數(shù)字營(yíng)銷 課后測(cè)試及案例分析答案

《數(shù)字營(yíng)銷》模塊一測(cè)試題答案一、單選題1.C2.D3.D4.B5.A二、多選題1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ACD三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.√四、簡(jiǎn)答題1.數(shù)字營(yíng)銷的發(fā)展態(tài)勢(shì)是怎樣的？答案：營(yíng)銷生態(tài)及鏈條重構(gòu)、數(shù)據(jù)構(gòu)建營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、大數(shù)據(jù)、AI賦能營(yíng)銷、物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)觸媒習(xí)慣、區(qū)塊鏈加速去中介化、5G技術(shù)助力數(shù)字營(yíng)銷、短視頻激發(fā)用戶分享、內(nèi)容營(yíng)銷成為行業(yè)重點(diǎn)、數(shù)字中臺(tái)支撐營(yíng)銷架構(gòu)2.數(shù)字營(yíng)銷的演變歷程包括哪幾個(gè)階段？分別是哪年開始的？答案：數(shù)字營(yíng)銷1.0：基于web1.0的單向營(yíng)銷，這一階段從1994年開始；數(shù)字營(yíng)銷2.0：基于web2.0的互動(dòng)營(yíng)銷，這一階段從2002年開始；數(shù)字營(yíng)銷3.0：基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，這一階段從2013年開始；數(shù)字營(yíng)銷4.0:人工智能的智慧營(yíng)銷，這一階段從2017年開始。3.品牌認(rèn)知基礎(chǔ)元素之間的關(guān)系有哪些？各有什么涵義？答案：（1）差異性高于相關(guān)性。這表明品牌具有正確的發(fā)展方向和空間，差異性明顯，議價(jià)能力良好，同時(shí)存在相關(guān)性，目標(biāo)人群可以逐步了解品牌。而未來(lái)在保持差異性的同時(shí)，相關(guān)性可以得到進(jìn)一步增強(qiáng)。（2）相關(guān)性高于差異性。這表明品牌的獨(dú)特性在逐漸消失，可能被其他類似品牌替代。相關(guān)性越強(qiáng)，意味著該品牌越適合大眾的需求，價(jià)格成為影響銷量的主要因素，降價(jià)促銷成為保持市場(chǎng)的重要策略，品牌競(jìng)爭(zhēng)力逐步下降。（3）尊重度高于認(rèn)知度。這表明消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)很高、很喜歡該品牌并期待增進(jìn)了解，認(rèn)知度會(huì)因此逐步上升。整體而言，品牌處于這種狀態(tài)是良性的。（4）認(rèn)知度高于尊重度。這表明消費(fèi)者十分了解該品牌。但有時(shí)這也是品牌常犯的錯(cuò)誤：在過(guò)多地告知消費(fèi)者品牌信息時(shí)，放松了品牌基礎(chǔ)工作如產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)等的維護(hù)?！景咐治觥繓|風(fēng)輕型車發(fā)力數(shù)字營(yíng)銷思考題答案：1.分析東風(fēng)汽車運(yùn)用了哪些數(shù)字營(yíng)銷的方式？（1）搭建數(shù)字服務(wù)平臺(tái)：東風(fēng)汽車成功開發(fā)了“惠享平臺(tái)”和“惠購(gòu)平臺(tái)”，分別針對(duì)老客戶和轉(zhuǎn)介紹客戶，開展不同層面的營(yíng)銷服務(wù)。（2）積極開啟直播帶貨：東風(fēng)汽車開啟直播帶貨、微信團(tuán)購(gòu)等無(wú)接觸營(yíng)銷模式。（3）發(fā)展新賽道，打好組合拳：東風(fēng)汽車通過(guò)合作的垂直媒體引流、自媒體（惠享平臺(tái)、惠購(gòu)平臺(tái)和官方直播）圈流及來(lái)自呼叫中心、營(yíng)銷活動(dòng)等的導(dǎo)流。2.東風(fēng)汽車是怎樣運(yùn)用“帶貨直播”促進(jìn)銷售的？2020年年初，東風(fēng)汽車引導(dǎo)經(jīng)銷商開啟直播帶貨、微信團(tuán)購(gòu)等無(wú)接觸營(yíng)銷模式。2020年8月26日，東風(fēng)輕型車首次開啟廠端帶貨直播活動(dòng)，2020年以來(lái)，東風(fēng)輕型車廠家微信直播帶貨已累計(jì)開辦22場(chǎng)，直播整車訂單累計(jì)達(dá)成137筆，成交金額超過(guò)1400萬(wàn)元?，F(xiàn)在，“帶貨直播”已經(jīng)成為東風(fēng)輕型車“新常態(tài)”。東風(fēng)輕型車不僅嘗試了發(fā)布會(huì)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、生日會(huì)、自媒體直播帶貨，抖音直播、快手直播等多種形式推進(jìn)，還通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭直播、員工網(wǎng)紅直播等多種方式合力推動(dòng)線上營(yíng)銷。

《數(shù)字營(yíng)銷》模塊二測(cè)試題答案一、單選題1.A2.B3.C4.B5.D二、多選題1.ABCD2.ABCD3.AC4.AB5.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×四、簡(jiǎn)答題1.說(shuō)明4I營(yíng)銷原則的內(nèi)涵？答案：4I營(yíng)銷原則即“整合營(yíng)銷”理論，是由美國(guó)\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%95%B4%E5%90%88%E8%90%A5%E9%94%804I%E5%8E%9F%E5%88%99/_blank"西北大學(xué)\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%95%B4%E5%90%88%E8%90%A5%E9%94%804I%E5%8E%9F%E5%88%99/_blank"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%95%B4%E5%90%88%E8%90%A5%E9%94%804I%E5%8E%9F%E5%88%99/_blank"唐·舒爾茨（DonSchultz）提出的。整合營(yíng)銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%95%B4%E5%90%88%E8%90%A5%E9%94%804I%E5%8E%9F%E5%88%99/_blank"設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%95%B4%E5%90%88%E8%90%A5%E9%94%804I%E5%8E%9F%E5%88%99/_blank"戰(zhàn)略目標(biāo)”。4I營(yíng)銷原則，即興趣原則（Interesting）、利益原則（Interests）、互動(dòng)原則（Interaction）及個(gè)性化原則（Individuality）。2.選擇一個(gè)案例，說(shuō)明其中企業(yè)客戶的基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)狀況相關(guān)數(shù)據(jù)、交易相關(guān)數(shù)據(jù)。答案：案例：任選一家企業(yè)即可基本數(shù)據(jù)：名稱、地址、電話、創(chuàng)立時(shí)間、所在行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念、銷售區(qū)域、聲譽(yù)重，從中任選四個(gè)進(jìn)行說(shuō)明即可得分；業(yè)務(wù)狀況相關(guān)數(shù)據(jù)：銷售能力、銷售業(yè)績(jī)、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)存在的問(wèn)題，從中任選三個(gè)進(jìn)行說(shuō)明即可得分；交易相關(guān)數(shù)據(jù)：交易條件，信用等級(jí)，本企業(yè)與該客戶的緊密程度，從中任選兩個(gè)進(jìn)行說(shuō)明即可得分。3.說(shuō)出營(yíng)銷自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的四個(gè)步驟。答案：（1）計(jì)劃：如果企業(yè)可以準(zhǔn)確地列出它正在尋找的內(nèi)容以及它想要完成的工作，企業(yè)和它的利益相關(guān)者將更容易評(píng)估和選擇自動(dòng)化平臺(tái)，列出需求和愿望，看看哪種解決方案符合最重要的標(biāo)準(zhǔn)。（2）實(shí)施：選擇平臺(tái)后，確定團(tuán)隊(duì)中的哪些人需要使用該系統(tǒng)，并對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。需要明確誰(shuí)是技術(shù)所有者、誰(shuí)是問(wèn)題負(fù)責(zé)人。正確的營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案有助于將營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)中的所有人員、工具和流程聯(lián)合起來(lái)，為此，它應(yīng)該集成了企業(yè)的CRM系統(tǒng)、潛在客戶評(píng)分、銷售洞察力和跨部門工作流程。一旦營(yíng)銷自動(dòng)化啟動(dòng)并運(yùn)行，需要經(jīng)常檢查以確保它按預(yù)期工作。（3）測(cè)量：報(bào)告和分析可以幫助企業(yè)衡量營(yíng)銷工作的成效，確保企業(yè)掌握所有必要的數(shù)據(jù)、對(duì)客戶客戶參與度也有準(zhǔn)確把握。企業(yè)可以了解哪些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是最需要跟蹤的，以及哪些營(yíng)銷方案提供了最佳的投資回報(bào)率。（4）優(yōu)化：一旦收集到相關(guān)數(shù)據(jù)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，企業(yè)將有機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化以獲得更好的營(yíng)銷結(jié)果。例如，企業(yè)可以確定貿(mào)易展覽非常適合獲得潛在客戶，而線上直播對(duì)于推動(dòng)潛在客戶進(jìn)入渠道更有效。如果沒(méi)有多點(diǎn)觸控歸因，就很難了解這些信息，而且企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)可能不會(huì)那么成功。【案例分析】良品鋪?zhàn)樱捍蛲ň€上線下邊界，整合數(shù)據(jù)營(yíng)銷思考題答案：1.良品鋪?zhàn)釉跔I(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)了哪些營(yíng)銷理論？新4C法則（1）場(chǎng)景:良品鋪?zhàn)訌?012年開始布局電商，入駐天貓、京東、拼多多、蘇寧等73個(gè)電商平臺(tái)、102家店鋪，搭建豐富多樣的消費(fèi)場(chǎng)景（2）社群：良品鋪?zhàn)釉趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有2700多家門店，覆蓋167個(gè)城市，擁有會(huì)員1.6億會(huì)員，這些會(huì)員組成的社群輝進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。（3）內(nèi)容：以內(nèi)容加直播雙引擎，圍繞抖音、快手為主的主流社交媒體平臺(tái)的用戶精準(zhǔn)化電商業(yè)務(wù)，以直播和短視頻為主的新媒體內(nèi)容形式，建立粉絲與品牌的互動(dòng)和服務(wù)，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷吸引更多客戶。（4）鏈接：通過(guò)打造社群節(jié)點(diǎn)和建立銷售場(chǎng)景，社交媒體平臺(tái)粉絲數(shù)飆升近500萬(wàn)，減少無(wú)效營(yíng)銷。2.在數(shù)字化時(shí)代，面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，良品鋪?zhàn)尤绾芜\(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)開展線上線下協(xié)同獲客？客戶聚類技術(shù)、預(yù)測(cè)分析技術(shù)、客戶推薦技術(shù)：良品鋪?zhàn)尤腭v天貓、京東、拼多多、蘇寧等73個(gè)電商平臺(tái)、102家店鋪，搭建豐富多樣的消費(fèi)場(chǎng)景，為不同用戶提供個(gè)性化的選購(gòu)體驗(yàn)，將不同類型的會(huì)員集合起來(lái)提供針對(duì)性的商品；內(nèi)容管理技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)銷自動(dòng)化：以內(nèi)容加直播雙引擎，圍繞抖音、快手為主的主流社交媒體平臺(tái)的用戶精準(zhǔn)化電商業(yè)務(wù)，以直播和短視頻為主的新媒體內(nèi)容形式，建立粉絲與品牌的互動(dòng)和服務(wù)；私域傳播技術(shù)：打造了短視頻IP矩陣，社交媒體平臺(tái)粉絲數(shù)飆升近500萬(wàn)。

《數(shù)字營(yíng)銷》模塊三課后測(cè)試答案一、單選題1.D2.A3.D4.C5.D二、多選題1.BD2.ABCD3.CD4.BCD5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.×四、簡(jiǎn)答題1.如何建立和豐富用戶畫像？試舉例說(shuō)明。答案：(1）用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽化：“標(biāo)簽”可以按照處理過(guò)程、標(biāo)簽獲取的方式進(jìn)行劃分，分為事實(shí)標(biāo)簽、模型標(biāo)簽、預(yù)測(cè)標(biāo)簽。(2）標(biāo)簽驗(yàn)證。舉例說(shuō)明用戶畫像的標(biāo)簽化2.消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用包括哪幾個(gè)方面？具體應(yīng)用有哪些？答案：消費(fèi)者大數(shù)據(jù)應(yīng)用包括短期業(yè)績(jī)導(dǎo)向和長(zhǎng)期品牌導(dǎo)向兩個(gè)方面：（一）短期業(yè)績(jī)導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)應(yīng)用：1.個(gè)性化精準(zhǔn)推薦；2.精準(zhǔn)廣告；3.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)傳播效果，優(yōu)化傳播渠道決策；4.銷售預(yù)測(cè)和倉(cāng)儲(chǔ)管理；5.精準(zhǔn)促銷（二）長(zhǎng)期品牌導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)應(yīng)用：1.消費(fèi)者洞察；2.顧客盈利能力分析和管理；3.消費(fèi)者細(xì)分；4.基于長(zhǎng)期品牌意義的傳播決策；5.企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新3.數(shù)字化的消費(fèi)者行為模式AISAS和SCIAS中的S各有什么涵義？試比較不之處。答案：AISAS：第1個(gè)S是主動(dòng)搜索，第2個(gè)S是信息分享SCIAS：第1個(gè)S是主動(dòng)搜索，第2個(gè)S是秀出寶貝SCIAS是以主動(dòng)搜索開始，比AISAS更能體現(xiàn)搜索行為的主動(dòng)性；而SCIAS的秀出寶貝，也比AISAS中的信息分享有產(chǎn)品體驗(yàn)的深度?！景咐治觥繕?gòu)建廣播用戶畫像助力融媒多彩內(nèi)容思考題答案：1.上海流行音樂(lè)電臺(tái)動(dòng)感101運(yùn)用哪些方式吸引用戶的？構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像，把握用戶行為特征，制作真正能吸引用戶駐足的融媒體內(nèi)容。動(dòng)感101在不同時(shí)段編排不同的節(jié)目和內(nèi)容，并使之貼合現(xiàn)今碎片化的收聽(tīng)訴求，在節(jié)目的段落編排上緊湊有起伏，使用戶能夠隨時(shí)隨地享受音樂(lè)。主持人通過(guò)節(jié)目訪談、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答乃至線下活動(dòng)等方式拉近傳統(tǒng)廣播與用戶的距離，用豐富的互動(dòng)形式滿足用戶的社交需求。2.分析流行音樂(lè)類頻率的用戶有什么特征？流行音樂(lè)類頻率的用戶往往表現(xiàn)出愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)、追逐流行、喜歡明星等特點(diǎn)，除了音樂(lè)，該類人群往往熱愛(ài)旅游、運(yùn)動(dòng)、電影、購(gòu)物、藝術(shù)、社交、閱讀等。

《數(shù)字營(yíng)銷》模塊四測(cè)試題答案一、單選題1.D2.D3.D4.A5.D二、多選題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√四、簡(jiǎn)答題（述內(nèi)容）1.搜索引擎優(yōu)化的優(yōu)缺點(diǎn)分析（1）搜索引擎優(yōu)化的優(yōu)勢(shì)①費(fèi)用低廉②提升形象③免費(fèi)點(diǎn)擊④用戶體驗(yàn)⑤排名穩(wěn)定（2）搜索引擎優(yōu)化的劣勢(shì)①優(yōu)化周期長(zhǎng)②關(guān)鍵詞數(shù)量③需要長(zhǎng)期維護(hù)2.社交媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)（1）巧用免費(fèi)模式（2）抓住意見(jiàn)領(lǐng)袖（3）創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容（4）把握用戶情感3.小程序營(yíng)銷的分類（1）關(guān)鍵詞搜索（2）社交分享（3）公眾號(hào)推廣（4）二維碼掃碼【案例分析】劉媛媛中秋“團(tuán)媛”直播思考題答案：1.劉媛媛都采用了哪些數(shù)字營(yíng)銷方式？參考答案：直播營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷2.總結(jié)劉媛媛直播成功的模式和經(jīng)驗(yàn)。參考答案：結(jié)合直播營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷和短視頻營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，言之成理，邏輯清晰即可。

《數(shù)字營(yíng)銷》模塊五測(cè)試題答案一、單選題1.D2.D3.B4.C5.B二、多選題1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.×3.√4.√5.×四、簡(jiǎn)答題1.SEO的核心目的是？SEO工作的核心目的就是滿足用戶的需求，或者稱為用戶體驗(yàn)。在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化，提高網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞的自然排名，獲得更多的展現(xiàn)量，吸引更多目標(biāo)客戶點(diǎn)擊訪問(wèn)網(wǎng)站，從而達(dá)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及品牌建設(shè)的目標(biāo)。SEO就是為了讓企業(yè)的網(wǎng)站在搜索引擎上的曝光率達(dá)到最高，讓用戶在億萬(wàn)搜索結(jié)果中第一個(gè)看到企業(yè)的廣告信息，點(diǎn)擊廣告并產(chǎn)生購(gòu)買行為，使企業(yè)獲得收益。當(dāng)用戶在搜索引擎中搜索信息時(shí)，搜索結(jié)果中排名越靠前的網(wǎng)頁(yè)，越容易被搜索者看到,被用戶點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)就更大。SEO的作用是利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，讓網(wǎng)站排名更靠前,更容易被他人點(diǎn)擊。2.網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化技巧有哪些？1)網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置網(wǎng)站地圖并提交搜索引擎。2)減小網(wǎng)站文章鏈接深度。3)文章關(guān)鍵詞錨文本。4)頻道頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)互相建立鏈接。5)注意鏈接的相關(guān)性和用戶體驗(yàn)。6)內(nèi)部鏈接要保證URL的唯一性。7)注意控制內(nèi)部鏈接數(shù)量。3.SEM工作中，關(guān)鍵詞如何進(jìn)行匹配？1)精確匹配，即當(dāng)搜索的關(guān)鍵詞與企業(yè)推廣的關(guān)鍵詞完全一致時(shí)，推廣結(jié)果才會(huì)展現(xiàn)。2)短語(yǔ)匹配，這是介于精確匹配和廣泛匹配之間較為折中的匹配模式。它既沒(méi)有廣泛匹配那么廣泛，也不像精確匹配針對(duì)性那么強(qiáng)，轉(zhuǎn)化效果也是介于兩者之間。短語(yǔ)匹配有3種匹配模式，分別為“精確包含”“同義包含”及“核心包含”。3)廣泛匹配，即當(dāng)?shù)乃阉髟~與設(shè)置的關(guān)鍵詞高度相關(guān)時(shí)，即使企業(yè)沒(méi)有提交這些詞作為關(guān)鍵詞，推廣結(jié)果也可能獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。【案例分析】抖音信息流廣告的傳播思考題答案：1.分析抖音平臺(tái)的信息流廣告機(jī)制。（1）多角度設(shè)置用戶激勵(lì)：增強(qiáng)用戶看廣告的獎(jiǎng)勵(lì)，在轉(zhuǎn)化框附近放置相對(duì)的一些誘導(dǎo)噱頭來(lái)刺激用戶點(diǎn)擊，在視頻中刻意引導(dǎo)，指引用戶“點(diǎn)擊視頻左下角鏈接”，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊購(gòu)買。（2）精準(zhǔn)平臺(tái)定向打標(biāo)：通過(guò)提升創(chuàng)意跟用戶的匹配度，進(jìn)而促進(jìn)信息的廣告點(diǎn)擊率的提升，也就有利于轉(zhuǎn)化的提升。每個(gè)用戶因?yàn)椴煌南埠?，瀏覽習(xí)慣的不同。平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的一些行為給用戶打上標(biāo)簽。廣告主也打上相應(yīng)標(biāo)簽，便有利于匹配極有可能購(gòu)買產(chǎn)品的用戶。（3）引導(dǎo)用戶分享推薦：內(nèi)容具備很強(qiáng)的吸引力，并選擇合適的時(shí)間進(jìn)行發(fā)布，譬如知識(shí)類信息流廣告內(nèi)容，用戶的使用場(chǎng)景多是上下學(xué)、交通和廁所閱讀；情感類信息流廣告內(nèi)容應(yīng)用更為廣泛和偏向私人化，很多抖音用戶會(huì)在深夜刷到情感類抖音視頻。更重要的是建設(shè)品牌。品牌能夠讓消費(fèi)者信任和喜愛(ài)，讓消費(fèi)者變成用戶，讓用戶變成粉絲，用戶才會(huì)創(chuàng)造內(nèi)容，進(jìn)行去中心化的傳播。2.相比傳統(tǒng)信息流廣告平臺(tái)，抖音在哪些方面做得更好？可從廣告推送的內(nèi)容、形式、用戶關(guān)聯(lián)度（精準(zhǔn)推送）、引導(dǎo)方式等方面進(jìn)行分析。

《數(shù)字營(yíng)銷》模塊六測(cè)試題答案一、單選題1.A2.C3.A4.A5.A二、多選題1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABD三、判斷題1.√2.√3.×4.√5.×四、簡(jiǎn)答題1.FAB法則是怎樣的？答：FAB法則，即屬性、作用、益處的法則。FAB對(duì)應(yīng)是三個(gè)英文單詞：Feature

(屬性)、Advantage(作用)和Benefit(益處)。主播按照這樣的順序介紹商品,對(duì)說(shuō)話的內(nèi)容進(jìn)行排序，讓用戶信任主播介紹的商品并達(dá)成交易。2.時(shí)令型促銷是什么?哪年開始的？答：時(shí)令型促銷分為兩種，一種是清倉(cāng)型促銷，另一種是反時(shí)令促銷。清倉(cāng)型促銷，是在一個(gè)季節(jié)過(guò)去大半時(shí)，將前段時(shí)間的熱銷商品進(jìn)行一波“清倉(cāng)大甩賣”，或者是對(duì)銷量不太好的商品以“甩賣”“清倉(cāng)”的名義讓喜歡低價(jià)的用戶前來(lái)“搶購(gòu)”；或者是在新品即將上市時(shí)，將上一代商品以“尾貨清倉(cāng)”的名義降價(jià)銷售；抑或在年底集中進(jìn)行“年末清倉(cāng)”。反時(shí)令促銷，是指銷售與季節(jié)需求不符的商品。大多數(shù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣都是按時(shí)令需求進(jìn)行消費(fèi)，缺什么才買什么。銷售商品的商家一般也是如此，即按時(shí)令需求供貨。這就造成有明顯夏季和冬季需求屬性的商品，在一年中僅有三個(gè)月的銷售期。商家錯(cuò)過(guò)這三個(gè)月，這些商品就會(huì)積壓在倉(cāng)庫(kù)。這就增加了商家的經(jīng)營(yíng)成本。因此，對(duì)于生產(chǎn)廠商而言，其很可能愿意以較低的價(jià)格出售倉(cāng)庫(kù)里的過(guò)季商品。而直播團(tuán)隊(duì)與這些商家合作，也就更容易得到有吸引力的價(jià)格支持。直播時(shí)令促銷是從2016年開始的。3.今日頭條的軟文主要可以從哪幾個(gè)方面切入？答：可以從以下四個(gè)方面切入，一是經(jīng)驗(yàn)分享的角度切入，二是從故事敘述的角度切入，三是從觀點(diǎn)或情感表達(dá)的角度切入，四是從熱點(diǎn)人物或事件切入?！景咐治觥跨耆R雅婦女節(jié)宣傳認(rèn)同度高思考題答案：1.分析珀萊雅運(yùn)用哪些數(shù)字營(yíng)銷方式進(jìn)行婦女節(jié)宣傳的？答；（1）創(chuàng)作主題短片《醒獅少女》，表達(dá)了“力量、汗水和獅子同樣也屬于女性，溫柔、細(xì)膩和玫瑰同樣也屬于男性”的中心，該短片單平臺(tái)播放量超388萬(wàn)（2）珀萊雅同Babycare、dresscod、kidsland凱知樂(lè)、快手、MaiaActive、美團(tuán)外賣、小天鵝等品牌共同參與“性別不是邊界線偏見(jiàn)才是”的線下主題活動(dòng)，通過(guò)多塊戶外大屏廣告，呈現(xiàn)了多樣化的女性和男性形象。（3）珀萊雅發(fā)布了《一樣的天空——我們?nèi)绾握归_性別教育》的特別紀(jì)錄片，與西安店共同策劃了主題書桌活動(dòng)，向十所鄉(xiāng)村小學(xué)分別捐贈(zèng)了兒童主題書單的全套書籍。2..珀萊雅在營(yíng)銷中心如何突出“性別不是邊界線偏見(jiàn)才是”的婦女節(jié)主題？答；珀萊雅在婦女節(jié)選擇了這一主題，制作了由以女性為主男性為輔的短片《醒獅少女》，短片突出表達(dá)了主題思想。同時(shí)線上線下相結(jié)合，與多方品牌合作線下主題活動(dòng)，進(jìn)一步呈現(xiàn)女性和男性的多樣化形象。

《數(shù)字營(yíng)銷》模塊七測(cè)試題答案一、單選題1.C2.A3.B4.B5.A二、多選題1.ABCD2.AC3.ABCD4.BC5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.√四、簡(jiǎn)答題1.數(shù)字營(yíng)銷評(píng)估數(shù)據(jù)獲取的途徑有哪些？答：數(shù)字營(yíng)銷評(píng)估數(shù)據(jù)獲取的途徑有：(1)線上獲取數(shù)據(jù)的方式。包括：數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入、系統(tǒng)日志、應(yīng)用程序接口(API)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)抓取。（2）數(shù)據(jù)獲取的其他方式。如：合理利用企業(yè)內(nèi)數(shù)部據(jù)、通過(guò)線下調(diào)研獲取數(shù)據(jù)、通過(guò)信息互換的方式共享數(shù)據(jù)等。2.數(shù)字營(yíng)銷效果優(yōu)化有哪些思路？答：（1）識(shí)別各渠道重要性；（2）分析促進(jìn)轉(zhuǎn)化的渠道；（3）開發(fā)長(zhǎng)尾渠道價(jià)值；（4