旅游合同計劃書

旅游合同計劃書旅游合同概述旅游行程安排服務內(nèi)容與標準價格、費用及支付方式違約責任與解決爭議方式其他事項約定contents目錄01旅游合同概述合同定義與性質(zhì)定義旅游合同是旅行社與旅游者之間就旅游服務事項達成的具有法律約束力的協(xié)議。性質(zhì)旅游合同屬于民事合同，雙方當事人在平等自愿的基礎上，通過協(xié)商一致達成協(xié)議?！吨腥A人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等。國家法律國家旅游局發(fā)布的《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等。部門規(guī)章各地政府發(fā)布的旅游相關(guān)法規(guī)、規(guī)章等。地方性法規(guī)法律法規(guī)依據(jù)旅行社權(quán)益獲得合法經(jīng)營收益，要求旅游者按約定支付費用，在旅游者違約時追究其法律責任等。旅游者權(quán)益享有知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全保障權(quán)、依法求償權(quán)等。雙方共同保障遵守合同約定，維護旅游市場秩序，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。雙方權(quán)益保障02旅游行程安排出發(fā)地：廣州市目的地：北京市出發(fā)地及目的地行程時間2023年7月1日至2023年7月7日，共7天第二天參觀天安門廣場、故宮博物院，了解歷史文化第一天從廣州出發(fā)，抵達北京后入住酒店，自由活動行程時間與路線第三天游覽長城，感受古代軍事防御工程的雄偉壯觀第五天游覽北京奧林匹克公園，了解奧運精神和現(xiàn)代城市發(fā)展第四天參觀頤和園，領(lǐng)略皇家園林的獨特魅力行程時間與路線第六天自由活動，可選擇逛胡同、品嘗北京特色小吃等第七天返回廣州，結(jié)束愉快的旅程行程時間與路線往返交通乘坐高鐵往返于廣州和北京之間，確保安全、快捷。市內(nèi)交通提供旅游巴士接送服務，方便游客在景點間往返。同時，游客可根據(jù)個人需求選擇地鐵、公交等公共交通工具。住宿安排入住北京市中心四星級酒店，提供早餐服務，確保游客舒適休息。住宿與交通安排03服務內(nèi)容與標準持有國家導游資格證書，具備豐富的旅游知識和良好的語言表達能力。導游資質(zhì)提供全程導游服務，包括接機、送機、景點講解、餐飲推薦等。服務范圍確保導游服務熱情周到，講解準確生動，積極解決游客在旅行中遇到的問題。服務質(zhì)量導游服務01根據(jù)游客需求和預算，提供不同檔次的餐飲安排，包括當?shù)靥厣朗?、西式自助餐等。餐飲標?2確保所選餐廳符合衛(wèi)生標準，提供清潔、安全的用餐環(huán)境。餐飲衛(wèi)生03針對游客的特殊飲食需求（如素食、無糖等），提前與餐廳溝通，確保游客能夠享用到滿意的餐食。特殊飲食需求餐飲安排景點選擇根據(jù)旅游目的地和游客興趣，精選具有代表性的景點進行游覽，確保游客能夠充分領(lǐng)略當?shù)刈匀伙L光和人文景觀。活動安排在景點游覽過程中，結(jié)合當?shù)匚幕吞厣?，安排豐富多彩的活動，如民俗表演、手工制作體驗等，增加游客的參與度和體驗感。時間安排合理規(guī)劃景點游覽時間，確保游客有充足的時間欣賞景點和參加活動，同時避免行程過于緊湊導致游客疲勞。景點游覽及活動安排04價格、費用及支付方式旅游套餐費用包括交通、住宿、餐飲、門票等各項費用，具體明細如下交通費往返機票、當?shù)亟煌ㄙM用；住宿費酒店或民宿住宿費用；餐飲費早中晚餐費用；門票費景點門票費用。其他可選項目費用如自費項目、購物等，游客可自愿選擇參加，費用自理。價格構(gòu)成及明細不可抗力因素產(chǎn)生的額外費用如因自然災害、政治因素等不可抗力因素導致行程變更或取消，由此產(chǎn)生的額外費用由游客承擔。特殊要求產(chǎn)生的額外費用如游客提出特殊要求或需要特殊照顧，由此產(chǎn)生的額外費用需與旅行社協(xié)商確定。個人消費如電話費、洗衣費、理發(fā)費等個人消費項目，由游客自行承擔。額外費用說明VS支持信用卡、借記卡、支付寶、微信支付等多種支付方式。支付時限游客需在簽訂合同后3個工作日內(nèi)完成支付，否則旅行社有權(quán)取消訂單并收取相應違約金。若游客選擇分期付款，則需按照約定時間和金額進行支付。支付方式支付方式及時限05違約責任與解決爭議方式違約情形認定未按約定時間、地點提供旅游服務；旅游服務過程中存在安全隱患或造成旅游者人身、財產(chǎn)損失；提供的旅游服務不符合合同約定標準；其他違反法律法規(guī)或合同約定的行為。ABCD違約責任承擔方式繼續(xù)履行合同違約方應當繼續(xù)履行合同，采取補救措施，確保旅游者能夠繼續(xù)享受合同約定的旅游服務；支付違約金根據(jù)合同約定，違約方應當向守約方支付一定數(shù)額的違約金；賠償損失違約方應當賠償因違約行為給旅游者造成的損失，包括直接損失和間接損失；其他約定方式雙方可以在合同中約定其他違約責任承擔方式，如解除合同、返還旅游費用等。在爭議發(fā)生后，雙方應當首先進行友好協(xié)商，尋求妥善解決爭議的辦法；雙方協(xié)商雙方可以在合同中約定仲裁條款，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁；仲裁如果協(xié)商無果，雙方可以共同選擇第三方進行調(diào)解，達成調(diào)解協(xié)議后應當自覺履行；調(diào)解如果無法通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交人民法院進行訴訟。訴訟01030204爭議解決途徑和方法06其他事項約定旅游者應在出行前購買旅游意外險，以確保在旅行過程中的安全保障。旅游者在購買保險時，應仔細了解保險條款和保障范圍，選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在旅游過程中，如發(fā)生意外事故，旅游者應及時報警并與保險公司聯(lián)系，按照保險公司要求提供相關(guān)證明材料，以便順利進行理賠。保險購買及理賠流程不可抗力因素處理辦法若因不可抗力因素（如自然災害、政治動蕩等）導致旅游行程無法繼續(xù)，旅行社將盡力協(xié)助旅游者安排返程或改變行程。在不可抗力因素發(fā)生期間，旅行社將積極與旅游者保持溝通，及時告知相關(guān)情況和處理進展。根據(jù)不可抗力因素對旅游行程的影響程度，旅行社將與旅游者協(xié)商合理的解決方案，如退還部分費用、提供替代行程等。在旅游合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容（如更改行程、住宿等），雙方應協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。若因旅游者原因?qū)е潞贤瑹o法履行，旅行