《零售商品管理》課件

《零售商品管理》PPT課件

制作人：PPt創(chuàng)作者時間：2024年X月目錄第1章零售商品管理概述第2章零售商品分類與定位第3章零售商品采購管理第4章零售商品陳列與促銷第5章零售商品庫存管理第6章零售商品銷售管理第7章零售商品管理實踐案例01第1章零售商品管理概述

什么是零售商品管理零售商品管理是指對零售企業(yè)的商品進行有效的管理和控制，以實現(xiàn)高效的庫存管理、供應鏈管理和銷售管理。其目的在于提升銷售效率、減少庫存積壓、降低庫存成本、提高客戶滿意度。

零售商品管理的重要性提高管理效率和減少錯誤率流程優(yōu)化避免缺貨和庫存積壓，提高資金周轉率庫存控制指導采購和銷售決策，提升企業(yè)競爭力數(shù)據(jù)分析

季節(jié)性需求某些商品具有季節(jié)性需求，需要進行合理的季節(jié)性庫存管理競爭壓力市場競爭激烈，需要更快更準確地做出商品決策

零售商品管理的挑戰(zhàn)多樣化的商品不同種類、規(guī)格的商品需要進行分類管理增加管理難度零售商品管理流程根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)進行采購計劃，選擇合適的供應商進行商品采購商品采購接收商品并入庫，進行驗收和分類，確保商品信息準確無誤商品入庫將商品上架陳列出來，吸引顧客視線，促進銷售商品上架

02第2章零售商品分類與定位

零售商品分類零售商品可以按照用途、銷售渠道和消費群體等方面進行分類。常見的分類包括日用品、服裝鞋帽、家電數(shù)碼等。通過分類可以更好地管理和定位不同類型的商品。

零售商品定位價格高昂，品質優(yōu)越，瞄準高收入人群。高端定位價格適中，品質一般，瞄準中等收入人群。中端定位價格低廉，品質一般，瞄準低收入人群。低端定位

包括品牌、價格、種類、功能等。商品特性0103

02不同商品特性對定位的選擇有著直接影響，需要綜合考慮。定位選擇成本領先定位以成本優(yōu)勢為基礎提供更具競爭力的價格專業(yè)化定位側重于某一領域提供專業(yè)化服務滿足特定客戶需求

定位策略差異化定位突出產(chǎn)品特色與競品區(qū)別開來吸引目標客戶總結零售商品管理的成功與否取決于分類和定位的準確性。只有深入了解商品特性、消費群體需求，才能采取合適的定位策略，滿足市場需求，實現(xiàn)銷售目標。03第3章零售商品采購管理

考慮價格、品質、服務等因素供應商選擇0103

02根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、庫存情況等因素確定采購數(shù)量采購數(shù)量采購執(zhí)行與供應商進行協(xié)商、下單進行跟蹤與驗收采購成本管理采購成本包括采購價格、運輸成本等提高盈利能力的重要手段采購風險管理供應商風險：供應商資質、信譽等風險貨品風險：商品質量、售后等風險采購流程采購計劃制定采購計劃明確采購需求和時間節(jié)點采購決策采購決策是零售商品采購管理中的重要環(huán)節(jié)，選擇合適的供應商和確定采購數(shù)量直接影響到零售業(yè)務的運營和盈利能力。在決策過程中，需要綜合考慮價格、品質和服務等因素，以確保采購的商品能夠滿足市場需求并保持良好的利潤率。

采購流程制定采購計劃，明確采購需求和時間節(jié)點采購計劃與供應商進行協(xié)商、下單，并進行跟蹤與驗收采購執(zhí)行采購成本包括采購價格、運輸成本等采購成本管理供應商風險：供應商資質、信譽等風險采購風險管理直接影響到商品的成本和售價采購價格0103

02影響商品的最終到貨時間和成本運輸成本采購風險管理采購風險管理是零售商品采購管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。在采購過程中，供應商和貨品的風險是需要重點關注的，供應商風險包括資質和信譽等方面，貨品風險則涉及商品質量和售后服務等問題。有效的風險管理能夠降低不必要的損失，保障零售業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。

總結考慮價格、品質、服務等因素供應商選擇直接影響到盈利能力和商品質量采購決策包括計劃制定、執(zhí)行過程和成本管理采購流程重點關注供應商和貨品的風險風險管理04第四章零售商品陳列與促銷

陳列技巧陳列商品動靜搭配顏色搭配等

商品陳列設計陳列原則易找性易取性易懂性促銷策略促銷形式包括滿減、折扣、贈品等，而促銷周期則涵蓋了季節(jié)性促銷和節(jié)假日促銷等。促銷策略促銷效果評估銷售額、客流量等指標促銷效果根據(jù)促銷效果調整促銷策略促銷評估

促銷成本與銷售效果之間的平衡促銷成本0103

02避免虛假促銷，維護企業(yè)形象促銷真實性Summary零售商品陳列與促銷對于商業(yè)市場至關重要。通過合理的商品陳列設計和促銷策略，可以有效提升銷售額和客流量。然而，需要注意促銷效果評估和促銷真實性，以保持企業(yè)形象和平衡促銷成本。05第五章零售商品庫存管理

定期盤點定期盤點是一種重要的庫存控制方法，通過對庫存進行定期盤點，可以確保數(shù)據(jù)的準確性，及時發(fā)現(xiàn)庫存異常情況，并采取相應措施進行調整和改進。

定時補貨分析銷售情況，預測需求根據(jù)銷售數(shù)據(jù)補充庫存，確保貨物充足根據(jù)庫存情況

購買商品的費用采購成本0103因庫存而錯過的其他商機的成本機會成本02庫存維護、場地租金等費用儲存成本提高庫存周轉率減少庫存積壓提升資金周轉效率利用資金加快周轉率，降低資金占用成本客戶需求根據(jù)市場需求靈活調整庫存庫存周轉率管理庫存周轉率單位時間內(nèi)庫存銷售次數(shù)的指標反映了企業(yè)庫存周轉速度庫存風險管理庫存管理中需要注意避免兩種極端情況的發(fā)生：庫存過多和庫存過少。庫存過多會導致資金高度占用、庫存積壓、貨物陳舊等問題，而庫存過少則可能導致缺貨、無法滿足客戶需求，影響客戶滿意度。因此，在庫存管理中要根據(jù)實際情況合理安排庫存水平，降低潛在的庫存風險。06第6章零售商品銷售管理

根據(jù)市場需求和企業(yè)情況銷售目標設定0103

02包括促銷、推廣等方面銷售策略規(guī)劃銷售團隊管理銷售團隊激勵是提高工作積極性的關鍵，而銷售培訓則是提升銷售團隊專業(yè)能力的有效途徑。數(shù)據(jù)分析應用為銷售決策提供支持

銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)收集包括銷售額、客流量等根據(jù)客戶特征定制服務策略客戶分類0103

02建立客戶檔案，提升客戶忠誠度客戶維護銷售團隊管理激勵團隊成員達成銷售目標獎勵機制增強團隊凝聚力和合作性團隊建設評估團隊成員的工作表現(xiàn)績效考核

銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析是了解市場趨勢和客戶需求的重要手段，為銷售決策提供依據(jù)和支持。

07第7章零售商品管理實踐案例

XXX公司零售商品管理案例XXX公司是一家專注于零售業(yè)務的企業(yè)，擁有多年的經(jīng)驗和龐大的客戶群體。面對激烈的市場競爭，有效管理商品成為公司的重要挑戰(zhàn)。

案例分析XXX公司采取了什么樣的管理策略來提高零售商品管理效率。管理策略通過何種指標評估管理策略的成效，取得了哪些成績。成效評估

應用于實際工作建立客戶關系管理系統(tǒng)持續(xù)改進產(chǎn)品品質加強市場調研避免類似挑戰(zhàn)定期調整經(jīng)營策略提升員工培訓水平加強風險管理意識

管理啟示學到的