《大學(xué)生心理健康教育》課件-第十五講 生命教育

《大學(xué)生心理健康教育》講延遲符號(hào)狂風(fēng)暴雨——珍愛(ài)生命（二）第五十1心理咨詢(xún)的概念與作用2學(xué)習(xí)目標(biāo)learningaims大學(xué)生心理咨詢(xún)的原則、意義和目的3大學(xué)生心理咨詢(xún)的主要內(nèi)容和步驟一位男士去與一位女孩約會(huì)，結(jié)果遲到了，這位小伙子向女孩解釋說(shuō)自己剛才去做心理咨詢(xún)了，所以耽擱了一些時(shí)間，來(lái)晚了。

中國(guó)女生的反應(yīng)……美國(guó)女生的反應(yīng)……課程導(dǎo)入

中國(guó)女生：他有什么問(wèn)題？心理有問(wèn)題？神經(jīng)?。啃睦碜儜B(tài)？一會(huì)不會(huì)突然發(fā)瘋吧？太可怕了，我得想個(gè)辦法趕快離開(kāi)……。課程導(dǎo)入

美國(guó)女生：他的經(jīng)濟(jì)條件很不錯(cuò)哦，工作能力應(yīng)該很強(qiáng)；他是一位紳士，很有修養(yǎng)，我真是幸運(yùn)！

國(guó)外：心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展在已有200多年的歷史，在西方一些發(fā)達(dá)的國(guó)家，心理咨詢(xún)和心理治療作為一種行業(yè)已普遍存在于人們的生活中。擁有私人律師和心理咨詢(xún)師被看做是個(gè)體地位的象征，在美國(guó)，在美國(guó)，有30%的人定期看心理醫(yī)生，80%的人會(huì)不定期去心理診所，許多家庭還有自己的心理醫(yī)生或心理顧問(wèn)，每1000人中就有1名心理咨詢(xún)師。課程導(dǎo)入心理咨詢(xún)現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)：據(jù)統(tǒng)計(jì)在我國(guó)人口中有心理障礙者占總?cè)丝诘?0%左右，青少年中受情緒和壓力困擾的就有3000萬(wàn)人，25%的人存在顯性或隱性心理問(wèn)題，極少會(huì)主動(dòng)做心理咨詢(xún)。在我國(guó)拿到咨詢(xún)師證書(shū)的約有：160-200萬(wàn)人，但真正全職或兼職從事咨詢(xún)工作的人不超過(guò)10萬(wàn)人，每100萬(wàn)人口中僅有4.6個(gè)心理咨詢(xún)工作者。一、心理咨詢(xún)的含義心理咨詢(xún)：運(yùn)用心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相應(yīng)技巧，針對(duì)來(lái)訪者的心理問(wèn)題提出分析、建議和指導(dǎo)，幫助來(lái)訪者維護(hù)和增進(jìn)心理健康，促進(jìn)人格成長(zhǎng)，不斷開(kāi)發(fā)潛能達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。性質(zhì)：1、是一種人際幫助活動(dòng)。2、是一種人際間的互動(dòng)過(guò)程，是雙向的信息交流過(guò)程。3、心理咨詢(xún)就其本質(zhì)而言是一個(gè)“助人自助”的過(guò)程。二、心理咨詢(xún)的作用1、傾訴心聲。傾訴能幫來(lái)訪者緩解心理壓力，是分析和解決問(wèn)題的前提。2、辨明問(wèn)題。心理咨詢(xún)是和你一起去分析所面臨問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，發(fā)現(xiàn)引起問(wèn)題的原因。3、磋商對(duì)策。咨詢(xún)師能為你提出一些合理化的參考建議，幫助你打開(kāi)思路。4、平衡情緒。心理咨詢(xún)通過(guò)給你宣泄壓抑情緒的機(jī)會(huì)，幫你辨明自己?jiǎn)栴}的性質(zhì)，使你緊繃的情緒得到緩解，心態(tài)也隨之得到平衡。5、促進(jìn)成長(zhǎng)。學(xué)校心理咨詢(xún)的目的在于助人成長(zhǎng)。即不僅要幫你處理好當(dāng)前的問(wèn)題，更要通過(guò)處理當(dāng)前的問(wèn)題提高你的認(rèn)知水平，增強(qiáng)你的自信心，發(fā)展和完善你的人格。三、大學(xué)生心理咨詢(xún)的意義及目標(biāo)1、促使來(lái)訪者行為發(fā)生變化；2、提高問(wèn)題處理能力；提高來(lái)訪者處理問(wèn)題的能力，幫助來(lái)訪者學(xué)會(huì)更有效的處理生活中的問(wèn)題。

3、提高決策水平；通過(guò)咨詢(xún)來(lái)糾正來(lái)訪者的認(rèn)知偏差和減輕來(lái)訪者的內(nèi)心沖突提高其決策水平。4、改善人際關(guān)系。5、發(fā)展來(lái)訪者潛能。協(xié)助來(lái)訪者全面認(rèn)識(shí)自我；促使來(lái)訪者加強(qiáng)自我內(nèi)省，找出真實(shí)的自我，對(duì)自己的了解得以提高或深入。咨詢(xún)目標(biāo)：

1、使求助者認(rèn)識(shí)自己的主客觀世界（思想，認(rèn)識(shí)；環(huán)境；人際關(guān)系，生活方式）。2、糾正不合理的欲望和錯(cuò)誤觀念（讀書(shū)無(wú)用論、利己主義、拜金主義）。3、學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)（網(wǎng)絡(luò)世界、現(xiàn)實(shí)世界、豐滿(mǎn)的理想、骨感的現(xiàn)實(shí)）。4、構(gòu)建合理的行為模式（耐心地傾聽(tīng)、真實(shí)的表達(dá)、理解他人）四、心理咨詢(xún)的對(duì)象心理咨詢(xún)的主要對(duì)象：

1、精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；2、精神正常，但心理健康出現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；3、特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神病患者。大學(xué)生主要指：希望獲得更好發(fā)展的人（全體大學(xué)生）；應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)指導(dǎo)的人（心理困惑）；存在一定心理問(wèn)題需要提供專(zhuān)業(yè)幫助的人（少數(shù)個(gè)別有不同程度心理障礙）。心理咨詢(xún)的對(duì)象不包括精神不正常的人（精神病人）五、心理咨詢(xún)的原則來(lái)訪者應(yīng)遵循的原則：主動(dòng)性原則信任原則守時(shí)原則（預(yù)約時(shí)間和咨詢(xún)時(shí)間）坦誠(chéng)原則（無(wú)可不說(shuō)）感情限定原則收費(fèi)原則咨詢(xún)師應(yīng)遵循的原則：保密性原則理解性原則中立原則信賴(lài)原則發(fā)展性原則“來(lái)者不拒、去者不追”原則時(shí)間限定原則感情限定原則預(yù)約六、大學(xué)生心理咨詢(xún)的內(nèi)容1、適應(yīng)問(wèn)題：環(huán)境、學(xué)習(xí)方式方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容等2、學(xué)習(xí)問(wèn)題：學(xué)習(xí)潛能；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度；學(xué)習(xí)方法和策略；考試、補(bǔ)考、學(xué)習(xí)障礙等。3、戀愛(ài)問(wèn)題：失戀、單相思、熱戀行為不當(dāng)?shù)取?、人際關(guān)系：人際交往，溝通技巧等。5、生涯輔導(dǎo)：專(zhuān)業(yè)選擇；職業(yè)興趣；職業(yè)信息、就業(yè)政策等5、生涯輔導(dǎo)：專(zhuān)業(yè)選擇；職業(yè)興趣；職業(yè)信息、就業(yè)政策等.6、家庭問(wèn)題：經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、成員關(guān)系問(wèn)題等。7、負(fù)面情緒問(wèn)題；8、身體健康問(wèn)題；9、意外事件；10、性困惑：性心理或性行為異常等（如戀物、窺陰、露陰、同性戀傾）；六、大學(xué)生心理咨詢(xún)的內(nèi)容大一：表現(xiàn)為適應(yīng)問(wèn)題、兼有學(xué)業(yè)、專(zhuān)業(yè)、人際交往問(wèn)題；大二：出現(xiàn)人際問(wèn)題、學(xué)習(xí)與前途、情感與戀愛(ài)；人際交往、個(gè)人發(fā)展與能力培養(yǎng)；大三：在自我表現(xiàn)、擇業(yè)心理、情感問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展。七、大學(xué)生常見(jiàn)心理咨詢(xún)形式和類(lèi)型1、個(gè)別咨詢(xún)：是由一位咨詢(xún)師對(duì)一位來(lái)訪者進(jìn)行的咨詢(xún)。個(gè)別咨詢(xún)既可采用面談的方式，也可以通過(guò)電話(huà)、信函等途徑進(jìn)行。由于這種咨詢(xún)沒(méi)有他人在旁，咨詢(xún)對(duì)象一般顧慮較少，可以無(wú)保留地表達(dá)自己的真實(shí)思想，所以它是心理咨詢(xún)中最常用的類(lèi)型。

2、團(tuán)體咨詢(xún)：團(tuán)體咨詢(xún)相對(duì)個(gè)別咨詢(xún)而言，指的是將具有同類(lèi)問(wèn)題的來(lái)訪者組成小組或較大的團(tuán)體，進(jìn)行共同討論、指導(dǎo)和矯治。團(tuán)體咨詢(xún)的人數(shù)沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，但人數(shù)太多不利于討論，如人數(shù)超過(guò)20人，則可分為小組進(jìn)行。按咨詢(xún)對(duì)象的人數(shù)分：七、大學(xué)生常見(jiàn)的心理咨詢(xún)形式和類(lèi)型按咨詢(xún)內(nèi)容分：1、個(gè)人發(fā)展問(wèn)題：咨詢(xún)者為無(wú)明顯的心理沖突的健康人群。咨詢(xún)的目的是為了更好地認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮潛能，提高學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量。2、個(gè)人身心健康問(wèn)題：咨詢(xún)者在現(xiàn)實(shí)生活中有各種煩惱和壓力，有明顯的心理矛盾和沖突。咨詢(xún)的目的是為了排除心理困擾，減輕心理壓力，提高適應(yīng)能力。3、個(gè)人心理障礙問(wèn)題：咨詢(xún)者已出現(xiàn)某些心理疾病的癥狀，影響了其正常的學(xué)習(xí)和生活，救治心切。咨詢(xún)的目的是找到對(duì)策，克服心理障礙，恢復(fù)心理健康狀態(tài)。六、大學(xué)生常見(jiàn)的心理咨詢(xún)形式和類(lèi)型按咨詢(xún)的媒介分：1、當(dāng)面咨詢(xún)：咨詢(xún)者和來(lái)訪者直接面談；2、電話(huà)心理咨詢(xún)：通過(guò)電話(huà)進(jìn)行交談；3、互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢(xún)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天軟件遠(yuǎn)程面談或語(yǔ)音交流；4、信件咨詢(xún)：采用電子郵件進(jìn)行咨詢(xún)；5、專(zhuān)欄心理咨詢(xún)：通過(guò)報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視等傳播媒體，介紹心理咨詢(xún)、心理健康的一般知識(shí)，或針對(duì)一些典型問(wèn)題進(jìn)行分析、解答的一種咨詢(xún)方式。七、大學(xué)生出現(xiàn)什么狀況時(shí)需要心理咨詢(xún)1、情緒低落或情緒不穩(wěn)時(shí)間超過(guò)三周且未能緩解時(shí)。

2、長(zhǎng)期軀體不適，經(jīng)軀體檢查未發(fā)現(xiàn)明顯器質(zhì)性病變時(shí)。

3、人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，時(shí)常與人發(fā)生沖突時(shí)。

4、感覺(jué)學(xué)習(xí)困難、壓力過(guò)大導(dǎo)致出現(xiàn)失眠、做惡夢(mèng)或者夢(mèng)游時(shí)。

5、在擇業(yè)時(shí)需要準(zhǔn)確判斷自己的適應(yīng)性時(shí)。6、當(dāng)你戀愛(ài)中出現(xiàn)難以解決的問(wèn)題時(shí)。

7、家庭糾紛和重大家庭變故時(shí)。

8、當(dāng)某些事引起了你強(qiáng)烈的心理沖突，自己難以解決時(shí)。9、遭遇重大生活挫折時(shí)。10、當(dāng)你有明顯不平常的感覺(jué)和行為時(shí)，例如，總感覺(jué)有人在說(shuō)自己的壞話(huà)；總聽(tīng)到一個(gè)聲音指揮、控制你……等等。八、大學(xué)生心理咨詢(xún)前的心理準(zhǔn)備

1、打消顧慮，將自己的心理困惑直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái)。認(rèn)真說(shuō)出自己的真實(shí)感受。盡可能地敞開(kāi)心扉，心理咨詢(xún)師會(huì)對(duì)談話(huà)內(nèi)容給予絕對(duì)的保密。

2、傾訴要有所節(jié)制。因?yàn)橐淮巫稍?xún)時(shí)間為50分鐘左右，來(lái)詢(xún)者的傾訴在10至30分鐘即可。

3、不要希望心理咨詢(xún)員給你“決策”。心理咨詢(xún)是一個(gè)“助人自助”過(guò)程。咨詢(xún)師幫助你看清問(wèn)題，啟發(fā)、疏導(dǎo)你的癥結(jié)。解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)在你自己的手中。

4、不要對(duì)一次咨詢(xún)抱有太高的期望。大多數(shù)心理問(wèn)題的解決往往需要有一個(gè)過(guò)程。5、對(duì)于有關(guān)“性”的問(wèn)題，最好能找同性別的心理咨詢(xún)師。

九、心理咨詢(xún)的程序我要咨詢(xún)面約網(wǎng)絡(luò)電話(huà)預(yù)約登記預(yù)約提前五分鐘到達(dá)咨詢(xún)室接受咨詢(xún)十、大學(xué)生心理咨詢(xún)的步驟收集信息傾聽(tīng)與溝通并列出所有的問(wèn)題界定問(wèn)題來(lái)訪者挑選問(wèn)題確定目標(biāo)列出各種可能的方案選擇最好方案實(shí)施方案評(píng)價(jià)效果是否解決學(xué)會(huì)分清主次十一、大學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)的常見(jiàn)誤解1、心理咨詢(xún)師能催眠、能猜到你想什么？不能！催眠是打開(kāi)心理咨詢(xún)者心結(jié)的一個(gè)高級(jí)手段，不是所有的心理咨詢(xún)師都掌握。心理咨詢(xún)師也是人，他們沒(méi)有什么特異功能窺見(jiàn)他人的內(nèi)心世界，他們只是應(yīng)用心理學(xué)的理論和方法，對(duì)來(lái)訪者提供的訊息進(jìn)行討論和分析。2、去做心理咨詢(xún)的人都是神經(jīng)病、心理變態(tài)。錯(cuò)！心理咨詢(xún)的對(duì)象主要是在日常生活中遇到困難或挫折而產(chǎn)生心理困擾的正常人群。心理障礙患者是心理咨詢(xún)的一小部分，發(fā)病期的精神病人不屬于心理咨詢(xún)的范疇。3、心理咨詢(xún)就是聊天，和朋友談心沒(méi)什么區(qū)別。錯(cuò)！心理咨詢(xún)是一個(gè)傾聽(tīng)和溝通的過(guò)程。在充分溝通基礎(chǔ)上，協(xié)助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)自己、啟發(fā)思考，幫助他們?nèi)ふ易约菏芾_的真正原因。并找到解決問(wèn)題的答案?！鞍芽诳实娜祟I(lǐng)到泉水邊”！

十一、大學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)的常見(jiàn)誤解4、心理咨詢(xún)師就是告訴你怎么做，并給出解決問(wèn)題方法的人。錯(cuò)！在心理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)員師只起分析、引導(dǎo)、啟發(fā)、支持、促進(jìn)來(lái)訪者人格成長(zhǎng)的作用，不能把自己的價(jià)值觀和愿望強(qiáng)加給來(lái)訪者，更不能代替來(lái)訪者去去作決定，最終解決問(wèn)題的答案必須由來(lái)訪者在咨詢(xún)師的幫助下自己去找。

5、心理咨詢(xún)就是做思想政治工作。錯(cuò)！思想工作的目的是說(shuō)服對(duì)方必須服從、遵循某些規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及意志等，而心理咨詢(xún)則是運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的理論和技巧引導(dǎo)咨詢(xún)者尋找心理問(wèn)題的癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法。6、心理咨詢(xún)不是提供信息7、心理咨詢(xún)不是一種單純的社交談話(huà)8、心理咨詢(xún)不是教導(dǎo)9、心理咨詢(xún)不是給予同學(xué)忠告和建議10、心理咨詢(xún)不是為同學(xué)解決特定問(wèn)題11、心理咨詢(xún)不是安慰同學(xué)12、心理咨詢(xún)不是單純的同情13、心理咨詢(xún)不是用某種想象的后果嚇唬人14、心理咨詢(xún)不是批評(píng)和指責(zé)十一、大學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)的常見(jiàn)誤解咨詢(xún)實(shí)例：一個(gè)失戀者的咨詢(xún)片段A：你很愛(ài)你的女朋友嗎：B：是的。A：她也很愛(ài)你嗎：B：不象我愛(ài)她那么深，不過(guò)以前還勉強(qiáng)過(guò)得去A：她要離開(kāi)你，你為什么很苦惱甚至恨她呢？B：因?yàn)槲夷敲磹?ài)她，可她一點(diǎn)情義都不講，太沒(méi)良心了。A：在認(rèn)識(shí)她之前，有別的女孩喜歡你嗎？B：有。不止一個(gè)。A：為什么沒(méi)有與她們其中一位建立戀愛(ài)關(guān)系？B：因?yàn)槲也幌矚g她們。感情是復(fù)雜的，我不能勉強(qiáng)自己。A：這是不是說(shuō)你有選擇的權(quán)力？B：是的。A：每個(gè)人都有選擇的權(quán)力嗎？B：應(yīng)該都有。A：包括你的女朋友嗎？B：當(dāng)然包括。A：那為什么她行使這個(gè)權(quán)力，你又恨她呢？B：因?yàn)樗髫?fù)義。A：她的做法與你拒絕喜歡你的女孩子，有本質(zhì)的區(qū)別嗎？B：沒(méi)有。A：那為什么你能做而她就不能做呢？B：……（答不上來(lái)）十二、大學(xué)生在心理咨詢(xún)過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題1、建立合理的咨詢(xún)關(guān)系。在心理咨詢(xún)中，咨詢(xún)者和來(lái)訪者之間的關(guān)系是平等的，是一種更傾向于朋友的關(guān)系，這種關(guān)系的建立極富有治療意義。

2、咨詢(xún)會(huì)談中需要注意的問(wèn)題。①雙方可以首先從一些中性的話(huà)題(如天氣、環(huán)境等)說(shuō)起；②當(dāng)你發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)員做出以下兩種方式的姿態(tài)時(shí)，便可以準(zhǔn)備切入正題：一是以親切婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)氣詢(xún)問(wèn)對(duì)方：“我能為你做些什么？”二是干脆不發(fā)言，僅僅以一種親切關(guān)注的眼神看著對(duì)方。3、切入正題后，你可能會(huì)出現(xiàn)比較強(qiáng)烈的情緒變化。

4、用最自然的方式探討自我。當(dāng)你感覺(jué)有任何不適應(yīng)的地方時(shí)，可以直接向你的咨詢(xún)員提出來(lái)，通常他們會(huì)重視你的態(tài)度的。十二、大學(xué)生心理咨詢(xún)中應(yīng)該注意的問(wèn)題

5、暫時(shí)不想討論時(shí)，也不必顧慮，你可以坦率地表達(dá)出來(lái)。

6、在下列情況下，保密原則是有限度的。當(dāng)確信來(lái)訪者有自殺傾向時(shí)；當(dāng)感到來(lái)訪者有傷害他人的傾向時(shí)；當(dāng)?shù)弥幻闯赡陙?lái)訪者正在經(jīng)受某種虐待時(shí)；當(dāng)涉及某些法律問(wèn)題時(shí)。

7、對(duì)于內(nèi)心的一些涉及不道德的念頭不必顧慮，可以大膽地表達(dá)出來(lái)，咨詢(xún)員會(huì)對(duì)于這些表示充分的理解。8、咨詢(xún)的目的是要幫助來(lái)訪者學(xué)會(huì)自助，而不是縱容來(lái)訪者依賴(lài)咨詢(xún)師。出現(xiàn)這種情況時(shí)，咨詢(xún)師會(huì)考慮為你更換咨詢(xún)師

9、心理咨詢(xún)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程。在看待咨詢(xún)活動(dòng)的收效上，要有比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。十三、目前主要心理咨詢(xún)流派及特征

（一）精神分析法（代表：弗洛依德）：1、人的心理活動(dòng)分為意識(shí)、前意識(shí)和潛意識(shí)三部分。2、人格由“本我”、“自我”和“超我”三部分組成。3、個(gè)人消除焦慮時(shí)，常采用“自我防衛(wèi)機(jī)制”如解脫、補(bǔ)償這、合理化、投射、轉(zhuǎn)移、升華等（酸葡萄效應(yīng)）。4、治療的主要方法是夢(mèng)的解析。（二）采訪者中心療法（代表：羅杰期）：針對(duì)大學(xué)生心理咨詢(xún)1、人性是積極向上的，都具有能力發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)。2、咨詢(xún)師應(yīng)無(wú)條件尊重來(lái)訪者，不向