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文檔簡介
職業(yè)形象禮儀
任務(wù)一/儀容、儀態(tài)禮儀
任務(wù)二/職業(yè)著裝禮儀
1編輯課件一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素,你的儀容儀表會影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格的判斷。30秒決定第一印象!首輪效應(yīng)2編輯課件儀容、儀態(tài)禮儀技能點(diǎn)一:面部的清潔、保養(yǎng)與修飾方法技能點(diǎn)二:頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇技能點(diǎn)三:手部的清潔與修飾方法技能點(diǎn)四:口腔的清潔與護(hù)理方法技能點(diǎn)五:香水的使用技能點(diǎn)六:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手勢訓(xùn)練技能點(diǎn)七:鞠躬禮、點(diǎn)頭禮、握手禮、目光禮等禮姿訓(xùn)練3編輯課件4編輯課件手勢手勢訓(xùn)練5編輯課件基本手勢指示鼓掌背手夸獎垂放6編輯課件手勢訓(xùn)練指人、指物、指方向時,應(yīng)當(dāng)是手掌自然伸直,掌心向上,手指并攏,拇指自然稍稍分開,手腕伸直,使手與小臂成一直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲,指向目標(biāo)。打招呼時應(yīng)通過手臂擺動、搖晃來指示。7編輯課件禮姿鞠躬禮點(diǎn)頭禮握手禮8編輯課件30度行禮15度行禮45度行禮鞠躬禮9編輯課件鞠躬禮10編輯課件點(diǎn)頭禮規(guī)范的點(diǎn)頭是:面正、微笑、目平視,頭快速上揚(yáng)后下點(diǎn)。男士點(diǎn)頭時速度稍快些,力度稍大些,體現(xiàn)男性的陽剛灑脫;而女士的上揚(yáng)和下點(diǎn)速度稍慢些,力度稍小些,體現(xiàn)女性的陰柔嫻雅。11編輯課件握手禮
握手的標(biāo)準(zhǔn)姿勢
握手禮的時間和力度
握手時的注意事項12編輯課件標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢兩人的手掌相向,握住對方的手掌并上下輕輕搖晃。年輕者對年長者,身份低者對身份高者則應(yīng)稍稍欠身或趨前,雙手握住對方的手,以示尊敬。男性與女性握手時,往往只握一下女性的手指部分。13編輯課件握手禮的時間和力度握手的時間通常以3~5秒鐘為好。一般情況的握手時間可短些。握手的力度應(yīng)適度,要不輕不重,恰倒好處。14編輯課件握手時的注意事項潔凈;專注;禮貌;不要跨門檻握手;多人時不要交叉握手;男性在握手前應(yīng)先脫下手套、摘下帽子。15編輯課件神態(tài)禮儀眼神的運(yùn)用目光注視的范圍微笑訓(xùn)練16編輯課件眼神的運(yùn)用見面時,要用目光正視對方片刻,面帶微笑,顯示出喜悅,熱情的心情。對初見面的人,還應(yīng)頭部微微一點(diǎn),表示出尊敬和禮貌。交談中,應(yīng)保持目光的接觸,這是表示對話題很感興趣。交談中,隨著話題、內(nèi)容的變換,要做出及時恰當(dāng)?shù)姆从场D抗饨佑|時間應(yīng)占交談時間百分之幾?哪些場合我們應(yīng)該行注目禮?17編輯課件眼神運(yùn)用范圍注視雙眼注視眼至胸的部分注視額頭注視眼至唇的部分公務(wù)凝視社交凝視親密凝視18編輯課件微笑訓(xùn)練(1)微笑與眼睛的
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