工程項目管理講稿課件

課程基本情況

課程名稱：工程項目管理學時：48學分：3授課對象：本科生（專升本）教材：《工程項目管理》，成虎，中國建筑工業(yè)出版社，第2版課程的地位、作用及任務(wù)：本課程是“工程管理”專業(yè)的管理類專業(yè)平臺課程。通過本課程的教學使學生掌握工程項目管理的基本理論和方法，包括工程項目的前期策劃，工程項目系統(tǒng)分析，工程項目組織和計劃，實施控制，信息管理等，具有從事一般工程項目管理工作的能力。工程項目管理講稿課程基本情況課程名稱：工程項目管理工程項目管理講稿1本課程學習的注意點：掌握項目管理的基本理論和方法，項目管理是一個方法論；掌握項目管理的基本技能，如項目系統(tǒng)分析（WBS）方法、網(wǎng)絡(luò)計劃方法、成本計劃和控制方法、質(zhì)量管理方法等；注意在自己工程領(lǐng)域的應(yīng)用，解決實際問題；閱讀最新的研究和應(yīng)用成果（學術(shù)刊物和他人的研究成果）；注意目前國際國內(nèi)項目管理的教育、考試的內(nèi)容、要求（如IPMP和PMP等）；養(yǎng)成按程序，有條理的工作習慣；注意項目管理知識與其他課程知識的交叉和綜合應(yīng)用（如工程估價、合同和合同管理、工程經(jīng)濟、戰(zhàn)略管理等）。工程項目管理講稿本課程學習的注意點：工程項目管理講稿2第一章概述本章主要內(nèi)容：工程項目工程項目管理

工程項目管理的歷史發(fā)展to本章學習要求：一般了解：項目的定義，工程項目的特點、工程項目生命期、現(xiàn)代項目的發(fā)展狀況。一般理解：工程項目管理的內(nèi)容，本章內(nèi)容是全書的基礎(chǔ)，書后面各章是這些內(nèi)容的細化和具體化。工程項目管理講稿第一章概述本章主要內(nèi)容：to本章學習要求：工程項目管3第一節(jié)工程項目

一、項目的定義to二、項目的廣義性三、工程項目

四、工程項目的生命期和相關(guān)者工程項目管理講稿第一節(jié)工程項目一、項目的定義二、項目的廣義性4一、項目的定義

“項目“定義很多，有代表性的有：

1964年Martino的定義：“項目為一個具有規(guī)定開始和結(jié)束時間的任務(wù)，它需要使用一種或多種資源，具有許多個為完成該任務(wù)(或者項目)所必須完成的互相獨立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動?！盜SO10006定義項目為，“具有獨特的過程，有開始和結(jié)束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件”。工程項目管理講稿一、項目的定義“項目“定義很多，有代表性的有：1964年5一、項目的定義

return德國國家標準DIN69901，“項目是指在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(wù)(計劃)：具有預(yù)定的目標；具有時間、財務(wù)、人力和其他限制條件；具有專門的組織?！?/p>

項目特征：為一次性的任務(wù)；具有預(yù)定的目標；具有時間、財務(wù)、人力和其他限制條件；具有專門的組織；可以分解成許多活動。工程項目管理講稿一、項目的定義德國國家標準DIN69901，“項目是6二、項目的廣義性

在現(xiàn)代社會中“項目”是很普遍的：各類開發(fā)項目；各種建設(shè)工程項目；各種科研項目；各種環(huán)保和規(guī)劃項目；各種社會項目；各種投資項目；各種國防項目；從上述可見，項目已滲入到了社會的經(jīng)濟、文化、軍事的各個領(lǐng)域，社會的每一層次和每一角落。工程項目管理講稿二、項目的廣義性在現(xiàn)代社會中“項目”是很普遍的：工程項目7項目的其他應(yīng)用項目型公司：國際合作公司、房地產(chǎn)公司項目啟動型公司：三峽總公司、南京地鐵總公司資本運作、企業(yè)重組以項目管理方法管理企業(yè)業(yè)務(wù)項目作為戰(zhàn)略的支撐（如合資、合作、多種經(jīng)營、靈活經(jīng)營、更新改造、改制）新的管理理念和方法：物流管理、學習型組織、變革管理、危機管理、集成化管理等return工程項目管理講稿項目的其他應(yīng)用項目型公司：國際合作公司、房地產(chǎn)公司工程項目管8三、工程項目工程項目具有如下特點：return(一)具有特定的對象：工程技術(shù)系統(tǒng)(二)有時間限制(三)有資金限制和經(jīng)濟性要求(四)一次性(五)特殊的組織和法律條件(六)復雜性和系統(tǒng)性工程項目管理講稿三、工程項目工程項目具有如下特點：(一)具有特定的對象：工9四、工程項目的生命期和相關(guān)者不同類型和規(guī)模的工程項目生命期是不一樣的，但它們都可以分為如下四個階段：

l．項目的前期策劃和確立階段。這個階段的主要工作：項目的構(gòu)思、目標設(shè)計、可行性研究和批準(立項)。2．項目的設(shè)計與計劃階段。這個階段的工作：設(shè)計、計劃、招標投標和各種施工前的準備工作。3．項目的施工階段。這個階段從現(xiàn)場開工直到工程建成交付使用為止。4．項目的使用(運行)階段。工程建設(shè)項目的階段劃分可如圖l-l所示。工程項目管理講稿四、工程項目的生命期和相關(guān)者不同類型和規(guī)模的工程項目生命期10工程項目管理講稿工程項目管理講稿11早期的項目管理以工程建設(shè)為主要目標，項目的生命期為從批準立項到交付使用為止；

工程項目生命期的演變項目的生命期向前延伸到可行性研究階段，進而又到項目的構(gòu)思；向后拓展到運行管理(包括物業(yè)管理、資產(chǎn)管理)階段。形成工程項目全壽命期的管理。工程項目管理講稿早期的項目管理以工程建設(shè)為主要目標，工程項目生命期的演變12項目相關(guān)者項目投資者業(yè)主管理和咨詢單位供應(yīng)單位工程承包單位設(shè)計單位用戶（購買者）政府周邊組織工程項目管理講稿項目相關(guān)者項目投資者業(yè)主管理和咨詢單位供應(yīng)單位工程承包單位設(shè)13不同的參加者參與項目的階段不同，有不同層次和不同任務(wù)的項目管理。return有業(yè)主的項目管理；承包商的項目管理；監(jiān)理工程師的項目管理；設(shè)計單位的項目管理；政府機關(guān)的項目管理等。工程項目管理講稿不同的參加者參與項目的階段不同，有有業(yè)主的項目管理；工程項目14第二節(jié)工程項目管理

一、成功的項目to二、項目取得成功的前提三、工程項目管理的基本目標四、工程項目管理的工作內(nèi)容五、工程項目管理系統(tǒng)工程項目管理講稿第二節(jié)工程項目管理一、成功的項目二、項目取15一、成功的項目1．滿足預(yù)定的使用功能要求，達到預(yù)定的生產(chǎn)能力或使用效果，能經(jīng)濟、安全、高效率地運行。return2．在預(yù)算費用(成本或投資)范圍內(nèi)完成，盡可能地降低費用消耗，減少資金占用，保證項目的經(jīng)濟性要求。3．在預(yù)定的時間內(nèi)完成項目的建設(shè)，不拖延，及時地實現(xiàn)投資目的。5．與環(huán)境協(xié)調(diào)。4．使得項目的相關(guān)各方面都感到滿意。6．工程項目具有可持續(xù)發(fā)展的能力和前景。工程項目管理講稿一、成功的項目1．滿足預(yù)定的使用功能要求，達到預(yù)定工程項16二、項目取得成功的前提1．進行充分的戰(zhàn)略研究，制定正確的科學的符合實際的有可行性的項目目標和計劃。

return2．工程的技術(shù)設(shè)計科學、經(jīng)濟，符合要求。3．有力的、高質(zhì)量、高水平的項目管理。工程項目管理講稿二、項目取得成功的前提1．進行充分的戰(zhàn)略研究，制定正確的217三、工程項目管理的基本目標項目管理的目標有三個最主要的方面：專業(yè)目標(功能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力等)

工期目標費用(成本、投資)目標它們共同構(gòu)成項目管理的目標體系(如圖l-2所示)。return工程項目管理講稿三、工程項目管理的基本目標項目管理的目標有三個最主要的方面18四、工程項目管理的工作內(nèi)容按照管理學對“管理”的定義，“項目管理”就是通過計劃、組織、人事、領(lǐng)導和控制等職能，設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境，使項目參加者在項目組織中高效率地完成既定的項目任務(wù)。

從不同的角度，項目管理有不同的描述：2.按照管理工作的過程，項目管理可分為對項目的預(yù)測、決策、計劃、控制、反饋等工作。3.按照系統(tǒng)工程方法，項目管理可分為確定目標、制定方案、實施方案、跟蹤檢查等工作。工程項目管理講稿四、工程項目管理的工作內(nèi)容從不同的角度，項目管理有不同的描19

(3)工程項目的計劃管理，包括項目的實施方案及總體計劃工期計劃、成本(投資)

計劃、資源計劃以及它們的優(yōu)化；

(l)工程項目目標設(shè)計，項目定義及可行性研究；(2)工程項目的系統(tǒng)分析；4．按項目實施過程，項目管理工作可分為：(4)項目的組織管理，包括組織機構(gòu)設(shè)置、人員組成，工作與職責的分配，項目管理規(guī)范的制定；

(5)工程項目的信息管理，包括項目信息系統(tǒng)的建立、文檔管理等；

(6)工程項目的實施控制，包括進度控制、成本(投資)控制、質(zhì)量控制、風險控制、變更管理；

(7)項目后工作，包括項目驗收、移交、項目后評估。工程項目管理講稿(l)工程項目目標設(shè)計，項目定義及可(2)工程205．按照項目管理工作的任務(wù)，又可以分為：

return(l)成本(投資)管理(2)工期管理(3)工程管理(4)組織和信息管理(5)合同管理工程項目管理講稿5．按照項目管理工作的任務(wù)，又可以分為：(l)成本(投資)管21五、工程項目管理系統(tǒng)(一)工程項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)return(二)項目管理系統(tǒng)流程分析工程項目管理講稿五、工程項目管理系統(tǒng)(一)工程項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(二)項目22工程項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

return工程項目管理講稿工程項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)工程項目管理講稿23項目管理系統(tǒng)流程return工程項目管理講稿項目管理系統(tǒng)流程工程項目管理講稿24第三節(jié)工程項目管理的歷史發(fā)展

二、現(xiàn)代項目管理的歷史發(fā)展return三、現(xiàn)代項目管理的特點一、我國古代的項目管理工程項目管理講稿第三節(jié)工程項目管理的歷史發(fā)展二、現(xiàn)代項目管理的歷史發(fā)展25一、我國古代的項目管理1.中國曾有輝煌的項目：古代以宮殿、水利工程、道路、城墻、園林工程為主體。如長城、都江堰、運河、故宮等。這些工程的建設(shè)過程都是項目。有項目必然有與之相應(yīng)的項目管理。我國古代和現(xiàn)代都曾經(jīng)完成過許多大型、特大型項目，有自己適宜的項目形式和方法。所以，不能說項目管理是西方的東西。

工程項目管理講稿一、我國古代的項目管理1.中國曾有輝煌的項目：工程項目管理講26古代的項目和項目管理如孫子兵法“廟算多者勝”，國家的建設(shè)必有“廟算”，即項目計劃；南京明代城墻的質(zhì)量控制：在磚上刻生產(chǎn)者的名字；《儒林外史》蕭云仙修青楓城墻，“工部核算：該撫題銷本內(nèi)：磚、灰、工匠，共開銷19360兩1錢2分15毫……核減7525兩”。北宋皇宮大火后，由丁謂負責建造。他設(shè)計和組織建造過程：先在皇宮中開河引水，以河運料，同時以土燒磚；建成后以建筑垃圾填河，最終節(jié)約“幾萬萬兩白銀”。

2.項目管理工程項目管理講稿古代的項目和項目管理2.項目管理工程項目管理講稿273.項目管理的實施大型項目的管理者為軍人或政府官員，如建筑都江堰的李冰為太守，長城的蒙恬和蒙毅為將軍。體現(xiàn)軍事化的管理方法。管理組織為獨立的或強矩陣的組織形式。工程項目管理講稿3.項目管理的實施工程項目管理講稿28二、現(xiàn)代項目管理的歷史發(fā)展20世紀50年代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(CPM和PERT

網(wǎng)絡(luò))應(yīng)用于工程項目的工期計劃和控制中。return近50年來，項目管理大致經(jīng)歷了如下幾個階段：60年代，利用大型計算機進行網(wǎng)絡(luò)計劃的分析計算已經(jīng)成熟，項目成本計劃資源計劃和優(yōu)化。70年代初提出項目管理信息系統(tǒng)。整個70年代，在企業(yè)職能組織中項目組織的應(yīng)用。70年代末，隨微機的普及，項目管理應(yīng)用更廣泛。80年代，研究合同管理、變更管理、風險管理、項目組織行為和溝通。在計算機應(yīng)用上決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的研究。工程項目管理講稿二、現(xiàn)代項目管理的歷史發(fā)展近50年來，項目管理大致經(jīng)歷了如29三、現(xiàn)代項目管理的特點1．項目管理理論、方法、手段的科學化。

(l)現(xiàn)代的管理理論的應(yīng)用，例如系統(tǒng)論、信息論、控制論、行為科學等。

(2)現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用，如預(yù)測技術(shù)、決策技術(shù)、數(shù)學分析方法、數(shù)理統(tǒng)計方法、模糊數(shù)學、線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖論、排隊論等。

(3)管理手段的現(xiàn)代化，最顯著的是計算機、現(xiàn)代圖文處理技術(shù)、精密儀器的使用，多媒體和互聯(lián)網(wǎng)的使用等。2．項目管理的社會化和專業(yè)化。如職業(yè)化的項目經(jīng)理、專門的項目管理或咨詢公司等。工程項目管理講稿三、現(xiàn)代項目管理的特點1．項目管理理論、方法、手段的科學化30return3．項目管理的標準化和規(guī)范化。如：規(guī)范化的定義和名詞解釋，規(guī)范化的項目管理工作流程，統(tǒng)一的工程費用(成本)項目的劃分，統(tǒng)一的工程計量方法和結(jié)算方法，標準化的信息流程、數(shù)據(jù)格式、文檔系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)表達形式；使用標準的合同條件、標準的招投標文件；我國建設(shè)項目管理規(guī)范等。4．項目管理國際化。如：世界銀行推行的工業(yè)項目可行性研究指南，世界銀行的采購條件，

FIDIC合同條件和相應(yīng)的招標投標程序，國際上處理一些工程問題的慣例和通行準則等。工程項目管理講稿3．項目管理的標準化和規(guī)范化。如：4．項目管理國際化。如31return5．工程項目管理新的發(fā)展趨向。全生命期管理項目管理集成化工程項目中的安全、健康、環(huán)境（HSE）管理網(wǎng)絡(luò)平臺的項目管理網(wǎng)絡(luò)型項目組織和虛擬項目組織的管理新的管理理念和方法在項目中的應(yīng)用，如物流管理、學習型組織、變革管理、危機管理等。工程項目管理講稿5．工程項目管理新的發(fā)展趨向。工程項目管理講稿32第二章工程項目的前期策劃

內(nèi)容提要：第一節(jié)工程項目的前期策劃工作第二節(jié)工程項目的構(gòu)思第三節(jié)工程項目的目標設(shè)計第四節(jié)工程項目的定義（自學）第五節(jié)工程項目的可行性研究

to學習要求一般了解：工程項目前期工作程序、工程項目的起因一般理解：工程項目可行性研究的內(nèi)容重點掌握：工程項目目標的內(nèi)容工程項目管理講稿第二章工程項目的前期策劃內(nèi)容提要：to學習要求工程項目33第一節(jié)工程項目的前期策劃工作

一、概述

二、項目前期策劃的過程和主要工作三、項目前期策劃應(yīng)注意的問題四、項目前期策劃工作的重要作用to工程項目管理講稿第一節(jié)工程項目的前期策劃工作一、概述工程項目管理講稿34一、概述

定義：前期策劃階段指工程項目的構(gòu)思到項目批準，正式立項為止的過程。項目前期策劃的主要任務(wù)是：尋找并確立項目目標，定義項目，并對項目進行詳細的技術(shù)經(jīng)濟論證，使整個項目建立在可靠的、堅實的、優(yōu)化的基礎(chǔ)之上。工程項目管理講稿一、概述定義：前期策劃階段指工程項目的構(gòu)思到35return工程項目管理講稿工程項目管理講稿36二、項目前期策劃主要工作return

1.工程項目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇。

2．項目的目標設(shè)計和項目定義：

(l)情況的分析和問題的研究；

(2)項目的目標設(shè)計；

(3)項目的定義：劃定項目的構(gòu)成和界限，對項目目標作出說明；

(4)項目的審查：對目標系統(tǒng)的評價，目標決策，提出項目建議書

3．可行性研究，即提出實施方案，并對實施方案進行全面的論證，看能否實現(xiàn)目標。它的結(jié)果作為項目決策的依據(jù)。工程項目管理講稿二、項目前期策劃主要工作1.工程項目構(gòu)思的產(chǎn)生和選37三、項目前期策劃應(yīng)注意的問題return

1．在整個過程中必須不斷地進行環(huán)境調(diào)查，并對環(huán)境發(fā)展趨向進行合理的預(yù)測。

2．在整個過程中有一個多重反饋的過程，要不斷地進行調(diào)整、修改、優(yōu)化，甚至放棄原定的構(gòu)思、目標或方案。

3．在項目前期策劃過程中階段決策是非常重要的。在整個過程中必須設(shè)置幾個決策點，對階段工作結(jié)果進行分析、選擇。工程項目管理講稿三、項目前期策劃應(yīng)注意的問題1．在整個過程中必須不斷38四、項目前期策劃工作的重要作用

1.項目構(gòu)思和項目目標是確立項目方向的問題。它的重要性可見圖2-2。工程項目管理講稿四、項目前期策劃工作的重要作用1.項目構(gòu)思和項目目39return工程項目管理講稿工程項目管理講稿40return

2．影響全局。例如，企業(yè)決定開發(fā)一個新產(chǎn)品，投入企業(yè)以前許多年的利潤積余和借貸。如果這個產(chǎn)品開發(fā)不成功，市場上已有其它新產(chǎn)品替代，本產(chǎn)品沒有市場，沒有產(chǎn)生效益，則不僅企業(yè)多年的辛勞(包括前期積蓄，項目期間人力、物力、精力、資金投入)白費，而且企業(yè)背上一個沉重的包袱，必須在以后許多年中償還貸款，廠房、生產(chǎn)設(shè)備、土地雖都有帳面價值，但不產(chǎn)生任何效用，則產(chǎn)品的競爭力下降，這個企業(yè)就此一蹶不振。工程項目管理講稿2．影響全局。工程項目管理講稿41第二節(jié)工程項目的構(gòu)思

一、構(gòu)思的產(chǎn)生二、項目構(gòu)思的選擇to工程項目管理講稿第二節(jié)工程項目的構(gòu)思一、構(gòu)思的產(chǎn)生工程項目管理42一、構(gòu)思的產(chǎn)生工程項目構(gòu)思的起因可能有：1．通過市場研究發(fā)現(xiàn)新的投資機會，有利的投資地點和投資領(lǐng)域。2．上層系統(tǒng)運行存在問題或困難。3．上層戰(zhàn)略或計劃的分解，如國家、地區(qū)、城市的發(fā)展計劃。4．項目業(yè)務(wù)，如建筑承包公司的項目。5．通過生產(chǎn)要素的合理組合，產(chǎn)生項目機會。上層系統(tǒng)（如國家、企業(yè)、城市）對項目具有規(guī)定性。return工程項目管理講稿一、構(gòu)思的產(chǎn)生工程項目構(gòu)思的起因可能有：工程項目管理講稿43項目構(gòu)思的選擇項目構(gòu)思是對項目機會的捕捉。人們對項目機會必須有敏銳的感覺。項目的構(gòu)思是豐富多彩的，有時甚至是“異想天開”的，必須作選擇：淘汰那些明顯不現(xiàn)實或沒有實用價值的構(gòu)思；由于資源的限制，即使是有一定可實現(xiàn)性和實用價值的構(gòu)思，也不可能都轉(zhuǎn)化成項目，必須在許多項目機會中優(yōu)選。工程項目管理講稿項目構(gòu)思的選擇項目構(gòu)思是對項目機會的捕捉。人們對項目的構(gòu)思44項目構(gòu)思的選擇考慮：

1．上層系統(tǒng)問題和需求的現(xiàn)實性。

2．考慮到環(huán)境的制約和充分利用資源，利用外部條件。

3．充分發(fā)揮自己已有的長處，運用自己的競爭優(yōu)勢，或達到合作各方競爭優(yōu)勢的最優(yōu)組合。綜合考慮“項目構(gòu)思——環(huán)境——能力”之間的平衡，以求達到主觀和客觀的最佳組合。經(jīng)過權(quán)力部門的認可，項目的構(gòu)思轉(zhuǎn)化為目標建議，可提出作進一步的研究，進行項目的目標設(shè)計。return工程項目管理講稿項目構(gòu)思的選擇考慮：工程項目管理講稿45例如：某地區(qū)的兩個大城市之間直線相距約250公里，中間有四個大中城市相連。該地區(qū)是我國經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一。19XX年以前，連接兩地的公路的路基路面較差，多為三級和四級公路。該地區(qū)交通流量大大超過公路網(wǎng)的承受能力，交通阻塞，事故頻繁?？紤]到當?shù)氐慕煌l件，該地區(qū)的社會和經(jīng)濟發(fā)展狀況，擬建一條溝通這六大城市的高速公路。return工程項目管理講稿例如：工程項目管理講稿46第三節(jié)工程項目的目標設(shè)計

一、目標管理方法二、情況的分析三、問題的定義四、提出目標因素五、目標系統(tǒng)的建立to工程項目管理講稿第三節(jié)工程項目的目標設(shè)計一、目標管理方法工47一、目標管理方法項目管理采用目標管理方法：1．在項目實施前就必須確定明確的目標，精心論證，詳細設(shè)計、優(yōu)化和計劃。2．項目先設(shè)立總目標，再采用系統(tǒng)方法將總目標分解成子目標和可執(zhí)行目標。3．將項目目標落實到責任人，將目標管理同職能管理高度地結(jié)合起來，建立由上而下，由整體到分部的目標控制體系，并加強對責任人進行業(yè)績評價。4.將項目目標落實到項目的各階段，保證項目在全生命期中目標、組織、過程、責任體系的連續(xù)性和整體性。工程項目管理講稿一、目標管理方法項目管理采用目標管理方法：工程項目管理講稿48在項目管理中推行目標管理容易出現(xiàn)的問題：1.在項目前期就要求設(shè)計完整的且科學的目標系統(tǒng)是十分困難的。2.項目批準后，目標的剛性非常大，不能隨便改動，也很難改動。3.在目標管理過程中，人們常常注重近期的局部的目標，因為這是他的首要責任。容易產(chǎn)生短期行為。4.其他問題：人們可能過分使用和注重定量目標，因為定量目標易于評價和考核，項目的成果顯著。但有些重要的和有重大影響的目標很難用數(shù)字來表示。return工程項目管理講稿在項目管理中推行目標管理工程項目管理講稿49二、情況的分析(一)情況分析的作用

1．進一步研究和評價項目的構(gòu)思的實用性的。

2．對上層系統(tǒng)的目標和問題進行定義，從而確定項目的目標因素。

3．通過情況分析確定項目的邊界條件狀況。這些邊界條件的制約因素，常常會直接產(chǎn)生項目的目標因素。

4．為目標設(shè)計、項目定義、可行性研究以及詳細設(shè)計和計劃提供信息。

5．對項目中的一些不確定因素即風險進行分析，并對風險提出相應(yīng)的防護措施。工程項目管理講稿二、情況的分析(一)情況分析的作用工程項目管理講稿50(二)情況分析的內(nèi)容

1．擬建工程所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀和趨向的分析。2．上層系統(tǒng)的組織形式、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、狀況及能力，上層系統(tǒng)運行存在的問題。3．企業(yè)所有者或業(yè)主的狀況。4．能夠為項目提供合作的各個方面，如合資者、合作者、供應(yīng)商、承包商的狀況。5．自然環(huán)境及其制約因素。6．社會的經(jīng)濟、技術(shù)、文化環(huán)境，特別是市場問題的分析。7．政治環(huán)境和與投資，與項目的實施過程及運行過程相關(guān)的法律和法規(guī)。工程項目管理講稿(二)情況分析的內(nèi)容

1．擬建工程所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的市場51(三)情況分析方法和要求

return環(huán)境調(diào)查應(yīng)是系統(tǒng)的，盡可能定量的，用數(shù)據(jù)說話。環(huán)境調(diào)查主要著眼于歷史資料和現(xiàn)狀，并對將來狀況進行合理預(yù)測，對目前的情況和今后的發(fā)展趨向作出初步評價。情況分析可以采用調(diào)查表、現(xiàn)場觀察法、專家咨詢法、ABC分類法、決策表、價值分析法、敏感性分析法、企業(yè)比較法、趨向分析法、回歸分析法、產(chǎn)品份額分析法和對過去同類項目的分析方法等。工程項目管理講稿(三)情況分析方法和要求

環(huán)境調(diào)查應(yīng)是系統(tǒng)的，盡52三、問題的定義

1．對上層系統(tǒng)問題進行羅列、結(jié)構(gòu)化，即上層系統(tǒng)有幾個大問題，一個大問題又可能有幾個小問題構(gòu)成。2．對原因進行分析，將癥狀與背景、起因聯(lián)系在一起，這可用因果關(guān)系分析法。3．分析這些問題將來發(fā)展的可能性和對上層系統(tǒng)的影響。有些問題會隨著時間的推移逐漸減輕或消除，相反有的卻會逐漸嚴重。return對問題的定義必須從上層系統(tǒng)全局的角度出發(fā)，并住問題的核心。問題定義的基本步驟為：工程項目管理講稿三、問題的定義對問題的定義必須從上層系統(tǒng)全局的工53

例如：XX高速公路項目的情況調(diào)查和問題的定義

1．

兩地之間的交通問題連接兩地的公路的況較差，多為三級和四級公路。交通流量大大超過公路網(wǎng)的承受能力，交通阻塞，事故頻繁。子問題如下：(2)交通混亂，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞和排隊現(xiàn)象。這由于：車輛太多；交通管理問題，許多地方小商小販侵占道路；交叉路口多，許多無紅綠燈；許多駕駛?cè)藛T不按照交通規(guī)則行車；出現(xiàn)事故或堵塞狀況時，排障不及時等。(1)交通“瓶頸”的問題嚴重，行車時速平均為30多公里，在兩個城市間驅(qū)車常須8-10小時。工程項目管理講稿例如：XX高速公路項目的情況調(diào)查和(2)交通混亂，經(jīng)54

(3)事故多，其原因有：交通混亂，容易引起事故；告示牌少；路面窄，岔路口多，彎道多；非機動車輛搶道，行人經(jīng)常橫穿馬路等。

(4)污染嚴重：車速低，堵車造成廢氣排放量大；燃油質(zhì)量不符合標準，特別是路邊許多私人加油站；許多舊車、破車超過國家規(guī)定的排放標準；車輛太臟；周邊居民向路上拋垃圾。工程項目管理講稿(3)事故多，其原因有：(4)污染嚴重：工程項55

2．社會和經(jīng)濟發(fā)展對公路交通的需求

(1)該地區(qū)面積占全國的0.3%，人口占全國的3%，國內(nèi)生產(chǎn)總值占全國的9.4%。該地區(qū)又是外商投資的重點地區(qū)之一，但人均公路占有里程屈居全國之末。

(2)該地區(qū)地理條件優(yōu)越，雄厚的人才資源和較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)，第三產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，都會帶來公路運輸量的增加。(3)隨著旅游業(yè)的發(fā)展，對公路運輸?shù)男枨髸掷m(xù)大幅度上升。(定量預(yù)測略)3．世界各國的經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗表明：在經(jīng)濟建設(shè)中，交通運輸業(yè)必須超前發(fā)展，經(jīng)濟要大發(fā)展，必須構(gòu)筑大通道。

4．公路運輸所具備的優(yōu)勢。公路運輸?shù)拿芏却蟠蟾哂阼F路網(wǎng)與水運網(wǎng)，它能深入到其它運輸方式不能達到的地區(qū)，是城鄉(xiāng)交流的紐帶，具備靈活、機動、迅速、方便等特點。工程項目管理講稿工程項目管理講稿56

return5．

存在著不利的制約條件。

(1)該地區(qū)現(xiàn)有的交通已有一條國道，有鐵路復線，有江河水道，會影響高速公路的運營。

(2)該地區(qū)人多地少，土地資源十分寶貴，將會影響到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

(3)修建高速公路投資大，工期長，見效慢，資金缺口大，技術(shù)難度高。6．相關(guān)法律、法規(guī)：土地管理法、城市規(guī)劃法、水土保持法、環(huán)境保護法、文物保護法、公路工程技術(shù)標準、公路網(wǎng)規(guī)劃編制辦法等。經(jīng)過調(diào)查和問題的分析，國內(nèi)外專家共同論證，就建設(shè)該高速公路的構(gòu)思給予初步肯定。工程項目管理講稿工程項目管理講稿57四、提出目標因素(一)目標因素的來源目標因素通常由如下幾方面決定：1．問題的定義，即各個問題的解決程度，即為目標因素。2．有些邊界條件的限制也形成項目的目標因素，如資源限制，法律的制約、項目相關(guān)者（如周邊組織）的要求等。3．許多目標因素是由最高層設(shè)置的，上層戰(zhàn)略目標和計劃的分解可直接形成項目的目標因素。工程項目管理講稿四、提出目標因素(一)目標因素的來源工程項目管理講稿58(二)常見的目標因素

一個工程項目的目標因素可能有如下幾類：

1.問題解決的程度。這是項目建成后所實現(xiàn)的功能，所達到的運行狀態(tài)。

2.項目自身的(與建設(shè)相關(guān))目標，包括：工程規(guī)模、經(jīng)濟性目標、項目時間目標。

3.其它目標因素：工程的技術(shù)標準、技術(shù)水平；提高勞動生產(chǎn)率，如達到新的人均產(chǎn)量、產(chǎn)值水平；人均產(chǎn)值利潤額；吸引外資數(shù)額；降低生產(chǎn)成本，或達到新的成本水平；等等工程項目管理講稿(二)常見的目標因素

一個工程項目的目標因素可能有如下幾類59(三)各目標因素指標的初步確定

確定目標因素指標應(yīng)注意如下幾點：1．真實反映上層系統(tǒng)的問題和需要，應(yīng)基于情況分析和問題的定義基礎(chǔ)上。2．切合實際，實事求是，即不好大喜功，又不保守，一般經(jīng)過努力能實現(xiàn)。3．目標因素指標的提出，評價和結(jié)構(gòu)化并不是在項目初期就可以辦到的。4．目標因素的指標要有一定的可變性和彈性，應(yīng)考慮到環(huán)境的不確定性和風險因素，有利的和不利的條件。5．項目的目標因素必須重視時間限定。6．許多目標因素是由與項目相關(guān)的各方面提出來的，必須照顧到各方面的利益。工程項目管理講稿(三)各目標因素指標的初步確定確定目標因素指標應(yīng)注意如下幾60五、目標系統(tǒng)的建立

(一)目標系統(tǒng)結(jié)構(gòu)項目目標系統(tǒng)至少有如下三個層次：

1.系統(tǒng)目標，通常有，功能目標、技術(shù)目標、經(jīng)濟目標、社會目標、生態(tài)目標。

2.子目標，為系統(tǒng)目標的說明、補充。

3.可執(zhí)行目標，為子目標的細化。return工程項目管理講稿五、目標系統(tǒng)的建立(一)目標系統(tǒng)結(jié)構(gòu)工程項目管理講稿61(二)目標因素的分類

1.按性質(zhì)，目標因素可以分為：(1)強制性目標，即必須滿足的目標因素，通常包括法律和法規(guī)的限制、官方的規(guī)定、技術(shù)規(guī)范的要求等,這些目標必須納入項目系統(tǒng)中的，否則項目不能成立。(2)期望的目標，即盡可能滿足的，有一定范圍彈性的目標因素。2.按照目標因素的表達，它們又可以分為：

(1)定量目標

(2)定性目標工程項目管理講稿(二)目標因素的分類1.按性質(zhì)，目標因素可以分為：工程項62

總體目標：建成處于國內(nèi)領(lǐng)先水平的，能展

現(xiàn)沿線現(xiàn)代化風貌的標志性高速公路工程，全長：273公里。

(一)功能目標

1．交通功能(問題的解決程度)。

(1)正常運營后，2000年日平均交通量將達2萬輛，2010年日平均交通量達5.5萬輛，設(shè)計的最大交通量6萬輛。

(2)設(shè)計最高時速為120km，兩地間的行車時間由原來的10小時縮短為3-4小時。

2．服務(wù)功能要求。全線設(shè)6處服務(wù)區(qū)，有較為齊全的人、車服務(wù)系統(tǒng)，完成：

(1)汽車服務(wù)功能要求：加油、汽修、停車、洗車等；

(2)旅客服務(wù)功能要求：休息、衛(wèi)生、購物、餐飲等。例如：某高速公路目標設(shè)計

工程項目管理講稿

總體目標：建成處于國內(nèi)領(lǐng)先水平的，能展

現(xiàn)沿線現(xiàn)代化風貌的63

4．交通管理功能

(1)監(jiān)控系統(tǒng)要求（略）

(2)通信系統(tǒng)要求（略）

(3)事故排障系統(tǒng)要求：達到確定的事故排障能力和排障速度要求，設(shè)置巡邏車輛和排障車輛,以及每公里1部報警電話。

(4)收費系統(tǒng)要求（略）

(5)供電系統(tǒng)要求（略）

(6)照明系統(tǒng)要求（略）

(7)公路的運行維護系統(tǒng)要求。3．安全功能：降低事故發(fā)生率，為保證

車輛快速安全行使，全線設(shè)有齊全的交通安全設(shè)施。工程項目管理講稿

4．交通管理功能

(1)監(jiān)控系統(tǒng)要求（略）

(2)通信系64

1.

全封閉，全立交，高速公路全長約XXX公里。

2.路基寬26m，中央分隔帶寬3m，雙向四車道。

3.按照我國高速公里標準確定：

(1)路線

(2)路基要求

(3)路面要求

(4)橋梁涵洞要求

(5)互通式立交要求(二)技術(shù)目標

總體目標：符合我國高速公路的設(shè)計規(guī)范標準。工程項目管理講稿

1.

全封閉，全立交，高速公路全長約XXX公里。

2.651．

總投資(建設(shè)成本)：項目總概算為XX億元人民幣。

2．

預(yù)計2000年前建成通車,本高速公路為收費道路，在各個互通立交上設(shè)收費站。持續(xù)經(jīng)營30年，其收益現(xiàn)值為XX億元。

3．

預(yù)計X年收回投資，項目內(nèi)部收益率為Y%。

4.投資結(jié)構(gòu)。采用股本融資和債務(wù)融資，包括國家股、法人股以及銀行貸款。(三)經(jīng)濟目標

工程項目管理講稿1．

總投資(建設(shè)成本)：項目總概算為XX億元人民幣。

66(四)社會目標

1．構(gòu)建沿途6城市一個統(tǒng)一的經(jīng)濟帶，

加快地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。預(yù)計國民經(jīng)濟的

產(chǎn)出效益為投入的X倍。

2．帶動沿線旅游業(yè)、餐飲業(yè)的發(fā)展。

3．促進鐵路部門提高列車運行速度，改善服務(wù)。

4．創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，改善地區(qū)投資形象。

5．郵電業(yè)以高速公路為依托開通快速郵路。

6．促進勞動就業(yè)的程度。

7．改善交通環(huán)境，減少事故發(fā)生率。工程項目管理講稿(四)社會目標

1．構(gòu)建沿途6城市一個統(tǒng)一的經(jīng)濟帶，

加快67(五)生態(tài)目標：符合我國環(huán)境保護法的要求

1．

環(huán)保綠化。為凈化空氣，美化環(huán)境，中央分隔帶、邊坡均設(shè)計草皮綠化，服務(wù)區(qū)要單獨進行綠化和景觀設(shè)計。

2．

高速公路和服務(wù)區(qū)污染治理要求。

3．

公路周圍景觀要求。使高速公路路、橋、構(gòu)筑物相互配合，并與沿途山水地貌和沿線環(huán)境協(xié)調(diào)。（六）有些不能滿足的要求，如周邊許多小鄉(xiāng)鎮(zhèn)要求建立入口通道，會造成公路的不封閉和收費站太多，不經(jīng)濟。工程項目管理講稿(五)生態(tài)目標：符合我國環(huán)境保護法的要求

1．

環(huán)保綠化。68(三)目標因素之間的爭執(zhí)

l．強制性目標與期望目標發(fā)生爭執(zhí)，則首先必須滿足強制性目標的要求。2．如果強制性目標因素之間存在爭執(zhí)，則說明本項目存在自身的矛盾性，可能有兩種處理：

(1)判定這個項目構(gòu)思是不行的，必須重新構(gòu)思。

(2)消除某一個強制性目標，或?qū)⑺禐槠谕繕恕?.期望目標因素的爭執(zhí)。這里又有兩種情況：(1)如果定量的目標因素之間存在爭執(zhí)，可以采用優(yōu)化的辦法，追求技術(shù)經(jīng)濟指標最有利(如收益最大、成本最低)的解決方案。(2)定性的目標因素的爭執(zhí)可通過確定優(yōu)先級或定義權(quán)重，尋求妥協(xié)和平衡，或?qū)⒍ㄐ阅繕宿D(zhuǎn)化為定量目標進行優(yōu)化。

4．在目標系統(tǒng)中，系統(tǒng)目標優(yōu)先于子目標，子目標優(yōu)先于可操作目標。工程項目管理講稿(三)目標因素之間的爭執(zhí)l．強制性目標與期望目標發(fā)生爭執(zhí)，69第四節(jié)工程項目的定義（自學）

一、項目構(gòu)成定界二、項目定義三、項目的審查和選擇四、提出項目建議書，準備可行性研究

to工程項目管理講稿第四節(jié)工程項目的定義（自學）一、項目構(gòu)成定界70項目構(gòu)成定界對目標因素按照性質(zhì)可以劃分為三個范圍：1．最大需求范圍。即包括前面提出的所有目標因素的結(jié)合U1；2．最低需求范圍。這由必需的強制性的目標因素構(gòu)成，是項目必須解決的問題和必須滿足的目標因素的結(jié)合U2；3.優(yōu)化的范圍。它是基于目標優(yōu)化基礎(chǔ)上確定的目標因素的結(jié)合U3?？尚行匝芯亢驮O(shè)計都在作這個優(yōu)化工作。通常以U3作為項目的范圍。當然，優(yōu)化的范圍必須包括強制性的目標因素。所以，U2＜U3＜U1，即如圖2-3所示。則由U3所確定項目目標決定了項目的系統(tǒng)范圍。return工程項目管理講稿項目構(gòu)成定界對目標因素按照性質(zhì)可以劃分為三個范圍：工程項目71項目定義

項目定義是指以書面的形式描述項目目標系統(tǒng)，并初步提出完成方式。它是將原直覺的項目構(gòu)思和期望引導到經(jīng)過分析、選擇，有根據(jù)的項目建議，是項目目標設(shè)計的里程碑。它應(yīng)足夠詳細，包括：

return(l)提出問題，說明問題的范圍和問題的定義；

(2)說明解決這些問題對上層系統(tǒng)的影響和意義；

(3)項目構(gòu)成和定界，說明項目與上層系統(tǒng)其它方面的界面，確定對項目有重大影響的環(huán)境因素；

(4)系統(tǒng)目標和最重要的子目標、近期、中期、遠期目標，對近期目標應(yīng)定量說明；

(5)邊界條件，如市場分析、所需資源和必要的輔助措施、風險因素；

(6)提出可能的解決方案和實施過程的總體建議，包括方針或總體策略、組織方面安排和實施時間總安排；

(7)經(jīng)濟性說明，如投資總額、財務(wù)安排、預(yù)期收益、價格水準、運營費用等。工程項目管理講稿項目定義項目定義是指以書面的形式描述項目目標系統(tǒng)，72項目的審查和選擇

(一)項目審查主要是風險評價，目標決策，目標設(shè)計價值評價，以及對目標設(shè)計過程的審查。對一般的常見的投資項目審查指標可能有：1．問題的定義。2．目標系統(tǒng)和目標因素。3．項目的初步評價。

(二)項目選擇選擇的總體目標通常有：1．通過項目能夠最有效地解決上層系統(tǒng)的問題，滿足上層系統(tǒng)的需要。對于提供產(chǎn)品或服務(wù)的項目，應(yīng)著眼于有良好的市場前景。2．使項目符合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標，以項目對戰(zhàn)略的貢獻作為選擇尺度。3．企業(yè)的現(xiàn)有資源和優(yōu)勢能得到最充分的利用。4．項目本身成就的可能性最大和風險最小，選擇成就(如收益)期望值大的項目。return工程項目管理講稿項目的審查和選擇(一)項目審查工程項目管理講稿73提出項目建議書，準備可行性研究

1．項目建議書是對項目目標系統(tǒng)和項目定義的說明和細化，同時作為后繼的可行性研究、技術(shù)設(shè)計和計劃的依據(jù)，將目標轉(zhuǎn)變成具體的實在的項目任務(wù)。

2．提出要求，確定責任者。3．建議書必須包括項目可行性研究、設(shè)計和計劃、實施所必需的總體信息、方針、說明。return工程項目管理講稿提出項目建議書，準備可行性研究1．項目建議書是對項目目標74第五節(jié)工程項目的可行性研究

一、可行性研究前的工作二、可行性研究的內(nèi)容三、項目可行性研究的基本要求to工程項目管理講稿第五節(jié)工程項目的可行性研究一、可行性研究前的工作75一、可行性研究前的工作

1．項目經(jīng)理的任命。

2．研究小組的成立或研究任務(wù)的委托。

3．工作圈子的指定。

4．研究深度和廣度要求，以及研究報告內(nèi)容的確定。

5．可行性研究開始和結(jié)束時間的確定以及工作計劃的安排。return工程項目管理講稿一、可行性研究前的工作1．項目經(jīng)理的任命。工程項目管理76二、可行性研究的內(nèi)容(一)實施要點(對各章節(jié)的所有主要研究成果的扼要敘述)(二)項目背景和歷史

1．項目的主持者；

2．項目歷史；

3．已完成的研究和／或調(diào)查的費用。

(三)市場需求和生產(chǎn)能力策劃

1．需求和市場

2．銷售預(yù)測和經(jīng)銷情況

3．生產(chǎn)計劃

4．工廠生產(chǎn)能力的確定return工程項目管理講稿二、可行性研究的內(nèi)容(一)實施要點(對各章節(jié)的所有主要77

(四)原材料投入

1．原料；

2．經(jīng)過加工的工業(yè)材料；

3．部件；

4．輔助材料；

5．工廠用物資；

6．公用設(shè)施，特別是電力。

(五)廠址選擇(包括對土地費用的估計)return工程項目管理講稿(四)原材料投入工程項目管理講稿78

(六)項目設(shè)計

1．項目范圍的初步確定；

2．技術(shù)和設(shè)備：

(l)按生產(chǎn)能力大小所能采用的技術(shù)和流程；

(2)當?shù)睾屯鈬夹g(shù)費用的粗略估計；

(3)擬用設(shè)備(生產(chǎn)設(shè)備、輔助設(shè)備、服務(wù)設(shè)施、備件、易損件、工具等）。

(4)按上述分類的設(shè)備投資費用的粗略估計(本國貨幣和外幣)。

3．土建工程：（1）土建工程的粗略布置，建筑物的安排等

(2)按上述分類的土建工程投資費用的粗略估算。return工程項目管理講稿(六)項目設(shè)計工程項目管理講稿79

(七)工廠機構(gòu)和管理費用

1．粗略的機構(gòu)設(shè)置。

2．管理費用估計。

(八)人力

1．人力需要的估計，細分為工人、職員，又分為各種主要技術(shù)類別(當?shù)氐募巴鈬?；

2．按上述分類的每年人力費用估計，包括關(guān)于工資和薪金的管理費用在內(nèi)。

(九)制訂實施時間安排

l．所建議的大致實施時間表；

2．根據(jù)實施計劃估計的實施費用。return工程項目管理講稿(七)工廠機構(gòu)和管理費用工程項目管理講稿80

(十)財務(wù)和經(jīng)濟評價

l．總投資估算，包括周轉(zhuǎn)資金、固定資產(chǎn)需要量的估計，以及上述各種費用的估計；2．項目籌資，包括預(yù)計的資本結(jié)構(gòu)、預(yù)計需籌措的資金以及利息。

3．生產(chǎn)成本估計

4．項目的財務(wù)評價：

(l)清償期限；

(2)簡單受益率；

(3)收支平衡點；

(4)內(nèi)部收益率。

return工程項目管理講稿(十)財務(wù)和經(jīng)濟評價工程項目管理講稿81(十)財務(wù)和經(jīng)濟評價

5．國民經(jīng)濟評價

(l)項目換匯率和有效保護。

(2)利用估計的加權(quán)數(shù)和影子價格(外匯、勞力、資本)進行大致的成本一利潤分析；

(3)經(jīng)濟方面的工業(yè)多樣化；

(4)創(chuàng)造就業(yè)機會的效果估計；

(5)外匯儲備估計。（十一）環(huán)境效益評價（十二）社會效益評價return工程項目管理講稿(十)財務(wù)和經(jīng)濟評價工程項目管理講稿82三、項目可行性研究的基本要求1．大量調(diào)查研究，以第一手資料為依據(jù)，客觀地反映和分析問題，不應(yīng)帶任何主觀觀點和其它意圖。2．應(yīng)詳細、全面，定性和定量分析相結(jié)合，用數(shù)據(jù)說話，多用圖表表示分析依據(jù)和結(jié)果，報告應(yīng)十分透徹和明了。3．多方案比較。4．在可行性研究中，必須對將來的情況進行預(yù)測，作風險分析何研究。5.可行性研究的結(jié)果作為項目的一個中間研究和決策文件，在項目立項后應(yīng)作為設(shè)計和計劃的依據(jù)，在項目后評價中又作為項目實施成果評價的依據(jù)。return工程項目管理講稿三、項目可行性研究的基本要求1．大量調(diào)查研究，以第一手資料83第三章工程項目的系統(tǒng)分析內(nèi)容提要：主要介紹工程項目立項前的管理工作。1.工程項目系統(tǒng)描述的幾個角度，即技術(shù)系統(tǒng)，目標系統(tǒng)，行為系統(tǒng)，行為主體(即組織)系統(tǒng)等。它們從不同的角度定義了項目的形象。項目目標是通過各個系統(tǒng)的綜合作用實現(xiàn)的。2.工程項目環(huán)境系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。在工程項目的實施過程中應(yīng)注意環(huán)境的變化以及對技術(shù)系統(tǒng)、目標系統(tǒng)、行為系統(tǒng)的影響。3.工程項目系統(tǒng)分析方法，主要是技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解方法與實施過程的分析方法。

to工程項目管理講稿第三章工程項目的系統(tǒng)分析內(nèi)容提要：主要介紹工程項目84第一節(jié)工程項目的系統(tǒng)性一、概述

二、工程項目的系統(tǒng)描述三、工程項目的系統(tǒng)特點to工程項目管理講稿第一節(jié)工程項目的系統(tǒng)性一、概述工程項目管理85概述任何項目管理者，項目的參加者，工程技術(shù)人員首先必須確立基本的系統(tǒng)觀念。這體現(xiàn)在：1.全局的觀念，系統(tǒng)地觀察問題，解決問題，作全面的整體的計劃和安排，減少系統(tǒng)失誤。2．追求項目的整體的最優(yōu)化，強調(diào)系統(tǒng)目標的一致性，強調(diào)項目的總目標和總效果，而不是局部優(yōu)化。3．在現(xiàn)代工程項目管理中，人們越來越強調(diào)系統(tǒng)的集成，項目系統(tǒng)集成包括許多方面的含義。將項目的整個生命期，從項目構(gòu)思到項目運行的全過程的各個階段綜合起來，形成項目全生命期的管理；把項目的各部分有機地結(jié)合在一起，保證一切目標、子系統(tǒng)、資源、信息、活動及組織單位結(jié)合起來，按照計劃使之形成一個協(xié)調(diào)運行的綜合體；將項目管理的各個職能，如成本管理、進度管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理等綜合起來；將項目的目標系統(tǒng)設(shè)計、可行性研究、決策、設(shè)計和計劃、供應(yīng)、實施控制、運行管理等綜合起來，形成集成管理系統(tǒng)。return工程項目管理講稿概述任何項目管理者，項目的參加者，工程技術(shù)人員首先必須確立86工程項目的系統(tǒng)描述

(一)工程項目的目標系統(tǒng)(二)工程項目的對象系統(tǒng)(三)項目的行為系統(tǒng)(四)項目組織系統(tǒng)return工程項目管理講稿工程項目的系統(tǒng)描述(一)工程項目的目標系統(tǒng)工程項目管理87

工程項目的目標系統(tǒng)

工程項目的目標系統(tǒng)實質(zhì)上是工程項目所要達到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。由于項目管理采用目標管理方法，所以工程項目具有明確的目標系統(tǒng)，它是項目過程中的一條主線。工程項目目標系統(tǒng)具有如下特點：1．項目目標系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu)。2．完整性。3．目標的均衡性。4．動態(tài)性。return工程項目管理講稿工程項目的目標系統(tǒng)工程項目的目標系統(tǒng)實質(zhì)上是88（二）工程項目的對象系統(tǒng)

工程項目的對象系統(tǒng)即工程項目應(yīng)完成的工程技術(shù)系統(tǒng)，它決定項目的類型和性質(zhì)，決定項目實施和項目管理的各個方面。工程項目的對象系統(tǒng)是由項目的設(shè)計任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計文件等定義的，并通過項目實施完成。它的要求有：

1．空間布置合理，各分部和專業(yè)工程協(xié)調(diào)一致。

2．能夠安全、穩(wěn)定高效率地運營，達到預(yù)期的設(shè)計效果，運營費用低，能源、人力消耗省。

3．結(jié)構(gòu)合理，沒有冗余，各部分、各專業(yè)工程投資比例合理，質(zhì)量和壽命期設(shè)計均衡。

4.它必須是一個均衡的簡約的高效率運行的整體。

5．與環(huán)境的協(xié)調(diào)。return工程項目管理講稿（二）工程項目的對象系統(tǒng)工程項目的對象系統(tǒng)即工程89（三）項目的行為系統(tǒng)

工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標，完成任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的。這些活動之間存在各種各樣的邏輯關(guān)系，構(gòu)成一個有序的動態(tài)的工作過程。人們通常指的“項目”就是指項目的行為系統(tǒng)。它的基本要求有：

1．它應(yīng)包括實現(xiàn)項目目標系統(tǒng)必需的所有工作，并將它們納入計劃和控制過程中。

2．保證項目實施過程程序化、合理化，均衡地利用資源，降低不均衡性，保持現(xiàn)場秩序。

3．保證各分部實施和各專業(yè)之間有利的、合理的協(xié)調(diào)。通過項目管理，將由上千個、上萬個工程活動導演成為一個有序的高效率的經(jīng)濟的實施過程。return工程項目管理講稿（三）項目的行為系統(tǒng)工程項目的行為系統(tǒng)是由90（四）項目組織系統(tǒng)

項目組織是由項目的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng)。常見的有業(yè)主，承包商，設(shè)計單位，監(jiān)理單位，分包商，供應(yīng)商等。它們之間通過行政的或合同的關(guān)系連接而形成一個龐大的組織體系，為了實現(xiàn)共同的項目目標承擔著各自的項目任務(wù)。項目組織是一個目標明確、開放的、動態(tài)的、自我形成的組織系統(tǒng)。return工程項目管理講稿（四）項目組織系統(tǒng)項目組織是由項目的行為91三、工程項目的系統(tǒng)特點1．結(jié)合性。2．相關(guān)性。3．目的性。4．開放性。5．動態(tài)性。6．其它特點。

(1)新穎性

(2)復雜性

(3)不確定性return工程項目管理講稿三、工程項目的系統(tǒng)特點1．結(jié)合性。工程項目管理講稿92

第二節(jié)工程項目的系統(tǒng)環(huán)境

一、工程項目的環(huán)境及其作用二、項目環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容三、工程項目環(huán)境調(diào)查的要求四、調(diào)查方法to工程項目管理講稿第二節(jié)工程項目的系統(tǒng)環(huán)境一、工程項目的環(huán)境及其作93一、工程項目的環(huán)境及其作用

工程項目的環(huán)境是指對工程項目有影響的所有外部因素的總和，它們構(gòu)成項目的邊界條件。現(xiàn)代工程項目都處在一個經(jīng)常迅速變化的環(huán)境中。環(huán)境對工程項目有重大影響，主要體現(xiàn)在：

1．環(huán)境決定著對項目的需求，決定著項目的存在價值。

2．環(huán)境決定著項目的技術(shù)方案和實施方案的可行性以及它們的優(yōu)化。

3．環(huán)境是產(chǎn)生風險的根源。任何工程項目都有一個獨特的環(huán)境系統(tǒng)。return工程項目管理講稿一、工程項目的環(huán)境及其作用工程項目的環(huán)境是指94二、項目環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容

環(huán)境調(diào)查是為項目的目標設(shè)計、可行性研究、決策、設(shè)計和計劃、控制服務(wù)的。工程項目環(huán)境調(diào)查內(nèi)容包括:(一)社會的政治環(huán)境

(二)社會的經(jīng)濟環(huán)境

(三)社會的法律環(huán)境

(四)自然條件

(五)項目基礎(chǔ)設(shè)施、場地周圍交通運輸、通訊

(六)項目各參加者(合作者)的情況

(七)其它方面

(八)同類工程的資料這也是項目環(huán)境系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。return工程項目管理講稿二、項目環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容環(huán)境調(diào)查是為項目的目標設(shè)計95四、工程項目環(huán)境調(diào)查的要求

1．滿足項目管理所要求的詳細程度。

2．系統(tǒng)性。

3．客觀性，實事求是，用數(shù)據(jù)說話，定性和定量相結(jié)合。

4．環(huán)境調(diào)查不僅針對現(xiàn)狀，還要了解歷史情況，更重要的是由過去和現(xiàn)狀來預(yù)測未來。

5．由于工程的生命期很長，在項目的目標設(shè)計，可行性研究，設(shè)計和計劃過程中必須一直注意環(huán)境與項目的交互作用，注意環(huán)境以及它的變化對總目標的影響。

return工程項目管理講稿四、工程項目環(huán)境調(diào)查的要求1．滿足項目管理所要求的詳細程96五、調(diào)查方法

環(huán)境調(diào)查可以通過各種途徑獲得信息：

1．新聞媒介。如報紙、雜志、專業(yè)文章、電視、新聞發(fā)布會。

2．專業(yè)渠道。如學會、商會、研究會的資料。

3．委托、請人提供咨詢服務(wù)，提供信息。

4．派人實地考察、調(diào)查。

5．通過業(yè)務(wù)代理人調(diào)查。

6．向僑胞、同行、合作者、朋友調(diào)查。

7．專家調(diào)查法。即采用德爾菲(Delphi)法，通過專家小組或?qū)＜艺{(diào)查表調(diào)查。

8．直接詢問return工程項目管理講稿五、調(diào)查方法環(huán)境調(diào)查可以通過各種途徑獲得信息：工程項目管理97

第三節(jié)工程項目的結(jié)構(gòu)分析

一、工程項目結(jié)構(gòu)分析的概念二、項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法三、工程項目結(jié)構(gòu)分解四、工程項目分解結(jié)構(gòu)編碼設(shè)計五、工程項目結(jié)構(gòu)分解的作用六、項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則to工程項目管理講稿第三節(jié)工程項目的結(jié)構(gòu)分析一、工程項目結(jié)構(gòu)分析的概98一、工程項目結(jié)構(gòu)分析的概念

項目是由許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的工程活動組成的行為系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的層次性、集合性、相關(guān)性、整體性特點。工程項目結(jié)構(gòu)分析工作包括如下幾方面內(nèi)容：

1.對項目的系統(tǒng)總目標和總?cè)蝿?wù)進行全面研究，以劃定整個項目的系統(tǒng)范圍。

2.工程項目的結(jié)構(gòu)分解。

3.項目單元的定義。

4.項目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實施順序安排。return工程項目管理講稿一、工程項目結(jié)構(gòu)分析的概念項目是由許多互相聯(lián)系、互99二、工程項目結(jié)構(gòu)分解

（一）項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法系統(tǒng)分解方法是將復雜的管理對象進行結(jié)構(gòu)分解，以觀察內(nèi)部結(jié)構(gòu)和聯(lián)系結(jié)構(gòu)化分解方法。2.過程化方法。在項目管理中，可以從如下幾個角度進行過程分解：(1)項目實施過程。(2)管理工作過程。(3)行政工作過程。(4)專業(yè)工作的實施過程。return工程項目管理講稿二、工程項目結(jié)構(gòu)分解

（一）項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法系100(二)工程項目結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果1.樹型結(jié)構(gòu)圖。常見的工程項目的樹型結(jié)構(gòu)可見圖3-l。2．項目結(jié)構(gòu)分析表。將項目結(jié)構(gòu)圖用表來表示則為項目結(jié)構(gòu)分析表。它的結(jié)構(gòu)類似于計算機中文件的目錄路徑。例如上面的項目結(jié)構(gòu)圖可以用一個簡單的表表示(見表3-2)。工程項目管理講稿(二)工程項目結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果工程項目管理講稿101return項目子項目工程項目管理講稿項目子項目工程項目管理講稿102return

XX項目結(jié)構(gòu)分析表表3-2編碼名稱負責人成本××××10000

110001110011200

120001210012200122101222012221

130001310013200

14000141001420014300

工程項目管理講稿XX項目103(三)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法

常見的工程項目的結(jié)構(gòu)分解包括如下兩大類：對技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解。對技術(shù)系統(tǒng)的分解是指，假設(shè)對已經(jīng)建成的工程進行分解。

(1)按功能區(qū)間的分解。

功能是工程建成后應(yīng)具有的作用，工程不同的區(qū)位有不同的作用，項目的運行是工程所屬的各個功能的綜合作用的結(jié)果。

以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分解：新建一個汽車制造廠，則可將整個項目分解成發(fā)動機、輪胎、殼體、底盤、組裝、油漆、辦公區(qū)、庫房(或停車場)等幾個大區(qū)或分廠；按平面或空間位置進行分解，又如一棟辦公樓，可分為辦公室、展覽廳、會議廳、停車場、交通、公用區(qū)間等。工程項目管理講稿(三)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法常見的工程項目的結(jié)構(gòu)分解包括工程104(2)按要素進行分解。要素是指功能面上有專業(yè)特征的組成部分。要素一般不能獨立存在，它們必須通過有機組合構(gòu)成功能。例如：一個辦公區(qū)的功能面上可能有建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、供暖、通風、清除垃圾、電器設(shè)施、器具、交通設(shè)備、辦公設(shè)備等。有些要素還可以進一步分解為子要素。例如：結(jié)構(gòu)可分解為基礎(chǔ)、柱、墻體、屋頂及飾面等；而電器設(shè)施又可分為供電系統(tǒng)和照明系統(tǒng)等。return工程項目管理講稿(2)按要素進行分解。工程項目管理講稿105(四)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法

2．按實施過程分解。整個工程、每一個功能作為一個相對獨立的部分，必然經(jīng)過項目的實施的全過程。只有按實施過程進行分解才能得到項目的實施活動。例如常見的建設(shè)工程項目分為如下實施過程：設(shè)計和計劃(初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計，實施計劃等)；招標投標；實施準備(現(xiàn)場準備、技術(shù)準備、采購訂貨、供應(yīng)等)；施工(土建、機械和電器安裝、裝飾工程)；試生產(chǎn)／驗收；投產(chǎn)／保修；運行等。return工程項目管理講稿(四)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法2．按實施過程分解。工程項目管106(四)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法

按實施過程進行分解并非在項目結(jié)構(gòu)圖的最低層上，通常在第二層或第三層。例如某項目為一棟辦公樓的建設(shè)，工程范圍包括一棟樓和樓外工程建設(shè)，其分解圖式為圖3-2。return工程項目管理講稿(四)工程項目結(jié)構(gòu)分解方法按實施過程進行分解并非在項目結(jié)構(gòu)107return工程項目管理講稿工程項目管理講稿108三、工程項目分解結(jié)構(gòu)編碼設(shè)計

通過編碼給項目單元以標識。編碼能夠標識項目單元的特征，使計算機可以方便地“讀出”這個項目單元的信息。在項目管理過程中網(wǎng)絡(luò)分析，成本管理，數(shù)據(jù)的儲存、分析、統(tǒng)計，都靠編碼識別。編碼設(shè)計對整個項目的計劃、控制工作和管理系統(tǒng)的運行效率都是關(guān)鍵。項目的編碼一般按照結(jié)構(gòu)分解圖，采用“父碼+子碼”碼的方法編制。例如在圖3-1和表3-2中，項目編碼為1，則屬于本項目的次層子項目的編碼在項目的編碼后加子項目的標識碼，即為11、12、13、14，如此等等，而子項目11的分解單元分別用111、112、113等表示。則從一個編碼中就可“讀”出它所代表的信息。return工程項目管理講稿三、工程項目分解結(jié)構(gòu)編碼設(shè)計通過編碼給項目單元以109return項目子項目工程項目管理講稿項目子項目工程項目管理講稿110四、工程項目結(jié)構(gòu)分解的作用國外人民對項目結(jié)構(gòu)分解的研究和應(yīng)用十分重視。1．保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。2．通過結(jié)構(gòu)分解，使項目的形象透明，人們對項目一目了然，使項目的概況和組成明確、清晰。3．用于建立項目目標保證體系。4．項目分解結(jié)構(gòu)是進行項目分標，建立項目組織，落實組織責任的依據(jù)，項目單元的責任人也就是項目組織成員，所以項目結(jié)構(gòu)對項目組織形式有規(guī)定性。5．是網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，可用于進度、資源的計劃和控制。6．作為項目報告系統(tǒng)的對象，是進行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。項目分解結(jié)構(gòu)的作用可用圖3-3表示。return工程項目管理講稿四、工程項目結(jié)構(gòu)分解的作用國外人民對項目結(jié)構(gòu)分解的研究和應(yīng)111return工程項目管理講稿工程項目管理講稿112五、項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則1．應(yīng)在各層次上保持項目內(nèi)容上的完整性，不能遺漏任何必要的組成部分。2．一個項目單元Ji只能從屬于某一個上層單元J，不能同時交叉屬于兩個上層單元J和I。3．由一個上層單元J分解得到的幾個下層項目單元J1、J2……Jn

應(yīng)有相同的性質(zhì)。4．項目單元應(yīng)能區(qū)分不同的責任者和不同的工作內(nèi)容，應(yīng)有較高的整體性和獨立性，單元之間的工作責任、界面應(yīng)盡可能小而明確。5．項目分解結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的彈性，應(yīng)能方便地擴展項目的范圍、內(nèi)容和變更項目的結(jié)構(gòu)。return工程項目管理講稿五、項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則1．應(yīng)在各層次上保持項目內(nèi)容上的1136．項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)注意：(l)能方便地應(yīng)用工期、質(zhì)量、成本、合同、信息等管理方法和手段，符合計劃、項目目標跟蹤和控制的要求。(2)應(yīng)注意物流、工作流、資金流、信息流的效率和質(zhì)量。(3)注意功能之間的有機組合和實施工作任務(wù)的合理的歸屬。(4)最低層次的項目單元(工作包)上的單位成本不要太大，工期不要太長。如果一個最低層次的單元的持續(xù)時間跨幾個控制期(或結(jié)算期，工程項目的控制期一般為一個月)，則它的可控性很差。return工程項目管理講稿6．項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)注意：工程項目管理講稿1147．符合要求的詳細程度(l)通常項目分解層次和單元過少，則項目單元上的任務(wù)和信息容量太大，難以具體地、精細地設(shè)計、計劃和控制，則失去分解的作用。(2)如果分解得過細，層次與單元太多，結(jié)構(gòu)圖和結(jié)構(gòu)表都極為復雜，則會造成如下問題：①項目結(jié)構(gòu)失去彈性，機動性靈活性較小，項目變化調(diào)整的余地較小或變更的影響面太大。②給計劃工作帶來困難，計劃費用增加。③由于分解得很細，則計劃必須做得很細，這會使計劃的可行性降低。④工程過程中的信息處理量會成倍增加。⑤有的項目管理者主觀地想分解很細，但實際上卻做不到。⑥會造成項目組織跨度太大和/或組織層次太多。return工程項目管理講稿7．符合要求的詳細程度工程項目管理講稿115第四節(jié)工程項目系統(tǒng)界面分析(自學)

一、界面的概念二、界面管理三、項目系統(tǒng)界面的定義文件to工程項目管理講稿第四節(jié)工程項目系統(tǒng)界面分析(自學)一、界面的概念工116一、界面的概念

在工程項目中界面具有十分廣泛的意義，項目的各類系統(tǒng)，如目標系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)等，它們的系統(tǒng)單元之間，以及系統(tǒng)與環(huán)境之間都存在界面。例如：

1.目標系統(tǒng)的界面。

2.技術(shù)系統(tǒng)的界面。

3.行為系統(tǒng)的界面。

4.組織系統(tǒng)的界面。

5.項目的各類系統(tǒng)與外界環(huán)境系統(tǒng)之間存在著復雜的界面。在現(xiàn)代項目管理中界面問題十分重要，集成化管理主要難點是界面問題。return工程項目管理講稿一、界面的概念在工程項目中界面具有十分廣泛的意義117二、界面管理

1．界面管理首先要保證系統(tǒng)界面之間的相容性，使項目系統(tǒng)單元之間有良好的接口。2．保證系統(tǒng)的完備性，不失掉任何工作、設(shè)備、數(shù)據(jù)等，防止發(fā)生工作內(nèi)容、成本和質(zhì)量責任歸屬的爭執(zhí)。。3.對界面進行定義，并形成文件，在項目的實施中保持界面清楚，當工程發(fā)生變更時特別應(yīng)注意變更對界面的影響。4．界面通常位于專業(yè)的接口處，項目生命期的階段連接處。項目控制必須在界面處設(shè)置檢查驗收點和控制點，大量的管理工作都集中在界面上，應(yīng)采用系統(tǒng)方法從組織、管理、技術(shù)、經(jīng)濟、合同個方面主動地進行界面管理。

5．在項目的設(shè)計、計劃和施工中，必須注意界面之間的聯(lián)系和制約，解決界面之間的不協(xié)調(diào)、障礙和爭執(zhí)，主動地、積極地管理系統(tǒng)界面的關(guān)系，對相互影響的因素進行協(xié)調(diào)。return工程項目管理講稿二、界面管理1．界面管理首先要保證系統(tǒng)界面之間的相工程項目118三、項目系統(tǒng)界面的定義文件

項目系統(tǒng)界面定義文件應(yīng)能夠綜合地表達界面的信息，如界面的位置；組織責任的劃分；技術(shù)界限，如界面工作的界限和歸宿；工期界限，活動關(guān)系、資源、信息、能量的交換時間安排；成本界限等。在項目結(jié)構(gòu)分析時，應(yīng)注意界面，劃清界限，在項目實施過程中通過圖紙、規(guī)范、計劃等進一步詳細描述界面。在項目實施過程中，目標、工程設(shè)計、實施方案、組織責任的任何變更都可能引起上述內(nèi)容的變更，則界面文件必須隨著工程的變更而變更。工程項目管理講稿三、項目系統(tǒng)界面的定義文件項目系統(tǒng)界面定義文件應(yīng)能夠綜合地119return