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文檔簡(jiǎn)介
旅游學(xué)概念3年月真題
0601120210
1、【多選題】1845年夏季,托馬斯·庫(kù)克首次出于商業(yè)目的,組織了一次真正意義上的團(tuán)體
消遺旅游。同過(guò)去所組織的團(tuán)體旅游活動(dòng),特別是同1841年所組織的那次活動(dòng)相比較,托馬
斯·庫(kù)克這次團(tuán)體旅游活動(dòng)的組織,具有以下一些不同的特點(diǎn)
公眾性
商業(yè)性
A:
全程陪同
B:
編寫指南
C:
導(dǎo)游服務(wù)
D:
答E:案:BDE
解析:同1841年所組織的那次活動(dòng)相比較,托馬斯·庫(kù)克這次團(tuán)體旅游活動(dòng)的組織,具有
的特點(diǎn):(1)商業(yè)性;(2)長(zhǎng)途過(guò)夜;(3)線路勘察;(4)編寫指南;(5)導(dǎo)游服
務(wù)。
2、【多選題】按旅游活動(dòng)開展所涉及的地理范圍進(jìn)行分類,旅游活動(dòng)可分為
國(guó)內(nèi)旅游
國(guó)際旅游
A:
洲際旅游
B:
遠(yuǎn)程旅游
C:
航空旅游
D:
答E:案:AB
解析:按旅游活動(dòng)開展所涉及的地理范圍進(jìn)行分類,旅游活動(dòng)可分為國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅
游。
3、【多選題】我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中規(guī)定,國(guó)內(nèi)游客統(tǒng)計(jì)范圍中不包括下列人員
到各地巡視工作的部級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部
駐外地辦事機(jī)構(gòu)的臨時(shí)工作人員
A:
調(diào)遣的武裝人員
B:
到外地就學(xué)就讀的學(xué)生
C:
到外地基層鍛煉的干部
D:
答E:案:ABCDE
解析:我國(guó)在國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中還規(guī)定,下列人員不在國(guó)內(nèi)游客統(tǒng)計(jì)之列:(1)到各地巡視工
作的部以上領(lǐng)導(dǎo);(2)駐外地辦事結(jié)構(gòu)的臨時(shí)工作人員(3)調(diào)遣的武裝人員;(4)到外地學(xué)習(xí)
的學(xué)生;(5)到基層鍛煉的干部;(6)到其他地區(qū)定居的人員;(7)無(wú)固定居住地的無(wú)業(yè)游民。
(8)到外地務(wù)工的農(nóng)民。
4、【多選題】不能納入旅游統(tǒng)計(jì)范圍的旅行者包括
臨時(shí)到岸訪問(wèn)但不在岸上過(guò)夜的游船乘客
當(dāng)日離去的來(lái)訪游客
A:
沒(méi)有離開入境口岸中轉(zhuǎn)區(qū)域的過(guò)境游客
B:
往來(lái)于本國(guó)與外國(guó)就任地之間的領(lǐng)事代表
C:
往來(lái)于本國(guó)與外國(guó)就任地之間的外交人員
D:
答E:案:CDE
解析:根據(jù)所規(guī)定的訪問(wèn)目的界定入境來(lái)訪者是否屬于應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的游客。CDE選項(xiàng)
的目的并在于旅游,因此不屬于旅游統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)。
5、【多選題】以下為消遣型旅游者的特點(diǎn)的為
出游頻率高
擁有較大程度的選擇自由
A:
人數(shù)多、比重大
B:
消費(fèi)水平高
C:
對(duì)價(jià)格敏感
D:
答E:案:BCE
解析:消遣型旅游者的些特點(diǎn):(1)在全部外出旅游人數(shù)中所占的比例最大(2)外出旅游的
季節(jié)性很強(qiáng)。(3)對(duì)旅游目的地的選擇以及出發(fā)時(shí)間的選擇方面,擁有較大程度的選擇自
由。(4)在旅游目的地的停留時(shí)間較長(zhǎng)。(5)由于自費(fèi)緣故,他們大都對(duì)價(jià)格較為敏感。
6、【多選題】根據(jù)飯店與交通設(shè)施或交通工具的關(guān)系進(jìn)行分類,可分為
城市飯店
商務(wù)飯店
A:
鐵路飯店
B:
機(jī)場(chǎng)飯店
C:
海港飯店
D:
答E:案:CD
解析:根據(jù)飯店與交通設(shè)施或交通工具的關(guān)系進(jìn)行分類,可分為汽車旅館;鐵路飯店;機(jī)場(chǎng)
飯店等。
7、【多選題】依據(jù)景點(diǎn)所含內(nèi)容的復(fù)雜程度,可分為
商業(yè)性的旅游景點(diǎn)
單一型的旅游景點(diǎn)
A:
人造(人文)旅游景點(diǎn)
B:
自然旅游景點(diǎn)
C:
復(fù)合型的旅游景點(diǎn)
D:
答E:案:BE
解析:按照旅游景點(diǎn)所含內(nèi)容的復(fù)雜程度劃分,分為單一型旅游景點(diǎn)和復(fù)合型旅游景點(diǎn)。
8、【多選題】以下經(jīng)國(guó)家政府承認(rèn),代表國(guó)家政府執(zhí)行全國(guó)旅游行政工作的半官方組織的國(guó)
家旅游組織有
意大利的旅游與娛樂(lè)部
英國(guó)國(guó)家旅游局
A:
加拿大旅游委員會(huì)
B:
澳大利亞旅游局
C:
匈牙利旅游局
D:
答E:案:BCDE
解析:國(guó)家旅游組織的設(shè)立形式大致可劃分為三類:1、官方組織,由國(guó)家政府直接設(shè)
立,并且在編制上作為國(guó)家政府的一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)。如菲律賓、墨西哥、埃及、泰國(guó)、意
大利、日本、韓國(guó)等。2、半官方組織,經(jīng)國(guó)家政府承認(rèn),代表國(guó)家政府執(zhí)行全國(guó)性旅游
行政事務(wù)的機(jī)構(gòu)。如英國(guó)、匈牙利、愛(ài)爾蘭、瑞典挪威、加拿大、澳大利亞、丹麥和芬蘭
等。3、民間組織,經(jīng)國(guó)家政府承認(rèn),代表國(guó)家政府行使旅游行政管理職能的機(jī)構(gòu)。如德
國(guó)、新加坡等。
9、【判斷題】“旅游”所指的是人們?yōu)榱顺鲇谙残阅康亩x家外出的旅行活動(dòng);而傳統(tǒng)上
的“旅行”則用于泛指人們因任何原因而發(fā)生于不同地點(diǎn)間的空間轉(zhuǎn)移活動(dòng)。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:“旅游”所指的是人們?yōu)榱顺鲇谙残阅康亩x家外出的旅行活動(dòng);而傳統(tǒng)上的
“旅行”則用于泛指人們因任何原因而發(fā)生于不同地點(diǎn)間的空間轉(zhuǎn)移活動(dòng)。
10、【判斷題】新中國(guó)成立后,我國(guó)成立的第一家旅行社為華僑服務(wù)社。
正確
A:
錯(cuò)誤
答B(yǎng):案:A
解析:新中國(guó)成立后,我國(guó)成立的第一家旅行社為華僑服務(wù)社。
11、【判斷題】在某一國(guó)家居民和非該國(guó)居民在該國(guó)境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)為國(guó)內(nèi)旅游
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:境內(nèi)旅游:某一國(guó)家居民和非該國(guó)居民在該國(guó)境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)
12、【判斷題】如果該國(guó)的出境旅游規(guī)模很大,并且消遣型旅游者在其中占據(jù)絕大比例,那么
該市場(chǎng)的出游季節(jié)性很可能會(huì)表現(xiàn)的非常強(qiáng)烈。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:如果該國(guó)的出境旅游規(guī)模很大,并且消遣型旅游者在其中占據(jù)絕大比例,那么該市場(chǎng)
的出游季節(jié)性很可能會(huì)表現(xiàn)的非常強(qiáng)烈。
13、【判斷題】在國(guó)際旅游研究中,一個(gè)國(guó)家的國(guó)際旅游支出中一般包括國(guó)際往返交通的消
費(fèi)開支。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:在國(guó)際旅游研究中,一個(gè)國(guó)家的國(guó)際旅游支出中一般不包括國(guó)際往返交通的消費(fèi)開
支。
14、【判斷題】歐洲國(guó)家在國(guó)內(nèi)旅游調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作中,對(duì)于判定一個(gè)人在國(guó)內(nèi)開展的旅行
活動(dòng)是否應(yīng)納人國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì),所使用的界定標(biāo)準(zhǔn)則往往是看其是否在外做過(guò)夜停留,同時(shí)也
關(guān)注其外出旅行的距離。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:歐洲國(guó)家在國(guó)內(nèi)旅游調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作中,對(duì)于判定一個(gè)人在國(guó)內(nèi)開展的旅行活動(dòng)是
否應(yīng)納人國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì),所使用的界定標(biāo)準(zhǔn)則往往是看其是否在外做過(guò)夜停留,同時(shí)也關(guān)
注其外出旅行的距離。
15、【判斷題】旅游經(jīng)營(yíng)商在組合報(bào)價(jià)旅游產(chǎn)品后,除了也是經(jīng)由獨(dú)立的旅游零售商向消費(fèi)
者大眾出售之外,還會(huì)通過(guò)本公司自設(shè)的零售網(wǎng)點(diǎn),直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:旅游經(jīng)營(yíng)商在組合報(bào)價(jià)旅游產(chǎn)品后,除了也是經(jīng)由獨(dú)立的旅游零售商向消費(fèi)者大眾
出售之外,還會(huì)通過(guò)本公司自設(shè)的零售網(wǎng)點(diǎn),直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。
16、【判斷題】因私事務(wù)型旅游者對(duì)價(jià)格敏感,所以他們可能會(huì)盡量選擇那些運(yùn)輸價(jià)格較為
低廉的旅行方式。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:消遣型旅游者對(duì)價(jià)格敏感,所以他們可能會(huì)盡量選擇那些運(yùn)輸價(jià)格較為低廉的旅行
方式。
17、【判斷題】世界旅游組織總部在布魯塞爾。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:世界旅游組織總部在馬德里。
18、【判斷題】世界旅游理事會(huì)是一個(gè)全球性的政府間組織。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:世界旅游理事會(huì)是一個(gè)全球性的政府間組織。
19、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述促成第二次世界大戰(zhàn)后旅游活動(dòng)迅速恢復(fù)與發(fā)展的主要因素。
答案:①、經(jīng)濟(jì)的迅速恢復(fù)和發(fā)展,人民生活水平的提高。②、第三產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,
旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完善。③、二戰(zhàn)后的重建,加劇人才和勞動(dòng)力的流動(dòng),在某種程度上加劇了
旅游活動(dòng)。④、二戰(zhàn)時(shí)的壓力和驚懼,造成了二戰(zhàn)后“及時(shí)行樂(lè)”的思潮。
20、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述閑暇時(shí)間的類型/分布及其對(duì)旅游的影響。
答案:(1)對(duì)于閑暇時(shí)間的類型,可作如下劃分:每日閑暇、周末閑暇、公共假日、帶
薪假期??傊?,旅游活動(dòng)的開展需要可資利用的時(shí)間,因?yàn)椤八新糜位顒?dòng)的開展都在閑
暇時(shí)間內(nèi)發(fā)生”。這意味著一個(gè)人需要擁有足夠數(shù)量而且比較集中的閑暇時(shí)間,才有可能
實(shí)現(xiàn)外出旅游。(2)影響到:居民的旅游地域范圍、居民的旅游方式、居民的旅游類
型、閑暇時(shí)間的分布將通過(guò)影響旅游需求的集中程度。
21、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述基于品味級(jí)別或吸引力范圍的旅游資源分類。
答案:1.世界級(jí)旅游資源2.國(guó)家級(jí)旅游資源;3.省級(jí)旅游資源;4.市(縣)級(jí)旅游資源
22、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的原因及意義。
答案:(1)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的必要性:一、對(duì)于大多數(shù)旅游目的地和旅游企業(yè)來(lái)
說(shuō),一般都難以有足夠的實(shí)力吸引和滿足所有各類旅游消費(fèi)者的需要,因而它們有必要從
整體旅游市場(chǎng)中,選擇某些適合自己經(jīng)營(yíng)的旅游消費(fèi)者人群作為自己的目標(biāo)市場(chǎng);二、對(duì)
于有些旅游目的地或旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管它們客觀上可能會(huì)有足夠的實(shí)力去滿足多種不同
類型旅游消費(fèi)者的需要,但出于優(yōu)化經(jīng)營(yíng)的考慮,主觀上也無(wú)意面向所有的旅游消費(fèi)者人
群提供服務(wù)。意義:一、有助于選擇和確定理想的目標(biāo)客源市場(chǎng);二、有利于有針對(duì)性地
開發(fā)產(chǎn)品;三、有利于有針對(duì)性地開展促銷。
23、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述飯店等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容及評(píng)定工作的主要原則。
答案:一、考核內(nèi)容包括:(1)設(shè)施和設(shè)備的檔次和健全程度;(2)服務(wù)項(xiàng)目的健全程
度和提供服務(wù)的水平與質(zhì)量;(3)顧客的滿意率和滿意程度;(4)社會(huì)印象。二、評(píng)定
工作的實(shí)施原則:(1)參加等級(jí)評(píng)定的飯店必須要有一年以上的營(yíng)業(yè)歷史;(2)等級(jí)的
評(píng)定需經(jīng)多次調(diào)查之后才能確定;(3)飯店等級(jí)的高低通常不受規(guī)模大小的限制;(4)
評(píng)定后的等級(jí)并非永久不變,根據(jù)日后情況,可升可降。
24、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述旅游對(duì)社會(huì)文化的積極和消極影響。
答案:(一)積極影響:1.有助于提高民族素質(zhì)2.有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解,促進(jìn)各
國(guó)人民的友好往來(lái)3.有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展4.有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和
發(fā)展5.有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善(二)消極影響:(1)不良的”示范效應(yīng)”;
(2)干擾目的地居民的生活;(3)當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>
25、【問(wèn)答題】(論述題)論述目前可供人們外出旅游時(shí)選用的旅行方式主要有哪些?各自
有哪些特點(diǎn)?
答案:旅行方式主要有:汽車、火車、飛機(jī)、輪船火車:運(yùn)輸能力大,價(jià)格便宜,可以
日夜不停的跑;但是受鐵路線限制,路線和班次不自由。汽車:數(shù)量眾多,線路自由,最
便捷;但是成本略高,不適合跑太遠(yuǎn)。輪船:運(yùn)能最大,成本最低;但是速度最慢。飛
機(jī):速度最快,尤其是遠(yuǎn)程運(yùn)輸速度優(yōu)勢(shì)最為明顯;但是成本最為昂貴,乘坐不方便。
26、【填空題】19世紀(jì)歐美地區(qū)產(chǎn)業(yè)革命的出現(xiàn)和完成,給當(dāng)時(shí)的社會(huì)帶來(lái)了一系列的變
化。就其中對(duì)旅游活動(dòng)發(fā)展所產(chǎn)生的推動(dòng)性影響而言,這些變化主要包括:生活環(huán)境的變化、
工作性質(zhì)的變化、階級(jí)關(guān)系的變化、____。
答案:運(yùn)輸條件的變化
27、【填空題】以托馬斯.庫(kù)克為代表的__行業(yè)的出現(xiàn),標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。
答案:旅行社
28、【填空題】旅游活動(dòng)的基本特征主要表現(xiàn)在:____、異地性、暫時(shí)性、非移民性和就業(yè)
性。
答案:旅行和逗留
29、【填空題】歐美國(guó)家中對(duì)旅行社的分類,往往劃作三類:一般的旅游批發(fā)商/經(jīng)營(yíng)商、專
項(xiàng)旅游策劃/組織商、__
答案:旅游零售商
30、【填空題】在面向散客旅游者開展的委托代辦業(yè)務(wù)方面,則主要涉及:____、聯(lián)程委托。
答案:當(dāng)?shù)貑雾?xiàng)委托
31、【填空題】飯店合作集團(tuán)可分為以下幾種類型:營(yíng)銷合作集團(tuán)、___、員工培訓(xùn)合作集
團(tuán)、預(yù)定系統(tǒng)合作組織。
答案:物資采購(gòu)合作集團(tuán)
32、【填空題】在經(jīng)營(yíng)客運(yùn)業(yè)務(wù)方面,航空公司所提供的服務(wù)分為兩種:___、提供包機(jī)服
務(wù)。
答案:定期航班服務(wù)
33、【填空題】政府在支持發(fā)展旅游業(yè)方面,主要涉及以下幾個(gè)方面的動(dòng)機(jī):__、社會(huì)動(dòng)機(jī)、
經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。
答案:政治動(dòng)機(jī)
34、【填空題】現(xiàn)今國(guó)家旅游局的最早前身是1964年成立的__
答案:中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局
35、【填空題】影響旅游乘數(shù)的因素有:旅游收入的漏損量、___。
答案:旅游收入的注入
36、【名詞解釋】旅游活動(dòng)
答案:一個(gè)人到其(生活和工作的)慣常環(huán)境之外的某地去旅行、在該地連續(xù)停留時(shí)間不
超過(guò)一年的活動(dòng),其出行的主要目的不是去該地從事就業(yè)性活動(dòng)。
37、【名詞解釋】獎(jiǎng)勵(lì)旅游
答案:是一種向完成了顯著目標(biāo)的參與者提供旅游作為獎(jiǎng)勵(lì)從而達(dá)到激勵(lì)目的的一種現(xiàn)代
管理機(jī)制
38、【名詞解釋】國(guó)內(nèi)游客人數(shù)
答案:是指任何休閑、娛樂(lè)、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事
經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)而離開長(zhǎng)住地到我國(guó)境內(nèi)其他地方訪問(wèn),連續(xù)停留時(shí)間不超
過(guò)6個(gè)月,并且訪問(wèn)的主要目的不是通過(guò)所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的人的數(shù)量。
39、【名詞解釋】閑暇時(shí)間
答案:人們?cè)趧趧?dòng)和生活必需時(shí)間以外所剩余的那部分可自由支配的消費(fèi)生活時(shí)間
40、【名詞解釋】間接旅游企業(yè)
答
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