銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)(3篇)_第1頁
銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)(3篇)_第2頁
銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)(3篇)_第3頁
銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)(3篇)_第4頁
銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)(3篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)(3篇)

銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)(通用3篇)

銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)篇1

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。

每一天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

20__這一年里,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知,在支行轄內(nèi),分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達(dá)一百多筆。接待的顧客百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。

一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20__年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。

想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲多萬元。一年里,我用心參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

一、學(xué)習(xí)不夠

當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二、政治素質(zhì)不高

在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,今后的努力方向是:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正20__銀行柜員年終總結(jié)工作總結(jié)。

銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)篇2

我叫,是一名普通的__銀行儲蓄柜員,半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。

一、思想建設(shè)方面

我始終堅持指導(dǎo),認(rèn)真貫徹。時刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。

二、工作態(tài)度方面

人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。半年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。

我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為__銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。

三、日常工作方面

我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。

記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強(qiáng)大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。

交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。

銀行儲蓄出納柜員年終工作總結(jié)篇3

道德信貸工程建設(shè)是增強(qiáng)全民信用意識、改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展、提高農(nóng)村金融服務(wù)水平的一項重要工作。對此,農(nóng)村商業(yè)銀行站在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會的思想高度,認(rèn)真開展道德信貸工程建設(shè),取得了顯著成效。

一、道德信貸工程建設(shè)開展情況

(一)法人客戶授信情況。截止20__年末,我行法人客戶授信戶數(shù)260戶,比年初增加2%,授信總額達(dá)19億元,充分發(fā)揮了銀行的助推器作用。

(二)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建檔情況。截止20__年末,我行共建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案113,879戶,占__市農(nóng)戶總數(shù)12.24萬戶的93%;向農(nóng)戶發(fā)放貸款證44,880本,占建檔戶數(shù)的44%。

(三)信用鎮(zhèn)、村創(chuàng)建情況。在__市21個鎮(zhèn)(區(qū))、201個村中,被評為信用鎮(zhèn)的2個,占比為9.5%;被評為信用村的26個,占比未12.9%。

(四)農(nóng)村“十星級”文明戶評定情況。我行積極參與農(nóng)村“十星級”文明戶評定工作,共參與評選確定符合貸款條件的農(nóng)村“十星級”文明戶1,349戶,其中:在我行有貸款的203戶,貸款余額合計1,502萬元;在它行有貸款的16戶,貸款余額31萬元;有貸款需求的__7戶,預(yù)計貸款增加額960萬元;暫無貸款需求的983戶。

(五)“十星級誠信文明個體工商戶”評定情況。截止截止20__年11月末,我行已完成與20戶__市“十星級誠信文明個體工商戶”的對接工作,其中:在我行有貸款的3戶,貸款余額合計453萬元;在它行有貸款的1戶,貸款余額100萬元;有貸款需求的5戶,預(yù)計貸款增加額1,005萬元;暫無貸款需求的11戶。

(六)信貸支農(nóng)情況。截止20__年末,我行農(nóng)戶貸款余額已達(dá)到123,554萬元,較年初增加5,428萬元;當(dāng)年累計投放春耕備耕貸款15,106萬元,完成全年投放計劃的100.71%,確保了農(nóng)戶貸款不誤農(nóng)時,促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、道德信貸工程建設(shè)的主要做法

我行積極與人民銀行、銀監(jiān)部門及地方黨委、政府溝通,不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法,并加大融資業(yè)務(wù)知識宣傳力度,極力尋求銀行與企業(yè)、農(nóng)戶、個體工商戶之間的最佳接合點,千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。

(一)成立組織,推動工作開展。我行道德信貸工程領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長任組長,主管信貸的副行長任副組長,信貸管理部、合規(guī)風(fēng)險管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在信貸管理部。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定道德信貸工程管理辦法和實施細(xì)則。各分支機(jī)構(gòu)也成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍,推動了道德信貸工程建設(shè)。

(二)加強(qiáng)溝通,形成整體合力。為創(chuàng)造道德信貸工程建設(shè)良好的工作環(huán)境,我行及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報情況,以贏得重視和支持。在當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,我行積極與相關(guān)部門溝通,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,形成了農(nóng)村金融服務(wù)的合力。

(三)認(rèn)真調(diào)查,準(zhǔn)確搜集信息。為構(gòu)建道德信貸工程建設(shè)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化融資服務(wù)體系,我行統(tǒng)一安排部署分支機(jī)構(gòu)組織精干力量,對轄區(qū)內(nèi)各類客戶資產(chǎn)、負(fù)債、經(jīng)營收入、凈收益、市場銷售、貸款意向等情況進(jìn)行了逐戶詳細(xì)調(diào)查,并形成匯報材料,不僅摸清了基本情況,也為因地制宜確定客戶貸款額度提供了科學(xué)依據(jù)。

(四)動態(tài)監(jiān)測,實行科學(xué)調(diào)度。我行信貸管理部責(zé)成專人負(fù)責(zé)全轄客戶貸款及貸款需求的動態(tài)監(jiān)測,并要求分支機(jī)構(gòu)責(zé)成專人按月向總行報告相關(guān)情況,以便準(zhǔn)確把握客戶資金需求規(guī)律。同時,總行還定期召開行長辦公會,及時掌握情況,科學(xué)統(tǒng)籌決策,務(wù)求工作實效。

(五)外向牽動,開展征信宣傳。9月初,我行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)22家分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭,現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認(rèn)知度。9月上旬,我行組織分支機(jī)構(gòu)到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日,我行在__鎮(zhèn)舉行富有__市地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動,采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式,收到了寓教于樂的成效,被中國人民銀行__市支行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚(yáng)。

(六)完善機(jī)制

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論