客戶購房心理與顧問銷售對策培訓(xùn)教材(92張)-地產(chǎn)培訓(xùn)

客戶購房心理與銷售對策培訓(xùn)教材

概念機(jī)構(gòu)

1精選課件客戶購房心理與銷售對策培訓(xùn)教材課程內(nèi)容常見的客戶購房心理類型與銷售對策注意客戶的年齡差異客戶的職業(yè)特征不容忽視銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)2精選課件課程內(nèi)容常見的客戶購房心理類型與銷售對策2精選課件常見的客戶購房心理類型與銷售對策理智穩(wěn)健型客戶小心謹(jǐn)慎型客戶沉默寡言型客戶感情沖動(dòng)型客戶優(yōu)柔寡斷型客戶盛氣凌人型客戶求神問卜型客戶神經(jīng)敏感型客戶借故拖延型客戶3精選課件常見的客戶購房心理類型與銷售對策理智穩(wěn)健型客戶3精選課件心理活動(dòng)特征考慮問題冷靜穩(wěn)健，不容易被你說服；對于房屋的微小細(xì)節(jié)，他都會(huì)詳細(xì)了解，絕不含糊；有時(shí)會(huì)把你當(dāng)成木偶，自己則是觀眾；對你的介紹并不專心，但他會(huì)在心里分析你；

4精選課件心理活動(dòng)特征考慮問題冷靜穩(wěn)健，不容易被你說服；4精選課件冷靜穩(wěn)健型客戶的辨別方法喜歡靠在椅子背上思考；有時(shí)，以懷疑的目光觀察你；有時(shí)，表現(xiàn)出一副厭惡的表情；握手時(shí)，動(dòng)作穩(wěn)健，雙眼目不轉(zhuǎn)睛地注視著你；5精選課件冷靜穩(wěn)健型客戶的辨別方法喜歡靠在椅子背上思考；5精選課件置業(yè)顧問的營銷策略必須很注意聽取他所說的每一句話；你的態(tài)度必須謙和而有分寸；你絕對不能流露出迫不及待的樣子；解說房屋特性及優(yōu)惠條款時(shí)，必須熱情；6精選課件置業(yè)顧問的營銷策略必須很注意聽取他所說的每一句話；6精選課件心理活動(dòng)特征做事過分小心，甚至一個(gè)開關(guān)都在顧慮之內(nèi)；常常因?yàn)橐粋€(gè)無關(guān)大局的小事影響情緒；對你所說的話，都持懷疑態(tài)度，甚至對樓盤本身也如此。7精選課件心理活動(dòng)特征做事過分小心，甚至一個(gè)開關(guān)都在顧慮之內(nèi)；7精選課小心謹(jǐn)慎型客戶辨別的方法對于必要的回答，他也經(jīng)常一言不發(fā)；他的眼神緊跟著你的每一個(gè)舉動(dòng)；握手時(shí)，先凝視你，而后再與你握手；8精選課件小心謹(jǐn)慎型客戶辨別的方法對于必要的回答，他也經(jīng)常一言不發(fā)；8置業(yè)顧問的營銷策略以親切的態(tài)度交談，千萬不要和他爭辯；不要對他施加壓力；介紹樓盤情況時(shí)，態(tài)度要深沉，言詞要懇切；介紹樓盤的同時(shí)還必須觀察他的憂慮；以好友般的關(guān)懷詢問他：“我能幫助你嗎……”控制他的情緒和態(tài)度，始終要讓他心平氣和；通過幾個(gè)細(xì)節(jié)的介紹盡快取得他的信任，增強(qiáng)他的信心；當(dāng)他的問題遠(yuǎn)離主題時(shí)，要隨時(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)引入正題；如成交應(yīng)該“快刀斬亂麻”盡快簽約，堅(jiān)定他的選擇；9精選課件置業(yè)顧問的營銷策略以親切的態(tài)度交談，千萬不要和他爭辯；9精選心理活動(dòng)特征做事謹(jǐn)慎，考慮問題常常有自己的一套；不輕易相信你的話；10精選課件心理活動(dòng)特征做事謹(jǐn)慎，考慮問題常常有自己的一套；10精選課件沉默寡言型客戶辨別的方法外表嚴(yán)肅，反應(yīng)冷漠；態(tài)度表現(xiàn)為滿不在乎；給你的感覺——令人難以親近；此種類型的客戶不愿意與任何人握手；11精選課件沉默寡言型客戶辨別的方法外表嚴(yán)肅，反應(yīng)冷漠；11精選課件置業(yè)顧問的營銷策略除介紹樓盤的特點(diǎn)之外，應(yīng)通過親切的態(tài)度縮短雙方的距離。通過多種話題，以求盡快發(fā)現(xiàn)他感興趣的話題，從而了解其真正需求；如果他表現(xiàn)厭煩，可以考慮讓他獨(dú)自參觀沙盤或看資料，在他需要時(shí)，你再進(jìn)行介紹；你不能對他施加壓力，或者強(qiáng)迫推銷；輕松一下，來一點(diǎn)無傷大雅的幽默打破僵局；12精選課件置業(yè)顧問的營銷策略除介紹樓盤的特點(diǎn)之外，應(yīng)通過親切的態(tài)度縮短心理活動(dòng)特征天性易激動(dòng)，容易受外界慫恿與刺激；沖動(dòng)起來，則很快能做出決定；13精選課件心理活動(dòng)特征天性易激動(dòng)，容易受外界慫恿與刺激；13精選課件感情沖動(dòng)型客戶辨別的方法遇到投入的話題，總是坐不住椅子；經(jīng)常打斷你的話題，問一些你沒有思想準(zhǔn)備的問題；握筆寫字時(shí)，右手拇指習(xí)慣地按在食指上；握手時(shí)非常猛烈，令你有疼痛感；14精選課件感情沖動(dòng)型客戶辨別的方法遇到投入的話題，總是坐不住椅子；14置業(yè)顧問的營銷策略不斷地強(qiáng)調(diào)樓盤特色，可以促使他快速?zèng)Q定；經(jīng)常重復(fù)關(guān)鍵的話題；介紹樓盤特色品質(zhì)的時(shí)候，你首先要自我肯定，采用點(diǎn)頭的動(dòng)作，但要自然而然，不要讓他識破。在整個(gè)樓盤說明過程中，要不斷地做手勢，吸引他的目光，誘導(dǎo)他的潛意識。當(dāng)他不想購買時(shí)，要應(yīng)對得體，以免他過激的言辭影響其他的客戶；15精選課件置業(yè)顧問的營銷策略不斷地強(qiáng)調(diào)樓盤特色，可以促使他快速?zèng)Q定；1心理活動(dòng)特征內(nèi)心猶豫不決，不敢做決定；90%為第一次置業(yè)，自感經(jīng)驗(yàn)不足，怕上當(dāng)；經(jīng)歷淺薄，但自知缺乏判斷力；16精選課件心理活動(dòng)特征內(nèi)心猶豫不決，不敢做決定；16精選課件優(yōu)柔寡斷型客戶的辨別方法經(jīng)常問一些外行的話題；憂慮一些無關(guān)緊要的問題；偶爾做出滑稽而可笑的動(dòng)作；關(guān)鍵時(shí)刻，總是猶豫不決，只關(guān)注缺點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)；和他握手，你已經(jīng)伸出手來，他卻不知所措，直至你把手縮回去時(shí)，他才把手伸出來；17精選課件優(yōu)柔寡斷型客戶的辨別方法經(jīng)常問一些外行的話題；17精選課件置業(yè)顧問的營銷策略你必須態(tài)度堅(jiān)決而自信；想辦法讓他放松；可以通過信而有證的公司業(yè)績、樓盤品質(zhì)、服務(wù)保證贏得他對你的信賴；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)幫助他做決定；18精選課件置業(yè)顧問的營銷策略你必須態(tài)度堅(jiān)決而自信；18精選課件心理活動(dòng)特征具備一定的權(quán)勢背景或經(jīng)濟(jì)實(shí)力，感覺自己與別人不一樣；喜歡以下馬威來觸動(dòng)別人；19精選課件心理活動(dòng)特征具備一定的權(quán)勢背景或經(jīng)濟(jì)實(shí)力，感覺自己與別人不一盛氣凌人型客戶的辨別方法言談舉止顯露出趾高氣揚(yáng)；語言詞匯組合能力較差；字跡潦草；與你保持一定的站位距離，并不與你直面相對；20精選課件盛氣凌人型客戶的辨別方法言談舉止顯露出趾高氣揚(yáng)；20精選課件置業(yè)顧問的營銷策略及時(shí)穩(wěn)住立場，態(tài)度不卑不亢；在尊敬他的同時(shí)，適當(dāng)恭維他；在恭維的過程中，尋找他的“弱點(diǎn)”，創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)；21精選課件置業(yè)顧問的營銷策略及時(shí)穩(wěn)住立場，態(tài)度不卑不亢；21精選課件心理活動(dòng)特征由于迷信，常常會(huì)將決定權(quán)交由“神意”或隨行的風(fēng)水大師；22精選課件心理活動(dòng)特征由于迷信，常常會(huì)將決定權(quán)交由“神意”或隨行的風(fēng)水置業(yè)顧問的營銷策略必須通過現(xiàn)代的觀點(diǎn)配合其風(fēng)水觀，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值；引導(dǎo)其選擇科學(xué)的居住方式；23精選課件置業(yè)顧問的營銷策略必須通過現(xiàn)代的觀點(diǎn)配合其風(fēng)水觀，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)心理活動(dòng)特征比較敏感，聽風(fēng)便是雨；凡事都往壞處想，任何小事都容易刺激他；底氣不足，依賴性強(qiáng)；24精選課件心理活動(dòng)特征比較敏感，聽風(fēng)便是雨；24精選課件置業(yè)顧問的營銷策略必須言行謹(jǐn)慎，少說多聽；儀態(tài)莊重嚴(yán)肅，在取得信任后以有力的事實(shí)說服他；不要做過多的描述；25精選課件置業(yè)顧問的營銷策略必須言行謹(jǐn)慎，少說多聽；25精選課件心理活動(dòng)特征隨意看看，不能立即決定；或者根本沒有購買的意向；有購買意向的話，也習(xí)慣拖延，企盼更大的優(yōu)惠；26精選課件心理活動(dòng)特征隨意看看，不能立即決定；26精選課件置業(yè)顧問的營銷策略介紹過程中不斷地試探客戶不能決定的原因；讓一些小利，試探他的感覺；27精選課件置業(yè)顧問的營銷策略介紹過程中不斷地試探客戶不能決定的原因；2客戶年齡分類老年客戶中年客戶年輕夫婦28精選課件客戶年齡分類老年客戶28精選課件老年客戶群體的心理特征這一類型客戶包括老年人、寡婦、鰥夫等；他們的共同點(diǎn)是：孤獨(dú)；購房意愿往往征求朋友及家人的意見，來決定是否購買；對于置業(yè)顧問，他們的態(tài)度是疑信參半；在作購買決定時(shí)，較一般人還要謹(jǐn)慎；29精選課件老年客戶群體的心理特征這一類型客戶包括老年人、寡婦、鰥夫等；置業(yè)顧問的營銷策略進(jìn)行說明時(shí)，言詞必須清晰、確實(shí)、態(tài)度誠懇、親切，同時(shí)表現(xiàn)出對他（她）們的關(guān)心；說明結(jié)束之后，必須記住，絕對不能施加壓力，或者強(qiáng)迫推銷，不妨花點(diǎn)時(shí)間與他們談?wù)撋钤掝}；總之，對這一類型客戶，必須具有相當(dāng)?shù)哪托?；最關(guān)鍵也是最重要的問題在于你必須獲得他（她）們的信任；30精選課件置業(yè)顧問的營銷策略進(jìn)行說明時(shí)，言詞必須清晰、確實(shí)、態(tài)度誠懇、中年客戶群體的心理特征擁有家庭，也有安定的職業(yè)；希望擁有更好的生活空間，注重未來；努力想使自己及家人生活的更加自由自在；希望家庭生活美滿幸福，因此極力愿為家人奮斗；自有主張，決定的能力，因此，只要住宅確實(shí)品質(zhì)優(yōu)良，自己并有購買意愿，則一定購買；31精選課件中年客戶群體的心理特征擁有家庭，也有安定的職業(yè)；31精選課件置業(yè)顧問的營銷策略你應(yīng)該和他們做朋友，使他們能信賴你；必須對他們的家人表示出關(guān)心之意；對他們個(gè)人要予以推崇和肯定；說明我們的樓盤產(chǎn)品與他們燦爛的未來有著密不可分的關(guān)系；32精選課件置業(yè)顧問的營銷策略你應(yīng)該和他們做朋友，使他們能信賴你；32精年輕夫婦客戶群體的心理特征在經(jīng)濟(jì)上感到拮據(jù)，但總是會(huì)在外人面前盡量隱瞞；憧憬美好的未來，虛榮心比較強(qiáng)；思想樂觀，積極地想改變現(xiàn)狀；33精選課件年輕夫婦客戶群體的心理特征在經(jīng)濟(jì)上感到拮據(jù)，但總是會(huì)在外人面置業(yè)顧問的營銷策略要誠心與他們交往；表現(xiàn)自己的熱誠，介紹樓盤產(chǎn)品時(shí)，可刺激他們的購買欲望；在交談中，不妨談?wù)劚舜说纳畋尘啊⑽磥?、情感等話題；必須考慮他們的經(jīng)濟(jì)能力，在樓盤產(chǎn)品說明時(shí)，以盡量不增加他們的心理負(fù)擔(dān)為原則；34精選課件置業(yè)顧問的營銷策略要誠心與他們交往；34精選課件客戶職業(yè)的分類企業(yè)家政府公務(wù)員醫(yī)生企業(yè)白領(lǐng)（經(jīng)營管理人員）技術(shù)人員（工程師）警察和軍官高級知識分子教師35精選課件客戶職業(yè)的分類企業(yè)家35精選課件企業(yè)家的心理特征心胸開闊，思想積極；通常很快就能決定購買與否；由于對市場的分析能力極強(qiáng)，對交易的實(shí)際情形，也了如指掌；36精選課件企業(yè)家的心理特征心胸開闊，思想積極；36精選課件置業(yè)顧問的營銷策略稱贊他在事業(yè)上的成就；激起他的自負(fù)心理；熱誠地為他介紹樓盤產(chǎn)品；37精選課件置業(yè)顧問的營銷策略稱贊他在事業(yè)上的成就；37精選課件政府公務(wù)員的心理特征由于職業(yè)習(xí)慣，通常無法輕易下決定；一定程度上要依賴售樓員的誘導(dǎo)能力；對售樓員普遍存有戒心；如果你不詳細(xì)說名樓盤產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，購買希望將很渺茫；38精選課件政府公務(wù)員的心理特征由于職業(yè)習(xí)慣，通常無法輕易下決定；38精置業(yè)顧問的營銷策略可以稍微施加壓力，但要循序漸進(jìn)；用時(shí)間來爭取他，鍥而不舍地爭取他，但要拿出熱誠；39精選課件置業(yè)顧問的營銷策略可以稍微施加壓力，但要循序漸進(jìn)；39精選課醫(yī)生的心理活動(dòng)特征經(jīng)濟(jì)狀況良好，有占有欲望；思想保守型的知識分子；經(jīng)常以自己的職業(yè)和技術(shù)來自我炫耀；40精選課件醫(yī)生的心理活動(dòng)特征經(jīng)濟(jì)狀況良好，有占有欲望；40精選課件置業(yè)顧問的營銷策略進(jìn)行樓盤產(chǎn)品說明時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)居住的實(shí)用價(jià)值；你必須顯露出你自己的專業(yè)知識和獨(dú)特的品味；41精選課件置業(yè)顧問的營銷策略進(jìn)行樓盤產(chǎn)品說明時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)居住的實(shí)用價(jià)值企業(yè)白領(lǐng)心理活動(dòng)特征頭腦精明，知識面寬；面對售樓員，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出態(tài)度傲慢或拒人千里之外；完全以階段性的心情來對樓盤進(jìn)行分析和選擇；不愿意承受節(jié)外生枝的壓力；42精選課件企業(yè)白領(lǐng)心理活動(dòng)特征頭腦精明，知識面寬；42精選課件置業(yè)顧問的營銷策略雖然他表現(xiàn)出一種自信而專業(yè)的態(tài)度，但你只要能夠很恭敬、很謙虛地進(jìn)行你一系列的說明，他很快就動(dòng)心；在樓盤產(chǎn)品說明時(shí)，要著重突出環(huán)境和景觀的概念；43精選課件置業(yè)顧問的營銷策略雖然他表現(xiàn)出一種自信而專業(yè)的態(tài)度，但你只要技術(shù)人員（工程師）心理活動(dòng)特征腦海中想的大都是理論；不會(huì)用感情來支配自己；對任何事物都想追根究底；頭腦清晰，決不可能沖動(dòng)購買；44精選課件技術(shù)人員（工程師）心理活動(dòng)特征腦海中想的大都是理論；44精選置業(yè)顧問的營銷策略尊重他的權(quán)利；了解他的專業(yè)，并向他請教一些專業(yè)的問題；真實(shí)的介紹樓盤產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，客觀地說出缺點(diǎn)；讓他自己做判斷；45精選課件置業(yè)顧問的營銷策略尊重他的權(quán)利；45精選課件警察和軍官的心理活動(dòng)特征職業(yè)習(xí)慣造成善于懷疑他人；對任何商品本身都百般挑剔；如果他發(fā)現(xiàn)與你有相似之處時(shí)，他的情感便很自然地與你接近；對自己的職業(yè)感到驕傲，經(jīng)常喜歡炫耀；46精選課件警察和軍官的心理活動(dòng)特征職業(yè)習(xí)慣造成善于懷疑他人；46精選課置業(yè)顧問的營銷策略和他交談，推崇他的人品及職業(yè)；對他的自夸，你必須專心傾聽；對他表示敬意；尋找時(shí)機(jī)將樓盤產(chǎn)品與他的生活聯(lián)系起來，創(chuàng)造一個(gè)未來的憧憬。47精選課件置業(yè)顧問的營銷策略和他交談，推崇他的人品及職業(yè)；47精選課件高級知識分子心理活動(dòng)特征個(gè)性保守，典型的思想家；對任何事物先予以思考再作決定；穩(wěn)定而守成，對生活環(huán)境居住空間的興趣有限，但不拒絕購買；48精選課件高級知識分子心理活動(dòng)特征個(gè)性保守，典型的思想家；48精選課件置業(yè)顧問的營銷策略在交談中，如果你能顧全他的自尊心，同時(shí)，你還可以推崇他的淵博學(xué)識，并表示有機(jī)會(huì)愿意向他請教一些學(xué)識方面的問題，很快就能引起他對你的好感。從而進(jìn)行細(xì)節(jié)化的銷售工作；49精選課件置業(yè)顧問的營銷策略在交談中，如果你能顧全他的自尊心，同時(shí)，你教師的心理活動(dòng)特征習(xí)慣于交談，但思想保守；當(dāng)他表述一些觀點(diǎn)時(shí)，希望別人專心傾聽；50精選課件教師的心理活動(dòng)特征習(xí)慣于交談，但思想保守；50精選課件置業(yè)顧問的營銷策略首先表現(xiàn)出你對教師這個(gè)事業(yè)的敬意；在你進(jìn)行商品說明時(shí)，必須謹(jǐn)守清晰而不夸張的原則；51精選課件置業(yè)顧問的營銷策略首先表現(xiàn)出你對教師這個(gè)事業(yè)的敬意；51精選銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)成交的關(guān)鍵不關(guān)是在樓盤莫使“資料”成“死料”尋找潛在的客戶的方法擬定訪問客戶的時(shí)間不要忽略你的名片西服絕對不是售樓員的制服起坐要向?qū)Ψ娇待R52精選課件銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)成交的關(guān)鍵不關(guān)是在樓盤52精選課件成交的關(guān)鍵不只是在樓盤有購買力的人不見得有購買欲！但有購買力的人可以隨心所欲。置業(yè)顧問在推銷樓盤的時(shí)候，同時(shí)要將自己推銷給客戶。

客戶在（期房）階段無法感受住宅的優(yōu)越性之前，若感受不到置業(yè)顧問的魅力，自然不會(huì)用冷靜態(tài)度判斷是否購買。置業(yè)顧問的魅力其實(shí)就是樓盤的魅力。

53精選課件成交的關(guān)鍵不只是在樓盤有購買力的人不見得有購買欲！但有購買力莫使“資料”成“死料”售樓部雖然除了準(zhǔn)備詳盡的樓書、海報(bào)、價(jià)格表、公司簡歷等宣傳品，還備有印制精美的目錄，都沒能收到令人滿意的效果。為什么？因?yàn)槿鄙傩蜗笮麄?！售樓部的資料是“死的”需要置業(yè)顧問賦予生命，變成“活料”。只有活潑、新鮮、充滿熱情的，才能感動(dòng)顧客，從而創(chuàng)造實(shí)績。54精選課件莫使“資料”成“死料”售樓部雖然除了準(zhǔn)備詳盡的樓書、海報(bào)、價(jià)尋找潛在客戶的方法老客戶介紹；向相關(guān)人士介紹；個(gè)人觀察；利用編外信息員；串門走訪；55精選課件尋找潛在客戶的方法老客戶介紹；55精選課件擬定訪問客戶的時(shí)間時(shí)間的選擇因人而異，不同職業(yè)有不同的時(shí)間規(guī)律；財(cái)會(huì)人員：拜訪時(shí)間要錯(cuò)開月初和月末；公司職員：拜訪時(shí)間最好安排在上午11點(diǎn)至12點(diǎn)和下午4點(diǎn)以后；家庭主婦：拜訪時(shí)間在上午10點(diǎn)至11點(diǎn)和下午2點(diǎn)至4點(diǎn)較合適；美容業(yè)：拜訪時(shí)間為上午11點(diǎn)至下午2點(diǎn)為最佳；餐飲業(yè)：拜訪時(shí)間選擇在下午2點(diǎn)至3點(diǎn)；學(xué)校教師：拜訪時(shí)間應(yīng)該選擇在中午12點(diǎn)至13點(diǎn)；56精選課件擬定訪問客戶的時(shí)間時(shí)間的選擇因人而異，不同職業(yè)有不同的時(shí)間規(guī)不要忽略你的名片名片是一種“自我延伸”；利用名片啟迪客戶；57精選課件不要忽略你的名片名片是一種“自我延伸”；57精選課件西裝絕對不是置業(yè)顧問的制服禮儀絕不能拘于一種形式；如果連續(xù)訪問，服裝變化將產(chǎn)生比較好的效果。58精選課件西裝絕對不是置業(yè)顧問的制服禮儀絕不能拘于一種形式；58精選課起坐要向?qū)Ψ娇待R把上座讓給顧客；與顧客并肩而座，是最具戰(zhàn)略價(jià)值的方法；和多位顧客一起入座時(shí)，則有二種方法；59精選課件起坐要向?qū)Ψ娇待R把上座讓給顧客；59精選課件什么是上座呢？兩個(gè)扶手的是上座，長沙發(fā)是下座。面對大門的是上座，接近門口處的位置是下座。咖啡廳里過道一邊的是下座。靠墻壁的一方是上座。咖啡廳里過道一邊的是下座。靠墻壁的一方是上座。60精選課件什么是上座呢？兩個(gè)扶手的是上座，長沙發(fā)是下座。60精選課件與顧客并肩而座，是最具戰(zhàn)略價(jià)值的方法入座時(shí)，最重要的要領(lǐng)是最好能與顧客并肩而坐。你的座位離顧客越遠(yuǎn)，你越難控制顧客的心思。你必須記住，座位的距離通常也是交易的障礙。61精選課件與顧客并肩而座，是最具戰(zhàn)略價(jià)值的方法入座時(shí)，最重要的要領(lǐng)是最你和多位顧客一起入座時(shí)的二種方法

A、你坐在中間的位置時(shí)，很自然地阻斷客戶間的聯(lián)系，削弱其防御的能力。還可以使兩位客戶都能清晰地聽到你對銷售商品的介紹及說明，同時(shí)，當(dāng)顧客的注意力稍微散漫時(shí)，你也可以不經(jīng)意的碰觸他的手，吸引他專注。B、當(dāng)你坐在兩位顧客正對面的位置，優(yōu)點(diǎn)在于你可以充分地觀察顧客的表情及眼光中所流露出的心理狀態(tài)，但其缺點(diǎn)是推銷員背后所有可能發(fā)生的事情，都將毫無保留地映入顧客的眼簾之中，如此則會(huì)使顧客的注意力分散，破壞了你對樓盤所作的介紹與說明。62精選課件你和多位顧客一起入座時(shí)的二種方法A、你坐在中間的位置時(shí)，很非常感謝您的收看??！

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2005年03月10日63精選課件非常感謝您的收看?。?3精選課件64精選課件64精選課件65精選課件65精選課件66精選課件66精選課件67精選課件67精選課件68精選課件68精選課件69精選課件69精選課件70精選課件70精選課件71精選課件71精選課件72精選課件72精選課件73精選課件73精選課件74精選課件74精選課件75精選課件75精選課件76精選課件76精選課件77精選課件77精選課件78精選課件78精選課件79精選課件79精選課件80精選課件80精選課件81精選課件81精選課件82精選課件82精選課件83精選課件83精選課件84精選課件84精選課件85精選課件85精選課件86精選課件86精選課件87精選課件87精選課件88精選課件88精選課件89精選課件89精選課件90精選課件90精選課件91精選課件91精選課件

92精選課件

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