2024年1月電大國(guó)家開(kāi)放大學(xué)期末考試試題及答案：管理案例分析

學(xué)號(hào):學(xué)號(hào):姓名:考點(diǎn)名稱(chēng):座位號(hào)[國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2023年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試管理案例分析試題2024年1月注意事項(xiàng)：答題紙放在桌上。試題和答題紙均不得帶出考場(chǎng)。待監(jiān)考人員收完試題和答題紙后方“×”)4.管理案例就是圍繞著一定的管理問(wèn)題而對(duì)某一真實(shí)的管理情景所做的文字描述。不包5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個(gè)就是寫(xiě)好案例8.規(guī)范的案例使用說(shuō)明應(yīng)包括哪些內(nèi)容?(11304號(hào))管理案例分析試題第1頁(yè)(共4頁(yè))北京Y集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Y集團(tuán)”)于1980年建廠，作為國(guó)內(nèi)三大啤酒集團(tuán)中唯一的大的引領(lǐng)者-JLZ酸梅湯，北京JLZ飲料有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“JLZ”)生產(chǎn)的JLZ酸梅湯就此應(yīng)運(yùn)JLZ是京城傳統(tǒng)飲料，不屬于碳酸飲料、果汁飲料和茶(11304號(hào))管理案例分析試題第2頁(yè)(共4頁(yè))用方式、識(shí)別方式、攜帶方式等)。Y集團(tuán)特意為源自宮廷的JLZ設(shè)計(jì)了一套呆萌的卡通人30%的工作量是打造產(chǎn)品IP,20%的工作量是做品牌營(yíng)銷(xiāo)，10%的工作量是做新技術(shù)和媒介的嘗試。以前JLZ做得最多的是品牌營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在要做的請(qǐng)認(rèn)真閱讀案例，并回答下面問(wèn)題。這篇案例題共有5道問(wèn)題，均為單項(xiàng)選A.開(kāi)發(fā)清涼刺激的碳酸飲料C.開(kāi)發(fā)瓶裝水D.開(kāi)發(fā)多種飲料產(chǎn)品(2)利用SWOT分析法分析北京JLZ飲料有限公司的情況及市場(chǎng)環(huán)境，下列選項(xiàng)中屬于SB.本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)D.JLZ酸梅湯市場(chǎng)覆蓋的地區(qū)具有局(3)利用SWOT分析法分析北京JLZ飲料有限公司的情況及市場(chǎng)環(huán)境，下列選項(xiàng)中屬于OA.JLZ酸梅湯的銷(xiāo)售受季節(jié)影響較大B.酸梅湯更多限于北方地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣選項(xiàng)中哪種調(diào)查方法成本最高?()A.電話調(diào)查B.書(shū)面調(diào)查A.總結(jié)方式的結(jié)尾B.留下問(wèn)題方式的結(jié)尾C.自然淡出方式的結(jié)尾D.以上都不是(11304號(hào))管理案例分析試題第3頁(yè)(共4頁(yè))其它餐飲企業(yè)的食客。于是公司力求塑造一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，既要保的面粉包多少個(gè)包子和鉸子這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，用一而年輕的小伙計(jì)們對(duì)引進(jìn)這些半自動(dòng)化設(shè)備感到新奇，特別是他們可以不(2)請(qǐng)分析如何激勵(lì)員工產(chǎn)生新的工作樂(lè)趣?(15分)(11304號(hào))管理案例分析試題第4頁(yè)(共4頁(yè))管理案例分析試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2024年1月(以下答題要點(diǎn)僅供參考。請(qǐng)?jiān)u卷老師根據(jù)學(xué)生答題情況酌情給分。要求觀點(diǎn)明確，敘述清(1)本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問(wèn)題是什么。(2)案例中的當(dāng)事人(主要是決策者)必須掌握的情況有哪7.簡(jiǎn)述收集案例資料的三種常用方法。收集研究資料和數(shù)據(jù)的一種調(diào)查方法。8.規(guī)范的案例使用說(shuō)明應(yīng)包括哪些內(nèi)容?(11304號(hào))管理案例分析答案第1頁(yè)(共2頁(yè))11.(一)參考答案：(每小題5分)