X機(jī)動車檢測企業(yè)質(zhì)量手冊范文

貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：封面貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測實施日期：2016年11月01日質(zhì)量手冊.doc準(zhǔn)司管質(zhì)工冊貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限準(zhǔn)司管質(zhì)工冊質(zhì)量手冊主題：關(guān)于質(zhì)量手冊的換版說明則》、GB/T27000《合格評定詞匯和通用原則》、GB/T31880《檢驗檢測機(jī)構(gòu)誠信基本要求》、GB/T27020《合格評定各類檢驗機(jī)文件(第2版)進(jìn)行了重新制定，按照IS09000:2015《質(zhì)量管理管控體系》經(jīng)公理層審核，最高管理管控者批準(zhǔn)，現(xiàn)將重新制定的《質(zhì)量手冊》ZHJC/1000-201系文件(2016年第3版)予以發(fā)布。質(zhì)量手冊作為我公司法規(guī)性的工作文件，規(guī)定了我公司的管理管控體系包括量方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理管控要求和技術(shù)要求等，是我公司全體員工開展作的指南和依據(jù)，全體員工必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行，并受質(zhì)量我公司將根據(jù)持續(xù)改進(jìn)的要求，使管理管控體系不斷完善和有效運行。本手于二O一六年十一月一日形成最終版本并實施。最高管理管控者(簽名):質(zhì)量手冊.doo貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號；ZHJC/1001主題：目錄文件編號頁碼第1頁關(guān)于質(zhì)量手冊的換版說明第2頁目錄第3頁發(fā)布實施令第5頁公正性聲明第6頁保密制度第7頁第8頁第10頁修訂頁第13頁質(zhì)量手冊的管理管第14頁控公司概況第17頁術(shù)語與縮略語第19頁組織基本條件第25頁人員管理管控第31頁人員培訓(xùn)和管理管控第43頁工作場所和環(huán)境條件第45頁儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)第48頁管理管控體系建立與運第51頁行第58頁公正性誠刻性保證第60頁文件控制第62頁第64頁檢測和/或校準(zhǔn)分包(不適用)第67頁服務(wù)和供應(yīng)品的采購第68頁服務(wù)客戶第70頁申訴和投訴第72頁不符合工作處理第75頁糾正措施第77頁第3頁共106頁貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：目錄文件編號頁碼預(yù)防措施第78頁持續(xù)改進(jìn)第79頁第80頁內(nèi)部審核第83頁管理管控評第85頁檢測并法及方法確定第87頁數(shù)據(jù)控制第90頁第91頁樣品管理管空第92頁質(zhì)量控制第93頁能力驗證第95頁檢驗檢測報告第97頁風(fēng)險評估和控制第99頁年度上報第102頁第103頁第104頁標(biāo)準(zhǔn)氣體泄漏應(yīng)急合適的第105頁以下空白方案第4頁共106頁測測人員工作有效質(zhì)量手冊主題：發(fā)布實施令遵照我國相關(guān)法律、法規(guī)和《檢驗檢測實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的規(guī)定，根據(jù)國家、省、市主管部門對本實驗室管理管控和業(yè)了確保貴州省黔西南州眾合機(jī)動車測有限公司(以下簡稱眾合檢測站)檢數(shù)據(jù)的質(zhì)量，履行相關(guān)管理管控、資源開發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準(zhǔn)可靠和社會公證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)。我實驗室結(jié)合實際工作情況，編制了《貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司本手冊闡明了本實驗室的質(zhì)量方針，描述了本實驗室的管理管控體系其合適的內(nèi)容涉及本實驗室管理管控和技術(shù)活動。它是指導(dǎo)本實驗室全體本手冊3版現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自二0一六年十一月望本公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅決貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理管控體系最高管理管控者(簽名):質(zhì)量手冊.doc不黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司不質(zhì)量手冊主題：公正性聲明公正性聲明(1)嚴(yán)格按國家現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)，公正檢驗，為用戶提供準(zhǔn)確可靠優(yōu)質(zhì)的檢驗結(jié)果，保護(hù)客戶利益是我公司的宗旨和職責(zé)為了保證本公司出具檢(2)本公司是具有獨立檢測試驗資質(zhì)的法人單位，在規(guī)定的登記范圍內(nèi)開展各項檢測業(yè)務(wù)，檢測工作不受任何行政機(jī)構(gòu)和外來因素的干預(yù)，保(3)本公司嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，依據(jù)現(xiàn)行(4)最高管理管控者必須堅守檢測數(shù)據(jù)應(yīng)公正、準(zhǔn)確和可靠的原則，決干預(yù)業(yè)務(wù)部門及實驗室按照有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)獨立開展的檢測活動。全公司人員嚴(yán)守職業(yè)道德和檢測紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，不得以權(quán)謀私，弄(5)本公司檢測人員忠于職責(zé)，不收受賄賂，嚴(yán)格為客戶保密，不從事與被檢測產(chǎn)品直接有關(guān)的活動，保證檢測行(6)除本公司質(zhì)量監(jiān)督人員外，其余人員不得介入檢測監(jiān)督工作，檢測人員對檢測工作負(fù)責(zé)，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)、合法，并承(7)本公司對所出具的檢驗數(shù)據(jù)及報告，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)(8)公正、客觀、獨立進(jìn)行檢驗，不與檢驗業(yè)務(wù)活動所涉及的相關(guān)方發(fā)生任何有損公正性的利益關(guān)系，不參與任何影響本人檢驗判斷獨立性和公正性的活動。認(rèn)真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，執(zhí)行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規(guī)定，廉潔自律，不以權(quán)謀私，維護(hù)檢測機(jī)構(gòu)科學(xué)、公正、廉潔、高效的貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司日期：二0一六年十一月一日質(zhì)量手冊.do的人的人的原質(zhì)量手冊主題：保密制度頒布日期2016年11月01日1、遵守保密紀(jì)律，不該說、不該看、不該抄的不說、不看、不抄。2、文件只能在規(guī)定范圍內(nèi)查閱，不得私自帶出或轉(zhuǎn)借。借閱的檔案資料必須妥善保管。嚴(yán)禁3、注有密級的文件、資料由專門人員負(fù)責(zé)傳遞，各部部長審閱后要盡快退回，防止文件丟失4、不得自行擴(kuò)大秘密文件、電的閱讀范圍，不得自行翻印。避免在閱、辦秘密文件、資料的5、檢驗檢測機(jī)構(gòu)及其人員應(yīng)對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，并制定實施相應(yīng)的保密措施。6、查閱機(jī)密以上檔案須經(jīng)最高管理管控者批準(zhǔn)，要嚴(yán)格控制知密范8、保密知識學(xué)習(xí)教育。結(jié)合當(dāng)前工作實際，組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)保密法規(guī)及相關(guān)的配套法律、法規(guī)、文件精神，觀看保密教育宣傳影視片，大力普及保密知識，進(jìn)一步提高全體人員對保密工作重要性的認(rèn)識，樹立保密觀念，增強保密意9.1、絕密文件、資料不得翻印。確因業(yè)務(wù)工作需要，須經(jīng)部長審9.2、復(fù)印發(fā)至管理管控機(jī)構(gòu)、新聞媒體等，須經(jīng)最高管理管控者批9.3、凡未經(jīng)最高管理管控者批準(zhǔn)，任何人不得自行復(fù)印秘密文10、強化計算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理管控。嚴(yán)禁公司業(yè)務(wù)用計算機(jī)裝入不相干的軟件，禁止用計算機(jī)上網(wǎng)聊天及游戲，加強計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理管控，堅持誰上網(wǎng)、誰泄密、誰負(fù)責(zé)則，切實加強計算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理管控。本制度自2016年11月01日起執(zhí)行，由綜合部負(fù)責(zé)解釋。質(zhì)量手冊.doc質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量方針目標(biāo)和承諾為保證檢測工作公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特確定質(zhì)量方本公司的質(zhì)量方針是：行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、工作高行為公正———不受任何行政、商務(wù)、財務(wù)和其他壓力的影響，保持判斷的獨立性和誠方法科學(xué)———使用國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒布的方法和其他被證明是可靠的方法；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確———為檢測提供良good的設(shè)施及檢測設(shè)備，配備合科學(xué)有效的方法提供質(zhì)量合格的檢測報告；工作高效———及時完成客戶委托的車輛檢測任務(wù)；服務(wù)規(guī)范———以“客戶至上”為服務(wù)宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、(1)質(zhì)量體系目標(biāo)本公司按照GA/T134-1996《機(jī)動車安全檢測站條件》與GB/T17993-2005《汽車綜合性能檢測能力的通用要求》的要求建立了管理管控體系(2)檢測質(zhì)量目標(biāo)檢測報告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯；檢測數(shù)據(jù)合格率大于99%;客戶滿意率98%;儀器設(shè)備完good率大于98%;檢測事故小于1.2%。本公司全體員工以“愛崗、敬業(yè)、科學(xué)、公正”為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在所有管理管控活動、(1)科學(xué)的工作態(tài)度以科學(xué)的態(tài)度開展質(zhì)量活動、技術(shù)活動和檢測工作，質(zhì)量管理管控和關(guān)鍵崗位人員必須依管理管控體系文件進(jìn)行質(zhì)量控制；檢測人員依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進(jìn)行檢測，提供真實、客質(zhì)量手冊.doc檢系遵循黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司檢系遵循質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量方針目標(biāo)和承諾(2)公正的職業(yè)道德全體員工嚴(yán)格履行《公正性聲明》,自覺維護(hù)本公司的公正地位和信(3)專業(yè)的技術(shù)水平全體員工必須接受本站與上級主管部門安排的培訓(xùn)和教育，使管理管控人員掌握與本公司測范圍或客戶要求相適應(yīng)的法律、法規(guī)相關(guān)知識和信息，檢測人員達(dá)到與本站檢測范圍或客戶要求相適應(yīng)的技術(shù)水平。以客戶和社會的潛在需求為目標(biāo)，為客戶提供權(quán)威、準(zhǔn)(4)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)以客戶滿意為服務(wù)宗旨，高效完成檢測任務(wù)，為客戶提供高效(1)檢測質(zhì)量本公司鄭重承諾，由本站出具的檢測報告能保證公正、客觀、準(zhǔn)確、有效。保證測量的(2)遵守標(biāo)準(zhǔn)本公司鄭重承諾，本公司嚴(yán)格按照GA/T134-1996《機(jī)動車安全檢測站條件》與GB/T17993-2005《汽車綜合性能檢測能力的通用要求》建立了管理管控體系(3)實施管理管控體系保證全體員工熟悉管理管控體系文件，嚴(yán)格按照管理管控體系文最高管理管控者(簽名):質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：ZHJC/1006-2016第3版：第0次修訂主題：體系文件對應(yīng)評審準(zhǔn)則頒布日期：2016年11月01日序號評審準(zhǔn)則章條約條款對應(yīng)質(zhì)量手冊組織第25頁ZHJC/2009-2016保證公正性和誠實性程序第25頁ZHJC/2015-2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序第26頁ZHJC/2009-2016保證公正性和誠實性程序第26頁ZHJC/2009-2016保證公正性和誠實性程序第26頁ZHJC/2009-2016保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序人員第31頁ZHJC/2015-2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序第38頁ZHJC/2015-2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序第38頁ZHJC/2009-2016保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序ZHJC/2009-2016保證公正性和誠實性程序第40頁ZHJC/2018-2016質(zhì)量監(jiān)督員管理管控及工作開展程序第43頁ZHJC/2015-2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序第43頁ZHJC/2015-2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序第43頁ZHJC/2015-2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序第45頁ZHJC/2036-2016現(xiàn)場檢測管理管控程序第45頁ZHJC/2024-2016內(nèi)務(wù)管理管控程序第46頁ZHJC/2014-2016管理管控評審程序第46頁ZHJC/2024-2016實驗室內(nèi)務(wù)管理管控程序設(shè)備設(shè)施第50頁ZHJC/2016-2016儀器設(shè)備管理管控程序第48頁ZHJC/2042-2016測量設(shè)備校準(zhǔn)程序第49頁ZHJC/2028-2016標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和危險品管理管控程序第48頁ZHJC/2016-2016儀器設(shè)備管理管控程序第50頁ZHJC/2016-2016儀器設(shè)備管理管控程序第48頁ZHJC/2016-2016儀器設(shè)備管理管控程序質(zhì)量手冊.doo黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：ZHJC/1006-2016第3版：第0次修訂主題：體系文件對應(yīng)評審準(zhǔn)則頒布日期：2016年11月01日序號評審準(zhǔn)則章條約條款管理管第79頁體系第51-53頁第8-9頁第62-63頁ZHJC/1019-2016文件控制第64-66頁ZHJC/1020-2016合同合約的評審不適用第68-69頁第70-71頁ZHJC/1023-2016服務(wù)客戶第71-73頁第74-75頁第76-78頁控第4.5.1條第80-81頁ZHJC/1030-2016內(nèi)部審核第84-85頁ZHJC/1031-2016管理管控評審第86頁ZHJC/2033-2016檢測方法及方法確認(rèn)程序第86頁ZHJC/2013-2016內(nèi)部審核程序第89頁ZHJC/2014-2016管理管控評審程序第89頁ZHJC/2033-2016檢測方法及方法確認(rèn)程序第93頁ZHJC/2030-2016抽樣及樣品處置管理管控程序第93頁ZHJC/2023-2016檢測結(jié)果質(zhì)量保證程序第96頁ZHJC/2030-2016抽樣及樣品處置管理管控程序第98頁ZHJC/2023-2016檢測結(jié)果質(zhì)量保證程序第99頁ZHJC/2023-2016檢測結(jié)果質(zhì)量保證程序第100頁ZHJC/2032-2016檢測報告編制審核批準(zhǔn)程序質(zhì)量手冊.doc貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號：ZHJC/1006-2016第3頁：共3頁第3版：第0次修訂主題：體系文件對應(yīng)評審準(zhǔn)則頒布日期：2016年11月01日序號評審準(zhǔn)則章條約條款管理管控體系100頁ZHJC/2039-2016風(fēng)險識別、評估及實施程序第4.5.25條第100頁ZHJC/2039-2016風(fēng)險識別、評估及實施程序100頁ZHJC/2039-2016風(fēng)險識別、評估及實施程序100頁ZHJC/2039-2016風(fēng)險識別、評估及實施程序要求第104頁質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：修訂頁序號對應(yīng)的章、節(jié)、條號修訂合適的批準(zhǔn)日期內(nèi)容質(zhì)量手冊.doc管理管控體要黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司管理管控體要質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量手冊的管理管控1、編制目的1.1為管理管控體系的有效運行提供依據(jù)。1.2向客戶做出質(zhì)量承諾。1.3為管理管控體系內(nèi)部審核和管理管控評審及實驗室資質(zhì)認(rèn)定提供依據(jù)。2.1《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(2015版)3、適用范圍本手冊依據(jù)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實驗室認(rèn)可規(guī)范管理管控體系的法規(guī)性文件。本手冊由最高管理管控者授權(quán)發(fā)布，是指導(dǎo)我公司建立并實施系的行為準(zhǔn)則和評審的依據(jù)，也是我公司質(zhì)量保證能力的證實。4.1貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測XX,代號ZHJC,以下簡稱本公司4.2《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(2015版)以下可簡稱“評審準(zhǔn)則4.3所有一切公司所涉及的機(jī)動車檢驗檢測工作，以下稱“檢測”。5、文件架構(gòu)6、體系文件的編制與發(fā)布質(zhì)量手冊.doc門工黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司門工質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量手冊的管理管控2016年11月01日6.1質(zhì)量手冊由最高管理管控者授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持編制，綜6.2體系文件分“受控”和“非受控”兩種版本。6.3受控文本有統(tǒng)一編號，并在封面上注明受控標(biāo)志，由綜6.4手冊的非受控文本沒有編號，單需在封面上注明非受控。6.5當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位要求提供體系文件時，由最高管理7.1當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時，可對體系文件進(jìn)行修改；a)國家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)；b)本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量體系在運行過程中存7.2如修訂合適的內(nèi)容超過三分之一或有重大變動時，應(yīng)要進(jìn)行改版。7.3體系文件修訂、再版應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出申請并報最高管理管控者批8.1體系文件時本公司檢測工作質(zhì)量管理管控指導(dǎo)文件，是開展8.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年的體系文件宣貫相關(guān)計劃，綜合部8.3對新入本公司的工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時應(yīng)安排學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊》?？?.1體系文件的管理管控包括對其編號、印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認(rèn)、回9.2體系文件要登記編號，持有者要簽名領(lǐng)取，綜合部下發(fā)修質(zhì)量手冊.doc修改。開展修改。開展質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量手冊的管理管控頒布日期：2016年11月01日收回。綜合部可保存失效文件作為存檔資料，單需在失效版本上注明“失效10、體系文件執(zhí)行情況調(diào)查10.1體系文件執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，綜合部負(fù)責(zé)人每年具體組織一次對各部門體系文件執(zhí)行情況的全面檢查。10.2各部門不定期地檢查不部門對體系文件執(zhí)行情況。10.4檢查中發(fā)現(xiàn)得一般問題及時結(jié)局，發(fā)現(xiàn)得重大問題應(yīng)立即報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)10.5執(zhí)行體系文件情況的good壞，應(yīng)作為部門和個人年終考核的依據(jù)之一。11、要素的不適用情況在本公司經(jīng)對應(yīng)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》條約條款要求及結(jié)合本公司性質(zhì)和不適用于本公司。質(zhì)量手冊.do黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：公司概況頒布日期：2016年11月01日公司概況黔西州眾合機(jī)動車檢測XX成立于2009年3月15日，占地面積13332余平方米。公司的檢測環(huán)境和辦公環(huán)境均按維修管理管控經(jīng)驗并持有技術(shù)職稱的人員擔(dān)任公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，檢測員都具備機(jī)動車檢測工作的檢測儀器，經(jīng)營的瓶中齊全、服務(wù)相關(guān)項目齊備、服務(wù)設(shè)施完善、技術(shù)一流、工藝一流。我公司將迅速打造成一個一個集機(jī)動車維修、檢測、美容為一體的機(jī)動車眾合機(jī)動車檢測有限公司成立以來，始終堅持獨立客觀、公正準(zhǔn)確的質(zhì)量目標(biāo)，如實向社會出具科學(xué)、真實的檢測報告。為客戶提供主動、熱情、文明、規(guī)范、安全、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)，更good的做good車輛的安檢，為行業(yè)管理管控和社會各界提供科學(xué)、準(zhǔn)確、黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊.doo實驗黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司實驗質(zhì)量手冊主題：術(shù)語與縮略語(1)認(rèn)證certification(2)認(rèn)可accreditation正式表明合格評定機(jī)構(gòu)具備實施特定合格評定工作能力的(3)實驗室認(rèn)可laboratoryaccreditation對檢測實驗室有能力進(jìn)行指定類型的檢測所做的一種正式(4)實驗室認(rèn)可機(jī)構(gòu)laboratoryaccreditationbody實行和管理管控實驗室認(rèn)可體系準(zhǔn)予認(rèn)可的機(jī)構(gòu)。它是指建立實驗室認(rèn)可制度，并對(5)實驗室評審laboratoryassessment為評價檢測實驗室是否符合規(guī)定的實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則而進(jìn)行的一種檢查。(6)現(xiàn)場評審assessmentvisit為了對提出申請的實驗室是否符合認(rèn)可準(zhǔn)則進(jìn)行現(xiàn)場驗證所做(7)(實驗室)能力驗證(laboratory)proficiencytesting(8)實驗室間比對inter-laboratory.parison按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個或多個實驗室對相同類似的被測物品進(jìn)行檢測的組織、(9)專業(yè)判斷professionaljudgement單個或一組人員做結(jié)論的能力，依據(jù)測量結(jié)果、知識、經(jīng)驗、文獻(xiàn)和其他方面信息提(10)檢測(測試實驗)test按照程序確定合格評審的對象的一個或多個特(11)檢查inspection審查產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品、過程或安裝并確定其與特定要求的符合性，或根據(jù)專業(yè)判斷確質(zhì)量手冊.doc曲供貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢曲供測有限公司質(zhì)量手冊主題：術(shù)語與縮略語(12)合格評定conformityassessment對與產(chǎn)品、過程、體系、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到(1)質(zhì)量方針qualitypolicy由某組織的最高管理管控者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗(2)質(zhì)量管理管控qualitymanagement確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在管理管控體系中通過諸如質(zhì)量(3)質(zhì)量控制qualitycontrol(4)質(zhì)量保證qualityassurance為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實施并根據(jù)需要進(jìn)(5)質(zhì)量體系qualitysystem為實施質(zhì)量管理管控所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、(6)管理管控評審managementr由最高管理管控者就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)合同合約簽訂前，為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件，且(8)質(zhì)量手冊qualitymanual(9)質(zhì)量相關(guān)計劃qualityplan針對特定的產(chǎn)品、相關(guān)項目或合同合約、規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(10)質(zhì)量審核qualityaudit確定質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合相關(guān)計劃的安排，以及這些質(zhì)量手冊.doc第19頁共106頁黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：術(shù)語與縮略語2016年11月01日(11)組織機(jī)構(gòu)organizationstructure組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及(12)程序procedure(13)過程process(14)規(guī)范specification(15)技術(shù)規(guī)范technicalspecification(16)標(biāo)準(zhǔn)standards為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗成果的基礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范(17)預(yù)防措施preventiveactior為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其他不希望情況的發(fā)生，消除其原因所(18)糾正措施correctiveaction為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取(19)合格conformity(1)法制計量legalmetrology計量的一部分，即與法定計量機(jī)構(gòu)所執(zhí)行工作有關(guān)的部分，涉及到對計量單位、測量方法、(2)[計量器具]的檢定verification[ofameasuringinstrument]查明和確認(rèn)計量器具是否符合法定的程序，它包括檢查、加標(biāo)記(或)(3)首次檢定initialverification對未曾檢過的新計量器具進(jìn)行的一種檢定。質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：術(shù)語與縮略語(4)周期檢定periodicverification按時間間隔和規(guī)定程序，對計量器具定期進(jìn)行的(5)檢定證書verificationcertificate(1)量值valueofaquantity例：5.35m或534cm,15kg,10s,-40℃。為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況的再次發(fā)生，(2)計量metrology(1)測量結(jié)果resultofameasurement(2)相對誤差relativeerror(3)[測量儀器的]示值indication[ofameasuringinstrument](4)測量準(zhǔn)確度accuracyofmeasurement測量結(jié)果與被測量真值之間的一致程序。(5)測量不確定度uncertaintyofmeasurement表征合理地賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相(6)偏差deviation質(zhì)量手冊.doo黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：術(shù)語與縮略語頒布日期：2016年11月01日(7)測量方法methodofmeasurement進(jìn)行測量時所用的，按類別敘述的一組操作邏輯次序。(8)測量原理principleofmeasurement(9)測量設(shè)備measuringequipment測量儀器、測量標(biāo)準(zhǔn)、參考物質(zhì)、輔助設(shè)備以及進(jìn)行測量所必需的資料的總(10)測量系統(tǒng)measuringsystem組裝起來以進(jìn)行特定測量的全套測量儀器和其他設(shè)(11)[測量結(jié)果]的重復(fù)性repeatability[ofresultsofmeasurements]在相同測量條件下，對同一被測量進(jìn)行連續(xù)多次測量所得結(jié)果之間的一致性。(12)[測量]誤差error[ofmeasurement]測量結(jié)果減去被測量的真值。3.3與車輛檢測有關(guān)國際單位制(SI)及其導(dǎo)出單位(1)米：等于光在真空中(1/299722458)秒時間所經(jīng)路線的長度，用“m”表示。(2)千克：等于國際千克原器的質(zhì)量，用“kg”表示。(3)秒：等于Cs-133原子基態(tài)的兩個超精細(xì)能級間躍遷相對應(yīng)的輻射的9、192、631、(4)坎：等于一光源泉的發(fā)光強度，該光源發(fā)出頻率為540×102赫，茲單色輻射，且在此方向的輻射強度為(1/683)瓦特與球面角度。用“cd”表示。(5)平面角：秒(),分()度(),弧度用“rd”表示。(6)立體角：名稱為球面度，用“Sr”表示。(7)旋轉(zhuǎn)度：轉(zhuǎn)每分，用“r/min”表示。(9)壓力：名稱帕(斯卡),用“Pa”表示。質(zhì)量手冊.doo黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：術(shù)語與縮略語(10)攝氏溫度：名稱攝氏度，用“C”表(11)聲級：用“dB(A)”表示。(12)光吸收系統(tǒng)：用“m”表示。質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：組織基本條件頒布日期：2016年11月01日最高管理管控者必須堅守檢測數(shù)據(jù)應(yīng)公正、準(zhǔn)確和可靠的原則，決不干預(yù)業(yè)務(wù)部門及實按照有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)獨立開展的檢測活動。全公司人員嚴(yán)守職業(yè)道德和檢測紀(jì)嚴(yán)守機(jī)密，不得以權(quán)謀私，弄虛作假。本公司在規(guī)定的登記范圍內(nèi)開展各項檢測業(yè)務(wù)，檢測工作不受任何行政機(jī)構(gòu)和外來因素的干預(yù)，保證檢測行為的公正性其授權(quán)范圍內(nèi)獨立地為被檢測單位或個人提供公正的檢測，關(guān)聯(lián)的利益關(guān)系；二是不得參與任何對檢測結(jié)果和數(shù)據(jù)的判斷產(chǎn)生不良影響的商業(yè)和技術(shù)活動，保證工作的獨立性和數(shù)據(jù)、結(jié)果的誠信性；三是不得參與和被檢車輛有競爭利益關(guān)系的檢驗活動。實驗室工作人員應(yīng)當(dāng)自覺自律，抵制商業(yè)賄本公司實驗室按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)國家秘密；制定相關(guān)的措施或文并有效實施，保證客戶的利益不被侵害。保護(hù)被檢測單位的機(jī)密信息、所有權(quán)和專利權(quán)。支持文件：保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序保證公正性和誠實性程序質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：組織基本條件附表：組織機(jī)構(gòu)框圖文件編號：第3頁：第3版：頒布日期：第0次修訂2016年11月01日黔西南州公安黔西南州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黔西南州公安黔西南州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局韓宏主要負(fù)責(zé)人：范星文檢測部綜合部主要職責(zé)：組織、管理管控體部審核、管理管控評審、人設(shè)施和環(huán)境條件?？蛻舴?wù)部務(wù)第25頁共106頁質(zhì)量手冊頒布日期：2016年11月01日符號說明：●表示負(fù)決策責(zé)任◎表示負(fù)執(zhí)行責(zé)任O表示負(fù)輔準(zhǔn)則章節(jié)部門責(zé)任準(zhǔn)則要素準(zhǔn)則要素最高管理者質(zhì)量負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人綜合部檢測部客戶服務(wù)部1管理管控要求(11個)組織◎OO管理管控體◎◎◎委件控制◎O○◎檢測和校準(zhǔn)分包◎◎OO服務(wù)和供應(yīng)品的采購〇O◎合同合約評審◎◎◎申訴和投訴◎◎O糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)◎◎◎◎◎◎◎◎內(nèi)部審核◎◎◎◎管理管控評◎◎◎2搜術(shù)要求(8個)人員◎◎◎OO設(shè)施和環(huán)境條件O◎OOO◎OO設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)O◎O◎O◎◎◎結(jié)果質(zhì)量控制◎◎結(jié)果報告◎◎O黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司主題：組織基本條件文件編號頒布日期：2016年11月01日車輛檢驗流程圖到客戶服務(wù)部服務(wù)大廳查詢車輛有無違章記錄客戶服務(wù)將拓印條交予拓印員進(jìn)行拓印查驗員進(jìn)行車輛外檢并將車輛拍照存檔查驗員簽字到服務(wù)大廳收費窗口交費引車員將車輛駛?cè)刖€上檢測在服務(wù)大廳出單窗口拿檢測報告單到服務(wù)大廳上傳資料到服務(wù)大廳簽章客戶自行處理違章記錄客戶自行處理外檢缺陷將車開送到一、二類維修廠檢修到檢測站大廳收費窗口報復(fù)檢質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：組織基本條件貴州省黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量保證體系框圖質(zhì)量保證體系框圖組織機(jī)崗位職責(zé)分資源NY員保證持證上計劃組織核NY正常維護(hù)維修定期檢定校準(zhǔn)N證錄證錄N檢測過程中的質(zhì)量保證編制規(guī)章制度及操作規(guī)程檢測人員儀器環(huán)境確認(rèn)樣品接收與處理選定試驗方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)范上的操作規(guī)程檢復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核簽字技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字形成有效報告發(fā)放存檔質(zhì)量事故的確認(rèn)與處理檢測數(shù)據(jù)事故原設(shè)備與環(huán)境確重新檢測寫出事故報告上報存人為原因測突發(fā)事件質(zhì)量手冊.do和培訓(xùn)計結(jié)果評審和培訓(xùn)計結(jié)果評審黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管控4.2、人員管理管控4.2.1主要部門及人員職責(zé)人力資源是本公司優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)的重要前提，配備足夠數(shù)量的人員，并對各類人員知識、能力、技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗等素質(zhì)提出相應(yīng)要求，同事不斷進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐噘Y源，因此，必須加強對人員的管理管控和控制。適應(yīng)于人員的培訓(xùn)、考核以及崗位人員的任職條件。作的需要；滿足檢測活動的需求?；顒酉噙m應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理管控人員，保證人員的數(shù)據(jù)和能力滿足檢測活動的需求。公司與員工簽訂勞動合同合約和上崗合同合約，公司確保所有操作專門制備、從事檢測及和檢測報告授權(quán)簽字人員的能力要求。公司設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員的崗位，檢測人員在從事檢測活動時會受到適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管3)公司要求所有從事檢測、簽發(fā)檢測報告以及操作設(shè)備等工作的人員，必須具有相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗和技能，進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。重要崗位應(yīng)授權(quán)上崗(如：技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢測部部長、綜合部部長、客戶服務(wù)部部長、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員、檢測4、主要人員資格要求及職責(zé)通用要求1)公司人員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨立、公平公正、2)公司人員應(yīng)獨立于其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確。3)公司人員應(yīng)對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不受對工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響，不得同時在兩個及以上檢驗檢測機(jī)構(gòu)從4)公司人員應(yīng)經(jīng)與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)，并有相應(yīng)的技術(shù)知識和經(jīng)驗，按照檢驗檢測機(jī)構(gòu)管理管控體系要求工作。5)公司人員按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上6)公司人員應(yīng)與公司建立勞動關(guān)系、聘用關(guān)系、錄用關(guān)系。7)公司人員應(yīng)具有符合相關(guān)法律、行政法規(guī)所規(guī)定的資綜合部部長應(yīng)由熟悉辦公室業(yè)務(wù)、會編制質(zhì)量體系、熟悉質(zhì)量體系結(jié)果評員包括在培員工，進(jìn)行監(jiān)督，同時行使以下職1)負(fù)責(zé)公司人力資源管理管控，包括：人事檔案、人員工資、崗位設(shè)置、聘用人員管理管控理、職工教育培訓(xùn)、干部績效考核、目標(biāo)考核、職工考勤管理管控；質(zhì)量手冊.doc安全衛(wèi)生理管控；通力強，能安全衛(wèi)生理管控；通力強，能作出及相校核發(fā)放、黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管控2)負(fù)責(zé)財務(wù)管理管控，包括：財務(wù)預(yù)決算、固定資產(chǎn)管理管控、財務(wù)收支、核算管理管控財務(wù)統(tǒng)計管理管控、配合上級財務(wù)報表上報等工作3)負(fù)責(zé)行政管理管控，包括：文件管理管控、公務(wù)理管控、水電等環(huán)境設(shè)施、網(wǎng)站及局域網(wǎng)建設(shè)維護(hù)運行管理管控、宣傳工作、保密工作、辦公用品管4)積極為其他部門做good各項服務(wù)工作；客戶服務(wù)部部長1)在最高管理管控者的領(lǐng)導(dǎo)下落實各項質(zhì)量體系要2)負(fù)責(zé)檢測業(yè)務(wù)調(diào)度工作，組織各類指令性任務(wù)、委托檢測任務(wù)的實施和完3)負(fù)責(zé)我公司業(yè)務(wù)接待，包括：收樣管理管控、客戶溝通、合同合約評審、報告打印、4)負(fù)責(zé)收費、核算、管理管控；5)負(fù)責(zé)組織開展對外咨詢服務(wù)及培訓(xùn)工作；6)及時與客戶進(jìn)行溝通，與客戶建立良good關(guān)系，急客戶之所急、想客戶之所想；7)維護(hù)客戶資源，防止客戶流失；8)了解客戶市場需求，為其他部門提供反饋信息，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量手冊.doc反資源，按反資源，按黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管頒布日期2016年11月01日控9)利用客戶資源優(yōu)勢，開發(fā)新客戶；控10)了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理；11)支持和配合其他部門做good各項工作；12)協(xié)助受理對檢測工作的申訴與投訴的受理的組織工13)做good本部門人員職責(zé)分配，使其各盡其責(zé)。負(fù)責(zé)客戶申訴與投訴的受理工作。對違紀(jì)律和規(guī)定的現(xiàn)象，有權(quán)提出批評和處理意見，并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦檢測部部長應(yīng)具備業(yè)務(wù)知識強，能關(guān)注檢測標(biāo)準(zhǔn)的更新信息，對現(xiàn)有檢測標(biāo)并組織部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，對檢測相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)，提升檢測人員業(yè)務(wù)技能，完善檢測部管理管控機(jī)制，優(yōu)化檢測流程，制定檢測操作規(guī)程，定期對檢測儀器進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，及時1)在最高管理管控者的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本室的組織管理管控，合理的調(diào)配本室人力和物力2)負(fù)責(zé)審核本部門出具的檢測報告，審查檢測原始記錄，對本部門的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)3)組織編寫與本部門有關(guān)的車輛檢測細(xì)則、儀器設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書，并對4)配合儀器設(shè)備管理管控員，按相關(guān)計劃對儀器設(shè)備實施計量檢定/5)負(fù)責(zé)本部門所用儀器設(shè)備的維護(hù)、檢修相關(guān)計劃6)積極掌握汽車檢測領(lǐng)域的國內(nèi)外發(fā)展動態(tài)，提出本部門的7)組織本部門人員完成領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門下達(dá)的其登陸員崗位職責(zé)第32頁共106頁共9頁2016年11月01日質(zhì)量手冊控2)隨時與主控室負(fù)責(zé)人聯(lián)系，檢查注冊與主控機(jī)、管理管控機(jī)的聯(lián)網(wǎng)與通訊狀況，不正常時，3)按要求如實的對報檢車輛進(jìn)行登記，并發(fā)送主控機(jī)，不得隨意更改報送的數(shù)據(jù)。4)對使用的設(shè)備、儀器進(jìn)行必要的日常維護(hù)、保養(yǎng)。5)積極參與檢測站衛(wèi)生清掃工作，保持注冊室整潔。檢測員檢測員應(yīng)按國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定持證上崗，責(zé)任心強、能1)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)格按車輛、儀器設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行檢測，確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、2)按規(guī)定填寫檢測原始記錄。3)有權(quán)越級向上級領(lǐng)導(dǎo)反映違反標(biāo)準(zhǔn)、程序?qū)z測數(shù)據(jù)弄虛作假的行為。4)保護(hù)客戶的技術(shù)秘密。5)禁止使用不合格儀器設(shè)備。6)負(fù)責(zé)對所用的儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。7)負(fù)責(zé)監(jiān)控記錄檢測部的環(huán)境條件，并負(fù)責(zé)所屬環(huán)境清潔衛(wèi)生及安全工作。8)對在檢測過程中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，按異?，F(xiàn)象處理程序處理。9)認(rèn)真鉆研汽車檢測技術(shù)，不斷提高檢測工作水平和服務(wù)質(zhì)量。10)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及本公司的各項規(guī)定。設(shè)備(儀器)管理管控員設(shè)備(儀器)管理管控員應(yīng)熟悉儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)，并行使以下職責(zé)：1)負(fù)責(zé)儀器、設(shè)備接收時的檢查、編號登記、標(biāo)記、存放以及填寫質(zhì)量檢查記錄。2)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備標(biāo)識使用的監(jiān)督和管理管控工作。3)建立設(shè)備臺帳和設(shè)備檔案，編制儀器設(shè)備計量檢定周期表和年度檢定相關(guān)計劃和維護(hù)相關(guān)計劃。必必黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管控4)組織檢測部門配合實施檢定相關(guān)計劃和維護(hù)相關(guān)計控勢組織6)組織儀器設(shè)備降級、報廢、調(diào)出的技術(shù)鑒定工作。組織并監(jiān)督編制儀器設(shè)備維護(hù)操作計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理管控員應(yīng)由計算機(jī)專業(yè)的人員擔(dān)任，并行使以下職責(zé)：1)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件維護(hù)與管理管控工作；2)定期負(fù)責(zé)對公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全維護(hù)、數(shù)據(jù)存盤保護(hù)3)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對更新和改造的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)評審；4)承擔(dān)本單位計算機(jī)管理管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的跟蹤驗證工作；5)參與管理管控評審：6)指導(dǎo)其他使用計算機(jī)的人員正確操作和維護(hù)計算機(jī)；7)完成領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門下達(dá)的其他工作任務(wù)。引車員1)引車前，應(yīng)先行檢查車輛外檢表所反映的車輛技術(shù)狀況，排除輪胎夾帶的沙石，對有重大安全隱患的車輛，拒絕駛?cè)霗z測線。4)按工位的不同要求正確操作，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可5)作風(fēng)正派，不徇私情，不弄虛作假，不因個人good惡而改變操作要6)對車主態(tài)度和藹，服務(wù)熱情。內(nèi)審員備的專業(yè)知識和審核技能，接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派(保證與其被審核的部門或工作無關(guān))獨質(zhì)量手冊.doc對檢測黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管頒布日期：2016年11月01日立于被審核工作。保證內(nèi)審工作的客觀性和獨立性。對內(nèi)部審核結(jié)果的有效性負(fù)責(zé)，向受審方傳達(dá)和闡明審核要求，有效執(zhí)行內(nèi)審實施相關(guān)計劃，報告審核結(jié)果，并形成不符合項通知內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項的跟蹤和驗證。編制填寫內(nèi)部審核表格，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。外檢人員崗位職責(zé)1)掌握GB1589-2004《道路車輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》《機(jī)動車查驗規(guī)程》,嚴(yán)格按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，并完全掌握機(jī)動車的外觀要求。2)熟悉掌握機(jī)動車的構(gòu)造和性能，熟悉車輛的基本維修知3)要熟練掌握外觀及檢測線檢測設(shè)備的操作方法規(guī)程和維護(hù)、維修方4)認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)動車檢測相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)水外檢相關(guān)項目評估的主觀隨意性。7)記錄詳細(xì)、真實，并向車主當(dāng)場交待，檢測結(jié)果同車主有爭議的，可耐心講道理，堅持以理服人，必要時由最高管理管控者裁決。8)對待車主態(tài)度和藹，不接受車主給予的任何good處。9)作風(fēng)正派，處事公道，維護(hù)檢測站的信譽。質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量的方針、政策、法律、法規(guī)在本公司的貫徹執(zhí)行情況；對影響檢測工作質(zhì)量的各個因素進(jìn)行檢查；有權(quán)要求當(dāng)作程序，檢測儀器設(shè)備環(huán)境條件、檢測方法、檢測結(jié)果并妥善保存，每季度匯總監(jiān)督情況及時報綜合部。對本部門和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)、管理管控、質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管頒布日期：2016年11月01日作業(yè)工作不符合規(guī)定的，有權(quán)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反饋解決。必要時按《糾正措施控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，對不聽制止、不糾正的不符合項填寫《偏離情況說明表》報綜合部，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由綜合部監(jiān)督檢測部或責(zé)任人實施糾正。最高管理管控者最高管理管控者系公司最高領(lǐng)導(dǎo)，有公司法人授權(quán)并行使以下職1)全面負(fù)責(zé)我公司各項工作，組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法2)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理管控體系策劃，制定我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，主持管理管控評審，批手冊和公司行政規(guī)章制度等體系文件。3)批準(zhǔn)我公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作相關(guān)計劃，組織配備所需資源。4)建立我公司組織結(jié)構(gòu)，任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人，任命關(guān)鍵崗位人員，根據(jù)資質(zhì)認(rèn)定和(或)實驗室認(rèn)可主管部門的要求推薦授權(quán)簽字人。5)組織制定和審批經(jīng)費預(yù)算，審批重大日常支6)審批新建相關(guān)項目和儀器設(shè)備的購置相關(guān)計7)全權(quán)代表我公司處理與重要客戶、上級部門、政府8)負(fù)責(zé)制定本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、公正性聲明并組織實施定期開展管理管控評審不斷完善和改進(jìn)。9)對本公司開展的檢驗檢測工作、財務(wù)經(jīng)營情況及各項管理管控工作負(fù)全面責(zé)任。技術(shù)負(fù)責(zé)人公司技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能1)博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管控3)大學(xué)?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以1)全面負(fù)責(zé)本公司技術(shù)工作運作和確保運作指令所需的資源；2)負(fù)責(zé)組織公司人員正確貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；3)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢工作；4)主持新檢測相關(guān)項目的可行性分析和技術(shù)審核；5)負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備的申購、停用、報廢的技術(shù)審核；7)負(fù)責(zé)檢測方法的確認(rèn)和批準(zhǔn)；8)負(fù)責(zé)檢測工作所需環(huán)境條件和設(shè)施配置的技術(shù)審核；9)負(fù)責(zé)技術(shù)活動中糾正措施、預(yù)防措施的審批；10)負(fù)責(zé)各類技術(shù)紀(jì)錄格式的批準(zhǔn)；11)負(fù)責(zé)對檢測過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準(zhǔn)12)負(fù)責(zé)解決日常檢測工作中的各類技術(shù)問題；公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力(同等能力要求參照技術(shù)負(fù)責(zé)人的要求),應(yīng)熟悉機(jī)動車檢驗檢測相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、公司體系文件的工作，并1)全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理管控工作；2)負(fù)責(zé)組織建立管理管控體系并確保與質(zhì)量有關(guān)的管理管控體系持續(xù)有效運行；3)負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件；5)負(fù)責(zé)檢測部的評審，計量認(rèn)證、計量認(rèn)證\認(rèn)可的準(zhǔn)備工作；6)負(fù)責(zé)檢測部間比對和能力驗證的組織實施；質(zhì)量手冊.doc悉相悉相黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管控7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動的開展；控8)負(fù)責(zé)檢測人員的技術(shù)培訓(xùn)和持證上崗考核；9)負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督；10)負(fù)責(zé)客戶投訴與申訴的處理；11)負(fù)責(zé)質(zhì)量活動中糾正措施、預(yù)防措施的審批；12)負(fù)責(zé)檢測報告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理管控狀況的監(jiān)督13)負(fù)責(zé)車輛檢測質(zhì)量活動中允許例外偏離的批準(zhǔn)；14)負(fù)責(zé)車輛檢測質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報告；檢驗檢測機(jī)構(gòu)授權(quán)簽字人應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力，并并滿足以下任意一條條約條b)博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；c)大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；d)大學(xué)專科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以授權(quán)簽字人經(jīng)機(jī)構(gòu)提名，行政部門考核后合格，且具有相應(yīng)的工測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)文件的要求，掌握有關(guān)儀器設(shè)備的核準(zhǔn)檢定狀態(tài)，掌握有關(guān)檢驗相關(guān)項目的限制范圍，具備對檢測結(jié)果進(jìn)行科學(xué)判斷評價能力，熟應(yīng)的檢驗管理管控、記錄及報告的檢查程序。負(fù)責(zé)簽發(fā)本公司的檢測報告并對報告的正確性確性負(fù)責(zé)，有權(quán)糾正檢測報告及報告形成過程中檢測部的檢測報告由授權(quán)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā)。授表2授權(quán)簽字人識別質(zhì)量手冊.doc質(zhì)量手冊頒布日期：2016年11月01日控一姓名職務(wù)資質(zhì)認(rèn)定范圍本人簽名李正祥通過檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)的檢驗檢測相關(guān)項目王傳芬通過檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)的檢驗檢測相關(guān)項目保保權(quán)力委派(1)當(dāng)最高管理管控者不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。(2)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。(4)當(dāng)技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人都不在崗時，由最高管理管控者臨時代理行使其職權(quán)。(5)當(dāng)檢測部部長不在崗時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。(6)當(dāng)綜合部部長不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。(7)當(dāng)客戶服務(wù)部部長不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)理體系，以及持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾和證據(jù)；在檢驗檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)運行的溝通機(jī)制；將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)給檢驗黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員管理管ZHJC2015-2016、考核及管理管控程序ZHJC8-2016質(zhì)量監(jiān)督員管理管控及工作開展程序質(zhì)量手冊.doc適的內(nèi)容適的內(nèi)容黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員培訓(xùn)和管理管控1、總則1.1我公司確保所有操作專門設(shè)備、從事檢測、評價結(jié)果、簽署檢測報告的人員的能1.2綜合部負(fù)責(zé)具體實施，詳見“ZHJC2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序2.1當(dāng)使用在培員工時，相關(guān)部門需對其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。2.2本公司配備與工作數(shù)量和質(zhì)量相適應(yīng)的，并熟悉檢驗方法和程序，了解檢驗工作目的，以及懂得如何評定檢驗結(jié)果的監(jiān)督人員1人，以履行其對整個實驗室的檢測工作進(jìn)行有的監(jiān)督，對開展檢測活動相關(guān)項目、對新上崗人員進(jìn)行重點監(jiān)督，監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職發(fā)現(xiàn)檢測工作發(fā)生偏離，影響檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果時，監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)令其中止檢測工作，保證最終2.3對從事特定工作的人員，需按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗和(或)可證明的2.4需制訂人員的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)。有確定培訓(xùn)需序。培訓(xùn)相關(guān)計劃需與當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)。需評價這些培訓(xùn)活2.5我公司使用長期雇傭人員或簽約人員。在使用簽約人持人員時，需確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督，并按照管理管控2.6對與檢測有關(guān)的管理管控人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人1)從事檢測工作方面的職責(zé)2)檢測策劃和結(jié)果評價方面的職責(zé)3)提交意見和解釋的職責(zé)；4)方法改進(jìn)、新方法制定和確認(rèn)方面的職責(zé)；5)所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗；6)資格和培訓(xùn)相關(guān)計劃；7)管理管控職責(zé)2.7公司管理管控層授權(quán)專門人員進(jìn)行特定類型的檢測、簽質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：人員培訓(xùn)和管理管控及操作特定類型的設(shè)備。2.8應(yīng)保留所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育和專業(yè)資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的記錄，并包含授權(quán)和(或)能力確認(rèn)的日期。這些信息應(yīng)易于查閱。3、支持文件ZHJC2016人員培訓(xùn)、考核及管理管控程序質(zhì)量手冊.doo方全方全檢查安全黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：工作場所和環(huán)境條件1、目的本公司具有固定的工作場所，工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求。場所和設(shè)施的環(huán)境條件進(jìn)行控制，確保檢測工作正常、安全、有效開展及檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、2、范圍3、職責(zé)(1)檢測部提出與檢測有關(guān)的管理管控所需設(shè)備環(huán)境條件配套合適的方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實收，并對本檢測站設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控和記錄；(2)綜合部負(fù)責(zé)配置合適的方案的初審，配合經(jīng)批準(zhǔn)的配置合適的方案的實施和驗收，監(jiān)督(3)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核設(shè)施和環(huán)境條件配置合適的方案，最高管理管控者批準(zhǔn)經(jīng)審核的合適的(4)監(jiān)督員對檢測設(shè)施和環(huán)境條件進(jìn)行日常監(jiān)督；(5)綜合部負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)管理管控及保存各類設(shè)施和環(huán)境的檔(1)本公司檢測工作場所、檢測部的設(shè)施及環(huán)境條件應(yīng)滿員檢測方法、儀器設(shè)備、檢測車(2)檢測場所應(yīng)與辦公室分離；(3)對影響檢測結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性的各種因素(灰塵、電磁干擾、電網(wǎng)電壓、溫度、濕度、噪聲、振動等)應(yīng)根據(jù)檢測要求在檢測前采取有效控制措施；(4)檢測場所的布局應(yīng)不能有相互干擾，對涉及安全及特殊要求的檢測區(qū)域，要實施有效隔離，有防護(hù)措施和必要的獲警示；(5)檢測涉及的尾氣排放等污染物，應(yīng)配備必要的如通風(fēng)等設(shè)施。檢測場所應(yīng)配備相應(yīng)的保護(hù)、防護(hù)設(shè)施、用具、保障操作人員的安全、健康；(6)本公司應(yīng)配備對環(huán)境條件進(jìn)行有效監(jiān)測，控制和記錄的設(shè)施，應(yīng)配置停電、停水、防火等應(yīng)急的安全設(shè)施，以免影響檢測工作質(zhì)量；(7)檢測部的能源配置(含水、電、氣等)由綜合部統(tǒng)一管理管控，合理分配，使負(fù)荷均衡安質(zhì)量手冊.doc測測黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：工作場所和環(huán)境條件5、監(jiān)控與維護(hù)(1)檢測部對檢測作業(yè)使用的設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維護(hù)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞時及時報修；(2)檢測部應(yīng)根據(jù)檢測方法、儀器設(shè)備、檢測車輛管理管控GB/T17933-2012《汽車綜合性能檢測能力的通用要求》與GA/T134-1996《機(jī)動車安全檢測站條件》等要求提出配置必需的監(jiān)控、記錄設(shè)備。報批后由綜合部組織實施；(3)檢測部對檢測部所需的設(shè)施和環(huán)境條件應(yīng)進(jìn)行功能檢查，達(dá)到檢測規(guī)定要求，并負(fù)責(zé)(4)檢測部在從事抽樣、檢驗檢測前應(yīng)進(jìn)行環(huán)境識別，根據(jù)識別結(jié)果采取相應(yīng)的措施。對諸如生物消毒、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、聲級和(5)監(jiān)督人員對設(shè)施和環(huán)境條件不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查；記錄不符合情況，要求檢測部對不(6)如環(huán)境條件存在影響檢驗檢測的風(fēng)險和隱患時，需停止檢驗檢測，并經(jīng)有效處置控(1)本公司已建立有內(nèi)務(wù)管理管控程序，對檢驗檢測場所的安全和環(huán)境的評價，應(yīng)以檢驗檢(2)檢測部應(yīng)保持工作和檢測場所的整潔、整齊、有序、安全。工作人員應(yīng)著裝整潔、文明服務(wù)、禮貌用語；(3)無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入檢測部和業(yè)務(wù)室，在檢測站入口應(yīng)有此要求明7、安全要求(1)為保證人身及財產(chǎn)的安全，應(yīng)進(jìn)行安全教育，檢測人員應(yīng)遵守有關(guān)安全工作規(guī)定全操作規(guī)程，對人員進(jìn)入或質(zhì)量有影響的區(qū)域予以控制，保護(hù)進(jìn)入或使用相關(guān)區(qū)域的人員的質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：工作場所和環(huán)境條件(2)對涉及安全的物品應(yīng)有專門的地點存放，有效隔離、防護(hù)；當(dāng)相鄰區(qū)域的活動或工作，出現(xiàn)不相容或相互影響時，檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行有(3)根據(jù)車輛的實際情況，在檢測站的相關(guān)位置配備必要的應(yīng)救護(hù)設(shè)施，有適宜的滅火設(shè)施和隔離設(shè)施，檢測場所有明顯警示標(biāo)志；(4)保密措施認(rèn)真執(zhí)行《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》,加強各環(huán)節(jié)ZHJC/2035-2016設(shè)施和環(huán)境條件控制程序ZHJC/2041-2016環(huán)境保護(hù)程序ZHJC/2024-2016實驗室內(nèi)務(wù)管理管控程序ZHJC/2025-2016不符合工作控制程序ZHJC/2036-2016現(xiàn)場檢測管理管控程序ZHJC/2004-2016保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序ZHJC/2024-2016內(nèi)務(wù)管理管控程序質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)1、目的本公司依據(jù)檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范配備滿足要求的設(shè)備和設(shè)施，為保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠、必須對檢測所使用的儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)2、范圍適用于檢測用儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的配備、使用、維護(hù)、標(biāo)識3、職責(zé)(1)本單位設(shè)施均為固定設(shè)施，這些設(shè)施滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范的要求。(2)檢測部門負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購置申請、使用、標(biāo)識和維護(hù)；(3)綜合部負(fù)責(zé)組織對擬購置設(shè)備的訂購、驗收、建檔，和在用儀器設(shè)備的監(jiān)督管理管控；(4)財務(wù)部門負(fù)責(zé)安排購置設(shè)備的資金和設(shè)備驗收后建立固定資產(chǎn)臺帳；(1)儀器設(shè)備的配備按汽車安全技術(shù)檢驗站Ⅲ級站要求配備；(2)新開展的檢測相關(guān)項目所需儀器設(shè)備，由綜合部依據(jù)檢測方法中規(guī)定要求提出購置申請由綜合部組織對擬定購儀器設(shè)備和先進(jìn)性、可靠性、符合性進(jìn)行論證，就儀器的名稱、編號、測量范圍、測量不確定度或應(yīng)符合國家計量器具檢定系統(tǒng)中的規(guī)定等級要求。詳見《管理管控程序》;(3)對于技術(shù)革新、儀器設(shè)備更新改造相關(guān)項目需要配備的儀器設(shè)備，由綜合部會同檢測部門依據(jù)最新規(guī)范中的規(guī)定要求，對擬購的儀器設(shè)備性能和測量不確定度進(jìn)行論證，提出購置申請，報最高管理管控者批準(zhǔn)后組織訂購；(4)儀器設(shè)備到貨后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收、安裝、調(diào)試確認(rèn)滿足規(guī)定技術(shù)要求后，填寫報告，交綜合部存檔；(5)儀器設(shè)備在交付使用前，由綜合部負(fù)責(zé)確認(rèn)符合規(guī)定要求后，與檢測部門辦理啟用(6)使用人員應(yīng)持有相應(yīng)的上崗證，若是沒有相應(yīng)證件的人員操作時，應(yīng)在有證人員的指導(dǎo)下按現(xiàn)行有效版本的作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的程序?qū)嵤┻@些程序文件應(yīng)便于現(xiàn)場使用；(7)使用人員在操作儀器設(shè)備前后均應(yīng)檢查其狀態(tài)和環(huán)境條件并記錄；(8)所有在用儀器設(shè)備(包括計算機(jī)軟件)由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一編制設(shè)備號并張貼在儀器設(shè)備的醒目處，作為唯一性標(biāo)識；質(zhì)量手冊.doc時必定書書時必定書書黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(9)所有在用儀器設(shè)備應(yīng)用“三色標(biāo)識”表明其受控及檢定狀態(tài)，標(biāo)識上注明儀器設(shè)備名稱、設(shè)備編號、檢定日期、有效期、檢定單位a.合格證(綠色)表明該儀器設(shè)備經(jīng)計量檢定(含自檢)合格，或經(jīng)檢查其功能正常，或經(jīng)實驗室間對比符合規(guī)定要求，處于正常使用狀態(tài)；b.準(zhǔn)用證(黃色)表明該儀器有部分缺陷，但經(jīng)檢查其檢測工作所需的量程合格，準(zhǔn)予使用或影響測量結(jié)果的降級使用；C.停用證(紅色)表明該儀器設(shè)備已損壞或已超過檢定周期或經(jīng)檢(10)所有在用儀器設(shè)備均規(guī)定專人保管保養(yǎng)，負(fù)責(zé)安全處置、運輸真填寫設(shè)備使用記錄，確保儀器設(shè)備功能正常，詳見《設(shè)備管理管控程序》。借用儀器設(shè)備須雙方簽訂協(xié)議，交接時進(jìn)行其功能和檢定狀態(tài)檢查，必要時須配帶相關(guān)資料，在確認(rèn)能滿足檢測要求時方可使用；(11)檢測部門以相關(guān)項目組為單位建立使用檢測人員正確使用和維護(hù)所有儀器設(shè)備的檔案其合適的內(nèi)容包括儀器設(shè)備的名稱、型號、自編號、生產(chǎn)廠家、使(報告)副本、計量標(biāo)準(zhǔn)履歷表；(12)檢測工作所用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)必須是有合格證的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；(13)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置，由檢測人員向檢測部部長提出申請，報綜合部，由綜合部負(fù)責(zé)采(14)使用人員領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)必須妥善保管并標(biāo)識，在有效期內(nèi)使用；(15)過期的標(biāo)準(zhǔn)物應(yīng)報向檢測部部長批準(zhǔn)后銷毀；a.檢測人員使用前對儀器設(shè)備的功能和狀態(tài)檢查，以及監(jiān)督人員在質(zhì)量以鑒別有無過載、誤用、損壞情況；第47頁共106頁檢定檢定黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)b.綜合部在周期檢查管理管控過程中，不定期組織抽查是否超出檢定周期儀器設(shè)備是否正確更新了修正值，若有調(diào)整裝置的是a.一旦發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備過載、誤用、損壞等故障應(yīng)立即停止使用，貼上停用標(biāo)識，并盡可能給予隔離以防誤用b.質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時組織有關(guān)人員進(jìn)行故障分析研究，同時檢查這些缺陷或偏離規(guī)定極限對先前的檢測是否有影響，措施詳見《設(shè)備管理管控程序》;c.能調(diào)整或修理的由綜合部提出合適的方案，報質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施，修復(fù)后安排重新或核查。若不能修復(fù)，則由綜合部核實，報質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報廢；d.超周期儀器設(shè)備由綜合部組織送檢，并將證書副對于需修正的應(yīng)當(dāng)場監(jiān)督將所有的備份全部更新。有調(diào)整裝置又有可能影響到測量結(jié)(18)當(dāng)使用租用儀器設(shè)備開展檢驗檢測a)租用儀器設(shè)備的管理管控應(yīng)納入本檢驗檢測機(jī)構(gòu)的管理管控體系b)本檢驗檢測機(jī)構(gòu)可全權(quán)支配使用，即：租用的儀器設(shè)備由本檢驗檢測機(jī)構(gòu)的人員操作、維護(hù)、檢定或校準(zhǔn)，并對使用環(huán)境和貯存條件進(jìn)行控制；c)在租賃合同合約中明確規(guī)定租用設(shè)備的使用權(quán)；d)同一臺設(shè)備不允許在同一時期被不同檢驗檢測機(jī)(19)本公司已制定標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和危險品管理管控程序，本公司根據(jù)程序?qū)?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行期ZHJC/2016-2016儀器設(shè)備管理管控程序ZHJC/2017-2016量值溯源程序ZHJC/2011-2016記錄控制程序ZHJC/2006-2016文件控制程序ZHJC/2028-2016標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和危險品管理管控程序質(zhì)量手冊.doc動范動范職分配、并黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：管理管控體系建立與運行2016年11月01日1、目的實驗室為了實施有效的質(zhì)量管理管控，結(jié)合檢測工作類型和范圍，建立、實施和維持與活圍相適應(yīng)的質(zhì)量體系并制訂成質(zhì)量體系文件，以便有關(guān)工作人員理解、獲取和執(zhí)行。本站的管理管控體系包括實施質(zhì)量管理管控的組織機(jī)構(gòu)(含職責(zé)詳見《組織》)、程序、過程和資源理程序，以便以最good的、最實際的方式來規(guī)范和指導(dǎo)本站工作人員、設(shè)備及信息的協(xié)調(diào)活依據(jù)《檢驗檢測實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,本公司對體系2、范圍3、職責(zé)(1)最高管理管控者負(fù)責(zé)全站組織機(jī)構(gòu)(含職能)的設(shè)置、管理管控人員的任命、授權(quán)和現(xiàn)資源保障、制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的審批，并主持管理管控評審；(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本公司實驗室質(zhì)量體系的程序的制定及程序、過程控制、質(zhì)量記錄表格的審定和使用管理管控，并負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核；(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本公司實驗室質(zhì)量體系的建立，組織管理管控體系文件的編制、宣貫保證其現(xiàn)行有效性；(4)其他人員在職責(zé)范圍內(nèi)實施good體系文件的相關(guān)規(guī)定，確保質(zhì)量體系的保持和有效實施本公司實驗室質(zhì)量體系包含了《評審準(zhǔn)則》要求的19個要素質(zhì)量手冊.doc定定質(zhì)量手冊頒布日期：2016年11月01日提高服務(wù)質(zhì)量意識綜合部推新技術(shù)檢測部(2)程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，描述為實施管理管控體系要素所涉及各項活動所規(guī)執(zhí)行；糾正措黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊2016年11月01日行的螽作業(yè)背異書是指導(dǎo)開展檢測工作和管理管控工作的指導(dǎo)性文件，是程序文件以指導(dǎo)某個具體過程、事物形成的技術(shù)性細(xì)節(jié)描述的可操作性文件，包括儀器設(shè)備操作、維護(hù)及期間核查規(guī)程，自校儀器的自校方法；(4)質(zhì)量和技術(shù)記錄表格是管理管控體系運行以及持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)，包括檢測原始記錄和質(zhì)行為確保管理管控體系的有效運行和持續(xù)改進(jìn)，主要(1)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理管控體系文件的宣貫，確保傳達(dá)至有關(guān)人員，并被其理解、獲取和(2)對控制檢測公司運作的質(zhì)量、行政和技術(shù)活動的各環(huán)節(jié)實施有效控制；(3)配置相應(yīng)的設(shè)施和儀器設(shè)備，保持良good的檢測環(huán)境；(4)配備足夠的、能勝任崗位職責(zé)要求的各類人員并有相關(guān)計劃組織培訓(xùn)；(5)建立、完善檢測公司管理管控的改進(jìn)機(jī)制，有效利用內(nèi)部審核、管理管控評審、預(yù)防和施等管理管控體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會；(6)積極組織、參加檢測站之間比對和能力驗證活質(zhì)量手冊.doo黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊2016年11月01日行依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(方法)限制范圍說明參序號數(shù)名稱機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(四輪以上機(jī)動車)1號牌號碼/車輛類型,限檢測單軸重10噸(含10噸)以下四輪以上機(jī)動車；車輛識別代號(或整車出廠編發(fā)動機(jī)號碼(或電動機(jī)號碼)2聯(lián)網(wǎng)查詢2聯(lián)網(wǎng)查詢3數(shù)檢查外廓尺軸整備質(zhì)數(shù)核定載質(zhì)量373客舉應(yīng)急出口貨廂4查車身外觀外觀標(biāo)識、標(biāo)注和標(biāo)牌輪胎號牌及號牌安裝5安全裝置檢查滅火器行駛記錄裝置車身反光標(biāo)識質(zhì)量手冊.doc數(shù)黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊行序號(方法)名稱及編號(含年限制范圍說明序號名稱一機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(四輪以上機(jī)動車)5安全裝置檢查板車輛尾部標(biāo)志件》《機(jī)動車安全和方法》,限檢測單軸重10噸(含10噸)以下四輪以機(jī)動車；置急救限速功能或限速裝置防抱死制動裝置緊急切斷裝置副制動踏板校車標(biāo)志燈和校車停車指示標(biāo)志牌危險貨物運輸車標(biāo)志67驗車輛底盤部轉(zhuǎn)向系傳動3制動器轉(zhuǎn)向系部件傳動系部件行駛系部件制動系部件其他部件質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：管理管控體系建立與運行序號數(shù))數(shù)法名稱及編號(含年號)限制范圍說明序號名稱機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(四輪以上機(jī)動車)8驗(軸)荷空載《機(jī)動車安全目噸)以下四輪以上機(jī)動車；具刀率最大行車制動力制動空載制動不平衡率駐車制動駐車制動力前照燈遠(yuǎn)光發(fā)光強度車速表指示誤差9量性制動韆蹙度駐車制9.5制動氣壓黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：管理管控體系建立與運行頒布日期：2016年11月01日10、最高管理管控者的責(zé)任(1)應(yīng)提供建立和實施管理管控體系以及持續(xù)改進(jìn)其有效性承諾的證據(jù)；(2)應(yīng)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到檢測站各部門；(3)當(dāng)策劃和實施管理管控體系的變更時，應(yīng)確保保持管理管控體系的完整11、依據(jù)文件d.GB18565-2014《營運車輛綜合性能要求和檢驗方e.GB/T15746-2011《汽車修理質(zhì)量檢查評定標(biāo)f.GB/T18344-2001《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)易工況法)》h.GB3847-2005《車用壓燃式發(fā)動機(jī)和壓燃式發(fā)動I.HJ/T240-2005《確定點燃式發(fā)動機(jī)在用汽車簡易工況法排氣污染物排放限值的原則和j.HJ/T241-2005《確定壓燃式發(fā)動機(jī)在用汽車加載減速法排氣煙度排放限值的原則和方質(zhì)量手冊.doc等實本限等實本限并加蓋進(jìn)黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量手冊2016年11月01日1、概述質(zhì)量手冊是檢測公司制定的一部全面、有效地執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件，是檢測公司從事各項質(zhì)量、技術(shù)活動和服務(wù)其持續(xù)適應(yīng)性和有效性，明確管理管控者和持有者的責(zé)任，對質(zhì)量責(zé)2.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊編寫、會審、修訂并組織宣貫。2.3綜合部負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊發(fā)放、回收、登記、保管和控制。2.4質(zhì)量手冊按“受控”和“非受控”兩種版本管理管控。“受控版本正本由綜合部保管非正“非受控”標(biāo)識后方可對外發(fā)放3、手冊的修訂3.1手冊為活頁裝訂版本，便于修改版本裝訂。3.2在管理管控體系活動中，員工有權(quán)以口頭或書面方式向3.4修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草，報經(jīng)最高管理管控者審批。修訂稿經(jīng)最高管理管控者審核4.1檢測公司只能、體質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，現(xiàn)行管理管控體系4.2改版工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)并組織人員編寫，由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)質(zhì)量手冊.doc質(zhì)理管控質(zhì)理管控徹和黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量手冊5、手冊持有者的責(zé)任5.1質(zhì)量手冊是檢測公司管理管控體系運行的綱領(lǐng)性文件，檢測公司人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解量方針和崗位職責(zé)等，熟悉各項規(guī)定并嚴(yán)格遵照5.2質(zhì)量手冊是公司的受控文件，限公司內(nèi)部使用，應(yīng)妥善半管，不得遺失、擅自更改、翻印和外借，如有丟失向質(zhì)量負(fù)責(zé)人作書面報告，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可補6、質(zhì)量手冊的宣傳貫徹6.1質(zhì)量手冊是檢測公司檢測活動質(zhì)量管理管控的知道行文件，是開展檢測活動的依據(jù)和規(guī)范6.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹相關(guān)計劃并組織全體人員學(xué)習(xí)，使全體人員了解質(zhì)量活動的管和技術(shù)要求，對質(zhì)量手冊正條約條款作廢作表的說明和結(jié)束，以便在質(zhì)量活動中得以正確貫6.3新調(diào)入檢測公司工作人員，崗前培訓(xùn)合適的內(nèi)容包含質(zhì)量手冊的學(xué)習(xí)。質(zhì)量手冊.doc黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：公正性和誠實性保證1、目的確保本公司避免卷入任何可能會降低其在能力、公正性、判斷或運作誠實性方面的可信2、適用范圍本程序適用于本公司公正性和誠實性措施的制訂、宣貫、3、職責(zé)3.1.2組織宣貫，安排監(jiān)督、檢查；3.1.3帶頭抵制來自上級和其他方面對檢測工作獨立性和公正性的干預(yù)；3.2部長：3.2.1協(xié)助最高管理管控者制訂在檢測活動中確保公正性和誠實性的具體措施，并監(jiān)督實施；3.2.2協(xié)助最高管理管控者制訂有關(guān)獎懲規(guī)定，并組織宣貫和執(zhí)行。保證檢測全過程的誠實性，使檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果報告的逐項審批制3.4.1把執(zhí)行本程序文件的情況納入內(nèi)審相關(guān)計劃，組織內(nèi)審員審核公正性措施和行為準(zhǔn)則的3.4.2對審核中出現(xiàn)的問題提出糾正和預(yù)防措施并組織跟蹤檢查3.5部門負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員3.5.1監(jiān)督檢測人員誠實出具檢測數(shù)據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行校核程序；3.5.2及時制止違反誠實和公正的行為并如實向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.6實驗室全體成員質(zhì)量手冊.doc供應(yīng)、供應(yīng)、黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：公正性和誠實性保證3.6.1不得與其從事的檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系3.6.2不得參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動；ZHJC/2005-2016保證公正性和誠實性程序文件及文件及黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊主題：文件控制2016年11月01日1、目的對質(zhì)量管理管控體系所要求的文件進(jìn)行控制與管理管控(包括資料數(shù)標(biāo)準(zhǔn)),確保本公司實驗室及有關(guān)場所使用的文件和資料正確、有有文件資料版本為最新有效版本，適用于質(zhì)量活動順利地2、范圍適用于本公司實驗室質(zhì)量體系所有文件、資料和各種外來文件的控3、職責(zé)(1)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理管控體系文件的控制和維護(hù)，包括外來的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)、計檢定規(guī)程及本公司實驗室的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指(2)綜合部負(fù)責(zé)資料和外來文件的統(tǒng)籌管理管控；(3)各職能部門的專用文件及其資料由各職能部門自行控制保管；(4)綜合部負(fù)責(zé)所有文件的存檔。4、控制要點4.1文件的的編制(1)本公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等管理管控