小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書范文

第頁共頁小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書范文尊敬的業(yè)主：為了更好地管理好小區(qū)物業(yè)，提供更加優(yōu)質的服務，促進小區(qū)的和諧發(fā)展，經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會討論通過，特此制定本物業(yè)管理協(xié)議書。本協(xié)議旨在規(guī)范物業(yè)管理工作，確保小區(qū)業(yè)主的權益不受侵犯，共同維護良好的居住環(huán)境。一、管理范圍1.小區(qū)綠化及公共區(qū)域的日常保潔、維護管理。2.小區(qū)道路、停車場的維護、修繕和安全管理。3.小區(qū)設施設備的維修保養(yǎng)、更新維護工作。4.物業(yè)服務中心的管理、信息發(fā)布、投訴處理等工作。5.提供小區(qū)業(yè)主的信息咨詢與服務。二、物業(yè)管理責任1.物業(yè)公司應設立專職管理人員，負責小區(qū)物業(yè)管理工作，并向業(yè)主委員會進行管理情況的報告。2.物業(yè)公司應按照小區(qū)業(yè)主大會的決定，制定物業(yè)管理規(guī)章制度，明確管理責任和業(yè)主權益。3.物業(yè)公司應定期對小區(qū)綠化及公共區(qū)域進行保潔、養(yǎng)護，并確保小區(qū)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。4.物業(yè)公司應及時修繕小區(qū)道路、停車場，保證業(yè)主的車輛安全。5.物業(yè)公司應定期對小區(qū)設施設備進行維修保養(yǎng)，確保其正常運行。6.物業(yè)公司應設立物業(yè)服務中心，并提供便民服務，為業(yè)主提供信息咨詢和投訴處理等服務。7.物業(yè)公司應建立健全的管理制度，確保工作人員的服務質量和工作效率。8.物業(yè)公司應對工作人員進行培訓，提高其服務意識和業(yè)務水平。三、業(yè)主權益1.業(yè)主有權對物業(yè)管理工作提出建議和意見，并向物業(yè)公司投訴工作不到位的情況。2.業(yè)主有權要求物業(yè)公司保持小區(qū)環(huán)境的整潔和安全，及時修繕設施設備。3.業(yè)主有權了解小區(qū)物業(yè)管理的情況，包括物業(yè)費的使用和管理情況等。4.業(yè)主有權利益受到損害時，有權向物業(yè)公司提出賠償要求，并要求物業(yè)公司及時處理。5.業(yè)主有權參加小區(qū)業(yè)主大會，對物業(yè)管理工作提出建議和決策。四、物業(yè)費管理1.物業(yè)費用由所有業(yè)主按照產權比例分攤，用于小區(qū)公共區(qū)域的維護管理和設施設備的維修保養(yǎng)。2.物業(yè)公司應當按照業(yè)主大會的決定，公示物業(yè)費用的使用情況，并接受業(yè)主的監(jiān)督。3.物業(yè)公司應定期向業(yè)主發(fā)放物業(yè)費用收據(jù)，保證物業(yè)費的合理使用。4.物業(yè)公司應按照業(yè)主大會的決定，對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行催繳，并依法處理。五、違約責任1.物業(yè)公司如果違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任，并賠償業(yè)主的損失。2.如果業(yè)主違反本協(xié)議的約定，物業(yè)公司有權采取相應的措施，包括警告、處罰等。3.物業(yè)公司和業(yè)主應本著友好的態(tài)度，互相溝通解決問題，避免引起不必要的糾紛。六、協(xié)議生效1.本協(xié)議經(jīng)業(yè)主大會通過后生效，具有法律效力。2.本協(xié)議有效期為3年，期滿后，若未經(jīng)業(yè)主大會決定，將自動延期。3.若任何一方需要變更或解除本協(xié)議，應提前15天書面通知對方，并經(jīng)過業(yè)主大會的同意。特此協(xié)議書，建立物業(yè)管理合作關系，共同維護小區(qū)和諧穩(wěn)定，提高居住質量。物業(yè)公司（蓋章）：業(yè)主簽字：日期：日期：小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書范文（二）第一章總則第一條物業(yè)管理范圍本協(xié)議適用于我方承接的XXX小區(qū)的物業(yè)管理服務，包括但不限于小區(qū)公共設施設備、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)安全管理等。第二條合作期限本協(xié)議有效期為【起始日期】至【終止日期】。第三條服務內容我們將根據(jù)小區(qū)的具體情況和業(yè)主的需求，提供以下物業(yè)管理服務：1.小區(qū)公共設施設備的維護和保養(yǎng)；2.小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理；3.小區(qū)安全管理，包括但不限于安保人員的巡邏、監(jiān)控設備的運行、門禁管理等；4.小區(qū)停車場的管理；5.其他與物業(yè)管理相關的服務。第四條服務標準我們將按照國家相關法律法規(guī)以及小區(qū)業(yè)主委員會的要求，提供高質量的物業(yè)管理服務。具體的服務標準包括：1.確保小區(qū)公共設施設備的正常運行和維護；2.定期進行小區(qū)環(huán)境的清潔和維護；3.配備專業(yè)的安保人員，確保小區(qū)的安全；4.保障小區(qū)停車場的秩序和管理；5.提供及時、高效的投訴處理和應急服務；6.其他符合物業(yè)管理行業(yè)標準的服務。第二章管理機構和職責第五條管理機構為了保證物業(yè)管理工作的順利進行，我們將組建專業(yè)的物業(yè)管理團隊，并指派一名物業(yè)經(jīng)理負責小區(qū)的物業(yè)管理工作。第六條管理職責1.物業(yè)經(jīng)理負責協(xié)調和組織小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括但不限于公共設施設備的維護、環(huán)境衛(wèi)生的管理、安全管理等。2.物業(yè)管理團隊成員負責具體的管理工作，按照物業(yè)經(jīng)理的安排和指示，做好相關工作。3.物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理團隊成員應遵守國家相關法律法規(guī)，保守業(yè)主的秘密，不得泄露相關信息。第三章業(yè)主權益保障第七條信息公開我們將按照相關法律法規(guī)和業(yè)主委員會的要求，及時向業(yè)主公開物業(yè)管理的相關信息，包括但不限于物業(yè)管理費的使用情況、重大維修計劃、公共設施設備的運行情況等。第八條投訴處理我們將建立健全的投訴處理機制，對業(yè)主的投訴及時處理、及時反饋，確保業(yè)主的合法權益得到保障。第九條公共設施設備維修資金管理我們將按照國家相關法律法規(guī)和業(yè)主委員會的要求，建立公共設施設備維修資金的管理制度，保障資金使用的透明度和合法性。第四章物業(yè)管理費和支付方式第十條物業(yè)管理費的計算標準物業(yè)管理費的計算標準為【具體計算標準】，詳情請見附件【物業(yè)管理費計算標準】。第十一條物業(yè)管理費的支付方式業(yè)主應按照約定時間和方式繳納物業(yè)管理費，具體支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉賬、微信支付等。第十二條物業(yè)管理費的使用我們將按照業(yè)主委員會的要求和相關法律法規(guī)，合理使用物業(yè)管理費，用于小區(qū)公共設施設備的維修、環(huán)境衛(wèi)生的管理、安全管理等。第五章違約責任第十三條嚴禁違反法律法規(guī)和管理制度我們將嚴禁在物業(yè)管理工作中違反國家相關法律法規(guī)和管理制度，如發(fā)生違規(guī)違法行為，我們將承擔相應的法律責任，并按照相關法律法規(guī)進行處理。第十四條嚴重失職如果我們在物業(yè)管理服務中發(fā)生嚴重失職行為，給業(yè)主造成重大損失的，我們將承擔相應的賠償責任。第十五條違約責任如果我們違反本協(xié)議的約定，給業(yè)主造成損失的，應承擔相應的違約責任。第十六條協(xié)議的解除和終止1.協(xié)議的解除（1）協(xié)議期限屆滿，未經(jīng)續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致，提前解除。2.協(xié)議的終止（1）因不可抗力等原因導致無法繼續(xù)履行的；（2）一方違約，經(jīng)對方書面通知后未在規(guī)定期限內改正的。第六章附則第十七條協(xié)議的生效與變更1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【起始日期】至【終止日期】。2.本協(xié)議的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十八條爭議解決本協(xié)議的履行和解釋適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第十九條附件本協(xié)議的附件為不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十條其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商約定。甲方（物業(yè)管理公司）：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（業(yè)主委員會）：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________日期：________________________小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書范文（三）尊敬的業(yè)主：為了更好地管理和維護本小區(qū)的生活環(huán)境，保障業(yè)主的權益，維護小區(qū)的安全和秩序，經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司協(xié)商一致，特制訂本《小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書》。請您細細閱讀本協(xié)議，共同遵守執(zhí)行。一、管理范圍1.本協(xié)議適用于本小區(qū)的所有住戶，包括自住和出租住戶，以及所有業(yè)主共用的公共區(qū)域、設備和設施。二、物業(yè)管理責任1.物業(yè)管理公司承擔小區(qū)內公共區(qū)域的管理工作，包括保潔、綠化、保安、維修等，并保證各項管理按照國家相關法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。2.物業(yè)管理公司應根據(jù)業(yè)主委員會的要求，及時處理日常管理問題，確保服務質量。3.物業(yè)管理公司應定期召開業(yè)主大會，聽取和解決業(yè)主的意見和建議，并向業(yè)主報告管理工作情況。三、業(yè)主權益與義務1.業(yè)主享有合法產權，有權監(jiān)督物業(yè)管理公司履行管理職責，提出合理意見和要求。2.業(yè)主應按時交納物業(yè)管理費，并遵守小區(qū)的管理規(guī)定，共同維護小區(qū)的良好環(huán)境和秩序。3.業(yè)主應遵守國家相關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，不得組織或參與非法活動，不得損害小區(qū)內公共設施和他人的合法權益。4.業(yè)主應保持良好的衛(wèi)生習慣，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，共同營造整潔、衛(wèi)生的小區(qū)環(huán)境。四、公共設施與設備1.業(yè)主及其家屬、租戶可以共同使用小區(qū)內的公共設施和設備，但應注意正常使用，不得違章搬動、破壞或污損設施設備。2.對于因業(yè)主或其家屬、租戶不當使用而造成的設施設備損壞，經(jīng)物業(yè)管理公司評估后，由責任方承擔相應維修費用。3.物業(yè)管理公司應定期檢查公共設施和設備的功能性和安全性，并及時維修或更換損壞或過時的設備。五、安全管理1.物業(yè)管理公司應加強小區(qū)的安全管理，保障住戶的人身和財產安全。如發(fā)生緊急情況，物業(yè)管理公司應及時組織應急處置，并向業(yè)主報告處理結果。2.業(yè)主應加強自身的安全意識，確保住戶門窗的安全，不得在樓道堆放雜物或亂停車，不得私拉亂接電線，共同維護小區(qū)的安全和秩序。六、綠化與環(huán)境保護1.物業(yè)管理公司負責小區(qū)內綠化的管理和養(yǎng)護，保證綠化帶和花壇的整潔干凈，并按時修剪和更換植物，確保小區(qū)綠化環(huán)境的美觀。2.業(yè)主應共同愛護小區(qū)的綠化，不得隨意采摘或破壞花草樹木，不得亂涂亂刻，不得隨意倒放垃圾，共同打造清潔、整潔的生活環(huán)境。3.業(yè)主應積極參與環(huán)境保護工作，節(jié)約用水用電，減少噪音和廢氣排放，并做好垃圾分類和回收工作。七、費用管理1.物業(yè)管理費由業(yè)主按照相關規(guī)定按月或按季支付，繳納方式由物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會另行約定。2.物業(yè)管理費用用于小區(qū)的日常管理和維護費用，包括但不限于保安、保潔、綠化、維修等費用，物業(yè)管理公司應詳細公示費用的收支情況。3.如遇重大維修和改建工程，物業(yè)管理公司應及時向業(yè)主報告，并根據(jù)業(yè)主委員會和業(yè)主的決策進行費用的籌集和使用。八、協(xié)議修改與解除1.本協(xié)議的修