2024年初級社會工作者《社會工作綜合能力》考試復習題庫大全（含解析、歷年真題、預測題）

PAGEPAGE12024年初級社會工作者《社會工作綜合能力》考試復習題庫大全（含解析、歷年真題）一、單選題1.在問卷設計的（）步驟，需要通過文獻回顧或?qū)嵉乜疾煺J識待研究的問題。A、試用和修改B、設計問卷初稿C、定稿和印制D、進行探索性工作答案：D解析：進行探索性工作通過文獻回顧或?qū)嵉乜疾煺J識待研究的問題。如研究者希望對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經(jīng)過文獻回顧，發(fā)現(xiàn)相關研究成果比較少。在與失業(yè)人員的交流中，研究者發(fā)現(xiàn)他們的社會支持涉及情感支持、社會交往、經(jīng)濟協(xié)助、指導與建議等方面，從而就可以設計相應問題。2.小蕓失戀后，整日以淚洗面，閉門不出，一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時發(fā)現(xiàn)，送到醫(yī)院拾救才挽回生命。醫(yī)務社會工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協(xié)助她度過難關。從危機介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外，更重要的工作是（）。A、危險性評估B、安撫悲傷情緒C、聯(lián)系其家人D、轉(zhuǎn)介心理咨詢答案：A3.下列社會工作者的做法中，最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是()。A、注重社區(qū)任務目標的實現(xiàn)B、推動社區(qū)自上而下的改變C、建立社區(qū)非正式支持網(wǎng)絡D、提升社區(qū)居民自主能力答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式的特點：(1)較多關注社區(qū)共同性問題；(2)注重通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標；(4)地區(qū)發(fā)展模式特別注重居民的參與。4.社會工作者老胡通過觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民，初步判斷社區(qū)中的規(guī)范性需要沒有得到滿足，下列內(nèi)容中，可作為老胡判斷依據(jù)的是（）。A、居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有意見B、居民反映附近工地施工噪音擾民C、社區(qū)綠地面積比周圍社區(qū)少D、服務場所面積未達到政府規(guī)定標準答案：D5.根據(jù)“人在情境中”的觀點,服務對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應不良。為此,社會工作者一方面要協(xié)助服務對象增強自己的能力來應對壓力,另一方面要（）A、改善社會環(huán)境B、激發(fā)內(nèi)在潛能C、改善居住條件D、維持社會秩序答案：A6.社會工作者小顧在某養(yǎng)老機構開展了“朝花夕拾”高齡老人支持小組下列場景中，可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是（）。A、個別組員不愿結(jié)束小組，反映自己的問題沒有解決，希望增加1次小組B、小顧與組員約定兩個月之后舉行“銀齡聚會”，承諾自己會持續(xù)跟進服務C、組員行為拘謹、沉默被動小顧運用“擊鼓傳花”游戲讓組員進行自我介紹D、個別組員在“往事回顧“”環(huán)節(jié)發(fā)生爭執(zhí)，小顧帶領組員重溫并調(diào)整小組契約答案：D解析：考查小組轉(zhuǎn)折階段的特征和任務。轉(zhuǎn)折階段一些組員可能會通過權力競爭來爭取自己在小組中的位置。為了競爭，有些組員可能會出現(xiàn)攻擊性語言和行為。社工應該協(xié)調(diào)和處理沖突，重新調(diào)整小組規(guī)范和契約。7.在互動模式下，社會工作者運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了（）的互動原則。A、開放性B、平等性C、面對面D、綜合性答案：A解析：互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達到開放，實現(xiàn)良性的互動。應該運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。因此，小組的目標焦點既在個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。8.社會政策與社會工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會政策與社會工作的()不同。A、行動目標B、行動原則C、行動內(nèi)容和方式D、所屬的福利制度體系答案：C解析：社會政策與社會工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會政策與社會工作的具體行動內(nèi)容和方式不同，社會政策是由政府調(diào)動資源，為民眾提供基本的社會保障、醫(yī)療、就業(yè)、教育和住房等方面的服務；而社會工作則是由基層的社會工作者為有需要的人們提供具體的服務，包括救助、照料、輔導、維權和增能等。9.小組工作后期成熟階段，在組員可以自己運作或解決問題的過程中，社會工作者是與他們同行的支持者，體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A、能力的促進者B、引導和支持者C、資源提供者D、組織協(xié)調(diào)者答案：B解析：成熟階段社會工作者的角色和責任：信息、資源的提供者和鏈接者這時，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源。小組及組員能力的促進者社會工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達到他們所要達到的目標。小組的引導者和支持者在組員可以自己選擇、運作或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者。同時，對于個別組員的異常行為和特殊變化，應給予關注和必要的專業(yè)輔導。故選B。10.為貫徹《中共中央國務院關于加強基層治理和體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》，2022年3月17日-31日，民政部開展了主題為“五社聯(lián)動聚合力，社工服務暖基層”的宣傳活動，旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制，根據(jù)上述內(nèi)容，“五社聯(lián)動”突出體現(xiàn)的社會工作特點是()。A、專業(yè)助人B、注重實踐C、互動合作D、多方協(xié)同答案：D解析：社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。11.某高校開展了一個有關流動兒童的志愿服務項目，6名志愿者為一個小組，由一名資深志愿者擔任督導，督導主要負責解決組內(nèi)的每個志愿者在服務中遇到的問題和提供精神上的支持，這種督導在結(jié)構模式上屬于（）。A、團隊督導B、協(xié)力督導C、小組督導D、同事督導答案：C解析：督導的結(jié)構模式。小組督導。這種模式包含一個督導者和一組被督導者，在一定意義上，它是個別督導模式的延伸12.小花是一名8歲的白血病患兒。入院后，她不適應醫(yī)院的陌生環(huán)境，對于治療有恐懼和抵觸心理，變得沉默寡言。為此，病房的護士將小花轉(zhuǎn)介給醫(yī)務社會工作者小喬。接案后，小喬采用游戲方式引導小花說出入院后的感受，并運用兒童醫(yī)療恐懼表了解其害怕程度。上述服務過程中，小喬收集資料的方法是（）。A、自我陳述和非結(jié)構式調(diào)查表B、自我陳述和結(jié)構式調(diào)查表C、對答方式和非結(jié)構式調(diào)查表D、對答方式和結(jié)構式調(diào)查表答案：B13.醫(yī)務社會工作者小張為腦卒中患者提供服務。下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（）。A、與醫(yī)院其他部門協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關懷支持B、針對患者家屬進行心理壓力疏導，提升照護技能C、鏈接資源幫助患者及其家庭申請醫(yī)療救助D、與患者及其家屬一起開展慢性病管理工作答案：D14.張某，在某央企工作滿5年半，獲知工作單位沒有和他續(xù)簽聘用合同，于是面臨失業(yè)。請問張某最長可以領幾個月的失業(yè)保險金?(）A、12個月B、18個月C、24個月D、30個月答案：B解析：本題考點屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中失業(yè)保險金領取的期限規(guī)定。累計繳費5～10年的，領取最長18個月。故選項B是正確的。15.下列社會工作者的服務中，體現(xiàn)建構社會資本功能的是()。A、老張采用小組工作方法幫助刑滿釋放人員重建自信，促進其就業(yè)B、老楊采用心理輔導方法舒緩失獨老人的哀傷情緒，改善其生活質(zhì)量C、老田聯(lián)系電影院為視力障礙人士舉辦聽影活動，促進其支持網(wǎng)絡建立D、老李通過“四點半課堂”為城市貧困兒童開展助學活動，改善其學業(yè)狀況答案：C16.一個居民會議一般分為四個步驟：會議前、會議中、會議后、（）。A、行動B、評估C、反饋D、準備下次會議答案：A解析：一個居民會議一般分為四個步驟：會議前、會議中、會議后、行動。行動是要根據(jù)會議的決定，落實工作；如果有突發(fā)情況，要考慮召開緊急會議或征詢意見；要及時將工作進展告訴居民。17.在小組工作中，小組的實質(zhì)目標是明確小組能夠解決的問題及其具體范圍。通常，實質(zhì)目標的制定是在（）。A、工作準備階段B、工作開始階段C、工作中轉(zhuǎn)階段D、后期成熟階段答案：A解析：小組工作過程的準備階段任務之一是確定工作目標。待確定的工作目標包括總目標和具體目標，具體目標包括溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和需求目標等四個部分。18.針對殘障人士開展的，以增強和恢復他們生理功能和社會功能為目的的福利服務是（）。A、社會救助服務B、殘疾人援助服務C、殘疾人社會工作D、醫(yī)療社會工作答案：C解析：殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利服務。19.在小組中期，成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。A、內(nèi)部不和諧B、對小組期望降低C、關系疏離D、關系緊密化答案：D解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。20.王新已經(jīng)到了上學的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學。每當看到同齡的孩子都開開心心地去上學，王新都會偷偷地流眼淚。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學校，并向?qū)W校申請減免相關費用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學了。社會工作在這一過程中發(fā)揮了（）功能。A、維持社會秩序B、促進社會和諧C、促進服務對象的正常生活D、促進人與社會環(huán)境的相互適應答案：C解析：促進服務對象正常生活是指社會工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，并且希望服務對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作的幫助，即讓個人及家庭能夠承擔起基本責任。21.(2017年)社會工作者說，張阿姨，您剛才談到母親過世后，家里發(fā)生了一些變故，您與兄弟姐妹的關系發(fā)生了矛盾，您還擔心接下來父親的照顧問題，那么您這次最想談的是什么。上述這段話中，社會工作者運用的技巧是（）A、同理B、摘要C、澄清D、對焦答案：D解析：本題考察的是個案會談中的引導性技巧，包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感覺；對焦是指對服務對象偏離的話題或者寬泛的討論進行引導，集中討論的焦點；摘要是對服務對象的話進行整理，概括和歸納其中的要點。從題目中可以看出應選D22.根據(jù)《社會保險法》，失業(yè)保險金的領取時間最長不超過（）A、6個月B、12個月C、8個月D、24個月答案：D23.吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒有起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡摀筢t(yī)務社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（）A、保密與告知的沖突B、人情與法理的沖突C、價值介入與客觀性的沖突D、對服務對象負責與對機構負責的沖突答案：A24.問卷調(diào)查中問題和答案的設計需要注意多方面的細節(jié)。下列設計中，正確的是（）。A、您是否愿意成為業(yè)主委員會或籌備組成員?(1)愿意(2)不愿意B、您對社區(qū)養(yǎng)老服務滿意嗎?(1)非常滿意(2)比較滿意(3)比較不滿意(4)非常不滿意C、前不久本小區(qū)發(fā)生了入室偷竊事件，請問您覺得社區(qū)治安狀況如何?(1)安全(2)基本安全(3)不安全D、您認為社區(qū)治安不好的原因是什么?(1)沒有管理好(2)對犯罪分子沒有嚴打(3)社會風氣不好答案：B25.要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作，這屬于社會督導功能中的()A、教育的功能B、控制的功能C、支持的功能D、行政的功能答案：C解析：社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能，要求督導者在對被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權與協(xié)調(diào)等方面擔負指導責任；所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展；所謂支持的功能，要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。26.根據(jù)《工傷保險條例》，下列4名職工中可以認定為工傷或視同工傷的是（）。A、楚某，醉酒后駕駛公司配發(fā)的小汽車，引發(fā)交通事故受傷B、韓某，因勞累過度在辦公室值班期間突發(fā)心梗死亡C、趙某，因長期抑郁在單位辦公室跳樓自殺D、齊某，休息日在公園游玩不慎扭傷答案：B27.(2018年)社會工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學校社會工作服務的經(jīng)驗，認為有必要開展政策倡導，從宏觀層面促進學生健康成長。下列小鄭的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。A、組織新同學開展破冰活動B、聯(lián)系企業(yè)為學生捐贈物資C、組織在校志愿者為學生舉辦趣味運動會D、呼吁教育部門在學校設立社會工作崗位.答案：D解析：本題考查社會工作者的角色。社會工作者對適時地制定和改善社會政策負有責任。當社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，就應該向有關政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響者的角色。D項符合題意。28.在小組工作中，社會工作者需要注意，不僅自己要保持專注與傾聽，而且要做到提醒組員相互傾聽、鼓勵組員相互表達、促進組員相互理解等。這屬于溝通與互動技巧中的（）。A、促進組員溝通技巧B、與組員溝通技巧C、小組討論技巧D、小組活動設計技巧答案：A解析：溝通與互動技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎。一般而言，社會工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通以及促進組員之間溝通兩個層面的技巧。題中的表述屬于促進組員溝通層面的技巧。29.下列各項不屬于個案研究的對象的是（）。A、家庭B、組織C、團體D、檔案資料答案：D解析：個案研究是指對單個對象（如家庭、團體、機構、組織、社區(qū)、學校等）的某項特定行為或問題進行探索研究。30.9.30歲的小周與父親一起生活，母親處于抑郁癥緩解期，平日與人接觸較少。因缺乏個人技能，缺少自信，小周不愿意找工作，父親也認為他不能獨立生活。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者適宜的做法是（）。A、尊重小周的意愿，認同他對生活方式的選擇B、保護小周的隱私，幫助他盡量不被外界打擾C、尊重小周的決定，協(xié)助他尋找提升能力的資源D、批評小周的想法，建議他多與父親及朋友交流答案：C31.社會工作者老鄭在社區(qū)開設了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時,大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經(jīng)討論了一段時間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運用的提問技巧類型是（）。A、深究回答型B、重新定向型C、反饋闡述型D、封閉提問型答案：C32.根據(jù)《工傷保險條例》，下列4名職工中可以認定為工傷或視同工傷的是()。A、楚某，醉酒后駕駛公司配發(fā)的小汽車，引發(fā)交通事故受傷B、韓某，因勞累過度在辦公室值班期間突發(fā)心梗死亡C、趙某，因長期抑郁在單位辦公室跳樓自殺D、齊某，休息日在公園游玩不慎扭傷答案：B解析：職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：(1)故意犯罪的；(2)醉酒或者吸毒的；(3)自殘或者自殺的。33.社會工作者通過查閱服務對象的醫(yī)院的健康檢查證明，來了解服務對象的健康狀況，體現(xiàn)的是個案工作收集資料技巧中的（）技巧。A、會談的運用B、直接調(diào)查C、間接調(diào)查D、現(xiàn)有資料的運用答案：D解析：根據(jù)資料呈現(xiàn)的方式，可以把這些現(xiàn)有的資料分為文獻記錄和實物兩類。文獻記錄是有關服務對象日常生活狀況的文字記錄，如學生的成績單、低保家庭的低保證明、醫(yī)院的健康檢查證明等，都屬于這種類型的資料，它們是社會工作者了解服務對象日常生活狀況的重要資料。故選D。34.由于父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是（）。A、爺爺奶奶過于溺愛B、家長疏于管教C、家庭條件不好D、母親和奶奶關系不好答案：B解析：小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。35.小李從部隊退役后到某物業(yè)管理公司工作。為了盡快適應新的工作崗位，小李認真閱讀該公司近五年來的資料，積極參加公司組織的培訓，周末他還到駐點服務的小區(qū)走訪，了解居民的具體需求。一年工作下來，小李得到公司領導和居民的一致好評，還被評為“年度優(yōu)秀員工“。從社會環(huán)境對人類行為影響的角度看小李的做法，說明（）。A、部隊環(huán)境讓小李有強烈的歸屬感B、部隊經(jīng)歷使得小李能夠勝任工作C、工作崗位促使小李加強學習實踐D、小李的主觀努力改變著外部環(huán)境答案：C解析：把握題干關鍵詞“從社會環(huán)境對人類行為影響的角度”，D是人類行為對環(huán)境的影響，排除；題干主要信息與部隊無關，排除AB。36.在社會服務機構的運作中，溝通對于機構的正常運作十分重要。下列不屬于溝通內(nèi)容的是()。A、上情下達B、與同事協(xié)調(diào)C、向公眾交代D、程序性協(xié)調(diào)答案：D解析：溝通是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動。社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。程序性協(xié)調(diào)屬于協(xié)調(diào)的一種類型。37.在"粉紅絲帶”乳腺癌病友小組的最后一節(jié)活動中，有組員表示定期參加小組已成為生活中重要的組成部分，以后沒有這個小組了，自己會很失落，其他組員也紛紛表示不愿結(jié)束小組。在這一階段，社會工作者可以采取的措施是()A、開展“醫(yī)患面對面”活動，請醫(yī)生分享康復期用藥運動等知識B、開展“你與我同心”活動，邀請已康復的患者分享戰(zhàn)勝疾病的經(jīng)驗C、開展“破繭成蝶”活動，邀請組員分享對未來生活的信心和希望D、開展“我與乳腺癌的故事”活動，邀請組員分享疾病帶來的影響答案：C38.近期，某一社會工作者機構內(nèi)的幾位社會工作者為低保收入家庭提供服務，這些服務包括為其提供過冬必備物資，提供心理輔導。社會工作者擔任了什么角色（）。A、關系協(xié)調(diào)者B、服務提供者C、支持者D、治療者答案：B解析：考點：服務提供者的概念。社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供物質(zhì)幫助和勞務服務，也包括提供心理輔導，還包括政策信息的提供。39.在社會工作行政中，不恰當?shù)模ǎ斐缮鐣ぷ餍姓谡咧贫ㄅc服務資源配置上重短期、補救服務，輕持續(xù)、預防服務，最終會導致倫理困境的形成。A、價值判斷和理解B、目標、策略的不確定性C、介入過程的持續(xù)動態(tài)性D、資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性答案：A解析：社會工作行政的價值導向性；社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務對象，他們對社會福利權利與照顧責任的價值判斷與理解，將直接影響服務與照顧關系的建立，對服務目標的確立和服務資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當?shù)膬r值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務資源配置上重短期、補救服務，輕持續(xù)、預防服務，最終導致社會工作行政實務中倫理困境的產(chǎn)生。40.社會工作者需要與社區(qū)居民接觸了解社會基本情況和社區(qū)居民所想、所思及對社區(qū)事務的感受和看法。下列關于社會工作者與居民接觸的技巧中表述有誤的是（）。A、盡量先找居民的“熟人”引見自己B、社會工作者應該將談話維持在可以討論的水平上C、可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題和談話D、完成接觸后，要總結(jié)接觸目標達到的程度，總結(jié)在居民接觸過程中的成功經(jīng)驗和不成功之處答案：B解析：本題考查與居民接觸的技巧——與社區(qū)居民接觸的過程。社工與社區(qū)居民的接觸過程中，首先要介紹自己。社工在接觸居民時，盡量可以先找居民的“熟人”引見自己，也可以將自己與居民聯(lián)系起來，增強信任關系。故A正確。其次，展開話題。社工要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些比較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，故C正確。社工應把談話維持在可以了解的水平上，雙方對話的層次也可以隨著情境和興趣得到逐步提升。所以選項B表述有誤。最后結(jié)束對話。完成接觸后，要總結(jié)接觸目標達到的程度，總結(jié)在居民接觸過程中的成功經(jīng)驗和不成功之處，故D正確。41.根據(jù)經(jīng)驗，問卷的長度一般應控制在（）完成為宜。A、10分鐘左右B、20分鐘左右C、30分鐘左右D、40分鐘左右答案：C解析：根據(jù)經(jīng)驗，問卷的長度一般應控制在30分鐘左右完成為宜，因此C為正確答案。42.小許來自農(nóng)村，父母辛苦勞作供其上大學、讀研究生。小許畢業(yè)后有了一份待遇不錯的工作，父母年紀大了，因長年勞累造成身體損傷。因此，在城里買了房子的小許將老人接來與自己住，對老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買適合老人的補品。在這里，小許的做法使老人享受到了()。A、獲得社會保障的權利B、財產(chǎn)所有權C、生活保障權D、家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利答案：D解析：許云父母享受兒子的照顧屬于享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利。43.楊女士于今年1月懷孕，3月份不慎流產(chǎn)。根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，楊女士可享受的產(chǎn)假天數(shù)為（）A、5天B、15天C、25天D、35天答案：B44.(2019年)社會工作者小岳負責社區(qū)“銀齡樂享”項目,為有需要的社區(qū)獨居老人提供情緒支持服務;她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員,定期參加業(yè)主代表大會;她還為社區(qū)“四點半課堂”的小學生輔導功課;另外,她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔的任務中,最能體現(xiàn)專業(yè)社會工作助人特點的是（）A、輔導小學生的功課B、籌辦家政人員廚藝比賽C、參加業(yè)主代表大會D、執(zhí)行“銀齡樂享”項目答案：D解析：社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的重要性和艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動。45.劉大姐是社區(qū)助老服務隊的隊長，一直受到隊員的擁戴，最近剛加入的幾名新隊員與她在志愿服務活動形式上產(chǎn)生分歧，隊里的氣氛也因此變得有些緊張，劉大姐在與社會工作者小陳交流工作時流露出不想讓新隊員參加活動的念頭。此時，小陳的正確做法是（）。A、支持劉大姐關于活動形式的意見B、幫助劉大姐與新隊員之間形成明確分工C、鼓勵劉大姐與新隊員進行充分的溝通討論D、建議劉大姐以少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定答案：C46.在社會工作行政的過程中，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務的實施和接受過程有關。因此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。A、社會工作者B、社會工作行政人員C、政府工作人員D、社會服務人員答案：B解析：本題考查社會工作行政的功能。一般說來，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務的實施和接受過程有關。因此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，社會工作行政人員在這方面扮演著不可替代的角色。實際上，任何社會政策的合理調(diào)整都是在社會工作行政的基礎上進行的。47.為了消除服務對象對老鼠的恐懼，直接把服務對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術。A、模仿B、放松練習C、滿灌療法D、厭惡療法答案：C解析：滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。題中描述的就是滿灌療法技術的運用。48.下列選項中哪一項是社會工作者的間接服務角色（）。A、行政管理者B、關系協(xié)調(diào)者C、倡導者D、服務提供者答案：A解析：考點：直接角色和間接角色。社會工作者的直接服務角色：①服務提供者②治療者③支持者④倡導者⑤關系協(xié)調(diào)者。社會工作者的間接服務角色：①行政管理者②資源籌措者③政策影響者④合并角色。49.社會工作者小陳對新獲取的訪談資料進行分類、歸納，將訪談資料系統(tǒng)化，并進行編碼。小陳的工作所處的研究階段是（）。A、記錄資料B、整理資料C、收集資料D、研究總結(jié)答案：B解析：由題干“分類、歸納、編碼”可知是在進行資料整理。50.社會工作者小于為大學新生開展了大學生活適應小組。在小組中，小于設計了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語。為此，小于運用適當自我表露技巧來與組員建立信任關系，促進組員表達。小于的下列表述中，體現(xiàn)出運用該技巧的是(A、“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應，其他人有這樣的感覺嗎?”B、“我剛進大學時也曾有一段時間不適應，飲食不習慣，也不太喜歡我的專業(yè)。C、“小李第一個發(fā)言，分享了他與宿舍同學相處的問題，讓我們送給他一些掌聲。”D、“經(jīng)過剛才的討論，我們知道大家在生活、學習等方面都存在適應問題。”答案：B51.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表（）。A、生存需要B、關系需要C、成長需要D、心理需要答案：B解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要（E）、關系的需要（R）和成長的需要（G）。52.初中二年級學生小寧個子較小，近幾個月來他經(jīng)常被學校幾名高年級同學打罵或攔住要錢。為了尋求保護，他加入了一個“哥們兒”小團體，也開始欺負他人，并從這個過程中獲得滿足。針對小寧的情況，社會工作者從個體層面應開展的工作是()。A、糾正攻擊行為，培養(yǎng)社交技能B、強化家校聯(lián)絡，及時實施干預C、加強校園監(jiān)控，保護學生安全D、改善親子關系，糾正教養(yǎng)方式答案：A53.社會工作者在與社區(qū)居民初次接觸時，不應（）。A、選擇話題時.從自己的興趣入手，吸引居民注意B、主動出示自己的工作證，增強居民信任C、表達簡單直接.語言通俗化D、主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介答案：A解析：社工事先要對所接觸的居民的需要和問題有所認識，從對方的興趣入手，預備一些話題協(xié)助打開"話匣子"，故A錯誤，選A。54.社會工作專業(yè)倫理對社會工作者具有強制性的要求和規(guī)定。社會工作者如果違背專業(yè)倫理是會受到處罰的。社會工作專業(yè)倫理守則作為處罰違背專業(yè)倫理的依據(jù)，通常由（）制定。A、社會工作機構B、專業(yè)協(xié)會C、社會工作從業(yè)人員D、國家司法部門答案：B解析：社會工作專業(yè)的倫理守則，是一套指導專業(yè)人員從事專業(yè)活動的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體（如專業(yè)協(xié)會）來制定的，并要求所有會員遵照執(zhí)行。對社會工作者來說，是將專業(yè)價值觀念和職業(yè)信念再加以條理化和詳細地加以明確，以倡導的積極方式和強制的消極方式來規(guī)約專業(yè)人員的行為。社會工作專業(yè)的倫理守則不是一成不變的，不同的歷史背景和社會發(fā)展情境都會對倫理守則提出新的要求。55.在社會工作研究中。個案研究是定性研究方法之一，關于個案研究優(yōu)點的說法，正確的是（）A、資料的格式基本統(tǒng)一，便于比較分析B、研究的結(jié)果具有整體性，可推論到相似個案C、有利于針對研究對象的問題提出具體的解決方案D、有助于實地研究前形成研究思路并進行理論構建答案：C56.某街道委托社會工作服務機構開展“居民骨干能力提升”項目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會工作者適宜的做法是（）。A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機制C、幫助居民骨干練習培養(yǎng)談判的技巧D、增強居民骨干權責分工意識和能力答案：D57.下列關于保障殘疾人合法權益的說法錯誤的是（）。A、鼓勵和社會鼓勵、幫助殘疾人進行文學、藝術、教育、科學、技術和其他有益于人民的創(chuàng)造性勞動B、國家和社會采取措施，豐富殘疾人的精神文化生活C、完善對殘疾人的社會保障主要包括社會保險、公共服務和生活最低保障三個方面D、是政府和社會促進殘疾人與其他公民之間的相互理解和交流，宣傳殘疾人事業(yè)和扶助殘疾人的事跡答案：C解析：《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人享有各項社會保障的權利，政府和社會采取措施，完善對殘疾人的社會保障，保障和改善殘疾人的生活。具體包括：社會保險、社會救助、“三無”殘疾人供養(yǎng)以及殘疾人公共服務四個方面。58.社會工作者在社區(qū)走訪時，有居民反應社區(qū)文體活動場地及設施不足，為進一步了解社區(qū)居民再這方面是否存在“比較型需要”，社會工作者適宜的做法是（）。A、向更多居民了解社區(qū)文體活動場地是否夠用B、查找有關社區(qū)文體設施建設的政策文件規(guī)定C、觀察居民使用現(xiàn)有文體活動場地的情況D、了解其他同類社區(qū)文體設施的建設情況答案：D59.劉先生最近和妻子離婚了，妻子不僅帶走了孩子毛毛，還拿走了家里全部財產(chǎn)。劉先生面對這一情境，想用以往的方式求得妻子的原諒，但是劉先生這一舉動失敗了，他也沒有找到其他可以解決問題的方法。按照危機發(fā)展的一般階段，隨后劉先生將進入危機的（）階段。A、危機B、解組C、恢復D、重組答案：B解析：危機的發(fā)展階段。危機的發(fā)展一般可以分為四個基本階段:危機（crisis）、解組（disorganization）、恢復（recovery）及重組（reorganization）。60.12歲的玲玲因與家長發(fā)生沖突而離家出走，一天后家人將其找回，并帶她向社會工作者老紀求助。在接案、預估后，老紀制訂了完備的服務方案。為玲玲及其家庭開展個案輔導服務。此時老紀應優(yōu)先提供的服務是（）A、引導玲玲回顧與家人沖突的過程B、協(xié)助玲玲及其家人重溫過往親情C、勸導家人向玲玲承認錯誤并道歉D、要求家人承諾今后不再責備玲玲答案：B61.關于社會工作價值觀與專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A、社會工作者與服務對象之間的反移情必然會發(fā)生B、社會工作者在服務的同時必須具備自我照顧能力C、社會工作者在服務中任何情況都要對服務對象信息保密D、社會工作者在服務時，要將部門的評估標準置于首位答案：B62.根據(jù)《收養(yǎng)法》，配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，()具有優(yōu)先撫養(yǎng)的權利。A、在世一方的父母B、死亡一方的父母C、在世一方的兄弟姐妹D、死亡一方的兄弟姐妹答案：B63.社會工作者韓飛開展小組活動，在該小組的開始階段，韓飛處于小組的核心位置，指導小組發(fā)展，制訂小組活動計劃，統(tǒng)籌小組活動具體程序和細節(jié)。韓飛在這一階段扮演()的角色。A、鼓勵者B、輔導者C、領導者D、組織者答案：C解析：小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演以下三方面的角色：1領導者的責任和角色社會工作者處于小組的核心位置，具有指導小組發(fā)展，制訂小組活動計劃，統(tǒng)籌小組活動具體程序和細節(jié)的責任和領導角色；2鼓勵者的責任和角色社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環(huán)境；3組織者的責任和角色社會工作者要組織一些有助于組員之間相互理解的活動，促使組員之間盡快建立相對的熟人關系。64.（2020年真題）社會工作者小陶在與服務對象小范會談時得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準備用暴力上海女友?；趯π》兜牧私猓√照J為事態(tài)嚴重，迅速將此事報告給督導，并聯(lián)系相關單位進行干預，妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是（）A、隱私保密原則B、生命質(zhì)量原則C、自由自主原則D、保護生命原則答案：D解析：P33—37在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務不僅保護受助者的生命，也保護其他所有人的生命。在社會工作領域，尤其是心理輔導過程中，如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關者的生命安全（比如服務對象在輔導中透露自己曾想或計劃謀害第三方），社會工作者則有義務將相關信息知會第三方利益相關者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應的預防和準備。65.下列關于社會工作的表述不正確的是（）。A、社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動B、社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初C、由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內(nèi)涵的表述也有所不同D、社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動答案：B解析：19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。66.學校社會工作者小宋決定采用問卷調(diào)查的方式向高中學生了解校園欺凌狀況，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和對象的特點。小宋最適宜采用的問卷調(diào)查方式及理由是（）。A、采用自填問卷，保證問卷高回收率B、采用訪問問卷，確保問卷填寫質(zhì)量C、采用自填問卷，適合了解敏感問題D、采用訪問問卷，符合學生文化水平答案：C67.在社區(qū)工作中，社會工作者最關注的是（）。A、社區(qū)主要問題的解決B、與社區(qū)居民關系的建立C、社會工作者的能力提升D、社區(qū)居民的社會意識提升和能力增長答案：D解析：在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的資源，他們的社會意識提升和能力增長是社會工作者最關注的。68.社會工作督導有不同的功能，其中督導提供渠道和資源，協(xié)助被督導者完成工作，所體現(xiàn)的督導功能是（）。A、教育的功能B、行政的功能C、支持的功能D、合作的功能答案：B解析：社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。其中，行政的功能要求督導者在被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權與協(xié)調(diào)等方面擔負指導責任。社會工作督導提供渠道和資源，協(xié)助被督導者完成工作體現(xiàn)的正是行政功能。69.(2019年)根據(jù)“人在情境中”的觀點,服務對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應不良。為此,社會工作者一方面要協(xié)助服務對象增強自己的能力來應對壓力,另一方面要（）A、改善社會環(huán)境B、激發(fā)內(nèi)在潛能C、改善居住條件D、維持社會秩序答案：A解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在情境中”，認為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。社會應該為人的正常生活、成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力、減少對社會的依賴、經(jīng)營好自己的生活、為社會發(fā)展作貢獻。70.新冠肺炎疫情防控期間，社會工作界積極響應了黨中央的號召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻。習近平總書記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務。”下列最能反映社會工作專業(yè)優(yōu)勢的是（）A、社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化B、社會工作的本土化和行政化C、社會工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法D、社會工作的問題意識和政策思路答案：C71.專業(yè)的社區(qū)工作在我國起步較晚，但近年來已取得不少成效。在我國社區(qū)工作中運用較多的有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和（）三種實務模式。A、社會行動B、社區(qū)照顧C、社區(qū)教育D、社區(qū)計劃答案：B解析：符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個主要模式：地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧。美國的社區(qū)工作劃分為地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動。72.社會工作者在工作過程中，向服務對象傳授知識和技能，體現(xiàn)了社會工作者（）的角色。A、組織者B、行動者C、教育者D、聯(lián)系人答案：C解析：教育者。社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。73.服務對象孫大爺手術后回家休養(yǎng)，行動不便，社會工作者小馬協(xié)助他聯(lián)絡到社區(qū)食堂為他送餐，并安排社區(qū)志愿者老李陪同孫大爺就醫(yī)。上述服務中，社會工作者小馬扮演的角色是（）A、使能者B、聯(lián)系人C、倡導者D、治療者答案：B74.某社會工作服務機構的社會工作者小李聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)的某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、康復治療師等，為老人提供醫(yī)療康復服務；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供送餐服務。上述做法最能體現(xiàn)社會工作（）的特點。A、注重專業(yè)實踐B、多方協(xié)同C、注重專業(yè)價值D、促進發(fā)展答案：B解析：多方協(xié)同。社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。因此，多方協(xié)同合作努力解決問題是社會工作的一個特征。比如，要幫助失業(yè)人員再就業(yè)，社會工作者就要與本機構（組織）中的同事、社區(qū)工作者、勞動部門的工作人員等多方面的人員合作。團隊協(xié)同解決問題是社會工作的一個重要特點。75.關于人類行為，下列表述不正確的是（）。A、人類行為只受社會因素影響B(tài)、人類行為與社會環(huán)境密不可分C、人類行為是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的D、要了解人類的行為首先必須要了解人類的需要答案：A解析：影響人類行為的因素復雜多樣，包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。76.根據(jù)《民法典》，夫妻雙方自愿離婚的。應當欽定書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機關申請離婚登記。自婚姻登記機關收到離婚登記申請之日起（）日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以像婚姻登記機關撤回離婚登記申請。A、15B、20C、30D、60答案：C77.社會工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受，這種溝通與互動技巧屬于（）。A、專注與傾聽B、互動交流C、適當幫助梳理D、鼓勵支持答案：A解析：專注與傾聽是指，社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預料到的信息，在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。78.（2020年真題）關于定量研究的說法，正確的是（）A、定量研究的研究者被研究對象視為自己人B、定量研究般運用標準化的方法收集資科C、定量研究的內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化D、定量研究主要以建構主義為方法論基礎答案：B解析：P186—188定量研究是標準化方法收集資料。定性研究視研究者為自己人，研究內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化。定性研究以建構主義為方法論為基礎。79.某社會工作服務機構在人力資源配置方面遭遇困難,符合崗位要求的應聘者少，通過面試進入試用期的新員工離職情況時有發(fā)生,并且影響到現(xiàn)有員工隊的穩(wěn)定,為此,人事主管向機構督導者老楊反映了此問題。下列老楊的做法中,屬于行政性督導內(nèi)容的是（）A、參與面試工作,評估應聘者對機構目標的認同程度B、增強技術輔導,協(xié)助新進人員掌握服務理念和方法C、提供咨詢支持,加強對員工團隊管理方法的指導D、及時疏導情緒,協(xié)助現(xiàn)有員工適應團隊的變化答案：A80.人類現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而未來行為又必然是當前行為的延續(xù)，體現(xiàn)了人類行為的（）特點。A、適應性B、指向性C、發(fā)展性D、動態(tài)性答案：C解析：人類行為的發(fā)展性特點是指人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程，現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而現(xiàn)在的行為又將成為未來行為的基礎。81.在結(jié)束階段，社會工作者的主要任務是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。下列有關保持已經(jīng)改變行為的主要方法正確的是（）。A、鼓勵組員獨立，不需要家人、社區(qū)或周圍人的支持B、小組結(jié)束后立即安排跟進探訪聚會C、觀察組員的變化，指出其不合適的行為方式D、模擬現(xiàn)實的生活，讓組員在小組中練習學到的行為規(guī)范答案：D解析：社會工作者應該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經(jīng)驗。主要方法有:（1）模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等。（2）樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活充滿信心。（3）尋求支持。幫助組員尋求其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。（4）鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴。（5）跟進服務，如轉(zhuǎn)介、眼進聚會、安排探訪等。其中跟進聚會通常安排在小組結(jié)束后的兩個月后、三個月后或半年后。82.社會工作者小韓近期開設了“網(wǎng)”外更精彩，學生網(wǎng)絡成癮治療小組，他運用了多種小組評估方法，下列資料中，適用于小組過程評估的是()。A、組員上網(wǎng)時長變化記錄表B、組員行為改變的自我評估報告C、組員和小組的目標實現(xiàn)表D、小組結(jié)束后跟進訪談記錄資料答案：A解析：小組過程評估。小組過程評估是在小組發(fā)展中，收集相關資料，以顯示組員變化和小組的發(fā)展過程狀況。根據(jù)檢測結(jié)果，對小組計劃進行適當調(diào)整和改變，以便更加符合組員和小組發(fā)展的需要。在對小組過程評估時需要注意以下兩點：第一，評估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標和進程來決定。例如，在一個行為治療小組中，我們檢測的內(nèi)容與目標行為有關，如檢測目標行為的頻率、嚴重性和持續(xù)性，引起該行為的前因后果等。而在一個發(fā)展性小組中，檢測的重點可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。第二，常用收集資料的方法有：標準化測量工具（問卷和量表）、自我報告、行為計量表、口頭意見回饋、日記和日志、社會工作者的觀察記錄、小組過程記錄、總結(jié)記錄、書面評估表、組員作業(yè)和作品等。BCD項屬于效果評估。83.關于問卷調(diào)查中問題排序的說法,正確的是(）A、單選題在前,多選題在后B、個人背景等敏感問題必須放在后面C、被調(diào)查者感興趣的問題應放在前面D、行為與態(tài)度方面的問題應該放在前面答案：C84.滿意度調(diào)查問卷通常用來測量利益相關方對社會工作者所提供服務的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設計與實施。對于滿意度調(diào)查問卷的說法，正確的是()。A、該類問卷必須真實署名，便于跟進服務反饋B、該類問卷越長越好，利于獲取全面詳細信息C、該類問卷主要由涉及態(tài)度類型的問題所構成D、該類問卷問題的主觀性較強，難以保證效果答案：C解析：A選項，問卷必須真實署名，錯誤；B選項，問卷越長越好，錯誤；D選項，難以保證效果，錯誤。85.佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動機和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A、篩選B、監(jiān)督C、需要評估D、分析討論答案：C解析：需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務的動機評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如降低成本，獲得額外的專業(yè)支持（如醫(yī)生、護士、律師志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。86.幫助有困難、有需要的人是社會工作最基本的職業(yè)特征，社會工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關于社會工作“助人自助”的說法，正確的是（）。A、“有困難，找社工”的說法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的意涵B、在助人自助中，第一個“助”與第二個“助”具有相同的含義C、助人自助表示社會工作者對服務對象問題的解決負有首要責任D、助人自助表示社會工作者對服務對象實現(xiàn)自助后可終止服務答案：D87.社會工作者小王在與服務對象的面談中說:“從談話中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戲，不為找工作做任何準備。你的想法和行動是不是不太一樣啊?你是怎么看的呢?小王運用的專業(yè)技巧是（）A、澄清B、對焦C、對質(zhì)D、摘要答案：C88.為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關系，社會工作者最適宜采取的收集資料方法是（）。A、問卷法B、觀察法C、文獻法D、訪問法答案：D89.人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于（）。A、生理性需要B、社會性需要C、物質(zhì)需要D、精神需要答案：A解析：生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。90.(2017年)社會工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時.注重從居民意見和利益出發(fā)，尊重少數(shù)意見.鼓勵居民共同協(xié)商處理社區(qū)問題。上述做法體現(xiàn)的居民骨干培養(yǎng)工作重點是（）A、鼓勵居民參與B、建立民主領導風格C、增強管理能力D、提升當家做主意識答案：B解析：尊重少數(shù)意見、鼓勵大家協(xié)商，體現(xiàn)了民主領導風格，選B91.初中三年級男生小亮手部皮疹嚴重，醫(yī)生診斷為重度神經(jīng)性皮炎，可能由心理緊張引起。醫(yī)生在完成醫(yī)療處置后，將小亮轉(zhuǎn)介給醫(yī)務社會工作者小黃。小黃評估后，決定運用心理社會治療模式提供服務。他先與小亮媽媽進行交流，分享了自己幫助女兒緩解壓力的心得。此時，小黃采用的治療技巧是（）A、直接治療技巧之非反思性技巧B、直接治療技巧之反思性技巧C、間接治療技巧之直接影響技巧D、間接治療技巧之維持性技巧答案：D92.根據(jù)《社會保險法》，個人參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度，個人繳費部分由政府給予補貼的是（）。A、享受最低生活保障的人B、殘疾人C、老年人D、未成年人答案：A93.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關系走向親密化，小組內(nèi)部權力競爭開始。此時，社會工作者的工作重點是（）。A、增強組員對小組的認同感B、處理小組沖突C、形成穩(wěn)定的小組關系結(jié)構D、協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆哟鸢福築94.在一次小組討論中，小組成員因?qū)δ骋粏栴}的觀點不同而分成三派，三派之間發(fā)生了激烈的爭論，爭論三方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時，社會工作者應當（）。A、保持沉默B、保持中立C、參與爭論D、對每方觀點都提出客觀的評判意見答案：B解析：在小組討論中，可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時，社會工作者的中立很重要，應避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。95.圍繞小組的總目標要建立的相應的目標是溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和（）。A、事功目標B、需求目標C、任務目標D、活動設計目標答案：B解析：小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導思想和總體任務。圍繞總目標建立的具體目標包括：①溝通目標；②過程目標；③實質(zhì)目標；④需求目標。96.社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及()有密切的關系。A、信任程度B、思想覺悟C、認識能力D、整個社會答案：D解析：社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會密切相關。故選D。97.對社會服務機構而言，志愿者績效評估的核心目的是（）A、了解志愿者的技能成長B、保證機構的服務質(zhì)量C、強化志愿者的利他行為D、滿足志愿者的社交需要答案：B98.醫(yī)務社會工作者小張為腦卒中患者提供服務，下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（）。A、與醫(yī)院其他部門協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關杯支持B、針對患者家屬進行心理壓力疏導，提升照護技能C、鏈接資源幫助患者及其家庭申請醫(yī)療救助D、與患者及其家屬一起開展慢性病管理工作答案：D99.在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第三節(jié)，社會工作者小李讓組員就社區(qū)廣場舞噪聲擾民問題進行頭腦風暴式討論，隨后組員你一句我一句開始議論廣場舞領隊張老師舞跳得好，這時小李說：“今天的討論特別熱烈，因為時間關系，接下來，我們能不能一起討論一下解決問題的辦法呢？”小李運用的技巧（）。A、了解B、引導C、鼓勵D、描述答案：B100.社會工作的目標是()。A、通過專業(yè)服務與干預，幫助服務對象樹立正確的世界觀人生觀B、通過專業(yè)服務與干預，幫助服務對象改善能力、提升潛能C、通過專業(yè)服務與干預，幫助服務對象改正錯誤完善性格D、通過專業(yè)服務與干預，幫助服務對象更好地融入社會答案：B解析：本題考查的是社會工作的目標。社會工作的目標就是通過專業(yè)服務與干預，幫助服務對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。所以本題選B。101.在小組工作中，社會工作者經(jīng)常要做開場演講，社會工作者此時務必（）。A、運用多媒體以增強吸引力B、設置懸念以提升關注度C、介紹參與者或引出要討論的主題D、提供講稿答案：C解析：主持小組討論——開場的技巧。小組討論開始前，社會工作者應介紹參與者，或運用其他的方式使成員互相認識。如果組員之間已經(jīng)相互熟悉，工作者則要引出將要討論的主題，或者討論提綱。如無特定提綱，工作者要介紹討論的背景、意義與目標，另外還要介紹討論的規(guī)則及要求。102.(2015年)某服務對象向社會工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問我最難的問題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會工作者的回應中，運用“同理”技巧的是（）。A、“老師為什么這樣對你呢?”B、“振作起來。我相信你能處理得很好!”C、“你生老師的氣，因為他讓你在班上很沒面子?！盌、“你可能想多了，老師對每個學生都是一樣的?！贝鸢福篊解析：本題考察個案會談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，主要包括：(1)專注；(2)傾聽；(3)同理心；(4)鼓勵。其中同理心是社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受。理解服務對象的想法和要求。根據(jù)題意，正確答案是C。103.某大學為新生開展為期3個月的發(fā)展模式下的小組工作，該模式強調(diào)以（）為核心。A、人的生理因素B、人際關系C、人的發(fā)展D、人與環(huán)境的互動答案：C解析：發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心，關注人的社會功能的提升。104.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是()。A、對等的B、相同的C、平衡的D、不平衡的答案：D解析：人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。105.社會工作者在社區(qū)走訪時，有居民反應社區(qū)文體活動場地及設施不足，為進一步了解社區(qū)居民再這方面是否存在“比較型需要”，社會工作者適宜的做法是()。A、向更多居民了解社區(qū)文體活動場地是否夠用B、查找有關社區(qū)文體設施建設的政策文件規(guī)定C、觀察居民使用現(xiàn)有文體活動場地的情況D、了解其他同類社區(qū)文體設施的建設情況答案：D解析：比較型需要。需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務這些不知者在他們了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人或社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。106.(2017年)某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)無障礙設施建設和社區(qū)安保工作。下列該社會工作者主持會議的做法中，適宜的是()A、無論居民是否到齊，都要嚴格執(zhí)行會議既定議程B、嚴格控制每項議程的時間，對與會者意見做出迅速回應C、會議討論中一旦出現(xiàn)分歧，就采取投票表決做出決定D、以會議結(jié)束之前做簡短總結(jié)，讓居民看到會議的成效答案：D解析：本題考察的是社區(qū)工作技巧中的會議技巧107.結(jié)婚的條件分為必備條件和（）A、禁止條件B、年齡條件C、國籍條件D、身份條件答案：A解析：我國《婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚條件分為必備條件和禁止條件，必備條件包括：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；②必須達到法定婚齡，目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。禁止條件包括：①直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親；②患有醫(yī)學上認為不應當結(jié)婚的疾病。?108.新入職的社會工作者小邱為喪偶的李奶奶提供個案服務。近期，李奶奶得知女兒生重病的消息，原本已平復的情緒再次跌入低谷，這讓小邱非常沮喪。此時，小邱的督導者首先應該關注的是（）。A、小邱的負面情緒如何調(diào)適B、自己的督導工作是否有效C、小邱的工作量是否需要調(diào)整D、李奶奶女兒的病情是否嚴重答案：A解析：由題干“情緒跌入低谷、沮喪”可知，“首先”應該關注服務對象情緒問題。109.社會工作者聯(lián)結(jié)各種社會工作要素，綜合利用各種能力實施服務，關于社會工作要素的說法，正確的是（）。A、社會工作者既是個體概念又是團隊概念B、社會工作價值觀只能通過專業(yè)教育形成C、任何家庭，群體和社區(qū)都必須納入專業(yè)服務的范圍D、助人活動是社會工作者為服務對象提供單向服務答案：A110.社會工作者小王計劃對失學兒童群體進行研究并決定采取定性研究方法。此研究方法應側(cè)重于（）。A、發(fā)現(xiàn)所研究的失學兒童群體的特殊B、推論失學兒童群體的總體特征C、驗證有關兒童失學的理論假設D、歸納提煉出有關失學兒童問題的理論答案：A解析：定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。本題中，要對失學兒童群體進行定性研究，就應側(cè)重于發(fā)現(xiàn)失學兒童群體的特殊。111.(2018年)社會工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務需求調(diào)查。鑒于該村問題的復雜性和緊迫性，老張擬運用社會策劃模式開展服務。下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式特點的是（）。A、發(fā)動社區(qū)居民，推動社區(qū)自治B、開展志愿服務，服務困難家庭C、呼吁政府有關部門，盡快拆遷改造D、堅持任務導向，制定社區(qū)服務方案答案：D解析：本題考查社會策劃模式的特點。社會策劃模式的特點有：(1)社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)；(2)社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題；(3)社會策劃模式注重自上而下的改變；(4)社會策劃模式控制和指導社區(qū)的未來變化。D項體現(xiàn)了特點(1)。112.社會工作者小亮在進行家訪時，服務對象王阿姨向小亮抱怨：“我丈夫整天忙于工作，對兒子關心太少，家里的負擔由我一人承擔。兒子最近學習成績下滑，我很想問下兒子最近發(fā)生了什么事，但是兒子一回來，我一想到自己整天那么累，就對他發(fā)脾氣、抱怨?！毙×帘硎玖死斫庵螅瑔柕溃骸澳南敕ㄅc行動有一定的差距，對此您有什么打算嗎?”小亮使用的會談技巧是（）。A、對質(zhì)B、澄清C、建議D、忠告答案：A解析：本題考查個案會談技巧——影響性技巧。A項，社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認識不一致時，通常會有一些不愉快的感受，社會工作者需要通過對質(zhì)把服務對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關注誰的責任。B項，澄清屬于引導性技巧。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確您剛才說的意思是……是嗎?"或者"聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?"C項，建議屬于影響性技巧。社會工作者根據(jù)服務對象的具體情況提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。為了避免服務對象的反感，社會工作者在提供建設性意見時需要避免使用"必須""一定"的詞句，尊重服務對象自己的選擇例如，社會工作者可以建議:"這樣的情況有幾種不同的解決方法，它們是……你可以根據(jù)自己的情況選擇適合你自己的解決辦法。"D項，忠告屬于影響性技巧。社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為提供忠告時，社會工作者可以運用強調(diào)的語氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強迫服務對象。113.影響性技巧中的（）是社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務對象提供的必要知識和技巧。A、澄清B、摘要C、提供信息D、自我披露答案：C解析：影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對質(zhì)。其中提供信息是指社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務對象提供必要的知識和技巧。114.社會工作者老林在進行低保家庭經(jīng)濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大,于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領域角度看，上述老林的工作主要屬于()。A、醫(yī)務社會工作B、企業(yè)社會工作C、學校社會工作D、社會救助社會工作答案：D115.現(xiàn)在不少家庭中的獨生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是（）。A、放任型B、支配型C、嬌縱型D、專制型答案：C解析：父母盲目的溺愛和疏于管束，構成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，而這種“小霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。116.外出務工人員李師傅來自山東，在北京的某菜市場賣菜，由于家里的老人沒有辦法照顧孩子，只好把年僅7歲的兒子一起帶到北京。李師傅夫婦在市場里賣菜，他們的兒子也在市場里玩耍，沒有去上學。若根據(jù)《中華人民共和國未成年人權益保護法》的規(guī)定，李師傅夫婦侵犯了他們兒子的哪項權益?()A、發(fā)展權B、受保護權C、受教育權D、生存權答案：C解析：本題考點屬于未成年人合法權益的主要內(nèi)容。從題干“沒有去上學”可以肯定選項C是正確的。117.下列選項中，哪種學校社會工作模式將社會工作延伸到學校之外（）。A、社區(qū)一學校社會工作B、家庭一學校社會工作C、治療型學校社會工作D、變遷型學校社會工作答案：A解析：社區(qū)一學校社會工作。社區(qū)一學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外，包括聯(lián)系學生家長、實現(xiàn)家一校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等。118.(2019年)社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是（）。A、個別化和非評判B、平等待人，注意民生參與C、注重和諧，促進發(fā)展D、個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合答案：A解析：個別化和非評判，由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務，他們也要注意將服務對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務需求和服務模式的潛在影響。119.在社會工作行政中，機構主任適當授權的主要目的是（）。A、促進各部門主管分工合作B、讓機構的服務發(fā)揮最大效率C、讓一線工作人員承擔更多任務D、減輕機構主任的工作壓力答案：B解析：授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程。授權的主要目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。120.社會工作者小張在開展小組工作的過程中，鼓勵組員積極參與小組內(nèi)的活動，鼓勵組員積極表達自己，并且在小組中找出共同的興趣和目標，形成一種積極的互助關系。請問小張運用（）模式開展小組工作。A、社會目標模式B、互動模式C、治療模式D、發(fā)展模式答案：D解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標，形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運用發(fā)展模式時，應堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵組員在小組活動中，主動表達自己的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學習自我發(fā)展的經(jīng)驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。121.社會工作是根據(jù)專業(yè)價值觀念，運用（）幫助有困難的人群走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務活動。A、社會方法B、社會手段C、專業(yè)方法D、專業(yè)手段答案：C解析：社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務活動。122.社會工作研究和具體社會工作實務過程的關系是（）。A、社會工作研究既不可以獨立于實務過程，也不可以融于實務過程B、社會工作研究可以不獨立于實務過程，但可以融于實務過程C、社會工作研究既可以獨立于實務過程，也可以融于實務過程D、社會工作研究不可以獨立于實務過程，可以融于實務過程答案：C解析：社會工作研究既可以獨立于具體實務過程，也可以融于實務過程。社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。123.（）關注的是所取得的工作效果與所付出的代價孰大孰小的問題，其重視的是實現(xiàn)工作目標的資源成本。A、過程評估B、任務評估C、成果評估D、效益評估答案：D解析：效益評估的內(nèi)涵。效益評估注重服務的成本收益分析，關注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。由于效益評估重視的是實現(xiàn)工作目標的資源成本，所以可以幫助決策者和社會工作者在不同的工作方案之間進行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。124.社會工作者小崔計劃運用小組工作方法為大學新生提供一系列服務，下列針對大學新生開展的小組中，最能體現(xiàn)成長小組特點的是（）A、社交技能訓練”小組B、“心理知識科普”小組C、“自我管理”小組D、“守望相助”小組答案：C125.由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷是（）。A、調(diào)查問卷B、記錄問卷C、訪問問卷D、自填問卷答案：D解析：自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷。126.社會工作不同于其他理論性社會科學學科的重要的地方是（）。A、行政性B、專業(yè)性C、普遍性D、實踐性答案：D解析：社會工作從本質(zhì)上來說是實踐的，它通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學理論指導下采取行動，這是不同于其他理論性社會科學學科的重要的地方。社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化，合理運用工作方法與技巧的能力。127.關于家庭社會工作，下列表述不正確的是（）。A、家庭社會工作目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能B、家庭服務以家庭整體為服務對象C、夫妻不和睦、離婚、家庭暴力、親子關系緊張屬于家務事，不需要社會工作的介入D、是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務答案：C解析：家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。當家庭出現(xiàn)上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。128.社會工作者進入社區(qū)之初，應了解社區(qū)的基礎情況，下列做法中，有助于社會工作者了解社區(qū)文化特色的是()。A、觀察社區(qū)活動，發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)實務的居民B、開展入戶調(diào)查，掌握社區(qū)的人戶分離情況C、訪問社區(qū)老人，了解社區(qū)的歷史與習俗D、走訪社區(qū)組織，分析社區(qū)的資源與需求答案：C解析：社區(qū)文化特色。每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。盡管有些社區(qū)的文化特色已漸衰落，但仍有必要再次發(fā)掘。了解社區(qū)文化特色主要包括以下幾方面：(1)哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響又如何；(2)哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的社會工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，而訪問在社區(qū)內(nèi)長期居住的老人也是收集社區(qū)歷史資料和了解其文化特色的好方法。了解社區(qū)文化特色，不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。129.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。A、社區(qū)—學校型學校社會工作B、治療型學校社會工作C、預防型學校社會工作D、適應型學校社會工作答案：B解析：學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的專業(yè)服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學校、厭惡學習，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作方式。130.關于社會工作者，下列描述錯誤的是()。A、是社會工作的基本要素B、只是指單個的社會工作者C、不只是一個個體概念，也是一個團隊概念D、他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗直接影響工作成效答案：B解析：社會工作者不只是一個個體概念，同時也是一個團隊概念，即從事社會工作的不只是指單個的社會工作者，也指他們的團隊及其所在的機構。131.小寧是一名留守兒童，功課沒人輔導，學習成績不佳，社會工作者小王了解到小