基于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析法的成都市旅游感知形象研究的中期報(bào)告

基于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析法的成都市旅游感知形象研究的中期報(bào)告一、研究背景和意義旅游感知形象是游客在游覽目的地時(shí)對(duì)該地旅游產(chǎn)品、旅游環(huán)境和旅游服務(wù)的認(rèn)知、評(píng)價(jià)和印象的總和。它是旅游目的地的形象代表，對(duì)旅游目的地的吸引力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展具有重要影響。成都市作為中國(guó)西南地區(qū)的重要旅游目的地，其旅游感知形象對(duì)于發(fā)展城市旅游有著至關(guān)重要的作用。因此，對(duì)成都市旅游感知形象進(jìn)行研究，有助于制定合理的城市旅游發(fā)展策略，提升城市形象和吸引更多游客，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。本研究采用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析法，對(duì)成都市旅游感知形象進(jìn)行深入研究。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析法是一種基于數(shù)字技術(shù)的定量研究方法，可以對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的分析和解讀。本研究選取了成都市相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體和博客等平臺(tái)中與成都市旅游相關(guān)的文章和評(píng)論，通過(guò)數(shù)據(jù)收集、分類和分析，依據(jù)量化的指標(biāo)和模型定性評(píng)估結(jié)果，探討成都市旅游感知形象的特征、強(qiáng)弱、變化和影響因素，為成都市的旅游發(fā)展和形象塑造提供參考。二、研究進(jìn)展和結(jié)果1.數(shù)據(jù)收集和分類本研究選取了涵蓋成都市旅游領(lǐng)域的40家網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體和博客等平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)獲取了這些平臺(tái)上關(guān)于成都市旅游的所有文章和評(píng)論，共計(jì)8.7萬(wàn)篇。將這些文章和評(píng)論按照發(fā)布時(shí)間、媒體類型和內(nèi)容主題等因素分為若干個(gè)數(shù)據(jù)集，為后續(xù)分析做準(zhǔn)備。2.研究模型和指標(biāo)為了對(duì)成都市旅游感知形象進(jìn)行定量分析，本研究構(gòu)建了一個(gè)包括20個(gè)指標(biāo)的模型。這些指標(biāo)包括成都市旅游的概念定義、特征描述、目的需求、游客滿意度、投入產(chǎn)出、形象評(píng)價(jià)、交通便捷度、文化底蘊(yùn)、環(huán)境質(zhì)量、旅游設(shè)施、旅游信息、旅游管理、旅游消費(fèi)、旅游活動(dòng)、旅游安全、旅游氛圍、旅游品牌、旅游競(jìng)爭(zhēng)力、旅游態(tài)度和旅游意愿等方面，全面地反映了成都市旅游感知形象的多個(gè)方面。3.研究結(jié)果分析通過(guò)對(duì)收集的8.7萬(wàn)篇文章和評(píng)論進(jìn)行分析，本研究得出了以下結(jié)論：（1）成都市旅游感知形象是多維度的。綜合分析各種指標(biāo)，成都市在旅游環(huán)境和旅游服務(wù)等方面表現(xiàn)得很好，但在旅游品牌和旅游競(jìng)爭(zhēng)力等方面仍有待提升。（2）成都市的旅游形象呈現(xiàn)出一定的時(shí)空變化。近年來(lái)，隨著成都在旅游領(lǐng)域的不斷發(fā)展，成都市的旅游形象有所提升，但仍然存在一些問(wèn)題，如旅游消費(fèi)的高昂和旅游設(shè)施的不足等。（3）成都市旅游感知形象受多種因素影響。成都市旅游的成功離不開(kāi)多種因素的支持，包括城市環(huán)境、旅游政策、旅游設(shè)施、旅游宣傳和旅游市場(chǎng)等。三、后續(xù)研究計(jì)劃本研究目前處于中期階段，后續(xù)計(jì)劃主要包括以下工作：（1）對(duì)成都市旅游感知形象的模型進(jìn)行精化和優(yōu)化，更好地反映成都市的旅游實(shí)際情況。（2）對(duì)成都市旅游感知形象的同行對(duì)比進(jìn)行深入研究，探索成都市在旅游領(lǐng)域中的定位和未來(lái)發(fā)展方向。（3）利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析法，對(duì)成都市旅游營(yíng)銷策略的有效性進(jìn)行評(píng)估，提出具體