保安、保潔服務合同多應用附件版

保安、保潔服務合同甲方（委托方）：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務方）：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要對其辦公場所進行保安和保潔服務，乙方愿意提供專業(yè)的保安和保潔服務，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同：一、服務內容1.1保安服務乙方負責甲方辦公場所的日常安全保衛(wèi)工作，包括但不限于：（1）人員進出管理；（2）財產(chǎn)安全監(jiān)控；（3）突發(fā)事件處理；（4）消防安全管理；（5）其他與安全相關的工作。1.2保潔服務乙方負責甲方辦公場所的日常清潔工作，包括但不限于：（1）公共區(qū)域清潔；（2）衛(wèi)生間清潔；（3）辦公區(qū)域清潔；（4）垃圾清運；（5）其他與清潔相關的工作。二、服務時間本合同服務時間為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。具體服務時間根據(jù)甲方的需求協(xié)商確定。三、服務費用3.1保安服務費用：人民幣____元/月；3.2保潔服務費用：人民幣____元/月；3.3合計服務費用：人民幣____元/月。四、付款方式甲方應按照約定的服務費用向乙方支付服務費。服務費用按月支付，每月支付一次。甲方應在每月的____日前將當月的服務費用支付至乙方指定的賬戶。五、甲方權利與義務5.1提供必要的設施和設備，以支持乙方進行保安和保潔服務；5.2提供必要的工作條件和環(huán)境，以便乙方順利開展保安和保潔服務；5.3配合乙方的工作，提供必要的信息和支持；5.4按時支付服務費用。六、乙方權利與義務6.1按照甲方的要求，提供專業(yè)的保安和保潔服務；6.2確保服務人員具備相應的資質和技能，遵守甲方的規(guī)章制度；6.3對服務過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理和解決；6.4保守甲方的商業(yè)秘密和隱私。七、違約責任7.1如果乙方未能按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并要求乙方承擔因此造成的損失；7.2如果甲方未能按照合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并有權暫停服務，直至收到相應的服務費用。八、爭議解決本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院解決。九、其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；9.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；9.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________附件：1.保安服務具體內容和工作要求2.保潔服務具體內容和工作要求=====本合同可使用更廣泛的場景，特設增加場景及條款=====特殊應用場合及增加條款：1.高危環(huán)境（如化工廠、核電站）-增加條款：1.1乙方服務人員必須接受專業(yè)的安全培訓，并持有相應的安全資格證書；1.2乙方應提供特殊的安全防護裝備，確保服務人員在危險環(huán)境中的安全；1.3乙方應制定詳細的安全應急預案，以應對可能發(fā)生的緊急情況；1.4甲方應向乙方提供充分的環(huán)境危險信息，并協(xié)助乙方進行風險評估。2.保密要求高的場所（如政府機構、研發(fā)中心）-增加條款：2.1乙方服務人員必須簽署保密協(xié)議，承諾不泄露任何在服務過程中接觸到的保密信息；2.2乙方應對服務人員進行背景調查，確保其無犯罪記錄和不良信用記錄；2.3乙方應定期對服務人員進行保密意識培訓；2.4甲方應明確保密范圍和保密等級，以便乙方制定相應的保密措施。3.文化遺產(chǎn)保護場所（如博物館、古建筑）-增加條款：3.1乙方服務人員必須接受文化遺產(chǎn)保護的培訓，了解并遵守相關保護規(guī)定；3.2乙方應使用對文化遺產(chǎn)無損害的清潔用品和方法；3.3乙方應制定詳細的文物保護預案，以應對可能發(fā)生的文物損害情況；3.4甲方應提供文物的詳細資料和保護要求，以便乙方制定服務計劃。4.公共衛(wèi)生要求高的場所（如醫(yī)院、食品加工廠）-增加條款：4.1乙方服務人員必須接受公共衛(wèi)生和消毒培訓，并持有相應的健康證明；4.2乙方應使用符合衛(wèi)生標準的清潔用品和消毒劑；4.3乙方應定期對服務人員進行健康檢查；4.4甲方應提供場所的衛(wèi)生標準和要求，以便乙方制定清潔和消毒計劃。5.涉外機構或國際公司-增加條款：5.1合同應采用中英文雙語版本，以避免語言理解上的歧義；5.2乙方服務人員應具備一定的外語溝通能力，以便與國際員工交流；5.3乙方應遵守國際服務標準，如ISO標準等；5.4甲方應提供國際員工的工作習慣和文化差異信息，以便乙方提供更加貼心的服務。詳細的附件列表及要求說明：1.保安服務具體內容和工作要求-要求詳細列出保安服務的所有職責和操作流程，包括但不限于門衛(wèi)管理、巡邏檢查、監(jiān)控室操作、應急預案等。2.保潔服務具體內容和工作要求-要求詳細列出保潔服務的所有職責和操作流程，包括但不限于清潔劑使用、清潔頻率、設備維護、垃圾處理等。3.服務人員資質證明和健康證明-要求乙方提供所有服務人員的資質證明，如保安員證、清潔工證等，以及健康證明，證明服務人員身體健康，適合從事相關工作。4.安全防護裝備清單-要求乙方提供在危險環(huán)境中所需的安全防護裝備清單，包括但不限于防護服、防護眼鏡、防毒面具等。5.保密協(xié)議模板-要求乙方提供保密協(xié)議模板，明確保密內容、保密期限、違約責任等。6.公共衛(wèi)生和消毒培訓證書-要求乙方提供服務人員的公共衛(wèi)生和消毒培訓證書，證明服務人員接受了專業(yè)的培訓。7.國際服務標準認證證書-要求乙方提供國際服務標準認證證書，如ISO認證等，證明乙方服務符合國際標準。實際操作過程中的相關問題及解決辦法：1.服務人員流動性強，影響服務質量。-解決辦法：乙方應建立穩(wěn)定的服務人員隊伍，提供有競爭力的薪酬和福利，減少人員流動。2.服務過程中出現(xiàn)設備損壞或丟失。-解決辦法：乙方應定期檢查和維護設備，并在合同中明確設備損壞或丟失的責任和賠償條款。3.服務人員與甲方員工發(fā)生沖突。-解決辦法：乙方應加強對服務人員的職業(yè)道德培訓，甲方也應建立員工與服務人員的溝通渠道，及時解決矛盾。4.服務費用支付延遲。-解決辦法：甲方應嚴格按照合同約定的付款時間支付服務費用，乙方也應提供便捷的付款方式。5.服務內容發(fā)生變化，原有合同不再適用。-解決辦法：甲乙雙方應及時溝通，根據(jù)實際情況對合同內容進行修訂，以適應新的服務需求。6.服務過程中出現(xiàn)安全或健康事故。-解決辦法：乙方應定期進行安全培訓和健康檢查，確保服務人員了解并遵守安全操作規(guī)程。同時，甲方應提供安全的工作環(huán)境和必要的防護設備，并在合同中明確事故處理的流程和責任分配。7.服務質量不符合甲方期望。-解決辦法：合同中應包含服務質量評估條款，定期由甲方對乙方的服務進行評估。如果服務質量不達標，甲方有權要求乙方改進。乙方也應建立內部質量監(jiān)控體系，確保服務標準得到持續(xù)滿足。8.法律法規(guī)變化影響合同執(zhí)行。-解決辦法：合同中應包含一條條款，說明如果法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同的執(zhí)行，甲乙雙方應協(xié)商修改合同內容，以符合新的法律法規(guī)要求。9.不可抗力因素導致服務中斷。-解決辦法：合同中應包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的范圍和發(fā)生后雙方的權利義務。例如，自然災害、社會動蕩等不可預見事件導致服務中斷，雙方應協(xié)商確定服務恢復的時間或合同調整的方式。10.服務期限屆滿后的續(xù)約問題。-解決辦法：合同中應包含續(xù)約條款，明確續(xù)約的條件、程序和期限。如果雙方希望繼續(xù)合作，應在合同到期前進行續(xù)約談判，并簽訂新的合同。11.服務人員在工作中受傷。-解決辦法：乙方應為服務人員購買工傷保險，并在合同中明確工作中受傷的處理流程和賠償標準。甲方也應提供必要的安全培訓和防護設備，以減少工作傷害的發(fā)生。12.服務人員的背景調查和資格審查。-解決辦法：乙方應負責對服務人員進行背景調查和資格審查，確保他們具備從事保安和保潔工作的資格和良好記錄。甲方有權要求乙方提供相關證明文件。13.服務人員的工作時間和加班問題。-解決辦法：合同中應明確服務人員的工作時間、加班政策和加班費支付標準。乙方應遵守勞動法規(guī)定，合理安排服務人員的工作時間，并按照法律規(guī)定支付加班費。14.服務人員在工作中造成的財產(chǎn)損失。-解決辦法