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文檔簡介
第第頁飯店的實習(xí)報告
飯店的實習(xí)報告篇1依據(jù)旅游管理專業(yè)05級教學(xué)計劃,2022年4月24號-2022年8月24號,我與其他個同學(xué)一起在**飯店進行為其4個月的專業(yè)實習(xí),不同的同學(xué)在不同的部門,有在前臺換幣的、在餐飲服務(wù)的,也有在客房服務(wù),我和其他四個同學(xué)分在了商品部。而我又被分在了商品部的服裝柜和奧運專柜。
我盼望通過實習(xí),鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌控了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的同學(xué),實踐工作雖然勞累,但同時也帶給了我更多的思索。
一、目的與任務(wù)
1、通過實踐教學(xué),加快同學(xué)對專業(yè)知識的掌控,使同學(xué)在理論的指引下,熟識飯店各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),參加飯店的經(jīng)營管理過程,被淹基本專業(yè)技能和心理素養(yǎng),樹立敬業(yè)精神,同時使同學(xué)們將旅游學(xué)概論、管理學(xué)、市場學(xué)、溝通學(xué)、旅游心理學(xué)、飯店管理學(xué)等課程的理論知識和實踐活動有機結(jié)合,能夠進一步加深對理論知識的理解,培育同學(xué)獨立思索問題和解決問題的技能。
2、培育同學(xué)團結(jié)協(xié)作技能和吃苦耐勞的品質(zhì)。
二、基本要求
本次實習(xí)要求實習(xí)生在實習(xí)指導(dǎo)老師領(lǐng)導(dǎo)下,在課堂學(xué)習(xí)……此處隱蔽29269個字……導(dǎo)和客人的全都好評,我們不怕累不怕臟在最需要我們的地方用敢站出來敢于向困難發(fā)起沖鋒,仔細團結(jié)員工,和其他部門人員搞好關(guān)系更加方便日常工作。照看好新生,援助后進生,我們在實習(xí)期間不忘到其他同學(xué)酒店考察,查找不足回到酒店把學(xué)到的東西運用到工作中提高工作效率,為酒店創(chuàng)利潤。搞好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處事技能,加強溝通。將工作做好,在工作中學(xué)會相互照看,援助別人不解決困難,仔細工作不打折扣的完成任務(wù),在為酒店贏利潤,貢獻能量。
在工作中遇到困難是自己不能及的不能逞能不然會涌現(xiàn)危急,要主動和別人溝通,團結(jié)同事,仔細的聽取別人的看法和建議不盲從不逞能,在酒店飲食方面不挑食不糜費,和領(lǐng)導(dǎo)溝通,說出自己的看法和想法。在遇到領(lǐng)導(dǎo)批判的時候要仔細聽取,假如錯怪了自己要仔細耐煩心平氣和的和領(lǐng)導(dǎo)說清晰,取消誤會。要與當(dāng)班的同時說清自己的動向免得到時有事找不到自己,和老員工常常溝通,從他們那里學(xué)到閱歷。學(xué)到技巧。我們要認仔細真聽他們的建議。不要由于眼里而錯過學(xué)習(xí)的機會,在工作期間也要實時學(xué)習(xí)不要講不明白的越積越多,當(dāng)日不明白的實時和領(lǐng)導(dǎo)和老員工說,當(dāng)日解決困難。
在酒店實習(xí)一年中我收獲了太多,增長了知識或的社會閱歷在今后的工作中積累了財寶,獲得了更多的伙伴,得到更多的樂趣,這一年的實習(xí)我們過得很開心,雖然遇到了經(jīng)濟危機,但同心同德總會度過難關(guān)。酒店實習(xí)的經(jīng)受將會成為我奮斗的第一手材料,為今后的工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)驗證了我們的意志檢驗了我們的工作技能,實習(xí)見證了我們成長的歷程,讓我懂得更多的生活問題和社會責(zé)任。實習(xí)雖然是短短的一年,卻讓我經(jīng)受了人生的酸甜苦辣。這樣的實習(xí)讓我
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