2023年企業(yè)管理人員考試試題及答案

公司管理人員考試試卷及答案

考生注意：

1.考試時間:120分鐘

2.本套試卷共七道大題，滿分100分。

一、判斷題：在每題后面的括號內(nèi)，對的的劃錯誤的劃義（每題1分，共15

分）

1.要做好領導工作，就要對下屬及早評價。（）

2.在工業(yè)發(fā)展初期，最早出現(xiàn)的組織結構形式是職能制。（）

3.主管人員的培訓就是業(yè)務知識和管理能力的培訓。（）

4.事業(yè)部組織結構形式通常合用于大型公司采用。（）

5.將進行業(yè)務活動所必需的職權授予各部門的負責人，這是領導工作的一個重要環(huán)

節(jié)。（）

6.回歸分析法實際是因果分析法的另一種叫法。（）

7.科學決策追求的是最也許的優(yōu)化效應。（）

8.風險型決策屬于肯定型決策。（）

9.從人員選聘的條件看，成功履行管理職能的最基本的規(guī)定是要有強烈的管理愿望。

（）

10.輪式和鏈式溝通網(wǎng)絡適合于解決復雜的組織問題。（）

11.按主管人員的標準進行考評，重要是指按個人品質(zhì)和工作特性的標準來評價主管

人員。（）

12.馬斯洛的需求理論認為，人的需求有五個層次，每個層次的需求在任何時候都具

有激勵的作用。（）

13.控制工作的首要環(huán)節(jié)是用控制標準對實際工作成效進行衡量，以便于發(fā)現(xiàn)工作中

的問題。（）

14.法約爾一方面對管理的職能進行了科學的概括，他認為管理職能涉及計劃、組

織、指揮、激勵和控制。（）

15.控制工作的靈活性重要合用于在對的計劃指導下的人們工作不妥的地方。（）

二、單項選擇題：（每小題1分，共15分）

1.主觀決策法特別合用于（）。

A.肯定型決策

B.經(jīng)驗決策

C.非常規(guī)決策

D.戰(zhàn)術決策

2.在工業(yè)公司中，把公司劃分為研究開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財務部門等,

此類劃分屬于（）。

A.按人數(shù)劃分部門

B.按產(chǎn)品劃分部門

C.按職能劃分部門

D.按工藝過程劃分部門

3.用于評價主管人員職位的最常用的方法是（）。

A.比較法

B.職務系數(shù)法

C.時距鑒定法

D.指示圖表法

4.職工流動率是計劃工作中（）前提條件。

A、可控的

B、不可控的

C,部分可控的，部分不可控的

D、以上都不是

5.通過目的對管理者進行管理，即目的管理規(guī)定目的應具有（）。

A、突破性

B、獨特性

C、可考核性

D、單一性

6.主張將管理人員當作為一個信息中心，并圍繞這一概念形成管理理論的學派是

（）O

A、管理科學學派

B、溝通中心學派

C、決策理論學派

D、社會技術系統(tǒng)學派

7.組織目的系統(tǒng)的最高層是（）。

A、社會經(jīng)濟目的

B、專業(yè)目的

C、宗旨任務

D、部門目的

8.資料是否齊全、對的，直接影響著預測結果的（）。

A、準確度

B、科學性

C、可行性

D、前瞻性

9.在下列考評方法中，最為客觀的考評方法是（）。

A、對主管人員個人品質(zhì)的考評

B、按主管人員標準進行考評

C、按主管人員工作績效進行考評

D、按主管人員工作特性進行考評

10.在人員培訓中，在組織同一層次上的各個部門之間有計劃的進行職務輪換，這是

指（）。

A、非主管工作輪換

B、在主管的職位間輪換

C、事先未規(guī)定的主管職位間輪換

D、上下級職位輪換

11.在組織面對劇烈競爭環(huán)境下，好的（）就是組織取得成功的一半。

A、資本

B、設備

C、士氣

D、產(chǎn)品

12.領導和指導是對組織成員行為進行（）的過程。

A、調(diào)查、分析

B、研究、設計

C、分析、評價

D、引導、施加影響

13.規(guī)定出所設想的管理信息系統(tǒng)應當做些什么，應當具有如何的功能，以形成新的

管理信息系統(tǒng)的邏輯模型，這是（）。

A、系統(tǒng)分析的任務

B、系統(tǒng)設計的任務

C、系統(tǒng)實行的任務

D、系統(tǒng)反饋的任務

14.管理中居于主導地位的是（）。

A、計劃

B、組織

C、人員配備

D、領導

15.管理審核的目的是組織的（）。

A、工作成效

B、財務狀況

C、管理質(zhì)量

D、經(jīng)營成果

三、多選題（每題2分，共20分）

1.計劃工作的原理有（）。

A、限定因素原理

B、許諾原理

C、靈活性原理

D、改變航道原理

E、責、權統(tǒng)一原理

2.組織的外部環(huán)境對組織的效率和效果有很大影響，組織環(huán)境因素有（）和其他因

素。

A、社會文化

B、信息

C、財政資源

D、產(chǎn)品市場

E、經(jīng)濟形勢

3.目的管理的優(yōu)點有（）。

A、有助于提高管理水平

B、有助于調(diào)動人們的積極性

C、有助于改善組織機構

D、有助于控制

E、有助于糾正偏差

4.一般說來，越是組織的下層主管人員，所做出的決策越傾向于（）。

A、戰(zhàn)略型

B、經(jīng)驗型

C、常規(guī)型

D、肯定型

E、風險型

5.組織中直線人員掌握的職權是（）。

A、命令權

B、顧問權

C、指揮權

D、征詢權

E、建議權

6.管理學上對組織含義的理解涉及的內(nèi)容有（）。

A、組織是實現(xiàn)目的的工具

B、組織是一個分工協(xié)作系統(tǒng)

C、組織有一個共同目的

D、組織泛指各種各樣的企事業(yè)單位

E、組織是主管人員的首要工作

7.在下列組織結構中設立專業(yè)職能管理部門的有（）。

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制

E、矩陣制

8.在組織結構的設計中，擴大管理幅度合用于的情況是（）。

A、領導能力較強

B、下級素質(zhì)較強

C、計劃周全

D、政策穩(wěn)定

E、控制系統(tǒng)健全

9.計劃按涉及的范圍可分為（）。

A、高層管理計劃

B、中層管理計劃

C、預算

D、基層管理計劃

E、規(guī)劃

10.按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，控制的類型有（）

A、直接控制

B、間接控制

C、前饋控制

D、反饋控制

E、現(xiàn)場控制

四、名詞解釋（每題3分，共15分）

1.定性目的

2.部門

3.組織工作

4.德爾菲法

5.預算

五、簡答題（第1題7分，第2題8分，共15分）

1.如何理解責、權、利一致的原理？

2.簡述管理是科學與藝術的統(tǒng)一。

六、論述題：（本大題共10分）

試述授權應堅持的原則。

七、案例分析：（本大題共10分）

“工程提前的奧秘”

鐵道部工程某局是一支特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦的隊伍。20世紀90年代他們承

擔的西南某鐵路隧道工程，號稱“地質(zhì)博物館”。各種不同的地質(zhì)狀況全都出現(xiàn)在不

到10公里的地段。施工難度之大，工期規(guī)定之短，質(zhì)量規(guī)定之高，前所罕見。在競

標中很多施工隊都知難而退了。只有該局逆流而上，一舉奪標。還提前20天完畢任

務。他們是如何實現(xiàn)工程提前的呢？

一方面，在招標前他們具體的閱讀了有關地質(zhì)資料，找出了施工的重要矛盾是瓦

斯爆炸和涌水，采用了相應的技術措施；另一方面，在制定計劃時，從人員、設備、

材料、時間上都留有余地，用十二分措施保證十分指標的實現(xiàn)；再次，針對各種突發(fā)

情況，制定了各種應急計劃，從而做到有條不紊，忙而不亂。周密的計劃，科學的管

理，終于使計劃得以提前實現(xiàn)。

閱讀上述案例，請問該局使用了那些計劃工作原理？

答案

一、判斷題答案

1.錯2.錯3.錯4.對5.錯6.錯7.對8.錯9.對10.錯11.錯12.錯13.錯14.

錯15.錯

二、單選題答案

1、C2、C3、A4、C5、C6、B7、A8、A

9、C10、B11、C12、D13、A14、A15、C

三、多選題答案

1.ABCD2.ACDE3.ABCD4.BCD5.AC

6.ABC7.BCDE8.ABCDE9.ABD10.CDE

五、名詞解釋答案

L解答：是指無法用數(shù)量表達的目的。它的衡量標準是〃多好人們在管理機構中

的地位越高，其定性目的就也許越多。

2.解答：部門是指組織中主管人員為完畢規(guī)定的任務有權管轄的一個特殊領域，也

可以說部門是指承擔一定管理職能的組織單位。

3.解答：組織工作是指為了實現(xiàn)組織的共同目的而擬定組織內(nèi)各要素及其互相關系

的活動過程，即設計一種組織結構并使之運轉的過程。

4.解答：又稱〃專家預測法是美國藍德公司在50年代初與道格拉斯公司協(xié)作研

究如何進行有控制的反饋，收集專家意見的方法。

5.解答：預算是一種以貨幣和數(shù)量表達的計劃，它是按財務項目或非財務項目表白

的組織的預期成果，反映了組織在未來某一時期的綜合計劃。

五、簡答題答案

1.答：責、權、利一致的原理是指要充足發(fā)揮主管人員的作用，保證組織目的的實

現(xiàn)，就必須要使主管人員的責、權、利相統(tǒng)一。

（1）履行職責是對任職人員的基本規(guī)定。人員配備工作必須要做到因事設職，因職

設人，要明確規(guī)定每一個崗位、每一個人員的工作任務和相應的責任。

（2）授予相應的權力是任職人員履行職責的保證。組織中的各級管理人員在履行職

責和義務時，要以相應的權力作為一種手段，權力的行使應是以履行職責和義務為目

的，要使權力和責任相適應。

（3）給予相應的待遇是促使任職人員對的使用權力，充足履行職責的保證。物質(zhì)上

和精神上的利益所得，是對任職人員盡職盡責的一種重要的激勵因素。給予任職人員

的利益應與其所承擔的責任大小相適應。

2.解答：

管理是一門科學，管理的科學性表現(xiàn)在：通過了長期的探索和實踐，尋找和證實了大

量的管理客觀規(guī)律；管理在長期實踐中，已經(jīng)將經(jīng)驗上升為理論，開始形成了一套比

較完整的知識體系；管理不僅積累了自身的經(jīng)驗和規(guī)律，并且，眾多的科學逐步融入

到管理實踐和管理理論中，使其更加嚴謹和科學。

管理是一門藝術：管理是一門不精確的科學，管理是實踐性很強的科學。它決定了在

極其復雜的社會活動中，僅有管理理論知識還不能保證實踐的成功，事實上也不存在

固定不變的管理模式，只有審時度勢，靈活運用管理理論才干獲得事業(yè)的成功。管理

的藝術性表現(xiàn)在：管理作為一項實踐活動需要有一系列根據(jù)實際情況行事的經(jīng)驗、訣

竅和準則，而這些經(jīng)驗、訣竅和準則只能從長期的實踐活動中獲得。

管理是科學與藝術的統(tǒng)一：管理是科學，管理也是藝術，有效的管理是科學與藝術的

統(tǒng)一。從事管理活動既需要掌握管理科學知識和管理技術，又需要有豐富的管理經(jīng)驗

和技能。堅持管理科學與藝術統(tǒng)一的原理，就要認真探索和學習管理理論和管理規(guī)

律，尊重科學，遵循規(guī)律，用先進的管理思想和理論指導管理實踐。堅持管理科學與

藝術統(tǒng)一的原理，就要充足發(fā)揮主觀能動性、發(fā)明性、靈活性，積極實踐、敢于探

索，發(fā)明性地運用管理規(guī)律和管理理論。管理科學和管理藝術都是學無止境的，管理

必須不斷地努力。

六、論述題答案

答題要點：

在授權中應堅持以下原則：

（1）明確目的，清楚授權的內(nèi)容和目的。

（2）要做到對的用人。

（3）授權要適度，所授權力與承擔的職責要相稱。

（4）要保證授權過程的集中統(tǒng)一。

（5）要加強對授權后的有效控制。

七、案例分析答案

答