關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)（33篇）

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)（33篇）

1.銷售額增長(zhǎng)率分析:

分析銷售額的增長(zhǎng)情況，原則上說(shuō)，經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長(zhǎng)，才是優(yōu)秀經(jīng)銷商，對(duì)銷售額的增長(zhǎng)情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)增長(zhǎng)狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)等情況來(lái)分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長(zhǎng)，但市場(chǎng)占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)率不長(zhǎng)反降的話，那么可以斷言，我們對(duì)這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。

2.回款統(tǒng)計(jì):

分析年度、月別的銷售額和回款，同時(shí)，檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長(zhǎng)，但各月份銷售額有較大的波動(dòng)，這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。

3.了解企業(yè)的政策:

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。一些不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ鐢_亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無(wú)益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。

4.商品的庫(kù)存狀況:

缺貨情況經(jīng)常發(fā)生，表現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視，同時(shí)也表明，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多，這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨，會(huì)使企業(yè)喪失很多的機(jī)會(huì)，因此，做好庫(kù)存管理是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。

5.促銷活動(dòng)的參與情況:

經(jīng)銷商對(duì)自己公司所舉辦的各種促銷活動(dòng)，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動(dòng)都參加，而且銷售數(shù)量也因此而增長(zhǎng)，表示對(duì)經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)員就要分析原因，制定對(duì)策了。沒(méi)有經(jīng)銷商對(duì)促銷活動(dòng)的參與和配合，促銷活動(dòng)就會(huì)只花錢沒(méi)效果。

6.訪問(wèn)計(jì)劃:

對(duì)經(jīng)銷商的管理工作，主要是通過(guò)推銷訪問(wèn)進(jìn)行的。業(yè)務(wù)員要對(duì)自己的訪問(wèn)工作進(jìn)行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯(cuò)誤是，對(duì)銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商，經(jīng)常進(jìn)行拜訪;對(duì)銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿?，或者銷售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商，訪問(wèn)次數(shù)便少，這種做法是絕對(duì)應(yīng)當(dāng)避免的。

7.訪問(wèn)狀況:

業(yè)務(wù)員要對(duì)自己拜訪經(jīng)銷商的情況進(jìn)行分析。一是制定的訪問(wèn)計(jì)劃是否認(rèn)真執(zhí)行了，如計(jì)劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商，然后與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比，如果每個(gè)月的計(jì)劃達(dá)成率不高的話，業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪，即業(yè)務(wù)員的每次拜訪，都會(huì)給經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理工作有幫助，經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪，不認(rèn)為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。

8.對(duì)自己公司的關(guān)心程度:

經(jīng)銷商對(duì)自己公司的關(guān)心程度，對(duì)自己的公司是否保持積極的態(tài)度，這也是對(duì)經(jīng)銷商管理的一個(gè)重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說(shuō)明自己公司的方針和政策，讓對(duì)方不時(shí)抱有關(guān)心和期望。

9.對(duì)本公司的評(píng)價(jià):

本公司在行業(yè)的地位對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是否舉足輕重?換句話說(shuō)，經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位，拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì)，幫助經(jīng)銷商。

10.建議的頻度:

業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商各有特色，因此對(duì)經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點(diǎn)，才能夠做到事半功倍的效果。每個(gè)經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略，根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等，都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實(shí)行經(jīng)銷商管理的話，對(duì)經(jīng)銷商提出建議的頻度也會(huì)大大地增加。

11.經(jīng)銷商資料的整理:

業(yè)務(wù)員對(duì)于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計(jì)、增長(zhǎng)率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話，即表明他對(duì)經(jīng)銷商的管理工作做得很好，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的管理也很完善。相反，業(yè)務(wù)員如果對(duì)經(jīng)銷商的各種資料一無(wú)所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現(xiàn)象。因此，記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。

12、協(xié)助對(duì)終端賣場(chǎng)的管理:

盡管終端賣場(chǎng)是屬于經(jīng)銷商范疇，但由于賣場(chǎng)只認(rèn)生產(chǎn)廠家的品牌，他們對(duì)生產(chǎn)廠家的感知決定了對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺(jué)，所以我們要對(duì)走訪終端賣場(chǎng)，多與賣場(chǎng)管理人員交流，聽(tīng)取對(duì)本公司系列產(chǎn)品的意見(jiàn)和改進(jìn)建議。同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情。

13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:

經(jīng)銷商平時(shí)只埋頭經(jīng)營(yíng)，缺乏專業(yè)的市場(chǎng)研究，我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時(shí)的市場(chǎng)走訪，細(xì)心觀察和分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)上的各種表現(xiàn)，并把情況及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，使他們隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。

以上是針對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個(gè)重點(diǎn)。對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理的方法是:

1.經(jīng)銷商資料卡:

業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項(xiàng)是否確實(shí)地記錄、整理、追加?

2.分析經(jīng)銷商資料:

凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細(xì)地進(jìn)行分析。

3.經(jīng)銷商訪問(wèn):

可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出對(duì)策。

4.其它:

利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會(huì)議等機(jī)會(huì)進(jìn)行管理工作。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇20

這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。

在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。

總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇21

通過(guò)聽(tīng)龐胡瑞教授“新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)”講座，對(duì)輿情管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)輿論的“傳播器”和“放大器”，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會(huì)失去主動(dòng)權(quán)。結(jié)合實(shí)際工作，從以下幾方面談?wù)勛约簩?duì)做好輿情管理的看法。

一、增強(qiáng)工作主動(dòng)性，適應(yīng)輿情信息的新特性。

當(dāng)前，社會(huì)輿論呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，只有提高創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)形勢(shì)的新變化，準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向，從而掌握正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)各項(xiàng)工作的推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點(diǎn)與新聞媒體聚焦點(diǎn)相統(tǒng)一，宣傳導(dǎo)向主張與通達(dá)員工意愿相一致。圍繞企業(yè)各項(xiàng)制度的落實(shí)等方面及涉及廣大員工切身利益的問(wèn)題，主動(dòng)做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。

二、準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，提高輿情管理的針對(duì)性。

圍繞企業(yè)中心工作，跟蹤熱點(diǎn)，找準(zhǔn)難點(diǎn)，準(zhǔn)確把握每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，通過(guò)輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大員工對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各職能部門等提出的工作建議和意見(jiàn)，有針對(duì)性地把廣大員工的呼聲作為第一信號(hào)，唱響主旋律、打好主動(dòng)仗。同時(shí)著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強(qiáng)與改進(jìn)、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務(wù)。如真有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對(duì)事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問(wèn)題，要敢于坦誠(chéng)的面對(duì)事件。

三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情管理的的主導(dǎo)性。

做到“圍繞大局、把握大勢(shì)、關(guān)注大事”，為科學(xué)決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞企業(yè)發(fā)展形勢(shì)及廣大員工切身利益等問(wèn)題，開(kāi)展有針對(duì)性的輿情分析研判。同時(shí)，創(chuàng)新輿情分析方法，運(yùn)用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)“轉(zhuǎn)方式”輿論引導(dǎo)的前瞻性和針對(duì)性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制和重點(diǎn)輿情區(qū)域、重點(diǎn)部門的網(wǎng)絡(luò)輿情直報(bào)機(jī)制，協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)、妥善處置網(wǎng)上和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。

通過(guò)學(xué)習(xí)提高了我的“新媒介”素養(yǎng)和技能，適應(yīng)新媒介環(huán)境和社會(huì)關(guān)系變化應(yīng)該掌握的新能力。在今后的工作中還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)與公眾、媒體打交道，在信息公開(kāi)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、與媒體溝通等方面善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇22

通過(guò)最近一段時(shí)間的5S管理學(xué)習(xí)，特作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

首先我認(rèn)為5S活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從教養(yǎng)入手，慢慢習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)、堅(jiān)持以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的以后工作做基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺(jué)中慢慢得到了提高，花在找打掃衛(wèi)生找東西的時(shí)間大大減少了。

即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如果不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，5S現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。所謂的5S是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，所以統(tǒng)稱為5S。5S活動(dòng)不僅能夠改善環(huán)境，還能提高效率、提高品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)的重點(diǎn)。

一、5S現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：

1.整理

整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。其要點(diǎn)如下：

①對(duì)每件物品都要看看是有必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

②要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的規(guī)劃處理;

③即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

④非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是完全無(wú)用的意思，應(yīng)該給他找它合適的地方放置。

⑤當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要先考慮整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，可能會(huì)有一些小小的收獲。

2.整頓

除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需的東西應(yīng)規(guī)劃找一個(gè)地方放置起來(lái)。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，所以必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套5S系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。

①將尋找的時(shí)間減少為零;

②如有丟失、損壞能馬上發(fā)現(xiàn);

③其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;④養(yǎng)成習(xí)慣以后不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

3.清掃

就是將工作場(chǎng)所所有的衛(wèi)生，其中包括地面、墻角，門窗。廚房，衛(wèi)生間等等一些細(xì)小的地方還有一些平常不注意的地方的臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)明亮干凈的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。

①分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。(現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的一些死角必須重視起來(lái))

②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域一定要保持隨時(shí)清潔，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)保持，隨時(shí)整理。

③到處都干凈整潔，如果有客戶來(lái)，客戶看見(jiàn)也心情舒暢，大家看見(jiàn)都心情舒暢。

4.清潔

清潔就是在整理、整頓、清掃之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前15分鐘，實(shí)行掃地、打掃，檢查，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。

①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度和監(jiān)督非常重要;

②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，隨時(shí)提醒自己改正，否則可能要花十倍的時(shí)間去改正。

5.修養(yǎng)

修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果所有人能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)施的話，我相信我們肯定都可以提高.修養(yǎng)條例包括如下：

①學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種素質(zhì)修養(yǎng);

②領(lǐng)導(dǎo)熱情幫助與員工的的努力自律是非常重要的;

③互相信任，管理公開(kāi)化、透明化;

④每個(gè)人敢于自我檢討反省，為大家著想，一起努力把5S做好。

以上就是我這段時(shí)間的5S學(xué)習(xí)心得，有不足之處往各位指正。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇23

我是從一個(gè)業(yè)務(wù)員一步步做起來(lái)的，在做業(yè)務(wù)過(guò)程中我感覺(jué)業(yè)務(wù)員普遍存在的是缺乏主動(dòng)了解產(chǎn)品的激情，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格體系不做市場(chǎng)的對(duì)比，對(duì)客戶缺少真實(shí)的了解，這三個(gè)方面銷售前的準(zhǔn)備不足，造成了銷售業(yè)績(jī)不佳的結(jié)果。因此我想從以下三個(gè)方面論述銷售前的準(zhǔn)備工作該如何做？

1、產(chǎn)品知識(shí)市場(chǎng)化

顧名思義，產(chǎn)品知識(shí)是死的，是客觀存在的，很多業(yè)務(wù)員認(rèn)為只要懂得產(chǎn)品的一些基礎(chǔ)知識(shí)，能給客戶說(shuō)的清楚，就算掌握了產(chǎn)品知識(shí)，就能做好業(yè)務(wù)。這樣的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。還有的銷售員產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)很棒，講起來(lái)引經(jīng)據(jù)典，滔滔不決，可就是無(wú)法說(shuō)服客戶。原因就是不能用市場(chǎng)化的語(yǔ)言來(lái)介紹產(chǎn)品。這里請(qǐng)銷售員要特別注意，我講的產(chǎn)品知識(shí)一定是適合銷售的產(chǎn)品知識(shí)，而不是指產(chǎn)品知識(shí)本身。比如：我們銷售三精制藥系列產(chǎn)品，藥品知識(shí)及公司生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)是要有一個(gè)了解，但結(jié)合產(chǎn)品知識(shí)挖出產(chǎn)品的賣點(diǎn)更重要。因此，我認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)的市場(chǎng)化要做到：

（1）、產(chǎn)品知識(shí)通俗化：有很多業(yè)務(wù)員再談產(chǎn)品時(shí)，不知道把專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)通俗化，結(jié)果講了半天，客戶聽(tīng)不懂。

（2）、產(chǎn)品知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化：也就是在談到產(chǎn)品時(shí)，形成一套標(biāo)準(zhǔn)的介紹產(chǎn)品的語(yǔ)言，既要生動(dòng)又要形象，讓客戶很快就能明白。

（3）、產(chǎn)品賣點(diǎn)突出化：也就是說(shuō)一定要找到自己產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的不同之處，強(qiáng)化自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。以上三個(gè)方面是銷售前的產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備。

2、產(chǎn)品價(jià)格靈活化

也就是了解產(chǎn)品的價(jià)格體系，知道自己的權(quán)限所在，制訂出自己做業(yè)務(wù)的價(jià)格體系。有很多銷售員僵硬的執(zhí)行公司的產(chǎn)品價(jià)格，不知變通結(jié)果失掉了很多機(jī)會(huì)。

3、客戶群體明確化

也就是在開(kāi)始做業(yè)務(wù)之前，一定要定一個(gè)方向去尋找客戶，而不能東一榔頭西一棒。很多銷售員由于尋找客戶的方向不正確，而浪費(fèi)了很多時(shí)間。選擇客戶方向應(yīng)該由易到難，由簡(jiǎn)單到煩瑣，由小到大。由主流渠道到邊緣渠道。銷售員在開(kāi)展產(chǎn)品銷售時(shí)，如果能做到以上三個(gè)方面的準(zhǔn)備工作，并且養(yǎng)成習(xí)慣，銷售業(yè)績(jī)一定能快速增長(zhǎng)。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇24

昨日下午，我市召開(kāi)土地利用管理突出問(wèn)題集中整治行動(dòng)推進(jìn)會(huì)，對(duì)全市土地利用管理突出問(wèn)題集中整治行動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，要求堅(jiān)決打好土地利用管理“翻身仗”。

國(guó)家土地督察濟(jì)南局副專員姜紹斌、省國(guó)土廳副廳長(zhǎng)陳治勝出席會(huì)議。

市委副書記、市長(zhǎng)程志明，副市長(zhǎng)吳福民，市政府秘書長(zhǎng)王萬(wàn)鵬參加會(huì)議。

為強(qiáng)化耕地保護(hù)責(zé)任，提高節(jié)約集約用地水平，深化國(guó)土資源領(lǐng)域改革，市政府決定從20__年開(kāi)始，在全市持續(xù)開(kāi)展土地利用管理突出問(wèn)題集中整治行動(dòng)，全面糾正和解決近年來(lái)督察、審計(jì)和自查發(fā)現(xiàn)的土地利用管理突出問(wèn)題。會(huì)上，吳福民就全市土地利用管理突出問(wèn)題集中整治行動(dòng)進(jìn)行安排部署。陳治勝在講話中要求，要認(rèn)清當(dāng)前用地形勢(shì)，全面理清歷史欠賬。要共同努力，上下負(fù)責(zé)，明確整治重點(diǎn)，破解難題。要健全工作機(jī)制，用足用活政策、注重標(biāo)本兼治、嚴(yán)格時(shí)間節(jié)點(diǎn)、加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確保整治取得實(shí)效。姜紹斌對(duì)我市開(kāi)展此次行動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，充分肯定我市敢于正視問(wèn)題，敢于以“刮骨療毒”的勇氣和決心整改問(wèn)題，要求堅(jiān)持“應(yīng)改、能改、必改”，切實(shí)落實(shí)各級(jí)政府的責(zé)任，把問(wèn)題整改到位。

就下一步我市開(kāi)展的土地利用管理突出問(wèn)題整治行動(dòng)，程志明提出三點(diǎn)要求。

一要認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決打好土地利用管理“翻身仗”。各級(jí)各有關(guān)部門必須按照要求，以解決問(wèn)題的實(shí)際成效帶動(dòng)整體工作的提升，圍繞突出問(wèn)題，制定具體方法，主動(dòng)作為，敢于擔(dān)當(dāng),確保整治行動(dòng)取得實(shí)效。

二要落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)土地利用管理良好秩序。要強(qiáng)化共同責(zé)任機(jī)制，聚合全社會(huì)力量，確保落實(shí)到位;要聚焦問(wèn)題整改，抓住機(jī)遇，下大力抓緊解決歷史欠賬;要著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，從根本上、制度上徹底解決問(wèn)題。

三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織，確保完成集中整治行動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。各級(jí)各有關(guān)部門要切實(shí)把集中整治行動(dòng)擺在重要位置，列入重要議事日程，狠抓整改，嚴(yán)抓落實(shí);各級(jí)政府一把手要統(tǒng)籌統(tǒng)攬，靠前指揮，層層落實(shí)責(zé)任、層層抓推進(jìn);各部門要通力協(xié)作，形成合力，要在各自職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展整治工作;要加強(qiáng)督促檢查，狠抓工作落實(shí)。

程志明強(qiáng)調(diào)，完成好集中整治行動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，既是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，也是我們的根本職責(zé)。解決問(wèn)題、守住底線、推動(dòng)發(fā)展，是我們必須承擔(dān)的責(zé)任。全市上下要保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，勇于直面問(wèn)題，善于解決問(wèn)題，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)集中整治行動(dòng)，堅(jiān)決打好土地利用管理“翻身仗”，為加快鄭州國(guó)家中心城市建設(shè)提供更加有力的土地資源支撐。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇25

這是一本值得所有企業(yè)管理者研讀百遍、深入思考并親身踐行其中思想的好書。通過(guò)這本書，我們可以系統(tǒng)地了解華為在業(yè)務(wù)管理方面的戰(zhàn)略思想，以及華為如何落地執(zhí)行這些戰(zhàn)略思想，打造華為超強(qiáng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，支撐華為從一個(gè)不為人知的中國(guó)公司逐步成長(zhǎng)為行業(yè)全球領(lǐng)袖和世界500強(qiáng)。這本書的形式是記錄重要講話、思想的集合。

華為以“以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”為主要價(jià)值觀形態(tài)，堅(jiān)持多年，最終讓價(jià)值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。

以客戶痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，幫助他們解決面向未來(lái)的問(wèn)題。我們應(yīng)該從哪個(gè)地方切入？我認(rèn)為應(yīng)該是從客戶的痛點(diǎn)去切入。我們要搞清楚客戶的痛點(diǎn)在哪里，而我們?cè)趺磶椭蛻艚鉀Q他的痛點(diǎn)。抓住客戶的痛點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)，才能打動(dòng)客戶，讓客戶認(rèn)可我們。

要重視客戶需求，在這個(gè)思想創(chuàng)造的時(shí)代，什么是創(chuàng)造的原動(dòng)力，我們的觀點(diǎn)是反過(guò)來(lái)的，客戶需要什么，我們就研究創(chuàng)造什么，而不是一味的研究產(chǎn)品、研究技術(shù)，我們要研究客戶需求。對(duì)大量的客戶需求，經(jīng)過(guò)“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的歸納、分析、綜合，最終得出的其實(shí)就是我們的新標(biāo)準(zhǔn)。

華為在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中還有一個(gè)原則：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不靠低價(jià)取勝，而是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取勝，不能動(dòng)不動(dòng)就搞什么惡戰(zhàn)，別老是想低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，否則我們就會(huì)破壞這個(gè)世界，破壞社會(huì)秩序了。我們還是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)從而打動(dòng)客戶，惡戰(zhàn)、低價(jià)是沒(méi)有出路的。

西方管理哲學(xué)的內(nèi)涵有很多非常好的地方是值得我們學(xué)習(xí)的，比如西門子，它的機(jī)器相對(duì)落后但卻穩(wěn)定，所以很好賣。我們一定要努力地去認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)――什么叫偉大的科研成果？就比如唱歌，我想不管是什么歌曲，不管其作者是多么偉大的作曲家、歌唱家，只有那些流傳下來(lái)被人們廣為傳唱的歌才是真正的好歌。什么是好產(chǎn)品？都江堰就是一個(gè)例子。幾千年過(guò)去了，都江堰的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、思想，現(xiàn)在都沒(méi)人提出來(lái)說(shuō)要改變它。這才是真正的科研成果，真正的好產(chǎn)品。我們一定要重視質(zhì)量，質(zhì)量不好，就會(huì)丟掉與客戶合作的機(jī)會(huì)。質(zhì)量是我們的生命。

發(fā)展是硬道理：公司不為短期的利益所動(dòng)，緊緊地圍繞著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力我們才可以干許許多多的事情，失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們將一事無(wú)成?！吧衿婊资翘雇?，易化神奇不足提”數(shù)學(xué)家華羅庚這一名言告誡我們不要把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化，而要把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化。那種可以為創(chuàng)新而創(chuàng)新，為標(biāo)新立異而創(chuàng)新，是我們幼稚病的表現(xiàn)。

資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息。比如九三集團(tuán)企業(yè)核心價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”，短短的兩個(gè)字重千金，它是我們的立身之本，是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)是會(huì)給我們?cè)丛床粩鄮?lái)財(cái)富的。桃李不言，下自成蹊，誠(chéng)信是生存之本、發(fā)展之源。

在都江堰的二王廟、伏龍觀等古廟中，隨處可見(jiàn)“深淘灘低作堰”這六個(gè)字。它的意思是要經(jīng)常清除河灘中的淤泥，在沿江低矮處筑堤防止洪水泛濫。這六個(gè)字就是當(dāng)年李冰父子的治水秘訣，被稱為六字訣。后人也都遵循六字訣對(duì)古堰進(jìn)行維護(hù)。

深淘灘，就是確保增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投入，確保對(duì)未來(lái)的投入，即使在金融危機(jī)時(shí)期也不動(dòng)搖；同時(shí)不斷挖掘內(nèi)部潛力，降低運(yùn)作成本，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)；低作堰，就是節(jié)制對(duì)利潤(rùn)的貪欲，不要因短期目標(biāo)而犧牲長(zhǎng)期目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏。我們公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不能追求利潤(rùn)最大化，我們所有薪酬、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)方針不能追求利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化實(shí)際上就是榨干未來(lái)，傷害了戰(zhàn)略地位。

對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，也要"深淘灘，低作堰"。"深淘灘"就是要不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的修身養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開(kāi)闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會(huì)的事。"低作堰"就是要謙虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水，但是，我們每個(gè)人都要治理好自己的人生。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇26

按單位總體工作要求，我從管理、工作、生活、學(xué)習(xí)四個(gè)角度認(rèn)真學(xué)習(xí)了《6S管理學(xué)習(xí)資料》一書，讓我進(jìn)一步掌握了一些專業(yè)知識(shí)與工作技巧，并深深感悟到此項(xiàng)工作的重要性。它是當(dāng)前國(guó)際一種先進(jìn)的管理方法，是企業(yè)實(shí)施人本管理的一種重要方式，不僅可能改善我們目前的工作和生活環(huán)境，更有效提高工作效率和個(gè)人行為能力，影響著單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

所謂6S即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)項(xiàng)目。整理即是分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要的東西以外，一切都不放置;整頓：任何人所要的東西都能馬上取出，減少尋找;清掃：將看得見(jiàn)及看不見(jiàn)的工作場(chǎng)所清掃干凈，保持整潔，無(wú)垃圾的狀態(tài);清潔：貫徹整理、整頓、清掃;素養(yǎng)：由心態(tài)上養(yǎng)成遵守規(guī)則，并正確去實(shí)行的習(xí)慣;安全：保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)我個(gè)人認(rèn)為，安全是6S管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也可說(shuō)，推行6S管理是我單位實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑。

發(fā)生安全事故的四個(gè)要素：

人&&人的不安全行為是事故的最直接的因素。

物&&物的不安全狀態(tài)也是事故的最直接因素。

環(huán)境&&生產(chǎn)環(huán)境的不良影響人的行為和對(duì)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生不良的作用，因此是構(gòu)成事故的重要因素。

管理&&管理的欠缺是事故發(fā)生間接的但是最重要的因素，因?yàn)楣芾韺?duì)人、物、環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生作用和影響。

其中，6S的前四項(xiàng)是對(duì)物、環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。例如在單位檢修庫(kù)、設(shè)備庫(kù)、整備場(chǎng)，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔后，通道和休息場(chǎng)所不會(huì)被占用;工件的放置符合五限;工作場(chǎng)所干凈、整齊，使物品一目了然;道路通暢，各種警示明確;職工正確使用各種工具，按規(guī)定對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)與檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題;各類救援、救護(hù)設(shè)施齊全，位置明確。職工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執(zhí)行，不僅創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、清潔優(yōu)美的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，并且養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，使自己成為一個(gè)有素養(yǎng)的人，這就是所說(shuō)的人造環(huán)境、環(huán)境育人。實(shí)現(xiàn)了6S的前五項(xiàng)，自然最后一項(xiàng)安全也就有保障了。因此，環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為有很大的影響。

人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還有外因的影響。環(huán)境、物的狀況對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會(huì)刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動(dòng)。物的運(yùn)行失常及布置不當(dāng)，會(huì)影響人的識(shí)別與操作，造成混亂和差錯(cuò)，打亂人的正?；顒?dòng)。

即會(huì)出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差&&人的心理受不良刺激&&擾亂人的行動(dòng)&&產(chǎn)生不安全行為;物設(shè)置不當(dāng)&&影響人的操作&&擾亂人的行動(dòng)&&產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。環(huán)境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯(cuò)。由于物的缺陷，影響人機(jī)信息交流，操作協(xié)調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激，產(chǎn)生急燥等不良情緒，引起誤動(dòng)作，導(dǎo)致不安全行為。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理。使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而增強(qiáng)人的安全行為。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇27

在街道的組織安排下，我參加了蘇州市大學(xué)生村官培訓(xùn)，觀看了省委黨校副教授韓丹《突發(fā)公共事件與應(yīng)急管理》的專題學(xué)習(xí)講座推薦你關(guān)注網(wǎng)：

突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。它具有明顯的公共性或社會(huì)性、突發(fā)性和緊迫性，同時(shí)具有危害性和破壞性，必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理、妥善解決。

在因突發(fā)事件而產(chǎn)生的非常規(guī)狀態(tài)下，政府同樣必須依法行政。依法積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、保障公共安全是政府的法定職責(zé)。政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循尊重和保障人權(quán)原則、職權(quán)法定原則、正當(dāng)程序原則和比例原則等依法行政原則，這些原則在抗擊汶川地震過(guò)程中得到了切實(shí)的貫徹。應(yīng)當(dāng)將非常規(guī)狀態(tài)下的依法行政與常規(guī)狀態(tài)下的依法行政結(jié)合起來(lái)。重視非常規(guī)突發(fā)事件在常規(guī)狀態(tài)下的依法管理。

突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)管理是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)論政府還是公眾，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力探索，提高應(yīng)對(duì)的能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，關(guān)鍵是把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”的意識(shí)，逐步把握規(guī)律，主動(dòng)采取防范準(zhǔn)備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

第一，在處理突發(fā)事件時(shí)必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決防止侵害公民基本權(quán)利的行為發(fā)生。

第二，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門應(yīng)在黨中央、國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

第三，制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，健全救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高政府和全社會(huì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

第四，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。

第五，以人為本，居安思危。把保障人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、屬地管理為主”的應(yīng)急管理體制依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。使應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化又不失人性化。

應(yīng)對(duì)突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，涉及到我們每一個(gè)人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé)，充分做好了預(yù)防和處置各類突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，建立健全了社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會(huì)才能變得更加和諧美好。大學(xué)生社區(qū)工作者更要積極發(fā)揮自己的知識(shí)水平，提高應(yīng)對(duì)公共事件的能力與水平。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇28

從20__年初至今，公司每周都要進(jìn)行6S的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)6S的學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步掌握了一些專業(yè)知識(shí)與工作技巧，并深深感悟到此項(xiàng)工作的重要性，不僅能改善我們目前的工作和生活環(huán)境，更能有效提高工作效率和個(gè)人行為能力，影響著單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

所謂”6S”即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全?，F(xiàn)在我們對(duì)這六個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)牢記于心，公司每個(gè)月都要進(jìn)行一次考試，讓大家能夠拿出時(shí)間來(lái)多看看書，學(xué)習(xí)一下企業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升著自己的知識(shí)水平，讓業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。同事們也隨時(shí)注意著自己的衛(wèi)生區(qū)，只要臟了，不管什么時(shí)間都及時(shí)進(jìn)行著清掃，讓我們的辦公環(huán)境保持著清潔，最大的變化還是我們的車間和庫(kù)房，實(shí)現(xiàn)了定名，定位和定量，讓任何人都一目了然。整理、整頓好了容易，不容易的是保持，讓它形成習(xí)慣，一直的執(zhí)行下去。辦公樓里放置了垃圾桶，讓進(jìn)出的人，都不好意思把臟東西掉到干凈的地面上。我們的辦公樓雖然是個(gè)舊樓，樓內(nèi)的設(shè)施也不是新的，但是同事們都打掃的很干凈，物品擺放的也很整齊，還有綠色的植物，讓人在這樣的環(huán)境中工作，心情愉悅，等等這一切，都是我們通過(guò)6S的學(xué)習(xí)而發(fā)生改變的。

以前，我們都把自己當(dāng)成一個(gè)被管理者，現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作環(huán)境的管理者，因?yàn)榄h(huán)境的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)緊密結(jié)合。

6S管理只有開(kāi)始的一天而沒(méi)有結(jié)束的一天，盡管6S管理是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是工作環(huán)境還是員工素養(yǎng)都將有極大的提高，給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

讓我們?nèi)w員工為了“提高員工素養(yǎng)改變公司面貌”這一目標(biāo)而努力奮斗吧！

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇29

&讀《自我管理》有感今天，我讀了《自我管理》這篇文章，它讓我受益匪淺。宋代有個(gè)和尚叫道清，他參禪多年，但仍未悟透其中的奧秘。有一天，師傅派他出遠(yuǎn)門辦事，他非常不愿意，便向同門尋求幫助，出于同情，同門愿與道清一同前往。一天晚上，道清相同們?cè)V苦自己久參而不能悟道的苦惱，并求同門幫助，同門說(shuō)：我能幫你的事，盡量幫助你，但又五件事我無(wú)法幫助你，必須由你自己來(lái)做。道清忙問(wèn)：是哪五件?同門說(shuō)：當(dāng)你肚餓口渴時(shí)，我不能代你吃飯喝水;當(dāng)你大小便時(shí)，你必須自己來(lái)，我一點(diǎn)也幫不上你。最后，除了你自己之外，誰(shuí)也不能拖著你的身子在路上走。半年后，道清回到了寺廟。

師傅在半山亭遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)他，高興的說(shuō)：這個(gè)人脫胎換骨了。我們的人生又何嘗不是如此呢?人生道路漫漫無(wú)盡頭，生活之中，不僅僅是這五件事別人不能幫你做，其實(shí)，別人不能幫你做的事還有許多，例如：老師可以教給我們知識(shí)，卻不能教我們準(zhǔn)確無(wú)誤的背下來(lái);家長(zhǎng)可以給我們創(chuàng)造良好的生活條件，卻不能養(yǎng)我們一輩子;別人可以幫我們說(shuō)媒，卻不能幫我們守住幸福;別人可以在我們困難是幫我們一把，卻不能幫我們一輩子。而在我們漫長(zhǎng)的人生征途中，還有更多是需要我們自己來(lái)做。長(zhǎng)大后，我們要確立自己的人生目標(biāo)，培養(yǎng)自強(qiáng)的心態(tài)，掌握辦事的策略，歷練眼光，開(kāi)闊自己的胸懷等等。

這些事，別人都無(wú)法幫助我們完成，哪怕是最關(guān)愛(ài)我們的父母，我們最敬愛(ài)的老師，最親密的朋友，甚至最有權(quán)有勢(shì)的貴人也不例外。學(xué)會(huì)自我管理，自己的事情自己做，自己的命運(yùn)自己改變，自己的天空自己創(chuàng)造，自己的人生自己把握。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇30

為了有效推進(jìn)總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實(shí)，從根本上改變長(zhǎng)期以來(lái)形成的重放輕管、重放輕收的現(xiàn)狀，扎實(shí)有效的推進(jìn)貸后精細(xì)化管理，按照上級(jí)行部署，我行抓基礎(chǔ)促規(guī)范，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了貸后精細(xì)化管理，研究制定了具體的貸后管理細(xì)化、量化及檢查處罰標(biāo)準(zhǔn)，使貸后管理檢查有依據(jù)，處罰有標(biāo)準(zhǔn)，并得到了省市分行的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了信貸管理由事后的被動(dòng)反映向事前的主動(dòng)控制轉(zhuǎn)變，夯實(shí)了信貸管理基矗我們的主要做法是：

1.以目標(biāo)管理為手段，將信貸客戶三大區(qū)間管理作為信貸戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工作常抓不懈。一是按照客戶類別制訂管戶策略，配置客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，落實(shí)管戶責(zé)任。在經(jīng)營(yíng)責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ)上，行長(zhǎng)與所有客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理責(zé)任人逐人簽訂《羅山農(nóng)行管戶目標(biāo)責(zé)任書》，明確管戶職責(zé)，明示失職追究;二是細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。逐筆核定本息收回計(jì)劃后，對(duì)每位客戶經(jīng)理實(shí)事求是地核定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并與每位管戶經(jīng)理簽訂《羅山農(nóng)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》，作為業(yè)績(jī)考核的基本目標(biāo)計(jì)劃;三是建立貸后管理臺(tái)帳。按戶登記，主要內(nèi)容包括信用狀況、帳戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)分類，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管戶情況以及存在的問(wèn)題等;四是建立管戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核臺(tái)帳，定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。按目標(biāo)責(zé)任書所列內(nèi)容，將存款、清收本息、營(yíng)銷業(yè)務(wù)等全部納入考核，實(shí)行月考核、季兌現(xiàn)，并與季度員工綜合考評(píng)掛鉤。五是每月對(duì)信貸部、客戶部下發(fā)本月信貸工作重點(diǎn)，兩部根據(jù)信貸工作重點(diǎn)對(duì)各基層單位及時(shí)進(jìn)行安排部署，并常抓不懈，真正做到信貸工作有目標(biāo)才有計(jì)劃，有計(jì)劃才有措施，有措施才有結(jié)果。

2.以經(jīng)營(yíng)責(zé)任認(rèn)定為重點(diǎn)，實(shí)行分層次管理。一是對(duì)全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)責(zé)任認(rèn)定，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)狀況，貸款運(yùn)行質(zhì)量，存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題逐戶進(jìn)行了界定;二是實(shí)行分層次管理。行級(jí)干部管大戶，客戶部門管中戶，營(yíng)業(yè)單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理，不良貸款由資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部牽頭負(fù)責(zé)管理。并結(jié)合三大區(qū)間管理模式，對(duì)全部法人客戶按照優(yōu)良、正常、限制、嚴(yán)格限制及堅(jiān)決退出等進(jìn)行分類，逐類別逐戶建立臺(tái)帳，分別制定不同的貸后管理措施。對(duì)不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個(gè)類別逐戶建立臺(tái)帳，逐戶制定不同的工作措施;對(duì)法人客戶全面實(shí)施一戶一策的管戶責(zé)任制，逐戶制定方案，并狠抓督促落實(shí)。

3.以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心，認(rèn)真開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分類和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。在風(fēng)險(xiǎn)分類上，一是將五級(jí)分類作為一項(xiàng)日常工作，納入貸后管理綜合考核范圍;二是規(guī)范五級(jí)分類的檔案管理，逐單位、逐戶建立文本臺(tái)帳和電子臺(tái)帳，將風(fēng)險(xiǎn)分類納入日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即督促，認(rèn)真分析，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類。在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)上，一是明確專職信貸在線監(jiān)測(cè)員，加大信貸在線監(jiān)測(cè)力度，提前一個(gè)月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所，發(fā)出提示函，督促各單位采取相應(yīng)措施。對(duì)能收回的，提前做好客戶的工作，準(zhǔn)備資金還款;對(duì)暫時(shí)無(wú)力償還，符合展期或還舊借新條件的，提前準(zhǔn)備資料，提前研究申報(bào)，防止形成逾期;對(duì)既不能還貸，又無(wú)法辦理展期和借新還舊手續(xù)的，按照三個(gè)不放過(guò)的要求，明確責(zé)任人，落實(shí)清收保全措施;二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。定期通過(guò)信貸管理系統(tǒng)和人民銀行登記咨詢系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，除到、逾期貸款提示和警示外，按月對(duì)貸款額度較大的客戶通過(guò)系統(tǒng)查詢、財(cái)務(wù)分析，進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，按季對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)可疑信息,立即通過(guò)客戶部調(diào)查落實(shí);并定期對(duì)全行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)分析;三是理順風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作流程,加大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的工作力度。發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào),及時(shí)填制《風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)處理表》,并報(bào)送至主管行長(zhǎng)、行長(zhǎng),研究制定風(fēng)險(xiǎn)化解措施。

4、以完善四項(xiàng)機(jī)制為動(dòng)力，扎實(shí)推進(jìn)貸后管理精細(xì)化進(jìn)程。一是建立量化機(jī)制，制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農(nóng)行信貸管理制度落實(shí)情況檢查量化考核辦法》，分別對(duì)新增信用和存量貸款的手續(xù)合規(guī)合法性、管戶責(zé)任的落實(shí)、貸后管理、信貸檔案的管理、五級(jí)分類的落實(shí)等內(nèi)容制定了具體的檢查量化考核標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果更能準(zhǔn)確地反映出被考核者的工作業(yè)績(jī)。二是建立責(zé)任機(jī)制，層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格按照一戶一分類，一戶一目標(biāo)，一戶一方案，一戶一檔案的貸后管理要求，進(jìn)一步明確管戶主責(zé)任人和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管責(zé)任人，以及分管的客戶對(duì)象，逐人簽訂《貸后管理及目標(biāo)責(zé)任書》，并以責(zé)任書對(duì)所界定的職責(zé)對(duì)管戶主責(zé)任人定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。三是建立考評(píng)機(jī)制，嚴(yán)格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實(shí)際操作中，我行結(jié)合上級(jí)行貸后管理的有關(guān)規(guī)定，印發(fā)了《羅山農(nóng)行貸后管理日常檢查評(píng)分表》，量化細(xì)化了貸后管理相關(guān)部門的職責(zé)，分層次、分類別確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行量化考核、綜合評(píng)價(jià)的方法，定期對(duì)全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的貸后管理工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，通過(guò)百分制考核計(jì)分，定期作出定性考核評(píng)經(jīng)，逐步形成了規(guī)范化的貸后管理格局。四是建立處罰機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。對(duì)信貸管理基本制度貫徹執(zhí)行不力，落實(shí)不到位的單位，嚴(yán)格按照辦法中處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，對(duì)每次檢查驗(yàn)收量化評(píng)比得分低于80分的單位，從發(fā)展費(fèi)用中扣減300元，并依據(jù)考核辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，同時(shí)下發(fā)限期整改通知書，督促限期整改，確保各項(xiàng)指標(biāo)的全面落實(shí)。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇31

醫(yī)院的6S管理已經(jīng)實(shí)施很長(zhǎng)的時(shí)間，通過(guò)學(xué)習(xí)6S管理，讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)實(shí)用的更先進(jìn)的管理體統(tǒng)，它包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六個(gè)部分，主要是在工作中解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。

在我們科呂翠護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)學(xué)習(xí)6S管理，每位科室人員都能做到對(duì)儀器、設(shè)備、器材、器械的及時(shí)清潔及用完必歸；對(duì)藥品的擺放做到清楚分類；在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；從大處著眼，從小處入手，都注意工作中的每一細(xì)節(jié)。把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，每一個(gè)人習(xí)慣的改變，理念的提升，就是樹(shù)立科室的良好形象。通過(guò)科室的環(huán)境整理和改善，提高自身的素養(yǎng)，從而提高科室的工作效能，工作質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，確保工作中的安全。

把護(hù)理工作真正做好，一定要有高度的責(zé)任感，積極主動(dòng)的去工作。責(zé)任到此，不能再推，這也是我們每一位醫(yī)務(wù)人員對(duì)待工作的態(tài)度。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的精神動(dòng)力，責(zé)任感也可以讓我們的工作完成的更出色。

通過(guò)6S的學(xué)習(xí)，在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個(gè)方面的管理中，為工作中創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境空間，每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，從而達(dá)到提高工作效率，降低使用成本，保障工作安全，最終也能提高醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益。

在學(xué)習(xí)6S管理過(guò)程中，我漸漸領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感護(hù)理人員是學(xué)習(xí)和掌握6S管理的的詮釋。

關(guān)于管理數(shù)量方法心得體會(huì)篇32

一、簡(jiǎn)單、大眾化

5個(gè)單詞10個(gè)字，把所有的管理要求一覽無(wú)疑的展示到員工面前，好記，易懂，便于溝通、運(yùn)用和推廣。把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化達(dá)到了節(jié)約資源并迅速獲得成效，實(shí)乃管理了哲學(xué)的最高境界。

二、目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)化的管理方法

5S不是一個(gè)單一鼓勵(lì)的管理手段，而是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的方法體系。5個(gè)S是循序漸進(jìn)的，沒(méi)一個(gè)S都是建立在前面的工作成果之上，同時(shí)又是對(duì)前面工作的繼續(xù)和提高。它的總體目標(biāo)非常明確，按照日本人的說(shuō)法就是建立起一個(gè)理想的工廠環(huán)境，即我們所稱的工作環(huán)境。而且它的每一步驟的目的也是非常清晰的，部分與總體呼應(yīng)，一個(gè)“小小的”5S就充分體現(xiàn)了管理哲學(xué)理論的最高境界——系統(tǒng)管理論。簡(jiǎn)直不得了!

三、充分展現(xiàn)了管理的“制約和激勵(lì)”原則，控物和管人的結(jié)合

5S起初步的意圖很明白，就是通過(guò)建立起理想的工作環(huán)境和秩序，保證品質(zhì)的穩(wěn)定和流程的暢通。但日本人深知，事情是人來(lái)做，只管事不理人，恐怕也做不好事情。情面的4S步驟是機(jī)械的、重復(fù)且是枯燥的，但管理者的意圖非常之堅(jiān)定，你必須堅(jiān)持按照所有的步驟程序去做，毫無(wú)商量的余地——這就是管理上的“硬”日本人能作到，但中國(guó)人做不到;日本人同樣深諳兩手抓的道理，?？课涫康?請(qǐng)各位注意，這種武士道精神正是日本優(yōu)秀企業(yè)文化