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市場調查業(yè)務流程編號：部門名稱市場部流程名稱市場調查流程層次2概要市場調查總經理營銷副總市場部經理市場分析主管ABCD123456789N審批N審批NNY簽署意見NNY簽署意見YY審核審核確定調查問題及范圍開始YY審核審核確定調查問題及范圍開始結束編寫市場調查報告調查數(shù)據及資料的整理分析調查實施制定調查計劃調查問題的初步分析結束編寫市場調查報告調查數(shù)據及資料的整理分析調查實施制定調查計劃調查問題的初步分析公司名稱秦皇島**房地產開發(fā)有限公司密級共頁第頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期

市場調查業(yè)務流程節(jié)點說明第一階段：市場調查準備階段節(jié)點C2，確定調查問題及范圍市場部經理根據公司項目開發(fā)的相關要求界定市場調查的范圍，（包括市場環(huán)境調查和市場內容調查）確定市場調查的問題，組織編寫市場調查大綱。將確定的調查范圍和大綱交市場分析主管對調查的問題進行初步的分析。節(jié)點D2，調查問題的初步分析市場分析主管根據公司項目的情況對調查問題進行初步分析，防止調查問題定義的范圍太寬泛，影響后續(xù)步驟的實施，保證調查者得到與管理決策有關的全部信息。節(jié)點D3，制定調查計劃市場分析主管負責制定調查計劃，去定市場調查的目的、范圍、方法等，一知道后續(xù)工作。將調查計劃交市場部經理審核。節(jié)點C4，審核市場部經理對市場分析主管提交的調查計劃進行審核。通過審批的調查計劃返回市場分析主管，實施調查。經過審核不合格的調查計劃也返回市場分析主管重新制定調查計劃。第二階段：市場調查實施、分析階段節(jié)點D5，調查實施市場分析主管實施經過審批的調查計劃，在實施的過程中注意將無誤差控制在較小的范圍內。節(jié)點D6，調查數(shù)據及資料的整理分析市場分析主管對收集到的調查數(shù)據和資料進行匯總、整理，利用統(tǒng)計方法和計算機對公司項目的市場情況進行分析。節(jié)點D7，編寫市場調查報告通過市場調查數(shù)據的整理、分析，編寫市場調查報告。將市場調查報告交市場部經理審核。節(jié)點C7，審核市場部經理對市場調查報告進行評審。合格的調查報告上交營銷副總審批。沒通過審核的報告返回市場分析主管重新進行調查數(shù)據的分析。節(jié)點B8，簽署意見營銷副總對市場部經理上交的市場調查報告進行審核并簽署意見。將調查報告和簽署的意見上交總經理審批。節(jié)點A8，審批總經理對調查

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