安全文化與安全心理學(xué)關(guān)系

.:PAGE:;平安文化與平安心理學(xué)關(guān)系

行為科學(xué)是研究人的行為的一門綜合性科學(xué)。它研究人的行為產(chǎn)生的原因和影響行為的因素，目的在于激發(fā)人的積極性和發(fā)明性，從而到達(dá)組織目的。它的研究對象是討論人的行為表現(xiàn)和開展的規(guī)律，以進(jìn)步對人的行為預(yù)測以及激發(fā)、引導(dǎo)和控制才能。

〞行為科學(xué)〞正式定名于1949年在美國芝加哥大學(xué)召開的有關(guān)組織中人類行為的理論研討會上。50年代以后，行為科學(xué)才真正開展起來。以后，福特基金會成立了〞行為科學(xué)部門〞(人類行為研究基金會)；1952年，建立了行為科學(xué)高級研究中心；1956年，在美國出版了第一期行為科學(xué)雜志。至此，行為科學(xué)在美國的管理學(xué)界風(fēng)行起來，無論在理論方面和理論方面都有了長足的開展。

關(guān)于人的需要和人的行為規(guī)律的研究主要有以下幾個(gè)方面：

1．馬斯洛的需要層次理論。亞伯拉罕·H·馬斯洛(AbrahanH．Maslow)在1943年發(fā)表的?人類鼓勵(lì)的一種理論?一文中提出了需要層次理論。它把人類的各種各樣的需要分成五種不同的需要，并按其優(yōu)先次序，排成階梯式的需要層次；自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要、歸屬需要、平安的需要和生理的需要。

2．赫茨伯格的雙因素鼓勵(lì)理論。赫茨伯格(F．Herzberg)在1959年與他人合著出版的?工作鼓勵(lì)因素?和1966年出版的?工作和人性?兩本著作中，提出了鼓勵(lì)因素和保健因素，簡稱雙因素理論。赫茨伯格在美國匹茲堡地區(qū)對200名工程師和會計(jì)人員進(jìn)展訪問談話，理解他們在什么條件下感到工作滿意，什么條件下感到不滿意。他調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，使職工感到滿意的都是屬于工作自身或工作內(nèi)容方面的，稱之為鼓勵(lì)因素；使職工感到不滿意的都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面，稱之為保健因素或稱維持因素；保健因素不能起鼓勵(lì)職工的作用，但能預(yù)防職工的不滿。

3．弗魯姆的期望理論。弗魯姆(Y．H．Vroom)在1964年發(fā)表的?工作和鼓勵(lì)?一書中，提出了期望概率形式。以后又經(jīng)過其他人的開展補(bǔ)充，成為當(dāng)前行為科學(xué)家比擬廣泛承受的鼓勵(lì)形式。

4．斯金納的強(qiáng)化理論。斯金納〔B.F.Skinner〕認(rèn)為，人的一種行為都會有肯定或否認(rèn)的后果(報(bào)酬或懲罰)；肯定的行為就有得到反復(fù)發(fā)生的可能性，否認(rèn)的行為以后就會不再發(fā)生。強(qiáng)化理論有助于人們對行為的理解和引導(dǎo)，因?yàn)橐环N行為必然會有后果，而這些后果在一定水平上會決定這種行為是否反復(fù)發(fā)生。

5．斯坎倫和林肯的方案。斯坎倫和林肯都是企業(yè)家，也是行為科學(xué)理論的應(yīng)用者。斯坎倫(J.N-Scanlon)提出的斯坎倫方案，強(qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)結(jié)，采用集體鼓勵(lì)的方法。他提出的方案規(guī)定，凡因工人就減少勞動本錢提出建議而使勞動本錢減少的，工人可以得到獎(jiǎng)金。但這獎(jiǎng)金不是發(fā)給提議者個(gè)人，而是在工廠或公司范圍內(nèi)由工人集體共享。

林肯(J．F．Lincoln)提出的林肯方案，強(qiáng)調(diào)滿足職工要求他人成認(rèn)其技能的需要。林肯認(rèn)為，鼓勵(lì)人們工作的動力，主要不是金錢或平安感，而是要求對其技能予以成認(rèn)。所以他提出一個(gè)方案，要求職工最充沛地發(fā)揮他們的技能，然后以〞獎(jiǎng)金形式〞來酬報(bào)職工對公司的奉獻(xiàn)。

6．麥格雷戈的X理論和Y理論。麥格雷戈(D．Mcgregor)的X理論一Y理論是人性理論研究中最突出的成果。他在?企業(yè)的人性方面?一書中，提出了有名的〞X理論一Y理論〞的人性假定。在麥格雷戈看來，每一位管理人員對職工的管理都基于一種對人性看法的哲學(xué)，或者說有一套假定。

目前，行為科學(xué)的研究對象主要有以下幾個(gè)方面：

①研究人類行為產(chǎn)生的原因，目的在于激發(fā)動機(jī)，推動行為；

②研究人類行為的控制與改造，目的在于堅(jiān)持正確的有效行為；

③研究人類行為的特點(diǎn)，如人個(gè)行為、指導(dǎo)行為、群體行為、組織行為、決策行為、消費(fèi)行為，目的在于促進(jìn)組織的開展；

④研究人與人的協(xié)調(diào)，目的在于發(fā)明一種良好的鼓勵(lì)環(huán)境，使人們可以耐久地處于激發(fā)狀態(tài)，堅(jiān)持高昂的情緒、舒暢的心情，充沛發(fā)揮潛能。

因?yàn)楣I(yè)心理學(xué)是一門研究人類工作行為的科學(xué)，所以，通常平安心理學(xué)亦被視為行為科學(xué)的一個(gè)分支。但是，平安心理學(xué)有其本人獨(dú)立的科學(xué)體系，它側(cè)重研究在工業(yè)消費(fèi)中人的平安行為。

人類工效學(xué)與平安心理學(xué)

人類工效學(xué)(ergonomics)又稱人機(jī)工程學(xué)，它是近50年來開展起來的一門新興的邊緣學(xué)科