市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)智慧樹(shù)知到期末考試答案2024年

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)智慧樹(shù)知到期末考試答案2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)成本領(lǐng)先策略的關(guān)鍵是（），以使企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)抗中占據(jù)有利地位。

A:滿足顧客的特殊需求B:通過(guò)專利創(chuàng)新C:追求規(guī)模和提高管理效率D:為競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)置市場(chǎng)障礙答案:追求規(guī)模和提高管理效率某出版社利用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)教材給學(xué)生，這種渠道形式屬于（）。

A:直接營(yíng)銷(xiāo)B:一級(jí)渠道C:直接渠道D:二級(jí)渠道答案:二級(jí)渠道下列各因素中，不屬于人員推銷(xiāo)基本要素的是（）。

A:推銷(xiāo)條件B:推銷(xiāo)品C:推銷(xiāo)員D:推銷(xiāo)對(duì)象答案:推銷(xiāo)品理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）。

A:低機(jī)會(huì)高威脅B:低機(jī)會(huì)低威脅C:高機(jī)會(huì)高威脅D:高機(jī)會(huì)低威脅答案:高機(jī)會(huì)低威脅高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位成為（）單位。

A:狗類(lèi)B:明星C:問(wèn)號(hào)D:金牛答案:明星利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，是采用的（）。

A:招徠定價(jià)B:價(jià)格歧視C:撇脂定價(jià)D:折扣定價(jià)答案:招徠定價(jià)（）的具體做法包括折價(jià)券、折扣優(yōu)惠、付費(fèi)贈(zèng)送、退款優(yōu)惠、合作廣告等。

A:組合推廣B:競(jìng)賽推廣C:免費(fèi)推廣D:優(yōu)惠推廣答案:優(yōu)惠推廣和企業(yè)緊密相連直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參和者，被稱為（）。

A:營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境B:微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境C:營(yíng)銷(xiāo)組合D:宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境答案:微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在“波士頓矩陣”中，“問(wèn)題類(lèi)”產(chǎn)品之所以受到重視，是因?yàn)椋ǎ?/p>

A:其可能是還未試制成功的產(chǎn)品B:其可能是有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品C:其可能是銷(xiāo)售最差的產(chǎn)品D:其可能是有發(fā)展前景的產(chǎn)品答案:其可能是有發(fā)展前景的產(chǎn)品搶占市場(chǎng)，塑造良好的市場(chǎng)開(kāi)拓者形象屬于產(chǎn)品生命周期中（）階段的品牌戰(zhàn)略。

A:成熟期B:導(dǎo)入期C:成長(zhǎng)期D:衰退期答案:導(dǎo)入期全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為市場(chǎng)交換的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是（）。

A:利益B:產(chǎn)品C:服務(wù)D:價(jià)值答案:價(jià)值接受用戶訂貨是一種（）。

A:間接渠道B:直接渠道C:長(zhǎng)渠道D:短渠道答案:直接渠道通過(guò)展示產(chǎn)品的操作過(guò)程以及使用后使消費(fèi)者獲得的利益，來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品功能和作用，這是（）。

A:比較式廣告B:直陳式廣告C:示范式廣告D:實(shí)證式廣告答案:示范式廣告下列哪項(xiàng)不屬于競(jìng)賽推廣（）。

A:消費(fèi)者競(jìng)賽B:按揭推廣C:抽獎(jiǎng)D:推銷(xiāo)競(jìng)賽答案:按揭推廣企業(yè)面對(duì)理想環(huán)境應(yīng)采取的策略是（）。

A:企業(yè)必須加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)行全面分析，發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì)，審慎決策，以降低風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取利益B:企業(yè)必須抓住機(jī)遇，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)，不可錯(cuò)失良機(jī)C:企業(yè)必須想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)局面。如果無(wú)法扭轉(zhuǎn)，必須采取果斷決策，撤出在該環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)，另謀發(fā)展D:企業(yè)一方面按常規(guī)經(jīng)營(yíng)，以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，取得平均利潤(rùn)答案:企業(yè)必須抓住機(jī)遇，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)，不可錯(cuò)失良機(jī)企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的總成本低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的成本，從而取得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。

A:差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B:產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C:總成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D:目標(biāo)集中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略答案:總成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（）。

A:消費(fèi)者市場(chǎng)B:異質(zhì)性市場(chǎng)C:目標(biāo)市場(chǎng)D:同質(zhì)性市場(chǎng)答案:同質(zhì)性市場(chǎng)影響消費(fèi)行為最廣泛、最重要的因素是（）。

A:心理因素B:文化因素C:社會(huì)因素D:個(gè)人因素答案:文化因素產(chǎn)品生命周期指的是（）。

A:產(chǎn)品物理壽命B:產(chǎn)品市場(chǎng)壽命C:產(chǎn)品使用壽命D:產(chǎn)品合理壽命答案:產(chǎn)品市場(chǎng)人口從哪些方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成影響？（）

A:人口的地理分布及區(qū)間流動(dòng)B:人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度C:家庭D:人口結(jié)構(gòu)答案:人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度###人口結(jié)構(gòu)###家庭###人口的地理分布及區(qū)間流動(dòng)我們依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者不同的反應(yīng)把競(jìng)爭(zhēng)者歸結(jié)為以下幾種類(lèi)型（）。

A:兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者B:隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者C:選擇型競(jìng)爭(zhēng)者D:溫和型競(jìng)爭(zhēng)者答案:溫和型競(jìng)爭(zhēng)者###選擇型競(jìng)爭(zhēng)者###兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者###隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于（）。

A:營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)不同B:營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品不同C:營(yíng)銷(xiāo)目的不同D:面對(duì)市場(chǎng)不同E:營(yíng)銷(xiāo)手段不同答案:營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)不同###營(yíng)銷(xiāo)手段不同###營(yíng)銷(xiāo)目的不同消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受（）等心理因素的影響。

A:感覺(jué)B:需要C:信念和態(tài)度D:熟悉E:動(dòng)機(jī)答案:信念和態(tài)度###動(dòng)機(jī)###感覺(jué)總體來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法主要有（）。

A:訪問(wèn)法B:訪談法C:實(shí)驗(yàn)法D:觀察法答案:實(shí)驗(yàn)法###觀察法###訪問(wèn)法市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)涵包含哪些（）。

A:判斷生產(chǎn)什么產(chǎn)品B:收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)C:為企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)D:現(xiàn)有未知的潛在市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)E:對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化進(jìn)行預(yù)測(cè)答案:現(xiàn)有未知的潛在市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)###對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化進(jìn)行預(yù)測(cè)一個(gè)國(guó)家的文化包括的亞文化群主要有（）。

A:地理亞文化群B:種族亞文化群C:語(yǔ)言亞文化群D:宗教亞文化群E:民族亞文化群答案:地理亞文化群###宗教亞文化群###民族亞文化群企業(yè)針對(duì)成熟期的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體包括的途徑是（）以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。

A:未來(lái)的市場(chǎng)潛在容量B:銷(xiāo)售成長(zhǎng)率C:生產(chǎn)能力D:投資收益率答案:生產(chǎn)能力###未來(lái)的市場(chǎng)潛在容量###投資收益率###銷(xiāo)售成長(zhǎng)率快速滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。

A:低價(jià)格B:高價(jià)格C:高促銷(xiāo)D:低促銷(xiāo)答案:高促銷(xiāo);低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)調(diào)價(jià)的反應(yīng)，主要有以下類(lèi)型（）。

A:交叉式反應(yīng)B:相向式反應(yīng)C:逆向式反應(yīng)答案:相向式反應(yīng)###交叉式反應(yīng)###逆向式反應(yīng)促使企業(yè)意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重要性的主要因素有()。

A:競(jìng)爭(zhēng)的加劇B:購(gòu)買(mǎi)行為改變C:銷(xiāo)售成本提高D:增長(zhǎng)緩慢E:銷(xiāo)售額下降答案:增長(zhǎng)緩慢###競(jìng)爭(zhēng)的加劇###購(gòu)買(mǎi)行為改變###銷(xiāo)售額下降人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)相比，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

A:友誼.協(xié)作的長(zhǎng)期性B:推銷(xiāo)過(guò)程的靈活性C:信息傳遞的雙向性D:推銷(xiāo)目的的雙重性E:銷(xiāo)售范圍的廣闊性答案:信息傳遞的雙向性;推銷(xiāo)目的的雙重性;銷(xiāo)售范圍的廣闊性;推銷(xiāo)過(guò)程的靈活性;友誼、協(xié)作的長(zhǎng)期性促銷(xiāo)組合包含的策略有（）。

A:廣告促銷(xiāo)B:人力推銷(xiāo)C:營(yíng)業(yè)推廣D:讓價(jià)竟銷(xiāo)E:公共關(guān)系答案:人力推銷(xiāo)###公共關(guān)系###廣告促銷(xiāo)###營(yíng)業(yè)推廣市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大總需求的途徑有（）。

A:增加使用量B:開(kāi)發(fā)新用戶C:攻擊挑戰(zhàn)者D:擊倒利基者E:尋找產(chǎn)品新用途答案:攻擊挑戰(zhàn)者總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件和組織要求有（）。

A:技術(shù)變革很快B:企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場(chǎng)C:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈D:企業(yè)產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或同質(zhì)化答案:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈###企業(yè)產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或同質(zhì)化推銷(xiāo)人員組織結(jié)構(gòu)的形式有（）。

A:地區(qū)結(jié)構(gòu)B:顧客結(jié)構(gòu)C:市場(chǎng)結(jié)構(gòu)D:需求結(jié)構(gòu)E:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)答案:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)###地區(qū)結(jié)構(gòu)###顧客結(jié)構(gòu)收集第一手資料的方法有（）。

A:訪問(wèn)法B:觀察法C:報(bào)刊摘錄法D:交流法E:實(shí)驗(yàn)法答案:訪問(wèn)法;觀察法;實(shí)驗(yàn)法常用的實(shí)驗(yàn)法有（）。

A:場(chǎng)地實(shí)驗(yàn)法B:實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法D:環(huán)境實(shí)驗(yàn)法答案:實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法###場(chǎng)地實(shí)驗(yàn)法馬斯洛提出需求層次模型，他的需求層次模型假定人類(lèi)需要有五個(gè)基本層次，并且按照各自的重要性以一個(gè)金字塔形式排列。五個(gè)需求層次為：生理需要、安全需要、社會(huì)/愛(ài)需要、歸屬的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)盈虧平衡定價(jià)法，其公式為：?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=（總成本+目標(biāo)利潤(rùn)總額）/總產(chǎn)量。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)撇脂定價(jià)是在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)，將價(jià)格定得較低，以吸引大量的消費(fèi)者，提高市場(chǎng)占有率。()

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)市場(chǎng)定位的前提是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的差異化。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)產(chǎn)品供大于求時(shí)，企業(yè)會(huì)考慮提價(jià)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價(jià)格的特定產(chǎn)品，例如：某商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝、食品、化妝品等。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)市場(chǎng)滲透是指企業(yè)通過(guò)在新地區(qū)或國(guó)外增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)廣告促銷(xiāo)等措施，在新市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)蘋(píng)果公司向使用iphone3的顧客推銷(xiāo)iphone5s屬于“市場(chǎng)滲透”策略。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)報(bào)紙.電視.廣播屬于新媒體。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)營(yíng)銷(xiāo)中介包括中間商、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融中介機(jī)構(gòu)等形式。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)向最終消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于零售活動(dòng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)每一種產(chǎn)品都需要一種定位策略。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，還可以按消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)問(wèn)題識(shí)別指組織市場(chǎng)用戶認(rèn)識(shí)自己的需要，明確所要解決的問(wèn)題。問(wèn)題識(shí)別可以由內(nèi)在刺激或外在刺激引起。比如，企業(yè)決定推出一種新產(chǎn)品，需要新設(shè)備或原材料來(lái)制造，屬于外在刺激。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)市場(chǎng)細(xì)分只是一個(gè)理論抽象，不具有實(shí)踐性。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)消費(fèi)者抽出時(shí)間搜尋信息，仔細(xì)分析處理，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可供選擇的品牌進(jìn)行考察評(píng)估，最終作出購(gòu)買(mǎi)決策，這屬于有限決策型購(gòu)買(mǎi)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，如果沒(méi)有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)桃花姬阿膠糕的成功，主要原因是滿足了消費(fèi)者如下哪個(gè)需求（）。

A:補(bǔ)血?dú)馍肂:成本低C:價(jià)格低D:口味好答案:補(bǔ)血?dú)馍孟铝懈黜?xiàng)中，（）不屬于產(chǎn)品整體范疇。

A:品牌B:運(yùn)送C:包裝D:價(jià)格答案:價(jià)格產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）。

A:衰退期B:導(dǎo)入期C:成熟期D:成長(zhǎng)期答案:成熟期經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。

A:零售商B:供應(yīng)商C:公眾D:批發(fā)商答案:批發(fā)商下面不屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)的特點(diǎn)的是（）。

A:直接采購(gòu)B:性質(zhì)上是派生需求C:購(gòu)買(mǎi)程序復(fù)雜D:顧客數(shù)目較少E:需求彈性較大答案:需求彈性較大企業(yè)的戰(zhàn)略是有層次之分的，高層管理者制定的戰(zhàn)略一般是（）。

A:職能戰(zhàn)略B:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C:部門(mén)戰(zhàn)略D:總體戰(zhàn)略答案:總體戰(zhàn)略渠道方案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，（）是衡量每種渠道方案在渠道運(yùn)行過(guò)程中的應(yīng)變能力的。

A:多變性B:適應(yīng)性C:經(jīng)濟(jì)性D:可控制性答案:適應(yīng)性工業(yè)分銷(xiāo)商向（）銷(xiāo)售產(chǎn)品。

A:制造商B:零售商C:消費(fèi)者D:供應(yīng)商答案:制造商現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)尚不能滿足的隱而不現(xiàn)的需求狀況是什么需求（）。

A:充分需求B:有害需求C:無(wú)需求D:潛伏需求答案:潛伏需求企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采取高價(jià)格高促銷(xiāo)的策略為（）。

A:快速滲透B:快速掠取C:緩慢掠取D:緩慢滲透答案:快速掠取如果生產(chǎn)者要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品的零售價(jià)格或產(chǎn)品的新鮮程度，宜采用（）

A:長(zhǎng)渠道、寬渠道B:長(zhǎng)渠道、窄渠道C:短渠道、寬渠道D:窄渠道、短渠道答案:窄渠道、短渠道下面不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)的是（）。

A:需求彈性小B:零星和經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)C:受情感影響較大D:人數(shù)多E:季節(jié)性消費(fèi)答案:需求彈性小適宜采用聲望定價(jià)的產(chǎn)品是（）

A:高檔化妝品B:兒童服裝C:文具用品D:小食品答案:高檔化妝品特許經(jīng)營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)不同，前者的核心是（）

A:特色商品轉(zhuǎn)讓B:同一資本所有C:同一標(biāo)志展示D:特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓答案:特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（）。

A:較多共同性B:較多差異性C:較少共同性D:絕對(duì)共同性答案:較多差異性擴(kuò)展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合深化的決策叫做（）。

A:產(chǎn)品大類(lèi)現(xiàn)代化B:產(chǎn)品延伸C:縮減產(chǎn)品組合D:擴(kuò)大產(chǎn)品組合答案:擴(kuò)大產(chǎn)品組合現(xiàn)有產(chǎn)品在新市場(chǎng)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展，這是密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的哪種具體戰(zhàn)略（）。

A:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B:多角化C:市場(chǎng)滲透D:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)答案:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)制定廣告目標(biāo)時(shí)，需要分析哪些因素？（）

A:企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃B:消費(fèi)者特征C:產(chǎn)品生命周期階段D:消費(fèi)者所處的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程階段答案:企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃###產(chǎn)品生命周期階段###消費(fèi)者特征###消費(fèi)者所處的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程階段在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本模式（刺激——反應(yīng)模式）中，“黑箱”主要包括（）。

A:購(gòu)買(mǎi)對(duì)象B:購(gòu)買(mǎi)時(shí)間C:購(gòu)買(mǎi)組織D:購(gòu)買(mǎi)目的E:消費(fèi)者的特征F:購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)G:消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程答案:消費(fèi)者的特征###消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種（）。

A:效益導(dǎo)向B:需求導(dǎo)向C:成本導(dǎo)向D:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向E:批量導(dǎo)向答案:成本導(dǎo)向###競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向###需求導(dǎo)向消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程包括（）。

A:購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程B:情緒情感過(guò)程C:意志過(guò)程D:認(rèn)識(shí)過(guò)程答案:情感過(guò)程###意志過(guò)程###認(rèn)識(shí)過(guò)程物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐，包括()。

A:條形碼B:電子貨幣C:電子收款機(jī)D:電子防盜設(shè)備E:電子數(shù)據(jù)交換答案:條形碼###電子收款機(jī)###電子數(shù)據(jù)交換###電子貨幣在對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析評(píng)估后，就必須對(duì)進(jìn)入哪些市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)作出選擇。在營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐中，可供選擇的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有（）。

A:市場(chǎng)專業(yè)化B:選擇專業(yè)化C:市場(chǎng)集中化D:產(chǎn)品專業(yè)化答案:產(chǎn)品專業(yè)化###市場(chǎng)專業(yè)化###市場(chǎng)集中化###選擇專業(yè)化制定廣告媒體決策時(shí)，應(yīng)著重考慮哪些因素？（）

A:消費(fèi)者接觸媒體的習(xí)慣B:媒體的成本C:產(chǎn)品的性質(zhì)D:媒體的影響力E:媒體的覆蓋面答案:產(chǎn)品的性質(zhì)###消費(fèi)者接觸媒體的習(xí)慣###媒體的覆蓋面###媒體的影響力###媒體的成本商標(biāo)涉及應(yīng)考慮的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則是（）。

A:富有特色易于識(shí)別B:適合于國(guó)際市場(chǎng)C:易于接受法律保護(hù)D:簡(jiǎn)單明了易于記憶E:構(gòu)思新穎美觀大方答案:簡(jiǎn)單明了易于記憶###構(gòu)思新穎美觀大方###富有特色易于識(shí)別###易于接受法律保護(hù)###適合于國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)一個(gè)產(chǎn)品可能同時(shí)滿足消費(fèi)者的多種需要。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)五谷道場(chǎng)定位“非油炸”最終失敗，根本原因是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)演變的第二階段“產(chǎn)品理念”為導(dǎo)向。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)馬斯洛需要層次理論有助于企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)客戶需求洞察，不應(yīng)流于表面，而應(yīng)借助科學(xué)研究深度探究客戶深層需求（）。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)利用消費(fèi)者求廉的心理，特意將某幾種產(chǎn)品的價(jià)格定的較低以吸引顧客，這是招徠定價(jià)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)廣告宣傳的缺點(diǎn)是只針對(duì)一般消費(fèi)者，難以立即促成交易。（）

A:錯(cuò)誤B:正確答案:錯(cuò)誤如果存貨、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)榷寄芙档透髯缘某杀?，那么總系統(tǒng)的物流成本就一定能降到最低限度。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)美圖秀秀的營(yíng)銷(xiāo)成功，滿足的客戶需求是自戀。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)某種洗衣粉，顧客一次購(gòu)買(mǎi)10袋以下每袋價(jià)格為4.00元，若一次購(gòu)買(mǎi)10袋及以上，則每袋價(jià)格為3.60元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買(mǎi)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)新飛廣告做得好不如新飛冰箱好，營(yíng)銷(xiāo)失敗的根本原因是未滿足客戶需求。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是顧客的心靈的爭(zhēng)奪。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)動(dòng)機(jī)由需要而生，消費(fèi)者行為實(shí)際上是解決需要問(wèn)題的行為。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)消費(fèi)低度介入、同一產(chǎn)品類(lèi)別不同品牌之間的差異大，消費(fèi)者經(jīng)常變換購(gòu)買(mǎi)的品牌，這種購(gòu)買(mǎi)行為稱為簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)行為。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)廣告主是有其要推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告方面的主要決策負(fù)責(zé)，為廣告活動(dòng)付費(fèi)的組織或個(gè)人。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)質(zhì)量可靠。（）

A:錯(cuò)誤B:正確答案:錯(cuò)誤在競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可能無(wú)法做到整個(gè)行業(yè)成本最低，但是在局部市場(chǎng)上卻可以做到成本最低，從而獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)由于廣告拉力過(guò)大而渠道建設(shè)沒(méi)有跟上等原因，很容易產(chǎn)生地區(qū)竄貨現(xiàn)象。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)文化制約著消費(fèi)者的欲望和需求取向，是人類(lèi)欲望和行為的最基本的決定因素。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)青花郎兩大醬香白酒之一，之所以出現(xiàn)價(jià)格倒掛，庫(kù)存增加，其營(yíng)銷(xiāo)失敗的根本原因是客戶需求洞察失敗。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)在市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣中，低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位稱為（）

A:明星類(lèi)B:問(wèn)號(hào)類(lèi)C:現(xiàn)金牛類(lèi)D:狗類(lèi)答案:現(xiàn)金牛類(lèi)面談?wù){(diào)查法的缺點(diǎn)是（）。

A:真實(shí)性差B:回收率低C:調(diào)查范圍受限D(zhuǎn):成本高答案:成本高促銷(xiāo)工作的核心是（）

A:擴(kuò)大銷(xiāo)售量B:擴(kuò)大市場(chǎng)占有率C:減少促銷(xiāo)成本D:信息溝通答案:信息溝通對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（）

A:文化因素B:社會(huì)因素C:個(gè)人因素D:心理因素答案:文化因素根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食鹽這一行為屬于（）

A:化解不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為B:習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為C:廣泛選擇的購(gòu)買(mǎi)行為

D:復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

答案:習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時(shí)，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為（）

A:水平多角化B:同心多角化C:集團(tuán)多角化D:前向一體化答案:同心多角化需要采取措施增加投資和發(fā)展增大的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)處于（）

A:紅色地帶B:綠色地帶C:黃色地帶答案:綠色地帶以調(diào)查某時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（）

A:描述性調(diào)研B:因果性調(diào)研C:探測(cè)性調(diào)研D:預(yù)測(cè)性調(diào)研答案:因果性調(diào)研新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的第一個(gè)步驟是（）

A:篩選B:新產(chǎn)品概念形成C:商業(yè)分析D:構(gòu)思答案:構(gòu)思市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的（）被稱為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。

A:新技術(shù)B:社會(huì)文化C:政治法律D:自然資源答案:新技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為（）

A:市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合B:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)C:市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合D:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合答案:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）

A:長(zhǎng)度B:深度C:密度D:寬度答案:寬度在短期內(nèi)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，必須讓價(jià)格等于（）

A:邊際成本B:變動(dòng)成本C:平均成本D:固定成本答案:邊際成本產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。

A:產(chǎn)品線B:產(chǎn)品項(xiàng)目C:產(chǎn)品品牌D:產(chǎn)品品種答案:產(chǎn)品項(xiàng)目企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）

A:深度B:關(guān)聯(lián)度C:長(zhǎng)度D:寬度答案:深度如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)該是（）

A:努力開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率B:延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率C:加大推銷(xiāo)力度，獲取最大限度利潤(rùn)D:加大推銷(xiāo)力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解答案:延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率相對(duì)市場(chǎng)占有率高，年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于（）

A:明星產(chǎn)品B:金牛產(chǎn)品C:衰退產(chǎn)品D:風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品答案:金牛產(chǎn)品福特汽車(chē)公司特許經(jīng)銷(xiāo)商出售它的汽車(chē)，這是屬于（）營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的形式。

A:公司式垂直B:契約式垂直C:管理式垂直D:水平式答案:契約式垂直（）對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品不持有所有權(quán)。

A:經(jīng)紀(jì)人和代理商B:制造商銷(xiāo)售辦事處C:現(xiàn)銷(xiāo)批發(fā)商D:批發(fā)中間商答案:經(jīng)紀(jì)人和代理商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）。

A:服務(wù)B:政府C:產(chǎn)品D:顧客答案:顧客在企業(yè)產(chǎn)量過(guò)剩、面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)是（）。

A:產(chǎn)品成本最小化B:當(dāng)期利潤(rùn)最大化C:維持企業(yè)生存D:市場(chǎng)占有率最大化答案:維持企業(yè)生存企業(yè)對(duì)于金牛類(lèi)產(chǎn)品，宜采?。ǎ?zhàn)略。

A:淘汰B:選擇性拓展C:拓展D:維護(hù)答案:維護(hù)需求是受（）所支撐的欲望。

A:貪婪B:強(qiáng)迫C:交換D:支付能力答案:支付能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）

A:深度B:密度C:長(zhǎng)度D:寬度答案:長(zhǎng)度產(chǎn)品觀念的核心思想是（）。

A:公司應(yīng)把重點(diǎn)放在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上B:公司應(yīng)重點(diǎn)抓好強(qiáng)力推銷(xiāo)C:重點(diǎn)是制造能夠銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，D:只要產(chǎn)品質(zhì)量好，自然會(huì)顧客盈門(mén)答案:只要產(chǎn)品質(zhì)量好，自然會(huì)顧客盈門(mén)某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車(chē)而放棄了坐公共汽車(chē)，則自行車(chē)生產(chǎn)廠和公共汽車(chē)公司之間是（）。

A:愿望競(jìng)爭(zhēng)者B:屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者C:品牌競(jìng)爭(zhēng)者D:產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者答案:屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用（）包裝策略。

A:分類(lèi)包裝B:等級(jí)包裝C:類(lèi)似包裝D:配套包裝答案:類(lèi)似包裝依據(jù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力層次表述，當(dāng)某品牌的競(jìng)爭(zhēng)力狀態(tài)處于較強(qiáng)位置時(shí)，其相應(yīng)的品牌市場(chǎng)表現(xiàn)為（）。

A:品牌知曉B:品牌忠誠(chéng)C:品牌接受D:品牌偏好答案:品牌忠誠(chéng)當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。

A:滲透定價(jià)B:萎縮定價(jià)C:招徠定價(jià)D:撇脂定價(jià)答案:滲透定價(jià)蒙牛集團(tuán)早期宣傳自己只做“第二”，并在各個(gè)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略上盡量模仿伊利集團(tuán)，蒙牛集團(tuán)的這種戰(zhàn)略稱為（）。

A:名牌的模仿者B:緊密追隨C:有選擇地追隨D:有距離地追隨答案:緊密追隨消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是（）。

A:品牌延伸B:品牌聯(lián)想C:品牌資產(chǎn)D:品牌認(rèn)同答案:品牌聯(lián)想市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是（）。

A:內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B:營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)C:決策支持系統(tǒng)D:營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)答案:內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是（）。

A:需求管理B:生產(chǎn)管理C:刺激需求D:銷(xiāo)售管理答案:需求管理參照群體屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的（）。

A:心理因素B:社會(huì)因素C:個(gè)人因素D:文化因素答案:社會(huì)因素市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（）的觀念。

A:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B:以生產(chǎn)者為中心C:以消費(fèi)者為中心D:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合答案:以消費(fèi)者為中心通常在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采用改進(jìn)市場(chǎng)策略？（）

A:成長(zhǎng)期B:衰退期C:引入期D:成熟期答案:成熟期同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（）。

A:較多的差異性B:絕對(duì)的共同性C:較少的共同性D:較多的共同性答案:較多的共同性（）是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等。

A:分銷(xiāo)B:促銷(xiāo)C:產(chǎn)品D:定價(jià)答案:促銷(xiāo)組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度（）消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。

A:大于B:等于C:都不是D:小于答案:小于某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)為42，每條產(chǎn)品線的平均長(zhǎng)度為6。則該公司的產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度為（）。

A:7B:49C:6D:42答案:7甲公司產(chǎn)品數(shù)目眾多、零星分散而且比較復(fù)雜，則該公司宜采用的銷(xiāo)售人員組織結(jié)構(gòu)是（）。

A:產(chǎn)品型B:復(fù)合型C:顧客型D:地區(qū)型答案:產(chǎn)品型消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于（）。

A:服務(wù)態(tài)度B:產(chǎn)品質(zhì)量和性能C:付款方式D:心理因素答案:心理因素企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是（）。

A:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念B:推銷(xiāo)觀念C:生產(chǎn)觀念D:社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念某企業(yè)規(guī)定若客戶在一年中累計(jì)進(jìn)貨超過(guò)10000件，每次購(gòu)貨時(shí)按基本價(jià)格結(jié)算收款，年終時(shí)企業(yè)將全部?jī)r(jià)款的3％返還給該客戶。這種價(jià)格折扣策略屬于（）。

A:職能折扣B:數(shù)量折扣C:現(xiàn)金折扣D:季節(jié)折扣答案:數(shù)量折扣某商家將一款T恤的價(jià)格定為198元而非200元，這種定價(jià)策略屬于（）。

A:尾數(shù)定價(jià)策略B:招徠定價(jià)策略C:整數(shù)定價(jià)策略D:習(xí)慣定價(jià)策略答案:尾數(shù)定價(jià)策略抽樣設(shè)計(jì)涉及的問(wèn)題有（）

A:人員訪問(wèn).B:抽樣方法C:樣本數(shù)目D:電話訪問(wèn)E:抽樣總體答案:抽樣總體###抽樣方法###樣本數(shù)目影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，以列哪些情況產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性?。ǎ?/p>

A:知名度高的名牌產(chǎn)品B:缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C:與生活關(guān)系密切的必需品D:消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品E:與生活關(guān)系不十分密切且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品多的非必需品答案:與生活關(guān)系密切的必需品;缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品;知名度高的名牌產(chǎn)品;消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中可能扮演不同的角色，主要有：（）

A:影響者B:決策者C:發(fā)起者D:使用者E:購(gòu)買(mǎi)者答案:使用者###決策者###發(fā)起者###影響者###購(gòu)買(mǎi)者具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（）

A:產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng)B:市場(chǎng)集中C:產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)D:中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高E:消費(fèi)者或用戶一次需求批量大答案:市場(chǎng)集中;消費(fèi)者或用戶一次需求批量大;產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng);產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為主要受（）等方面因素的影響。

A:消費(fèi)者的收入水平B:需要和動(dòng)機(jī)C:信念和態(tài)度D:知覺(jué)E:年齡和性格答案:信念和態(tài)度下列哪一因素屬于微觀環(huán)境因素（）

A:企業(yè)B:經(jīng)濟(jì)C:公眾D:中間商答案:中間商###企業(yè)###公眾產(chǎn)品延伸策略有（）

A:雙向延伸B:橫向延伸C:向上延伸D:反向延伸E:向下延伸答案:雙向延伸###向上延伸###向下延伸影響購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素包括（）。

A:動(dòng)機(jī)B:信念C:學(xué)習(xí)D:認(rèn)知E:態(tài)度答案:動(dòng)機(jī);認(rèn)知;學(xué)習(xí);態(tài)度;信念選作目標(biāo)市場(chǎng)的條件有（）

A:企業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營(yíng)B:有完善的物流系統(tǒng)C:企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D:潛在需求量大E:有足夠購(gòu)買(mǎi)力答案:業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)###業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營(yíng)###在需求量大###足夠購(gòu)買(mǎi)力人們對(duì)外界刺激的選擇性接受反映在（）。

A:選擇性注意B:選擇性理解C:選擇性査找D:選擇性記憶答案:選擇性注意###選擇性理解###選擇性記憶品牌包括（）

A:不可注冊(cè)商標(biāo)B:可注冊(cè)商標(biāo)C:品牌化D:品牌標(biāo)志E:品牌名稱答案:品牌名稱###品牌標(biāo)志企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)有（）

A:當(dāng)期利潤(rùn)最大化B:市場(chǎng)占有率最大化C:產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化D:生存答案:當(dāng)期利潤(rùn)最大化商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則是（）

A:必須適合于國(guó)際市場(chǎng)B:構(gòu)思新穎美觀大方C:必須易于接受法律保護(hù)D:富有特色易于識(shí)別E:簡(jiǎn)單明了易于記憶答案:富有特色易于識(shí)別###必須易于接受法律保護(hù)###構(gòu)思新穎美觀大方###簡(jiǎn)單明了易于記憶品延伸有以下幾種做法（）

A:相向延伸B:向上延伸C:向下延伸D:向內(nèi)延伸E:雙向延伸答案:向上延伸###向下延伸###雙向延伸市場(chǎng)定位是一個(gè)（）的過(guò)程

A:選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B:延續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C:創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D:顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E:明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答案:明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)文化營(yíng)銷(xiāo)的功能體現(xiàn)在（）。

A:共同目標(biāo)B:標(biāo)新立異C:建立共同愿景D:構(gòu)筑核心能力E:持續(xù)發(fā)展答案:標(biāo)新立異###建立共同愿景###構(gòu)筑核心能力###持續(xù)發(fā)展消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的過(guò)程可以分為（）。

A:評(píng)估期B:興趣期C:接受期D:試用期E:意識(shí)期答案:意識(shí)期###興趣期###評(píng)估期###試用期###接受期制定具體銷(xiāo)售促進(jìn)方案時(shí)應(yīng)在（）方面做出決策。

A:時(shí)機(jī)選擇B:送達(dá)方式和活動(dòng)期限C:激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象D:預(yù)算及其分配答案:時(shí)機(jī)選擇###激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象###激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象###激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象###激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象###送達(dá)方式和活動(dòng)期限###預(yù)算及其分配產(chǎn)品延伸策略的實(shí)現(xiàn)方式有（）。

A:向右延伸B:向下延伸C:向左延伸D:向上延伸E:兩端延伸答案:向上延伸###向下延伸廣播媒體的優(yōu)越性是（）。

A:傳播迅速及時(shí)B:較高的靈活性C:聽(tīng)眾廣泛D:制作簡(jiǎn)單費(fèi)用低E:針對(duì)性強(qiáng)答案:傳播迅速、及時(shí)在出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)需要考慮重新定位（）。

A:市場(chǎng)占有率下降B:競(jìng)爭(zhēng)加劇C:出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者D:競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪消費(fèi)者E:消費(fèi)者偏好發(fā)生變化答案:市場(chǎng)占有率下降###消費(fèi)者偏好發(fā)生變化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟依次是（）。

A:購(gòu)買(mǎi)決策B:購(gòu)后行為C:備選產(chǎn)品評(píng)估D:認(rèn)識(shí)需要E:說(shuō)明需要F:收集信息G:價(jià)值分析答案:認(rèn)識(shí)需要###收集信息###備選產(chǎn)品評(píng)估###購(gòu)買(mǎi)決策###購(gòu)后行為高積極的價(jià)格戰(zhàn)略是基于以下條件（）。

A:不易評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量B:品牌的高價(jià)值C:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品D:身份地位的象征答案:品牌的高價(jià)值###身份地位的象征###不易評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量###優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)一般有（）。

A:產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化B:當(dāng)期利潤(rùn)最大化C:市場(chǎng)占有率最大化D:維持生存E:成本最低化F:長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化答案:維持生存;當(dāng)期利潤(rùn)最大化;市場(chǎng)占有率最大化;產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化適合中間商的推廣方式有（）。

A:獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)B:經(jīng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)C:贊助D:資助E:購(gòu)買(mǎi)折扣答案:購(gòu)買(mǎi)折扣;資助;經(jīng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品可分為五個(gè)層次，依次為（）。

A:核心產(chǎn)品B:形式產(chǎn)品C:期望產(chǎn)品D:潛在產(chǎn)品E:延伸產(chǎn)品F:服務(wù)產(chǎn)品答案:核心產(chǎn)品###形式產(chǎn)品###期望產(chǎn)品###延伸產(chǎn)品###潛在產(chǎn)品（）是屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷(xiāo)方式。

A:提供贈(zèng)品B:優(yōu)惠券C:訂貨會(huì)與展銷(xiāo)會(huì)D:為殘疾人舉行義演答案:訂貨會(huì)與展銷(xiāo)會(huì);優(yōu)惠券;提供贈(zèng)品銷(xiāo)售促進(jìn)的特點(diǎn)有（）。

A:難以樹(shù)立長(zhǎng)期效應(yīng)B:刺激需求的有效輔助手段C:提高貨架空間D:即時(shí)效果顯著E:增加進(jìn)貨量答案:即時(shí)效果顯著;刺激需求的有效輔助手段;難以樹(shù)立長(zhǎng)期效應(yīng)廣告要素主要包括（）。

A:廣告媒體B:廣告信息C:廣告費(fèi)用D:廣告主E:廣告內(nèi)容答案:廣告主;廣告費(fèi)用;廣告媒體;廣告信息網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對(duì)象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。

A:用戶地理上有分布差異B:對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶C:某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性D:缺乏準(zhǔn)確性答案:對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶###用戶地理上有分布差異###某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性###缺乏準(zhǔn)確性渠道沖突可以分為三類(lèi)（）。

A:垂直渠道沖突B:長(zhǎng)渠道沖突C:多渠道沖突D:水平渠道沖突E:扁渠道答案:垂直渠道沖突###水平渠道沖突###多渠道沖突評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A:穩(wěn)定性B:反應(yīng)不同C:可識(shí)別D:可實(shí)施E:投入與產(chǎn)出答案:反應(yīng)不同###可實(shí)施###可識(shí)別###投入與產(chǎn)出###穩(wěn)定性下面哪些特點(diǎn)中，（）是消費(fèi)者市場(chǎng)的明顯特點(diǎn)。

A:需求波動(dòng)性B:情感性C:伸縮性D:易變性E:理智性F:分散性答案:分散性###易變性###情感性###伸縮性產(chǎn)品觀念認(rèn)為消費(fèi)者都是喜歡便宜的產(chǎn)品，應(yīng)該通過(guò)增加效率、降低成本來(lái)實(shí)現(xiàn)低價(jià)格。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程始于搜集信息。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)企業(yè)針對(duì)末端消費(fèi)者花費(fèi)大量的資金從事促銷(xiāo)活動(dòng)，從而帶動(dòng)整個(gè)渠道系統(tǒng)稱為推式策略。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)STP戰(zhàn)略始于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)對(duì)于運(yùn)輸包裝而言，最主要的設(shè)計(jì)原則是美觀大方。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)新技術(shù)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)而沒(méi)有威脅。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)需要與需求都是由欲望引起的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)對(duì)中間商的激勵(lì)，應(yīng)盡量避免激勵(lì)不足，即對(duì)中間商的獎(jiǎng)勵(lì)越多越好。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)在規(guī)定企業(yè)的任務(wù)是要考慮企業(yè)的歷史和周?chē)h(huán)境的發(fā)展變化。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，一經(jīng)形成即永遠(yuǎn)存在。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者既包括企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體，也包括個(gè)人或家庭消費(fèi)者。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)市場(chǎng)需要與市場(chǎng)需求是兩個(gè)完全相同的概念。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的最大區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)研究消費(fèi)者需求就是研究消費(fèi)者需要。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)從企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)看，維系老顧客要比吸引新顧客花費(fèi)更高的成本。（）

A:正確B:錯(cuò)誤答案:錯(cuò)誤當(dāng)顧客人數(shù)較多時(shí)，生產(chǎn)者更愿意選擇少中間商、少層次的短渠道。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)針對(duì)充分需求，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是“反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)某商品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大于10%時(shí)說(shuō)明其進(jìn)入成熟期（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造需要。（）

A:錯(cuò)誤B:正確答案:錯(cuò)誤如果市場(chǎng)區(qū)域闊，那么應(yīng)多用人員推銷(xiāo)，配合以廣告。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，只考慮成本因素即可。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，以獲得最大產(chǎn)量及降低成本上，這是推銷(xiāo)觀念的反映。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)產(chǎn)品的生命周期一般用銷(xiāo)售量和利潤(rùn)額的變化率來(lái)衡量（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)認(rèn)知是購(gòu)買(mǎi)行為的原動(dòng)力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)社會(huì)贊助是企業(yè)常用的銷(xiāo)售促進(jìn)的促銷(xiāo)方式。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)把商品集中在一起，便于購(gòu)買(mǎi)者與出售者進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所，即為廣義的市場(chǎng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)在組成市場(chǎng)的雙方中，買(mǎi)方的需求是決定性的。（）

A:錯(cuò)誤B:正確答案:正確一般公眾是指企業(yè)所處地的居民、社團(tuán)、官員等。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)產(chǎn)品組合的寬度是指一類(lèi)產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目多少。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)在組成市場(chǎng)的雙方中，買(mǎi)方的需求是決定性的。（）

A:錯(cuò)誤B:正確答案:正確直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是一種不通過(guò)店鋪而通過(guò)人員直接銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)成熟行業(yè)普遍面臨包括激烈競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)調(diào)成本和服務(wù)、新產(chǎn)品減少、國(guó)際化、利潤(rùn)壓力及分銷(xiāo)渠道組織力量增強(qiáng)等問(wèn)題。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)推銷(xiāo)觀念認(rèn)為消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買(mǎi)惰性，因而企業(yè)管理的中心是積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)。（）

A:錯(cuò)誤B:正確答案:正確隨著個(gè)人可隨意支配收入的增加，給奢侈品的銷(xiāo)售帶來(lái)機(jī)會(huì)。（）

A:正確B:錯(cuò)誤答案:正確通過(guò)滿足需求達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本精神。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)企業(yè)制定好營(yíng)銷(xiāo)組合策略，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就一定能取得好的營(yíng)銷(xiāo)效益。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)公關(guān)是一種能在短期內(nèi)顯示出大效率的強(qiáng)推銷(xiāo)方式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求的增長(zhǎng)。（）

A:正確B:錯(cuò)誤答案:正確人口增長(zhǎng)首先意味著人民生活必需品的需求增加。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造需要。（）

A:正確B:錯(cuò)誤答案:錯(cuò)誤新產(chǎn)品構(gòu)思主要來(lái)源于研發(fā)人員的靈感。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)滲透定價(jià)策略，能有效的阻止競(jìng)爭(zhēng)者介入本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)按顧客對(duì)價(jià)格的接受程度來(lái)訂價(jià)，也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到最大利潤(rùn)的價(jià)格。（）

A:正確B:錯(cuò)誤答案:正確消費(fèi)者偏好存在地域與時(shí)間差異。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)由于外界環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化性，實(shí)行多角化是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)屬于營(yíng)業(yè)推廣的形式有（）。

A:參與公益活動(dòng)B:展銷(xiāo)會(huì)C:免費(fèi)樣品D:自建門(mén)市營(yíng)業(yè)推銷(xiāo)E:代價(jià)券答案:AI參考:屬于營(yíng)業(yè)推廣的形式有：展銷(xiāo)會(huì)、免費(fèi)樣品、自建門(mén)市營(yíng)業(yè)推銷(xiāo)、代價(jià)券。\n\n選項(xiàng)A、B、D、E均屬于營(yíng)業(yè)推廣的形式，其中A是參與公益活動(dòng)，屬于公共關(guān)系促銷(xiāo)；B是展銷(xiāo)會(huì)，是一種較為有效的營(yíng)業(yè)推廣形式；D是自建門(mén)市營(yíng)業(yè)推銷(xiāo)，是一種營(yíng)業(yè)推廣和銷(xiāo)售促進(jìn)方式；E是代價(jià)券，能刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，并起到廣告宣傳作用。因此，以上四個(gè)選項(xiàng)都是正確的。'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)（）。

A:差異性B:客觀性C:多變性D:相關(guān)性答案:AI參考:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)包括客觀性、多變性、相關(guān)性和差異性。其中，客觀性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。多變性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨時(shí)都在發(fā)生變化，包括市場(chǎng)需求的改變、技術(shù)的進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略等。相關(guān)性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切相關(guān)，環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接的影響。因此，選項(xiàng)B、C、D都是正確的。而A選項(xiàng)差異性不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可能存在不同的地區(qū)、不同的企業(yè)之間存在差異的情況。所以，正確選項(xiàng)為B、C、D。'分銷(xiāo)渠道不包括（）

A:生產(chǎn)者B:輔助商C:商人中間商D:代理中間商答案:AI參考:正確選項(xiàng)是【A:生產(chǎn)者】。\n\n分銷(xiāo)渠道是由一系列相互依存，相互作用的獨(dú)立環(huán)節(jié)所構(gòu)成的，包括生產(chǎn)者、商人中間商和輔助商。其中，生產(chǎn)者是產(chǎn)品最初的來(lái)源，負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造產(chǎn)品；商人中間商是產(chǎn)品在流通過(guò)程中的中間環(huán)節(jié)，如批發(fā)商、零售商等；輔助商主要提供商業(yè)活動(dòng)中所需要的輔助服務(wù)和物資，如運(yùn)輸、儲(chǔ)存等。因此，分銷(xiāo)渠道不包括生產(chǎn)者，而是包括商人中間商和輔助商。'現(xiàn)金牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位適用的戰(zhàn)略是（）

A:放棄B:發(fā)展增大C:保持D:收割答案:AI參考:正確答案是D:收割。\n現(xiàn)金牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是指高市場(chǎng)占有率、產(chǎn)生大量現(xiàn)金的單位，它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定的市場(chǎng)和現(xiàn)金收入，不需要很大的投入，但它仍然是有增長(zhǎng)潛力的，為了追求持續(xù)的成長(zhǎng)，仍然需要進(jìn)行資源上的積累，此時(shí)需要采用收割戰(zhàn)略。因此，現(xiàn)金牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位適用的戰(zhàn)略是收割。\n\nA、B、C選項(xiàng)都不適用于現(xiàn)金牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。因此，正確答案是D。'對(duì)需要、欲望和需求這組概念理解正確的是：（）

A:他們都和購(gòu)買(mǎi)能力有直接的關(guān)系。B:他們沒(méi)有區(qū)別。C:欲望加上購(gòu)買(mǎi)能力就變成了需求。D:需要是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的欲望。答案:AI參考:正確選項(xiàng)是D:需要是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的欲望。\n\n需要、欲望和需求是心理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的重要概念，三者雖然都與購(gòu)買(mǎi)行為有關(guān)，但有本質(zhì)的區(qū)別。需要是指人們?nèi)狈δ撤N具體事物或條件時(shí)所產(chǎn)生的心理狀態(tài)，是推動(dòng)人們從事某種活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力，是人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的欲望。欲望則是指人們對(duì)某種事物的追求或欲求，通常是由外部刺激引起的，不一定具備購(gòu)買(mǎi)能力和實(shí)際需求。需求則是指市場(chǎng)中對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)有明確購(gòu)買(mǎi)意愿、購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)欲望的用戶數(shù)量。因此，選項(xiàng)D“需要是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的欲望”是對(duì)這三者最準(zhǔn)確的解釋。'著重宣傳、介紹企業(yè)名稱、精神、企業(yè)概況等相關(guān)企業(yè)信息的廣告是（）

A:企業(yè)廣告B:商品廣告C:全國(guó)廣告D:地區(qū)廣告答案:AI參考:著重宣傳、介紹企業(yè)名稱、精神、企業(yè)概況等相關(guān)企業(yè)信息的廣告是A:企業(yè)廣告。\n\n企業(yè)廣告主要是宣傳和介紹企業(yè)的名稱、精神、企業(yè)概況等相關(guān)企業(yè)信息，目的是樹(shù)立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。商品廣告則主要是宣傳和介紹商品的信息，包括商品名稱、特點(diǎn)、用途、價(jià)格等。全國(guó)廣告和地區(qū)廣告則是針對(duì)不同地域或范圍的廣告，全國(guó)廣告通常在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)布，地區(qū)廣告則主要在某一特定地區(qū)內(nèi)發(fā)布。因此，本題答案為A。'產(chǎn)品組合的寬度是指（）

A:產(chǎn)品組合中產(chǎn)品線的數(shù)目B:每條產(chǎn)品線產(chǎn)品項(xiàng)目的多少C:產(chǎn)品線在最終用途方面的關(guān)聯(lián)程度D:產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)答案:AI參考:產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品線的數(shù)目，因此選項(xiàng)A是正確答案。產(chǎn)品線是指企業(yè)生產(chǎn)的不同種類(lèi)和規(guī)格的產(chǎn)品，如家用電器、飲料、食品等。產(chǎn)品組合的寬度可以反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，不同的產(chǎn)品組合寬度可以適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。其他選項(xiàng)B、C、D雖然也與產(chǎn)品組合有關(guān)，但都不是產(chǎn)品組合寬度的直接定義。'商場(chǎng)在給商品制訂價(jià)格時(shí)，喜歡用“6”、“8”等數(shù)字，這屬于（）

A:價(jià)格調(diào)整B:招徠定價(jià)C:心理定價(jià)D:折扣定價(jià)答案:AI參考:正確答案是C:心理定價(jià)。\n\n商場(chǎng)在給商品制訂價(jià)格時(shí)，喜歡用“6”、“8”等數(shù)字，這屬于心理定價(jià)策略。這種定價(jià)策略是根據(jù)人們的心理感受和習(xí)慣來(lái)定價(jià)的，比如“6”和“8”在中國(guó)文化中通常被認(rèn)為是吉祥數(shù)字，因此商場(chǎng)喜歡使用這些數(shù)字來(lái)吸引顧客的注意力，提高商品的銷(xiāo)量。其他選項(xiàng)如價(jià)格調(diào)整、招徠定價(jià)和折扣定價(jià)雖然也與價(jià)格有關(guān)，但與題干描述不符。'認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（）

A:確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)B:正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本C:確定顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知水平D:準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格答案:AI參考:正確答案是C：確定顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知水平。\n\n認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法是指企業(yè)以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值作為基礎(chǔ)定價(jià)的方法。這種定價(jià)的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知程度，從而確定合理的價(jià)格。因此，正確答案是C，即確定顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知水平。'在營(yíng)銷(xiāo)中間商中，取得商品所有權(quán)的是（）

A:商人中間商B:保險(xiǎn)公司C:物流公司D:銀行答案:AI參考:正確答案是A：商人中間商。\n\n商人中間商在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)取得商品所有權(quán)，而銀行主要通過(guò)借貸資金實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，保險(xiǎn)公司、物流公司與銀行的作用不同，只有商人中間商通過(guò)買(mǎi)賣(mài)行為取得商品所有權(quán)。因此，在營(yíng)銷(xiāo)中間商中，取得商品所有權(quán)的是商人中間商。'成本加成定價(jià)法屬于：（）

A:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法B:顧客導(dǎo)向定價(jià)法C:成本導(dǎo)向定價(jià)法D:消費(fèi)者導(dǎo)向定價(jià)法答案:AI參考:正確選項(xiàng)是C:成本導(dǎo)向定價(jià)法。\n\n成本導(dǎo)向定價(jià)法是以產(chǎn)品成本為主要依據(jù)，通過(guò)分析產(chǎn)品成本和市場(chǎng)需求狀況，確定價(jià)格的方法。成本加成定價(jià)法是成本導(dǎo)向定價(jià)法的一種，它是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上預(yù)期的利潤(rùn)來(lái)確定價(jià)格的方法。因此，本題選擇C選項(xiàng)。'產(chǎn)品組合的深度是指（）

A:產(chǎn)品組合中產(chǎn)品線的數(shù)目。B:產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。C:產(chǎn)品線在最終用途方面的關(guān)聯(lián)程度。D:每條產(chǎn)品線產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。答案:AI參考:產(chǎn)品組合的深度是指每條產(chǎn)品線產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。選項(xiàng)A、B和C都涉及到了產(chǎn)品組合的某些方面，但是只有D直接涉及到了產(chǎn)品組合的深度，即每條產(chǎn)品線產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。產(chǎn)品線的數(shù)目可以反映產(chǎn)品組合的廣度，而產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)可以反映產(chǎn)品組合的寬度，與產(chǎn)品組合的深度無(wú)關(guān)。因此，正確答案是D:每條產(chǎn)品線產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。'對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)理解不正確的是（）

A:營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的演變經(jīng)歷了5個(gè)階段。B:生產(chǎn)概念是以企業(yè)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)。C:營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的核心是正確處理企業(yè)、社會(huì)、顧客三者之間的利益關(guān)系。D:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念出發(fā)點(diǎn)是廠商，中心是產(chǎn)品。答案:AI參考:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)理解不正確的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念出發(fā)點(diǎn)是廠商，中心是產(chǎn)品。選項(xiàng)D表述錯(cuò)誤，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以顧客需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)。其他選項(xiàng)都是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的正確理解。因此，正確答案是D。'下面哪項(xiàng)不是廣告設(shè)計(jì)的原則（）

A:藝術(shù)性B:針對(duì)性C:虛構(gòu)性D:社會(huì)性答案:AI參考:正確答案是C:虛構(gòu)性。\n廣告設(shè)計(jì)的原則包括藝術(shù)性、針對(duì)性、社會(huì)性和教育性等，而虛構(gòu)性不是廣告設(shè)計(jì)的原則之一。因此，選項(xiàng)C是正確答案。其他選項(xiàng)都是廣告設(shè)計(jì)的原則，因此不正確。'產(chǎn)品需要不斷更新品種和樣式，這是由消費(fèi)者市場(chǎng)的（）特點(diǎn)決定的。

A:替代性B:地區(qū)性C:易變性D:情感性答案:AI參考:正確答案是C：易變性。\n消費(fèi)者市場(chǎng)中的產(chǎn)品需要不斷更新品種和樣式，這是由消費(fèi)者市場(chǎng)的易變性特點(diǎn)決定的。消費(fèi)者市場(chǎng)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求也是多樣化的，為了滿足消費(fèi)者的不同需求，產(chǎn)品需要不斷更新?lián)Q代。因此，選項(xiàng)C“易變性”是正確答案。選項(xiàng)A“替代性”也是影響產(chǎn)品更新?lián)Q代的因素之一，但并不是決定性因素；選項(xiàng)B“地區(qū)性”和選項(xiàng)D“情感性”與題干中的描述不符。'現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的最大特點(diǎn)就是企業(yè)以（）為中心。

A:銷(xiāo)售B:服務(wù)C:顧客D:生產(chǎn)答案:AI參考:現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的最大特點(diǎn)就是企業(yè)以顧客為中心。因此，正確答案是C?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該以顧客需求為導(dǎo)向，而不是單純地追求銷(xiāo)售數(shù)量或者生產(chǎn)規(guī)模。在這個(gè)觀念下，企業(yè)需要不斷了解顧客的需求，提供滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得顧客的滿意和忠誠(chéng)。服務(wù)雖然是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要元素，但并不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的最顯著特點(diǎn)。生產(chǎn)也不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心特點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)也可以以生產(chǎn)為中心進(jìn)行生產(chǎn)管理和控制。因此，正確答案是顧客，因?yàn)轭櫩托枨笫乾F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心和基礎(chǔ)。'今天成功的公司都有一個(gè)共同點(diǎn)，即（）。

A:朝著全球化和社會(huì)化發(fā)展B:以公眾服務(wù)為導(dǎo)向。C:更關(guān)注政府規(guī)章制度D:專注于顧客、致力于營(yíng)銷(xiāo)答案:AI參考:正確答案是D：專注于顧客、致力于營(yíng)銷(xiāo)。\n\n今天成功的公司都有一個(gè)共同點(diǎn)，即專注于顧客、致力于營(yíng)銷(xiāo)。這是因?yàn)閷Ｗ⒂陬櫩涂梢愿玫亓私饪蛻粜枨螅峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；致力于營(yíng)銷(xiāo)可以提高公司的品牌知名度和市場(chǎng)占有率，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)。其他選項(xiàng)雖然也具有一定的意義，但不是成功公司的共同