入駐了美團(tuán)、餓了么有了微信商城、公眾號(hào)我還需要小程序嗎

入駐了美團(tuán)、餓了么，有了微信商城、公眾號(hào)，我還需要小程序嗎？摘要：如果在五年前去問店主：“你的顧客在哪里？”相信他們會(huì)毫不猶豫的回答：大街上。而如今問題還是那個(gè)問題，答案卻早已變成了：手機(jī)里。實(shí)體門店不好做啊！一個(gè)對(duì)比：新世界商城曾經(jīng)為應(yīng)對(duì)“三八”消費(fèi)高峰，連續(xù)營業(yè)38小時(shí)，接待客流量近40w人次，營業(yè)額達(dá)1.1億元，創(chuàng)下實(shí)體店?duì)I業(yè)新高；但天貓雙11僅在開始3分01秒后，成交額就超100億元。傳統(tǒng)實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍，一般的門店都只能服務(wù)周圍500米的客流，如何提高店面知名度及服務(wù)范圍都是必須面對(duì)的瓶頸!運(yùn)營成本不斷攀升實(shí)體門店最大的兩個(gè)運(yùn)營成本，就是租金和人工。在成本相對(duì)固定的情況下，面對(duì)低成本的電商強(qiáng)力沖擊下，如何拓客引流和降低成本來提升業(yè)績迫切需要被解決。在電商沖擊下，不少實(shí)體店都利用起了互聯(lián)網(wǎng)，建立了官方微信公眾號(hào)來進(jìn)行軟文推廣，又或是選擇轉(zhuǎn)型建立微信商城。2017年微信小程序推出和新零售概念的提出，商家們也不由的困惑“我已有了很多電商平臺(tái)和工具，是否還需要小程序？”邦主就給大家詳細(xì)聊下?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可以連接一切，微信正在做“連接一切”，而小程序好比是一張進(jìn)入微信流量共享圈的入場券。如果你不用，你的競爭對(duì)手在用，微信就會(huì)助力對(duì)手搶走本屬于你的客流！小程序時(shí)代，這或許會(huì)是實(shí)體店蛻變的最好時(shí)代。入駐餓了么、美團(tuán)，還要不要小程序？按照新零售的“線上引流，線下消費(fèi)”的理念，美團(tuán)、餓了么這樣的O2O平臺(tái)就是這樣的新零售模式，那么商家還需要小程序嗎？費(fèi)用餓了么這類O2O平臺(tái)除了入駐費(fèi)，還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金；而小程序只需年服務(wù)費(fèi)，沒有銷售抽成?？蛻麴ば责I了么的客戶更像是屬于平臺(tái)，客戶更多是沖著優(yōu)惠活動(dòng)去的，優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后，客戶很容易就跑去平臺(tái)上的別的商家，客戶黏性不高。但是小程序是商家自己的，客戶自然也是商家自己的，客戶忠誠度高，黏性大。推廣方式餓了么、美團(tuán)等主要依靠APP二維碼（非店鋪二維碼）和頁面鏈接分享，推廣方式有限。小程序除了獨(dú)立店鋪小程序碼，5公里內(nèi)的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序，這種附近5公里以內(nèi)的流量可是無限的，無意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你，創(chuàng)造更多營銷機(jī)會(huì)。小程序上線之后可是一直在頻繁推出更大的開放權(quán)限和新的亮點(diǎn)功能，例如近期的任務(wù)欄功能，不斷開放更多端口，把小程序推上風(fēng)口。餓了么、美團(tuán)等也有小程序，應(yīng)用著微信帶來的流量。連你入駐的平臺(tái)都知道要做小程序，你還在糾結(jié)什么呢？有了公眾號(hào)，還要不要小程序？公眾號(hào)與小程序側(cè)重點(diǎn)不同，公眾號(hào)重在內(nèi)容，小程序重在成交、引流。小程序可以與公眾號(hào)進(jìn)行無縫對(duì)接，實(shí)體店可以利用公眾號(hào)進(jìn)行軟文宣傳，推廣自己的實(shí)體店及新品，然后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉(zhuǎn)購買or領(lǐng)取優(yōu)惠券線下消費(fèi)。小程序?qū)⒐娞?hào)內(nèi)容變現(xiàn)?？梢哉f，有了公眾號(hào)，你更需要小程序！有了微信商城，還要不要小程序？小程序比微信商城天生具備更大的微信流量優(yōu)勢(shì)。除了共通的公眾號(hào)菜單和微信群以外，小程序擁有40+流量入口，特別是搜索入口，能夠帶來微信商城所不能帶來的自然流量，借助此入口優(yōu)勢(shì)，小程序足以激發(fā)10億微信網(wǎng)民的活躍度和巨大流量。在使用微信商城過程中，臨時(shí)退出后再想找到之前所看的店鋪十分困難。而對(duì)于小程序來說，支付即留存、點(diǎn)擊即留存。只要看過的小程序，用戶可以通過下拉的動(dòng)作，喚出小程序任務(wù)欄，打開最近使用過的小程序或進(jìn)入小程序歷史列表。微信小程序又正式開放了社交立減金功能，在小程序支付成功后，就會(huì)自動(dòng)生成小程序立減金，領(lǐng)取后這筆金額會(huì)自動(dòng)進(jìn)入微信“我的票券”里，等到下次在小程序進(jìn)行微信支付的時(shí)候就可以進(jìn)行兌換。這個(gè)做法極大程度地方便了小程序利用社交流量來變現(xiàn)和再推廣營銷，讓小程序-卡包-錢包等使用流程更順暢，更大程度上刺激微信十億用戶