技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書(shū)

PAGEPAGE1技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書(shū)本技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（需方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________乙方（供方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________鑒于甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就技術(shù)支持服務(wù)期限達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)等。1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。1.3乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：________________________）。3.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對(duì)技術(shù)支持服務(wù)的滿(mǎn)意度，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未能按照本協(xié)議的約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：______________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書(shū)目錄1.引言2.定義和術(shù)語(yǔ)3.服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量保證7.違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決9.其他約定10.附件1.引言本技術(shù)支持服務(wù)期協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（需方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________乙方（供方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________鑒于甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就技術(shù)支持服務(wù)期限達(dá)成如下協(xié)議：2.定義和術(shù)語(yǔ)2.1“技術(shù)支持服務(wù)”包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)等。2.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。3.3乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：________________________）。5.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。6.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對(duì)技術(shù)支持服務(wù)的滿(mǎn)意度，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。7.違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未能按照本協(xié)議的約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。8.爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.附件（此處可附上相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等附件）甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：______________________附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)流程3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)法律名詞及解釋?zhuān)?.需方（甲方）：指需要技術(shù)支持服務(wù)的公司或個(gè)人。2.供方（乙方）：指提供技術(shù)支持服務(wù)的公司或個(gè)人。3.技術(shù)支持服務(wù)：包括軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。4.服務(wù)期限：指本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限，自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議到期日止。5.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。6.違約責(zé)任：指一方未能履行協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商或訴訟等方式解決。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并在合同中詳細(xì)說(shuō)明。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間延遲：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。雙方可以約定具體的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，并在合同中明確。3.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付給乙方。雙方可以約定支付的具體方式和時(shí)間，并在合同中明確。4.爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院