街道三大糾紛事件應急預案

街道三大糾紛事件應急預案一、概述本應急預案旨在應對街道轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的群體性事件、勞資糾紛和信訪糾紛等三大糾紛事件，確保第一時間有效處置，維護社會穩(wěn)定和居民安寧。二、適用范圍本預案適用于街道轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的群體性事件、勞資糾紛和信訪糾紛等重大突發(fā)事件。三、應急處置原則領(lǐng)導重視，統(tǒng)一指揮：街道主要領(lǐng)導親自掛帥，成立應急指揮部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)事件處置工作。快速反應，及時處置：嚴格按照預案要求，快速出動應急處置隊伍，及時控制事態(tài)發(fā)展。依法依規(guī)，保障穩(wěn)定：嚴格遵守法律法規(guī)，維護公民合法權(quán)益，保障和諧穩(wěn)定的社會秩序。查清原因，化解矛盾：深入了解事件起因，做好疏導和調(diào)解工作，化解潛在矛盾。輿論引導，避免擴散：加強輿論引導，及時準確發(fā)布事件信息，防止不良情緒擴散。四、應急處置步驟1.信息收集與報告街道工作人員密切關(guān)注轄區(qū)動態(tài)，及時收集事態(tài)信息。發(fā)現(xiàn)重大群體性事件或勞資糾紛苗頭時，立即向街道主要領(lǐng)導和上級部門報告。2.應急處置行動街道應急指揮部迅速啟動應急預案，派遣應急處置隊伍趕赴現(xiàn)場。根據(jù)事件規(guī)模和性質(zhì)，組織相關(guān)部門、社會組織參與處置?？刂迫巳海S護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)升級。3.溝通協(xié)商與調(diào)解與事件當事人建立溝通渠道，了解訴求和矛盾根源。邀請第三方調(diào)解機構(gòu)或有威望人士，協(xié)助調(diào)解化解矛盾。耐心細致做好疏導工作，平息群眾情緒，爭取當事人理解和配合。4.依法處置與追責對違法犯罪行為，依法采取處置措施，維護社會秩序。查明事件起因和責任人，嚴肅追究相關(guān)人員責任。5.善后處置與跟蹤回訪事件結(jié)束后，做好善后處置工作，恢復社會秩序。定期回訪當事人，了解化解矛盾效果，防止矛盾反彈。加強對轄區(qū)重點群體的關(guān)注和幫扶，避免類似事件再次發(fā)生。五、應急處置隊伍應急處置隊伍由以下人員組成：街道主要領(lǐng)導街道派出所負責人司法所負責人社區(qū)工作站負責人民兵應急分隊志愿者隊伍六、應急物資保障街道應急指揮部備有必要的應急物資，包括：防護服、頭盔、盾牌急救箱、藥物警棍、手銬交通管制設(shè)施擴音器、宣傳車七、信息發(fā)布與輿論引導街道應急指揮部及時向媒體和社會公眾發(fā)布事件信息，準確客觀反映事件經(jīng)過和處置情況。加強輿論引導，防止不良情緒擴散，營造有利于事件處置的輿論環(huán)境。八、培訓與演練定期組織應急處置隊伍培訓和演練，提高人員素質(zhì)和應急處置能力。模擬各種突發(fā)事件，檢驗預案的有效性和可操作性。九、應急經(jīng)費保障街道應急指揮部設(shè)立專項應急經(jīng)費，用于應急處置工