2024京東延遲發(fā)貨以考代罰考試題及答案

2024京東延遲發(fā)貨以考代罰考試答案1、商家總計(jì)有幾次以考代罰的機(jī)會(huì)?A自規(guī)則發(fā)布起，商家僅有一次以考代罰的機(jī)會(huì)。B自然年內(nèi)，商家僅有一次以考代罰的機(jī)會(huì)。C延遲發(fā)貨率在9%<X<50%期間有一次考試機(jī)會(huì)，在50%<X<100%期間，有另外一次考試機(jī)會(huì);<p>D商家每年內(nèi)都有2次考試機(jī)會(huì)。正確答案：B2、如果商家自然年內(nèi)首次違規(guī)，商家可在違規(guī)的7日內(nèi)采取如下那種處理措施來提升對(duì)于延遲發(fā)貨規(guī)則的了解?A自然年首次違規(guī)可采取以考代罰的處理措施。B自然年首次違規(guī)需要扣除1500違約金。C自然年首次違規(guī)需要扣除3000違約金。D自然年首次違規(guī)無任何處理措施。正確答案：A3、以下那種場景，商家延遲發(fā)貨率屬于非正常情況，將會(huì)受到平臺(tái)的考核;A考核周期內(nèi)，商家有效實(shí)物訂單100單，其中延遲發(fā)貨的單量為5單。B考核周期內(nèi)，商家有效實(shí)物訂單量60單，其中延遲發(fā)貨單量為6單。C考核周期內(nèi)，商家預(yù)售訂單量為50單，其中延遲發(fā)貨的單量為3單。D考核周期內(nèi)，商家預(yù)售訂單量為90單，其中延遲發(fā)貨單量為7單。正確答案：B4、延遲發(fā)貨率計(jì)算的訂單包含那些類型?A有效的實(shí)物訂單(剔除預(yù)定訂單、定制訂單、虛擬訂單、贈(zèng)品訂單、廠家自送訂單、用戶自提訂單、大件承運(yùn)商訂單、暫停/鎖定/延遲付款/差價(jià)訂單、補(bǔ)郵費(fèi)訂單、補(bǔ)運(yùn)費(fèi)訂單等)B通過預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布的預(yù)售商品形成的訂單數(shù)量;C設(shè)置大件發(fā)貨時(shí)效的商品形成的訂單數(shù)量。D以上都是正確答案：D5、預(yù)售考核的單量包含那些類型的訂單?A有效的實(shí)物訂單(剔除預(yù)定訂單、定制訂單、虛擬訂單、贈(zèng)品訂單、廠家自送訂單、用戶自提訂單、大件承運(yùn)商訂單、暫停/鎖定/延遲付款/差價(jià)訂單、補(bǔ)郵費(fèi)訂單、補(bǔ)運(yùn)費(fèi)訂單等)B通過預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布的預(yù)售商品形成的訂單數(shù)量;C設(shè)置大件發(fā)貨時(shí)效的商品形成的訂單數(shù)量。D以上都是正確答案：B6、48小時(shí)考核的單量包含那些類型的訂單?A有效的實(shí)物訂單(剔除預(yù)定訂單、定制訂單、虛擬訂單、贈(zèng)品訂單、廠家自送訂單、用戶自提訂單、大件承運(yùn)商訂單、暫停/鎖定/延遲付款/差價(jià)訂單、補(bǔ)郵費(fèi)訂單、補(bǔ)運(yùn)費(fèi)訂單等)B通過預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布的預(yù)售商品形成的訂單數(shù)量;C設(shè)置大件發(fā)貨時(shí)效的商品形成的訂單數(shù)量。D以上都是正確答案：A7、延遲發(fā)貨率的考核門檻為：A考核周期內(nèi)，(48小時(shí)考核單量+預(yù)售考核單量+大件Promise應(yīng)考核單量)大于25單。B考核周期內(nèi)，(48小時(shí)考核單量+預(yù)售考核單量+大件Promise應(yīng)考核單量)大于10單。C核周期內(nèi)，(48小時(shí)考核單量+預(yù)售考核單量+大件Promise應(yīng)考核單量)大于

15單。D考核周期內(nèi)，(48小時(shí)考核單量+預(yù)售考核單量+大件Promise應(yīng)考核單量)大于10單。正確答案：C8、商家需要遵循的延遲發(fā)貨率目標(biāo)值：A延遲發(fā)貨率小于等于7.00%B延遲發(fā)貨率小于等于8.00%C延遲發(fā)貨率小于等于9.00%D延遲發(fā)貨率小于等于10.00%正確答案：C9、延遲發(fā)貨率定義A考核周期內(nèi)，消費(fèi)者投訴的延遲發(fā)貨訂單量占同周期內(nèi)訂單總量比例。B考核周期內(nèi)，消費(fèi)者物流差評(píng)訂單量占同周期內(nèi)訂單總量比例。C考核周期內(nèi)，商家48小時(shí)-72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的訂單量占同周期內(nèi)訂單總量的比例。D考核周期內(nèi)，延遲發(fā)貨的訂單量占同周期內(nèi)訂單總量的比例。正確答案：D10、商家在違規(guī)后的多長時(shí)間內(nèi)可以進(jìn)行以考代罰?A首次違規(guī)的5天內(nèi)，商家享有1次考試機(jī)會(huì)。B首次違規(guī)的7天內(nèi)，商家享有1次考試機(jī)會(huì)。C首次違規(guī)的10天內(nèi)，商家享有1次考試機(jī)會(huì)。D首次違規(guī)的15天內(nèi)，商家享有1次考試機(jī)會(huì)。正確答案：B11、延遲發(fā)貨率指的是什么?A超過商品約定時(shí)間48小時(shí)內(nèi)未完成出庫操作。B超過商品約定時(shí)間72小時(shí)內(nèi)未完成出庫操作。C商品超48小時(shí)未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時(shí)效、超約定/大促時(shí)效等。D商品超72小時(shí)未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時(shí)效、超約定/大促時(shí)效等。正確答案：C12、考試未通過或未能在違規(guī)的7天內(nèi)完成考試，會(huì)如何處罰?A將按照延遲發(fā)貨率對(duì)應(yīng)的等級(jí)對(duì)商家進(jìn)行罰款。(延遲發(fā)貨率9%<X<50%時(shí)扣除違約金1500元，50%<X<100%時(shí)扣除違約金3000元)<p>B無處罰措施，商家隨便答題。C統(tǒng)一扣除違約金1500元。D統(tǒng)一扣除違約金3000元。正確答案：A13、大件Promise考核單量包含那些類型的訂單?A有效的實(shí)物訂單(剔除預(yù)定訂單、定制訂單、虛擬訂單、贈(zèng)品訂單、廠家自