中等職業(yè)學(xué)校2023年度現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目中期自檢報告

XXXX中等職業(yè)學(xué)校2023年度現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目中期自檢報告案例名稱：電子商務(wù)現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展模式探究申報單位：XXXX中等職業(yè)學(xué)校合作企業(yè):XXXXX有限公司負責(zé)人：XXX聯(lián)系電話：XXXXXX目錄TOC\o"1-1"\h\u11981概述 24860一、項目組織實施情況 312011二、目標和任務(wù)完成情況 420437三、資金使用明細及對應(yīng)帳目情況 425701四、主要措施 6127五、建設(shè)成效與特色 88128六、存在的主要問題 99348附件一：項目教學(xué)記錄表 1030480附件二：教學(xué)成績表 13911附件三：學(xué)生晉級式考核評價方案 157580附件四：項目化教學(xué)方案（教案） 16概述根據(jù)教育部《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》(教職成[2014]9號)、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)〔2017〕95號）、國務(wù)院《國家職業(yè)教育改革實施方案》（國發(fā)〔2019〕4號）的通知精神，有效整合學(xué)校和企業(yè)優(yōu)勢資源，進一步深化校企雙元制工學(xué)合一的人才培養(yǎng)模式，打造體現(xiàn)校企共建、產(chǎn)學(xué)融合，資源共享的現(xiàn)代學(xué)徒制智能云財務(wù)創(chuàng)新實踐基地。鑒于此，我校積極參與青島市現(xiàn)代學(xué)徒制建設(shè)，開展校企合作，積極開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點研究。項目組織實施情況本項目自2023年2月20日啟動，第一學(xué)期分兩部分實施。第一部分為第一學(xué)期理論課，針對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行《商品知識》課程培訓(xùn)，每周每班4課時，共20周、160課時，企業(yè)導(dǎo)師在課堂教授學(xué)生了解各種電商產(chǎn)品的屬性、特點、優(yōu)劣勢，并針對不同產(chǎn)品進行不同的營銷方案，通過理論教學(xué)與現(xiàn)場討論并結(jié)合對標店鋪、賬號的方式，讓學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)品有立體認識，為實操做好知識儲備。第二部分為實訓(xùn)課，針對電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)進行興趣電商板塊的直播帶貨、短視頻帶貨和貨架電商板塊的網(wǎng)店運營培訓(xùn)。學(xué)生入駐學(xué)校新裝修好的電商實訓(xùn)基地，一期進入27人，在2023年3月6日正式啟動，進行為期1個月的集訓(xùn)，集訓(xùn)時間為周一到周四每天下午13時30分至晚20時，周五每天下午13時30分至15時。集訓(xùn)結(jié)束后共啟動5個直播間和20家網(wǎng)店，覆蓋27人。另有50人進入機房學(xué)習(xí)短視頻剪輯制作。具體如下：以2人一組入駐直播間（共計10人），進行直播練習(xí)，使用企業(yè)提供的軟硬件設(shè)備和直播賬號，實操直播，產(chǎn)品覆蓋農(nóng)產(chǎn)品、生活用品、食品、女裝、電動車等多種品類。企業(yè)導(dǎo)師全程陪伴指導(dǎo)。17人入駐網(wǎng)店實訓(xùn)室，進行網(wǎng)店運營，從基礎(chǔ)的選品、上架、推廣、成交、客服，學(xué)生實訓(xùn)各個環(huán)節(jié)具體實操。企業(yè)導(dǎo)師全程陪伴指導(dǎo)。50人入駐電腦機房，通過拆解對標賬號，提高網(wǎng)絡(luò)感知力，寫作文案并制作具有高傳播性的短視頻。本項目運行至6月16日期末考試前暫停。目標和任務(wù)完成情況目標：學(xué)生能夠?qū)χ辈グ鍓K和網(wǎng)店運營有明確清晰認識，直播板塊包括直播話術(shù)寫作、產(chǎn)品屬性挖掘、互動、憋單、成交、投流、客服、退換貨；網(wǎng)點運營板塊能夠獨立選品、上下架產(chǎn)品、店鋪裝修、圖片制作、短視頻拍攝、推廣、直通車、萬相臺、退換貨等環(huán)節(jié)。了解各環(huán)節(jié)工作屬性與操作流程，提高團隊協(xié)作意識，并產(chǎn)生一定成交。任務(wù)完成情況：目前入駐實訓(xùn)中心的學(xué)生已全面實現(xiàn)獨立操作，能夠獨立操作直播間布景、燈光布置、賬號啟動、上下架產(chǎn)品、直播話術(shù)及運營；網(wǎng)店運營組已精細化操作，針對不同產(chǎn)品進行多維度包裝營銷。短視頻運營組已獨立寫作文案、制作簡單版本的短視頻并予以發(fā)布。資金使用明細及對應(yīng)帳目情況項目類型投入單價單位數(shù)量合計校本實訓(xùn)教材開發(fā)50000本150000企業(yè)導(dǎo)師講課津貼1440人5072000企業(yè)導(dǎo)師實訓(xùn)津貼1800人5090000實訓(xùn)損耗2000人50100000合計312000企業(yè)導(dǎo)師講課津貼明細序號姓名周合計金額1王猛36656002藍帥46400合計72000企業(yè)導(dǎo)師實訓(xùn)津貼明細序號姓名周合計金額1王飛40400002王猛40300003王紹冬4020000合計90000實訓(xùn)損耗序號類型類目合計金額1樣品采購女裝；生活用品；食品300002設(shè)備損壞折舊直播手機6部；直播燈12盞50003網(wǎng)絡(luò)支持千兆寬帶4條48004開通店鋪店鋪18家180005直播投流45000合計102800主要措施（一）、分組化管理通過2人小組或者3人小組的方式，增強學(xué)生之間的團隊協(xié)作能力的同時，幫助他們對實訓(xùn)產(chǎn)生認同感，同時具備一定的約束力。、流程化實訓(xùn)在集訓(xùn)之前，企業(yè)導(dǎo)師開發(fā)出適合學(xué)生的校本課程，讓學(xué)生按照課程內(nèi)的步驟一步步實踐，學(xué)生只需要細心操作，就可以實現(xiàn)熟能生巧。集訓(xùn)過程中企業(yè)導(dǎo)師再針對每個步驟進行細致化講解，讓學(xué)生知其然，也知其所以然。、真誠溝通學(xué)生年齡小、自律水平不夠，玩兒心重，對職業(yè)沒有清醒認識，沒有體會到技能傍身的重要性。企業(yè)導(dǎo)師化身朋友，與學(xué)生真誠溝通，講述電商發(fā)展歷史、成功案例和失敗的過程，讓學(xué)生在故事中耳濡目染，增強學(xué)習(xí)動力，提高實訓(xùn)積極性。、細化獎懲機制具體來說，首先在選拔學(xué)生階段，按照企業(yè)導(dǎo)師宣講、學(xué)生報名、逐一面試的流程，在報名的學(xué)生中建立榮譽感，珍惜此次實訓(xùn)機會。其次，進入實訓(xùn)之前，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長，共同簽訂四方實訓(xùn)協(xié)議，不僅為家長講清實訓(xùn)的意義，也讓學(xué)生感受到校內(nèi)實訓(xùn)的嚴肅正規(guī)，對學(xué)生加上一層“緊箍咒”。再次，學(xué)生實訓(xùn)期間，學(xué)生的課程成績由實訓(xùn)中心打分，如果表現(xiàn)優(yōu)異，課程分數(shù)會高，如果表現(xiàn)較差，將會被退回到班里，還需要補專業(yè)課課時，從而促進學(xué)生在實訓(xùn)中心努力學(xué)習(xí)。整個過程中，企業(yè)導(dǎo)師全程參與學(xué)生管理，扮演班主任角色，緩和企業(yè)嚴格規(guī)范的管理模式，參與學(xué)生的心態(tài)管理、情緒管理，幫助學(xué)生解決各種困擾，讓學(xué)生心無旁騖的實訓(xùn)。最后，企業(yè)拿出部分資金用于發(fā)放獎學(xué)金，并且制定獎學(xué)金發(fā)放細則，涵蓋日常表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、實訓(xùn)時長等各個方面，激發(fā)學(xué)生競爭感。（五）、規(guī)范管理細節(jié)；簽到簽退在學(xué)生實訓(xùn)過程中，需為他們建立科學(xué)、客觀、清晰的管理制度。應(yīng)包含每日簽到簽退表，對出勤情況予以細節(jié)化，在“優(yōu)勝劣汰”過程中，這是重要的參考標準；實訓(xùn)專用筆記本，要求學(xué)生每天將自己所學(xué)知識予以記錄，發(fā)表個人感悟、查找自身不足與努力方向；建立競爭機制，通過自由組合成立多個小組，每個小組負責(zé)1個直播間或2個網(wǎng)店，當(dāng)天業(yè)績、當(dāng)周業(yè)績實時更新，激發(fā)學(xué)生榮辱感，良性競爭；為每個小組固定運營賬號，當(dāng)小組成員運營的賬號表現(xiàn)較差時，企業(yè)導(dǎo)師全程參與協(xié)助，分析問題并予以解決，當(dāng)賬號表現(xiàn)優(yōu)秀時，企業(yè)導(dǎo)師也不會將賬號拿走，從而增強學(xué)生歸屬感，實現(xiàn)你追我趕的積極性。建設(shè)成效與特色第一期參與實訓(xùn)的同學(xué)經(jīng)過1個月的集訓(xùn)和1.5個月的實操之后，不僅自身能力得到顯著提高，而且產(chǎn)生的成績也帶動班級整體精神面貌，第二期實訓(xùn)的同學(xué)報名數(shù)顯著提高。具體來說，直播板塊的學(xué)生在集訓(xùn)結(jié)束后進入直播間后，多個小組產(chǎn)生較好成績，其中4月23日生活用品直播間直播時長2小時47分，成交473單；4月24日食品直播間直播時長1小時30分，成交520單。這些數(shù)據(jù)極大的提高了實訓(xùn)同學(xué)的自我價值感和自信心，也刺激了其他同學(xué)努力學(xué)習(xí)、積極實訓(xùn)的動力，同時證明了企業(yè)導(dǎo)師具備帶領(lǐng)他們綻放自我的能力，從而促進現(xiàn)代學(xué)徒制項目的穩(wěn)定、良性運行。目前電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制項目特色主要包含以下三點：1.多平臺、多業(yè)態(tài)、多產(chǎn)品。學(xué)生實訓(xùn)涵蓋抖音、快手、小紅書、視頻號、淘寶等平臺；采取直播、短視頻、圖文等方式來獲取流量；產(chǎn)品門類多，主要選擇的是適合學(xué)生實訓(xùn)的生活用品、食品、女裝、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品。這給學(xué)生帶來極大的自由度和選擇空間，有助于不同學(xué)生根據(jù)自身特點進行有針對性的實操。2.理論與實踐穿插。讓學(xué)生不僅能夠機械學(xué)會操作步驟，還能了解背后原理，形成系統(tǒng)觀和科學(xué)思維，增強未來職業(yè)道路的可選擇性。3.擬公司化運營。企業(yè)導(dǎo)師引入企業(yè)管理的框架，但是具體實施時結(jié)合學(xué)校和學(xué)生特點，靈活變通。減少機械、僵硬的管理，增強趣味性和彈性和寬容度，讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中，潛移默化體驗到未來工作時的環(huán)境與氛圍，為未來職業(yè)做好心理上建設(shè)工作。存在的主要問題中職學(xué)生正處于青春期，高三年級的孩子大多18—19歲，這個年齡的孩子不僅年齡小，大部分孩子對未來也比較迷茫，人生規(guī)劃不清晰，對自己所學(xué)專業(yè)也思考不深。有時候缺乏主見、人云亦云；另外也存在著玩兒心比較重的心態(tài)，社會經(jīng)驗不足。特別在意其他同學(xué)的看法，渴望獲得集體認同感和歸屬感，情緒易被他人鼓動從而做出某一項決定。所以在現(xiàn)代學(xué)徒制運行過程中，對企業(yè)和學(xué)校都造成被動。比如有的同學(xué)心理承受能力弱，在企業(yè)實訓(xùn)過程中，企業(yè)導(dǎo)師批評幾句就接受不了，有的會表現(xiàn)出妄自菲薄，有的則表現(xiàn)出嘻嘻哈哈，有的則就地躺平，擺出無所謂的態(tài)度；在這方面企業(yè)導(dǎo)師較為被動，在與學(xué)生溝通中畏首畏尾，生怕惹出事端。又比如，同學(xué)之間存在矛盾，在企業(yè)實踐過程中，彼此攻擊，也令企業(yè)莫衷一是。再加上部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，帶偏了實訓(xùn)的節(jié)奏；同學(xué)之間看彼此不順眼，實訓(xùn)過程中針對他人故意設(shè)置障礙，這一系列問題，都會影響項目穩(wěn)定進行。對企業(yè)來說，學(xué)生實踐網(wǎng)店客服，需要用手機回復(fù)用戶的問題；對學(xué)校來說，學(xué)生在校期間不可以使用手機，這一細節(jié)問題就可以充分體現(xiàn)出雙元育人模式中易出現(xiàn)管理沖突。又比如，學(xué)生參加合唱社團、街舞社團、體育節(jié)等校內(nèi)活動時，與企業(yè)培訓(xùn)時間沖突，學(xué)生要不要參加，企業(yè)要不要放人；學(xué)生的部分時間參加了企業(yè)實訓(xùn)，影響了書本課程的學(xué)習(xí)，考試成績?nèi)绾魏怂悖繉W(xué)生實訓(xùn)時，突然無故中途退出，該怎么辦？這些問題造成該模式中出現(xiàn)“后天營養(yǎng)不良”。附件一：項目教學(xué)記錄表附件二：教學(xué)成績表表2.1序號姓名成績1孫文凱752孫寶成70.53于麗664許吉鑫745黃萬琦937李振旺82.58韓秀平749周恩琦6710高夢涵72.511畢希航79.512楊樹潤7813張容嘉9114金宇8315丁娜7416金萌芮6917宋嬌嬌60.518張凌云6119崔世成6020于文琪6721李唯一7622管吉康66.523萬孜碩8624戰(zhàn)文岐9125劉海濤7726周國棟7427李笑028張念青6229張雅琦74.530毛可欣63.531尹佳興6732王勝賢77.533楊佳潤7934呂紫悅7835王彥詔7736徐一茹87.537張書華71.538姜康93表2.2序號姓名成績1王昊782孫利明653龐皓文694于棟旭615崔津瑜646隋雙矯78.57王添槊708姜一卓77.59李慧7410胡怡7411李鵬翔8012劉飛羽6013賈立瑤74.614畢添碩9015秦作熇7416王紫航87.517劉曉靜7118劉宗政6419蘇文德62.420姜琦6121楊秀麗84.522房文婷8023蘇德東6624劉寶怡6025王海巖60.426張順龍75.327宋雨澤7628張世康1029李玥嫻72.530劉麗8331王馨儀7432劉昕彤74.533陳彤74附件三：學(xué)生晉級式考核評價方案實訓(xùn)類型公式說明直播帶貨（出勤率+日常表現(xiàn)）*40%+（真實成交訂單量*70%+訂單金額*30%）*60%。公式分日常表現(xiàn)和實訓(xùn)數(shù)據(jù)兩部分組成。因不同直播間商品客單價不同，著重以訂單數(shù)量為主，訂單金額為輔。短視頻制作（出勤率+日常表現(xiàn)）*40%+（真實有效評論量*70%+轉(zhuǎn)發(fā)量*30%）*60%。公式分日常表現(xiàn)和實訓(xùn)數(shù)據(jù)兩部分組成。因不同短視頻賬號賽道不同，著重以淺層數(shù)據(jù)為主，深層數(shù)據(jù)為輔。網(wǎng)店運營（出勤率+日常表現(xiàn)）*40%+（真實成交訂單量*70%+訂單金額*30%）*60%。公式分日常表現(xiàn)和實訓(xùn)數(shù)據(jù)兩部分組成。因不同直播間商品客單價不同，著重以訂單數(shù)量為主，訂單金額為輔。總說明：三個實訓(xùn)方向采取互通機制，學(xué)生在自己所實訓(xùn)版塊表現(xiàn)優(yōu)異（進入前30%），即可提出申請去參加其他版塊的實訓(xùn)。附件四：項目化教學(xué)方案直播篇：直播核心點：旨在學(xué)生直達核心了解直播的關(guān)鍵要素優(yōu)秀的主播什么樣：觀摩其他成熟主播直播過程主播形象包裝：讓學(xué)生學(xué)會根據(jù)產(chǎn)品來塑造自身的硬件形象和包裝形象。直播場景分類：學(xué)生學(xué)會根據(jù)不同產(chǎn)品搭建不同直播間直播燈光設(shè)計：學(xué)生能獨立完成直播間燈光的布局主播心態(tài)變化：學(xué)生能做好心態(tài)管理和調(diào)整，做好沒有流量時不氣餒，有流量時不失態(tài)。直播大屏數(shù)據(jù)分析：學(xué)生能根據(jù)直播間的各項數(shù)據(jù)做出不同的引導(dǎo)。話術(shù)結(jié)構(gòu)寫作：要求學(xué)生學(xué)完之后，能獨立為任何產(chǎn)品寫作出話術(shù)，其中包括開播預(yù)熱、引出產(chǎn)品、留人話術(shù)、互動話術(shù)、塑品話術(shù)、成交話術(shù)、逼單話術(shù)、轉(zhuǎn)款話術(shù)及平播話術(shù)。主播違禁詞：要求學(xué)生牢記最、第一、首家等極端詞匯、防止直播違規(guī)。直播實操：能夠在真實直播過程中，學(xué)會如何和用戶良性互動、引導(dǎo)成交。短視頻篇：短視頻爆款分析。通過帶領(lǐng)學(xué)生分析不同類型、不同賽道的短視頻，學(xué)會爆款思維，為實操做好知識儲備。短視頻爆款產(chǎn)品主題思考。讓學(xué)生在三農(nóng)、母嬰、影視解說、搞笑等不同賽道，根據(jù)自身特點與擅長點，思考未來實操的主題。短視頻制作思路。對爆款短視頻進行拆解，了解短視頻制作過程與制作思路。短視頻分鏡頭拍攝技巧。對短視頻拍攝所用到的分鏡頭予以靈活掌握。短視頻剪輯技巧。靈活運用剪輯軟件，進行特效制作并保證視頻流暢度。短視頻文案寫作。學(xué)生能獨立寫作2800字文案，要求邏輯結(jié)構(gòu)完整、緊湊，能夠吸引人。短視頻封面制作。學(xué)生能借助photoshop軟件制作短視頻封面，畫風(fēng)合格、標題醒目。短視頻配音。學(xué)生能根據(jù)文案的特色，選擇合適的ai進行配音。短視頻標