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店面分析報(bào)告報(bào)告摘要:該店面位于市中心繁華商圈,周?chē)肆髁枯^大,周邊配套設(shè)施完善。但是該店面附近存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,品牌老字號(hào)也有涉足。簡(jiǎn)單調(diào)查發(fā)現(xiàn),該店面的進(jìn)貨成本較高,對(duì)于市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度較慢,導(dǎo)致了銷(xiāo)售額下滑。建議該店面在經(jīng)營(yíng)中注意貨源渠道的選擇及穩(wěn)定;積極調(diào)查市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)交流,提高顧客體驗(yàn)度。報(bào)告正文:店名:XX商店所在地:XX街道XX號(hào)店面環(huán)境:該店面位于市中心繁華商圈,周?chē)煌ㄝ^便利,人流量較大,周邊配套設(shè)施完善,有很強(qiáng)的商業(yè)氛圍。店面面積約為XX平米,裝修簡(jiǎn)潔大氣,整潔干凈,環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。店家為了吸引顧客,在窗戶附近使用了大量的傳統(tǒng)擺設(shè),裝飾效果還是相當(dāng)不錯(cuò)的。店面經(jīng)營(yíng)情況:(一)銷(xiāo)售額:該店的月銷(xiāo)售額近期持續(xù)下滑,調(diào)查發(fā)現(xiàn),該店的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,且一些品牌老字號(hào)也在該商圈有賣(mài)點(diǎn)。部分顧客會(huì)選擇品牌老字號(hào)進(jìn)行消費(fèi),店面失去了客流。其次,該店面的貨源成本較高,為了維持穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),未能及時(shí)處理存貨問(wèn)題。導(dǎo)致產(chǎn)品更新速度較慢,款式單一,顧客興趣下降。建議店家應(yīng)該從貨源渠道著手,尋找到更加靠譜的供應(yīng)商,并有效的控制成本,同時(shí)定期清除庫(kù)存,增加新品,提升產(chǎn)品更新速度。(二)顧客滿意度:該店面在服務(wù)方面表現(xiàn)還是可以的。但是由于近期收縮了銷(xiāo)售區(qū)域,擺設(shè)距離較為狹窄,導(dǎo)致進(jìn)店消費(fèi)的顧客較為擁擠,缺少購(gòu)物的私密空間,影響了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。為了增加顧客的購(gòu)物體驗(yàn),店面可以設(shè)計(jì)分行式購(gòu)物區(qū)域,增加購(gòu)物私密空間,優(yōu)化陳列強(qiáng)調(diào)主推產(chǎn)品等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。此外,在在線銷(xiāo)售方面多做文章,加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)交流,增加用戶口碑傳播,如微信群、微博、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的宣傳推廣,同時(shí)完善客戶信息管理,建立客戶關(guān)懷體系。例如:定期發(fā)放優(yōu)惠券給會(huì)員,為客戶提供更好的優(yōu)惠,維持客戶對(duì)商家的訪問(wèn)度和忠誠(chéng)度。結(jié)論與建議:在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,商家需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路,提高經(jīng)營(yíng)效率,增強(qiáng)顧客體驗(yàn),提高消費(fèi)者的粘性,建立良好的經(jīng)營(yíng)品牌形象。建議店家:1.加強(qiáng)與顧客互動(dòng)交流,建立客戶關(guān)懷體系,增加客戶滿意度。2.研究市場(chǎng)變化,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提高經(jīng)營(yíng)效率3.尋找更加靠譜的貨源渠道,控制成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。4.加強(qiáng)店面的陳列設(shè)計(jì),創(chuàng)造更好的顧客購(gòu)物體驗(yàn)。以上內(nèi)容僅供參考,如有需要可以聯(lián)系我們,我們公司有一
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