最全面的的DISC行為風(fēng)格分析學(xué)習(xí)

1DISC行為風(fēng)格分析主講：1精品ppt·實(shí)用借鑒第一頁，共五十七頁。案例一：

如果在飯店吃飯時(shí)候發(fā)現(xiàn)菜里有只大頭蒼蠅，你會(huì)有什么反應(yīng)呢？2精品ppt·實(shí)用借鑒第二頁，共五十七頁。有的人:叫你們經(jīng)理出來給個(gè)說法！有的人:大家快來看啦?。】纯催@家黑店啦！有的人:算了，不吃了，趕緊走人有的人:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》315條規(guī)定，我有權(quán)要求三位的賠償3精品ppt·實(shí)用借鑒第三頁，共五十七頁。發(fā)展從自知之明開始4精品ppt·實(shí)用借鑒第四頁，共五十七頁。5個(gè)性風(fēng)格診斷5精品ppt·實(shí)用借鑒第五頁，共五十七頁。

填寫問卷，統(tǒng)計(jì)各列個(gè)數(shù)兩分鐘完成6精品ppt·實(shí)用借鑒第六頁，共五十七頁。7DISC行為風(fēng)格測試方法A區(qū)D區(qū)C區(qū)B區(qū)那個(gè)區(qū)的面積最大的，就顯示您更加偏向那種行為風(fēng)格A區(qū)面積大：為D型（老虎型）B區(qū)面積大：為S型（考拉型）C區(qū)面積大：為I型（孔雀型）D區(qū)面積大：為C型（貓頭鷹型）7精品ppt·實(shí)用借鑒第七頁，共五十七頁。

DCSI測試結(jié)果8精品ppt·實(shí)用借鑒第八頁，共五十七頁。9精品ppt·實(shí)用借鑒第九頁，共五十七頁。10個(gè)性風(fēng)格講解10精品ppt·實(shí)用借鑒第十頁，共五十七頁。

DCSI主動(dòng)開放直接被動(dòng)內(nèi)斂不直接感性重人理性重事11精品ppt·實(shí)用借鑒第十一頁，共五十七頁。行動(dòng)力做事快支配決策型活潑溝通影響社交型團(tuán)隊(duì)為重穩(wěn)定支持型三思而行思考型DCSI主動(dòng)被動(dòng)感性理性老虎孔雀考拉貓頭鷹12精品ppt·實(shí)用借鑒第十二頁，共五十七頁。步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向

內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢

(感性)講關(guān)系、以人為主、愛助人

獨(dú)立、以事為主、喜支配

(理性)愛帝士思步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向

內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢

獨(dú)立、以事為主、喜支配

(理性)13精品ppt·實(shí)用借鑒第十三頁，共五十七頁。討論：下面四段視頻中分別描述了哪一種性格？請?jiān)谝曨l中找出他們性格特質(zhì)的行為？14精品ppt·實(shí)用借鑒第十四頁，共五十七頁。視頻一：命中注定我愛你視頻二：女人不壞視頻三：家有喜事視頻四：游龍戲鳳請觀賞電影15精品ppt·實(shí)用借鑒第十五頁，共五十七頁。分組討論：（10分鐘）1.本小組的行為風(fēng)格的特性？（內(nèi)心、做決策、溝通方式）2.本小組的說話風(fēng)格？(語速、聲音、內(nèi)容等)10分鐘后，每個(gè)小組派代表上臺(tái)闡述上述三個(gè)問題的討論結(jié)果。16精品ppt·實(shí)用借鑒第十六頁，共五十七頁。17精品ppt·實(shí)用借鑒第十七頁，共五十七頁。D:(支配／老板型)F

發(fā)號施令者F

以事為主自尊心極高F

希望：改變F

驅(qū)動(dòng)力：實(shí)際的成果F

面對壓力：沒耐心、發(fā)脾氣F

希望別人：回答直接、掌握狀況、拿出成果F

害怕：被別人利用18精品ppt·實(shí)用借鑒第十八頁，共五十七頁。D=支配型

『指揮者』言語/聲音F

說話快；大聲；F

單調(diào)F

以事為主；運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù)F

對人際關(guān)系極不小心F

對團(tuán)隊(duì)參與良多F

很糟的傾聽者，喜歡插嘴F

易怒19精品ppt·實(shí)用借鑒第十九頁，共五十七頁。PPT內(nèi)容概述0。精品ppt·實(shí)用借鑒。有的人:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》315條規(guī)定，我有權(quán)要求三位的賠償。講關(guān)系、以人為主、愛助人。獨(dú)立、以事為主、喜支配。1.本小組的行為風(fēng)格的特性。（內(nèi)心、做決策、溝通方式）。D:(支配／老板型)。F

以事為主。F

面對壓力：沒耐心、發(fā)脾氣。F

希望別人：回答直接、掌握狀況、拿出成果。I:(影響／互動(dòng)型)。F口才好／喜交際者／以人為主。F

希望別人：講優(yōu)先順序、講信用、給予聲望。F對團(tuán)隊(duì)參與良多。F

面對壓力：猶豫不決唯命是從。F

希望別人：提出保證且盡量不改變。F緩慢，較溫柔。F全力與人接觸。F對團(tuán)隊(duì)參與不多。F

面對壓力：慢半拍、退縮。F

希望別人：提供完整說明及詳細(xì)資料。F

陳述較少。D和I：都喜歡發(fā)號施令，遇到困難都會(huì)“戰(zhàn)斗或逃跑”。F

要明確不含混，『一針見血』。F

以公事為重。要預(yù)備充足：目標(biāo)、材料、必需品都準(zhǔn)備妥善。F

呈現(xiàn)計(jì)劃要有邏輯、有效率第二十頁，共五十七頁。2121精品ppt·實(shí)用借鑒第二十一頁，共五十七頁。22精品ppt·實(shí)用借鑒第二十二頁，共五十七頁。I:(影響／互動(dòng)型)F口才好／喜交際者／以人為主F追求互動(dòng)樂觀且情緒化F

希望：認(rèn)同、友好關(guān)系F

驅(qū)動(dòng)力：社會(huì)認(rèn)同F(xiàn)

面對壓力：雜亂無章、抱怨F

希望別人：講優(yōu)先順序、講信用、給予聲望F害怕：失去社會(huì)認(rèn)同

23精品ppt·實(shí)用借鑒第二十三頁，共五十七頁。言語/聲音F

說話快；大聲F

抑揚(yáng)頓挫F

以人為主；運(yùn)用意見與故事F

陳述較多F

積極參與F

對團(tuán)隊(duì)參與良多F

選擇性聽者；喜歡插嘴情緒化-自由的表露感覺及興趣

24精品ppt·實(shí)用借鑒第二十四頁，共五十七頁。2525精品ppt·實(shí)用借鑒第二十五頁，共五十七頁。26精品ppt·實(shí)用借鑒第二十六頁，共五十七頁。S:(穩(wěn)健／支持型)F設(shè)身處地F以步伐為主追求一致性（同意）堅(jiān)守信念，容易預(yù)測，話不多F

希望：固定不變、多些時(shí)間考慮F

驅(qū)動(dòng)力：固有原則F

面對壓力：猶豫不決唯命是從F

希望別人：提出保證且盡量不改變F害怕：失去保障

27精品ppt·實(shí)用借鑒第二十七頁，共五十七頁。S=穩(wěn)健型

『支持者』言語/聲音F

緩慢，較溫柔F

以人為主；運(yùn)用意見與故事F

陳述較少F

全力與人接觸F

對團(tuán)隊(duì)參與不多很好的聽者不情緒化隱藏感覺

28精品ppt·實(shí)用借鑒第二十八頁，共五十七頁。29精品ppt·實(shí)用借鑒第二十九頁，共五十七頁。C

:(服從／思考型)F擅分析／重思考F以程序?yàn)橹鱂追求限制高標(biāo)準(zhǔn)、完美主義者F

希望：精準(zhǔn)有邏輯的方法F

驅(qū)動(dòng)力：把事做好F

面對壓力：慢半拍、退縮F

希望別人：提供完整說明及詳細(xì)資料F

害怕：被批評30精品ppt·實(shí)用借鑒第三十頁，共五十七頁。C=服從型

『思考者』言語/聲音F

緩慢，較溫柔F

單調(diào)F

以事為主；運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù)F

陳述較少F

不關(guān)心人際關(guān)系F

對團(tuán)隊(duì)參與不多F

批判式聽者F

容易提出批評31精品ppt·實(shí)用借鑒第三十一頁，共五十七頁。32精品ppt·實(shí)用借鑒第三十二頁，共五十七頁。熟悉每種性格的特性后，如何使用？33精品ppt·實(shí)用借鑒第三十三頁，共五十七頁。

一、快速判斷方法（第一印象）

(感性)講關(guān)系、以人為主、愛助人

步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向

內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢

獨(dú)立、以事為主、喜支配

(理性)34精品ppt·實(shí)用借鑒第三十四頁，共五十七頁?？焖倥袛鄤渲T葛亮張飛關(guān)羽三國演義中的蜀國DCSI35精品ppt·實(shí)用借鑒第三十五頁，共五十七頁?？焖倥袛嗟烂魉禄深愇鏖T美作流星花園DCSI36精品ppt·實(shí)用借鑒第三十六頁，共五十七頁。快速判斷中國好聲音第一屆四強(qiáng)吳莫愁金志文吉克雋逸梁博DCSI37精品ppt·實(shí)用借鑒第三十七頁，共五十七頁。快速判斷叮當(dāng)野比大雄

靜香技安DCSI38精品ppt·實(shí)用借鑒第三十八頁，共五十七頁。二、工作場合相容性程度相容性最好的驅(qū)動(dòng)型與溫和型（D和S）分析型與分析型(C和C)溫和型與溫和型(I和I)D和D：競爭意識(shí)和控制較強(qiáng)D和C：驅(qū)動(dòng)快節(jié)奏和控制，分析慢節(jié)奏和有計(jì)劃D和I：都喜歡發(fā)號施令，遇到困難都會(huì)“戰(zhàn)斗或逃跑”相容型最差：39精品ppt·實(shí)用借鑒第三十九頁，共五十七頁。比爾蓋茨克林頓拿破侖甘地三、DISC領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格40精品ppt·實(shí)用借鑒第四十頁，共五十七頁。DCSI主動(dòng)被動(dòng)感性理性41精品ppt·實(shí)用借鑒第四十一頁，共五十七頁。42精品ppt·實(shí)用借鑒第四十二頁，共五十七頁。四、如何通過DISC的方法和上司/客戶溝通？43精品ppt·實(shí)用借鑒第四十三頁，共五十七頁。與D者上司/顧客的溝通模式

F

要明確不含混，『一針見血』。F

以公事為重。

要預(yù)備充足：目標(biāo)、材料、必需品都準(zhǔn)備妥善。F

呈現(xiàn)計(jì)劃要有邏輯、有效率。F

問明確的問題。F

提供額外的選擇讓他作決定。F

提供事情成功的機(jī)會(huì)或每項(xiàng)選擇的效率。F

若意見不和要針對事實(shí)討論。F提供互利互惠的機(jī)會(huì)，雙方都是贏家。

44精品ppt·實(shí)用借鑒第四十四頁，共五十七頁。與I高者上司/同事的溝通模式F

要與他有溝通的時(shí)間，支持他的夢想。F

安排社交和交流的時(shí)間。F

談人方面的事，少談數(shù)目和事實(shí)。F

記下細(xì)節(jié)。F

征求他的意見。F

提供實(shí)際行動(dòng)的建議。F

討論新鮮、生動(dòng)、有趣的事物。F

提供他所重視或敬重的人的論點(diǎn)。F

為了鼓勵(lì)他愿意冒險(xiǎn)，給予他額外的、實(shí)時(shí)的、獨(dú)特的獎(jiǎng)勵(lì)。

45精品ppt·實(shí)用借鑒第四十五頁，共五十七頁。與S高者上司/同事的溝通模式F先閑聊家人才談公事。對他表示真誠，感謝他的忠誠。耐心地引領(lǐng)他分享他個(gè)人的目標(biāo)和主見，有聆聽也有響應(yīng)。F有邏輯、溫和、不帶威脅地把您的意見說出來。F問明確的問題。F行動(dòng)要緩和、不拘束。F若情況帶給他刺激，說明變化其實(shí)是非常小的。F給予對方您個(gè)人的保證。F若需要他作決定，給他時(shí)間考慮。

46精品ppt·實(shí)用借鑒第四十六頁，共五十七頁。與C高者上司/客戶的溝通模式F有備而來。F直接的，就事論事的處理方式。F給予清楚明確的內(nèi)容：言出必行。F訂立時(shí)間表：列出明確的日期和期限。F給予足夠的時(shí)間，要堅(jiān)持到底。F意見分歧時(shí)，要舉出事實(shí)或有聲望者的論點(diǎn)作為證明。F給他資料和時(shí)間作決定。F給他足夠空間。

47精品ppt·實(shí)用借鑒第四十七頁，共五十七頁。四、如何通過DISC的方法帶下屬？48精品ppt·實(shí)用借鑒第四十八頁，共五十七頁。49精品ppt·實(shí)用借鑒第四十九頁，共五十七頁。50精品ppt·實(shí)用借鑒第五十頁，共五十七頁。51精品ppt·實(shí)用借鑒第五十一頁，共五十七頁。謝謝52精品ppt·實(shí)用借鑒第五十二頁，共五十七頁。53精品ppt·實(shí)用借鑒第五十三頁，共五十七頁。54精品ppt·實(shí)用借鑒第五十四頁，共五十七頁。55精品ppt·實(shí)用借鑒第五十五頁，共五十七頁?？偨Y(jié)：面對不同性格行為風(fēng)格的人要用不同的方法溝通56貓頭鷹驅(qū)動(dòng)-指揮型說話清晰，簡潔，切題有備而來，目的明確陳述事實(shí)有邏輯發(fā)言時(shí)講究效率人和事情分開不喜歡輕