2018年10月自考06050人際關(guān)系心理學(xué)試題及答案含解析

人際關(guān)系心理學(xué)年月真題

06050201810

1、【單選題】人際關(guān)系心理學(xué)研究的實踐任務(wù)中最根本的任務(wù)是

正確地處理人際關(guān)系

有效地調(diào)整人際關(guān)系

A:

不斷地改善人際關(guān)系

B:

發(fā)展和諧的人際關(guān)系

C:

答D:案：D

解析：人際關(guān)系心理學(xué)研究的實踐任務(wù)中最根本的任務(wù)是發(fā)展和諧的人際關(guān)系。

2、【單選題】提出需要層次理論的心理學(xué)家是

馬斯洛

弗羅姆

A:

亞當(dāng)斯

B:

費斯廷格

C:

答D:案：A

解析：美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛對需要進行了卓有成效的研究,提出了著名的需要層

次理論。

3、【單選題】在一個消除對蛇的恐懼的治療訓(xùn)練中,心理學(xué)家設(shè)計了需要付出很大努力但是

與消除對蛇的恐懼沒有直接關(guān)系的“鍛煉治療“,起到了良好的治療效果,這體現(xiàn)了的結(jié)果。

誘導(dǎo)服從實驗

努力理由研究

A:

不足障礙研究

B:

決策后失調(diào)研究

C:

答D:案：B

4、【單選題】一些學(xué)期初成績比較差的學(xué)生,盡管在學(xué)期中或?qū)W期末成績有了很大的進步,但

是教師對其評價還是不如一開始成績就很好的好學(xué)生,這是因為印象形成中的偏差造成的。

優(yōu)先效應(yīng)

新近效應(yīng)

A:

暈輪效應(yīng)

B:

定型

C:

D:

答案：A

解析：首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象

效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的

效果。

5、【單選題】按照韋納的成功和失敗的歸因理論,不穩(wěn)定的內(nèi)在歸因是

能力

努力

A:

任務(wù)難度

B:

運氣

C:

答D:案：B

解析：按照韋納的成功和失敗的歸因理論,不穩(wěn)定的內(nèi)在歸因是努力。

6、【單選題】“因為跑了才害怕,而不是怕了才跑”,這是（）的觀點。

沙赫特

辛格

A:

詹姆士

B:

凱利

C:

答D:案：C

解析：“因為跑了才害怕,而不是怕了才跑”,這是詹姆士的觀點。

7、【單選題】馬斯洛認(rèn)為人類在最高層次的需要是

社會需要

自我實現(xiàn)需要

A:

生理需要

B:

安全需要

C:

答D:案：B

解析：解析馬斯洛的需要層次論認(rèn)為人的基本需要從低到高依次是:生理需要、安全需

要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。

8、【單選題】個體之間的感染行為中主要傳遞的是

思想

動作

A:

B:

行動

情緒

C:

答D:案：D

解析：個體之間的感染行為中主要傳遞的是情緒。

9、【單選題】交往頻率在人際關(guān)系形成的（）起著重要作用。

中期

后期

A:

中后期

B:

初期

C:

答D:案：D

解析：交往頻率在人際關(guān)系形成的初期起著重要作用。

10、【單選題】某大學(xué)畢業(yè)生,既想早日參加工作,減輕家庭負(fù)擔(dān),又想報考研究生,以求深造,

此時該學(xué)生面臨的心理矛盾屬于

雙趨沖突

雙避沖突

A:

趨避沖突

B:

雙重趨避沖突

C:

答D:案：A

解析：雙趨沖突:是指兩種以上都具有吸引力的需要目標(biāo)同時出現(xiàn),而由于條件限制,個體

無法同時采取兩種行動所表現(xiàn)出的動機沖突。

11、【判斷題】霍桑實驗證明了對于提高工作效率而言,建立積極的人際關(guān)系比客觀物質(zhì)條

件更為重要。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：霍桑實驗證明了對于提高工作效率而言,建立積極的人際關(guān)系比客觀物質(zhì)條件更為

重要。

12、【判斷題】公開表達過的態(tài)度比私下保留的態(tài)度更容易改變。

正確

A:

錯誤

答B(yǎng):案：A

解析：公開表達過的態(tài)度比私下保留的態(tài)度更容易改變。

13、【判斷題】兩個陌生人初次接觸,新近效應(yīng)比優(yōu)先效應(yīng)起的作用大一些。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：兩個陌生人初次接觸,新近效應(yīng)比優(yōu)先效應(yīng)起的作用大一些。

14、【判斷題】身體語言常常暴露出一個人情緒狀態(tài)的許多信息。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：身體語言常常暴露出一個人情緒狀態(tài)的許多信息。

15、【判斷題】自我服務(wù)偏差行為有助于保護或提高我們的自尊。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：自我服務(wù)偏見行為有助于保護或提高我們的自尊。

16、【判斷題】人際交往中焦慮產(chǎn)生主要源于個體自我評價太低和對失敗的恐懼。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：人際交往中焦慮產(chǎn)生主要源于個體自我評價太低和對失敗的恐懼。

17、【判斷題】遵從所來自的群體的壓力可能是“真實的”,也可能是“想象的”。

正確

錯誤

A:

B:

答案：A

解析：遵從所來自的群體的壓力可能是“真實的”,也可能是“想象的”。

18、【判斷題】迫于輿論而捐款,這種行為是利他行為。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

19、【判斷題】個體之間、群體之間,距離越近,交往的頻率就越高,越容易建立良好的人際

關(guān)系。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

20、【判斷題】在社會兩難情景中的個體,競爭行為將比合作行為產(chǎn)生更大的得益。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：在社會兩難情景中的個體,競爭行為將比合作行為產(chǎn)生更大的得益。

21、【問答題】簡述認(rèn)知失調(diào)理論的主要觀點。

答案：1、決策后失調(diào)。當(dāng)一個人必須在各有優(yōu)缺點的兩者間作出選擇時，選擇后易產(chǎn)生

失調(diào)。2、強制服從失調(diào)。當(dāng)一個人受外力影響而采取與信念相反的行為時產(chǎn)生這種失

調(diào)。3、接觸新信息造成的失調(diào)。一個人有意或無意地接觸新信息可能使現(xiàn)存的認(rèn)識受到

威脅，從而產(chǎn)生失調(diào)。4、社會支持體系造成的失調(diào)。個人的認(rèn)識受到群體成員的反對，

或自己的群體成員身分要求接受新信息時產(chǎn)生這種失調(diào)。

22、【問答題】簡述印象形成的信息整合模式。

答案：印象形成有以下四種信息整合模式：一是加法模式；二是平均模式；三是加權(quán)平均

模式；四是中心品質(zhì)模式。一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象

形成的實際情況。

23、【問答題】簡述為了控制行為結(jié)果可采用的強化方式。

答案：1）懲罰。懲罰是指當(dāng)有機體作出某種反應(yīng)以后，呈現(xiàn)一個厭惡刺激或不愉快刺

激，以消除或抑制此類反應(yīng)的過程。在學(xué)校教育中，我們通常是給學(xué)生呈現(xiàn)厭惡刺激，或

者使用隔離性措施，讓學(xué)生體驗到不愉快地情感體驗。這種方法能夠立刻讓學(xué)生從不適宜

行為中脫離出來，但是其持久性不強，且易對學(xué)生產(chǎn)生不良的心理影響。一般，懲罰比較

適合于比較明顯的攻擊性行為，如打架斗毆等。但應(yīng)用時，要把握好時機和程度。通常，

在教學(xué)中，我們不強調(diào)運用懲罰。2）消退。消退是指消除強化或降低某一個行為。教學(xué)

過程中運用消退比較困難，有時即使問題行為減弱，也可能突然重新出現(xiàn)，這是自然恢復(fù)

現(xiàn)象。教師在使用消退時應(yīng)注意前后一致地忽視某些不好的行為，并且，應(yīng)結(jié)合消退使用

其他的方法，如強化適當(dāng)?shù)男袨椤?）分化性強化。分化則是對事物的差異的反應(yīng)。分化

性強化是指我們要利用一些線索、信號和信息來強化某些特定的行為、目標(biāo)等。在教學(xué)過

程中，教師為強化某一行為，應(yīng)該明確告訴學(xué)生作出某一反應(yīng)會得到某種獎勵，這樣學(xué)生

的學(xué)習(xí)目標(biāo)就會很明確，學(xué)習(xí)動機就會增強。要使學(xué)生學(xué)會分化，還必須對他們反應(yīng)的正

確和錯誤提供反饋。

24、【問答題】簡述研究偏離和獨立的理論。

答案：對抗理論研究偏離和獨立的理論之一是“對抗理論””(reactancetheory)，它

是由布雷姆在1966年提出來的，這個理論認(rèn)為，人們試圖保護和維持完成某些行為的自

由，特別是與一個人生存有關(guān)的行為，因為這些行為是以個體的生存需要為出發(fā)點的。此

外，個體認(rèn)為他有完成其他一些行為的自由，如與自尊、能力等概念密切聯(lián)系的行為。如

果個體完成這些行為的自由受到威脅或減弱，他就會體驗到要重新獲得這種自由的一種動

機上的“激起”，這種動機上的激起被稱為“對抗”。在日常生活中，人們常常會發(fā)現(xiàn)這

樣的例子。當(dāng)父母要求孩子去做某件事情，孩子說：“我不去！”父母緊接著說：“好

吧，你不去就算了。你別去了！”這時候孩子又會跑去做父母要求做的事情。這個行為就

是對抗心理的體現(xiàn)，這種現(xiàn)象在青春期的表現(xiàn)尤為明顯，研究者稱之為“逆反心理”。在

阿希實驗范式中，個體至少有兩種可供選擇的行為：他們可以從眾，隨大流；也可以反對

從眾，按與群體不同的方式行事。當(dāng)個體感覺到群體要求保持一致的壓力時，不管這種壓

力是規(guī)范性壓力還是信息性壓力，他們都會體驗到來自內(nèi)心的“對抗”，因為壓力威脅到

他們不從眾的自由。于是，非從眾變成了更有吸引力的選擇，個體就必然要表明，他們有

不順從的自主性。所以，根據(jù)對抗理論，來自群體要求保持一致的壓力會使個體體驗到

“對抗”，以致產(chǎn)生非從眾行為，這種非從眾是感受到從眾壓力的直接結(jié)果。當(dāng)然，對抗

理論不能解釋所有反從眾的現(xiàn)象，現(xiàn)實生活中，確實存在這樣一些人，他們喜歡成為偏離

者，絕不愿遵從群體而不管是否受到了威脅，然而，有許多例子確實表明了“對抗”是反

從眾行為背后的動機力量。去個性化理論關(guān)于非從眾行為研究的第二個理論，稱為去個性

化理論。人們在群體中通常會表現(xiàn)出在個體獨處時不會表現(xiàn)的某些行為。例如，處在團伙

中的個體有時會跟團伙中的其他成員一樣，表現(xiàn)出一些暴力行為，而這種行為在獨處時不

會表現(xiàn)出來。費斯廷格等人(1952)提出，群體中的個體覺得他對于行為是可以不負(fù)責(zé)任

的，因為他隱匿在群體中，而不易作為特定的個體被辨認(rèn)出來。這樣，他們?nèi)芑谌后w

中，缺乏個體的可辨別性，導(dǎo)致了禁止某種行為的約束力的降低，個體覺得自己溶化于群

體中的程度越高，去個性化就越厲害，約束就減少得越甚。有人曾列舉了去個性化的特

征：匿名性，類似性，激起+情境的新異性和無組織性。在去個性化的群體中，成員不會

以個體的方式對外部刺激作出反應(yīng)。群體中的去個性化程度，將會極大地影響群體中的從

眾程度，辛格等人提出當(dāng)群體的行為與個人的愿望相反時，較少去個性化的群體與較嚴(yán)重

的去個性化群體相比，前者表現(xiàn)出更多的非從眾行為。他們認(rèn)為，在阿希范式中，被試處

于使之從眾的壓力下，這種壓力抑制了他非從眾的愿望。如果該稚體是去個性化的群體，

這種限制就必然減少了。因為個體不再能被辨別出來，所以對于他們做出一個非從眾的反

應(yīng)所冒風(fēng)險必然也較少。為了檢驗這個假設(shè)，他們進行了一個實驗。實驗分兩個條件進

行：在一個條件下，被試全都穿上實驗室的白長褂，于是就不容易被辨認(rèn)出來；第二個條

件下，讓他們穿上自己的制服或外套，衣服上還系著自己姓名的卡片，于是就容易被辨認(rèn)

出來。實驗由一位真正的被試和三位“助手”組成，任務(wù)也與阿希實驗相同。結(jié)果表明，

去個性化的群體與更為個性化的群體相比，前者有更多的非從眾反應(yīng)。顯然，增加了個體

感的非個性化導(dǎo)致了更多的從眾行為。所以，在這個理論看來，去個性化的群體中所發(fā)現(xiàn)

的非從眾應(yīng)屬于“獨立”行為的范疇。個體不像反從眾那樣，僅僅以與群體相反的方式去

行動。在這里，個體知道他本人行為的愿望是什么，而且顧及群體的愿望。這樣，去個性

化使得他能維持獨立和按他自己的意愿去行動，即特立獨行。個人特質(zhì)信任學(xué)分理論霍蘭

德(Hollander，1958)通過對個體從眾壓力的考察，研究了“獨立”行為。他提出，每次

群體成員的活動，群體都給予一個成員信任學(xué)分或接受一個成員信任學(xué)分，而個體可以把

這些信任學(xué)分儲存起來，個體擁有的信任學(xué)分越多，他在群體中的地位就越高。所以，這

些信任學(xué)分是十分重要的。其重要性還有第二個理由，那就是，每當(dāng)個體偏離群體一次，

個體就會失去他積累起來的一些信任學(xué)分。這樣，個體就必須為他的偏離“付出”學(xué)分，

只有當(dāng)個體能夠償付時，群體才愿意容忍這種偏離。這個理論還提出，群體不會容忍一個

新來的成員的偏離，因為他還沒有從眾的歷史，所以還沒有信任學(xué)分。但是，群體會容忍

資歷較深的群體成員的偏離行為，因為他們儲存了許多信任學(xué)分，所以他就獲得了獨立行

動的權(quán)利?；籼m德(1960)在一次研究中探究了這種關(guān)系。在這個研究中，把一位“助手”

安插在5人群體內(nèi)，讓群體完成15個任務(wù)，被試說出自己的決定，然后，讓群體達成群

體決策?！爸帧逼x群體規(guī)范越晚，群體采納偏離者的觀點的可能性越大。這就是說，

由于偏離者在早些任務(wù)中順從了群體，他就儲備了信任學(xué)分，并獲得了偏離的權(quán)利，并且

群體也接納了這種偏離。由此可見，許多因素影響了偏離群體的可能性。這些因素決定了

什么時候個體會遵從群體，什么時候會抵制從眾壓力。這些因素中也包括一些個體的因

素，如自由采取行動，自尊等。也包括一些群體因素，如施加于個體身上使之從眾的壓力

程度，以及群體中去個性化的程度。最后還包括歷史因素，如個體先前從眾的次數(shù)及程

度。

25、【問答題】簡述利他行為研究中的社會規(guī)范理論。

答案：社會學(xué)家和社會心理學(xué)家很早就對利他行為(altruisticbehavior)進行了大量的科

學(xué)研究，根據(jù)許多學(xué)者公認(rèn)的看法，我們將利他行為定義為對別人有好處，沒有明顯自私

動機的自覺自愿的行為。從利他行為的定義中，我們可以看出利他行為有如下幾個特征：

①以幫助他人為目的；②不期望有精神或物質(zhì)的獎勵，例如榮譽或獎品；③自愿的；④利

他者可能會有所損失。其中第二個特征是利他行為的主要特征。如果某人冒著生命危險去

救火，而不期望得到什么回報，那么，這種行為就屬于利他行為。然而，人們利他行為的

動機很少如此單純。通常的利他行為既包含利他的因素。也含有利己的因素。當(dāng)一個慈善

家大量捐款幫助窮人的時候，他可能也會期望在社會上獲得聲譽的回報。如此說來，利他

行為可能有不同的動機，其中有些行為是以利他為手段、以利己為目的，有些行為有微妙

的利己動機，有些是純粹意義上的利他主義，即為他人的幸福而助人，絲毫沒有想到自己

的得失。

26、【問答題】試述常見的對人的歸因偏差。

答案：常見的歸因偏差：1、行為者與觀察者的歸因偏差。歸因分歧是常見于行為實施者

與觀察者之間的一種歸因偏差，即對于同一行為，實施行為的人與旁觀者所作的歸因是不

同的、有分歧的。2、利己主義歸因偏差。所謂利己主義歸因偏差是指人們一般對良好的

行為或成功歸因于自身，而將不良的行為或失敗歸因于外部情境或他人。3、其他導(dǎo)致歸

因偏。諸如迷信、宿命論、行為者的社會地位、長相及性格差異等也會導(dǎo)致歸因偏差。

27、【填空題】從心理學(xué)角度考察,人際關(guān)系包含三種成分,即認(rèn)知成分、（）和（）

答案：情感成分;行為成分

28、【填空題】社會測量法的結(jié)果都可以通過圖表方式表示出來,常用的方法有（）、

（）和數(shù)學(xué)公式法三種。

答案：矩陣表示法；圖示法

29、【填空題】減少失調(diào)的方法包括:改變認(rèn)知、（