學校餐飲服務整體服務方案

第一節(jié)工作計劃 1第二節(jié)服務方式及目標 3第三節(jié)服務理念 4第四節(jié)公司組織機構(gòu)及崗位職責 6第五節(jié)政府機關(guān)法律服務現(xiàn)狀分析 30第六節(jié)合理化建議 31第一節(jié)工作計劃一、常規(guī)法律信息提示我所將定期（每月）向貴單位提供最新法律法規(guī)信息提示，幫助貴單位了解我國最新的法律法規(guī)動態(tài)。二、培訓教育作為法律顧問，我所將根據(jù)貴單位需要，組織律師開展1-2期關(guān)于公司、合同等方面法律培訓，時間上可根據(jù)雙方情況另行約定。三、法律咨詢?yōu)橘F單位及會員單位提供法律咨詢服務；我所將開通兩路熱線電話：接受貴方及會員單位法律方面的咨詢。我們承諾在接到有關(guān)法律咨詢電話后，能當即解答的即時解決，對復雜疑難的不能即時解決的，將約請當事人上門面談，對咨詢內(nèi)容做認真的探討，并及時回復咨詢?nèi)?。所有咨詢事項將如實做好記錄，并定期向甲方通報。四、個案服務應貴單位的要求為會員單位提供法律維權(quán)服務；對貴單位及會員單位需要提供的個案法律服務優(yōu)先予以安排，并享受我所顧問單位的收費優(yōu)惠條件。應貴單位的要求為會員單位公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)、制度的完善提供法律服務；顧問律師在服務期內(nèi)，將根據(jù)該單位的需要，幫助進一步完善單位內(nèi)部管理制度，建立管理體系，包括：人事管理、崗位管理、保密制度、合同管理等等。并享受我所顧問單位的收費優(yōu)惠條件。為該政府機關(guān)單位產(chǎn)生的各種法律糾紛提供法律建議，并協(xié)助單位制定保密制度，保密協(xié)議和競業(yè)禁止制度。保密合同的起草、修改和審查。并享受我所顧問單位的收費優(yōu)惠條件。五、日常法律服務1.幫助聘請方策劃、分析判斷所涉法律事務，就日常經(jīng)營業(yè)務活動中的重大事項或重要決策進行法律論證，并提出建議方案及出具法律意見書或律師函等；2.協(xié)助起草、修改、審查有關(guān)合同、公告、債務催討等法律文書，協(xié)助聘請方與第三方進行經(jīng)濟談判、調(diào)解；3.協(xié)助聘請方處理各種經(jīng)濟、合同、等糾紛,與有關(guān)部門交涉、發(fā)表聲明，代理訴訟、仲裁及申請強制執(zhí)行等；4.辦理聘請方要求的其它相關(guān)法律事務。第二節(jié)服務方式及目標1.本所成立由XXXXXXXX律師組成的律師顧問團,并配備若干助手，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務。2.律師顧問團律師全程參與單位治理、項目投資開發(fā)及各類糾紛的處理工作，提供法律咨詢、解答和處理法律問題。根據(jù)現(xiàn)場工作需要，及時現(xiàn)場解決有關(guān)法律問題，并隨時通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等形式提供法律服務。3.根據(jù)工作需要，顧問律師可在正常的工作時間內(nèi)到貴政府機關(guān)工作場所解決法律問題。4.顧問律師團應當做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，以保證隨時有足夠數(shù)量的顧問律師履行職責，及時完成貴單位安排的工作任務。5.對于項目過程中的重大法律事務，顧問律師應當充分發(fā)揮集體智慧，為貴單位提供相對最佳處理方案。6.服務目標：通過本所律師專業(yè)化的工作，為貴單位及所屬機構(gòu)在制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)和管理方面提供法律服務，協(xié)助貴單位有效控制法律風險,預防和妥善解決法律糾紛,有效維護貴單位的合法權(quán)益。第三節(jié)服務理念客戶利益第一:XXXX律師團隊對客戶負有受信義務，應絕對維護客戶利益第一。本律師團隊富有極強的事業(yè)責任心和進取心，對承辦案件恪盡職守。我們以案件事實為依據(jù)以法律關(guān)系為準繩提出明確、詳盡的解決建議,做到精益求精。謹慎與靈活:本律師團隊組成人員有著深入的社會閱歷，深厚的法律功底和豐富的辦案經(jīng)驗，對案件事實的梳理更加符合法律精神，預測案件的風險因素更加準確，謹慎的對待每一個細節(jié)，謹慎防范任何可能發(fā)生的風險。我們不拘泥于法律的條條款款，我們提供的訴訟方案具有新思路，新視角的專業(yè)特征。勤勉親為:本律師團隊對客戶委托的事務,總是提出多種多樣的的解決方案，并在實施過程中根據(jù)實際情況及時調(diào)整，我們從不放棄任何一個可能解決問題的渺小希望,我們總是窮盡一切可能為客戶工作,我們對客戶委托的事務親力親為。律師的價值在于增強客戶的控制能力。只要客戶的控制能力提高了，就能實現(xiàn)成交，就能有效控制成本和風險，就能避免糾紛，就能實現(xiàn)利益最大化。律師最基本的技能體現(xiàn)在兩個方面:一是邏輯性強;二是掌握著法律技術(shù)。強大邏輯性可以協(xié)助客戶及時準確的找到問題，找到問題永遠是解決問題的前提;找到問題后，律師運用其立法技術(shù)為解決問題提出可行的策略。能夠影響對手策略的策略才是有效的策略。如果你選定的策略對對手的策略選擇沒有任何影響，這樣的策略肯定是無效的。而律師在這個博弈中的最基本任務就是提升客戶影響對手策略選擇的能力。失控是一切失敗與紛爭的根源。法律服務要能為客戶創(chuàng)造價值，客戶為這樣的法律服務支付費用屬于投資。律師應當站在客戶的角度處理法律問題，因為客戶的利潤都是源于他的客戶，如果你提供的法律產(chǎn)品不被客戶的客戶所接受,那么客戶就不可能實現(xiàn)利潤，那你的法律服務自然沒有了價值。只有知道客戶的盈利模式，法律服務才可能有針對性。只有知道客戶的目的，才知道法律服務的方向，因為目的永遠是判斷手段正確與否的唯一標準?？刂骑L險永遠不是當事人的目的，因為風險和收益呈正比，當風險為零時，收益也就沒有了。管理是收益與風險間尋找平衡的藝術(shù)，法律服務應當服務于這樣的藝術(shù)。只有承認自己存在無論如何努力都無法彌補的先天不足，才會尋求分工與合作。只有分工與合作的對立統(tǒng)一，才能提升團隊的競爭力，才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。第四節(jié)公司組織機構(gòu)及崗位職責（備注：根據(jù)公司基本情況描述）一、律師事務所組織架構(gòu)圖二、崗位職責（一）律師事務所管委會主任崗位名稱：律師事務所管委會主任崗位編號：直屬上級：律師事務所管委會所屬部門：律師事務所管委會對外稱謂：律師事務所主任其他說明：崗位目的：全面負責律師事務所的內(nèi)部及外部管理，保證律師事務所的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。工作內(nèi)容：1.負責召集律師事務所合伙人大會，負責律師事務所合伙人會議決議的執(zhí)行及落實；2.對律師事務所合伙人大會決策提供合理化建議；3.負責召集律師事務所管委會日常會議及緊急會議；4.負責召集律師事務所全所大會；5.全面負責律師事務所管委會的工作開展，監(jiān)督、指導和幫助律師事務所人事培訓部、綜合行政部、財務管理部、業(yè)務開拓部、客戶服務部及宣傳策劃部的工作計劃執(zhí)行情況；對未嚴格履職的部門負責人提出建議和批評，對不履職、履職失誤及未完成部門工作計劃的部門負責人且經(jīng)督促拒不改正的負責人建議合伙人大會撤銷其職務并另行推薦繼任部門負責人人選供合伙人大會審議通過后任命；6.年初匯總律師事務所管委會各部門的年度工作計劃，并制定律師事務所管委會的年度工作計劃及發(fā)展目標提交律師事務所合伙人會議審議；7.年初制定符合實際的當年度預算報告并提交律師事務所合伙人大會進行審議．按照律師事務合伙人大會的授權(quán)執(zhí)行大會審議通過的年度預算報告；8.全面掌握律師事務所的運營狀況．負責律師事務所管委會年度工作計劃的實施；9.年終根據(jù)律師事務所年度經(jīng)營情況．匯總律師事務所年度決算報告并提交律師事務所監(jiān)事會審議；10.負責向律師事務所合伙人大會提交經(jīng)律師事務所監(jiān)事會審議通過的決算報告進行審議；11.負責撰寫律師事務所當年度年終總寫并提交臺伙人大會進行審議；12.負責擬訂、修訂律師事務所有關(guān)管理制度文件及通知的起草和下發(fā)；13.全面負責律師事務所對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理；14.執(zhí)行律師事務所合伙人大會指派的其他工作。工作職責：1.對律師事務所合伙人大會負責；2.對律師事務所管委會集體負責；3.負責律師事務所合伙人大會指派的工作及律師事務所合伙人大會授權(quán)管委會執(zhí)行的工作的貫徹和落實；4.接受律師事務所監(jiān)事會的監(jiān)督和審計。任職期限：與律師事務所合伙人大會選舉的當屆管委會期限相同。行政權(quán)限：任律師事務所法定代表人，全面負責律師事務所的制度、通知、合同、協(xié)議及其他文件的簽署頒布及其他各項管理工作。特別行政權(quán)限：在律師事務所發(fā)生突發(fā)性的重大緊急事件時，管委會主任有權(quán)從全所利益出發(fā)，做出緊急性的決策或行為，其行為后果由律師事務所全體合伙人承擔。管理權(quán)限：全面負責律師事務所的各項管理工作．有權(quán)對律師事務所任何成員的違法、違規(guī)及違反律師事務所內(nèi)部規(guī)定的行為進行批評、監(jiān)督及律師事務所合伙人大會授權(quán)可行使的處罰權(quán)力。財務權(quán)限：全面負責律師事務所的費用支出審、費用報銷審批及簽字。與上級的溝通方式：服從并執(zhí)行律師事務所合伙人大會的意見。同級溝通：服從并執(zhí)行律師事務所管委會集體決策的意見。給予下級的指導：對律師務所管委會各部門的工作進行業(yè)務監(jiān)督、指導、和幫助。崗位資格：要求經(jīng)律師事務所合伙人舉會選擇后任職。崗位技能要求：1.專業(yè)知識：資深律師、熟悉律師行業(yè)管理。2.能力與技能：具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理、公關(guān)及社交能力。（二）律師事務所綜合行政部崗位名稱：律師事務所綜合行政部崗位編號：直屬上級：律師事務所管委會所屬部門：綜合行政部對外稱謂：律師事務所副主任其他說明：人員編配共計xxx人左右崗位目的：全面負責律師事務所的內(nèi)部及外部行政及后勤保障管理，服從律師事務所管委會的管理。工作內(nèi)容：1.協(xié)助配合律師事務所管委會主任的工作；2.全面負責律師事務所行政及后勤保障工作．并根據(jù)需要逐步制定規(guī)范相應的規(guī)章、制度及辦法；3.上任初期應編制本部門在任期內(nèi)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃并提交律師事務所管委會審議；4.年初制定律師事務所綜合行政部的工作計劃并提交律師事務所管委會；5.執(zhí)行管委會通過的本部門年度工作計劃并于年終將當年度工作總結(jié)提交律師事務所管委會；6.負責律師事務所頒布文件的傳達、跟蹤、落實、考核和反饋，做好律師間的聯(lián)絡溝通工作：7.主管律師事務所的會議管理工作，主要包括：在律師事務所召開合伙人大會、全所大會及管委會會議時，負責會議的議題及召開時間的通知，開會時負責做好會議記錄；8.主管律師事務所的訪客接待工作，主要包括：律師事務所有領(lǐng)導拜訪、來客交流時，負責議程安排及做好前期接待準備工作；9.主管律師事務所的業(yè)務接待工作。主要包括：前臺接待管理、委托收案管理、案件登記管理、天行軟件管理等；10.主管律師事務所的印章管理工作。主要包括：負責律師事務所印章（包括行政章、財務章、法定代表人印章等）的保管和使用；11.主管律師事務所的文印、辦公及辦公設(shè)備管理。主要包括：打字復印管理、電話傳真及其他辦公設(shè)備管理等；12.主管律師事務所辦公用品管理。主要包括．辦公用品采購管理、辦公用品領(lǐng)用管理等；13.主管律師事務所的檔案管理。主要包括：檔案搜集管理、歸檔登記管理等；14.主管律師事務所的綠化衛(wèi)生管理。主要包括：綠色植物管理、衛(wèi)生清潔管理等；15.主管律師事務所的消防及安全管理。主要包括．消防應急培訓學習管理、防竊管理、節(jié)日值班管理等；16.主管律師事務所的設(shè)施設(shè)備維修處置管理。主要包括：辦公設(shè)備更新維護管理、冷暖設(shè)備維護管理、衛(wèi)生消防設(shè)施維護管理、廢舊設(shè)備及物資的處置管理等；17.主管律師事務所非律師人員的考核及管理。主要管理對象及考核人員包括：律師事務所前臺接待員、文印打字員、清潔工及其他臨時維修維護人員的工作；18.主管律師事務所內(nèi)部人事資料管理。主要包括：律師個人信息搜集匯總，實習律師、律師助理個人、非律師人員的信息搜集匯總及管理；19.主管律師事務所高職管理。主要包括：律師、實習律師、律師助理離所的交接，非律師人員解聘手續(xù)的交接；20.主管律師事務所律師集體活動的開展及管理。主要包括：律師事務所公益性活動組織、律師事務所活動方案審批及經(jīng)費核準管理等；21.負責律師事務所律師的節(jié)令福利方案的執(zhí)行；22.協(xié)助律師事務所人事培訓部開展律師、實習律師及其他非律師工作人員的招聘工作；23.制定律師事務所聘用律師、實習律師及其他非律師工作人員入所所需簽署的文件范本，代表律師事務所與以上人員簽署人所所需文件；24.依據(jù)律師事務所頒布的制度、規(guī)章、辦法等規(guī)范性文件對律師事務所全所律師及非律師工作人員進行考核，年終將搜集、整理和匯總的考核資料提交律師事務所管委會作為對全體人員的表彰獎勵及批評處罰的依據(jù)；25.根據(jù)律師事務所行政工作的開展情況，及時向律師事務所管委會反饋意見或提出建議，對律師事務所管委會決策提供合理化建議；26.向律師事務所管委會報告所內(nèi)人員違反行政管理的行為，并提出相應的處罰建議；27.配合、協(xié)助律師事務所財務管理部、人事培訓部、業(yè)務開拓部、客戶服務部及宣傳策劃部的工作開展；28.執(zhí)行律師事務所管委會或律師事務所主任所指派的其他工作。工作職責：1.對律師事務所管委會集體負責；2.負責律師事務所管委會指派的工作的貫徹和落實：3.接受律師事務所監(jiān)事會的監(jiān)督和審計。任職期限：與律師事務所合伙人大會選舉的當屆管委會期限相同。行政權(quán)限：全面負責律師事務所綜合行政部的制度、通知、合同、協(xié)議及其他文件的起草，經(jīng)律師事務所合伙人大會或律師事務所管委會集體審議通過且由律師事務所主任簽發(fā)后頒布。特別行政權(quán)限：在律師事務所綜合行政部發(fā)生突發(fā)性的重大緊急事件時，部長有權(quán)從全所利益出發(fā)，做出緊急性的決策或行為，其行為后果由律師事務所全體合伙人承擔。管理權(quán)限：全面負責律師事務所綜合行政部的各項管理工作，有權(quán)對律師事務所任何成員的違法、違規(guī)及違反律師事務所行政管理規(guī)定的行為進行取證、調(diào)查并向律師事務所管委會提出對該成員進行批評、教育及處罰的建議。財務權(quán)限：執(zhí)行律師事務所主任作出的財務決定。與上級的溝通方式：服從并執(zhí)行律師事務所管委會集體決策的意見。同級溝通：全面聽取律師事務所其它部門負責人的意見，配合其它部門工作，有異議時提交律師事務所管委會進行審議決策。給予下級的指導：對律師務所管綜合行政部的工作進行業(yè)務監(jiān)督、指導、和幫助。崗位資格要求：經(jīng)律師事務所合伙人大會選舉后任職。崗位技能要求：1.專業(yè)知識：資深律師或管理人員、熟悉律師行業(yè)的行政管理。2.能力與技能：具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理及執(zhí)行能力。（四）律師事務所財務管理崗位名稱：律師事務所財務管理崗位編號：直屬上級：律師事務所管委會所屬部門：財務管理部對外稱謂：律師事務所副主任其他說明：人員編配共計xxx人左右崗位目的：全面負責律師事務所的內(nèi)部及外部財務管理，服從律師事務所管委會的管理。工作內(nèi)容：1.協(xié)助配合律師事務所管委會主任的工作；2.全面負責律師事務所財務工作，并根據(jù)需要逐步制定規(guī)范相應的規(guī)章、制度及辦法；3.上任初期應編制本部門在任期內(nèi)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃并提交律師事務所管委會審議；4.年初制定律師事務所財務管理部的工作計劃并提交律師事務所管委會；5.執(zhí)行管委會通過的本部門年度工作計劃并于年終將當年度工作總結(jié)提交律師事務所管委會；6.主管律師事務所律師收入及支付的管理工作，主要包括：收案費用管理，律師酬金及其他費用的支付，合伙人收益分配方案的制定等；7.主管律師事務所的財務出納稅收工作，主要包括收取費用管理、開具票據(jù)管理、現(xiàn)金及支票管理、財務報銷管理、銀行對賬管理、會計賬簿管理、銀行密碼及銀行印鑒管理、稅收繳納管理等；8.主管律師事務所會計、出納人員的考核及管理工作；9.根據(jù)律師事務所行政財務工作的開展情況，及時向律師事務所管委會反饋意見或提出建議．對律師事務所管委會決策提供合理化建議；10.向律師事務所管委會報告所內(nèi)人員違反財務管理的行為，并提出相應的處罰建議；11.配合協(xié)助律師事務所人事培訓部、業(yè)務開拓部、客戶服務部及宣傳策劃部的工作開展；12.執(zhí)行律師事務所管委會或律師事務所主任所指派的其他工作。工作職責：1.對律師事務所管委會集體負責；2.負責律師事務所管委會指派的工作的貫徹和落實；3.接受律師事務所監(jiān)事會的監(jiān)督和審計。任職期限：與律師事務所合伙人大會選舉的當屆管委會期限相同。行政權(quán)限：全面負責律師事務所財務管理部的制度、通知、合同、協(xié)議及其他文件的起草，經(jīng)律師事務所合伙人大會或律師事務所管委會集體審議通過且由律師事務所主任簽發(fā)后頒布。特別行政權(quán)限：在律師事務所財務管理部發(fā)生突發(fā)性的重大緊急事件時，部長有權(quán)從全所利益出發(fā)，做出緊急性的決策或行為，其行為后果由律師事務所全體合伙人承擔。管理權(quán)限：全面負責律師事務所財務管理部的各項管理工作，有權(quán)對律師事務所任何成員的違法、違規(guī)及違反律師事務所財務管理規(guī)定的行為進行取證、調(diào)查并向律師事務所管委會提出對該成員進行批評、教育及處罰的建議。財務權(quán)限：執(zhí)行律師事務所主任作出的財務決定。與上級的溝通方式：服從并執(zhí)行律師事務所管委會集體決策的意見。同級溝通：全面聽取律師事務所其它部門負責人的意見，配合其它部門工作，有異議時提交律師事務所管委會進行審議決策。給予下級的指導：對律師務所財務管理部的工作進行業(yè)務監(jiān)督、指導、和幫助。崗位資格要求：經(jīng)律師事務所合伙人大會選舉后任職。崗位技能要求：1.專業(yè)知識：資深律師或管理入員或財務人員、熟悉律師行業(yè)的行政及財務管理。2.能力與技能：具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理及執(zhí)行能力。（五）律師事務所人事培訓部長崗位名稱：律師事務所人事培訓部長崗位編號：直屬上級：律師事務所管委會所屬部門：人事培訓部對外稱謂：律師事務所副主任其他說明：人員編配xxx人崗位目的：全面負責律師事務所的內(nèi)部培訓工作，不斷提高律師事務所律師、實習律師及律師助理的綜合素質(zhì)。工作內(nèi)容：1.協(xié)助配合律師事務所管委會主任的工作：2.全面負責律師事務所的人事培訓工作，并根據(jù)需要逐步制定規(guī)范相應的規(guī)章，制度及辦法；3.上任初期應編制本部門在任期內(nèi)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃并提交律師事務所管委會審議4.年初制定律師事務所大事培訓部的工作計劃井提交律師事務月管委會；5.執(zhí)行曾委會通過的本部門年度工作計劃并于年終將當年度工作總結(jié)提交律師事務所管委會；6.主管律師事務所律師（包括實習律師及律師助理人員〕招聘工作，主要包括：制定應聘人員面試程序、筆試內(nèi)容、面談問卷及評測標準，參與面試等；7.主管律師事務所律師的節(jié)令福利管理，主要包括：制定全所律師春節(jié)、中秋等重要節(jié)日的福利方案；8.主管律師事務所律師（包括實習律師及律師助理人員〕生存、執(zhí)業(yè)調(diào)查工作，主要包括：與律師談心、聽取律師對律師事務所的意見和建議，了解律師的生活工作困難，了解律師對律師事務所的要求等；9.主管律師事務所各專業(yè)部的專業(yè)化發(fā)展事項．主要包括：指導、幫助專業(yè)部的工作開展，引導全所律師各自的專業(yè)化發(fā)展方向選擇、制定專項業(yè)務流程、制定相關(guān)的業(yè)務操作范本等；10.主管律師事務所培訓需求分析工作，主要包括：調(diào)查不同執(zhí)業(yè)年限律師的培訓需求、調(diào)查不同專業(yè)方向的律師的培訓需求，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定對應的培訓方案．編制培訓計劃、搜集律師事務所律師內(nèi)部交流資料等；11.主管律師事務所所內(nèi)培訓工作，主要包括：組織律師參加執(zhí)業(yè)技能的培訓、參加新法大法的培訓、參加專業(yè)技能提升的個性化培訓等；12.主管律師事務所律師外出培訓工作，主要包括：指派所內(nèi)律師參加行業(yè)培訓、審批所內(nèi)律師申請的外出培訓、確定外出培訓的費用承擔等；13.主管律師事務所律師個入年度工作總結(jié)工作，主要包括：搜集、匯總?cè)蓭煛⒙蓭熤怼嵙暵蓭煹哪甓裙ぷ骺偨Y(jié)并組織年度工作總結(jié)評審，并將評審結(jié)果交給綜合行政部、財務管理部部長作為律師年度表彰獎勵及批評處罰的依據(jù)之一；14.主管律師事務所內(nèi)部文化建設(shè)工作，主要包括：塑造律師事務所核心價值觀、培養(yǎng)全所團隊精神、樹立社會形象工作：15.配合、協(xié)助律師事務所財務管理部、綜合行政部、業(yè)務開拓部、客戶服務部及宣傳策劃部的工作開展；16.執(zhí)行律師事務所管委會或律師事務所主任所指派的其他工作。工作職責：1.對律師事務所管委會集體負責；2.負責律師事務所管委會指派的工作的貫徹和落實；3.接受律師事務所監(jiān)事會的監(jiān)督和審計。任職期限：與律師事務所合伙人大會選舉的當屆管委會期限相同。行政權(quán)限：全面負責律師事務所人事培訓部的制度、通知、合同、協(xié)議及其他文件的起草，經(jīng)律師事務所合伙人大會或律師事務所管委會集體審議通過且由律師事務所主任簽發(fā)后頒布。特別行政權(quán)限：在律師事務所人事培訓部發(fā)生突發(fā)性的重大緊急事件時，部長有權(quán)從全所利益出發(fā)，做出緊急性的決策或行為，其行為后果由律師事務所全體合伙人承擔。管理權(quán)限：全面負責律師事務所人事培訓部的各項管理工作，有權(quán)對律師事務所任何成員的違法、違規(guī)及違反律師事務所人事培訓管理規(guī)定的行為進行取證、調(diào)查并向律師事務所管委會提出對該成員進行批評、教育及處罰的建議。財務權(quán)限：執(zhí)行律師事務所主任作出的財務決定。與上級的溝通方式：服從并執(zhí)行律師事務所管委會集體決策的意見。同級溝通：全面聽取律師事務所其它部門負責人的意見，配合其它部門工作，有異議時提交律師事務所管委會進行審議決策。給予下級的指導：對律師務所人事培訓部的工作進行業(yè)務監(jiān)督、指導、和幫助。崗位資格要求：經(jīng)律師事務所合伙人大會選舉后任職。崗位技能要求：1.專業(yè)知識：資深律師、資深法律教師、熟悉律師行業(yè)的人事及培訓管理。2.能力與技能：具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理及執(zhí)行能力。（六）律師事務所業(yè)務開拓部長崗位名稱：律師事務所業(yè)務開拓部長崗位編號：直屬上級：律師事務所管委會所屬部門：業(yè)務開拓部對外稱謂：律師事務所副主任其他說明：人員編配xxx人崗位目的：全面負責律師事務所的業(yè)務開拓工作，為律師事務拓展新業(yè)務、新客戶、新案例、新的增長點，服從律師事務所管委會的管理。工作內(nèi)容：1.協(xié)助配合律師事務所管委會主任的工作；2.全面負責律師事務所的業(yè)務開拓工作，并根據(jù)需要逐步制定規(guī)范相應的規(guī)章、制度及辦法；3.上任初期應編制本部門在任期內(nèi)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃并提交律師事務所管委會審議；4.年初制定律師事務所業(yè)務開拓部的工作計劃并提交律師事務所管委會；5.執(zhí)行管委會通過的本部門年度工作計劃并于年終將當年度工作總結(jié)提交律師事務所管委會；6.主管律師事務所的對外關(guān)系協(xié)調(diào)、公共關(guān)系管理；7.主管律師事務所凸戰(zhàn)略客戶開拓事宜；8.配合、協(xié)助律師事務所財務行政部、人事培訓部、客戶服務部及宣傳策劃部的工作開展；9.執(zhí)行律師事務所管委會或律師事務所主任所指派的其他工作。工作職責：1.對律師事務所管委會集體負責；2.負責律師事務所管委會指派的工作的貫徹和落實；3.接受律師事務所監(jiān)事會的監(jiān)督和審計。任職期限：與律師事務所合伙人大會選舉的當屆管委會期限相同。行政權(quán)限：全面負責律師事務所業(yè)務開拓部的制度、通知、合同、協(xié)議及其他文件的起草，經(jīng)律師事務所合伙人大會或律師事務所管委會集體審議通過且由律師事務所主任簽發(fā)后頒布。特別行政權(quán)限：在律師事務所業(yè)務開拓部發(fā)生突發(fā)性的重大緊急事件時，部長有權(quán)從全所利益出發(fā)，做出緊急性的決策或行為，其行為后果由律師事務所全體合伙人承擔。管理權(quán)限：全面負責律師事務所業(yè)務開拓部的各項管理工作，有權(quán)對律師事務所任何成員的違法、違規(guī)及違反律師事務所業(yè)務開拓管理規(guī)定的行為進行取證、調(diào)查并向律師事務所管委會提出對該成員進行批評、教育及處罰的建議。財務權(quán)限：執(zhí)行律師事務所主任作出的財務決定。與上級的溝通方式：服從并執(zhí)行律師事務所管委會集體決策的意見。同級溝通：全面聽取律師事務所其它部門負責人的意見，配合其它部門工作，有異議時提交律師事務所管委會進行審議決策。給予下級的指導：對律師務所業(yè)務開拓部的工作進行業(yè)務監(jiān)督、指導、和幫助。崗位資格要求：經(jīng)律師事務所合伙人大會選舉后任職。崗位技能要求：1.專業(yè)知識：資深律師、職業(yè)經(jīng)理、熟悉律師行業(yè)的業(yè)務開拓及管理。2.能力與技能：具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理、公關(guān)及執(zhí)行能力。（七）律師事務所客戶服務部長崗位名稱：律師事務所客戶服務部長崗位編號：直屬上級：律師事務所管委會所屬部門：客戶服務部對外稱謂：律師事務所副主任其他說明：人員編配xxx人崗位目的：全面負責律師事務所的律師執(zhí)業(yè)紀律查處，客戶溝通維護，服從律師事務所管委會的管理。工作內(nèi)容：1.協(xié)助配合律師事務所管委會主任的工作；2.全面負責律師事務所的客戶服務工作，井根據(jù)需要逐步制定規(guī)范相應的規(guī)章、制度及辦法；3.上任初期應編制本部門在任期內(nèi)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃并提交律師事務所管委會審議；4.年初制定律師事務所客戶服務部的工作計劃并提交律師事務所管委會；5.執(zhí)行管委會通過的本部門年度工作計劃并于年終將當年度工作總結(jié)提交律師事務所管委會；6.主管律師事務所律師執(zhí)業(yè)紀律管理工作。主要包括：律師執(zhí)業(yè)紀律培訓，律師執(zhí)業(yè)紀律查處，律師違法違紀危機公關(guān)處理等：7.主管律師事務所的客戶投訴處理工作。主要包括：受理并記錄客戶投訴、向被投訴人員了解情況、判定投訴是否成立、作出投訴處理結(jié)果等；年終整理匯總當年度的投訴及處理清現(xiàn)，并將該匯總結(jié)果交給綜合行政部、財務管理部部長作為律師年度表彰獎勵及批評處罰的依據(jù)之一；8.主管律師事務所律師服務質(zhì)量評查工作，主要包括：對已歸檔的案卷進行案件質(zhì)量評查、組織優(yōu)秀案件評審工作；9.配合、協(xié)助律師事務所綜合行政部、業(yè)務開拓部、人事培訓部及宣傳策劃部的工作開展；10.執(zhí)行律師事務所管委會或律師事務所主任所指派的其他工作。工作職責：1.對律師事務所管委會集體負責2.負責律師事務所管委會指派的工作的貫徹和落實；3.接受律師事務所監(jiān)事會的監(jiān)督和審計。任職期限：與律師事務所合伙人大會選舉的當屆管委會期限相同。行政權(quán)限：全面負責律師事務所客戶服務部的制度、通知、合同、協(xié)議及其他文件的起草，經(jīng)律師事務所合伙人大會或律師事務所管委會集體審議通過且由律師事務所主任簽發(fā)后頒布。特別行政權(quán)限：在律師事務所客戶服務部發(fā)生突發(fā)性的重大緊急事件時，部長有權(quán)從全所利益出發(fā)，做出緊急性的決策或行為，其行為后果由律師事務所全體合伙人承擔。管理權(quán)限：全面負責律師事務所客戶服務部的各項管理工作，有權(quán)對律師事務所任何成員的違法、違規(guī)及違反律師事務所客戶服務管理規(guī)定的行為進行取證、調(diào)查并向律師事務所管委會提出對該成員進行批評、教育及處罰的建議。財務權(quán)限：執(zhí)行律師事務所主任作出的財務決定。與上級的溝通方式：服從并執(zhí)行律師事務所管委會集體決策的意見。同級溝通：全面聽取律師事務所其它部門負責人的意見，配合其它部門工作，有異議時提交律師事務所管委會進行審議決策。給予下級的指導：對律師務所客戶服務部的工作進行業(yè)務監(jiān)督、指導、和幫助。崗位資格要求：經(jīng)律師事務所合伙人大會選舉后任職。崗位技能要求：1.專業(yè)知識：資深律師、資深客戶服務人員、熟悉律師行業(yè)的客戶服務及管理。2.能力與技能：具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理、分析及執(zhí)行能力。（八）律師事務所宣傳策劃部長崗位名稱：律師事務所宣傳策劃部長崗位編號：直屬上級：律師事務所管委會所屬部門：宣傳策劃部對外稱謂：律師事務所副主任其他說明：人員編配xxx人崗位目的：全面負責律師事務所對的形象策劃、廣告宣傳、網(wǎng)絡營銷，服從律師事務所管委會的管理。工作內(nèi)容：1.協(xié)助配合律師事務所管委會主任的工作；2.全面負責律師事務所的宣傳策劃工作，并根據(jù)需要逐步制定規(guī)范相應的規(guī)章、制度及辦法；3.上任初期應編制本部門在任期內(nèi)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃并提交律師事務所管委會審議；4.年初制定律師事務所宣傳策劃部的工作計劃并提交律師事務所管委會；5.執(zhí)行管委會通過的本部門年度工作計劃并于年終將當年度工作總結(jié)提交律師事務所管委會；6.主管律師事務所的形象策劃工作，主要包括：律師事務所品牌形象定位，品牌標識設(shè)計，宜傳口號擬定等；7.主管律師事務所硬性廣告投放工作，主要包堯：確定律師事務所報刊、電臺、電視臺、網(wǎng)絡、雜志等傳播媒體上的廣告投放方案，代表律師事務所與傳播媒體簽訂井執(zhí)行廣告投放合同；8.主管律師事務所網(wǎng)站工作，主要包括：律師事務所網(wǎng)站的定期改版升級、網(wǎng)站內(nèi)容豐富更新；9.主管律師事務所以其他方式營銷推廣的工作；10.配合、協(xié)助律師事務所財務行政部、業(yè)務開拓部、人事培訓部及客戶服務部的工作開展；11.執(zhí)行律師事務所管委會或律師事務所主任所指派的其他工作。工作職責：1.對律師事務所管委會集體負責2.負責律師事務所管委會指派的工作的貫徹和落實；3.接受律師事務所監(jiān)事會的監(jiān)督和審計。任職期限：與律師事務所合伙人大會選舉的當屆管委會期限相同。行政權(quán)限：全面負責律師事務所宣傳策劃部的制度、通知、合同、協(xié)議及其他文件的起草，經(jīng)徐師事務所合伙人大會或律師事務所管委會集體審議通過且由律師事務所主任簽發(fā)后頒布。管理權(quán)限：全面負責律師事務所宣傳策劃部的各項管理工作，有權(quán)對律師事務所任何成員的違法、違規(guī)及違反律師事務所宣傳策劃管理規(guī)定的行為進行取證、調(diào)查并向律師事務所管委會提出對該成員進行批評、教育及處罰的建議。財務權(quán)限：執(zhí)行律師事務所主任作出的財務決定。與上級的溝通方式：服從并執(zhí)行律師事務所管委會集體決策的意見。同級溝通：全面聽取律師事務所其它部門負責人的意見，配合其它部門工作，有異議時提交律師事務所管委會進行審議決策。給予下級的指導：對律師事務所宣傳策劃部的工作進行業(yè)務監(jiān)督、指導、和幫助。崗位資格要求：經(jīng)律師事務所合伙人大會選舉后任職。崗位技能要求：1.專業(yè)知識：資深律師、廣告營銷經(jīng)理人、熟悉律師行業(yè)的宣傳、策劃及廣告管理。2.能力與技能：具有較強的組織、策劃、協(xié)調(diào)、管理、分析及執(zhí)行能力。第五節(jié)政府機關(guān)法律服務現(xiàn)狀分析在充分肯定法律服務取得長足發(fā)展的同時，也不能不看到，業(yè)主暴露出的以下法律服務問題，必須引起高度重視。一、從律師業(yè)務來看，律師們還普遍缺乏專業(yè)化發(fā)展意識和提高專業(yè)化水平的措施。不少律師出于“生存”需要，無論是刑事案件，還是民事或其他類型的案件，幾乎是有什么接什么，接什么做什么，把自己塑造成“萬金油”律師。從總體上看，業(yè)主法律服務隊伍素質(zhì)不夠高，不僅表現(xiàn)為學歷偏低，而且知識結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)化程度低，外語能力不強，尤其是涉外涉新人才不足。律師綜合素質(zhì)尚不能適應新時期政府法律顧問工作的需求。政府法律顧問工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，擔任政府法律顧問應當具備較高的專業(yè)水準，要求有較強的執(zhí)業(yè)能力和豐富的社會經(jīng)驗，這就對擔任政府法律顧問提出了較高要求。在當前律師隊伍中，法律素質(zhì)過硬同時又具備豐富的政治、經(jīng)濟、外語、科學知識的復合型人才較少，許多律師專業(yè)知識、業(yè)務水平、知識結(jié)構(gòu)等綜合素質(zhì)已明顯不能適應建設(shè)法治政府的需求，律師綜合業(yè)務素質(zhì)與政府法律顧問工作要求有一定差距。二、律師擔任政府法律顧問缺乏應有的獨立性。雖然律師不是行政、司法機關(guān)的工作人員，不必事事服從行政指令，但有時在政府或部門利益面前，律師也得服從政府或部門的意志，不能堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，這樣的情況下很難幫助政府向法治服務方向轉(zhuǎn)變，為行政機關(guān)管理決策層提供專業(yè)法律服務。三、法律服務服務渠道窄。