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文檔簡介
2021營銷總監(jiān)年度工作參考總結(jié)范文五篇精選營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)(一)一、年度業(yè)績回憶1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬.2、開店情況:年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量打破xx0家(工程客戶除外),已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量到達xx家左右。3、工程信息:上海**房地產(chǎn)開發(fā)精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東**別墅工程xx多套,已經(jīng)進入樣板房設計。xx萬**已經(jīng)報備,可能2021年初開始制造樣板房。二、銷售劃區(qū)及人事情況1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū),分別為xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域。設立大區(qū)經(jīng)理6名,業(yè)務人員共計20名;2、任務完成情況,開店目的根本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;3、各個區(qū)域銷售回款完成目的:xx區(qū)約xx5%,xx區(qū)xxxx%,xx區(qū)xx2%,xxxx7%,xx7xx%,xxxx3%。三、店面終端建店情況1、招商情況:目前xx區(qū)共招商簽約xx家,開業(yè)xx家,其中重慶4店,全部建立在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川5個店,貴州4個店,云南7個店;xx區(qū)共有簽約xx個店,開業(yè)xx個店,山東省即有近xx個店,均建立在主流市場。xx區(qū)共招商簽約xx個店,已經(jīng)開業(yè)xx個店;xx區(qū)共招商簽約xx店,已經(jīng)開業(yè)6個店;xx市場共有xx個經(jīng)銷商,已經(jīng)開業(yè)3個;xx市場共招商簽約xx個店,已經(jīng)開業(yè)2個店,xx市場目前較為弱勢。合計招商簽約店面約為xx0個店,已經(jīng)開業(yè)店面40個,可能到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將打破xx0家。2、零售情況:5月份各個經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,銷售下單到達每個月xx單以上的店面有xx個店,單月下單xx單以上的店有1xx個店,月下單量5單以上的有25個店;銷售回款:月度回款到達xx萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1xx%為吸塑門板,xx%為烤漆板,其他類型合計約2xx%;透過銷售數(shù)據(jù),我們不難看出幾大征詢題:1、經(jīng)銷商整體參差不起,銷售波動比擬大;2、接單回款才能有待加強,單值偏低;3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內(nèi)部產(chǎn)品構(gòu)造不合理,后平臺有待提升!四、2021年工作重點a.招商建店,2021年全年目的開發(fā)新店數(shù)量xx0家,更多考核單店產(chǎn)值,強調(diào)店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區(qū)域,與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。b.工程目的:成功簽約5-xx個精裝修樓盤工程,并有3個左右開始供大貨。c.回款目的:回款目的xx萬,挑xx萬目的.d.團隊建立,完善各區(qū)域商務配置,對業(yè)務人員進展深化培訓。導入嚴格鼓舞體系。e、鼓舞經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網(wǎng)絡電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采納線上接單,線下經(jīng)銷商提供效勞的方式,這是對線下渠道的重要補充。與此同時,公司與xx齊家網(wǎng)、北京xx等國內(nèi)領先的o2o電商團購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進展團購渠道的開發(fā),成為品牌新的“吸單大法〞,涌現(xiàn)出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績。2021年對年度渠道的整體規(guī)劃:1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控情勢,開發(fā)商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐步攀升;2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護,將重點考核單店運營質(zhì)量,不再以開店數(shù)量作為考核目的,以團購、聯(lián)盟等方式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的開展一日千里,已經(jīng)是大勢所趨,不可逆轉(zhuǎn),電商力量不容無視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),品牌開展必定勢如破竹。五、2021年業(yè)績?nèi)绾瓮瓿?戰(zhàn)術規(guī)劃):1、2021年節(jié)后上班即安排所有商務返程,進展封閉式大培訓,時間為xx-20天,讓全體業(yè)務學會產(chǎn)品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。2、每2-3個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進展小型區(qū)域觀摩會,不斷進展優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理的經(jīng)歷傳播分享,并不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,以實現(xiàn)更快更好開展;3、學習工程業(yè)務操作方式,跟進工程相關流程,向優(yōu)秀經(jīng)銷商,優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經(jīng)歷,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業(yè)務公關,在工程渠道上獲得打破。4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量,要求所有業(yè)務人員做到:a、對經(jīng)銷商進展嚴格考核,推斷其經(jīng)銷實力,信譽,當?shù)厥袌鲎璧K力,從業(yè)經(jīng)歷等等;b、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必需要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,直截了當分享成熟品牌的客源;c、經(jīng)銷商的團隊建立,協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)運營團隊,導入店面治理方式,將主動營銷,團購,網(wǎng)購方式植入每個經(jīng)銷商體系;5、展開經(jīng)銷商之間交流互動,向優(yōu)秀經(jīng)銷商學習,多渠道開展營銷工作,方案2021年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會;6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進展觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現(xiàn)快速跨越式開展。7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進展淘汰,更換優(yōu)質(zhì)客戶。六、下步需要公司支持配合的地點:1、增加網(wǎng)絡推行的投入,特別是百度推行,中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站,公司需要加大在網(wǎng)絡及其他相關渠道的推行力度,盡快宣傳品牌。2、經(jīng)銷商展廳設計要逐步構(gòu)成領尚本人獨特的產(chǎn)品及終端展示風格。3、培訓體系,業(yè)務人員關于產(chǎn)品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。4、對經(jīng)銷商信息的反響平臺和渠道要暢通,讓經(jīng)銷商暢所欲言,第一時間處理客戶需求。5、技術、培訓人員加強對經(jīng)銷商信息反響及培訓,讓前端的工作簡化。參考營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)(二)遠航公司作為盈眾集團的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的開展,為集團做出了應有的表率作用,帶著集團其他公司大踏步向前進。遠航是一家汽車銷售效勞公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進展匯報。二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的根底。三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,屢次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷方案方案,適時進展催促,長期進展跟蹤,監(jiān)視營銷任務完成情況。四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建立和治理,提高營銷團隊的效勞水平。五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進展審批。六、每次任務后及時進展營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和治理。七、反響客戶意見,與其它部門進展工作溝通。八、總結(jié)營銷經(jīng)歷,屢次召開會議,促進成員間的業(yè)務交流。存在的缺乏;一、市場尚有特別大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進展溝通,更快地把握市場主動權(quán);二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;三、團隊比擬稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)視。經(jīng)典的營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)(三)20XX年關于我和我所負責的公司營銷部門,是一個重要的開展里程碑。通過全體同仁的共同努力,獲得了大踏步的提高,但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的特別多缺乏之處。一年過去了,回首充滿激情、歡笑、淚水的往事,總結(jié)如下:1、目的沒有達成。04年度在本人初步理解市場后,要求在去年的實際根底上為公司翻一倍,但是公司確立銷售到款指標為03年的320%,雖經(jīng)我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎仍然僅完成去年的260%。以致于阻礙了公司的整體方案,這是最大的錯誤!我個人應該承當因此而造成的一切后果,請別責任到我優(yōu)秀的每一個同仁!2、人員更換頻繁。在年初整改以后,我大刀闊斧的整合了許多關系戶組合的治理隊伍,大膽使用新人。并倡導:同意犯錯,只要你不是重復犯錯。然此舉違犯了公司某些領導高層。在銷售剛有起色的時候,由于犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處治理人員和銷售員都出現(xiàn)了特別大的變動,人力資源的匱乏嚴峻阻礙了公司健康良性的長遠開展!3、治理破綻百出。盡管挖空心思,屢次組織會議和培訓,引導:“腦袋比口袋更重要〞的學習工作方法,提出團隊的基層治理者學習:最好的治理確實是學會自我治理。因此出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作,第二天卻沒有起來,違犯了公司治理部門制定的營銷制度。相對個人在授權(quán)與控權(quán)環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有特別大的緣故。4、團隊執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情,由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠,與總部其他職能部門“研究〞溝通欠缺,構(gòu)成了團隊執(zhí)行力低下。盡管每月一次親身到終端的檢查,并缺乏以彌補在運作中的執(zhí)行偏向。例如公司硬性要求的幾個滯銷產(chǎn)品推行,為不阻礙主打產(chǎn)品的銷售,我主動承當了相應的懲罰,責令特別多辦事處按照我的意思,導致定性為不積極配合公司完成任務。5、費用壓縮不夠。飲水要思源,賺錢靠大家。我的理念不斷是:不該花的錢我一分也不多花,該花的錢你們一分也別給我少花。在費用環(huán)節(jié)中,沒有通過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協(xié)助我操縱本錢,不予報銷的悉數(shù)退回,終于在后期嚴格執(zhí)行了操作程序。但仍然沒能合理進展壓縮,最終部門核算虧損,沒能協(xié)助公司最終最大限度的完成盈利目的!6、忽略形象建立。03年的VI推行一年后04年公司重新?lián)Q商標,新VI的推行不力。在其他公司都推行形象柜的時候,我考慮商標的大同小異,在品牌不邊的情況下仍然節(jié)約費用去搞TG、在KA主要客流通道做促銷活動,沒可以按照公司要求把人力和物力投入到相應的制造和形象建立跟上去。結(jié)果造成主要客戶群明白我們的品牌,卻還不明白公司商標已經(jīng)把圓圈拿掉了如此的笑話。7、招商拓展太少。年初可能的經(jīng)銷商拓展方案沒有可以良好達成,盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作,實際銷售數(shù)量特別小。由于特別多代理商執(zhí)行了我們的價格政策后沒賺錢,撤消了合作。致使市場范圍縮小,沒能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招商范圍比擬狹窄,英語不夠流利,和老外交流只會說:ICAN‘TSPEAKENGLISH,PLEASESAYCHINESE。外貿(mào)方案沒有成功。8、單品啟動不全。銷售的產(chǎn)品除了OEM系列在終端有了80%以上較高的占有率,關于相對公司本人消費部研發(fā)出品的系列,卻沒有良性啟動并打破銷售。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品,采納了迂回作戰(zhàn),避強就輕的品項分類定位道路,沒有去打價格戰(zhàn),而導致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高,但是總體不理想,阻礙業(yè)績和利潤的最終核算。9、收款不夠及時。發(fā)貨給終端以后,由于財務部發(fā)票錯誤和實際結(jié)算要素,初涉營銷的新人財務概念薄弱,未能及時注重數(shù)據(jù)對營銷的重要性。有的客戶沒有可以及時付款,阻礙了公司采購和消費資金運作。導致公司壓力過大,出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時,卻沒有調(diào)整策略去把滯銷積壓商品快速處理。10、售后未見成效。由于眾所周知的飛利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的效勞承諾,針對市場提出了“一年正常使用包換,終身免人工費維修〞。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過多積壓,沒有及時讓公司苦心組織培訓了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售。在售后效勞的監(jiān)視力度以及和公司相關職能部門的銜接配合中不能妥善處理,違犯了公司保修三個月的政策,無形中浪費了特別多資金、人力、物力資源。以上是我關于在04年工作中存在的10大征詢題總結(jié),在此向在座的各位領導和同仁進展深化檢討!在xx年的工作中,不管公司調(diào)整我在哪個位置,不再說理想談方案開空頭支票。我將嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定和要求,竭盡全力、鞠躬盡瘁以求制造新的輝煌!營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)模板(四)1、對證券行業(yè)有了初步理解進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資歷考試,對證券這個行業(yè)有了初步的理解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能處理各種根本征詢題。2、業(yè)務開拓才能的提高在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同征詢題,提高了本人的溝通才能和應變才能;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的效勞,使安信效勞真正的深化人心。3、工作的責任心和事業(yè)心加強了對本人經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量防止給客戶和公司帶來不必要的苦惱,辦事效率力求最快、最好。在業(yè)務營銷中,同樣也覺察了一些征詢題和本人的缺乏:1、證券知識還須加深理解,需不斷學習。2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。3、專業(yè)分析才能及營銷才能還須進一步加強。進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要如此做:1、發(fā)傳單進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,盡管發(fā)了特別多,效果不是特別好,但覺得仍然可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。2、有效利用銀行資源在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行特別好的效勞有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是特別好的,但招商銀行和招商證券特別好的合作關系和互相間有回扣的合作方式使我不斷在尋找打破點,盡管特別有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的方法。駐點客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直截了當阻礙著公司的形象,因此我不斷在努力的去做。3、充分利用關系網(wǎng)絡拉動朋友或朋友介紹也是一種特別有效的方法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,關于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的效勞理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來?,F(xiàn)在市場波動特別大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分劇烈,為此,我必需要不斷的學習,豐富本人的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的效勞,要想盡一切方法,盡本人最大努力來做。優(yōu)秀的營銷總監(jiān)年度工作總結(jié)(五)大家好!光陰荏苒、光陰飛逝,2021年轉(zhuǎn)眼就成為過去。在過去的一年里,我認真按照總部的指示和公司的年度工作目的,在廣闊同事的大力支持和配合下,認真履行職責,獲得不錯的營銷業(yè)績。現(xiàn)將2021年履職情況報告如下,如有不當,請批判指正:一、愛崗敬業(yè),勤奮工作作為營銷總監(jiān),我主要負責門店的生日文化開展工作,搜集客戶材料,及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作,我不斷嚴格要求本人。做到領先垂范,為員工樹立好的工作典范。我主要從以下三個方面開展本人工作:一是樹立效勞認識,以公司的需求作為本人的工作方向,以客戶的滿意作為本人的工作標準,以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂康摹F綍r,我注重加強員工效勞認識和效勞水平的提高。通過他們細致入微的效勞,用真誠去打動客戶,帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,但凡公司需要做的工作,我從不推托,積極努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。比方,搜集客戶材料時,征詢卷調(diào)查的征詢題設置不合理,涵蓋范圍不實在際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績遭到不小的阻礙,內(nèi)心特別焦急。因此,我集中力量,認真分析緣故,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過我們?nèi)w人員的共同努力,現(xiàn)在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐富。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額到達萬元。二、強化治理、積極協(xié)調(diào)組織各項事務由于我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內(nèi)部各項工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有
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