社會(huì)工作者初級(jí)社會(huì)綜合能力第一章含解析

社會(huì)工作者初級(jí)社會(huì)綜合能力第一章含解析

一、單項(xiàng)選擇題

1.學(xué)校社會(huì)工作者在介入校園欺凌事件過(guò)程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)。上述學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)屬于（）。A.社區(qū)學(xué)校型社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.混合型學(xué)校社會(huì)工作

2.李女士與丈夫在孩子教育問(wèn)題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，社會(huì)工作者小陳評(píng)估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對(duì)他們開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)。上述小陳的服務(wù)涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域的是（）。A.家庭社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.青少年社會(huì)工作

3.“使能”是社會(huì)工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力。下列做法中，體現(xiàn)該能力的是（）。A.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象激發(fā)自身潛質(zhì)C.矯正服務(wù)對(duì)象的偏差行為D.開(kāi)發(fā)社會(huì)工作服務(wù)所需資源

4.社會(huì)工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評(píng)估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無(wú)法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑。盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺(jué)得會(huì)被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進(jìn)小蕾與社會(huì)環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（）。A.請(qǐng)小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組B.協(xié)助小蕾母親申請(qǐng)殘聯(lián)的殘障補(bǔ)貼C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜

5.社會(huì)工作者小王籌備“老來(lái)樂(lè)”老年人小組活動(dòng)，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動(dòng)，幫助他們更好的融入社區(qū)。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，小王作為支持者應(yīng)（）。A.負(fù)責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理B.鼓勵(lì)老年人分享人生經(jīng)驗(yàn)C.評(píng)估老年人的正向改變D.邀請(qǐng)街道干部觀摩小組活動(dòng)

6.關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者是從事志愿服務(wù)的人B.“助人”是專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值C.社會(huì)工作價(jià)值觀必須通過(guò)專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)合作的過(guò)程

7.在社會(huì)工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)鄰里相互關(guān)愛(ài)，相互扶助。現(xiàn)在越來(lái)越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)（）。A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)社會(huì)公正C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)

8.習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)人新時(shí)代”；李克強(qiáng)總理在2018年《政府工作報(bào)告》中指出：“打造共建共治共享社會(huì)治理格局……促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展。”這意味著，我國(guó)專業(yè)社會(huì)工作將在新時(shí)代獲得更大發(fā)展，關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）。A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的目標(biāo)B.社會(huì)和諧是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的前提C.專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用D.專業(yè)社會(huì)工作的主要職能是維護(hù)社會(huì)安全

9.社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（）。A.邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員，為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)B.與留守兒童一起面對(duì)困難，尋求解決問(wèn)題的方法C.建議出臺(tái)相關(guān)社會(huì)政策，改善留守兒童生存環(huán)境D.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)留守兒童

10.2018年國(guó)際社會(huì)工作者日的主題是“促進(jìn)社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，該主題突出體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）。A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)社會(huì)發(fā)展C.緩解困難D.弘揚(yáng)人道主義

11.針對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導(dǎo)隊(duì)，開(kāi)展說(shuō)服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作在社會(huì)層面的功能是（）。A.維持居民正常生活B.緩解居民心理壓力C.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展D.激發(fā)居民內(nèi)在潛能

12.關(guān)于社會(huì)工作基本對(duì)象的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些讓人同情的人B.無(wú)依無(wú)靠的老年人是社會(huì)工作的基本對(duì)象之一C.從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)工作的基本對(duì)象D.從實(shí)務(wù)領(lǐng)城看，社區(qū)是新時(shí)代中國(guó)社會(huì)工作的基本對(duì)象

13.關(guān)于社會(huì)工作的要素的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性B.社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過(guò)服務(wù)實(shí)踐形成C.社會(huì)工作的方法只有個(gè)案、小組和社區(qū)D.社會(huì)工作助人活動(dòng)是一個(gè)單向支持過(guò)程

14.社會(huì)工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為有必要開(kāi)展政策倡導(dǎo)，從宏觀層面促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。下列小鄭的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。A.組織新同學(xué)開(kāi)展破冰活動(dòng)B.聯(lián)系企業(yè)為學(xué)習(xí)捐贈(zèng)物資C.組織在校志愿者為學(xué)生舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)D.呼吁教育部門在學(xué)校設(shè)立社會(huì)工作崗位

15.下列活動(dòng)中，最適宜企業(yè)社會(huì)工作者參加的是（）。A.職工的技術(shù)培訓(xùn)B.職工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)C.職工的績(jī)效發(fā)放D.職工的檔案管理

16.社會(huì)工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無(wú)家可歸者提供基本生活物資幫扶，政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆冢ǎ.社區(qū)社會(huì)工作B.優(yōu)撫安置社會(huì)工作C.家庭社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作

17.社會(huì)工作者小王在某養(yǎng)老院開(kāi)展了“幸福銀行”老年活動(dòng)項(xiàng)目。老年人積極參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動(dòng)，參與活動(dòng)所得積分可用于院內(nèi)消費(fèi)，以此提升老年人參與熱情，改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中，小王扮演的角色是（）。A.行政管理者B.倡導(dǎo)者C.政策影響者D.治療者

18.下列主體中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是（）。A.新招聘來(lái)的年輕護(hù)士B.工作倦怠的城市白領(lǐng)C.缺乏照顧的留守兒童D.參與扶貧的駐村干部

19.根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象的困境很大程度上源于對(duì)社會(huì)變化的適應(yīng)不良。為此，社會(huì)工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的能力來(lái)應(yīng)對(duì)壓力，另一方面要（）。A.改善社會(huì)環(huán)境B.激發(fā)內(nèi)在潛能C.改善居住條件D.維持社會(huì)秩序

20.82歲的張大爺身患多種疾病，行動(dòng)不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會(huì)工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）。A.緩解張大爺家庭生活照料困難B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

21.社會(huì)工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀鈴樂(lè)享”項(xiàng)目，為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù)；她是自己所住社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員，定期參加業(yè)主代表大會(huì)；她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課；另外，她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會(huì)工作助人特點(diǎn)的是（）。A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課B.籌辦家政人員廚藝比賽C.參加業(yè)主代表大會(huì)D.執(zhí)行“銀鈴樂(lè)享”項(xiàng)目

22.習(xí)近平總書記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告提出“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”，社會(huì)工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是（）。A.勞有所得，為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)B.病有所醫(yī)，為患病人士提供咨詢治療C.弱有所扶，為困境群體提供社會(huì)服務(wù)D.幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育

23.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供治療康復(fù)服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老年人提供送餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)實(shí)踐B.多方協(xié)調(diào)C.注重專業(yè)價(jià)值D.促進(jìn)發(fā)展

24.下列社會(huì)工作計(jì)劃中，突出體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是（）。A.自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃C.老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D.新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃

25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面，開(kāi)展社區(qū)教育服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用是（）。A.建構(gòu)社會(huì)資本B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧

26.老伴去世多年后，李奶奶仍難以走出失去老伴的悲痛，經(jīng)常自責(zé)，情緒十分低落。鑒于李奶奶目前的狀態(tài)，社會(huì)工作者對(duì)李奶奶進(jìn)行了哀傷輔導(dǎo)。在上述服務(wù)中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）。A.治療者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者

27.社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的特殊需要，為其提供個(gè)案服務(wù)；針對(duì)服務(wù)的同質(zhì)需要，為更多的人開(kāi)展小組服務(wù)。這表明有效支持社會(huì)工作者實(shí)踐的是（）。A.專業(yè)助人方法B.潛在服務(wù)對(duì)象C.個(gè)人的價(jià)值觀D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)

28.學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績(jī)下降的學(xué)生開(kāi)展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中，小高引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.家庭—學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作

29.社會(huì)工作者老林在進(jìn)行低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查時(shí)，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費(fèi)用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請(qǐng)醫(yī)療救助金。從社會(huì)工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B.企業(yè)社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作

30.某新建小區(qū)居民之間互不認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)工作服務(wù)也缺乏了解，項(xiàng)目推進(jìn)遇到了困難，新入職的社會(huì)工作者小王感到力不從心。對(duì)此，小王主要需要提升的是（）。A.提供服務(wù)和干預(yù)能力B.促進(jìn)和使能的能力C.溝通和建立關(guān)系的能力D.評(píng)估和計(jì)劃的能力

31.小李是某職業(yè)中學(xué)的駐校社會(huì)工作者。在一次個(gè)別輔導(dǎo)中，小李的督導(dǎo)建議他更多地扮演倡導(dǎo)者角色為學(xué)生提供服務(wù)。下列小李的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)社會(huì)工作者直接服務(wù)倡導(dǎo)者角色的是（）。A.激發(fā)厭學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和克服厭學(xué)的情緒B.建議手機(jī)依賴學(xué)生每天減少玩手機(jī)的時(shí)間C.招募志愿者參與職業(yè)中學(xué)的伙伴成長(zhǎng)計(jì)劃D.撰寫職業(yè)中學(xué)學(xué)生就業(yè)影響因素分析報(bào)告

32.下列社會(huì)工作者的服務(wù)中，體現(xiàn)建構(gòu)社會(huì)資本功能的是（）。A.老張采用小組工作方法幫助刑滿釋放人員重建自信，促進(jìn)其就業(yè)B.老楊采用心理輔導(dǎo)方法舒緩失獨(dú)老人哀傷情緒，改善其生活質(zhì)量C.老田聯(lián)系電影院為視力障礙人士舉辦聽(tīng)影活動(dòng)，促進(jìn)其支持網(wǎng)絡(luò)建立D.老李通過(guò)“四點(diǎn)半課堂”為城市貧困兒童開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)，改善其學(xué)業(yè)狀況

33.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人舉辦智能手機(jī)使用培訓(xùn)班，講授微信等常用手機(jī)軟件的操作方法。在服務(wù)對(duì)象層面上，本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展

34.小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會(huì)工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為：“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。”上述小林的觀點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是（）。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)互動(dòng)合作D.推動(dòng)多方協(xié)同

35.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)的說(shuō)法，正確的是（）。A.專業(yè)社會(huì)工作的主要載體是居民委員會(huì)B.專業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)是志愿者活動(dòng)C.專業(yè)社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象是困難群體D.專業(yè)社會(huì)工作的主要方法是思想政治教育

36.新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)各界積極響應(yīng)了黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開(kāi)展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)?！毕铝凶钅芊从成鐣?huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的是（）。A.社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化B.社會(huì)工作的本土化和行政化C.社會(huì)工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法D.社會(huì)工作的問(wèn)題意識(shí)和政策思路

37.關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）A..專業(yè)人員在本職工作之外從事的服務(wù)性工作屬于專業(yè)社會(huì)工作B.專業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務(wù)屬于專業(yè)社會(huì)工作C.專業(yè)社會(huì)工作包括在群眾團(tuán)體中從事的社會(huì)救助服務(wù)工作D.專業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)規(guī)范訓(xùn)練的人員開(kāi)展的職業(yè)化活動(dòng)

38.社會(huì)工作者小王從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，為困境兒童開(kāi)設(shè)了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃我的小宇宙”為主題的小組，旨在增強(qiáng)困境兒童的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，協(xié)助他們樂(lè)觀地面對(duì)人生。小王的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是（）。A.解救危難B.增進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)C.激發(fā)潛能D.促進(jìn)社會(huì)公正

39.下列人員中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是（）A.面對(duì)巨額房貸壓力的年輕公職人員B.需要接受督導(dǎo)的新入職社會(huì)工作者C.不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學(xué)的教師D.生活在商品房小區(qū)的獨(dú)居高齡老人

40.宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步，踩踏草坪、不及時(shí)清理狗糞，引起居民不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關(guān)部門處置，宋大爺不肯，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。為此，社區(qū)居委會(huì)派社會(huì)工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者直接服務(wù)角色的是（）。A.協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約B.組織社區(qū)志愿者成立勸導(dǎo)隊(duì)，維護(hù)社區(qū)環(huán)境C.對(duì)接企業(yè)資源，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物糞便收集箱D.調(diào)解宋大爺與物業(yè)管理，人員及社區(qū)居民的關(guān)系

41.單親媽媽張女士獨(dú)自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時(shí)顧不上女兒的學(xué)業(yè)。最近，女兒成績(jī)下滑明顯，張女士批評(píng)女兒學(xué)習(xí)不刻苦，女兒覺(jué)得十分委屈，抱怨母親對(duì)自己關(guān)心不夠，母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。為此，張女士向社會(huì)工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關(guān)系，教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧；另一方面鏈接志愿服務(wù)資源，輔導(dǎo)張女士女兒的功課。小劉的服務(wù)領(lǐng)域主要是（）。A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.家庭社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作

42.受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營(yíng)企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)中，能體現(xiàn)治療者角色的是（）。A.為員工提供情緒紓緩服務(wù)B.協(xié)助員工提升其崗位技能C.聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員

43.發(fā)展社會(huì)工作越來(lái)越得到黨和政府的重視?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二零三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑。下列說(shuō)法中，最能反映“暢通途徑”要求的是（）。A.發(fā)展社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，加大政府購(gòu)買服務(wù)力度B.吸收社會(huì)工作者參與解決社會(huì)救助中的重要問(wèn)題C.組織政府工作人員，普遍參加社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)D.制定優(yōu)惠政策吸引社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生到基層工作

44.某地連續(xù)多日暴雨，致使河水上漲，房屋被淹。當(dāng)?shù)鼐用癖黄染o急轉(zhuǎn)移到地勢(shì)較高的閑置庫(kù)房。因所帶生活物品不足，居民產(chǎn)生焦慮。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)介入，協(xié)助政府開(kāi)展社會(huì)救助工作。此時(shí)社會(huì)工作者首先要做的工作是（）。A.向居民發(fā)放問(wèn)卷了解其需求B.向居民提供政策咨詢服務(wù)C.向居民發(fā)放食品衣物等物資D.向居民提供社會(huì)融入服務(wù)

45.社會(huì)工作者小李的工作內(nèi)容是為接受社區(qū)矯正的青少年提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、聯(lián)系企業(yè)安排實(shí)習(xí)崗位等服務(wù)。協(xié)助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)社會(huì)功能，以達(dá)到預(yù)防再次犯罪，穩(wěn)定社會(huì)秩序的目標(biāo)。小李的服務(wù)領(lǐng)域主要是（）。A.司法社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.企業(yè)社會(huì)工作

46.大三學(xué)生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結(jié)果。她不能原諒自己，無(wú)法走出考試失誤的陰影，對(duì)自己?jiǎn)适Я诵判?。社?huì)工作者大林對(duì)小勤的情況進(jìn)行全面客觀評(píng)估后，鼓勵(lì)小勤加入聽(tīng)障兒童志愿服務(wù)隊(duì)，經(jīng)過(guò)幾次開(kāi)導(dǎo)，小勤加入了志愿服務(wù)隊(duì)，并逐漸成為骨干。在為孩子們提供服務(wù)的同時(shí)，又重拾信心。社會(huì)工作者大林在上述服務(wù)中扮演的直接服務(wù)角色是（）A.關(guān)系協(xié)調(diào)者B.治療者C.資源籌集者D.支持者

47.在新建社區(qū)中，社會(huì)工作者組織多種社區(qū)活動(dòng)，建立社區(qū)互助平臺(tái)，梳理并鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，上述社會(huì)工作者的做法，主要體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是（）。A.建構(gòu)社會(huì)資本B.解決社會(huì)問(wèn)題C.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D.維持社會(huì)秩序

48.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張為腦卒中患者提供服務(wù)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（）。A.與醫(yī)院其他部門協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關(guān)杯支持B.針對(duì)患者家屬進(jìn)行心理壓力疏導(dǎo)，提升照護(hù)技能C.鏈接資源幫助患者及其家庭申請(qǐng)醫(yī)療救助D.與患者及其家屬一起開(kāi)展慢性病管理工作

49.幫助有困難、有需要的人是社會(huì)工作最基本的職業(yè)特征，社會(huì)工作者秉持“助人自助”的理念開(kāi)展工作。關(guān)于社會(huì)工作“助人自助”的說(shuō)法，正確的是（）。A.“有困難，找社工”的說(shuō)法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的意涵B.在助人自助中，第一個(gè)“助”與第二個(gè)“助”具有相同的含義C.助人自助表示社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的解決負(fù)有首要責(zé)任D.助人自助表示社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自助后可終止服務(wù)

50.為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，民政部在全國(guó)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站的發(fā)展方向是（）。A.專業(yè)化、職業(yè)化B.多元化、本地化C.本土化、職業(yè)化D.專業(yè)化、高質(zhì)量

51.根據(jù)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求，社區(qū)居民進(jìn)入小區(qū)大門時(shí)需要出示健康碼，社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)一些老年人不會(huì)用智能手機(jī)查詢健康碼，進(jìn)入不方便，為了解決老年人的困難，小李在社區(qū)中舉辦“數(shù)字防疫，一學(xué)就靈”的活動(dòng)，教老年人學(xué)習(xí)用手機(jī)查詢健康碼等信息，上述小李所開(kāi)展的工作領(lǐng)域是（）。A.服務(wù)社會(huì)工作B.救助社會(huì)工作C.老年社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作

52.社會(huì)工作者小張協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村開(kāi)展鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興相銜接工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)原貧困村民有些是因重大疾病而致貧，雖然醫(yī)療保險(xiǎn)可以報(bào)銷住院費(fèi)用，但是康復(fù)期的大部分用藥仍需要自費(fèi)，村民負(fù)擔(dān)較重，為此，小張撰寫了調(diào)研報(bào)告，提交給政府相關(guān)部門，希望將重大疾病康復(fù)期的關(guān)鍵必須藥品納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍。上述小張的工作，體現(xiàn)的社會(huì)工作角色是（）A.政策影響者B.資源籌措者C.行政管理者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

53.社會(huì)工作者聯(lián)結(jié)各種社會(huì)工作要素，綜合利用各種能力，實(shí)施服務(wù)功能，關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是()。A.社會(huì)工作者既是個(gè)體概念又是團(tuán)隊(duì)概念B.社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過(guò)專業(yè)教育形成C.任何家庭，群體和社區(qū)都必須納入專業(yè)服務(wù)的范圍D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供單向服務(wù)

54.下列人員中，屬于社會(huì)工作基本服務(wù)對(duì)象的是（）。A.參與新冠肺炎疫情防控的志愿者B.協(xié)助子女撫育孫輩的隨遷老人C.因家庭貧困導(dǎo)致就醫(yī)困難的兒童D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職員工

55.社會(huì)工作者小蘇為某社區(qū)困難群體提供服務(wù)，下列小蘇的做法中，能夠體現(xiàn)建構(gòu)社會(huì)資本功能的是（）A.為精神障礙人士舉辦公益畫展，協(xié)助其參與社區(qū)生活B.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)貧困家庭兒童C.邀請(qǐng)轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員，為失智失能老人提供上門服務(wù)D.建議政府相關(guān)部門，盡快解決社區(qū)高齡老人用餐難問(wèn)題

56.為貫徹《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理和體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》,2022年3月17日-31日，民政部開(kāi)展了主題為“五社聯(lián)動(dòng)聚合力，社工服務(wù)暖基層”的宣傳活動(dòng)，旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，根據(jù)上述內(nèi)容，“五社聯(lián)動(dòng)”突出體現(xiàn)的社會(huì)工作者特點(diǎn)是（）。A.專業(yè)助人B.注重實(shí)踐C.互動(dòng)合作D.多方協(xié)同

二、多項(xiàng)選擇題

57.2017年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告時(shí)指出“促進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)發(fā)展”。這是“專業(yè)社會(huì)工作”連續(xù)二年被寫入政府工作報(bào)告，關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。A.社會(huì)工作應(yīng)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)B.社會(huì)工作遵循尊重平等的服務(wù)理念C.社會(huì)工作需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問(wèn)題D.社會(huì)工作是重點(diǎn)服務(wù)困難群體的職業(yè)活動(dòng)E.社會(huì)工作需要在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)

58.小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，目前的工作任務(wù)一是向同事了解機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開(kāi)展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問(wèn)題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備的能力有（）。A.動(dòng)員的能力B.溝通的能力C.管理的能力D.干預(yù)的能力E.評(píng)估的能力

59.“助力單親媽媽就業(yè)”項(xiàng)目旨在解決社區(qū)單親媽媽就業(yè)難的問(wèn)題。社會(huì)工作者小李一方面根據(jù)單親媽媽的實(shí)際情況，給予針對(duì)性的就業(yè)技能培訓(xùn)和求職輔導(dǎo)服務(wù)；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合轄區(qū)單位資源，為單親媽媽尋找合適的就業(yè)崗位。小李的做法反映出社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的功能有（）。A.構(gòu)建社會(huì)資本B.恢復(fù)正常生活C.吸引社會(huì)關(guān)注D.促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)E.推動(dòng)個(gè)人發(fā)展

60.下列活動(dòng)中，屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的有（）。A.職工的減壓康樂(lè)活動(dòng)B.新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)C.職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)D.職工的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲E.職工的親子關(guān)系指導(dǎo)

61.鄭奶奶腿腳不方便，平時(shí)很少出門。在社會(huì)工作者小王的鼓勵(lì)下，鄭奶奶參加了社區(qū)的婦女編織小組，協(xié)調(diào)組員輪流接送她參加活動(dòng)。鄭奶奶的編織技藝廣受好評(píng)，也為自己換來(lái)了一些零用錢。上述小王的服務(wù)所涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域有（）。A.社區(qū)社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.老年社會(huì)工作D.婦女社會(huì)工作E.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

62.某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃組織老人外出春游。機(jī)構(gòu)為了安全起見(jiàn)，將報(bào)名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報(bào)發(fā)出后，報(bào)名人數(shù)達(dá)到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無(wú)法簽字。根據(jù)社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任要求，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的有（）。A.在確認(rèn)孤老身體狀況良好的前提下，機(jī)構(gòu)為其簽署知情同意書B(niǎo).根據(jù)所有報(bào)名老人的身體情況，設(shè)計(jì)不同的外出活動(dòng)路線C.對(duì)于子女不能來(lái)簽字的老人，由社會(huì)工作者代為簽字D.招募志愿者分工負(fù)責(zé)老人的安全，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生E.對(duì)于身體狀況太差的老人，勸其不參加本次活動(dòng)

63.社會(huì)工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅，聯(lián)系輪椅廠家入戶調(diào)試和指導(dǎo)使用，組織社區(qū)志愿者定期上門了解情況并提供服務(wù)。上述小劉的做法，涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。A.殘疾人社會(huì)工作B.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作E.老年社會(huì)工作

64.在新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下，就業(yè)仍然是關(guān)乎民生的最重要問(wèn)題。針對(duì)社區(qū)青年失業(yè)問(wèn)題，下列服務(wù)中，能夠體現(xiàn)社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的（）A.協(xié)助社區(qū)青年提高職業(yè)技能B.宣傳當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策C.開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位并組織相應(yīng)培訓(xùn)D.協(xié)助社區(qū)青年組成的支持網(wǎng)絡(luò)E.呼吁政府延長(zhǎng)失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放的月數(shù)

65.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了街道辦事處的社區(qū)綜合服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，為街道社區(qū)的20戶困難家庭開(kāi)展生活幫扶、資源銜接、心理疏導(dǎo)、社區(qū)參與等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的服務(wù)涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域有（）。A.社區(qū)社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.司法社會(huì)工作D.優(yōu)撫安置社會(huì)工作E.家庭社會(huì)工作

答案解析部分

1.【答案】B【解析】學(xué)校社會(huì)工作主要有3種模式：治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家-校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育，以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。題干中，學(xué)校社會(huì)工作者為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)屬于針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，故選項(xiàng)B符合題意。

2.【答案】A【解析】家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。題干中，“社會(huì)工作者小陳評(píng)估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對(duì)他們開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)”，這屬于家庭中父母的問(wèn)題，故選項(xiàng)A符合題意。

3.【答案】B【解析】使能是要使服務(wù)對(duì)象有能力去應(yīng)對(duì)問(wèn)題，這包括要協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善其生活機(jī)會(huì)，要向其提供建議和挖掘其潛能等。由此可知，選項(xiàng)B符合題意。

4.【答案】A【解析】促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)是社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能之一，社會(huì)工作就是要促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：①通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；②通過(guò)調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對(duì)象提供更多支持。題干中，“小蕾覺(jué)得會(huì)被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡”，所以需要加強(qiáng)小蕾與社區(qū)孩子互動(dòng)，故選項(xiàng)A符合題意。

5.【答案】B【解析】支持者是社會(huì)工作者的角色之一，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。本題中，最符合題意的為選項(xiàng)B。選項(xiàng)D對(duì)應(yīng)的社會(huì)工作者角色是資源籌措者。選項(xiàng)A和選項(xiàng)C條件不充分，不能判斷社會(huì)工作者的角色。

6.【答案】D【解析】社會(huì)工作者是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)、從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人，而不是從事志愿服務(wù)的人，故選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤；“助人自助”為專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值，故選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤；社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的，故選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤；助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀、利用專業(yè)方法，向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過(guò)程，它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)，故選項(xiàng)D說(shuō)法正確。

7.【答案】D【解析】社會(huì)工作包括3層目標(biāo)：①服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：解救危難；緩解困難；激發(fā)潛能；促進(jìn)發(fā)展。②社會(huì)層面的目標(biāo)：解決社會(huì)問(wèn)題；促進(jìn)社會(huì)公正。③文化層面的目標(biāo)；弘揚(yáng)人道主義；促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。本題考查專業(yè)社工經(jīng)過(guò)幫扶，使居民之間相互關(guān)愛(ài)和幫助，體現(xiàn)了促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)的功能。故選D。

8.【答案】C【解析】本題考查社會(huì)工作的功能。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能之一是維持社會(huì)秩序，它在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用。社會(huì)工作在一般的意義上來(lái)說(shuō)是具體解決社會(huì)問(wèn)題的專業(yè)活動(dòng)，對(duì)困難人群?jiǎn)栴}的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助，而且可以減少因問(wèn)題激化可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊，從而有助于社會(huì)穩(wěn)定。

9.【答案】B【解析】本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。

10.【答案】B【解析】本題比較特殊，教材上并沒(méi)有“促進(jìn)社會(huì)發(fā)展”。

11.【答案】C【解析】題考查社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能有：（1）維持社會(huì)秩序。（2）建構(gòu)社會(huì)資本。（3）促進(jìn)社會(huì)和諧。（4）推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。本題中該機(jī)構(gòu)的做法正是體現(xiàn)了社會(huì)工作的促進(jìn)社會(huì)和諧功能。社會(huì)工作以人為本，致力于在社會(huì)成員之間建立相互支持的關(guān)系，社會(huì)工作所擅長(zhǎng)的、面對(duì)面的、深入人心的、人性化的服務(wù)，在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無(wú)法比擬的。

12.【答案】B【解析】本題考查社會(huì)工作的基本對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入困難境地的人。

13.【答案】A【解析】本題考查社會(huì)工作的要素。社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。社會(huì)工作方法已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜的體系，從大的角度來(lái)說(shuō)，主要有個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等幾種。社會(huì)工作助人活動(dòng)不是一個(gè)單向支持過(guò)程，而是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。

14.【答案】D【解析】本題考查社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者是在政策的范圍內(nèi)開(kāi)展工作的，社會(huì)工作本身也常常是在落實(shí)某些社會(huì)政策。當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)展某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生和減緩社會(huì)問(wèn)題。在這種情況下，社會(huì)工作者就扮演著政策影響者的角色。

15.【答案】B【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。企業(yè)社會(huì)工作通過(guò)專業(yè)服務(wù)，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關(guān)系而增加生產(chǎn)，是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作。職工的技術(shù)培訓(xùn)、績(jī)效發(fā)放和檔案管理工作不應(yīng)該由企業(yè)社會(huì)工作者去做，而應(yīng)該由企業(yè)中的專業(yè)工作人員負(fù)責(zé)。

16.【答案】D【解析】社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開(kāi)展的社會(huì)服務(wù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。在本題情境中，社會(huì)工作者小李為城市無(wú)家可歸者提供基本生活物資幫扶，政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)，屬于社會(huì)救助。故選D。

17.【答案】B【解析】【答案】B【解析】倡導(dǎo)者的角色。倡導(dǎo)是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象不知如何走出困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。

18.【答案】C【解析】社會(huì)工作的基本對(duì)象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入困難境地的人。這些人之所以“最值得幫助”，是因?yàn)樗麄兊纳钍掷щy，如果沒(méi)有他人的幫助可能會(huì)危及生命。分析選項(xiàng)可知，選項(xiàng)C是最值得幫助的人，符合題意。故選C。

19.【答案】A【解析】社會(huì)工作分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中”，認(rèn)為人是生活在社會(huì)環(huán)境之中的，人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。對(duì)于那些貧弱群體和邊緣群體來(lái)說(shuō)，他們與環(huán)境的關(guān)系是不協(xié)調(diào)的。這種不協(xié)調(diào)給他們的生活帶來(lái)困難，也帶來(lái)社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作就是要促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：①通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；②通過(guò)調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對(duì)象提供更多支持。故選A。

20.【答案】A【解析】緩解困難是社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)之一。人生的不同發(fā)展階段會(huì)遇到不同的困難，有些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問(wèn)題的能力又有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。這既包括物質(zhì)方面的困難，也包括精神方面的壓力。在本題情境中，社會(huì)工作者小王在了解張大爺?shù)那闆r后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，屬于緩解精神方面的壓力，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等，屬于緩解物質(zhì)方面的困難。這里重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是緩解困難。故選A。

21.【答案】D【解析】社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事等都屬于助人活動(dòng)。但社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。分析選項(xiàng)可知，選項(xiàng)A、B均屬于一般的助人活動(dòng)，選項(xiàng)C是社會(huì)工作者小岳作為業(yè)務(wù)委員會(huì)委員的一項(xiàng)權(quán)利，選項(xiàng)D中“銀鈴樂(lè)享”項(xiàng)目是為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù)，最能體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)助人的特點(diǎn)。故選D。

22.【答案】C【解析】社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值理念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。其服務(wù)對(duì)象主要是困難群體。分析選項(xiàng)可知，選項(xiàng)C中為困境群體提供社會(huì)服務(wù)，與社會(huì)工作的定義以及服務(wù)對(duì)象相匹配，更能發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。故選C。

23.【答案】B【解析】B多方協(xié)同是指社會(huì)工作者要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。由題干可知，社會(huì)工作者聯(lián)系了醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師等為老人提供服務(wù)，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點(diǎn)。

24.【答案】D【解析】D“促進(jìn)發(fā)展”要求社會(huì)工作者在一個(gè)人或一群人遇到困難時(shí)，通過(guò)增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式，使個(gè)人或群體得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。由此可知選項(xiàng)D符合題意。

25.【答案】B【解析】B社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括：①促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活；②恢復(fù)弱化的功能；③促進(jìn)人的發(fā)展；④促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。選項(xiàng)A、C、D屬于社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能。

26.【答案】A【解析】A社會(huì)工作者的直接角色有服務(wù)提供者、治療者、支持者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者。其中，治療者是對(duì)有困難、有問(wèn)題的社會(huì)成員的困境診斷和治療。題干中，社會(huì)工作者對(duì)李奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)屬于治療者的角色。

27.【答案】A【解析】A專業(yè)助人方法是指社會(huì)工作群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐，如個(gè)案工作、小組工作。

28.【答案】A【解析】A治療型社會(huì)工作，是針對(duì)問(wèn)題學(xué)生失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展。由題干可知，小高的服務(wù)屬于治療型學(xué)校社會(huì)工作。

29.【答案】D【解析】社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開(kāi)展的社會(huì)服務(wù)。在本案例中，社工老林協(xié)助老張向街道辦事處申請(qǐng)醫(yī)療救助金，屬于社會(huì)救助社會(huì)工作的內(nèi)容，所以小王需要提升的是溝通和建立關(guān)系的能力。

30.【答案】C【解析】社會(huì)工作是做人的工作，社會(huì)工作者要有良好的溝通和建立關(guān)系的能力。社會(huì)工作者要同服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，要同機(jī)構(gòu)成員及其他機(jī)構(gòu)建立工作關(guān)系，并發(fā)展和維護(hù)這種關(guān)系，以推進(jìn)社會(huì)服務(wù)。在本案例中，小區(qū)居民之間互不認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)工作服務(wù)也缺乏了解，所以小王需要提升的是溝通和建立關(guān)系的能力。

31.【答案】B【解析】倡導(dǎo)是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象不知如何走出困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。在本案例中，建議手機(jī)依賴學(xué)生每天減少玩手機(jī)的時(shí)間，是倡導(dǎo)一種合理的行為，體現(xiàn)了社會(huì)工作者直接服務(wù)倡導(dǎo)者角色，故選B。

32.【答案】C【解析】社會(huì)工作以人為本，解決社會(huì)問(wèn)題，通過(guò)舉辦關(guān)愛(ài)困難群體的公益活動(dòng)，連接社會(huì)資源，可以增加他們的相互信任，促進(jìn)社會(huì)成員之間良好關(guān)系的建立，促使社會(huì)資本的增加，或使社區(qū)的社會(huì)資本更加豐厚，有助于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。在本案例中，老田聯(lián)系電影院為視力障礙人士舉辦聽(tīng)影活動(dòng)，連接了社會(huì)資源，促進(jìn)其支持網(wǎng)絡(luò)建立，體現(xiàn)了建構(gòu)社會(huì)資本的功能，故選C。

33.【答案】D【解析】社會(huì)要發(fā)展，個(gè)人也追求發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人或一群人遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者就會(huì)施以援手，通過(guò)增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式，使個(gè)人或群體得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。在本案例中，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人舉辦智能手機(jī)使用培訓(xùn)班，促進(jìn)老年人的發(fā)展。

34.【答案】A【解析】專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。在本案例中，小林在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)”，這是一種專業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。

35.【答案】C【解析】社會(huì)工作是解決社會(huì)問(wèn)題，特別是困難群體的問(wèn)題，增進(jìn)他們的福利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的職業(yè)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。在本案例中，強(qiáng)調(diào)專業(yè)社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象，那么就應(yīng)該是困難群體。

36.【答案】C【解析】本題題目問(wèn)的是“專業(yè)優(yōu)勢(shì)”而不是職業(yè)優(yōu)勢(shì)，社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在它的專業(yè)理念和專業(yè)方法上。專業(yè)方法是指社會(huì)工作職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。

37.【答案】D【解析】專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)，如一些受過(guò)社會(huì)工作教育和培訓(xùn)的人以專業(yè)理念為指導(dǎo)，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和方法對(duì)困難人群開(kāi)展服務(wù)，具有專業(yè)化和職業(yè)化的特點(diǎn)。

38.【答案】C【解析】社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括：解救危難；緩解困難；激發(fā)潛能；促進(jìn)發(fā)展。其中，激發(fā)潛能是指：對(duì)困難群體來(lái)說(shuō)，由于個(gè)人生理、心理原因和社會(huì)方面的限制，他的一些能力可能被壓抑、被忽視。社會(huì)工作者的工作就是要激發(fā)他們被壓抑、被忽視的能力，調(diào)動(dòng)其內(nèi)在積極性，并配以外部條件，幫助其走出困境。

39.【答案】D【解析】社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來(lái)講最需要幫助的人，包括：①孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人；②精神病患者；③因失業(yè)而淪為生存困難者。

40.【答案】D【解析】社會(huì)工作者直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者；治療者；支持者；關(guān)系協(xié)調(diào)者；倡導(dǎo)者。間接服務(wù)角色包括：行政管理者；資源籌措者；政策影響者。選項(xiàng)D屬于關(guān)系協(xié)調(diào)者，符合題意。選項(xiàng)A、B屬于政策影響者，選項(xiàng)C屬于資源籌措者。

41.【答案】C【解析】題干中社會(huì)工作者采用了“教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧”“鏈接志愿服務(wù)資源，輔導(dǎo)張女士女兒的功課”等做法，體現(xiàn)的是對(duì)張女士家庭的幫助，屬于家庭社會(huì)工作。

42.【答案】A【解析】治療者是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法對(duì)有困難、有問(wèn)題的社會(huì)成員的困境診斷和治療。選項(xiàng)A符合題意。

43.【答案】A【解析】本題關(guān)鍵詞：參與社會(huì)治理的途徑。

44.【答案】C【解析】社會(huì)救助是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利最基本的保護(hù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。

45.【答案】A【解析】司法社會(huì)工作是在司法領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作，廣義的司法社會(huì)工作包括在司法、禁毒、調(diào)解、信訪等領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作；狹義的司法社會(huì)工作包括在社區(qū)矯正、安置幫教、審前調(diào)查等領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作。司法社會(huì)工作是司法社會(huì)工作者綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為社區(qū)矯正對(duì)象、安置幫教對(duì)象及邊緣青少年等特殊群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等方面開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)，其目的是提升上述人員的自我機(jī)能，恢復(fù)和發(fā)展其社會(huì)功能，最終達(dá)到預(yù)防犯罪、回歸社會(huì)、穩(wěn)定社會(huì)秩序的綜合目標(biāo)。在司法社會(huì)工作中矯正服務(wù)占據(jù)重要地位。

46.【答案】D【解析】在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)。直接服務(wù)是社會(huì)工作者直接為服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括:①服務(wù)提供者；②治療者；③支持者；④關(guān)系協(xié)調(diào)者；⑤倡導(dǎo)者。C項(xiàng)屬于間接服務(wù)角色。社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色有：（1）服務(wù)提供者——提供復(fù)合型的服務(wù)，使受助者獲得最大幫助。（2）治療者——通過(guò)有系統(tǒng)的形象服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)或內(nèi)資心理功能，控制或減輕問(wèn)題癥狀。（3）支持者——服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者（助人自助）。（4）使能者——通過(guò)激發(fā)服務(wù)對(duì)象潛能，使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。（5）倡導(dǎo)者——服務(wù)對(duì)象積極行動(dòng)的倡導(dǎo)者，并指導(dǎo)其獲得成功。（6）關(guān)系協(xié)調(diào)者——解決并緩解矛盾。

47.【答案】A【解析】（1）維持社會(huì)秩序。良好的社會(huì)秩序是社會(huì)各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)，這是人們極力追求的。社會(huì)工作則通過(guò)服務(wù)來(lái)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。(2)建構(gòu)社會(huì)資本。社會(huì)資本是在一定社會(huì)范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識(shí)而形成的，相互信賴和支持的關(guān)系。社會(huì)工作以人為本，解決社會(huì)問(wèn)題，通過(guò)舉辦關(guān)愛(ài)困難群體的公益活動(dòng)，鏈接社會(huì)資源，可以增加他們的相互信任，促進(jìn)社會(huì)成員之間良好關(guān)系的建立，促使社會(huì)資本的增加，或使社區(qū)的社會(huì)資本更加豐厚，有助于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。故選B項(xiàng)。(3)促進(jìn)社會(huì)和諧。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。(4)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)進(jìn)步的最主要標(biāo)準(zhǔn)是困難群體生活狀況的改善。社會(huì)工作對(duì)困難群體問(wèn)題的解決會(huì)更有力地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

48.【答案】D【解析】社會(huì)工作的特點(diǎn)——互動(dòng)合作。社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象"一同工作"的過(guò)程。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象形成良好關(guān)系，相互配合，對(duì)解決問(wèn)題十分重要。沒(méi)有杜會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的良好配合與合作就很難有效地實(shí)現(xiàn)"助人自助"的目標(biāo)。

49.【答案】C【解析】社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即"助人自助"。

50.【答案】D【解析】鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站要把握專業(yè)化、高質(zhì)量發(fā)展方向，聚焦重點(diǎn)人群，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加大人才培養(yǎng)，規(guī)范機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化督導(dǎo)支持。

51.【答案】C【解析】老年社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問(wèn)題的服務(wù)。

52.【答案】A【解析】社會(huì)工作者可以而且應(yīng)該影響社會(huì)政策，使之更加完善，這就是扮演政策影響者的角色。社會(huì)工作者是在政策范圍內(nèi)開(kāi)展工作的，社會(huì)工作本身也常常是在落實(shí)某些社會(huì)政策，一項(xiàng)符合實(shí)際的、及時(shí)的社會(huì)政策會(huì)解決許多問(wèn)題。然而，我國(guó)在某些方面還是缺乏社會(huì)政策的，有些社會(huì)政策也不完全有效。由于社會(huì)工作者直接接觸和進(jìn)入政策執(zhí)行的實(shí)際過(guò)程，所以能夠發(fā)現(xiàn)某些社會(huì)政策的缺失。當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，建議制定、修訂和完善政策，這就是政策倡導(dǎo)的過(guò)程。

53.【答案】A【解析】社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不但包括在生活上遇到困難自己難以解脫的個(gè)人，包括貧困和成員關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)的家庭，也包括陷入困境的社會(huì)群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳缺乏發(fā)展活力的社區(qū)。（C錯(cuò)誤）應(yīng)該說(shuō)明的是，社會(huì)工作者不只是一個(gè)個(gè)體概念，同時(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)概念，即從事社會(huì)工作的不只是指單社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。（B錯(cuò)誤）對(duì)于助人活動(dòng)不能將其簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單向支持，即認(rèn)為它只是指社會(huì)工作者簡(jiǎn)單地提供幫助的活動(dòng)。實(shí)際上，助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。（D錯(cuò)誤）

54.【答案】C【解析】社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來(lái)講最需要幫助的人，包括：①孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人；②精神病患者；③因