2022年上半年全國自考管理心理學模擬試題含解析

2022年上半年全國自考管理心理學模擬試題一、單項選擇題1、人對客觀世界物體的空間特性與空間關系的認識稱為______A.形狀知覺B.運動知覺C.時間知覺D.空間知覺2、有效的組織文化，能夠使組織成員在滿足于物質需求的同時，獲得工作的滿足感、成就感和榮譽感，這是組織文化的______A.行為導向作用B.行為激勵作用C.行為協調作用D.社會輻射作用3、個人在大眾面前由于心理不自在，其行為表現拘謹的現象，屬于團體影響的行為效應中的______A.社會助長效應B.社會標準化傾向C.社會顧慮傾向D.社會惰化現象4、個人在團體中，不知不覺地受到團體壓力的影響，促使其行為與團體行為相一致的現象，這是A.社會助長效應B.從眾行為傾向C.社會顧慮傾向D.社會惰化現象5、增加工作內容，以改變員工對常規(guī)性、重復性的簡單工作感到單調乏味的狀況，進而改善工作和生活質量的工作設計方法是A.工作職務輪換B.工作豐富化C.工作擴大D.工作延伸化6、個人在大眾面前，由于心理不自在，行為表現拘謹，反應效果下降，這是______A.社會助長效應B.社會標準化傾向C.社會顧慮傾向D.社會惰化現象7、韓非在《八經》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好惡，故賞罰可用?！边@句話說明了管理理論的哲學基礎是A.管理問題B.生產問題C.人性問題D.人事問題8、肖爾和巴克斯戴爾根據組織責任與員工責任是否平衡劃分心理契約的類型有______A.2種B.4種C.6種D.8種9、人類意見溝通的最重要的形式是______A.肢體交流B.言語交流C.眼神交流D.思想交流10、伯恩斯和史托克的組織理論把適應于不同環(huán)境的組織結構劃分為A.有機組織與元機組織B.平行組織與垂直組織C.有機組織與機械組織D.垂直組織與扁平組織11、我國“以人為本”的基本國策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年12、領導權變理論發(fā)展予20世紀A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代13、工作滿意度與其他態(tài)度傾向一樣，其心理結構包括三個部分：情感、行為意向和______A.理智B.認知C.態(tài)度D.價值觀14、歸因理論最早的提出者是A.凱利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯15、古典組織管理理論大師韋伯的主要貢獻是提出了“理想的行政組織體系的理論”，集中表現該理論的著作是______A.《社會組織與經濟組織理論》B.《新教理論和資本主義精神》C.《一般經濟史》D.《社會學論文集》16、在管理的職能中，對組織的實際工作與運行活動狀態(tài)偏離預訂計劃與目標時的監(jiān)督、糾正與調整稱為A.控制B.計劃C.協調D.組織17、1990年概括出心理契約的構成內容的學者是A.艾迪B.羅寧C.陸索D.海洛特18、研究管理活動中人的社會心理活動及行為規(guī)律，用科學的方法改進管理工作，并通過改善環(huán)境條件，協調人際關系，滿足職工需要，充分調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，來提高管理效率和促進組織發(fā)展的學科是______A.社會心理學B.普通心理學C.管理心理學D.工程心理學19、企業(yè)的經營理念屬于______A.ClB.MIC.VID.BI20、在各種不同的領導體制中，分權制的缺點之一是______A.地方主義B.自主決策C.政令統(tǒng)一D.權力集中21、團隊行為管理的核心課題是A.團隊配合B.人際關系C.組織結構D.管理理論22、人們在考察某些行為或后果的原因時，傾向于低估情境性因素，高估個人或內因的作用。這是______A.基本歸因錯誤B.認知性歸因偏差C.動機性歸因偏差D.性別歸因偏差23、在有效團隊的發(fā)展過程當中，分享信息、積極進行一些需要妥協的決策等活動，屬于團隊發(fā)展的______A.初步形成階段B.規(guī)范階段C.休整階段D.運行階段24、管理的目的是充分利用企業(yè)的一切資源，完成企業(yè)的各項目標和任務，取得最好的______A.結果和效率B.結果和利益C.利益和效益D.效率和效益25、艾賓浩斯區(qū)分氣質類型的依據是______A.情感B.感受性C.情緒D.穩(wěn)定性26、如果說管理是一門藝術，那么這門藝術的核心是______A.知識B.能力C.激勵D.控制27、根據伯恩斯和史托克的組織理論，關于有機組織結構特征的描述正確的是______A.工作明確界定B.垂直溝通C.橫向溝通D.高度專業(yè)化28、在西方管理心理學中的人性假設與管理理論發(fā)展的過程中，自我實現人假設的代表人物是______A.韋伯B.梅奧C.馬斯洛D.摩爾斯29、美國心理學家霍蘭德根據人的性格與職業(yè)選擇的關系，提出了職業(yè)與性格匹配理論，他將人的性格類型劃分為______A.6種B.7種C.8種D.9種30、人本主義心理學的開創(chuàng)者是A.馬斯洛B.法約爾C.德魯克D.詹姆斯二、多項選擇題31、心理健康的標準有A.自知之明B.逃避現實C.人格一致D.情緒樂觀E.行為反常32、為了有效地進行管理，法約爾提出了14條管理原則，其中包括______A.秩序B.公平C.紀律性D.創(chuàng)造性E.專業(yè)化分工33、根據學者張治燦和凌文栓的觀點，我國員工的組織承諾的構成因素包括______A.感情承諾B.規(guī)范承諾C.理想承諾D.經濟承諾E.機會承諾34、根據構成團體的原則、方式和結構的差異，團體分為______A.正式團體B.非正式團體C.假設團體D.實際團體E.自我管理團體35、組織形象的特征包括A.整體性B.主觀性C.客觀性D.非線性E.絕對穩(wěn)定性三、簡答題36、簡述組織發(fā)展與組織變革的關系。37、簡述當前我國企業(yè)與社會發(fā)展追求的人本管理的主要內容。38、簡述如何根據員工能力差異實施有效的職業(yè)技術教育和能力的訓練。39、簡述管理心理學的研究原則。40、簡述領導者進行情商管理的方法。四、論述題41、試述考核與評價領導者的方法。42、試述提高領導者影響力的途徑。五、案例分析題43、案例：某市“奔馳車撞人”事件發(fā)生后，公眾的心理及反應經歷了一個變化的過程：起初，在不知道肇事者是何許人的情況下，只是圍觀并表示譴責。但是，當人們聽說肇事者聲稱“我爸是市長”后(后證實并非如此)，群情便開始轉向，圍堵長達五個多小時，公眾不僅要求警察現場做筆錄，而且要求給肇事者拍照等等。問題：1.請運用暈輪效應理論解釋上述現象及其后果。2.談談在績效考核中如何克服暈輪效應。

參考答案一、單項選擇題1、D答案解析：[考點]認知的個體差異與管理[解析]空間知覺是指人對客觀世界物體的空間特性與空間關系的認識。2、B3、C4、A5、C6、C答案解析：[考點]工作態(tài)度、心理契約、心理壓力與管理[解析]社會顧慮傾向是指個人在大眾面前，由于心理不自在，行為表現拘謹，反應效果下降。7、C8、B答案解析：[考點]工作態(tài)度、心理契約、心理壓力與管理[解析]肖爾和巴克斯戴爾根據組織責任與員工責任是否平衡劃分心理契約的類型有4種。9、B答案解析：[考點]團體行為與管理[解析]人類意見溝通的最重要的形式是言語交流。10、C11、A12、D13、B答案解析：[考點]工作態(tài)度、心理契約、心理壓力與管理[解析]工作滿意度與其他態(tài)度傾向一樣，其心理結構包括三個部分：情感、行為意向和認知。14、B15、A16、A17、C18、C答案解析：[考點]管理心理學緒論[解析]研究管理活動中人的社會心理活動及行為規(guī)律，用科學的方法改進管理工作，并通過改善環(huán)境條件，協調人際關系，滿足職工需要，充分調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，來提高管理效率和促進組織發(fā)展的學科是管理心理學。19、B20、A21、B22、A23、B24、D25、C26、C答案解析：[考點]管理和管理心理學的基本理論與人性觀的發(fā)展[解析]如果說管理是一門藝術，那么這門藝術的核心是激勵。27、C28、C答案解析：[考點]需要、動機、激勵與員工積極性的調動[解析]在西方管理心理學中的人性假設與管理理論發(fā)展的過程中，自我實現人假設的代表人物是馬斯洛。29、A30、A二、多項選擇題31、ACD32、ABCDE33、ABCDE答案解析：[考點]組織行為與管理[解析]根據學者張治燦和凌文栓的觀點，我國員工的組織承諾的構成因素包括感情承諾、規(guī)范承諾、理想承諾、經濟承諾和機會承諾。34、AB答案解析：[考點]團體行為與管理[解析]根據構成團體的原則、方式和結構的差異，團體分為正式團體和非正式團體。35、ABC三、簡答題36、(1)組織發(fā)展是一種動態(tài)的組織變革。(2)組織發(fā)展需要通過組織變革來實現，組織變革是組織發(fā)展的手段。(3)組織變革的目的是使組織得到完善與發(fā)展，更有效地行使組織的各種管理職能。(4)和組織變革比較，組織發(fā)展更重視兩點：強調調整和改變組織成員的態(tài)度和行為活動，強調改變組織本身對成員行為活動的影響方式。(5)這兩點共同著眼點，就是通過改變組織成員的行為活動來達到提高組織效益的目的。[考點]組織行為與管理37、(1)以人為本的管理思想。(2)尊重人的人格和價值。(3)關心人的需要與生活。(4)關愛人的生命。(5)改善人的生活與生存發(fā)展環(huán)境。38、(1)應根據員工智能水平的現狀施以不同的職業(yè)技術教育。(2)根據員工的年齡差異，在職業(yè)技術教育內容和方法上應有所不同。(3)職業(yè)技術教育內容的深度與廣度要適合職工的文化水平及職業(yè)要求。答案解析：[考點]認知的個體差異與管理39、(1)客觀性原則。(2)發(fā)展性原則。(3)系統(tǒng)性原則。(4)理論聯系實際原則。(5)定量與定性相結合原則。答案解析：[考點]管理和管理心理學的基本理論與人性觀的發(fā)展40、(1)要以情商來提升領導者的親和力、影響力和領導力。(2)領導要重視提升全員的情商水平，協調人際關系，營造和諧團隊與組織氣氛，以情商來促進團隊與組織的績效。(3)要將EAP服務系統(tǒng)的建立完善與情商的管理緊密聯系起來。四、論述題41、(1)目標考評法。根據預先設定的領導行為目標進行考評，考查目標實施的進度、措施以及實現的程度。(2)群眾測評法。通過走訪、座談、投票、問卷等方式，調查了解群眾對領導者的工作表現和工作成績的反應和評價，在充分掌握和綜合分析群眾意見的基礎上對領導者做出相應的評價。(3)專家評估法。由具有專業(yè)知識和經驗的人對領導者進行測評。(4)情景模擬考評法。把被考評者置于一個模擬的工作環(huán)境中，要求他按照給定的條件進行模擬操作，以此來觀察他們的行為方式、心理素質、反應能力等。(5)調查研究法。調查研究既是領導測評的基本過程，又是領導測評的基本方法。(6)比較測評法。通過比較考查領導者效率、效益和效果，分為縱向比較和橫向比較。(7)統(tǒng)計分析法。將領導活動及其效果用量化的指標表示出來。運用數學方式，建立數學模型，對各種數據及資料進行數理統(tǒng)計和分析。(8)自我述職法。由領導者本人對領導活動的績效和問題進行分析總結，并將基本結果向測評者匯報的一種自我鑒定法。42、(1)提高非權力性影響力因素。(2)正確使用權力性影響力。(3)通過各種活動形成良好的社會心理環(huán)境與和諧的組織氣氛，增強權力性影響力和非權力性影響力的效能。(4)遵循領導的法則，提高領導與管理藝術，發(fā)揮成功的領導影響力的作用。在人際關系上應注意如下幾點：堅持個人平等，互敬互諒，尊重人格的原則;堅持公平、公正、公開的原則;建立完善的溝通網絡，做到信息流暢;堅持積極激勵，使員工奮發(fā)上進;堅持民主參與，相互領導的原則等。答案解析：[考點]領導行為與管理五、案例分析題43、1.(1)暈