2014年10月自考00455教育管理心理學(xué)試題及答案含解析

教育管理心理學(xué)年月真題

00455201410

1、【單選題】根據(jù)霍桑實驗總結(jié)，梅奧提出（）

人際關(guān)系理論

行為科學(xué)理論

A:

管理方格理論

B:

敏感性訓(xùn)練理論

C:

答D:案：A

解析：早期的行為科學(xué)理論是梅奧在霍桑實驗基礎(chǔ)上創(chuàng)立的【人際關(guān)系學(xué)說】。P61

2、【單選題】俗語“嘴上沒毛，辦事不牢”這是（）

第一印象

光環(huán)效應(yīng)

A:

情感效應(yīng)

B:

社會刻板印象

C:

答D:案：D

解析：社會刻板印象：在社會認(rèn)知中，人們常常受以前經(jīng)驗?zāi)Ｊ降挠绊?，在其頭腦中形成

有關(guān)某人或某類人的固定印象，這種固定的刻板印象將對隨后的反映活動產(chǎn)生一定的影

響，這種現(xiàn)象稱為社會刻板印象或定勢效應(yīng)。

3、【單選題】個體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推諉于別人身上，以減輕自身的不安，從

而維護(hù)自尊，稱為（）

投射作用

表同作用

A:

反向作用

B:

代替作用

C:

答D:案：A

解析：壓抑作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。為防止痛苦經(jīng)驗時時發(fā)生，個體有意識地將

自己由于受挫折而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗和煩躁情緒，排除于記憶和意識之外，以適應(yīng)社會生

活。代替作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。個體對某一對象所保持的動機(jī)、感情和態(tài)度，

若不為社會所接受，或自忖將遭遇到困難時，將次種感情與態(tài)度轉(zhuǎn)向其他對象以取代之，

稱為代替作用。投射作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。個體把自己的行為失當(dāng)，工作失

誤，推委與別人身上，以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊。這種將己之過強(qiáng)加于人的傾

向，就叫投射作用。表同作用：表同作用是與投射作用完全相反的表現(xiàn)。它是把他人具有

的、使自己感到羨慕的品質(zhì)加到自己身上，把自己比擬（表同）于自己所崇拜的人的心理

傾向。反向作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。指個人行為的方向和動機(jī)所驅(qū)使的方向是相

反的。個體為了防止某些自認(rèn)為不好的動機(jī)呈現(xiàn)于外，仍采取與動機(jī)相反方向的行為，即

想以相反的態(tài)度與行為，掩蓋自己內(nèi)心的不良動機(jī)。

4、【單選題】根據(jù)馬斯洛的估計，能滿足自我實現(xiàn)需要的人，比例大約是（）

10％

15％

A:

20％

B:

25％

C:

答D:案：A

解析：馬斯洛認(rèn)為，人的五種基本需要在不同人身上，比重是不同的，自我實現(xiàn)的需要是

10％。

5、【單選題】社會心理學(xué)家李雷的研究認(rèn)為，教育群體中有反抗、疲倦、懷疑、異樣等行

為，可導(dǎo)致的心理反應(yīng)是（）

尊敬和服從

信任和接受

A:

協(xié)助和溫和

B:

懲罰和拒絕

C:

答D:案：D

解析：美國社會心理學(xué)家李雷概括出人際關(guān)系行為的八種模式：（1）由管理、指揮、指

導(dǎo)、勸告、教育等行為導(dǎo)致尊敬和服從的反應(yīng)；（2）由幫助、同情、支持等行為，導(dǎo)致

信任和接受的反應(yīng)；（3）由合作、同意、友好等行為，導(dǎo)致協(xié)助和溫和的反應(yīng)；（4）由

尊敬、信任、贊揚、請求幫助等行為，導(dǎo)致勸導(dǎo)和幫助的反應(yīng)；（5）由害羞、禮貌、服

從等行為，導(dǎo)致驕傲、控制等反應(yīng)；（6）由反抗、疲倦、懷疑、異樣等行為，導(dǎo)致懲罰

或拒絕的反應(yīng)；（7）由攻擊、懲罰、不友好等行為，導(dǎo)致敵對和反抗等反應(yīng)；（8）由激

烈、拒絕、夸大、炫耀等行為，導(dǎo)致不信任和自卑的反應(yīng)。

6、【單選題】管理者集中注意對職工的支持和體諒，對職工的需求相當(dāng)關(guān)注，企業(yè)中氣氛輕

松友好，但生產(chǎn)任務(wù)得不到關(guān)心。這是（）

貧乏管理

任務(wù)管理

A:

中間型管理

B:

C:

俱樂部式管理

答D:案：D

解析：俱樂部式管理是指管理者集中注意對職工的支持和體諒，對職工的需求相當(dāng)關(guān)注，

企業(yè)中充滿輕松友好的氣氛。

7、【單選題】在教育系統(tǒng)中，對教育目標(biāo)確定時常采用的一種從事物變化的因果關(guān)系來預(yù)測

今后發(fā)展的預(yù)測技術(shù)是（）

特爾裴法

趨勢外推法

A:

回歸分析法

B:

經(jīng)驗綜合法

C:

答D:案：A

解析：特爾裴法是從事物變化的因果關(guān)系出發(fā)來進(jìn)行預(yù)測的一種方法。

8、【單選題】在管理幅度上，第一線生產(chǎn)班組所管理的下級人數(shù)最多不超過（）

40人

30人

A:

20人

B:

10人

C:

答D:案：C

解析：從管理心理學(xué)的研究來看，在管理層次上，按照分層領(lǐng)導(dǎo)的原則，一般大中企業(yè)的

層次為3或4層，在小型企業(yè)則為2級。在管理幅度上，一般情況下，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員

所管理的直接下級人員以3至6人為宜，第一線生產(chǎn)班組所管理的下級人數(shù)以10至15人

為宜，最多不超過20人。

9、【單選題】美國心理學(xué)家華生認(rèn)為人的行為是由外界刺激引起的一種機(jī)械性反應(yīng)，其公式

是（）

R-S

S-R

A:

S-0-R

B:

S←→O→B→A

C:

答D:案：B

解析：認(rèn)為人的行為是由外界刺激引起的一種機(jī)械性反應(yīng)，其公式是S―R。提出這一觀點

的心理學(xué)家是華生。

10、【單選題】教育組織的變革與其他組織的變革不同的特征是（）

周期長、見效慢

周期長、見效快

A:

周期短、見效慢

B:

周期短、見效快

C:

答D:案：A

解析：教育組織的變革與其他組織不同的是周期長、見效慢。

11、【單選題】人事考核、晉升、表彰、選拔進(jìn)修等管理措施滿足的是（）

生理需要

尊重需要

A:

安全需要

B:

愛和歸屬的需要

C:

答D:案：B

解析：人事考核、晉升、表彰、選拔進(jìn)修等管理措施滿足的是尊重需要。

12、【單選題】在教育行政機(jī)關(guān)采用的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制是（）

校長負(fù)責(zé)制

首長負(fù)責(zé)制

A:

黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制

B:

黨委領(lǐng)導(dǎo)下的首長負(fù)責(zé)制

C:

答D:案：D

解析：在教育行政機(jī)關(guān)是黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)下的首長負(fù)責(zé)制。

13、【單選題】提出有限理性決策理論的學(xué)者是（）

儒索

邁爾

A:

梅耶

B:

西蒙

C:

答D:案：D

解析：美國著名心理學(xué)家西蒙提出了有限理性決策理論。他認(rèn)為，組織就是由作為決策者

的個人所組織的系統(tǒng)，決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。他把研究的重點放在合

理決策上，運用控制論和決策分析方法，提出“有限理性決策論”。

14、【單選題】日本松下電器公司下屬的各個企業(yè)設(shè)立“出氣室”的目的是（）

化解挫折心理

培養(yǎng)危機(jī)意識

A:

激發(fā)人的斗志

B:

產(chǎn)生模仿行為

C:

答D:案：A

解析：日本松下電器公司下屬的各個企業(yè)，都有被稱為“出氣室”的精神健康室，它采用

的是組織文化建設(shè)方法中的化解挫折心理的一種方法。

15、【單選題】置客觀條件的變化而不顧，沿著死路走到底，這屬于意志品質(zhì)的（）

果斷性

草率性

A:

頑固性

B:

自覺性

C:

答D:案：C

解析：頑固型是不加分析地一概排斥他人的不同意見，或置客觀條件的變化而不顧，獨斷

獨行、沿著死路走到底。

16、【問答題】簡述產(chǎn)生挫折的原因。

答案：(1)自然環(huán)境的阻礙；(2)社會環(huán)境因素的影響；(3)個體身心條件的影響；(4)個體

動機(jī)沖突的影響。

17、【問答題】簡述影響群體合作的主要因素。

答案：(1)工作目標(biāo)是否一致；(2)工作性質(zhì)是否相同；(3)信息溝通是否暢通；(4)群體規(guī)

范是否確立；(5)獎勵方式是否正確；(6)領(lǐng)導(dǎo)方式是否恰當(dāng)。

18、【問答題】簡述影響教育領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)的心理因素。

答案：(1)信念的向背：(2)情感的離合：(3)意志的強(qiáng)弱。

19、【問答題】簡述教育組織變革的癥候。

答案：(1)決策失靈；(2)溝通阻塞；(3)功能失?。?4)缺乏創(chuàng)新。

20、【問答題】教育工作者有哪幾種不同類型的需要?在教育管理工作中如何處理個人需要

與管理目標(biāo)的關(guān)系?

答案：(1)生活福利需要；(1分)(2)工作學(xué)習(xí)需要；(五分)(3)社會需要：(1分)(4)管理

者應(yīng)當(dāng)了解教育工作者的需要，然后有針對性地設(shè)置工作目標(biāo)。(2分)(5)把組織目標(biāo)與個

人需要相結(jié)合，把組織需要轉(zhuǎn)化為個人需要。(2分)(6)教育工作者要能夠自覺地調(diào)節(jié)自己

的種種需要，防止不顧客觀條件而盲目追求個人需要。(2分)(7)展開論述

21、【問答題】試論述校園文化建設(shè)的原則。

答案：(1)目的性原則；㈠分)(2)規(guī)范原則(3)情境原則(4)參與原則(5)有效原則(6)審美

原則

22、【問答題】試論述教育領(lǐng)導(dǎo)集體心理優(yōu)化的途徑。

答案：(1)自覺增強(qiáng)集體意識；(2)共同建立和諧的感情氛圍；(3)充分運用心理互補(bǔ)規(guī)

律；(4)堅持實行動機(jī)強(qiáng)化：(5)發(fā)揮“一把手”核心作用。

23、【問答題】校長為了提高每個教師的教學(xué)水平，使學(xué)校整體教育水平上一個新臺階，于

是成立教學(xué)團(tuán)隊，把科任老師按學(xué)科分配在同一團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員集體備課、相互聽課、課

后反思總結(jié)。并組織團(tuán)隊之間的競賽，教學(xué)效果評定由同行、學(xué)生打分，結(jié)果教師熱情高

漲，學(xué)校出現(xiàn)了前所未有的重