交際中的語言運用課件(公開課)

交際中的語言運用課件公開課CATALOGUE目錄交際與語言運用概述口語表達技巧與策略聽力理解與回應技巧書面表達規(guī)范與策略禮儀禮貌在交際中體現(xiàn)案例分析與實踐操作01交際與語言運用概述0102交際定義及重要性成功的交際有助于建立良好的人際關系，促進個人和組織的成功。交際是人類社會生活中不可或缺的一部分，它涉及到人與人之間的信息交流、情感表達和相互理解。語言在交際中作用語言是交際的主要工具，它使得人們能夠表達自己的想法、情感和需求。語言在交際中起到傳遞信息、建立聯(lián)系、表達情感和塑造個人形象的作用。清晰明確的表達傾聽和理解尊重和禮貌適應性和靈活性成功交際要素使用準確、簡潔和生動的語言，避免模糊不清或含糊其辭的表達。尊重他人的觀點和感受，使用禮貌和尊重的語言，避免冒犯或攻擊他人。積極傾聽他人的觀點和想法，理解對方的情感和需求，從而建立更好的溝通和聯(lián)系。根據(jù)不同的交際場合和對象，調(diào)整自己的語言風格和內(nèi)容，以適應不同的文化背景和交際需求。了解不同文化的價值觀、信仰、習俗和行為規(guī)范，以避免文化沖突和誤解。文化意識掌握一門或多門外語，提高自己在跨文化交際中的語言表達和理解能力。語言技能運用適當?shù)慕浑H策略，如非語言交際手段、文化適應和跨文化交際技巧等，以更好地與不同文化背景的人進行交際。交際策略通過參與國際交流、旅游、留學等實踐活動，積累跨文化交際經(jīng)驗，提高自己的跨文化交際能力。實踐經(jīng)驗跨文化交際能力02口語表達技巧與策略掌握國際音標，正確發(fā)音元音、輔音，區(qū)分長短音、清濁音等。音標發(fā)音語音語調(diào)練習方法注意單詞重音、句子語調(diào)，模仿母語者的語音語調(diào)，使表達更自然。多聽錄音、跟讀模仿、錄音對比，不斷改進發(fā)音。030201清晰準確發(fā)音方法選用具體、生動、形象的詞匯，避免使用模糊、抽象的詞匯。詞匯選擇運用多種句型，如簡單句、并列句、復合句等，增強表達力。句型變化注意英語表達習慣，避免直譯中文，使用地道的英語表達。避免中式英語恰當使用詞匯和句型積極傾聽他人觀點，給予反饋，鼓勵對方表達。傾聽技巧觀點明確、條理清晰、言簡意賅，注意表達方式和語氣。表達技巧善于提出問題，引導對話深入；回答問題時，注意針對性和完整性。問答技巧有效溝通技巧

應對突發(fā)情況策略遇到生詞或不懂的句子保持冷靜，用已知詞匯和句型進行解釋或猜測意思。對方語速過快或過慢禮貌地請求對方調(diào)整語速或重復一遍。出現(xiàn)誤解或沖突保持耐心和禮貌，澄清誤解，尋求共同點，化解沖突。03聽力理解與回應技巧理解非言語信息觀察說話者的面部表情、肢體語言和語調(diào)，獲取更多上下文信息。積極傾聽保持專注和耐心，給予說話者充分的注意，不打斷對方。提問和確認在聽完對方講話后，通過提問或重復對方觀點的方式，確保自己準確理解了對方的意思。提高聽力理解能力方法記錄重要信息在聽的過程中，及時記錄關鍵信息，如時間、地點、人物等。提煉主題和要點從對方的講話中提煉出主題和要點，理解對方的核心觀點。注意轉折和連接詞關注對方使用的轉折詞和連接詞，這些詞語往往揭示了信息的邏輯關系和重點。抓住關鍵信息策略無論是否同意對方觀點，都要尊重并認真傾聽。尊重對方觀點在回應時，清晰、準確地表達自己的觀點和看法。明確表達自己觀點對于不同觀點，保持開放和包容的態(tài)度，愿意與對方進行深入的交流和探討。保持開放和包容回應他人觀點或問題時注意事項03積極尋求解決方案當發(fā)生誤解或沖突時，積極尋求解決方案，如通過溝通、協(xié)商或調(diào)解等方式解決問題。01用詞準確在表達時使用準確、具體的詞匯，避免使用模糊或容易產(chǎn)生歧義的詞語。02保持冷靜和理性在遇到爭議或沖突時，保持冷靜和理性，避免情緒化的言辭或行為。避免誤解和沖突方法04書面表達規(guī)范與策略書面表達基本要求明確表達目的在寫作前明確表達的目的和讀者對象，確保信息傳達準確。語言規(guī)范準確使用規(guī)范的語言和準確的詞匯，避免使用口語化、俚語或非正式的表達方式。結構清晰合理文章結構應清晰明了，包括引言、正文和結論等部分，確保讀者能夠輕松理解。記敘文議論文說明文應用文各類文體寫作特點及技巧01020304以敘述事情經(jīng)過為主，注重情節(jié)和人物描繪，要求生動有趣。以闡述觀點為主，注重論點和論據(jù)的闡述，要求邏輯嚴密、有說服力。以解釋說明事物為主，注重客觀描述和實用性，要求簡明扼要、易于理解。以實際應用為主，注重格式規(guī)范和實用性，要求語言得體、表達清晰。123根據(jù)文章內(nèi)容和表達需要，合理安排段落長度和順序。合理安排段落段落之間應有過渡和銜接，確保文章整體邏輯連貫。保持邏輯連貫每個段落應有一個明確的主題句，概括該段的主要內(nèi)容。突出主題句段落安排和邏輯連貫性保持避免常見的語法錯誤，如主謂不一致、時態(tài)混亂等。注意語法錯誤注意檢查拼寫錯誤，避免影響讀者理解。檢查拼寫錯誤盡量使用具體、明確的詞匯和表達方式，避免使用模糊、含糊的語言。避免使用模糊語言正確使用標點符號，確保語句通順、易于理解。注意標點符號使用避免常見錯誤方法05禮儀禮貌在交際中體現(xiàn)禮儀是社會生活中，由于風俗習慣而形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、容貌、風度等行為規(guī)則和形式。禮貌則是人們在相互交往中，通過語言、表情、行為、動作等來表現(xiàn)對人的尊重和友好的行為規(guī)范。禮儀禮貌定義禮儀禮貌是社會文明進步的標志，是人際交往的潤滑劑，也是個人修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。在交際中，遵循禮儀規(guī)范，講究禮貌，能夠營造和諧、愉快的氛圍，促進人際關系的建立和發(fā)展。禮儀禮貌的重要性禮儀禮貌概念及重要性日常生活場合01在日常生活中，要遵循基本的禮儀規(guī)范，如見面打招呼、分別道別、感謝他人等。同時，要注意言行舉止得體，尊重他人的感受和隱私。職場場合02在職場中，要遵循職業(yè)禮儀，如著裝整潔、守時守約、尊重上級和同事等。同時，要注意職場禁忌，避免言行不當影響個人形象和職業(yè)發(fā)展。商務場合03在商務活動中，要遵循商務禮儀，如握手禮、名片交換、座次安排等。同時，要注意文化差異和習俗禁忌，避免因禮儀不當影響商務合作。不同場合下禮儀要求尊重他人在交際中，要尊重他人的意見和感受，不輕易打斷他人發(fā)言，不隨意評論他人短處。同時，要關心他人需求，主動提供幫助和支持。展現(xiàn)自我修養(yǎng)在交際中，要注重個人形象和修養(yǎng)的展現(xiàn)。要保持干凈整潔的儀表和得體的言行舉止；要具備廣博的知識和深厚的文化底蘊；要保持良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。尊重他人，展現(xiàn)自我修養(yǎng)了解文化差異在跨文化交際中，要了解不同國家和地區(qū)的文化差異和習俗禁忌?？梢酝ㄟ^閱讀相關書籍、觀看影視作品、參加文化交流活動等方式增加對不同文化的了解。尊重文化差異在跨文化交際中，要尊重不同文化的差異和多樣性。不要以自己的文化標準來評判其他文化的好壞優(yōu)劣；不要隨意觸犯其他文化的禁忌和敏感點。適應文化差異在跨文化交際中，要努力適應不同文化的差異和特點?？梢圆扇§`活多變的交際策略和方法來應對不同文化背景下的交際挑戰(zhàn)；可以學習其他文化的禮儀規(guī)范和交際技巧來提高自己的跨文化交際能力?？缥幕浑H中禮儀差異處理06案例分析與實踐操作成功的商務談判案例一兩家公司進行合作談判交際背景運用禮貌原則，尊重對方；使用模糊語言，避免沖突交際策略典型案例分析案例二跨文化交流中的誤解交際背景不同國籍人士之間的交流交際效果達成共識，成功合作典型案例分析交際障礙文化差異導致的溝通障礙應對策略了解對方文化背景，尊重文化差異；運用非語言交際手段，如肢體語言、面部表情等典型案例分析活動目的：通過小組討論，探討交際中遇到的實際問題，分享交際經(jīng)驗和策略小組討論活動設計活動流程1.分組并確定討論主題2.小組內(nèi)部討論，記錄問題和經(jīng)驗小組討論活動設計3.小組代表發(fā)言，分享討論成果4.教師點評和總結活動注意事項：確保每個人都有發(fā)言機會；鼓勵提出不同觀點；注意時間控制小組討論活動設計練習目的：通過角色扮演，模擬真實交際場景，提高交際能力和應對能力角色扮演練習練習步驟1.選擇交際場景和角色