工作教導(dǎo)與部屬培育陳

部屬培育與工作教導(dǎo)

——如何培育和輔導(dǎo)部屬

廈門博格管理咨詢有限公司主要內(nèi)容為什么要培育部屬培育部屬的步驟培育部屬的方法—工作教導(dǎo)如何培育難帶部屬?gòu)B門博格管理咨詢有限公司1、培育就是將現(xiàn)狀提升到目標(biāo)水準(zhǔn)

目標(biāo)水準(zhǔn)現(xiàn)狀

何謂培育培育1.現(xiàn)有工作知識(shí)2.現(xiàn)有工作技能3.現(xiàn)有工作態(tài)度(責(zé)任感、配合度、積極性等)廈門博格管理咨詢有限公司

何謂培育2、與培育相關(guān)的主要要素本人素質(zhì)干勁環(huán)境人事制職場(chǎng)的度氣氛培育指導(dǎo)者指導(dǎo)法意愿工作是否適合能力是否當(dāng)事人相符廈門博格管理咨詢有限公司部屬培育的好處1、可提高工作效率使公司得益2、讓管理者有更多的時(shí)間致力于重要的任務(wù)3、幫助下屬提高水平，走向成功4、培養(yǎng)融洽的工作關(guān)系廈門博格管理咨詢有限公司誰(shuí)來(lái)進(jìn)行培育——經(jīng)理1、經(jīng)理對(duì)所屬員工的工作成果負(fù)有全部責(zé)任2、經(jīng)理對(duì)執(zhí)行工作的知識(shí)及技巧知道得最清楚3、經(jīng)理最清楚員工需要何方面的教導(dǎo)廈門博格管理咨詢有限公司部屬培育的常見(jiàn)誤區(qū)1、沒(méi)時(shí)間教導(dǎo)2、自己做比較快3、教了徒弟餓了師傅4、死活都教不會(huì)5、與其流失不如罷手6、都是人力資源部的事7、教導(dǎo)別人，自己卻沒(méi)做好

廈門博格管理咨詢有限公司部屬培育的步驟（1）確認(rèn)學(xué)習(xí)的需求（2）擬定教導(dǎo)計(jì)劃（3）執(zhí)行教導(dǎo)計(jì)劃（4）評(píng)估學(xué)習(xí)成效廈門博格管理咨詢有限公司培育部屬的步驟一一、確認(rèn)部屬學(xué)習(xí)需求培育部屬的最大目的是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練改變部屬的行為行為知識(shí)態(tài)度技巧廈門博格管理咨詢有限公司培育部屬的步驟一一、確認(rèn)部屬學(xué)習(xí)需求差距=訓(xùn)練需求期望的狀況及績(jī)效目前的狀況及績(jī)效確定部屬學(xué)習(xí)需求演練廈門博格管理咨詢有限公司培育部屬的步驟二二、制定輔導(dǎo)計(jì)劃

詳見(jiàn)部屬培育預(yù)定日程表廈門博格管理咨詢有限公司培育部屬的步驟三三、執(zhí)行輔導(dǎo)計(jì)劃

常用6種輔導(dǎo)方式1、工作教導(dǎo)2、“師傅帶徒弟”3、組織訓(xùn)練4、自學(xué)、閱讀、讀書會(huì)5、工作輪換6、工作擴(kuò)展

廈門博格管理咨詢有限公司培育導(dǎo)部屬的步驟四四、評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果

重點(diǎn)評(píng)估績(jī)效是否改變知識(shí)技能是否已提高態(tài)度是否改善廈門博格管理咨詢有限公司1、僅僅用口授2、僅僅做給他看3、一方面做，另一方面講的教導(dǎo)方法4、四步教導(dǎo)法常用教導(dǎo)方法廈門博格管理咨詢有限公司1、教導(dǎo)準(zhǔn)備輕松氣氛、他對(duì)工作已知道什么、發(fā)生興趣、教導(dǎo)準(zhǔn)備2、講給他聽(tīng)、做給他看

花時(shí)間解釋每一步驟：如何做？為什么？重點(diǎn)難點(diǎn)3、讓他試試看

給他鼓勵(lì)、及時(shí)總結(jié)和反饋（好、不好）4、給他指導(dǎo)與反饋工作教導(dǎo)四步法廈門博格管理咨詢有限公司1、各組討論確定與工作相關(guān)的教導(dǎo)事項(xiàng)2、根據(jù)工作教導(dǎo)四步法討論如何教導(dǎo)3、實(shí)際演練（從其他組選派一名代表作為被教導(dǎo)者）4、分享、點(diǎn)評(píng)演練一廈門博格管理咨詢有限公司

指導(dǎo)難帶部屬的三大原則1.注意部屬的心理，主動(dòng)交談2.要讓部屬暢所欲言3.當(dāng)一位好聽(tīng)眾4.要聽(tīng)取部屬的心聲5.避免說(shuō)教和將自己的意志強(qiáng)加于人充分溝通不聽(tīng)話的部屬反省探究原因1.盡量客觀地自我反省2.嚴(yán)格檢討3.站在部屬的立場(chǎng)上反省4.鼓勵(lì)值得信賴的部屬對(duì)自己坦率地指正1.反復(fù)尋找“為什么”的答案2.站在部屬的立場(chǎng)尋求原因3.站在部屬的立場(chǎng)上反省4.多方考慮消除原因的對(duì)策廈門博格管理咨詢有限公司如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬1.充滿活力2.開(kāi)朗3.營(yíng)造暢所欲言的氣氛4.良好的團(tuán)隊(duì)精神5.多贊揚(yáng)職場(chǎng)氣氛1.了解部屬對(duì)哪些工作興致高昂2.聽(tīng)聽(tīng)部屬心中想從事的工作3.聽(tīng)取部屬對(duì)現(xiàn)任工作的看法4.充分說(shuō)明目前所負(fù)責(zé)的工作與他希望從事工作之間的關(guān)系對(duì)工作產(chǎn)生興趣比較簡(jiǎn)單的工作完成下次工作干勁工作的趣味肯定趣味肯定完成自信干勁下一項(xiàng)工作廈門博格管理咨詢有限公司如何指導(dǎo)滿腹牢騷的部屬1、消極思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極思維2、尋求改善建議：請(qǐng)他提出改善建議廈門博格管理咨詢有限公司如何指導(dǎo)老是犯相同錯(cuò)誤的部屬指示工作教育個(gè)人情況干勁管理指示是否明確教育是否充分是否有耐心地加以指導(dǎo)現(xiàn)在的工作是否太難工作量是否太多是否不適合工作是否家里或個(gè)人有困難干勁程度如何管理是否得當(dāng)廈門博格管理咨詢有限公司

如何應(yīng)對(duì)部屬的“我做不到”1、讓部屬說(shuō)明理由2、讓部屬思考消除這些理由的對(duì)策3、指導(dǎo)他的提案廈門博格管理咨詢有限公司

如何應(yīng)對(duì)部屬的“我做不到”做不到1.以現(xiàn)在的方法1.運(yùn)用什么樣的方法2.所要求的完成期限3.一個(gè)人完成4.所要求的成本5.現(xiàn)在、全部完成2.什么時(shí)候可以完成3.需要幾個(gè)人來(lái)協(xié)助4.需要多少成本可以5.可以完成百分之幾消極思考積極思考做得到廈門博格管理咨詢有限公司

如何應(yīng)對(duì)部屬的“該怎么辦”誤區(qū)下屬：“該怎么辦”上司：“要XX做”危害：無(wú)法訓(xùn)練部屬的思考能力，更無(wú)法培育他的責(zé)任感讓部屬先說(shuō)他自己的想法相