大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) (第二版)課件：求職準(zhǔn)備-天生我材必有用

第一節(jié)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀第二節(jié)就業(yè)門檻到底有多高：端正就業(yè)心態(tài)第一節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展一、職業(yè)選擇基本理論(一)職業(yè)錨理論職業(yè)錨理論產(chǎn)生于美國麻省理工大學(xué)斯隆商學(xué)院美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家施恩教授領(lǐng)導(dǎo)的專門研究小組,職業(yè)錨,又稱為職業(yè)系留點。職業(yè)錨,實際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心,是指當(dāng)一個人不得不做出選擇的時候,他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀,是自我意向的一個習(xí)得部分。個人進入早期工作情境后,職業(yè)錨由習(xí)得的實際工作經(jīng)驗所決定,與在經(jīng)驗中自省的動機、價值觀、才干相符合,是達(dá)到自我滿足和補償?shù)囊环N穩(wěn)定的職業(yè)定位。職業(yè)錨強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合。職業(yè)錨是個人同工作環(huán)境互動作用的產(chǎn)物,在實際工作中是不斷調(diào)整的。1.職業(yè)錨的特點(1)職業(yè)錨以員工習(xí)得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)。(2)職業(yè)錨不是員工根據(jù)各種測試所測試出來的能力、才干或者作業(yè)動機、價值觀,而是在工作實踐中,依據(jù)自省和已被證明的才干、動機、需要和價值觀,現(xiàn)實地選擇和準(zhǔn)確地進行職業(yè)定位。(3)職業(yè)錨是員工自我發(fā)展過程中的動機、需要、價值觀、能力相互作用和逐步整合的結(jié)果。(4)員工個人及其職業(yè)不是固定不變的。2.職業(yè)錨理論的內(nèi)容1978年,施恩教授提出的職業(yè)錨理論包括五種類型:自主型、創(chuàng)業(yè)型、管理型、技術(shù)職能型、安全型,到20世紀(jì)90年代,施恩教授又發(fā)現(xiàn)了三種類型的職業(yè)錨:挑戰(zhàn)型、生活型、服務(wù)型。(1)技術(shù)職能型。技術(shù)職能型的人追求在技術(shù)職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高,以及應(yīng)用這種技術(shù)職能的機會。他們對自己的認(rèn)可來自于他們的專業(yè)水平,他們喜歡面對來自專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們一般不喜歡從事一般的管理工作,因為這將意味著他們放棄在職業(yè)技能領(lǐng)域的成就。(2)管理型。管理型的人追求并致力于工作晉升,傾心于全面管理,獨自負(fù)責(zé)一個部分,可跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔(dān)整體的責(zé)任,并將公司的成功與否看成自己的工作。他們把具體的技術(shù)工作或功能工作僅僅看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。(3)自主型。自主型的人希望能隨心所欲地安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式,追求能施展個人才能的工作環(huán)境,最大限度地擺脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作擴展的機會,也不愿意放棄自由與獨立。(4)安全型。安全型的人追求工作中的安全感與穩(wěn)定感。他們可以預(yù)測將來的成功從而感到放松。穩(wěn)定感包括誠信、忠誠及完成老板交代的工作。盡管有時他們可以達(dá)到一個高的職位,但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。(5)創(chuàng)業(yè)型。創(chuàng)業(yè)型的人希望用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù)),而且愿意去冒險,并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。他們可能正在別人的公司工作,但同時也在學(xué)習(xí)并評估將來的機會。一旦他們感覺時機到了,便會走出去創(chuàng)建自己的事業(yè)。(6)服務(wù)型。服務(wù)型的人是指那些一直追求他們認(rèn)可的核心價值,如幫助他人,改善人們的安全,通過新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機會,即使這意味著變換公司,他們也不會接受不允許他們實現(xiàn)這種價值的工作變換或工作提升。(7)挑戰(zhàn)型。挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無法解決的問題,戰(zhàn)勝強硬的對手,克服無法克服的困難、障礙等。對他們而言,參加工作的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能,新奇、變化和困難是他們的終極目標(biāo)。(8)生活型。生活型的人喜歡允許他們平衡并結(jié)合個人的需要、家庭的需要和職業(yè)的需要的工作環(huán)境,他們希望將生活的各個主要方面整合為一個整體。3.職業(yè)錨的個人開發(fā)職業(yè)錨是個人早期職業(yè)發(fā)展過程中逐步確立的職業(yè)定位,職業(yè)錨的選定或開發(fā)對雇員個人的發(fā)展起著決定性作用。(1)提高職業(yè)適應(yīng)性。(2)借助組織的職業(yè)計劃表,選定職業(yè)目標(biāo),發(fā)展職業(yè)角色形象。職業(yè)角色形象的構(gòu)成主要有兩大要素:一是職業(yè)道德思想素質(zhì),通過敬業(yè)精神、對本職工作熱愛與否、事業(yè)心、責(zé)任心、工作態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、道德等來體現(xiàn);二是職業(yè)工作能力素質(zhì),主要看雇員所具有的智力、知識、技能是否能勝任本職工作。雇員個人應(yīng)當(dāng)從上述這兩個主要的基本構(gòu)成要素入手,很好地塑造自己的職業(yè)角色,為自己確定職業(yè)錨創(chuàng)造條件、打好基礎(chǔ)。(3)培養(yǎng)和提高自我職業(yè)決策能力。(二)人職匹配理論人職匹配理論也稱為職業(yè)—人匹配理論,這是用于職業(yè)選擇與職業(yè)指導(dǎo)的最經(jīng)典的理論之一。人職匹配分為兩種類型:一是因素匹配,也稱之為條件匹配,主要是指在工作上要取得成功所必須具備的條件或資格,這可以通過對工作的分析而了解;二是特性匹配,就是指個人的人格特征,包括能力傾向、興趣、價值觀和人格等,這些都可以通過心理測量工具來加以測評。實現(xiàn)人職匹配的步驟:第一步是評價求職者的生理和心理特點(特性)。通過心理測量及其他測評手段,獲得有關(guān)求職者的身體狀況、能力傾向、興趣愛好、氣質(zhì)與性格等方面的個人資料,通過會談、調(diào)查等方法了解有關(guān)求職者的家庭背景、學(xué)業(yè)成績、工作經(jīng)歷等情況,并對這些資料和情況進行評價。第二步是分析各種職業(yè)對人的要求(因素),并向求職者提供有關(guān)的職業(yè)信息,包括職業(yè)的性質(zhì)、工資待遇、工作條件及晉升的可能性;求職的最低條件,諸如學(xué)歷要求、所需的專業(yè)訓(xùn)練、身體要求、年齡、各種能力及其他心理特點的要求;為準(zhǔn)備就業(yè)而設(shè)置的教育課程計劃,以及提供這種訓(xùn)練的教育機構(gòu)、學(xué)習(xí)年限、入學(xué)資格和費用、就業(yè)機會等。第三步是進行人職匹配。在了解求職者的特性和職業(yè)的各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上進行比較分析,以便選擇一種適合其個人特點又有可能得到并能取得成功的職業(yè)。(三)人格發(fā)展理論1.人格發(fā)展理論基本內(nèi)容羅伊的人格發(fā)展理論試圖說明遺傳因素和兒童時期的經(jīng)驗對于未來職業(yè)行為的影響。羅伊認(rèn)為,早年經(jīng)驗會增強或削弱個人高層次的需求,進而影響人的發(fā)展生涯。她特別強調(diào)早期經(jīng)驗對個體以后擇業(yè)行為的影響。(1)需求滿足。羅伊的理論假設(shè)每一個人天生就有一種擴展心理能量的傾向,這種內(nèi)在的傾向配合著不同個體的兒童時期的經(jīng)驗,塑造出個人需求滿足的不同方式。而每一種方式對于生涯選擇的行為都有不同的意義。(2)親子關(guān)系。羅伊從父母對孩子管教的態(tài)度(“溫暖”和“冷漠”這兩個基本方面)出發(fā),將親子關(guān)系大致劃分為三種類型、六種情況。①關(guān)心子女型,包括“過度保護”與“過度要求”兩種情況。②逃避型,包括“拒絕”和“忽視”兩種情況。③接納型,包括“愛的接納”與“不明確的接納”兩種情況。④如果需求的滿足受到延遲,就會無意識地驅(qū)動人去滿足這些需求,從而延遲其他的需求。其影響力將依據(jù)該需求的強度、時間的長短及周圍環(huán)境對滿足該需求的價值判斷而定?？傊?個人心理能量的運作會影響個人需求的滿足狀況,而心理能量的方向又受遺傳與環(huán)境的交互影響,特別是早年所受的挫折、滿足的體驗和經(jīng)驗對其心理需求的發(fā)展會有重大影響。(3)職業(yè)分類。羅伊認(rèn)為,我們所選擇的工作環(huán)境,往往會反映出幼年時的家庭氣氛。羅伊把服務(wù)、商業(yè)交易、行政、科技、戶外活動、科學(xué)、文化和藝術(shù)娛樂等八大職業(yè)組群,依其難易程度和責(zé)任要求的高低分為高級專業(yè)及管理、一般專業(yè)及管理、半專業(yè)及管理、技術(shù)、半技術(shù)及非技術(shù)六個等級。這八大職業(yè)組群和六個專業(yè)等級組成了一個職業(yè)分類系統(tǒng)。(4)親子關(guān)系與職業(yè)選擇。在第一種類型“關(guān)心子女型”中的“過度保護型”父母,會毫無保留地滿足子女的生理需求,卻不見得能滿足子女對愛與自尊的需求,即使這些需求都能得到滿足,子女的行為也未必能表現(xiàn)出社會認(rèn)可的行為。因此,在這類氛圍下長大的子女,日后會顯示出較多的人際傾向,而且不是出自防御的心理機制。而“過度要求型”的父母,對于子女需求的滿足往往附加某些條件,也就是當(dāng)子女表現(xiàn)出順從的行為或表現(xiàn)出父母認(rèn)可的成就行為時,其生理需求或愛的需求才能得到滿足。因此,在這種氛圍下成長的子女,雖然也有強烈的人際傾向,但有時出自一種潛意識的防衛(wèi)作用,害怕無法從人群里得到較高層次需求的滿足。在第二種類型“逃避型”父母的教養(yǎng)態(tài)度下,無論是受到拒絕或忽視,兒童需求滿足的經(jīng)驗都是痛苦的,即不論生理需要還是安全需要的滿足都會有所欠缺,更談不上高級需要的滿足。所以,這類兒童日后會害怕和他人相處,寧可在自己的工作崗位上,靠自己的努力滿足自己的需求。第三種類型“接納型”家庭的氛圍大體上是溫暖的。在溫暖、民主氣氛下長大的孩子,各類層次的需求不會缺乏,長大之后也能做獨立的選擇。由上可知,童年的經(jīng)驗與職業(yè)選擇有極大的關(guān)系。父母的教養(yǎng)態(tài)度對孩子的職業(yè)選擇有著重要的影響力,應(yīng)該讓孩子從小去發(fā)展自己的能力傾向及職業(yè)興趣,這樣他們才會對終身的擇業(yè)行為有正確的觀念及選擇的能力,也愿意承擔(dān)選擇后的責(zé)任。2.人格發(fā)展理論評述人格發(fā)展理論的優(yōu)點主要體現(xiàn)在三個方面:一是,羅伊特別強調(diào)早期經(jīng)驗,尤其是父母的養(yǎng)育方式和親子間的互動對個體需求的滿足及以后職業(yè)選擇行為的影響,這些理論與觀點都是富有見地的。二是,羅伊的職業(yè)分類系統(tǒng)采用多向度的分類方法,有助于個體對工作世界進行深入的了解。三是,羅伊的理論提醒我們必須注重個體的心理需求,同時也注重培養(yǎng)滿足其需求的能力,以克服阻礙滿足需求的各種困惑或心理障礙。該理論也存在其局限性:首先,就羅伊的理論框架而言,大多數(shù)研究并不支持其親子關(guān)系與職業(yè)選擇關(guān)系的假設(shè),而雙親的管教方式也不一定一致,難以做統(tǒng)一的分類。其次,羅伊的理論在實際應(yīng)用上過于籠統(tǒng),尚未提出具體明確的指導(dǎo)方法與技術(shù)。再次,用心理能量的需求來滿足個體,了解與分析需要花費較長的時間,這對于講究實效的現(xiàn)代心理指導(dǎo)也不太可行。最后,羅伊的理論對與個體擇業(yè)選擇密切相關(guān)且非常重要的教育因素和其他環(huán)境因素基本上未涉及。(四)心理動力理論職業(yè)選擇主要是用于滿足早期建立起的需求,由此稱為心理動力理論。心理動力論者認(rèn)為,職業(yè)選擇是個人綜合快樂原則與現(xiàn)實原則的結(jié)果。個人在人格與沖動的引導(dǎo)下,通過升華作用,選擇可以滿足其需要與沖動的職業(yè)。職業(yè)指導(dǎo)的重點應(yīng)著重“自我功能”的增強。若心理問題獲得解決,那么包括職業(yè)選擇在內(nèi)的日常生活問題將可順利完成而不需再加指導(dǎo)。另外,他們認(rèn)為社會上所有職業(yè)都能歸入代表心理分析需要的、分屬以下范圍的職業(yè)群:養(yǎng)育的、操作的、感覺的、探究的、流動的、抑制的、顯示的、有節(jié)奏的運動等,并認(rèn)為這一理論除了對那些由于文化水平和經(jīng)濟因素而無法自由選擇的人之外,可以適用于其他所有的人。1.心理動力理論基本觀點鮑丁認(rèn)為,職業(yè)用以滿足個人的需要,如果個人有自由選擇的機會,必定會以自我喜好的方式來尋求滿足其需要而又避免焦慮的職業(yè)。在選擇的過程中,每個人早期經(jīng)驗所形成的適應(yīng)體系、需要等人格結(jié)構(gòu)是最重要的心理動力來源。之后,鮑丁等依據(jù)傳統(tǒng)精神分析學(xué)派的觀點,探討職業(yè)發(fā)展的過程,視工作為一種升華作用,而影響個體職業(yè)選擇的動力來源則是個人早期經(jīng)驗所形成的適應(yīng)體系、需要等人格結(jié)構(gòu),它們影響個人的能力、興趣及態(tài)度的發(fā)展,進而左右其日后的職業(yè)選擇與行為有效性。個人生命的前六年決定著他未來的需要模式,而這種需要模式的發(fā)展受制于家庭環(huán)境,成年后的職業(yè)選擇就取決于早期形成的需要。如果缺少職業(yè)信息,職業(yè)期望可能因此受到挫折,在工作中會顯示出一種嬰兒期沖動的升華。之后,鮑丁更強調(diào)好奇、精確、權(quán)利、表達(dá)、是非價值觀及撫育等自我需求方面在職業(yè)選擇上的功能,他認(rèn)為人格與工作或生涯的關(guān)系在于“游戲”所扮演的角色,“游戲”是一種自我表達(dá)、自我實現(xiàn)的表現(xiàn)方式,也是一種需要,會刺激個人在從事自我滿足的職業(yè)時,把工作與“游戲”的需要滿足融合在一起,工作即成為愉快有趣的經(jīng)驗;否則,將會使工作變成負(fù)擔(dān)。鮑丁認(rèn)為個體的問題可能會有以下五種情況:(1)依賴。個體沒有獨立判斷、解決問題的能力,而將問題的責(zé)任交付于他人,根據(jù)他人的指示來采取行動以獲得滿足。(2)缺乏知識。個體因缺乏適當(dāng)?shù)馁Y料,表現(xiàn)出困擾、需要依賴他人的態(tài)度。(3)自我矛盾。個體的自我觀念不協(xié)調(diào),或者自我概念與環(huán)境有產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象,如女性在事業(yè)與家庭生活間的角色沖突。(4)選擇上的焦慮。個體遭遇到各種選擇上的沖突時,所產(chǎn)生的情緒焦慮或挫折的現(xiàn)象。(5)求證。在并非有問題的情況下個體來尋求咨詢輔導(dǎo)只是想驗證自己的選擇是否正確。鮑丁等提出了一套診斷系統(tǒng),可以幫助個體更深入地辨認(rèn)所面臨的問題,這些問題包括:(1)認(rèn)知統(tǒng)整的困難。個體無法澄清或了解真實狀況。(2)自我認(rèn)同的問題。個體缺乏正確的自我認(rèn)識。(3)心理需求滿足的矛盾。對各種工作所能給予的滿足產(chǎn)生矛盾。(4)企圖改變的傾向。個體不滿意自己,企圖以選擇職業(yè)的方法來改變自己。(5)明顯的精神疾病(使個體無法抉擇)。(6)有動機上的沖突,但又不屬于前五項者。(7)既不屬于前五項原因,也沒有動機沖突。2.心理動力理論發(fā)展過程心理動力理論的發(fā)展過程主要分為以下三個階段:(1)探索。(2)人格與職業(yè)的整合。(3)改變。3.心理動力理論評述心理動力理論的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾點:首先,該理論兼具精神分析學(xué)派、特質(zhì)因素論及當(dāng)事人中心學(xué)派的優(yōu)點,可以在一定程度上彌補這些理論的不足;其次,該理論對個體的需求及個體可能因一些心理因素而造成的困擾,特別給予了深入的研究,而且十分重視加強個體的自我探索功能;最后,該理論強調(diào)職業(yè)資料的重要性,并深入分析個體的心理動力,如個體需求獲得滿足的程度、是如何獲得滿足的等,以提供個體完整的職業(yè)信息。心理動力理論也存在其局限性:該理論太注重個人早期經(jīng)驗對職業(yè)發(fā)展的影響,而且把人格的改變作為核心,事實上,人格的改變是一個漫長的過程,辨認(rèn)個體的需求更非易事,因此該理論在實踐中的運用時間較長,難以實施;該理論在分析具體職業(yè)與需求滿足的方式上,多偏向低層次需求的滿足,幾乎沒有涉及高層次需求的滿足,因此對職業(yè)資料的分析存在明顯的偏差。二、自我認(rèn)知四維模式自我是關(guān)于自己個人的人格品質(zhì)、社會角色、人生經(jīng)驗、未來目標(biāo)等方面的心理表征。自我至少有三種形式:一是實際自我,即當(dāng)前我是什么樣;二是理想自我,即自己愿意或者喜歡的形象;三是應(yīng)該自我,即自己認(rèn)為應(yīng)該是什么樣。自我認(rèn)知是指借助于職業(yè)發(fā)展理論,運用成熟的職業(yè)測評和非正式評估工具,針對自己的職業(yè)興趣、價值觀、人格和能力等進行全方位、深層次的量化評估和分析,深入和全面地認(rèn)識自我,確定自己喜歡的且適合自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。自我認(rèn)知的維度包括的內(nèi)容非常多,其中職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)價值觀和職業(yè)能力被認(rèn)為是對于大學(xué)生職業(yè)生涯決策和規(guī)劃影響較大的四個因素。1.職業(yè)興趣職業(yè)興趣是指一個人力求認(rèn)識、接觸和掌握某種職業(yè)或?qū)I(yè)的心理傾向。一個人的職業(yè)興趣在尋求專業(yè)或職業(yè)的過程中起著至關(guān)重要的作用。首先,職業(yè)興趣通過工作動機促使能力的發(fā)揮,興趣和能力的合理結(jié)合會大大提高工作效率。其次,職業(yè)興趣能夠發(fā)揮個體的主動性和創(chuàng)造性,開發(fā)個體的潛力,使個體在職業(yè)活動中取得新的發(fā)現(xiàn)、新的成果,并促進個人的進步和社會的發(fā)展。2.職業(yè)人格人格是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng),主要包括氣質(zhì)、性格、認(rèn)知風(fēng)格、自我調(diào)控等方面,其中氣質(zhì)和性格是其構(gòu)成的最重要組成部分。人格具有獨特性、穩(wěn)定性、統(tǒng)合性、功能性等基本特征。近年來,國內(nèi)外用人單位在選拔人才時產(chǎn)生了一種新觀念,即性格比能力更重要。如果一個人的能力不足,還可以通過培訓(xùn)提高;如果一個人的性格與職業(yè)不匹配,要改變起來就困難得多。3.職業(yè)價值觀職業(yè)價值觀是一個人對各種職業(yè)價值的基本認(rèn)識和基本態(tài)度,表明了一個人通過工作所要追求的理想是什么,也是人們在選擇職業(yè)時的一種內(nèi)心尺度。4.職業(yè)能力職業(yè)能力是指從事職業(yè)活動所必須具備的本領(lǐng),它是成功進行職業(yè)活動所必須具備的知識、技能、態(tài)度和個性特征的整合。三、自我探索綜合模型(一)自我探索綜合模型的內(nèi)涵自我探索綜合模型是個體對自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力及職業(yè)價值觀的全方位的考察與綜合評價的過程。職業(yè)選擇的過程也就是進一步完善個人自我探索綜合模型的過程。自我探索綜合模型是職業(yè)選擇的基礎(chǔ),是個體在與社會的接觸中對自我發(fā)展進行反省的結(jié)果,它在職業(yè)選擇中起著信譽驅(qū)動力的作用。(二)自我認(rèn)知綜合模型設(shè)計與解釋1.自我認(rèn)知綜合模型設(shè)計根據(jù)自我探索的規(guī)律,全方位地考慮到影響自我探索的各方面因素,我們可以構(gòu)建自我認(rèn)知綜合模型,如圖21所示。2.自我認(rèn)知綜合模型解釋(1)職業(yè)價值觀是自我認(rèn)知的根本和依托。(2)職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)人格和職業(yè)能力四者形成耦合關(guān)系,共同作用于個體的職業(yè)生涯規(guī)劃。(3)進行職業(yè)生涯定位,還要仔細(xì)研究分析特定時期社會對各種職業(yè)的需求。(4)自我的認(rèn)知還需要不斷地在實踐中反復(fù)探索,才能更加明晰。第二節(jié)職位能力匹配一、主要就業(yè)單位類型、特征與勝任力根據(jù)用人單位的性質(zhì)和大學(xué)生的就業(yè)特點,主要把用人單位分為五類,如圖2-2所示。(一)用人單位的分類1.企業(yè)企業(yè)是從事社會經(jīng)濟活動的單位,按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可以有以下幾種類型:(1)按規(guī)?？煞譃榇笮推髽I(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。(2)按生產(chǎn)力各要素所占比例可分為勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)。(3)按經(jīng)濟類型和從事經(jīng)濟活動的種類可分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)。2.事業(yè)單位事業(yè)單位一般是指主要由國家財政經(jīng)費開支,不從事獨立經(jīng)營而為社會服務(wù)的工作單位。事業(yè)單位有國家全額撥款、非國家全額撥款的自身在業(yè)務(wù)活動中收取一部分業(yè)務(wù)費用、完全靠自收自支維持活動這三種類型。我國事業(yè)單位主要包括以下幾類:(1)社會團體,是社會上各種黨群自行組織的總稱,包括工會、團委、婦聯(lián)、青聯(lián)、學(xué)聯(lián)、科協(xié)、各類學(xué)會、各行業(yè)協(xié)會等。(2)科研設(shè)計單位,一般包括獨立的科研院所、設(shè)計院所、院校的研究所和設(shè)計所。(3)高等院校。3.黨政機關(guān)黨政機關(guān)是中國共產(chǎn)黨的各級組織、部門、機關(guān)和各級人民政府行政管理機構(gòu)的總稱。4.部隊及國防單位部隊及國防單位是保家衛(wèi)國和維護社會穩(wěn)定的軍事組織。5.自主勞動單位自主勞動單位主要是指各種自主就業(yè)的人員,包括各類自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員和個體勞動者等。(二)不同類型單位的用人標(biāo)準(zhǔn)不同的崗位對任職者的要求不同,對崗位職責(zé)、工作技能的要求、任職資格和工作經(jīng)驗等的綜合作用,形成了各類崗位、職業(yè)的素質(zhì)要求,我們稱之為崗位的基本勝任能力?；緞偃文芰δＰ腿鐖D2-3所示。1.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)可以分為經(jīng)營、管理、技術(shù)、操作等類別。根據(jù)規(guī)模和性質(zhì)的不同,對各類人才的專業(yè)要求可能不盡相同。但是在專業(yè)要求之外,絕大多數(shù)企業(yè)對大學(xué)生的非專業(yè)要求是一致的,如對大學(xué)生的誠信品質(zhì)、團隊合作能力、敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、對企業(yè)文化的認(rèn)同等。近年來,企業(yè)對人才的挑選標(biāo)準(zhǔn)也趨于理性、全面,注重考察大學(xué)生的綜合素質(zhì)?？偟膩碚f,企業(yè)請來的是專業(yè)知識扎實、綜合素質(zhì)全面、具有團隊精神、富有進取創(chuàng)新精神的大學(xué)生。2.事業(yè)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)單位具有較強的專業(yè)性,其職業(yè)特點是以腦力勞動為主,對就業(yè)者的素質(zhì)要求比較高,職業(yè)崗位以各類專業(yè)技術(shù)人才為主。事業(yè)單位對大學(xué)畢業(yè)生的要求主要有:(1)良好的思想道德品質(zhì)和認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng)。(2)扎實的專業(yè)知識和寬廣的知識面。(3)較強的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。(4)較強的組織管理能力、團結(jié)協(xié)作能力等。3.黨政機關(guān)的用人標(biāo)準(zhǔn)黨政機關(guān)的工作人員主要是國家公務(wù)員,我國已經(jīng)全面實施公務(wù)員制度,獲得這一崗位一般需要參加公務(wù)員考試。一般來講,對公務(wù)員的要求主要有以下幾個方面:(1)較高的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)以及廉潔奉公、認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德。(2)具有扎實的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、管理知識和寬廣的知識面。(3)較強的文字表達(dá)能力及組織管理和處理、解決問題的能力。(4)較強的協(xié)調(diào)、決策和應(yīng)變能力。(5)良好的個人形象和一定的社會交往能力。4.部隊及國防單位的用人標(biāo)準(zhǔn)由于性質(zhì)特殊,部隊及國防單位在挑選大學(xué)生時,會對以下幾方面的素質(zhì)有特別的要求:(1)獻(xiàn)身國防、扎根部隊的精神。(2)不怕犧牲、艱苦奮斗、不屈不撓、服從指揮的品格。(3)具備相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識。(4)過硬的心理素質(zhì)。(三)主要用人單位———企業(yè)的其他信息鑒于企業(yè)是接收大學(xué)畢業(yè)生的主要渠道,為使大學(xué)生更清楚地認(rèn)識和了解企業(yè),下面詳細(xì)介紹一些企業(yè)其他方面的信息。1.企業(yè)的基本情況要了解企業(yè),首先要了解企業(yè)的基本情況,否則便無法深入企業(yè)內(nèi)部,無法與未來的業(yè)主溝通。如果打算進入一家企業(yè),需要就下面幾項內(nèi)容對該企業(yè)做一些了解:(1)企業(yè)在同行業(yè)中的地位(2)企業(yè)的業(yè)績(3)地理位置(4)企業(yè)規(guī)模及實力2.企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的、以企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)為核心所生成的外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。3.企業(yè)的發(fā)展階段企業(yè)的發(fā)展如同人的發(fā)展生涯,也有誕生、成長、壯大、衰退的過程。一個企業(yè)從其誕生到死亡的生產(chǎn)經(jīng)營活動的全部過程,就是企業(yè)的生命周期。在生命周期的不同階段,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針及人力資源制度有著不同的特點,對其員工的發(fā)展也會有不同的影響。二、主要就業(yè)職位類型、特征與勝任力(一)主要職業(yè)分類所謂職業(yè)分類,是指將在業(yè)人口按照所從事工作的種類和性質(zhì)進行劃分。當(dāng)今社會存在著許許多多的職業(yè),社會分工是職業(yè)分類的依據(jù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會生產(chǎn)力的迅速發(fā)展,社會分工越來越細(xì),各種新工種不斷涌現(xiàn),職業(yè)的種類也越來越多。世界各國對職業(yè)分類各有不同,總體概況如下。(一)主要職業(yè)分類所謂職業(yè)分類,是指將在業(yè)人口按照所從事工作的種類和性質(zhì)進行劃分。世界各國對職業(yè)分類各有不同,總體概況如下。1.國外職業(yè)分類(1)按腦力勞動和體力勞動的性質(zhì)、層次進行分類。美國的職業(yè)分類方法之一是把工作人員分為兩大類:一類是白領(lǐng)工作人員,另一類是藍(lán)領(lǐng)工作人員,即通常所講的白領(lǐng)與藍(lán)領(lǐng)階層。(2)依據(jù)各個行業(yè)的主要職責(zé)或從事的工作進行分類。加拿大根據(jù)不同企業(yè)、單位或行業(yè)中類似職業(yè)或工種的主要活動,把屬于國民經(jīng)濟中主要行業(yè)的職業(yè)劃分為23個主類,主類下分81個子類,489個細(xì)類,7200多個職業(yè)基本名稱,并規(guī)定了每種職業(yè)的定義、主要內(nèi)容以及從業(yè)人員的條件。2.國內(nèi)職業(yè)分類1999年我國頒布了首部《中華人民共和國職業(yè)分類大典》(以下簡稱《大典》),將職業(yè)劃分為大類、中類、小類、細(xì)類四個層次,即大類8個,中類66個,小類413個,細(xì)類1838個。8個大類的排列順序是:第一,各類專業(yè)、技術(shù)人員;第二,國家機關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人;第三,辦事人員和有關(guān)人員;第四,商業(yè)工作人員;第五,服務(wù)工作人員;第六,農(nóng)林牧漁勞動者;第七,生產(chǎn)工人、運輸工人和有關(guān)人員;第八,不分類的其他勞動者。在8個大類中,第一、二大類主要是腦力勞動者;第三大類包括部分腦力勞動者和部分體力勞動者;第四、五、六、七大類主要是體力勞動者;第八類是不便分類的其他勞動者?！吨腥A人民共和國職業(yè)分類大典(2015年版)》運用科學(xué)的職業(yè)分類理論和方法,參照國際標(biāo)準(zhǔn),借鑒國際先進經(jīng)驗,充分考慮我國社會轉(zhuǎn)型期社會分工的特點,在1999年版《大典》的基礎(chǔ)上,按照以“工作性質(zhì)相似性為主、技能水平相似性為輔”的分類原則,將我國職業(yè)分類體系調(diào)整為8個大類、75個中類、434個小類、1481個職業(yè),并列出了2670個工種,標(biāo)注了127個綠色職業(yè),“快遞員”列入新職業(yè)。2015年版《大典》在分類上更加科學(xué)規(guī)范,在結(jié)構(gòu)上更加清晰嚴(yán)謹(jǐn),在內(nèi)容上更加準(zhǔn)確完整,全面客觀地反映了現(xiàn)階段我國社會的職業(yè)構(gòu)成、內(nèi)涵、特點和發(fā)展規(guī)律。2019年4月,人社部、市場監(jiān)管總局、統(tǒng)計局向社會發(fā)布13個新職業(yè),這也是2015年版《大典》頒布近4年來發(fā)布的首批新職業(yè)。新職業(yè)的背后是我國新興產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展以及新技術(shù)對傳統(tǒng)職業(yè)的提升改造,新職業(yè)信息涉及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等多個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),分別為人工智能工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員、云計算工程技術(shù)人員、數(shù)字化管理師、建筑信息模型技術(shù)員、電子競技運營師、電子競技員、無人機駕駛員、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員、工業(yè)機器人系統(tǒng)運維員。(二)勝任力1.知識結(jié)構(gòu)2.職業(yè)技能3.敬業(yè)精神4.良好的職業(yè)道德(三)大學(xué)生職業(yè)選擇1.影響職業(yè)選擇的因素影響大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)選擇的因素,主要包括如下內(nèi)容:(1)自我評價的影響。(2)政策因素的影響。(3)經(jīng)濟因素的影響。(4)教育因素的影響。(5)社會評價的影響。2.職業(yè)選擇的策略(1)合理地進行自我評價與定位是職業(yè)選擇前的必修課。(2)全面理解職業(yè)內(nèi)涵是正確選擇的前提。(3)權(quán)衡比較,選擇最佳。(4)正確對待所學(xué)專業(yè)。3.職業(yè)選擇的準(zhǔn)則職業(yè)選擇的準(zhǔn)則即擇業(yè)原則,是指一個人在進行職業(yè)選擇時必須遵循的準(zhǔn)則。我們根據(jù)職業(yè)選擇要受到社會因素、職業(yè)評價、自我評價等因素制約的規(guī)律,提出以下職業(yè)選擇的準(zhǔn)則,以指導(dǎo)擇業(yè)實踐。(1)服從社會需要的原則。(2)樹立高尚的職業(yè)理想。(3)揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢。(4)目標(biāo)明確,及時調(diào)整。(5)審時度勢,進退相兼。4.大學(xué)生職業(yè)選擇應(yīng)注意的問題(1)樹立良好的職業(yè)精神。(2)把握政策法規(guī)。第三節(jié)職業(yè)核心能力開發(fā)一、與人交流能力在人際交往中,人際交流能力的高低是決定性因素,是職場中必備的能力,只有掌握了科學(xué)的人際交流技巧,人際交流能力才會逐步提高,才能夠從容面對和正確處理人與人之間的各種關(guān)系并營造出良好的人際關(guān)系。與人交流能力,是從所有職業(yè)活動的工作能力中抽象出來的,具有普遍適應(yīng)性和可遷移性的一種核心能力,它是指在與人交往活動中,通過交流討論、當(dāng)眾講演、閱讀并獲取信息及書面表達(dá)等方式來表達(dá)觀點、獲取和分享信息資源的能力,是日常生活以及從事各種職業(yè)必備的社會能力和方法能力。1.與人交流能力的特征與人交流能力是構(gòu)造良好人際關(guān)系的工具,它具有如下幾個特征:(1)社會性。所謂社會性,是指人際關(guān)系是通過社會關(guān)系表現(xiàn)出來的屬性。(2)情感性。所謂情感,就是客觀事物是否符合人的需要所產(chǎn)生的態(tài)度和體驗,是人腦對客觀事物與人的需要之間關(guān)系的反應(yīng)。(3)復(fù)雜性。人際關(guān)系在人際角色方面表現(xiàn)出復(fù)雜性,不同的關(guān)系主體分屬不同的人際角色,不同的人際角色又有不同的人際關(guān)系;同一關(guān)系主體,也會表現(xiàn)出不同的人際關(guān)系。(4)動態(tài)性。人際關(guān)系的不斷變化決定了它是不可逆轉(zhuǎn)和不可重復(fù)的,人的變化、時空的變化、具體條件的變化都會導(dǎo)致人際關(guān)系的變化。2.處理人際關(guān)系的主要原則處理人際關(guān)系的原則,是指人們根據(jù)人際關(guān)系發(fā)展規(guī)律制定的人際行為準(zhǔn)則,也是人際行為所依據(jù)的法則或標(biāo)準(zhǔn)。人際關(guān)系是一種錯綜復(fù)雜的社會現(xiàn)象,其存在和發(fā)展受多種規(guī)律所支配。人際關(guān)系的處理原則也是多種多樣的,下面將著重介紹處理人際關(guān)系的幾項重要原則。(1)擇善原則。所謂擇善原則,是指建立和發(fā)展人際關(guān)系時,不能盲目從事,而要有所選擇地進行。(2)調(diào)衡原則。調(diào)衡原則是協(xié)調(diào)平衡原則的簡稱。(3)積極原則。(4)真誠原則。真誠原則,就是指人們在交往時,要以誠相待。(5)理解原則。理解原則主要指關(guān)系雙方在人際行為中互相設(shè)身處地、互相同情和諒解。(6)守信原則。守信原則就是在人際關(guān)系中講求信用、遵守諾言,做到言必信行必果。(7)平等互利原則。在人際交往中,堅持平等的原則是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的前提。3.與人交流能力的開發(fā)方法人際關(guān)系的操作技法是多種多樣的,從操作技法作用的不同對象來分,可以分為對我操作技法、對他操作技法和人我溝通技法。1)對我操作技法人際關(guān)系主體的首要方面就是自我,自我操作技法就是正確認(rèn)識和對待自我,這是正確處理人際關(guān)系的基本內(nèi)容。(1)要認(rèn)識自己。認(rèn)識自己,可以采用比較法。一是縱向比較法,就是將自己的現(xiàn)實與過去和未來的目標(biāo)相比,這種縱向比較的方法是認(rèn)識和評價自我的一種簡單易行的方法。二是橫向比較法,許多研究發(fā)現(xiàn),與相比對象相似性越高,就越容易在比較中獲得對自我的正確認(rèn)識和評價。通過縱向比較和橫向比較,我們可以從自己的社會定位中前、后、左、右全方位地觀察到自己。(2)要做好自我克制。情緒是人對客觀事物的態(tài)度,是人的需要獲得滿足與否的反映。情緒在一定程度上可以影響人們實際認(rèn)知的效果,它常常以各種表情和行為表現(xiàn)出來并左右人們的交往行為。情緒作為一種重要的心理活動,在人際交往中隨時隨地地發(fā)揮著自己獨特的調(diào)解作用。在人際交往中要理清產(chǎn)生社交恐懼、憤怒等不良表現(xiàn)的心理原因,對癥下藥、克制自己、大膽參與、善于忍耐,以良好的心態(tài)和微笑的面孔面對交往者。(3)要優(yōu)化形象?，F(xiàn)實生活中,不管人們意識到與否,每個人在與人打交道時,總是以一定的形象出現(xiàn)在人們面前,自我形象如何,直接影響著人際關(guān)系的性質(zhì)和狀況。2)對他操作技法人際關(guān)系中的另一主體是他人,善待他人就是要正確認(rèn)識和對待他人,這也是處理人際關(guān)系的基本內(nèi)容。(1)要了解他人。①要了解基本的人際行為模式。②要洞察他人的心理。(2)要掌握說服他人的技巧。說服他人的技巧主要包括以下方面:①要選擇最佳的說服地點和時機。②要把握對象特點,有的放矢地說服。③要善于運用事實。④要運用“蘇格拉底技法”。⑤要避免沖突。(3)要注意批評他人的方式方法。在人際交往中,人們常常遇到批評他人的問題。要想正確而恰當(dāng)?shù)嘏u他人,掌握和運用批評他人的技法是至關(guān)重要的。①要做好批評前的準(zhǔn)備。②要學(xué)會用科學(xué)的基本批評方式。③要視對象不同而采用不同的批評方式。④要不傷他人自尊心。⑤要慎用公開批評。⑥要輔之以贊揚和鼓勵。(4)要會拒絕人———學(xué)會說“不”。在人際交往中,拒絕他人往往是不可避免的。正確的拒絕他人的基本要求是巧妙地拒絕他人的求助而又不傷害友情,并且能獲得他人的理解和體諒。(5)要學(xué)會求助他人———讓對方樂意伸出援助之手。在現(xiàn)實生活中,求助于他人的事也是經(jīng)常發(fā)生的,因為在許多情況下,個人的需要自我滿足不了,只有通過他人的幫助才能實現(xiàn)。求助于他人要應(yīng)用一定的求助技法。只有正確地使用科學(xué)的求助技法,才能達(dá)到求助的目的,并不因此而影響和破壞正常的人際關(guān)系。3)人我溝通技法人我溝通技法主要包括以下方面:(1)做到情真意切。(2)使用禮貌語言。(3)講究集中性、連貫性。(4)力求恰當(dāng)貼切。(5)在說話中,注意靈活性和變通性(6)說話要做到通俗、樸實。(7)盡量生動、形象,學(xué)會幽默、風(fēng)趣。(8)把握好談話“三部曲”。二、創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力的內(nèi)容廣義上包括三個方面:(1)創(chuàng)新品格、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)以及創(chuàng)新人格的塑造,是創(chuàng)新活動的動力與保障系統(tǒng),起到促進和調(diào)控作用。①創(chuàng)新品格培養(yǎng)的具體策略有:a.強化危機意識與責(zé)任意識,促進對創(chuàng)新的重視。b.積極參加創(chuàng)新實踐活動。c.發(fā)現(xiàn)興趣,有針對性地開展創(chuàng)新品格