員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文（29篇）

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文（29篇）

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文（通用29篇）

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇1

從三月份的網(wǎng)上報(bào)名，資格審查，到筆試，面試，體檢，終于我正式成為了微山縣人民醫(yī)院的一員。

剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，如果我們帶著這樣的習(xí)慣和心態(tài)走上工作崗位，顯然不能勝任醫(yī)院忙碌又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。幸好，在正式入職前，醫(yī)院給我們新進(jìn)職工安排了為期兩周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)分為兩部分:院外拓展訓(xùn)練和院內(nèi)培訓(xùn)。

第一周，我們?cè)诿窬?xùn)練中心度過(guò)，由教官帶領(lǐng)我們進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練、徒手防衛(wèi)，體能訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)合作，信任背摔等內(nèi)容豐富的拓展訓(xùn)練，讓我們來(lái)自不同畢業(yè)院校不同專業(yè)的二十多個(gè)同學(xué)很快的認(rèn)識(shí)了彼此，并且和舍友在一起生活的這幾天，成為了很好的朋友，這對(duì)我們以后在臨床一線開展工作大有裨益。

第二周，我們來(lái)到了醫(yī)院，開始了為期一周的院內(nèi)崗前培訓(xùn)。每天都安排了不同類型的講座，涉及到以后工作的方方面面:從醫(yī)院文化，醫(yī)院宣傳，職業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)療核心制度，到心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核，消防安全等等。作為醫(yī)院的一名臨床一線工作人員，我們首先要了解并謹(jǐn)記醫(yī)院院訓(xùn):博學(xué)精誠(chéng)，明德仁愛。在這一個(gè)禮拜的院內(nèi)崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)。

印象最深的是趙院長(zhǎng)和人事科李主任的講座。尤其是趙院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到:把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。趙院長(zhǎng)和李主任的工作經(jīng)歷都讓我心生敬佩，趙院長(zhǎng)從當(dāng)年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的普通大夫，經(jīng)過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，成為現(xiàn)在的縣醫(yī)院副院長(zhǎng)。

李敏主任的經(jīng)歷同樣也是充滿了正能量，本不是科班出身，但是出于對(duì)自身事業(yè)的追求，不斷地自學(xué)，成為了一名白衣天使，后來(lái)又不斷的進(jìn)修，獲得了濰坊醫(yī)學(xué)院的學(xué)士學(xué)位。在那個(gè)年代，這樣一步一步走來(lái)，其中艱辛大概只有她知道了。作為醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生，我們起點(diǎn)并不算低，但是如果沒有像趙院長(zhǎng)和李主任的進(jìn)取心和肯吃苦的精神，十年二十年后，或許依舊還是一名醫(yī)術(shù)平庸的大夫。

通過(guò)這次集體講座，各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面、各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了心中的迷霧，讓我們能更好地融入到微醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，今后更好地在自己的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揮自己所學(xué)。

最后真心感謝這次培訓(xùn)，通過(guò)這半個(gè)月的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，自己對(duì)初入職場(chǎng)的焦慮和抵觸已經(jīng)被沖淡，消失不見了，我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我一定會(huì)成為一名合格的醫(yī)生，一名優(yōu)秀的醫(yī)生!

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇2

我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn)，軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性，理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。佳惠公司是一個(gè)多業(yè)發(fā)展的大公司，不止超市還有商場(chǎng)，物流等多種業(yè)務(wù)，公司的平臺(tái)很大，給每個(gè)人都有成長(zhǎng)的空間，只要你努力，就能達(dá)到你的夢(mèng)想。

我以前是做服裝銷售的，在我的印象中超市是個(gè)比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡(jiǎn)單了，三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀，尊重(尊重自己，尊重他人)，以及對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)及接待，并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨，驗(yàn)貨，損耗管理，理貨與添貨，盤點(diǎn)，及理貨員一天應(yīng)該做些什么事，五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查，商品的分類及怎么陳列，價(jià)格標(biāo)識(shí)的管理，這一系列的培訓(xùn)讓我對(duì)未來(lái)的工作都有了初步的了解，知道工作的具體內(nèi)容，在工作中可以避免發(fā)生的錯(cuò)誤，怎么樣的陳列能更好的吸引顧客，方便顧客，在盤點(diǎn)的時(shí)候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心，我會(huì)將我學(xué)到的這些知識(shí)運(yùn)用到我的工作上，跟家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭(zhēng)取做標(biāo)桿店。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇3

7月23日、25日，我參加了集團(tuán)組織的新員工培訓(xùn)活動(dòng)，深入了解了集團(tuán)發(fā)展歷史與企業(yè)文化，熟悉了公司基本管理制度和安全知識(shí)。通過(guò)此次培訓(xùn)我收獲了很多。對(duì)集團(tuán)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

7月23日，集團(tuán)副總經(jīng)理王謙為我們介紹了集團(tuán)發(fā)展歷史與企業(yè)文化，我學(xué)習(xí)了集團(tuán)從一個(gè)小小的村辦水泥廠發(fā)展到今天的艱辛歷程，從中感觸很多，最讓我印象深刻的是重山人從開始就傳承下來(lái)的艱苦奮斗的精神，一代代重山人不畏艱辛，從一磚一瓦建立了我們現(xiàn)在的大家園。通過(guò)集團(tuán)的發(fā)展歷史，我感觸到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，每次未雨綢繆的戰(zhàn)略決策為我們重山集團(tuán)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，重山集團(tuán)的每次改革和發(fā)展節(jié)點(diǎn)也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)層的英明決策。集團(tuán)董事長(zhǎng)李學(xué)的“致良知”思想，為重山文化注入了靈魂，通過(guò)對(duì)“致良知”文化的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了重山集團(tuán)為員工謀福祉，為社會(huì)做貢獻(xiàn)的偉大愿景。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的為國(guó)為民的優(yōu)秀價(jià)值觀值得我們學(xué)習(xí)，這種不為個(gè)人謀私利的偉大精神是一般人、一般企業(yè)家所沒有的，這種大無(wú)畏的精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)，正是有這種優(yōu)秀的企業(yè)家，我們的社會(huì)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下才有這么快的發(fā)展。我覺得他們做到了古人所追求的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，他們是真正的為國(guó)為民。王總還為我們個(gè)人的發(fā)展提出了八點(diǎn)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)我們?cè)谝院蟮墓ぷ魃钪杏懈玫陌l(fā)展，王總結(jié)合自身經(jīng)歷，清楚的展現(xiàn)了重山人不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷拼搏的過(guò)程，讓我們了解到重山文化的傳承是多么的重要。集團(tuán)總經(jīng)理助理張威為我們講解了董事長(zhǎng)的重要講話和公司的重要管理制度，從中我了解了董事長(zhǎng)在集團(tuán)發(fā)展的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上都做出了英明的戰(zhàn)略決策，為集團(tuán)的發(fā)展指明了方向，為集團(tuán)有這樣的指路人而感到前途光明。王樹俊經(jīng)理為我們對(duì)安全知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)通俗易懂，結(jié)合身邊的案例讓我們深刻感受到了安全的重要性，同時(shí)我也深切感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們普通員工的關(guān)懷和對(duì)我們安全的重視，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的嚴(yán)厲讓我感受到的卻是溫暖。

7月25日，我們參觀了重山文化館和安全教育中心。通過(guò)重山文化館，我們更清楚的了解了重山集團(tuán)艱苦奮斗的發(fā)展史，從一張張老照片，一件件老物件，從中感受到了中山人的艱辛，也感受到了重山文化在一代代人之間的傳承和發(fā)展。通過(guò)安全教育中心的學(xué)習(xí)，我更清楚的學(xué)習(xí)了安全知識(shí)，通過(guò)各種安全體驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)了我的安全意識(shí)，讓我對(duì)安全的理解更加深刻。

通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)集團(tuán)的歸屬感和榮譽(yù)感，加深了我對(duì)集團(tuán)文化的理解，從集團(tuán)的發(fā)展我學(xué)習(xí)到了一代代傳承的重山精神，學(xué)習(xí)到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，也更深的體會(huì)到了“致良知”思想的精髓。同時(shí)我還學(xué)習(xí)了更多的安全知識(shí)，增強(qiáng)了我的安全意識(shí)。今后我應(yīng)更加努力的學(xué)習(xí)重山優(yōu)秀企業(yè)文化，傳承重山精神，做學(xué)習(xí)型人才，做安全保衛(wèi)者。在此感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)中心及本次培訓(xùn)的組織和工作人員，本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)我的影響意義深遠(yuǎn)。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇4

首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓(xùn)，我也很榮幸能參與其中，使我從剛開始猶豫不決的選擇了佳惠,到現(xiàn)在懷著一顆感恩的心,一顆堅(jiān)定的心，慢慢的融入了佳惠這個(gè)大家庭。

通過(guò)一次次的培訓(xùn)，完全打破了我對(duì)服務(wù)行業(yè)的理解，從原本的不理解到充滿好奇，到現(xiàn)在的滿懷興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)人認(rèn)為最主要的是：它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、需要不斷完善自我的行業(yè)，而且與生活息息相關(guān)。

此次的培訓(xùn)時(shí)間雖然只有短短的六天，但是內(nèi)容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們身體的考驗(yàn)、更多的是意志的磨練。通過(guò)軍訓(xùn)，不僅養(yǎng)成了規(guī)律的作息時(shí)間，還培養(yǎng)了吃苦耐勞的性格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。

第二階段是理論知識(shí)方面的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，首先系統(tǒng)的了解了公司的企業(yè)文化：顧客至上，購(gòu)物無(wú)憂;企業(yè)以員工第一，員工以顧客第一，一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位。

通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，使我明白超市歸根結(jié)底是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好顧客是我們的目標(biāo)。在以后的工作道路上一定學(xué)以致用，將理論聯(lián)系實(shí)際，為消費(fèi)者提供質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造的利益。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇5

時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，我們儼然成為了歡樂谷傳遞歡樂與激情的資深谷民，對(duì)于華僑城“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”的價(jià)值觀念了然于心?；叵耄瑒偟綒g樂谷的時(shí)候，我們都還是一群充滿著書生氣的學(xué)生，對(duì)于即將面對(duì)的工作全然不知。只是帶著滿腔的興奮鐘情于歡樂谷的精彩與刺激，我承認(rèn)是歡樂谷的游樂項(xiàng)目吸引我來(lái)這里實(shí)習(xí)的。然而，我在這里得到的卻不僅僅是云霄風(fēng)龍給予的快感，旋轉(zhuǎn)木馬賜予的浪漫。更多的是成長(zhǎng)。

我被分到了經(jīng)營(yíng)部商品銷售室，第一天被領(lǐng)班帶著在園區(qū)里走了一圈，最終被派到了飛躍地中海區(qū)歡樂士多店商品銷售崗位。從此開始了我為期7個(gè)月的實(shí)習(xí)歷程。如今實(shí)習(xí)已將近4個(gè)月，在此期間，首先，參加了企業(yè)員工的安全職責(zé)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)以及嚴(yán)格遵守企業(yè)安全規(guī)章制度，做到“一知”“三能”“三會(huì)”，深知對(duì)火災(zāi)爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過(guò)”，下班后做到“五不走”。其次，身為歡樂谷谷民，最主要的任務(wù)就是向游客創(chuàng)造并傳遞歡樂。作為經(jīng)營(yíng)部銷售人員，每天和游客打交道，必須要懂得服務(wù)之道，為了塑造企業(yè)形象，更好地為游客服務(wù)，我們要做到“先注視、先微笑、先問候”。

所謂有相處就會(huì)有摩擦，然而，在與大家的相處中我體會(huì)到現(xiàn)在與以前截然不同。在學(xué)校，犯了錯(cuò)，老師同學(xué)都能原諒你。在家里，犯了錯(cuò)，父母都能包容你。而在工作中你出錯(cuò)了就是你的責(zé)任，決不能為你犯的錯(cuò)找理由。到了工作崗位，我才深切地體會(huì)到以前學(xué)到的這句“成功的人為成功找方法，失敗的人為失敗找理由”的其中涵義。經(jīng)過(guò)一個(gè)夏天的鍛煉，使自己改掉了以前懶散的壞毛病，變得更具組織性、紀(jì)律性。同時(shí)，親身感受了理論與實(shí)際的完美結(jié)合，這對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)、工作都是受益菲淺的。

在歡樂谷這個(gè)大家庭里，雖然自己微不足道的像一粒塵埃，但正是無(wú)數(shù)的塵埃筑起了歡樂谷這座隨處洋溢著歡樂的城堡，經(jīng)久不衰。很高興能在這里得到歷練成長(zhǎng)，讓自己變得更好。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇6

在進(jìn)入醫(yī)院工作之前，醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)給我們做了一次崗前的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，也對(duì)將要做的事情有了更多的信心。就這次培訓(xùn)我有一些心得體會(huì)。

護(hù)理的工作心里素質(zhì)一定要好，在這次的培訓(xùn)中，護(hù)士長(zhǎng)也是就她自己的經(jīng)驗(yàn)和以前的經(jīng)歷給我們講了很多，在護(hù)理的工作當(dāng)中，要細(xì)心，耐心，并且在工作的時(shí)候也是會(huì)遇到各種各樣的情況，要有良好的心里素質(zhì)，像急診里面大出血，斷肢很血腥的一些情況，也是會(huì)有的，這些對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)還是有些恐懼和膽怯的，但是既然做了護(hù)理的工作那么就要做好，不能有這些心理，進(jìn)到病房的時(shí)候，病人的情況一定要摸清楚，每個(gè)病人的情況都是不一樣的，心理情況也不一樣，所以做護(hù)理更是要有好的心理素質(zhì)，在給病人清理的時(shí)候，一些病人大小便的清理更是味道很臭，而且很繁瑣，但是作為護(hù)理的人員同樣也是要耐心的做好。不能因?yàn)橛挟愇痘蛘呗闊┚筒幌胱觥?/p>

在工作中一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，像給病人吃藥，打針，還有記錄病人的情況都是需要細(xì)心做好的，不能弄錯(cuò)，不然就會(huì)出大的問題，甚至危及到生命安全，作為護(hù)理人員在做工作的時(shí)候一定要多檢查，多復(fù)合。給病人翻身，處理傷口的時(shí)候也是要細(xì)心，一些傷口也是需要慢慢的處理，而且病房的病人有些傷口是比較奇怪或者處理不容易的，這也是需要我們護(hù)理的人員能細(xì)心的做好，不能出錯(cuò)。

專業(yè)知識(shí)一定要過(guò)硬，作為護(hù)理的人員，相關(guān)的專業(yè)能力，不單單是在學(xué)校學(xué)習(xí)的，在實(shí)習(xí)中用到的，都是要有，這次的培訓(xùn)也是再次的和我們講了，讓我們溫習(xí)了一次，對(duì)于這些日常要用到的專業(yè)知識(shí)更是要時(shí)刻牢記在心里，這樣為病人服務(wù)的時(shí)候，也能讓他們感覺到我們的專業(yè)性，而不是讓他們覺得我們是新人，不想我們?nèi)ソo他們護(hù)理，或者做的不好被投訴。

這次的培訓(xùn)雖然是比較短暫的，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)確是一次再次的鞏固機(jī)會(huì)，能讓我更好的到崗位當(dāng)中去工作，護(hù)理的工作不好做，但是有醫(yī)院有護(hù)士長(zhǎng)的支持，有同事們的幫助，我相信下到崗位之后，我一定可以做好護(hù)理的工作，不愧對(duì)“白衣天使”的稱號(hào)。為我們醫(yī)院的病患做好服務(wù)，做好護(hù)理，讓他們能在我的護(hù)理下能早一點(diǎn)康復(fù)，早一點(diǎn)遠(yuǎn)離病痛。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇7

在短短的三天時(shí)間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)然，這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的鑰匙，今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

一、全球一流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給我們授課

這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全國(guó)銀行各分行的39名學(xué)員組成的，講師是從美國(guó)啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請(qǐng)來(lái)的曾志堯教授。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。

這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計(jì)劃。“心服務(wù)”就是用心為我們的客戶提供真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出;我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務(wù)。

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌，你可以用75%的時(shí)間、金錢和精力來(lái)影響顧客而只用25%應(yīng)對(duì)剩下的一切。而對(duì)銀行而言，經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時(shí)間、金錢來(lái)影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。

下面的這個(gè)故事是老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，也許會(huì)啟發(fā)我們的思路：

于先生因公出差泰國(guó)，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯?，入住無(wú)數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來(lái)到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說(shuō)：“于先生，里面請(qǐng)?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來(lái)，說(shuō)您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。

于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：“我剛剛查過(guò)記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說(shuō)：“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問：“老菜單?一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。

后來(lái)由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國(guó)。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當(dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國(guó)，一定住在東方飯店，而且要說(shuō)服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。

我們?cè)谌粘５姆?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn)，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性

我們這次學(xué)習(xí)，老師采取互動(dòng)的方式，我們共分5個(gè)小組，老師借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進(jìn)行分組討論，學(xué)員們針對(duì)服務(wù)禮儀與無(wú)縫交接服務(wù)流程實(shí)況演練，并進(jìn)行聲音肢體語(yǔ)言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。

禮儀迎賓接待演練中，我感到：1、五步距離主動(dòng)上前(即客戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳時(shí)距客戶五步的距離時(shí)就要主動(dòng)問候，不要等客戶走近時(shí)才問候，那樣會(huì)嚇客戶一跳);2、保持親切的微笑;3、雙眼平視客戶的眼睛;4、身體微微向前傾約30度，點(diǎn)頭示意表示對(duì)客戶的歡迎等等都非常適用。

無(wú)縫交接，指的是為客戶的服務(wù)達(dá)到一種非常順暢的連接，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在無(wú)縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財(cái)經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來(lái)意，到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識(shí)別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財(cái)經(jīng)理，都需整體的配合。

三、投訴是我們每位員工都會(huì)遇到的最煩心的問題。

在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)銀行的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯(cuò)，為什么要我處理?因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢鲢y行的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。

通過(guò)這種形象化的訓(xùn)練，使我認(rèn)識(shí)大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高零售銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一，更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對(duì)于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。

四、是參加培訓(xùn)的體會(huì)

這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場(chǎng)演練，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理及客戶貫穿起來(lái)，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。

浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間短，但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個(gè)金融機(jī)構(gòu)中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計(jì)劃的要求，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇8

當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓家都很苦惱吧，下面是整理的培訓(xùn)心得體會(huì)3_導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)，供家參考借鑒，希望可以助到有需要的朋友。

今天下午，張總給我們作新員工入職培訓(xùn)。因?yàn)槭菑埧傊v課，所以我們?cè)缭绲内s去霸個(gè)好位置選了個(gè)正對(duì)張總的座位，可以把張總的一舉一動(dòng)都收在眼底。嘿嘿，也有個(gè)別不PASS的同事，競(jìng)?cè)桓疫t到，結(jié)果被張總指令請(qǐng)家明天的下午茶，家又有口福了。

入職培訓(xùn)主要是介紹公司的背景、公司的架構(gòu)以及公司的規(guī)章制度等等，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。

雖然在培訓(xùn)之前，張總說(shuō)這堂課會(huì)有比較枯燥的內(nèi)容，但兩個(gè)小時(shí)下來(lái)，我們所聽到的`都是些很生動(dòng)的例子，根本感覺不到這是在講制度類的東西，張總的演講總是很富有感染力的，而且我們?cè)谄渲袑W(xué)到了很多做人的道理。首先，為人要真誠(chéng)，只有當(dāng)你真誠(chéng)地對(duì)待別人時(shí)，別人才會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待你，我們要學(xué)會(huì)用寬容的心去對(duì)待身邊的人和事，你的心胸夠?qū)掗煟拍軌虬l(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，才能夠喜歡別人，和別人相處融洽。有句話說(shuō)得好：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人越來(lái)越多缺點(diǎn)的時(shí)候，說(shuō)明你的缺點(diǎn)也越來(lái)越多！所以我們想自己優(yōu)點(diǎn)多一些的話，就趕快去發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)吧，呵呵。其次，要有足夠?qū)I(yè)的知識(shí)，只有你對(duì)自己的工作夠?qū)I(yè)，才能夠更好的開展工作，面對(duì)客戶才能提供全方位更完善的服務(wù)，讓客戶接受認(rèn)同你的工作。再者是快樂，快樂生活，快樂工作，當(dāng)你真心喜歡你所從事的工作崗位，你會(huì)感受到工作帶給你的快樂；如果你不喜歡這份工作，將無(wú)法把它做到最好，像張總所說(shuō)，面對(duì)你不喜歡的工作，只有兩條路可走，一是放棄這份工作，二是喜歡上這份工作。相信進(jìn)入時(shí)代財(cái)富的同事們都是很快樂的在工作的，因?yàn)闀r(shí)代財(cái)富本身的工作氛圍就是很輕松快樂的，例如張總辦室時(shí)不時(shí)傳出來(lái)的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯?zhí)玫哪且粍x那、蘿卜一聲令下?lián)屜挛绮璧臅r(shí)刻，這些都是快樂的體現(xiàn)。時(shí)代財(cái)富的快樂無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在，只要你善于去發(fā)現(xiàn)。

經(jīng)過(guò)這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，我獲益良多，從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí)，只有積極的面對(duì)才是上策，像人們常說(shuō)的一句話：快樂也要過(guò)，不快樂也要過(guò)，不如選擇快快樂樂開開心心的過(guò)！

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇9

我國(guó)的職業(yè)教育缺乏的就是注重實(shí)踐，過(guò)多的注重理論的講解和灌輸，現(xiàn)在我們也意識(shí)到它的重要性。我們學(xué)校的職業(yè)教育對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)這塊也還是比較欠缺的。從“雙元制”辦學(xué)體制的過(guò)程中我們要意識(shí)到，我們必須要立足本地，立足本專業(yè)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，辦出特色，辦出水平。不可趕時(shí)髦，追潮流，否則不僅不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，反而會(huì)使學(xué)校無(wú)立足之地。在強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和操作技能的過(guò)程中，還必須重視德、智、體、美全面發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展以至于國(guó)家發(fā)展是長(zhǎng)期的，必須要有可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)和思路，不可盲目。職業(yè)學(xué)校的教學(xué)任務(wù)主要是以專業(yè)理論來(lái)輔導(dǎo)和提高學(xué)員在企業(yè)中的實(shí)踐培訓(xùn)成果，加深和補(bǔ)充普通教育的任務(wù)。德國(guó)職業(yè)學(xué)校大約60%是專業(yè)課程。40%是普通教育課程。在整個(gè)辦學(xué)過(guò)程中，“雙元制”采取的是一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向的辦學(xué)模式，培訓(xùn)企業(yè)起到主導(dǎo)作用，即由培訓(xùn)企業(yè)提供崗位需求，學(xué)校與企業(yè)共同協(xié)商，制定教學(xué)計(jì)劃，安排整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

從以上模式可以看出，企業(yè)的技能培訓(xùn)是“雙元制”的主體，職業(yè)學(xué)校的教育是服務(wù)于企業(yè)培訓(xùn)的。今后我們學(xué)校還應(yīng)更多的加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，增強(qiáng)校企合作的范圍，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)作用，從而更好的為我們學(xué)校服務(wù)。

職業(yè)教育師資的培養(yǎng)與職業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)，要提高學(xué)生的技能水平必須先提升老師的技能水平。我們常常說(shuō)：“給學(xué)生一碗水，那自己必須要有一桶水。”德國(guó)對(duì)職業(yè)教育的師資隊(duì)伍建設(shè)十分重視，建立了一套比較嚴(yán)格的制度。比如對(duì)教師的學(xué)歷和資歷；專職與位職的結(jié)合：教師本身的培訓(xùn)與進(jìn)修：品德和技能的示范作用：嚴(yán)格的考核制度等方面，都作了精心的規(guī)定。

我們學(xué)校雖然以加強(qiáng)對(duì)口升學(xué)尚有一席生存之地，但要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，一定要加強(qiáng)對(duì)老師的培訓(xùn)，建立一套更完善的制度，不斷的提高老師的專業(yè)技能，從而達(dá)到提高學(xué)生技能的目的。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇10

20__年_月_日至22日，公司召開了新員工培訓(xùn)大會(huì)。在培訓(xùn)會(huì)上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場(chǎng)演講，對(duì)相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動(dòng)形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細(xì)生動(dòng)的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。

這次培訓(xùn)，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓(xùn)時(shí)間里，我對(duì)工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對(duì)于一個(gè)工程來(lái)說(shuō)，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會(huì)讓所有人的辛苦白白付諸東流。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深深意識(shí)到了，安全的關(guān)鍵在于預(yù)防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時(shí)已晚。我們一定要把危險(xiǎn)的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對(duì)安全工作進(jìn)行全面預(yù)防和預(yù)查，才能達(dá)到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的目的。

安全培訓(xùn)是讓所有員工，在進(jìn)入工作前，對(duì)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個(gè)全面的了解，并對(duì)自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位，會(huì)帶來(lái)哪些危險(xiǎn)做進(jìn)一步提醒和說(shuō)明，以及如何防范危險(xiǎn)的相關(guān)對(duì)策，并對(duì)本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，使在工作中減少發(fā)生危險(xiǎn)甚至不發(fā)生危險(xiǎn)，使主要工作能夠正常開展。

這次培訓(xùn)還通過(guò)案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實(shí)的案例，對(duì)本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)公司這個(gè)大環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對(duì)以后的工作充滿期待。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，讓我感覺到公司是一個(gè)有著先進(jìn)管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓尽Ｄ艹蔀楣镜囊粏T，我感到非常自豪。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇11

這次公司組織了銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：

一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過(guò)”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢(mèng)想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí)，有說(shuō)四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的，是無(wú)法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。

二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。

三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋€(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，在這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇12

一。給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值

在我剛開始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，從沒想過(guò)一個(gè)問題，就是對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我有著怎樣的作用？每天只知道自己有任務(wù)，為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力，可從來(lái)沒站在公司的角度考慮過(guò)一件事，直到閱讀一本書，《促銷的本質(zhì)》里面提到，公司不會(huì)培養(yǎng)沒有價(jià)值的員工，我才開始突然醒悟到，自己對(duì)于公司的作用是什么，和今天的課題一樣，作用就是給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。有了這個(gè)想法，工作的目標(biāo)不僅是為了自己，而是把公司也融入到自己的目標(biāo)，只有想著為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值后，自己的價(jià)值才有所體現(xiàn)，而且會(huì)在其中收獲成就感；慢慢的這就成為我工作的一個(gè)信念，從而最大的激發(fā)我的斗志，用自己的能力來(lái)讓給公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值，以此來(lái)從中體會(huì)自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

二。尊重公司的>規(guī)章制度

任何一家公司都有自己的規(guī)章制度，每個(gè)人在這個(gè)維度下進(jìn)行著自己的工作；第一次的職業(yè)培訓(xùn)是在北京的一個(gè)人事經(jīng)理，當(dāng)時(shí)聽完就有很深的體會(huì)，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因?yàn)檫@里是單位，從那時(shí)就開始尊重公司的任何規(guī)章制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國(guó)家都得以受用，所以我根據(jù)公司的制度嚴(yán)于律己，這也屬于工作范圍的其中之一。

三。為公司解決問題

張金洋老師在課中提到，公司為什么招聘你？就是為了解決問題，而不是制造問題。這句話對(duì)我的印象非常深刻，因?yàn)橹奥爠e人說(shuō)過(guò)，善于制造問題的員工是沒理由存在于公司的，所以我每次碰到問題，都會(huì)用盡一切辦法，盡量用自己的方式把它解決，而不是為上司制造難題。

小結(jié)：在公司里面，尊重規(guī)章制度的同時(shí)要解決問題，才能為公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值，要在自己與公司中找到一個(gè)中心，這個(gè)中心就是自己心中的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是解決問題還是規(guī)章制度，每時(shí)每刻用這個(gè)標(biāo)尺嚴(yán)格要求自己，無(wú)論對(duì)公司還是對(duì)自己都是一件特別有利的事。

《工作的心境》

一。孤僻，情緒不穩(wěn)定

目前絕大多數(shù)公司不喜歡年輕的員工，以80,90后尤為突出，原因是穩(wěn)定性差；歸于自身來(lái)看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬(wàn)不得已的原因就會(huì)一直在一個(gè)地方深入發(fā)展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就沒有工作的動(dòng)力，而對(duì)我來(lái)說(shuō)工作就是一種責(zé)任，相對(duì)于自身，家庭，社會(huì)，都是一種極其重要的責(zé)任，永遠(yuǎn)帶著這種心境進(jìn)行工作，自己會(huì)擁有一種踏實(shí)感，也會(huì)讓自己的生活變得更加豐富。

二。工作獨(dú)立性

張金洋老師提到一個(gè)名詞，依賴性，也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽過(guò)一件事，一個(gè)人因?yàn)轭l繁的問經(jīng)理問題，導(dǎo)致每?jī)芍芫捅晦o職了；由此我知道工作的獨(dú)立性是多么的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個(gè)道理，不給別人制造麻煩，也就要獨(dú)立的去解決問題，在我認(rèn)為這是工作中很重要的能力。

三。大手大腳，不愛惜工作財(cái)務(wù)

我會(huì)經(jīng)常換位思考，如果我是老板，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識(shí)，其中一點(diǎn)很重要，就是愛惜公司共有財(cái)產(chǎn)，所以我會(huì)很注意，無(wú)論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當(dāng)成一個(gè)大家庭，愛惜維護(hù)家庭里面任何設(shè)施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也讓自己的良心放心。

四。無(wú)時(shí)間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表，好像得了強(qiáng)迫癥一樣每?jī)扇昼娋涂匆淮?，所以香港人很守時(shí)，在工作上的態(tài)度也遠(yuǎn)近聞名，在這點(diǎn)上要學(xué)習(xí)他們，遵守時(shí)間觀念，也要保持對(duì)工作的熱情。編程其實(shí)有時(shí)候會(huì)是乏味的工作，尤其是做重復(fù)性東西和解決很困難問題的時(shí)候，即使一個(gè)對(duì)編程再熱情的人也會(huì)被各種各樣的bug和單調(diào)性的工作磨滅了激情，這時(shí)候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱著這種信念堅(jiān)持下去，會(huì)收獲不斷的成功和喜悅，因?yàn)槊看巫鐾暌粋€(gè)需求對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)持續(xù)的激發(fā)我對(duì)工作的熱情，以此來(lái)解決對(duì)工作的乏味。

小結(jié)：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨(dú)立性，愛惜和工作態(tài)度，要不斷調(diào)試，加強(qiáng)自己的各個(gè)觀念，在嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)下控制自己的同時(shí)形成獨(dú)樹一幟的工作風(fēng)格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。

《工作的意義》

一。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，拼的是創(chuàng)意：三不，做別人沒做過(guò)的，做別人做不了的，做別人不愿意做的

張金洋老師提出的三不工作理念，是第一次聽到，別人沒做過(guò)，做不了，不愿意做的，肯定是有挑戰(zhàn)性的工作，那么自己做了，得到價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí)又很好的鍛煉，是一舉兩得的事，當(dāng)然這需要付出很多心血，以及需要不斷為自己注入耐性和信心來(lái)完成它，挑戰(zhàn)獨(dú)特的工作，久而久之形成習(xí)慣，那么也會(huì)不斷讓工作風(fēng)格的獨(dú)特性加深。

二。為了自己的這張網(wǎng)而工作

最開始工作的原因很簡(jiǎn)單，只有一個(gè)字--錢?？赏顚酉?，為什么是為了錢，因?yàn)樯妫恳驗(yàn)閯e人？慢慢的經(jīng)歷的事情越來(lái)越多，越發(fā)知道自己為了什么而工作，并非錢那么簡(jiǎn)單，而是老師講到的為了自己這張網(wǎng)而工作，“自己這張網(wǎng)”總結(jié)的非常到位，我把“網(wǎng)”看成很多東西，家庭，自身價(jià)值，成就感，家人，甚至朋友等等，都屬于自己的這張網(wǎng)，而每個(gè)人對(duì)網(wǎng)的定義也不一樣，有了工作的本質(zhì)原因后，也就有了工作的源動(dòng)力。

三。十年拼命，換來(lái)一世瀟灑

對(duì)于男人來(lái)說(shuō)最重要的無(wú)非是工作或事業(yè)，占據(jù)人生的大部分時(shí)間和精力；十年拼命，當(dāng)然也是在年輕的時(shí)候奮發(fā)圖強(qiáng)，把自己的潛能激發(fā)到最大，把該有的職場(chǎng)能力一一鍛煉，然后所具有的本事幾乎就能讓自己的物質(zhì)相對(duì)自由一些，所以我會(huì)在現(xiàn)階段不斷激勵(lì)自己，為了未來(lái)，強(qiáng)化自身能力。

四。把工作變成喜歡

能把自己的愛好變成工作是很幸運(yùn)的事，而我對(duì)工作是愛好和責(zé)任參半的，實(shí)現(xiàn)了功能會(huì)有一種獨(dú)特的成就感滿足自己，而實(shí)現(xiàn)的過(guò)程就是一種責(zé)任在里面，未來(lái)還要不斷把工作變成喜歡，這樣自己的工作才會(huì)變得有“味道”。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇13

本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過(guò)本次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。

關(guān)于舉止：處事得體，對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。

在最后一天的護(hù)理操作演練中，我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo)，我會(huì)好好努力工作，不讓老師們失望。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇14

職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng);職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人，公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì)減少，效率都會(huì)提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。

反思過(guò)去，產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運(yùn)行不受控是我們存在的表觀問題，實(shí)際上我們的根本問題在于不夠?qū)I(yè)，不夠商業(yè)，不夠敬業(yè)。

1、專業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng)。

沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ)，就不可能有職業(yè)化;它決定一個(gè)人水平高低，決定一個(gè)人做事能力的大小，同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識(shí)，提高自己的操作技能，以及預(yù)防和解決問題的能力。只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái)，因此個(gè)人要不斷提升自己，不斷滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。

2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己。

先付出后索取;簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作，而我們要的是價(jià)值體現(xiàn)，這期間講的是誠(chéng)信，人如果沒有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足，就等于自我淘汰;講的是節(jié)約，修舊利廢，節(jié)能降耗，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。

3、敬業(yè)精神是對(duì)所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛。

它是一種職業(yè)素質(zhì)，是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神;具有敬業(yè)精神的員工，是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在;

而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神，只講回報(bào)不講付出，斤斤計(jì)較，得過(guò)且過(guò)，效率低下;如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認(rèn)真對(duì)待每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，說(shuō)做就做，堅(jiān)決執(zhí)行，成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣。

沒有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低，不論工作如何，只要走入社會(huì)，你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè)，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

本人很高興有機(jī)會(huì)參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)我受益很多，以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段，職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會(huì)角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過(guò)程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。

胡老師對(duì)職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn)：

①自律，

②專注，

③誠(chéng)懇，

④合作

①自律：自己管住自己，首先問自己管好自己的時(shí)間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標(biāo)沒有，當(dāng)遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān)，重要決策的時(shí)候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來(lái)就會(huì)影響決策。

②專注：把工作當(dāng)愛好，在正確的道路上堅(jiān)持，專注于自己的工作。

③誠(chéng)懇：誠(chéng)實(shí)的對(duì)待每一個(gè)人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作：要有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時(shí)間做事，說(shuō)正確的話更要在正確的場(chǎng)合說(shuō)話，使用不同的思維看待問題。

胡老師還對(duì)職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”：

①時(shí)間成本化，

②行為數(shù)據(jù)化，

③學(xué)習(xí)常態(tài)化，

④工作快樂化，

胡老師還建議我們跟工作盡情談場(chǎng)“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會(huì)給你帶來(lái)快樂，當(dāng)你工作快樂的時(shí)候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老師講到如何與老板相處：

①對(duì)老板交代的事情，要自覺、及時(shí)、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③對(duì)老板提出意見的同時(shí)要提建議，時(shí)刻讓他了解我對(duì)他的忠誠(chéng)。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇15

最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來(lái)冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。

為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下去這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生活就會(huì)更加沒辦法處理好的，效率會(huì)越來(lái)越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四、不緊急又不重要。

我們要把更多的時(shí)間來(lái)做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來(lái)救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對(duì)待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰(shuí)工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活問題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇16

近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，通過(guò)參加這兩天的培訓(xùn)，我感覺自己好像變了一個(gè)人似的。兩天的培訓(xùn)過(guò)程中我在不停地受到震撼，內(nèi)心的感動(dòng)縱有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知如何表達(dá)，不夸張的說(shuō)，我感覺這次培訓(xùn)將會(huì)改變我的人生觀和世界觀，將會(huì)端正我以后工作生活當(dāng)中對(duì)人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點(diǎn)做個(gè)總結(jié)如下：

1、“我是一切的根源”。

這句話我將會(huì)銘記一輩子，雖然只是短短的幾個(gè)字，但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來(lái)做的，怎么做完全是由你自己決定的，在這個(gè)世界上，不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來(lái)完成；也不要為自己所犯的各種錯(cuò)誤來(lái)找各種理由辯護(hù)，因?yàn)樽约菏亲鲆磺械母础?/p>

想想自己，真是慚愧！在以前的工作中遇到問題的時(shí)候總是怨天尤人，總是覺得問題怎么老是跟自己過(guò)不去，甚至覺得是自己的命不好?，F(xiàn)在想想，主要問題在自己！為什么不提前做準(zhǔn)備，為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因！這一切一切的根源都是自己。

2、“結(jié)果思維”將會(huì)改變我的工作態(tài)度。

是的，人在任何事情的時(shí)候都想得到一個(gè)好的結(jié)果。公司對(duì)員工的要求也是一樣的，因?yàn)楣拘枰獑T工創(chuàng)造效益，員工需要公司提供的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。但是前期必須是結(jié)果是好的！在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，不了解你的人可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生誤解，你可能暫時(shí)會(huì)遇到人生的低谷，因?yàn)閯e人只能通過(guò)你做事情的結(jié)果來(lái)評(píng)判你！

也許這時(shí)候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認(rèn)可，價(jià)值沒有得到體現(xiàn)。其實(shí)靜下心來(lái)想想，這個(gè)時(shí)候才是人生的岔路口，有的人可能繼續(xù)努力最終會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果，有的人會(huì)放棄，繼續(xù)重復(fù)以前的事情，最終無(wú)法作為。我想這種思維方式將會(huì)貫穿我的職場(chǎng)生涯，將會(huì)成為我前進(jìn)的動(dòng)力！

3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個(gè)改變。

如果人在問題面前沒有一個(gè)主動(dòng)的解決問題的意愿，那么他就不可能找到解決問題的方法。當(dāng)遇到問題的時(shí)候，只是通過(guò)紙上談兵的討論就覺得無(wú)法解決問題，那么就可能錯(cuò)過(guò)了很多實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

也許很多事情只有在你親自動(dòng)手做的過(guò)程中，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難，也許一個(gè)很小的改動(dòng)問題就可以迎刃而解！也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會(huì)讓你感到無(wú)比的幸福，但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。

寥寥的數(shù)言，說(shuō)不盡心中的感動(dòng)，道不完震撼的頓悟！我只能這種感動(dòng)融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當(dāng)中！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，在回報(bào)公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇17

首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個(gè)人覺得對(duì)我們的實(shí)際工作非常有用，特別是對(duì)本人的實(shí)際工作很實(shí)用。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個(gè)精辟的總結(jié)個(gè)人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。

通過(guò)此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問，從需求分析，課程開發(fā)，教材設(shè)計(jì)，培中實(shí)施到最后的檢討評(píng)估是一個(gè)閉環(huán)，是一個(gè)完整的ADDIe模型，每個(gè)培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時(shí)是都必須遵守的，一個(gè)完美的培訓(xùn)特別是針對(duì)成年人的培訓(xùn)這五個(gè)培訓(xùn)步聚一個(gè)都不能缺。

我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園，所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同，對(duì)成年人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐，只有這樣，參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。

作為培訓(xùn)師而言，必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即培訓(xùn)師在理論方面要全面，知識(shí)方面要專業(yè)，見解方面要獨(dú)到，培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，要示范點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢(shì)、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓，要時(shí)刻留意自己是否表達(dá)流利，是否具備親和力，是否有總結(jié)性的陳述等。

其實(shí)作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對(duì)象的心理，作為培訓(xùn)師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對(duì)課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思，然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié)，最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用，手機(jī)版只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。

通過(guò)此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)的方法與技巧，這個(gè)對(duì)本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了，其實(shí)一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識(shí)形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì)做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導(dǎo)的過(guò)程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)點(diǎn)評(píng)也必須有鼓勵(lì)、感受、建議、點(diǎn)評(píng)、確認(rèn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)給我感受最深是：本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，而在點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)確認(rèn)環(huán)節(jié)，在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評(píng)時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學(xué)員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇18

本人很高興有機(jī)會(huì)參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)我受益很多，以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段，職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會(huì)角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過(guò)程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。

胡老師對(duì)職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn)：

①自律：自己管住自己，首先問自己管好自己的時(shí)間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標(biāo)沒有，當(dāng)遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān)，重要決策的時(shí)候，首先問自己冷靜嗎？淡定嗎？情緒一上來(lái)就會(huì)影響決策。

②專注：把工作當(dāng)愛好，在正確的道路上堅(jiān)持，專注于自己的工作。

③誠(chéng)懇：誠(chéng)實(shí)的對(duì)待每一個(gè)人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作：要有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時(shí)間做事，說(shuō)正確的話更要在正確的場(chǎng)合說(shuō)話，使用不同的思維看待問題。

胡老師還對(duì)職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”：

①時(shí)間成本化，

②行為數(shù)據(jù)化，

③學(xué)習(xí)常態(tài)化，

④工作快樂化，

胡老師還建議我們跟工作盡情談場(chǎng)“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會(huì)給你帶來(lái)快樂，當(dāng)你工作快樂的時(shí)候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老師講到如何與老板相處：

①對(duì)老板交代的事情，要自覺、及時(shí)、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③對(duì)老板提出意見的同時(shí)要提建議，時(shí)刻讓他了解我對(duì)他的忠誠(chéng)。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇19

一、給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值

在我剛開始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，從沒想過(guò)一個(gè)問題，就是對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我有著怎樣的作用?每天只知道自己有任務(wù)，為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力，可從來(lái)沒站在公司的角度考慮過(guò)一件事，直到閱讀一本書，《促銷的本質(zhì)》里面提到，公司不會(huì)培養(yǎng)沒有價(jià)值的員工，我才開始突然醒悟到，自己對(duì)于公司的作用是什么，和今天的課題一樣，作用就是給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。有了這個(gè)想法，工作的目標(biāo)不僅是為了自己，而是把公司也融入到自己的目標(biāo)，只有想著為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值后，自己的價(jià)值才有所體現(xiàn)，而且會(huì)在其中收獲成就感;慢慢的這就成為我工作的一個(gè)信念，從而最大的激發(fā)我的斗志，用自己的能力來(lái)讓給公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值，以此來(lái)從中體會(huì)自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

二、尊重公司的規(guī)章制度

任何一家公司都有自己的規(guī)章制度，每個(gè)人在這個(gè)維度下進(jìn)行著自己的工作;第一次的職業(yè)培訓(xùn)是在北京的一個(gè)人事經(jīng)理，當(dāng)時(shí)聽完就有很深的體會(huì)，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因?yàn)檫@里是單位，從那時(shí)就開始尊重公司的任何規(guī)章制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國(guó)家都得以受用，所以我根據(jù)公司的制度嚴(yán)于律己，這也屬于工作范圍的其中之一。

三、為公司解決問題

張金洋老師在課中提到，公司為什么招聘你?就是為了解決問題，而不是制造問題。這句話對(duì)我的印象非常深刻，因?yàn)橹奥爠e人說(shuō)過(guò)，善于制造問題的員工是沒理由存在于公司的，所以我每次碰到問題，都會(huì)用盡一切辦法，盡量用自己的方式把它解決，而不是為上司制造難題。

小結(jié)：在公司里面，尊重規(guī)章制度的同時(shí)要解決問題，才能為公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值，要在自己與公司中找到一個(gè)中心，這個(gè)中心就是自己心中的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是解決問題還是規(guī)章制度，每時(shí)每刻用這個(gè)標(biāo)尺嚴(yán)格要求自己，無(wú)論對(duì)公司還是對(duì)自己都是一件特別有利的事。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇20

一、孤僻，情緒不穩(wěn)定

目前絕大多數(shù)公司不喜歡年輕的員工，以80，90后尤為突出，原因是穩(wěn)定性差；歸于自身來(lái)看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬(wàn)不得已的原因就會(huì)一直在一個(gè)地方深入發(fā)展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就沒有工作的動(dòng)力，而對(duì)我來(lái)說(shuō)工作就是一種責(zé)任，相對(duì)于自身，家庭，社會(huì)，都是一種極其重要的責(zé)任，永遠(yuǎn)帶著這種心境進(jìn)行工作，自己會(huì)擁有一種踏實(shí)感，也會(huì)讓自己的生活變得更加豐富。

二、工作獨(dú)立性

張金洋老師提到一個(gè)名詞，依賴性，也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽過(guò)一件事，一個(gè)人因?yàn)轭l繁的問經(jīng)理問題，導(dǎo)致每?jī)芍芫捅晦o職了；由此我知道工作的獨(dú)立性是多么的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個(gè)道理，不給別人制造麻煩，也就要獨(dú)立的去解決問題，在我認(rèn)為這是工作中很重要的能力。

三、大手大腳，不愛惜工作財(cái)務(wù)

我會(huì)經(jīng)常換位思考，如果我是老板，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識(shí)，其中一點(diǎn)很重要，就是愛惜公司共有財(cái)產(chǎn)，所以我會(huì)很注意，無(wú)論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當(dāng)成一個(gè)大家庭，愛惜維護(hù)家庭里面任何設(shè)施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也讓自己的良心放心。

四、無(wú)時(shí)間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表，好像得了強(qiáng)迫癥一樣每?jī)扇昼娋涂匆淮?，所以香港人很守時(shí)，在工作上的態(tài)度也遠(yuǎn)近聞名，在這點(diǎn)上要學(xué)習(xí)他們，遵守時(shí)間觀念，也要保持對(duì)工作的熱情。編程其實(shí)有時(shí)候會(huì)是乏味的工作，尤其是做重復(fù)性東西和解決很困難問題的時(shí)候，即使一個(gè)對(duì)編程再熱情的人也會(huì)被各種各樣的bug和單調(diào)性的工作磨滅了激情，這時(shí)候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱著這種信念堅(jiān)持下去，會(huì)收獲不斷的成功和喜悅，因?yàn)槊看巫鐾暌粋€(gè)需求對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)持續(xù)的激發(fā)我對(duì)工作的熱情，以此來(lái)解決對(duì)工作的乏味。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇21

一、孤僻，情緒不穩(wěn)定

目前絕大多數(shù)公司不喜歡年輕的員工，以80,90后尤為突出，原因是穩(wěn)定性差;歸于自身來(lái)看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬(wàn)不得已的原因就會(huì)一直在一個(gè)地方深入發(fā)展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就沒有工作的動(dòng)力，而對(duì)我來(lái)說(shuō)工作就是一種責(zé)任，相對(duì)于自身，家庭，社會(huì)，都是一種極其重要的`責(zé)任，永遠(yuǎn)帶著這種心境進(jìn)行工作，自己會(huì)擁有一種踏實(shí)感，也會(huì)讓自己的生活變得更加豐富。

二、工作獨(dú)立性

張金洋老師提到一個(gè)名詞，依賴性，也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽過(guò)一件事，一個(gè)人因?yàn)轭l繁的問經(jīng)理問題，導(dǎo)致每?jī)芍芫捅晦o職了;由此我知道工作的獨(dú)立性是多么的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個(gè)道理，不給別人制造麻煩，也就要獨(dú)立的去解決問題，在我認(rèn)為這是工作中很重要的能力。

三、大手大腳，不愛惜工作財(cái)務(wù)

我會(huì)經(jīng)常換位思考，如果我是老板，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識(shí)，其中一點(diǎn)很重要，就是愛惜公司共有財(cái)產(chǎn)，所以我會(huì)很注意，無(wú)論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞;也要把公司當(dāng)成一個(gè)大家庭，愛惜維護(hù)家庭里面任何設(shè)施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也讓自己的良心放心。

四、無(wú)時(shí)間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表，好像得了強(qiáng)迫癥一樣每?jī)扇昼娋涂匆淮?，所以香港人很守時(shí)，在工作上的態(tài)度也遠(yuǎn)近聞名，在這點(diǎn)上要學(xué)習(xí)他們，遵守時(shí)間觀念，也要保持對(duì)工作的熱情。編程其實(shí)有時(shí)候會(huì)是乏味的工作，尤其是做重復(fù)性東西和解決很困難問題的時(shí)候，即使一個(gè)對(duì)編程再熱情的人也會(huì)被各種各樣的bug和單調(diào)性的工作磨滅了激情，這時(shí)候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢?我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱著這種信念堅(jiān)持下去，會(huì)收獲不斷的成功和喜悅，因?yàn)槊看巫鐾暌粋€(gè)需求對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)持續(xù)的激發(fā)我對(duì)工作的熱情，以此來(lái)解決對(duì)工作的乏味。

小結(jié)：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨(dú)立性，愛惜和工作態(tài)度，要不斷調(diào)試，加強(qiáng)自己的各個(gè)觀念，在嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)下控制自己的同時(shí)形成獨(dú)樹一幟的工作風(fēng)格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇22

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能

國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇23

我們工作是為了誰(shuí)？對(duì)于每個(gè)人，工作都賦予了他特殊的意義，應(yīng)當(dāng)怎樣工作？我們?yōu)榱耸裁垂ぷ?？是一個(gè)值得思考的問題。時(shí)間流逝，只有把握此刻，才能賦予工作更多的意義。

工作的意義，是檢測(cè)我們生命價(jià)值的成績(jī)單，要知道，人的一生，工作貫穿始終。

而生命對(duì)于每一個(gè)人，都是一條單向而不可逆轉(zhuǎn)的河流。珍惜時(shí)間，流逝的生命才不會(huì)荒廢，才能實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值和利益的積累。

在我們身邊經(jīng)常聽到很多這樣那樣的抱怨，資源太少、待遇不公、付出太多、收獲太少、懷才不遇、社會(huì)不公，其實(shí)都是每個(gè)人的內(nèi)心在發(fā)出不斷的抱怨和牢騷。有這種現(xiàn)象的人，多半在事業(yè)上處處碰壁，從來(lái)不會(huì)自我反省，工作中得過(guò)且過(guò)。每天在茫然中上班、下班，不思索工作的意義，為誰(shuí)工作。只是被動(dòng)地應(yīng)付，機(jī)械地完成工作任務(wù)而不會(huì)投入自己全部的熱情和智慧。

不得不承認(rèn)，我們正處于一個(gè)極度投機(jī)和浮躁的年代，過(guò)度崇尚物質(zhì)至上，主流價(jià)值觀偏高，缺乏精神信仰。各種矛盾重生，各類不平等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。但是，在我們的周邊，也有太多普通人通過(guò)自己的努力，取得事業(yè)成功，實(shí)現(xiàn)了人生的目標(biāo)。他們之所以能做到這一點(diǎn)，就是對(duì)工作有著不倦的追求和深刻的領(lǐng)悟。他們清楚自己在為誰(shuí)工作，甘于付出、樂于奉獻(xiàn)。有著敬業(yè)、完美的工作態(tài)度，常存責(zé)任感，主動(dòng)工作，勇于接受挑戰(zhàn)，從不找任何理由，更不講任何借口。知道“辦法總比困難多”，深知公司的發(fā)展與自身的工作是息息相關(guān)。只有不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐。否則只有被淘汰和一種結(jié)局。富有激情、對(duì)工作忘我投入，正確的事情果敢沉著、立即行動(dòng)絕不拖延，在別人認(rèn)為不可能的事中，尋找任何可能出現(xiàn)的奇跡。把不可能變可能。只有這樣的人，懷著對(duì)工作的熱愛，才迸發(fā)出絢麗多彩的人生。

其實(shí)，工作是我們?nèi)松乃芟瘢谌牍ぷ?，雕塑好我們的人生。在工作中，每個(gè)人都有自己的追求。也許每個(gè)人的性格不同，但都向著好的方向努力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

我們要清楚，我們?cè)凇盀樽约汗ぷ鳌薄盀榭鞓饭ぷ鳌薄盀槲磥?lái)工作”，只要自己認(rèn)定做某件事情，那就一定把它做好。

上天賜予我們的生活是公平的，我們時(shí)刻都在建造自己生命的歸宿，歸宿的好壞與我們?cè)?jīng)的過(guò)去和現(xiàn)在的努力與付出成正比。今天任何的一次不負(fù)責(zé)任，都會(huì)影響以后收獲。

人生是一種境界，在年少時(shí)即應(yīng)當(dāng)懂得奮斗并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不要等到白首之時(shí)，方悔時(shí)間流逝、歲月匆匆，有很多沒有完成的事情。

工作有目標(biāo)和意義，為了自己的追求去工作。干一行，愛一行，通過(guò)努力工作提高自己的能力；通過(guò)努力工作實(shí)現(xiàn)自己的理想；通過(guò)努力工作得到大家的認(rèn)可；通過(guò)努力改善自己的生活。讓我們從現(xiàn)在做起吧，認(rèn)真的`對(duì)待每一天的工作，努力的工作好第一天。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇24

在工作的一年里，讓我學(xué)到了很多東西，特別是參加公司在組織的一系列培訓(xùn)，更是讓我受益匪淺。

一、大膽嘗試

有一句話說(shuō)：如果你從不犯錯(cuò)，或者從沒有人批評(píng)過(guò)你，那么你肯定沒進(jìn)行過(guò)任何大膽的嘗試，如果一個(gè)人這樣生活，那么他肯定無(wú)法發(fā)揮所有潛能。是的，一個(gè)人如果從來(lái)只知道聽從指揮的做事，只會(huì)按部就班地完成任務(wù)，那么，也許，他也就只有永遠(yuǎn)打工的份。剛進(jìn)是畢業(yè)后，覺得自己除了課本知識(shí)，其他就是一張白紙。是一個(gè)充滿人性化管理的企業(yè)，也是一個(gè)發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才的地方，在這里，只要你有膽有識(shí)，就有你充分發(fā)揮的空間，也正是這樣，我們才深刻體會(huì)了各種艱辛，品嘗了各種成功。

二、調(diào)整心態(tài)

喜怒哀樂，人皆有之，可是積極、消極的心態(tài)會(huì)給工作帶來(lái)截然不同的影響。積極的心態(tài)能過(guò)激發(fā)我們的工作熱情，增強(qiáng)創(chuàng)造力，讓我們相信好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生；相反，消極的心態(tài)則會(huì)造成我們?nèi)狈δ繕?biāo)，害怕失敗，害怕被拒絕，種種的埋怨和責(zé)怪、做事半途而廢，好高騖遠(yuǎn)等等。好的公司有好的工作環(huán)境，好的工作環(huán)境會(huì)讓人有好的心情，工作效率會(huì)達(dá)到事半功倍。整潔美麗的公司環(huán)境，積極向上的工作氣氛，熱情溫馨的領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)系，讓更像一大家庭，充滿和諧，讓每個(gè)員工都能工作愉快，在這里，工作5年以上的老員工占到了整個(gè)員工的60%以上。

三、個(gè)人與團(tuán)體

一個(gè)人只有不斷的提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，不斷進(jìn)步，才能充分發(fā)揮自己潛能；但一個(gè)人的成功不算成功，一個(gè)人的管理不算管理，只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，才能使企業(yè)更加壯大，只有隨著企業(yè)的不斷壯大，我們才能實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人價(jià)值。所以，__公司在業(yè)余時(shí)間開展一系列的培訓(xùn)，如：技術(shù)傳授、企業(yè)管理、交際技巧、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等，促進(jìn)員工全方面的提高；培訓(xùn)同時(shí)，員工之間還經(jīng)常展開一些有意義的討論，如：對(duì)新執(zhí)行的`員工守則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法的看法和意見，對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃的大膽設(shè)想，對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)管理提供更合理化的建議等，不僅讓員工真正融入了公司的大團(tuán)體，更把公司的人性化、民主化管理落實(shí)到了實(shí)處。

我為自己能在工作而感到高興，也為自己能給出力而感到自豪，我相信，有這樣的專業(yè)敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有這樣勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛崗的工作人員，20__年一定能超越夢(mèng)想，成功一定屬于有準(zhǔn)備的！

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇25

第一章自己與公司的中心

一、給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值

在我剛開始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，從沒想過(guò)一個(gè)問題，就是對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我有著怎樣的作用？每天只知道自己有任務(wù)，為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力，可從來(lái)沒站在公司的角度考慮過(guò)一件事，直