中學(xué)教輔后勤人員考核細(xì)則（4篇）

第頁共頁中學(xué)教輔后勤人員考核細(xì)則一、考核目的中學(xué)教輔后勤人員是學(xué)校管理和教學(xué)的重要組成部分，他們的工作舉足輕重，直接影響著學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)。因此，為了提高中學(xué)教輔后勤人員的工作質(zhì)量和效率，制定一套科學(xué)合理的考核細(xì)則是必要的。本考核細(xì)則的目的是明確中學(xué)教輔后勤人員的職責(zé)和要求，激勵其積極主動參與工作，提高工作質(zhì)量，確保學(xué)校的正常運行。二、考核內(nèi)容1.完成工作任務(wù)情況（1）工作態(tài)度：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)以積極向上的工作態(tài)度對待工作，服從安排，遵守紀(jì)律，注重團(tuán)隊合作。（2）工作效率：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)按時高效完成上級工作指示或任務(wù)安排，并保證工作質(zhì)量。（3）工作秩序：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)按照學(xué)校的規(guī)章制度和工作流程，保持辦公環(huán)境整潔有序，合理安排工作時間，避免拖延和浪費。2.績效考核（1）工作質(zhì)量：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)確保工作質(zhì)量符合學(xué)校要求，工作成果符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（2）工作能力：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)不斷提高自身專業(yè)技能，適應(yīng)學(xué)校工作的發(fā)展需求。（3）工作創(chuàng)新：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)積極尋求工作中的問題，主動提出解決方案，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。3.服務(wù)態(tài)度（1）待人接物：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)以熱情友好的態(tài)度對待師生和家長，及時回答疑問，解決問題。（2）應(yīng)變能力：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力，能夠在突發(fā)情況下妥善處理問題。（3）形象儀容：中學(xué)教輔后勤人員應(yīng)保持良好的儀容儀表，穿著整潔得體。四、考核方式中學(xué)教輔后勤人員的考核會定期進(jìn)行，并根據(jù)具體情況在日常工作中隨時進(jìn)行。考核方式主要包括以下幾種：1.個人目標(biāo)考核：中學(xué)教輔后勤人員與上級確定個人工作目標(biāo)，根據(jù)完成情況進(jìn)行評估。2.組織考核：學(xué)校會將中學(xué)教輔后勤人員的工作情況進(jìn)行定期匯總，評估工作的整體質(zhì)量和效益。3.自我評估：中學(xué)教輔后勤人員可以自覺地對自己的工作進(jìn)行評估，反思不足之處，爭取不斷提高。4.學(xué)生/家長滿意度調(diào)查：通過向?qū)W生和家長發(fā)放問卷，了解他們對中學(xué)教輔后勤人員工作的滿意度，以及提出的改進(jìn)建議。五、考核結(jié)果1.考核優(yōu)秀者：中學(xué)教輔后勤人員在考核中表現(xiàn)突出，工作成果優(yōu)秀，能夠超額完成任務(wù)目標(biāo)，工作態(tài)度積極向上，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，并能不斷提升自身工作能力。學(xué)校將對其給予表彰和獎勵，同時可以提供相關(guān)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會。2.考核合格者：中學(xué)教輔后勤人員在考核中達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)，能夠按時完成工作任務(wù)，工作質(zhì)量符合要求，工作態(tài)度積極，服務(wù)態(tài)度友好，但在工作能力和工作創(chuàng)新能力方面有待提升。學(xué)校將就其存在的問題給予指導(dǎo)和培訓(xùn)，協(xié)助其不斷進(jìn)步。3.考核不合格者：中學(xué)教輔后勤人員在考核中未能達(dá)到要求，工作成果不符合標(biāo)準(zhǔn)，工作態(tài)度消極，服務(wù)態(tài)度冷漠，甚至存在工作紀(jì)律方面的違規(guī)行為。學(xué)校將督促其改正問題，并根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的處理，如警告、勸退等。結(jié)束語：中學(xué)教輔后勤人員的考核細(xì)則是為了提高其工作質(zhì)量和效率，推動學(xué)校的發(fā)展。通過設(shè)置明確的考核內(nèi)容和方式，不僅可以激勵中學(xué)教輔后勤人員的積極性，還可以幫助他們不斷提升自身能力，更好地服務(wù)學(xué)校和師生。希望這套考核細(xì)則能對中學(xué)教輔后勤人員的工作有所裨益，并取得良好的效果。中學(xué)教輔后勤人員考核細(xì)則（二）第一章考核目的與原則第一節(jié)考核目的中學(xué)教輔后勤人員考核旨在評估教輔后勤人員的工作表現(xiàn)和能力水平，提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，促進(jìn)其職業(yè)成長和個人能力提升，為學(xué)校教育教學(xué)工作提供良好的后勤支持。第二節(jié)考核原則1.公平公正原則：考核活動應(yīng)公平、公正、公開，基于客觀、準(zhǔn)確和可衡量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，不偏不倚地對待每一位受評人員。2.鮮明導(dǎo)向原則：考核應(yīng)以目標(biāo)導(dǎo)向為核心，關(guān)注受評人員實際工作品質(zhì)和效果，強(qiáng)調(diào)行為績效和組織效益的對接。3.動態(tài)循環(huán)原則：考核應(yīng)周期性地進(jìn)行，以確?？己私Y(jié)果的實時性和準(zhǔn)確性，及時對受評人員進(jìn)行反饋和改進(jìn)。4.鼓勵激勵原則：考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給受評人員，同時具備激勵和培訓(xùn)的功能，激發(fā)受評人員的工作積極性和創(chuàng)造力。第二章考核內(nèi)容與方法第一節(jié)考核內(nèi)容1.業(yè)務(wù)能力：受評人員崗位所需的專業(yè)知識和技能，包括辦公軟件應(yīng)用、文件管理、會議組織等方面的能力。2.工作態(tài)度：受評人員對工作的態(tài)度和主動性，包括工作積極性、責(zé)任心、溝通協(xié)作等方面的表現(xiàn)。3.業(yè)務(wù)質(zhì)量：受評人員在工作中完成的任務(wù)質(zhì)量和效果，包括工作流程合理性、問題解決能力、工作成果等方面的評估。4.服務(wù)態(tài)度：受評人員對待他人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，包括禮貌、耐心、熱情等方面的評價。5.自我發(fā)展：受評人員個人職業(yè)發(fā)展的努力和成就，包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識、自我提升等方面的評估。第二節(jié)考核方法1.日常觀察：考核人員通過日常工作中對受評人員的觀察和跟蹤，記錄其工作表現(xiàn)和態(tài)度。2.口頭訪談：考核人員與受評人員進(jìn)行定期的面對面交流，對其工作情況進(jìn)行了解和評價。3.問卷調(diào)查：考核人員可以向相關(guān)人員發(fā)放問卷，收集對受評人員的評價和建議。4.績效評定：根據(jù)受評人員的工作成果和完成情況，對其進(jìn)行績效評定和排名。第三章考核流程與標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)考核流程1.目標(biāo)設(shè)定階段：制定個人工作目標(biāo)和要求，并與受評人員達(dá)成一致。2.數(shù)據(jù)收集階段：通過觀察、訪談、問卷調(diào)查等方式收集受評人員的工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)。3.數(shù)據(jù)分析和評估階段：按照考核標(biāo)準(zhǔn)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估，得出評價結(jié)論。4.反饋與獎懲階段：向受評人員反饋考核結(jié)果，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎懲和培訓(xùn)。5.改進(jìn)和總結(jié)階段：根據(jù)考核結(jié)果和反饋意見，對考核流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)和總結(jié)。第二節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn)1.業(yè)務(wù)能力方面：根據(jù)崗位需求和專業(yè)要求，考核人員應(yīng)能熟練運用辦公軟件，高效完成工作任務(wù)。2.工作態(tài)度方面：考核人員應(yīng)具備積極主動、責(zé)任心強(qiáng)的工作態(tài)度，能主動溝通合作，解決問題。3.業(yè)務(wù)質(zhì)量方面：考核人員應(yīng)按照工作要求和流程完成任務(wù)，保證任務(wù)質(zhì)量和效果。4.服務(wù)態(tài)度方面：考核人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和禮貌待人的態(tài)度，能滿足師生及其他人員的需求。5.自我發(fā)展方面：考核人員應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力和自我提升意識，能主動參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身能力。第四章考核結(jié)果與應(yīng)用第一節(jié)考核結(jié)果考核結(jié)果根據(jù)受評人員在各項考核內(nèi)容上的表現(xiàn)綜合評定，分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級。1.優(yōu)秀：受評人員在各項考核內(nèi)容上表現(xiàn)出色，工作能力強(qiáng)，取得顯著的工作成果。2.良好：受評人員在各項考核內(nèi)容上表現(xiàn)良好，工作能力較強(qiáng)，取得一定的工作成果。3.合格：受評人員在各項考核內(nèi)容上達(dá)到基本要求，工作能力一般，工作成果一般。4.不合格：受評人員在各項考核內(nèi)容上未達(dá)到基本要求，工作能力較弱，工作成果不理想。第二節(jié)考核應(yīng)用1.激勵獎勵：對于優(yōu)秀和良好的受評人員，可以給予獎勵、晉升和提高福利待遇等激勵措施。2.培訓(xùn)發(fā)展：對于合格的受評人員，可以提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，幫助其提高工作能力。3.調(diào)整崗位：對于不合格的受評人員，可以考慮調(diào)整崗位或提出合理化建議，幫助其改進(jìn)工作表現(xiàn)。4.監(jiān)督管理：對于反復(fù)表現(xiàn)不佳的受評人員，可以進(jìn)行監(jiān)督管理，并適時采取必要的懲處措施。第五章考核改進(jìn)與總結(jié)第一節(jié)考核改進(jìn)根據(jù)考核結(jié)果和反饋意見，對考核流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)，以提高考核的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。1.改進(jìn)考核指標(biāo)：根據(jù)工作實際情況，對各項考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.完善考核流程：對考核流程中存在的問題和不足進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議。3.優(yōu)化考核工具：根據(jù)實際需求，完善考核工具的設(shè)計和使用，提高評價效果。第二節(jié)考核總結(jié)考核結(jié)束后，對整個考核過程進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)考核的效果和問題，為下一次考核做好準(zhǔn)備。1.效果總結(jié)：對考核結(jié)果的合理性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評估，總結(jié)考核的有效性和問題。2.問題分析：分析考核過程中出現(xiàn)的問題和不足，找出原因和解決方案。3.改進(jìn)建議：根據(jù)問題分析，提出改進(jìn)考核的具體建議和措施?！緟⒖挤侗窘Y(jié)束】中學(xué)教輔后勤人員考核細(xì)則（三）一、考核目的與意義中學(xué)教輔后勤人員是學(xué)校后勤工作的重要組成部分，他們的工作直接關(guān)系到學(xué)校的運行效率和師生的學(xué)習(xí)環(huán)境。制定中學(xué)教輔后勤人員考核細(xì)則旨在規(guī)范后勤人員的工作行為，提高其綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，激勵其積極工作，推動學(xué)校后勤工作的持續(xù)發(fā)展。二、考核內(nèi)容與方法1.考核內(nèi)容(1)工作紀(jì)律：后勤人員應(yīng)遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁遲到早退、私自請假等行為，不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動。(2)服務(wù)態(tài)度：后勤人員應(yīng)以親切、禮貌的態(tài)度對待師生和家長，樂于為他人提供協(xié)助和服務(wù)，耐心解答其疑問和需求。(3)工作效率：后勤人員應(yīng)按規(guī)定完成各項工作任務(wù)，合理安排工作時間，高效完成工作，提高工作效率。2.考核方法(1)定期考核：學(xué)校將定期組織對后勤人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度和工作效率等方面?？己朔绞娇梢圆捎妹嬖?、問卷調(diào)查等形式，實行多元考量，確?？己私Y(jié)果的公正性和客觀性。(2)不定期考核：學(xué)校將不定期進(jìn)行隨機(jī)考核，通過暗訪、實地觀察等方式，對后勤人員的工作狀況進(jìn)行評估?？己私Y(jié)果將用于獎懲措施的決定，激勵優(yōu)秀人員，推動后勤工作的改善。三、考核標(biāo)準(zhǔn)與評定方法1.考核標(biāo)準(zhǔn)(1)工作紀(jì)律：后勤人員應(yīng)遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，無遲到早退、私自請假等不良記錄。(2)服務(wù)態(tài)度：后勤人員應(yīng)以親切、禮貌的態(tài)度對待師生和家長，服務(wù)態(tài)度得到認(rèn)可和好評。(3)工作效率：后勤人員應(yīng)按規(guī)定時間完成各項工作任務(wù)，工作效率得到肯定。2.評定方法(1)工作紀(jì)律評定：評定分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)：無遲到早退、私自請假等不良記錄；合格標(biāo)準(zhǔn)：偶有遲到早退、私自請假等不良記錄；不合格標(biāo)準(zhǔn)：多次遲到早退、私自請假等不良記錄。(2)服務(wù)態(tài)度評定：評定分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度親切、禮貌，能主動為師生和家長提供幫助和解答問題；合格標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度一般，能對師生和家長提供基本的幫助和解答問題；不合格標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度冷漠、粗暴，無法有效幫助師生和家長。(3)工作效率評定：評定分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)：能按規(guī)定時間完成各項工作任務(wù)，工作效率高，具有一定的自我管理能力；合格標(biāo)準(zhǔn)：能按規(guī)定時間完成工作任務(wù)，工作效率一般，需進(jìn)一步提高工作效率；不合格標(biāo)準(zhǔn)：工作效率低，經(jīng)常不能按時完成工作任務(wù)，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度。四、獎懲措施1.獎勵措施(1)優(yōu)秀考核記錄的后勤人員，將獲得一定的獎勵，可以是物質(zhì)獎勵或者榮譽(yù)表彰。(2)學(xué)校會對表現(xiàn)突出的后勤人員進(jìn)行表彰活動，同時也會向上級有關(guān)部門提交表彰申請。2.處罰措施(1)有遲到早退、私自請假等不良記錄的后勤人員，將受到一定的處罰，根據(jù)情節(jié)輕重可采取警告、罰款等處罰措施。(2)工作效率低、服務(wù)態(tài)度差等問題嚴(yán)重的后勤人員，將受到一定的處罰，可采取警告、降職等措施。五、改進(jìn)措施學(xué)校將定期組織后勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識和工作能力。對于存在問題的后勤人員，學(xué)校將采取一對一的輔導(dǎo)方式，幫助他們改正錯誤，提高工作質(zhì)量。中學(xué)教輔后勤人員考核細(xì)則的制定，旨在規(guī)范后勤人員的工作行為，提高其工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的后勤工作提供有力的支持。同時，通過考核結(jié)果的公正評定和獎懲措施的實施，激勵后勤人中學(xué)教輔后勤人員考核細(xì)則（四）1.考核目的中學(xué)教輔后勤人員是學(xué)校后勤工作的重要組成部分，他們的工作質(zhì)量和效率，直接關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作的順利開展。為了提高教輔后勤人員的綜合素質(zhì)和工作能力，規(guī)范他們的崗位行為，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對教輔后勤人員進(jìn)行定期考核，是非常必要的。通過考核，可以評估教輔后勤人員的崗位能力和工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，提升服務(wù)品質(zhì)，激勵他們積極進(jìn)取，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2.考核對象教輔后勤人員考核對象包括中學(xué)教輔后勤行政人員、保潔人員、食堂工作人員、保安人員等。3.考核原則（1）公平公正原則：考核必須公平、公正，確保每個被考核人員都有一個公平的機(jī)會，不偏袒個人，不排斥任何群體。（2）綜合評價原則：考核內(nèi)容應(yīng)包括個人的表現(xiàn)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等多方面因素，全面了解被考核人員的工作情況和表現(xiàn)。（3）定期考核原則：考核應(yīng)該定期進(jìn)行，以便及時了解被考核人員的工作情況和進(jìn)展，并及時采取相應(yīng)的措施進(jìn)行激勵或培訓(xùn)。4.考核內(nèi)容（1）工作質(zhì)量：評估被考核人員完成工作任務(wù)的質(zhì)量，包括任務(wù)的完成情況、效率、準(zhǔn)確性等方面。具體考核內(nèi)容根據(jù)不同職位進(jìn)行調(diào)整。（2）工作態(tài)度：評估被考核人員對工作的認(rèn)真程度、責(zé)任心以及與同事和上級的合作態(tài)度等方面。包括工作積極主動性、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力、服務(wù)意識等。（3）自我提升：評估被考核人員對自己的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)能力。是否積極主動地學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識和技能，以及是否能夠?qū)W(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作中。5.考核方式（1）個人面談：考核人員與被考核人員進(jìn)行面對面的交流，詳細(xì)了解其工作情況、困難和問題，以及自我評價和對工作的期望?？己巳藛T可以根據(jù)面談情況對被考核人員進(jìn)行評估和打分，并給予相應(yīng)的意見和建議。（2）工作回顧：通過審查被考核人員的工作記錄和成果，評估其工作表現(xiàn)和工作質(zhì)量?？己巳藛T可以查閱被考核人員的工作報告、匯報材料、工作日志等，了解其工作內(nèi)容和工作進(jìn)展。（3）同事評價：考核人員可以征求被考核人員的同事對其工作表現(xiàn)的評價，了解其在團(tuán)隊中的角色和影響力。（4）上級評價：考核人員可以征求被考核人員的上級對其工作表現(xiàn)的評價，了解其對工作滿意度和改進(jìn)建議。6.考核周期（1）初次錄用后：新進(jìn)教輔后勤人員在服務(wù)滿三個月后進(jìn)行首次考核，考核周期為半年。（2）正式員工：正式教輔后勤