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文檔簡介
會計公司個人年度工作總結(jié)(3篇)
會計公司個人年度工作總結(jié)(精選3篇)
會計公司個人年度工作總結(jié)篇1
漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風(fēng),雖然冬天似乎漫長而難熬,但這個冬天我并不寒冷,因為我堅信我做出了一個正確的選擇,加入到了一個溫暖積極的團(tuán)隊。我認(rèn)識到其實奮斗的人生才是最有價值的,最光彩的。因為在這里找到了我夢寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個集體帶來熱量,相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績!
一、20__年的工作
古人有云,“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對未來生活的積累,所以我要把每一步走的堅實、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時候,頭一次聽到對方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說什么;有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說很多,也不會犯錯誤了,總是喜歡逃避問題??墒乾F(xiàn)在每次電話接通時,我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立的處理問題,不再是遇到問題就機械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態(tài),我可以做到認(rèn)真的對待每一位客戶,遇到他們提出的問題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān),更能帶給我快樂,帶給我激情,所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個有親和力,有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時,我甚至期望門里是沒有人的,這樣就不用擔(dān)心自己說的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時,我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時,我心里是怎樣的難受,覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵下我學(xué)會了該怎樣面對壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學(xué)到的知識進(jìn)行應(yīng)用?,F(xiàn)在面對客戶時,我會非常自信驕傲的告訴他們,我是會計公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動,用智慧換取果實,所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過鍛煉,通過學(xué)習(xí),證明自己的價值。
3、報稅
雖然報稅是看上去很簡單的問題,但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問題,遇到事情不會盲目的著急,無從下手。所以通過報稅的工作,我學(xué)會了怎樣靈活的處理問題。
二、20__年度成績
通過四個月的工作與學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠獨立的解決的客戶的問題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,怎樣與人交流,最重要的是,我意識到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現(xiàn)自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,把握住每一次機會,遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點
(1)不斷的學(xué)習(xí),用積極的方式思考問題。
首先,我認(rèn)為擺在面前的問題,不會因為我們的懈怠而改變,相反我們積極努力的改變自己,也許問題就會迎刃而解了,所以我需要學(xué)會接受新的事物,努力適應(yīng)環(huán)境。其次,我認(rèn)真觀察身邊的每個人每一件事,學(xué)習(xí)大家處理事情的方式,總結(jié)大家的經(jīng)驗,找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會立刻總結(jié)自己哪里做的好,哪里做的不好,在實踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。
(2)不與別人攀比
所謂,人外有人山外有山。每個人都有自己的優(yōu)缺點,只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標(biāo)前進(jìn)就可以了。目標(biāo)還沒有實現(xiàn),那只能說明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因為我把每次交流的機會都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步,積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我,總有一天我會贏得客戶的信賴。
2、缺點及改善
(1)知識含量不足
每次客戶提問時,我才發(fā)現(xiàn)自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學(xué)習(xí),用最簡單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場,多與客戶溝通,提高知識水平的同時提高溝通能力。現(xiàn)在我們時常會進(jìn)行沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié),雖然不能完全的回答好問題,但是每次溝通后,都會發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個成長的空間,讓我們走的更高更遠(yuǎn)。
(2)理論沒有完全付諸于實踐
千里之行始于足下,所以我需要更加
努力的把理論付諸于實踐。很多時候知識點我理解了,可是和客戶交流的時候,并沒能完全的運用好學(xué)到的知識。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,應(yīng)該更多的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過的知識,有針對性的解答客戶的問題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。
(3)反映不夠靈敏,說話邏輯性不強
遇到一些突發(fā)事情時,我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多,出來后才意識到要是換一種說話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問題,多積累經(jīng)驗,不斷的總結(jié),不斷的思考。通過實踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問題,從他們的角度,為他們解決問題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時,我還有要持之以恒的態(tài)度,堅持不懈的發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,相信通過不斷的努力,我一定會有更大的收獲的。
3、心得體會
(1)犯錯誤并不可怕,可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯誤,因為出現(xiàn)錯誤其實并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,永遠(yuǎn)錯誤下去。記得剛開始時,每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶?,F(xiàn)在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進(jìn)去,講出我們公司的優(yōu)勢。
(2)堅持就是勝利
還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的,一直覺得對于一個不善于交際的我來說,是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木?,讓我很想一直堅持下去。不到最后,絕不放棄,未來是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好?,F(xiàn)在,每次打電話時我都告訴自己,一定會有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個機械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識,在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績!當(dāng)然我的收獲也離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的嚴(yán)格要求,有時領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,一個言行,就能夠讓我深刻認(rèn)識到自己身上的不足,讓自己更發(fā)奮的去努力。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動力
這段時間領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,我們都能感受得到的,所以請不要對我們失去信心,我們會更加的努力,用我們的成長,用我們的業(yè)績來回報您的付出。同時我們也會多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場,也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去,我們團(tuán)隊定可以乘風(fēng)破浪的。
三、20__年的總結(jié)
時光飛逝,一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作,讓我不論是知識,處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學(xué)校
我意識到不能總是像大學(xué)時一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的.磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無知,害怕的是自己沒有進(jìn)步,每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達(dá)出來,提升說話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。
2、工作需要多動腦
我意識到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律,其實領(lǐng)導(dǎo)們對我們要求嚴(yán)格,也是為了讓我們深刻的體會到,工作不是過家家,大家都開心就好了,而是要我們對自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助,客戶的問題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心
俗語說,下定決心做一件事,堅持到底,努力行動,定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,好好學(xué)習(xí),并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開始工作時很有激情,過了一段時間就松懈了,其實這是非??膳碌模覀儜?yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責(zé)任推卸給別人,因為我們不能改變別人,但是我們可以改變自己,適應(yīng)環(huán)境。所以我會時刻提醒自己,要堅持不懈的努力下去,成功其實就是在堅持一小下。
四、20__年工作計劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個機會,即要考驗自己的水平,也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍,爭取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。
2、加強對學(xué)過知識的總結(jié),將他們?nèi)跁炌?,運用到實際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問題時,我要及時的提問,及時總結(jié),積極的反思,不怕犯錯誤,爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時,我還要加強對舊知識的復(fù)習(xí),努力做到今日事今日畢,不拖延,時刻嚴(yán)格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時,更好的完成公司的任務(wù)。
3、多與客戶溝通。
我要認(rèn)真對待每次與客戶交流的機會,努力完善自我,多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機會都當(dāng)成對自己的一種鍛煉,一件樂事,一次能力的提升。我最喜歡通過努力,獲得成功時的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實現(xiàn)自己的價值,就不可以過于安逸,有時把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過的事情不論好壞,都是我們的財富。相信隨著經(jīng)驗的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問題,不只考慮個人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求,努力認(rèn)真的完成,并及時的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實的工作情況,做到保質(zhì)保量的完成工作。
5、轉(zhuǎn)為會計
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現(xiàn)在的工作做好,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。就像姚明說的,你怎樣對待你的身體,身體就會怎樣對待你,所以只要我認(rèn)真對待每一天,每天都不斷的進(jìn)步,相信我會實現(xiàn)目標(biāo)的!
最后,要感謝一年來,大家對我的關(guān)懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團(tuán)隊定能走的更高更遠(yuǎn)的。
會計公司個人年度工作總結(jié)篇2
20__年,合肥供電公司紀(jì)檢監(jiān)察工作在市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司各項中心工作,結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際,克服合肥大建設(shè)、大拆違、城鄉(xiāng)一體改革等困難,在廉政建設(shè)、行風(fēng)建糾方面進(jìn)行了源頭預(yù)防,全年干部、職工未發(fā)生有影響的違規(guī)違紀(jì)案件,未發(fā)生媒體曝光與行風(fēng)責(zé)任事件,“一崗雙責(zé)”機制基本形成常態(tài),群眾投訴率下降60%以上,特別是干部員工對廉政、行風(fēng)工作重要性認(rèn)識得到普遍提高。公司在今年__市對公用單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪中位列第二名。具體做法是:
一、主要工作回顧
1、廉政建設(shè)重抓“實”字。
①年初制定了廉政教育和廉潔文化建設(shè)工作計劃》,所屬120名中層干部認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)省電力公司《領(lǐng)導(dǎo)干部道德規(guī)范》、《名人品德言行錄》心得體會,30個單位組織制訂了崗位“廉潔守則”,19個基層黨支部推選出32篇算“五筆帳”心得體會,117名科級干部認(rèn)真參加了省電力廉政網(wǎng)校學(xué)習(xí)、考試;邀請檢察院為中層干部講廉潔從業(yè)風(fēng)險課,組織觀看警示教育片,設(shè)置了廉潔從業(yè)風(fēng)險管理展版等,利用反面典型開展警示教育活動;組織相關(guān)人員對可能存在的101個風(fēng)險進(jìn)行了評估、分析、處理;編印《警戒》典型案例教育手冊和《干部自律風(fēng)險管理工作手冊》,發(fā)放基層單位。
②定期召開“大監(jiān)督”工作例會,并加強對招標(biāo)和非招標(biāo)物資采購的過程監(jiān)督,至目前,共參與議標(biāo)和比價采購監(jiān)督共13次。
③結(jié)合實際完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),定期召開“大監(jiān)督”會議,主動、規(guī)范運用“合理置疑、先期處置”機制,及時分析、處理收集的各類監(jiān)督信息,實現(xiàn)過程閉環(huán)。公司紀(jì)委書記4月份根據(jù)一起群眾信訪調(diào)查結(jié)果,及時組織對一名中層干部實施了誡勉談話。
④制定了廉潔從業(yè)行為評價細(xì)則,重點突出縣級供電公司對所有在職股級人員進(jìn)行行為評價,把對縣級公司廉潔從業(yè)行為評價檢查結(jié)果納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核,實現(xiàn)廉潔從業(yè)管理關(guān)口前移。⑤市公司多次對所轄三縣供電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并加強考核力度,對縣公司“兩個標(biāo)準(zhǔn)”落實情況進(jìn)行季度點評、半年考核、年度排序??h公司能夠立足實際,圍繞工作重點和難點,扎實開展工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)水平進(jìn)步明顯?,F(xiàn)三縣供電公司都被省電力公司評為“一流”縣公司。
2、風(fēng)險管理重抓“細(xì)”字。公司擴展思路,采取多種措施推進(jìn)風(fēng)險管理工作深入開展。
①明確各級責(zé)任。實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包干制,強調(diào)基層單位領(lǐng)導(dǎo)對日后發(fā)生自查以外的重大問題承擔(dān)責(zé)任;業(yè)務(wù)主管部門對未嚴(yán)格把關(guān)或督促不到位而發(fā)生的問題負(fù)連帶責(zé)任;市公司領(lǐng)導(dǎo)對做好分管部門廉潔從業(yè)風(fēng)險管理工作負(fù)責(zé)。
②積極營造氛圍。開展中層干部廉潔從業(yè)風(fēng)險管理知識培訓(xùn),編排“廉潔從業(yè)風(fēng)險管理展板”,編發(fā)《廉潔從業(yè)風(fēng)險管理手冊》等,加強宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。
③實行監(jiān)審聯(lián)動。建立起監(jiān)察、審計聯(lián)動機制,聯(lián)合制定工作計劃、聯(lián)合開展問卷調(diào)查、聯(lián)合舉辦“廉政風(fēng)險工作論壇”等,整體推進(jìn)兩個風(fēng)險管理工作協(xié)調(diào)開展。
④加大風(fēng)險處置。成立風(fēng)險處置督察組,對不能及時處置風(fēng)險的單位下發(fā)督辦通知書,督促責(zé)任單位及時整改,促進(jìn)風(fēng)險管理工作有序推進(jìn)。截止目前,共自查廉潔從業(yè)風(fēng)險125個,評估風(fēng)險101個(其中提示性風(fēng)險63個、預(yù)警性風(fēng)險32個、亮牌性風(fēng)險5個),下達(dá)建議書23份,化解或降低風(fēng)險86個,行政處理違紀(jì)人員5個。
3、效能監(jiān)察重抓“嚴(yán)”字。
①成立了以行政一把手為組長的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu),行政領(lǐng)導(dǎo)從項目立項到實施過程進(jìn)行把關(guān),并對實施內(nèi)容提出要求;分管領(lǐng)導(dǎo)對效能監(jiān)察的開展積極參與,并到現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)和督促;紀(jì)委書記及監(jiān)察部門積極組織、協(xié)調(diào)和布置有關(guān)工作,業(yè)務(wù)部門能夠主動認(rèn)真落實計劃,實施相關(guān)工作。
②制定年度效能監(jiān)察工作計劃,明確監(jiān)察類型,實行分級、分項、分重點布置,做到任務(wù)分解明確,重點內(nèi)容突出,務(wù)求實效。
③對“廢舊物資管理”欠規(guī)范7個單位下達(dá)效能監(jiān)察建議14條,限期整改落實。對廢舊變壓器、廢舊電表開展了專項效能監(jiān)察,基層單位上交及清理廢舊物資折合人民幣約600多萬元。
④自主立項對“客戶業(yè)擴報裝管理”實施效能監(jiān)察,取得了一定成效。
⑤對“市政道路改造配網(wǎng)工程和客戶業(yè)擴工程”建立了常態(tài)效能監(jiān)察工作機制,建立工作信息常態(tài)報告機制,及時編發(fā)“兩項工程”工作簡報,隨時掌握工程進(jìn)展。還開展了三個季度營銷常態(tài)監(jiān)察工作。
⑥加強對招標(biāo)和非招標(biāo)物資采購的過程監(jiān)督,至目前,共參與議標(biāo)和比價采購監(jiān)督13次。參加營銷稽查百日反竊電專項行動,抽查3戶稽查資料,自10月7日至11月14日,營銷稽查人員共查處竊電及違約用電共計62戶,追補電費及違約金共計1177796元;發(fā)現(xiàn)計量故障22戶,共計追補電量802347kwh,為企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
⑦10月份對效能監(jiān)察的成效認(rèn)真開展情況進(jìn)行了評估,并形成評估意見,做到客觀、真實和準(zhǔn)確;各類效能監(jiān)察基本達(dá)到年初工作計劃中所規(guī)定的要求,效果明顯。
4、行風(fēng)建糾重抓“合”字。
繼續(xù)鞏固完善行風(fēng)“建糾并舉、建糾一體”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,堅持每月召開由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的供電服務(wù)質(zhì)量分析會,公司各有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)以及職能部室、基層窗口單位負(fù)責(zé)人參加會議,營銷服務(wù)、農(nóng)電窗口、糾風(fēng)工作、公共關(guān)系等建糾專門工作辦公室分別匯報分析上月供電服務(wù)和行風(fēng)投訴處理情況,研究問題,提出改進(jìn)措施,布置下一步工作任務(wù),并要求各相關(guān)單位在下月工作例會上匯報對存在問題的落實整改情況。此舉進(jìn)一步增強了各部門的工作責(zé)任心,也加強了部門之間的協(xié)調(diào)與信息溝通,較好地形成了公司齊抓共管的合力,對推動公司行風(fēng)建糾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
20__年,公司監(jiān)察部共受理了各類行風(fēng)投訴14件,按時辦結(jié)率、署名投訴回復(fù)和回訪率均達(dá)100%,投訴量比去年同期下降了60%以上,未出現(xiàn)行風(fēng)責(zé)任事件。
二、反腐倡廉建設(shè)管理創(chuàng)新情況
1、創(chuàng)新教育內(nèi)容,增強教育效果。
一是自編《警戒》典型案例教育手冊。公司將近年來發(fā)生在員工身邊的典型案例編輯成冊,作為廉政警示教材書發(fā)放給干部員工,人財物事等重點崗位人員及營銷口各班組員工是重點學(xué)習(xí)對象,同時還將省、市公司有關(guān)廉政制度、廉潔文化“六進(jìn)”、算好清廉“五筆帳”等內(nèi)容相互融合,增強了廉政教育的針對性和實效性。通過以例說事,用身邊的事教育身邊的人,引以為戒,吸取教訓(xùn),員工普遍反映良好。
二是編輯《廉潔從業(yè)風(fēng)險管理手冊》。將公司存在的各類風(fēng)險以及對查找危險環(huán)節(jié)的分析原因、采取的措施等匯編成冊,發(fā)放給干部員工進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過對風(fēng)險識別、分析評估和處置等流程的管理,進(jìn)一步了提高干部員工廉潔從業(yè)風(fēng)險意識和風(fēng)險控制能力,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,強化內(nèi)部控制,為制度健全、執(zhí)行等方提供幫助和指導(dǎo)。
2、創(chuàng)新工作機制。
為嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強資金規(guī)范化管理,源頭預(yù)防和懲治職務(wù)犯罪,公司制訂并實行了《黨政工“聯(lián)簽”報帳制度》,要求各基層單位自由資金管理嚴(yán)格執(zhí)行黨、政、工、核算員聯(lián)合簽名報批辦法,并設(shè)置備查薄,做到自有資金規(guī)范,操作透明。公司按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求,加大督查力度,做到每季上報一次落實情況,半年反饋一次檢查結(jié)果,不斷推動制度的落實。此舉大大減少了基層事務(wù)性開支,效果十分明顯。
三、20__年主要工作打算
1、堅持以身邊事教育身邊人,提倡以人為本開展廉政建設(shè)和警示教育工作。
2、全年緊緊圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營開展效能監(jiān)察,特別是要在我公司線損居高不下問題上下功夫,客戶業(yè)擴報裝工程上流程與驗收質(zhì)量上進(jìn)行監(jiān)察。
3、堅持實施“陽光辦案”,力爭多深入一線解決群眾投訴反映的問題。少談空話,多干實際工作。
回顧全年工作,雖然取得了一定成效,但還存在許多不足之處,如:“一崗雙責(zé)”有待進(jìn)一步提高、融入erp建設(shè)不深入等,離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,我們將在來年工作中,以新的思路、新的姿態(tài)認(rèn)真做好各項工作,為確保企業(yè)健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展提供堅強有力的紀(jì)律保證。
會計公司個人年度工作總結(jié)篇3
20__年,公司在建設(shè)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),較好的完成各項工作?,F(xiàn)將20__年主要工作情況及20__年工作安排匯報如下:
一、20__年主要工作情況回顧
公司堅持以基礎(chǔ)管理年活動指導(dǎo)精神為統(tǒng)領(lǐng),按照夯實基礎(chǔ)、激發(fā)活力、提升管理、穩(wěn)定發(fā)展的工作思路,全力開展各項工作,并取得顯著成果。
(一)加強設(shè)備安全管理工作,穩(wěn)步提升安全管理水平
1、公司20__年截止到10月份,實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬元,其中大型設(shè)備及機電類收入4097萬元,聯(lián)鎖塊收入1073萬元。預(yù)計截止12月份實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬元。
2、截止到10月份,完成大型機械調(diào)度10000余次,小型機具調(diào)度950余次,及時、高質(zhì)量的滿足各分公司對施工設(shè)備的需求;實現(xiàn)設(shè)備平均完好率96、37%,設(shè)備平均利用率32、79%;共組織設(shè)備檢查616次,設(shè)備維修、保養(yǎng)336次。
3、組織公司內(nèi)部大型機械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場工作,其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場、小松650型挖掘機轉(zhuǎn)場、150T履帶吊轉(zhuǎn)場、50T履帶吊調(diào)撥至船務(wù)工程公司等大型機械的進(jìn)場、轉(zhuǎn)場及安裝工作。組織對新進(jìn)1臺5016型建筑塔吊,1臺WCB500型穩(wěn)定土站、1臺300KW發(fā)電機組的驗收工作,目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機組已投入使用。
4、根據(jù)建設(shè)集團(tuán)設(shè)備臺賬進(jìn)行賬物跟蹤,對我公司新購、到期報廢、調(diào)出設(shè)備及時更新,并實現(xiàn)臺賬的分類管理。逐步完善設(shè)備的運行資料檔案,每臺設(shè)備配備一套運行資料,真實、按時記錄每臺設(shè)備的日常運行狀況,維修換件與保養(yǎng)記錄。
(二)不斷強化安全質(zhì)量管理,進(jìn)一步增強競爭優(yōu)勢
1、安全管理方面
(1)按照公司要求,在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,切合實際的組織制定和編制了年度安全、質(zhì)量、教育培訓(xùn)、維護(hù)維修等各項年度工作計劃及月度工作計劃;組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書;組織完成了三體系內(nèi)外審工作;組織完成了建設(shè)集團(tuán)全年各月度的安全、質(zhì)量檢查考核工作;及時完成各類特種設(shè)備報檢、復(fù)審、檢驗工作。
(2)積極開展安全宣傳活動。根據(jù)建設(shè)集團(tuán)要求認(rèn)真開展百日安全無事故、現(xiàn)場綜合整治、安全生產(chǎn)月、宣貫《事故防控手冊》、開展消防交通安全整治、現(xiàn)場網(wǎng)格化治理活動、開展119消防周活動等活動。在活動開展中,制定周密實施方案,大力營造活動氛圍,提高員工的安全意識和參與意識。
(3)認(rèn)真組織開展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應(yīng)急管理體系,落實檢查和隱患責(zé)任整改;落實高、危險作業(yè)的安全控制,突出重點的抓好塔吊拆除、安裝和較大設(shè)備維修現(xiàn)場的安全管理;積極抓好樣板車間的管理工作;重點抓好四防工作措施的落實。
2、質(zhì)量管理方面
(1)按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善各項管理制度和工作程序,滿足公司管理需要。圍繞推動轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)質(zhì)量強港活動主題,認(rèn)真扎實開展質(zhì)量月活動,組織開展質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)集中宣貫等活動,進(jìn)一步調(diào)動了員工參與質(zhì)量管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性。
(2)按季度對各單位進(jìn)行服務(wù)滿意度回訪調(diào)查,從設(shè)備操作人員技能服務(wù)、操作人員遵章守紀(jì)、操作人員服務(wù)態(tài)度、設(shè)備調(diào)度服務(wù)、設(shè)備技術(shù)狀況、設(shè)備維修及時性、其他服務(wù)七個方面進(jìn)行回訪。20__年服務(wù)滿意度達(dá)94、3%,達(dá)到年度質(zhì)量指標(biāo)。由于各單位進(jìn)行評價反饋,針對其中設(shè)備技術(shù)狀況較差,部分設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重進(jìn)行重視和整改。
(三)加強班組建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)
1、維修專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。主動實施技改和四新的應(yīng)用,搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機引導(dǎo)輪國產(chǎn)化改造,單項節(jié)約成本二萬五千多元;完成了推土機支重輪技術(shù)改造,單項節(jié)約成本近萬元;發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動上料機,項目已上報申請專利;自行研制油氣分離自動排氣裝置,解決了其中幾項技術(shù)疑難關(guān)鍵點,且裝車測試成功。
2、先后組織機械作業(yè)人員和維修人員參加機電維修相關(guān)知識學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)月教育培訓(xùn)、最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗標(biāo)準(zhǔn)》JGJ305-20__宣貫培訓(xùn),全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機械司機分別前往福建、南京、威海、煙臺、濟(jì)寧等工地作業(yè),并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務(wù)。
3、針對生產(chǎn)作業(yè)點多面廣、人員分散的特點,充分利用飛信和下雨陰天、節(jié)假日等時間,開展員工技能培訓(xùn)、安全思想教育、節(jié)前安全教育、加強道路交通與消防安全、夏季四防、冬季四防教育,組織開展四嚴(yán)四提、安全生產(chǎn)月和設(shè)備管理月等活動,全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。
(四)不斷完善物資管理,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置
1、建立完善合格供應(yīng)商名錄并加強對供應(yīng)商的管理工作。
新的供應(yīng)商目錄提供了更廣泛的采購廠家、更準(zhǔn)確的供應(yīng)商信息,能更好的滿足日常物資及配件采購,為公司采購的及時性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時,進(jìn)一步完善供應(yīng)商的管理,加強對供應(yīng)商的評價,廣泛聽取各科室的意見,對供應(yīng)商進(jìn)行了公平、公正的評價。
2、做好廢舊物資管理工作。在完善《物資管理規(guī)定》中進(jìn)一步加強了對廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復(fù)利用,不能利用的上繳建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部管理。對于經(jīng)公司鑒定確認(rèn)為報廢物資的,我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部統(tǒng)一處理。
(五)不斷強化綜合管理,營造
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