2019年10月自考00098國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案含解析

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)年月真題

00098201910

1、【單選題】企業(yè)在開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，要制定營(yíng)銷規(guī)劃和計(jì)劃，且營(yíng)銷方案要具有

多樣化

多元化

A:

單一化

B:

固定化

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)在開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，要制定營(yíng)銷規(guī)劃和計(jì)劃，且營(yíng)銷方案要具有多樣化

2、【單選題】企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)是

國(guó)有化

本國(guó)化

A:

出口管制

B:

進(jìn)口管制

C:

答D:案：A

解析：沒收、征用補(bǔ)償化、國(guó)有化。這是國(guó)際商務(wù)中最嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)。

3、【單選題】做生意時(shí)情緒容易變化，辦事效率不高，但很講究節(jié)約的是

俄羅斯人

意大利人

A:

加拿大人

B:

西班牙人

C:

答D:案：B

解析：做生意時(shí)情緒容易變化，辦事效率不高，但很講究節(jié)約的是意大利人

4、【單選題】由于外匯匯率發(fā)生意外波動(dòng)而引起的企業(yè)未來(lái)收益發(fā)生變化的種潛在風(fēng)險(xiǎn)是

會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

交易風(fēng)險(xiǎn)

A:

經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

B:

政策風(fēng)險(xiǎn)

C:

D:

答案：C

解析：經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)指由于外匯匯率發(fā)生意外波動(dòng)而引起國(guó)際企業(yè)未來(lái)收益發(fā)生變化的一種潛

在風(fēng)險(xiǎn)

5、【單選題】電子商務(wù)使企業(yè)營(yíng)銷管理由傳統(tǒng)的“4P"轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“6P”

“4C"

A:

“4R"

B:

“6R"

C:

答D:案：B

解析：解析：企業(yè)營(yíng)銷管理的重心由傳統(tǒng)的4P即產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道

（place）促銷（promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)?C，即消費(fèi)者（Customer）、成本（Cost）、便利

（Convenience）和溝通（Communication）。

6、【單選題】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品策略的影響首先表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)的

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊

個(gè)性化產(chǎn)品的沖擊

A:

地城化產(chǎn)品的沖擊

B:

全球化產(chǎn)品的沖擊

C:

答D:案：A

解析：解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品策略的影響。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品策略的影響首先表現(xiàn)

為對(duì)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊，其次是適應(yīng)品牌的全球化管理。因此答案是A項(xiàng)。

7、【單選題】實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關(guān)鍵的因素是

法律

政策

A:

消費(fèi)者

B:

企業(yè)

C:

答D:案：D

解析：解析：<p>實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本，最關(guān)鍵的因素是企業(yè)

8、【單選題】在東亞國(guó)家中，經(jīng)濟(jì)最不發(fā)達(dá)的國(guó)家是

中國(guó)

韓國(guó)

A:

B:

蒙古

朝鮮

C:

答D:案：D

解析：在東亞國(guó)家中，經(jīng)濟(jì)最不發(fā)達(dá)的國(guó)家是朝鮮

9、【單選題】在東亞國(guó)家中，自然資源匱乏且主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國(guó)家是

日本

韓國(guó)

A:

朝鮮

B:

蒙古

C:

答D:案：B

解析：在東亞國(guó)家中，韓國(guó)的自然資源匱乏且主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口

10、【單選題】對(duì)于國(guó)際服務(wù)，企業(yè)可利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計(jì)要素和

社會(huì)因素

經(jīng)濟(jì)因素

A:

文化因素

B:

心理因素

C:

答D:案：A

解析：對(duì)于國(guó)際服務(wù)，企業(yè)可利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計(jì)要素和社會(huì)因素

11、【多選題】本國(guó)政府為了發(fā)展國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，采取支持與鼓勵(lì)本國(guó)企業(yè)到國(guó)際市場(chǎng)上開拓經(jīng)

營(yíng)的政策主要有

減稅政策

退稅政策

A:

低息貸款政策

B:

擔(dān)保貸款政策

C:

進(jìn)口價(jià)格補(bǔ)貼政策

D:

答E:案：ABCD

解析：本國(guó)政府為了發(fā)展國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，采取支持與鼓勵(lì)本國(guó)企業(yè)到國(guó)際市場(chǎng)上開拓經(jīng)營(yíng)的政

策主要有減稅政策、退稅政策、低息貸款政策和擔(dān)保貸款政策

12、【多選題】企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，國(guó)內(nèi)法律管制的方式主要有

出口國(guó)控制

出口產(chǎn)品控制

A:

進(jìn)口控制

B:

本國(guó)貨幣控制

C:

外匯管制

D:

答E:案：ABCE

解析：企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，國(guó)內(nèi)法律管制的方式主要有出口國(guó)控制、出口產(chǎn)品控

制、進(jìn)口控制和外匯管制

13、【多選題】文化的共性特征主要有

文化具有個(gè)別性

文化具有多元性

A:

文化具有群體性

B:

文化是習(xí)得的

C:

文化是不斷演變的

D:

答E:案：BCDE

解析：文化的共性特征主要有多元性、群體性、是習(xí)得的、是不斷演變的

14、【多選題】對(duì)紅色比較偏好的國(guó)家有

中國(guó)

美國(guó)

A:

印度

B:

英國(guó)

C:

法國(guó)

D:

答E:案：AC

解析：對(duì)紅色比較偏好的國(guó)家有中國(guó)和印度

15、【多選題】外匯市場(chǎng)的參與者主要有

外匯銀行

外匯管理人

A:

外匯經(jīng)紀(jì)人

B:

中央銀行

C:

外匯交易商

D:

答E:案：ACDE

解析：外匯市場(chǎng)的參與者主要有外匯銀行、外匯經(jīng)紀(jì)人、中央銀行和外匯交易商

16、【多選題】非洲國(guó)家自然環(huán)境具有的主要特點(diǎn)有

非洲全境為高原型大陸

平均海拔1000米

A:

境內(nèi)降雨量較少

B:

石油儲(chǔ)量較大

C:

金和金剛石儲(chǔ)量小

D:

答E:案：ACD

解析：非洲國(guó)家自然環(huán)境具有的主要特點(diǎn)：非洲全境為高原型大陸；境內(nèi)降雨量較少；石

油儲(chǔ)量較大。

17、【多選題】東亞國(guó)家中，屬于高收入國(guó)家或者地區(qū)的有

日本

中國(guó)

A:

韓國(guó)

B:

中國(guó)香港特別行政區(qū)

C:

蒙古

D:

答E:案：AC

解析：東亞國(guó)家中，屬于高收入國(guó)家或者地區(qū)的有日本和韓國(guó)（兩者為發(fā)達(dá)國(guó)家相對(duì)高收

入）

18、【多選題】隨機(jī)抽樣的方法主要有

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

復(fù)雜隨機(jī)抽樣

A:

等距抽樣

B:

分層抽樣

C:

分群抽樣

D:

答E:案：ACDE

解析：隨機(jī)抽樣的方法主要有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、等距抽樣、分層抽樣和分群抽樣

19、【多選題】以下關(guān)于國(guó)際服務(wù)過(guò)程策略的敘述正確的有

文化差異影響服務(wù)過(guò)程的感知

科技水平不影響服務(wù)過(guò)程策略

A:

B:

在服務(wù)營(yíng)銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來(lái)自于服務(wù)的傳遞過(guò)程

服務(wù)過(guò)程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等

C:

顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過(guò)程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的部分

D:

答E:案：ACDE

解析：文化差異影響服務(wù)過(guò)程的感知，科技水平影響服務(wù)過(guò)程策略。在服務(wù)營(yíng)銷中，顧客

所獲得的利益或滿足也來(lái)自于服務(wù)的傳遞過(guò)程；服務(wù)過(guò)程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程

序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等。顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過(guò)程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身

的部分。

20、【多選題】服務(wù)營(yíng)銷全球化受文化差異的限制作用主要表現(xiàn)在

選擇目標(biāo)市場(chǎng)的限制

對(duì)提供服務(wù)產(chǎn)品的限制

A:

對(duì)營(yíng)銷價(jià)格的限制

B:

對(duì)營(yíng)銷渠道的限制

C:

對(duì)營(yíng)銷傳播的限制

D:

答E:案：ABE

解析：服務(wù)營(yíng)銷全球化受文化差異的限制作用主要表現(xiàn)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的限制、對(duì)提供服

務(wù)產(chǎn)品的限制以及對(duì)營(yíng)銷傳播的限制

21、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷控制的內(nèi)容。

答案：（1）銷售控制：（2）產(chǎn)品控制：（3）價(jià)格控制：（4）分銷渠道控制：

（5）促銷控制。

22、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述分銷渠道評(píng)估的含義和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：（1）分銷渠道評(píng)估的含義：是指國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行定期評(píng)估，以了解

其是否符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是否能夠完成銷售任務(wù)。（2）分銷渠道評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)：

①經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)：②可控性標(biāo)準(zhǔn)：③應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn)：④銷售定額標(biāo)準(zhǔn)。

23、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的組織管理的具體步驟。

答案：（1）確定促銷人員的數(shù)量：（2）對(duì)國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的進(jìn)行培訓(xùn)：（3）確

定國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的報(bào)酬：（4）制定國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的激勵(lì)方案：（5）制定國(guó)

際市場(chǎng)推銷人員的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。

24、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述決定供應(yīng)商議價(jià)能力的因素。

答案：（1）供應(yīng)商所在行業(yè)的市場(chǎng)條件：（2）供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的差異性：（3）

供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)程度：（4）供應(yīng)商前后一體化的能力：（5）生產(chǎn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的

重要程度。

25、【問(wèn)答題】試述國(guó)際市場(chǎng)需求的特點(diǎn)。

答案：（1）國(guó)際市場(chǎng)需求容量大：（2）國(guó)際市場(chǎng)需求更具多樣性：（3）國(guó)際市場(chǎng)

需求具有更明顯的層次性：（4）國(guó)際市場(chǎng)需求具有更明顯的情感性：（5）國(guó)際市場(chǎng)

需求具有更大的伸縮性。

26、【問(wèn)答題】試述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境對(duì)價(jià)格的影響。

答案：外部環(huán)境對(duì)價(jià)格的影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）通貨膨脹。世界范圍內(nèi)持續(xù)

的通貨膨脹會(huì)使得企業(yè)的成本費(fèi)用不斷上升。（2）供求關(guān)系。供不應(yīng)求或供過(guò)于求的

情況下，企業(yè)也必須提價(jià)或降價(jià)。（3）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)提價(jià)時(shí)，為

了避免與其抵觸造成損失，必須考慮提價(jià)：當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，往往

會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)占有率的下降，在這種情況下，公司不得不降低價(jià)格。

27、【名詞解釋】多國(guó)營(yíng)銷

答案：企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，對(duì)每一個(gè)國(guó)家制定一種與之相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的營(yíng)銷