市場(chǎng)管理制度

市場(chǎng)管理制度

考勤制度；

上班時(shí)間：早7.；40——11；30午13；00——17；30

市場(chǎng)交易科業(yè)務(wù)部門人員工作時(shí)間視具體狀況有部門負(fù)責(zé)人經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配進(jìn)行調(diào)整支配。

1、遲到；上班時(shí)間員工點(diǎn)名沒點(diǎn)到者按遲到坐處分

2、早退；下班時(shí)間點(diǎn)名點(diǎn)名沒點(diǎn)到者按早退坐處分

.

3、礦工；點(diǎn)名后半小時(shí)到日工作時(shí)間一半者為礦工。員工沒有任何出勤說(shuō)明無(wú)辜不上班者沒有書面請(qǐng)假者

按礦工處理。對(duì)礦工者做出一下處分；扣發(fā)當(dāng)日工資。礦工一天者扣發(fā)兩天工資。礦工少于6天按扣除半月工資處分。持續(xù)空工6天按自動(dòng)放棄公司職務(wù)處理。

4、請(qǐng)假；遲到或早退必需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明緣由；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

5、事假；應(yīng)以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)交請(qǐng)假條當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才可請(qǐng)假。如不等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)請(qǐng)擅自不上班者按礦工處理。事假包括；病假、喪假、婚假、公假、私人假。

。

工作人員管理；

第一條；為增加公司員工的勞動(dòng)紀(jì)律和集體組織觀念、弘揚(yáng)企業(yè)精神，純凈員工隊(duì)伍、營(yíng)造平安文明、高效的辦公秩序，提高群體工作實(shí)力。公司新成立階段肯定要嚴(yán)謹(jǐn)。領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格管理基層員工，公司新成立沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫裙揪拖褚槐P散沙，得不到前進(jìn)的有力條件。對(duì)于員工的管理作出以下強(qiáng)制

如有不聽從上級(jí)管理者，干脆向高層管理回報(bào)，接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看法是否辭退該員工。

有員工感覺上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做的不對(duì)的可想高層領(lǐng)導(dǎo)反映，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施?；蛘呓导?jí)

工作人員要嚴(yán)格要求自己。禮貌待人。同事之間互幫互助，個(gè)人以為公司創(chuàng)新。創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)利潤(rùn)為職責(zé)。工作人員在辦公場(chǎng)所不得大聲喧嘩、嬉笑、閑聊、串崗，影響他工作。如有以上狀況輕者精神懲罰。重者扣發(fā)工資，寫保證書。工作時(shí)避開打私人電話有事者以簡(jiǎn)短形式馬上結(jié)束。員工要保持辦公場(chǎng)所衛(wèi)生

工作人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，認(rèn)為上級(jí)的確定或者吩咐有錯(cuò)誤的，可以向上級(jí)提出改正或者撤銷該確定或者吩咐的看法；上級(jí)不變更該確定或者吩咐，或者要求馬上執(zhí)行的，工作人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行該確定或者吩咐，執(zhí)行的后果由上級(jí)負(fù)責(zé)，工作人員不擔(dān)當(dāng)責(zé)任；但是，工作人員執(zhí)行明顯違法的確定或者吩咐的，應(yīng)當(dāng)依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

1、工作人員因違法違紀(jì)應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)紀(jì)律責(zé)任的，依照公司規(guī)定賜予處分；違紀(jì)行為情節(jié)稍微，經(jīng)指責(zé)教化后改正的，可以免予處分。

2、建立獎(jiǎng)懲制度：

3、工作人員在受處分期間不得晉升職務(wù)和級(jí)別，懲罰期，點(diǎn)名懲罰者一星期，罰款懲罰者兩星期，書面保證懲罰者一個(gè)月。其中受罰錢、寫保證書。辭職處分的，不得晉升工資檔次。

4、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上閑聊、打游戲

5、職員必需儀表端莊、整齊。具體要求如下：

6、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長(zhǎng)。

7、指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)常常留意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

8、胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)留意常常修剪。

9、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

其次條；辦公職員上班服裝應(yīng)穿整齊、大方，不宜穿奇裝異服，樹立公司精神面貌。具體要求如下：

1、襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。3、上班時(shí)間，公司內(nèi)部通用性語(yǔ)言為一般話，除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外，一律不講其他方言

第三條；工作安排管理；

1、便民服務(wù)；便面服務(wù)以復(fù)印為主要，做到不講私情、不少收不多收復(fù)印費(fèi)用。嚴(yán)格根據(jù)業(yè)戶要求，一是一二是二，收取費(fèi)用細(xì)心細(xì)致，避開假錢，濫竽充數(shù)。如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。

2、評(píng)估；做到不講私情。精確無(wú)誤、細(xì)致檢查車輛信息、具體解說(shuō)、耐性服務(wù)為職責(zé)如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。

3、收費(fèi)；細(xì)致細(xì)致開據(jù)發(fā)票。不出錯(cuò)、不犯錯(cuò)。以稅務(wù)，公司利潤(rùn)為本。每日提交到財(cái)務(wù)管理部門。如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。

4、業(yè)務(wù)受理；嚴(yán)格把關(guān)、細(xì)致服務(wù)、做到引導(dǎo)、解說(shuō)、心平氣和。如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導(dǎo)出面維和。

5、照相；嚴(yán)格遵照車輛管理所規(guī)定，相片清楚、無(wú)誤、嚴(yán)格把關(guān)、服務(wù)以業(yè)務(wù)流程為準(zhǔn)，不得耍個(gè)人脾氣。微笑服務(wù)。

6、因近期本公司業(yè)務(wù)較少，在車輛管理所的領(lǐng)導(dǎo)下需接著學(xué)習(xí)聽從指導(dǎo)，學(xué)習(xí)期間要做到敬重有關(guān)部門建議，虛心學(xué)習(xí)。做到嫻熟、規(guī)范、嚴(yán)格、不違反原則。學(xué)習(xí)完畢，要以業(yè)務(wù)主干的精神傳授各個(gè)部門。

設(shè)備管理；

設(shè)備安排、公司已將各崗位機(jī)器設(shè)備安排到個(gè)人管理。管理?xiàng)l件如下

1、

因公司以大量資金購(gòu)買相應(yīng)設(shè)備、員工應(yīng)做到疼惜，維護(hù)。保養(yǎng)。

2、

定期檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、殺毒、清理垃圾插件、為工作提高效益，速度化、質(zhì)量化、提高工作質(zhì)量嫻熟化。

3、

做到每天下班前檢查設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)。正確方式停止設(shè)備運(yùn)作、斷電、以及設(shè)備的平安存放位置。

4、

設(shè)備安排到個(gè)人，個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的質(zhì)量問題。有故障應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)、即時(shí)解決處理故障，使工作流程正

常運(yùn)作

5、

各崗位設(shè)備負(fù)責(zé)，有損壞、丟失現(xiàn)象有各崗位負(fù)責(zé)。怎么樣處理設(shè)備丟失、損壞由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商做出確定。

輪崗制度；

為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程嫻熟化到個(gè)人提出以下方案。

1、

輪崗制度是為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程全面化到每個(gè)員工都嫻熟的過程。做到每個(gè)人都熟識(shí)總運(yùn)作流程

2、

輪崗分為15天一次，流水化管理。

3、

只要是就職員工必需聽從，據(jù)現(xiàn)公司擔(dān)當(dāng)基本業(yè)務(wù)做嫻熟學(xué)習(xí)，

4、

現(xiàn)公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)為

引導(dǎo)、便民服務(wù)、業(yè)務(wù)受理、機(jī)動(dòng)車拍照。以后還有有新的業(yè)務(wù)增加，如機(jī)動(dòng)車行駛證制作、打印、以及機(jī)動(dòng)車過戶、落戶、提檔、等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在的輪崗流程有以下圖樣

引導(dǎo)———→便民服務(wù)———→業(yè)務(wù)受理———→機(jī)動(dòng)車拍照———→引導(dǎo)

流水化管理

輪崗期間要做到，虛心學(xué)習(xí)、細(xì)致思索、在不違反業(yè)務(wù)規(guī)定的狀況下制定自己的理解形式做到自己能駕馭嫻熟。提高業(yè)務(wù)水平。

5、

在輪崗期間設(shè)備出現(xiàn)損壞、丟失由當(dāng)日輪崗員工負(fù)責(zé)。損壞、丟失懲罰由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。

值班制度；

為公司節(jié)假日財(cái)產(chǎn)平安制定假期值班制度。制度如下

1、

值班形式以輪班質(zhì)，有各科室領(lǐng)導(dǎo)制定輪班人員表.沒天兩人值班.外加辦公室一人。值班期間打掃個(gè)區(qū)域衛(wèi)生。值班區(qū)域以車輛停放場(chǎng)地和車輛交易大廳為主做到細(xì)致、細(xì)致、每天值班要寫值班記錄。值班記錄要具體。具體到?jīng)]個(gè)牌子每個(gè)角落。值班時(shí)間內(nèi)要注明幾時(shí)幾分巡查。

2、

值班期間必需有各科級(jí)干部帶領(lǐng)。值班管理人有科室干部負(fù)責(zé)。做到嚴(yán)謹(jǐn)。細(xì)致。假如值班期間出任何差錯(cuò)有當(dāng)日值班管理人負(fù)責(zé)

3、

當(dāng)日值班完畢須值班負(fù)責(zé)人把值班記錄提交下一次值班負(fù)責(zé)人。

優(yōu)秀工作崗位；

為體現(xiàn)員工工作質(zhì)量、工作效益、業(yè)務(wù)水平，特設(shè)立優(yōu)秀工作崗位。規(guī)定如下、

1、

設(shè)立優(yōu)秀工作崗位流淌小紅旗，每月頒發(fā)優(yōu)秀工作崗位小紅旗，

2、

頒發(fā)依據(jù)。以員工不記名投票、以個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)工作記錄，上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做憑證頒發(fā)評(píng)比優(yōu)秀工作崗位。

3、

評(píng)比目的，為了增加員工對(duì)工作的主動(dòng)性。對(duì)企業(yè)的優(yōu)勝略太發(fā)展思路。提高員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、激發(fā)員工的工

的潛能。

4、

實(shí)施嘉獎(jiǎng)制度。對(duì)頒發(fā)優(yōu)秀工作崗位紅旗的，賜予100到200元嘉獎(jiǎng)。

5、

流淌紅旗為每月一評(píng)比，評(píng)比精神激勵(lì)。將優(yōu)秀工作崗位貼至公告欄。加以激勵(lì)

設(shè)通報(bào)欄；

1、為提高公司員工競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)公告欄、以員工

，工作優(yōu)先、工作懲罰、為本。獲得表?yè)P(yáng)者進(jìn)表?yè)P(yáng)欄、獲得處分者進(jìn)處分欄。

2、以個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)工作日記為依據(jù)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以物質(zhì)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)處分、為基礎(chǔ)。

3、為便利沒人一張照片。便利貼在通報(bào)欄內(nèi)。

優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人流淌紅旗；

優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)證，為公司工作付出、業(yè)務(wù)精湛、挽救整體利益、得領(lǐng)導(dǎo)重大賞識(shí)者、個(gè)人道德品質(zhì)經(jīng)外來(lái)業(yè)主好評(píng)者。頒發(fā)先進(jìn)個(gè)人流淌紅旗。加精神嘉獎(jiǎng)物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。物質(zhì)嘉獎(jiǎng)50——100

獎(jiǎng)懲制度

嘉獎(jiǎng)制度；為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作主動(dòng)性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。1、通告表?yè)P(yáng)；2、記功嘉獎(jiǎng)；物質(zhì)嘉獎(jiǎng)3、晉升提級(jí)

4、品德端正，工作努力，有具體事跡者；5、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功者；6、一貫忠于職守，主動(dòng)負(fù)責(zé)，廉潔奉公，且有事證者；7、有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者；以上條件嘉獎(jiǎng)20——100元

進(jìn)通告欄嘉獎(jiǎng)區(qū)8、設(shè)立道德品質(zhì)獎(jiǎng)。凡屬于道德品質(zhì)，高尚精神者經(jīng)外部業(yè)主向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議者嘉獎(jiǎng)100—200

進(jìn)通告欄嘉獎(jiǎng)區(qū)

、公司發(fā)展提議獎(jiǎng)。凡個(gè)人提出有關(guān)公司發(fā)展、有利于公司利益。提出并有領(lǐng)導(dǎo)接受接受者精神表?yè)P(yáng)。物質(zhì)表?yè)P(yáng)50——2000元

進(jìn)通告欄嘉獎(jiǎng)區(qū)

10、檢舉獎(jiǎng)；全體公司工作人員有檢舉員工他人惡劣行為者經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定者嘉獎(jiǎng)50——200、進(jìn)通告欄嘉獎(jiǎng)區(qū)

11、優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)；50——100、進(jìn)通告欄嘉獎(jiǎng)區(qū)

懲罰制度；

1、

上班遲到者以上班時(shí)間早7；40點(diǎn)名不到者罰款5元點(diǎn)名指責(zé)

2、

遲到半小時(shí)以上至當(dāng)日工作時(shí)間一半影響工作流程者按曠工一天處理

3、

屬遲到半天曠工者扣除當(dāng)日工資百分之70、進(jìn)通告欄處分區(qū)。

4、

曠工一天者扣除兩天工資。點(diǎn)評(píng)指責(zé)。進(jìn)通告欄處分區(qū)。

5、

曠工六天一下者扣除半月工資。點(diǎn)名指責(zé)。寫保證書

進(jìn)通告欄處分區(qū)

6、

曠工六天者或六天以上者按自動(dòng)辭職處分

7、

工作中指責(zé)兩次者罰款50罰款兩次以上者寫保證書。留下視察

8、

保證書形式，注明如有再次犯錯(cuò)按自愿放棄職務(wù)處理

、

經(jīng)外來(lái)業(yè)主投訴者寫保證書。嚴(yán)峻違反紀(jì)律者干脆開除

10、有在工作中，謊報(bào)財(cái)務(wù)、隱瞞事實(shí)真相者罰款月工資百分之50

11、工作時(shí)間。玩鬧、閑聊、游戲。非工作緣由串崗者。罰款20

12、在工作時(shí)間有員工吵架，影響公司利益。名譽(yù)者。寫保證書。留下視察、罰款200

13、破換公共財(cái)物者按公共財(cái)務(wù)破壞度，雙倍罰款

14、公司安排設(shè)備給個(gè)崗位負(fù)責(zé)如有發(fā)覺公共財(cái)務(wù)丟失、以及管理不當(dāng)使公共財(cái)務(wù)損壞者。經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。雙倍罰款。寫保證書、留下視察。

15、工作做問題影響工作流程者。罰款20——100

評(píng)比制度