網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案協(xié)議

PAGEPAGE1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案協(xié)議鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）是一家擁有大量敏感數(shù)據(jù)和信息的企業(yè)，乙方（以下簡稱“乙方”）是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，為了保障甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，乙方能夠迅速采取有效措施，協(xié)助甲方進行應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)工作。第一條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時的責任和義務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保護甲方信息和數(shù)據(jù)不受損害。第二條應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)特點，制定詳細的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于以下內(nèi)容：a.網(wǎng)絡(luò)安全事件分類和定義；b.應(yīng)急響應(yīng)流程和措施；c.信息通報和溝通機制；d.應(yīng)急資源和人員配置；e.恢復(fù)和重建方案。2.乙方應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進行更新和優(yōu)化，確保其始終符合甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第三條應(yīng)急響應(yīng)流程1.在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知乙方。2.乙方應(yīng)在接到通知后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，根據(jù)預(yù)案采取措施，協(xié)助甲方進行應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)工作。3.乙方應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)過程中的信息通報和溝通機制暢通，及時向甲方通報事件處理進展和結(jié)果。第四條資源和人員配置1.乙方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，配置必要的應(yīng)急資源和人員，包括但不限于：a.技術(shù)支持團隊；b.安全設(shè)備和技術(shù)工具；c.信息通報和溝通渠道。2.乙方應(yīng)確保應(yīng)急資源和人員能夠迅速響應(yīng)甲方需求，及時到達現(xiàn)場或遠程支持。第五條恢復(fù)和重建1.乙方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的恢復(fù)和重建工作。2.乙方應(yīng)確?；謴?fù)和重建過程中的安全和穩(wěn)定性，防止再次發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件。第六條保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和執(zhí)行過程中的相關(guān)信息保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。2.雙方應(yīng)確保保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。第七條協(xié)議期限和終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個月書面通知對方。3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下的保密義務(wù)。第八條違約責任1.雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議項下的各項義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。2.乙方在應(yīng)急響應(yīng)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________簽訂地點：____________________2024帶目錄帶附件詳細版-網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案協(xié)議目錄1.引言2.定義和術(shù)語3.范圍和適用性4.目標和目的5.責任和義務(wù)6.應(yīng)急預(yù)案的制定和更新7.應(yīng)急響應(yīng)流程8.人員培訓(xùn)和意識提升9.通信和協(xié)調(diào)10.資源和設(shè)備11.恢復(fù)和重建12.演練和測試13.監(jiān)控和評估14.保密和義務(wù)15.合同期限和終止16.違約責任17.爭議解決18.適用法律和司法管轄19.其他條款20.附件1.引言鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）是一家擁有大量敏感數(shù)據(jù)和信息的企業(yè)，乙方（以下簡稱“乙方”）是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，為了保障甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，乙方能夠迅速采取有效措施，協(xié)助甲方進行應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)工作。2.定義和術(shù)語在本協(xié)議中，除非另有規(guī)定，以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：（1）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、破壞、修改或破壞甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息的行為或企圖。（2）“應(yīng)急預(yù)案”指為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件而制定的一系列預(yù)先安排的應(yīng)對措施和程序。（3）“應(yīng)急響應(yīng)”指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時采取的措施，以減輕事件的影響并恢復(fù)正常的網(wǎng)絡(luò)運營。（4）“恢復(fù)和重建”指在網(wǎng)絡(luò)安全事件得到控制后，恢復(fù)正常網(wǎng)絡(luò)運營的過程。3.范圍和適用性本協(xié)議適用于甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于甲方的主機、服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用程序。4.目標和目的本協(xié)議的目標是確保甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和信息在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時能夠得到及時有效的應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)，以最小化損失和影響。5.責任和義務(wù)（1）甲方應(yīng)負責保護其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和信息的安全，采取合理的預(yù)防措施，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。（2）乙方作為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方制定和實施應(yīng)急預(yù)案，并在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時提供應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)支持。6.應(yīng)急預(yù)案的制定和更新（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)特點，制定詳細的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，并確保預(yù)案的合理性和可行性。（2）乙方應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進行更新和優(yōu)化，以適應(yīng)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化。7.應(yīng)急響應(yīng)流程（1）在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知乙方。（2）乙方應(yīng)在接到通知后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，根據(jù)預(yù)案采取措施，協(xié)助甲方進行應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)工作。8.人員培訓(xùn)和意識提升（1）乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提升甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。（2）乙方應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全演練和測試，以驗證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可行性。9.通信和協(xié)調(diào)（1）雙方應(yīng)建立有效的通信和協(xié)調(diào)機制，確保在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時能夠及時溝通和協(xié)調(diào)行動。（2）乙方應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)過程中的信息通報和溝通機制暢通，及時向甲方通報事件處理進展和結(jié)果。10.資源和設(shè)備（1）乙方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，配置必要的應(yīng)急資源和設(shè)備，包括但不限于技術(shù)支持團隊、安全設(shè)備和技術(shù)工具。（2）乙方應(yīng)確保應(yīng)急資源和設(shè)備能夠迅速響應(yīng)甲方需求，及時到達現(xiàn)場或遠程支持。11.恢復(fù)和重建（1）乙方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的恢復(fù)和重建工作。（2）乙方應(yīng)確保恢復(fù)和重建過程中的安全和穩(wěn)定性，防止再次發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件。12.演練和測試（1）乙方應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全演練和測試，以驗證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可行性。（2）甲方應(yīng)積極參與演練和測試，并提供必要的支持和資源。13.監(jiān)控和評估（1）乙方應(yīng)建立監(jiān)控和評估機制，對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和信息進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。（2）乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估，提出改進和優(yōu)化建議。14.保密和義務(wù)（1）雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和執(zhí)行過程中的相關(guān)信息保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。（2）雙方應(yīng)確保保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。15.合同期限和終止（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。（2）雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個月書面通知對方。16.違約責任（1）附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案文檔2.應(yīng)急響應(yīng)流程圖3.人員培訓(xùn)和意識提升計劃4.通信和協(xié)調(diào)機制說明5.應(yīng)急資源和設(shè)備清單6.恢復(fù)和重建計劃7.演練和測試計劃8.監(jiān)控和評估報告模板違約行為羅列及認定：1.未按照協(xié)議要求制定或更新應(yīng)急預(yù)案2.未及時啟動應(yīng)急響應(yīng)流程或未提供必要的支持3.未履行保密義務(wù)，泄露協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息4.未提供約定的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)或支持5.故意或重大過失導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生或擴大法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件：指任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、破壞、修改或破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息的行為或企圖。2.應(yīng)急預(yù)案：為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件而制定的一系列預(yù)先安排的應(yīng)對措施和程序。3.應(yīng)急響應(yīng)：在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時采取的措施，以減輕事件的影響并恢復(fù)正常的網(wǎng)絡(luò)運營。4.恢復(fù)和重建：在網(wǎng)絡(luò)安全事件得到控制后，恢復(fù)正常網(wǎng)絡(luò)運營的過程。5.保密義務(wù)：雙方對本協(xié)議的內(nèi)容和執(zhí)行過程中的相關(guān)信息保密的義務(wù)。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.確保應(yīng)急預(yù)案的及時更新和適應(yīng)性：隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)急預(yù)案需要及時更新和優(yōu)化，以確保其始終符合實際需求。2.建立有效的通信和協(xié)調(diào)機制：確保在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，雙方能夠及時溝通和協(xié)調(diào)行動，避免信息傳遞不暢導(dǎo)致應(yīng)急響應(yīng)延遲。3.提供充足的應(yīng)急資源和設(shè)備：確保乙方擁有足夠的資源和設(shè)備來支持應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)工作，包括技術(shù)支持團隊、安全設(shè)備和技術(shù)工具等。4.定期進行演練和測試：通過定期組織網(wǎng)絡(luò)安全演練和測試，驗證應(yīng)急預(yù)案的有效性