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03四月2024引爆業(yè)績(jī)培訓(xùn)課件02四月2024引爆業(yè)績(jī)培訓(xùn)課件1引爆業(yè)績(jī)特訓(xùn)營(yíng)引爆業(yè)績(jī)引爆心態(tài)引爆能量引爆潛能引爆欲望引爆業(yè)績(jī)1.銷售觀念2.感恩團(tuán)隊(duì)3.銷售流程4.現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)5.生死考驗(yàn)6.PK文化7.目標(biāo)設(shè)定8.引爆業(yè)績(jī)引爆業(yè)績(jī)特訓(xùn)營(yíng)引爆業(yè)績(jī)引爆心態(tài)1.銷售觀念2營(yíng)銷法則1、你喜歡挑戰(zhàn),方法就越來越多;2、你喜歡放棄,借口就越來越多;3、你喜歡感謝,順利就越來越多;4、你喜歡抱怨,煩惱就越來越多;5、你喜歡拼搏,成功就越來越多;6、你喜歡逃避,失敗就越來越多;7、你喜歡分享,朋友就越來越多。營(yíng)銷法則1、你喜歡挑戰(zhàn),方法就越來越多;3營(yíng)銷與掏錢1,所謂策劃就是幫消費(fèi)者找到掏錢的方法;2,所謂創(chuàng)意就是幫消費(fèi)者找到掏錢的理由;3,所謂廣告就是幫消費(fèi)者找到掏錢的目標(biāo);4,所謂營(yíng)銷就是幫消費(fèi)者拿出錢包;5,所謂執(zhí)行就是幫消費(fèi)者來掏錢。營(yíng)銷與掏錢1,所謂策劃就是幫消費(fèi)者找到掏錢的方法;4喬·吉拉德的銷售箴言1、成交之前一切為零;2、想有更多人脈,把75%時(shí)間用在不認(rèn)識(shí)的人身上;3、關(guān)系先行,銷售在后,沒有關(guān)系沒有銷售;4、潛在客戶的任何問題都應(yīng)被視為購(gòu)買信號(hào);5、客戶投訴是強(qiáng)化關(guān)系的良機(jī),要善于用辯證式的思維思考問題;6、一流服務(wù)創(chuàng)造長(zhǎng)期銷售機(jī)會(huì)。喬·吉拉德的銷售箴言1、成交之前一切為零;5銷售能力對(duì)我們企業(yè)多重要?成功的秘訣就是持續(xù)學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)了銷售
--李嘉誠(chéng)
銷售能力對(duì)我們企業(yè)多重要?銷售--李嘉誠(chéng)6為什么要做銷售1、超過70%的CEO出身銷售;2、好好做三年銷售,以后轉(zhuǎn)行做什么都不浪費(fèi),你將屬于最強(qiáng)大群體,具有戰(zhàn)勝一切困難的勇氣和能力;3、銷售是晉升機(jī)會(huì)最多職業(yè);4、銷售是能帶來最豐厚收益的職業(yè);5、銷售最容易找工作,生命周期長(zhǎng),可以干到六十歲。--李嘉誠(chéng)為什么要做銷售1、超過70%的CEO出身銷售;7銷售八大方法1、最基本銷售方法-賣文化、賣自己、賣產(chǎn)品2、最有效銷售方法-事實(shí)與數(shù)據(jù)3、最持續(xù)銷售方法-客戶價(jià)值4、最好銷售辦法-感動(dòng)客戶5、最受歡迎銷售方法-成就客戶6、最高明銷售方法-幫客戶賺錢或省錢7、最難被抄襲銷售方法-讓客戶內(nèi)心滿意8、最神奇銷售方法-讓客戶上癮或追隨銷售八大方法1、最基本銷售方法-賣文化、賣自己、賣產(chǎn)品8知識(shí)改變命運(yùn)!學(xué)習(xí)成就未來!假如我們想收入翻三翻,銷售能力先翻三翻。假如我們想業(yè)績(jī)翻三翻,銷售能力先翻三翻。你的能力有多強(qiáng),舞臺(tái)就有多大。知識(shí)改變命運(yùn)!學(xué)習(xí)成就未來!假如我們想收入翻三翻,你的能力有9凝聚力量!一齊向上!銷售能力的提升就是業(yè)績(jī)提升員工的銷售能力成長(zhǎng)就是團(tuán)隊(duì)銷售能力的成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)銷售能力的成長(zhǎng)就是門店銷售能力的成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)銷售能力的成長(zhǎng)就是門店利潤(rùn)的成長(zhǎng)凝聚力量!一齊向上!銷售能力的提升就是業(yè)績(jī)提升10美業(yè)系統(tǒng)的根基美業(yè)服務(wù)是《根》美業(yè)技術(shù)是《本》美業(yè)盈利靠《營(yíng)銷》美業(yè)永恒不變的職業(yè)真理美業(yè)系統(tǒng)的根基美業(yè)服務(wù)是《根》美業(yè)技術(shù)是《本》美業(yè)盈利靠《營(yíng)11銷售的理念正心正行正念銷售=收入
VS
銷售=一切
銷售的理念正心正行正念銷售=收入VS銷售=一切12銷售的結(jié)果一切的努力創(chuàng)造成就贏得更多
財(cái)富擁有物質(zhì)!擁有愛情!銷售的結(jié)果一切的努力創(chuàng)造成就財(cái)富擁有物質(zhì)!擁有愛情!13銷售的定義目的1顧客滿意2員工滿意3股東滿意銷售是企業(yè)發(fā)展重要的血源命脈產(chǎn)品營(yíng)銷是不可缺少的宣傳推廣銷售的定義目的1顧客滿意14銷售的重點(diǎn)服務(wù)
技術(shù)
銷售
開門認(rèn)同成交VS銷售的重點(diǎn)服務(wù)技術(shù)銷售開門認(rèn)同成交VS15銷售的盲點(diǎn)感覺做事VS標(biāo)準(zhǔn)流程
忙
盲
茫亡銷售的盲點(diǎn)感VS標(biāo)忙盲茫亡16剪低價(jià)位發(fā)型師1、只會(huì)剪吹燙染護(hù)。2、只會(huì)強(qiáng)勢(shì)搓大頭不懂銷售。3、不愛交流交際。4、穿著打份不講究。
剪低價(jià)位發(fā)型師1、只會(huì)剪吹燙染護(hù)。17剪高價(jià)位發(fā)型師1、懂設(shè)計(jì)會(huì)素描有藝術(shù)靈感。2、能走進(jìn)對(duì)方的世界,懂人性會(huì)營(yíng)銷。3、很會(huì)交朋友。4、穿著打份有品味特別注重形象。剪高價(jià)位發(fā)型師1、懂設(shè)計(jì)會(huì)素描有藝術(shù)靈感。18影響銷售的核心
拒絕拒絕是銷售的開始,拒絕才有新的對(duì)策。影響銷售的核心拒絕拒絕是銷售的開始,19成功銷售的關(guān)鍵拒絕=成功成功銷售的關(guān)鍵20營(yíng)銷的三階段第一階段"膽",有沒有營(yíng)銷知識(shí)不重要,懂點(diǎn)皮毛膽大就成。第二階段"識(shí)",懂營(yíng)銷知識(shí)很重要,各種理論盛行,企業(yè)家人手一摞。第三階段,你看的書對(duì)手也看過,導(dǎo)致營(yíng)銷思維雷同,所以建議企業(yè)家多接觸藝術(shù),不為脫俗,只為刺激"創(chuàng)造力、想象力"!營(yíng)銷的三階段第一階段"膽",有沒有營(yíng)銷知識(shí)不重要,懂點(diǎn)皮毛膽21成功銷售的關(guān)鍵相信
相信是一種能力!成功銷售的關(guān)鍵相信22相信自己1:信我之心2:信她信我之心3:信產(chǎn)品之心4:信她購(gòu)買之心5:信她購(gòu)買后感激我之心相信自己1:信我之心23成功銷售的關(guān)鍵解決抗拒成功銷售的關(guān)鍵解決抗拒24成功銷售的關(guān)鍵1:化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)
2:顧客不買跌原因就是顧客購(gòu)買的理由!成功銷售的關(guān)鍵1:化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)25經(jīng)常遇到的反對(duì)意見1:上次沒燙好2:沒帶錢3:染發(fā)---單位領(lǐng)導(dǎo)要說的4:染發(fā)得癌癥5:我的產(chǎn)品還沒用完6:倒模沒有效果經(jīng)常遇到的反對(duì)意見1:上次沒燙好26成功銷售的關(guān)鍵優(yōu)化流程成功銷售的關(guān)鍵優(yōu)化流程27銷售的流程復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,
簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情流程化,流程的事情自動(dòng)化!銷售的流程復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,28燙染護(hù)整體造型才會(huì)塑造完美女人發(fā)型師推薦燙染護(hù)給你~都是為了愛在這個(gè)世界上(沒有丑女人)(只有懶女人)三分長(zhǎng)相,七分打扮!1、燙發(fā)是臉型的需要,燙發(fā)改變你的臉形好看!2、染發(fā)時(shí)皮膚的需要,染發(fā)改變你的皮膚好看!3、護(hù)發(fā)師發(fā)質(zhì)的需要,護(hù)理讓你發(fā)質(zhì)更健康!燙染護(hù)整體造型才會(huì)塑造完美女人發(fā)型師推薦燙染護(hù)給你~都是為了29銷售的流程優(yōu)惠詢問診斷恐嚇成交賣點(diǎn)銷售一切都是為了愛!
幫助顧客解決頭發(fā)問題!銷售的流程優(yōu)惠詢問診斷恐嚇成交賣點(diǎn)銷售一切都是為了愛!
幫助30銷售流程詢問:提問式了解顧客的需求,診斷:臉型缺點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、發(fā)質(zhì)健康與否??謬槪赫页霾“Y缺點(diǎn),在傷口的痛處加點(diǎn)鹽。賣點(diǎn):幫助顧客可以解決頭發(fā)上的問題。優(yōu)惠:幫顧客算帳,分析產(chǎn)品優(yōu)惠點(diǎn)。成交:喜歡收錢,成交一切都是為了愛。銷售流程詢問:提問式了解顧客的需求,31銷售的核心診斷以價(jià)格論發(fā)型以發(fā)型論價(jià)格了解顧客需求了解顧客消費(fèi)銷售的核心診斷以價(jià)格論發(fā)型以發(fā)型論價(jià)格了解顧客需求了解顧客消32
優(yōu)惠《銷售流程》談價(jià)格工欲善其事,必先利其器。優(yōu)惠《銷售流程》談價(jià)格33"殺死"客戶的8種行為1、侵略性太強(qiáng),強(qiáng)勢(shì)推銷或辯論;2、不真誠(chéng),過份夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn);3、缺少職業(yè)道德,過份貶低競(jìng)品;4、在任何客戶面前,都充自己是專家;5、不善傾聽與詢問;6、專業(yè)性不夠;7、功利心明顯,只賣貴的,不賣對(duì)的;8、太現(xiàn)實(shí),售前售后服務(wù)態(tài)度迥異。"殺死"客戶的8種行為1、侵略性太強(qiáng),強(qiáng)勢(shì)推銷或辯論;34銷售之道1、生客賣禮貌;2、熟客賣熱情;3、急客賣時(shí)間;4、慢客賣耐心;5、有錢賣尊貴;6、沒錢賣實(shí)惠;7、時(shí)髦賣時(shí)尚;8、專業(yè)賣專業(yè);9、豪客賣儀義;10、小氣賣利益。銷售之道1、生客賣禮貌;35銷售有涵養(yǎng)的人應(yīng)該具有這六點(diǎn):1、沉穩(wěn),所謂山的沉穩(wěn),水的靈動(dòng);2、細(xì)心,細(xì)節(jié)決定成??;3、膽識(shí),有膽識(shí),自然有人賞識(shí);4、大度,海納百川,有容乃大;5、誠(chéng)信,人生的信用卡;6、擔(dān)當(dāng),面對(duì)現(xiàn)實(shí),不放棄,不逃避!銷售有涵養(yǎng)的人應(yīng)該具有這六點(diǎn):36團(tuán)隊(duì)工作中人際關(guān)系九原則1、改變自己,影響他人。2、關(guān)心他人,勝過自己.3、團(tuán)隊(duì)利益,高于其它:4、寬以待人,嚴(yán)于律已:5、推崇忠誠(chéng),成為品德:6、溝通咨詢,成為習(xí)慣:7、負(fù)面影響,決不傳遞:8、換位思考,善于傾聽:9、尊重他人,群策群力。團(tuán)隊(duì)工作中人際關(guān)系九原則1、改變自己,影響他人。371.積極的心態(tài)2.付出的心態(tài)3.服務(wù)的心態(tài)4.雙贏的心態(tài)5.包容的心態(tài)優(yōu)秀從業(yè)人員應(yīng)具備的思想態(tài)度6.自信的心態(tài)7.堅(jiān)持的心態(tài)8.學(xué)習(xí)的心態(tài)9.感恩的心態(tài)10.老板的心態(tài)1.積極的心態(tài)優(yōu)秀從業(yè)人員應(yīng)具備的思想態(tài)度6.自信的心態(tài)38嘴巴尖,眼睛紅,小肚雞腸,不肯吃虧
鳥人0嘴巴尖,眼睛紅,小肚雞腸,不肯吃虧鳥人039個(gè)人英雄個(gè)人英雄40團(tuán)隊(duì)融洽關(guān)系五技巧1、贊美:理性的認(rèn)可是激勵(lì)的一劑良藥;2、鼓勵(lì)直接表達(dá):助于培養(yǎng)成員的主見意識(shí);3、互相信任:推進(jìn)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的潛在動(dòng)力;4、批評(píng)對(duì)事不對(duì)人:公私分
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