初級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》歷年考試真題原題庫(kù)及答案（2020-2023年）

PAGEPAGE1初級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》歷年考試真題原題庫(kù)及答案（2020-2023年）一、單選題1.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)邀請(qǐng)，派出社會(huì)工作者小楊參與災(zāi)后重建工作。他觀察到臨時(shí)安置點(diǎn)的生活設(shè)施數(shù)量有限，居民之間會(huì)因使用擁擠而產(chǎn)生不愉快。針對(duì)這種情況，小楊最適宜采取的地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施策略是（）。A、要求增加更多生活設(shè)施B、直接安排居民輪流使用C、鼓勵(lì)居民提出改善意見(jiàn)D、重新規(guī)劃設(shè)施分配方案答案：C解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對(duì)的部分共同問(wèn)題，如環(huán)境和設(shè)施問(wèn)題等。社會(huì)工作者一般會(huì)通過(guò)動(dòng)員居民集體參與來(lái)解決問(wèn)題，還會(huì)建立居民小組來(lái)改善社區(qū)的動(dòng)力系統(tǒng)。社會(huì)工作者應(yīng)要求居民不僅僅是表達(dá)不滿，更重要的是提出改善的建議和方法。(考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略)2.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問(wèn)題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過(guò)程看，小張的做法屬于()。A、需求評(píng)估B、工作設(shè)計(jì)C、監(jiān)督與激勵(lì)D、獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)答案：C解析：本題考查志愿者管理的內(nèi)容。志愿者開(kāi)始服務(wù)后，機(jī)構(gòu)一般都會(huì)指定一位社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)，機(jī)構(gòu)要適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)良的志愿者，給予志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)規(guī)劃志愿者的工作等。題干的描述體現(xiàn)了督導(dǎo)人員對(duì)志愿者的“監(jiān)督與激勵(lì)”。(考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容)3.危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評(píng)價(jià)低的現(xiàn)象，因此社會(huì)工作者在危機(jī)介入時(shí)，需了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助其正面看待和評(píng)價(jià)自己。這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是()。A、及時(shí)處理B、提供資源支持C、恢復(fù)自尊D、培養(yǎng)自主能力答案：C解析：本題考查危機(jī)介入的基本原則。恢復(fù)自尊是危機(jī)介入的基本原則之一。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。因此，社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。(考點(diǎn)：危機(jī)介入模式)4.社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象張某因車(chē)禍身負(fù)重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對(duì)小劉說(shuō)，現(xiàn)在太辛苦了，想活得輕松點(diǎn)，之后，她開(kāi)始拒絕難度較大的康復(fù)訓(xùn)練，并對(duì)家人提出各種苛刻的要求。面對(duì)此情況，小劉在與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)以及康復(fù)訓(xùn)練師討論后，決定降低康復(fù)難度，并開(kāi)展個(gè)別輔導(dǎo)，小劉的做法體現(xiàn)了()。A、保護(hù)生命原則B、差別平等原則C、生命質(zhì)量原則D、隱私保護(hù)原則答案：C解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過(guò)服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對(duì)象的身體及心理健康指數(shù)。(考點(diǎn)：倫理難題的基本處理原則)5.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》,申請(qǐng)低保應(yīng)以家庭為單位，如申請(qǐng)人有特殊情形的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)。下列人員中，可以單獨(dú)申請(qǐng)最低生活保障的是()。A、最低生活保障邊緣家庭中持有殘疾人證的一級(jí)重度殘疾人B、最低生活保障邊緣家庭中持有殘疾人證的四級(jí)重度殘疾人C、脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住3年以上(含3年)的宗教教職人員D、脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住2年以上(含2年)的生活困難的宗教教職人員答案：A解析：本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核。申請(qǐng)人有下列情況之一的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)：(1)困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的成年重度殘疾人；(2)脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住三年以上(含三年)的生活困難的宗教教職人員。(考點(diǎn)：城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核)6.社會(huì)工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問(wèn)題的復(fù)雜性和緊迫性，老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開(kāi)展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（）。A、發(fā)動(dòng)社區(qū)居民，推動(dòng)社區(qū)自治B、開(kāi)展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭C、呼吁政府有關(guān)部門(mén)，盡快拆遷改造D、堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向，制定社區(qū)服務(wù)方案答案：D解析：本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有：(1)社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題；(3)社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變；(4)社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)社區(qū)的未來(lái)變化。D項(xiàng)體現(xiàn)了特點(diǎn)(1)。(考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的特點(diǎn))7.服務(wù)對(duì)象郭奶奶向社會(huì)工作者小王抱怨女兒幾乎不來(lái)看她，她覺(jué)得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時(shí)，對(duì)她說(shuō)：“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重，工作忙，可能對(duì)您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒(méi)好好談?wù)劸筒扇》墒侄危瑫?huì)激化矛盾，惡化關(guān)系。”小王采用的面談技巧是()。A、支持性技巧——鼓勵(lì)B、引導(dǎo)性技巧——對(duì)質(zhì)C、影響性技巧——忠告D、影響性技巧——中立答案：C解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的技巧。忠告是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或服務(wù)對(duì)象必須采取的行動(dòng)。8.社會(huì)工作者小鄧在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)，一直嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的要求與服務(wù)對(duì)象關(guān)系保持專(zhuān)業(yè)界限，今年春節(jié)時(shí)他接到了好幾個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)來(lái)的微信拜年紅包，這讓他左右為難。接受紅包違反機(jī)構(gòu)規(guī)定，不接受又怕讓服務(wù)對(duì)象沒(méi)面子導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。針對(duì)小鄧的情況，他面臨的倫理難題是()。A、雙重關(guān)系B、保密議題C、多元文化D、知情同意答案：A解析：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系維持在日常生活中異常重要。但制度規(guī)定也是需要遵守的。如何正確和有效區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，成為社會(huì)工作者的倫理難題。在本案例中，小鄧接受紅包與不接受紅包體現(xiàn)了雙重關(guān)系。選項(xiàng)A符合題意。9.張先生夫婦帶著5歲的大女兒和2歲的小女兒玩耍，小女兒突然要媽媽抱抱，大女兒看到后馬上也要媽媽抱。根據(jù)兒童發(fā)展的特點(diǎn)，大女兒的行為背后的情緒反應(yīng)是()。A、娥妒B、依戀C、害怕D、生氣答案：A解析：本題考查學(xué)齡前階段的主要特征。小女兒突然要媽媽抱抱，這是依戀的情感反應(yīng)，而大女兒的反應(yīng)是一種嫉妒情感的反應(yīng)。在學(xué)前期，兒童的情緒、情感雖有了進(jìn)一步的發(fā)展，但由于皮層下中樞的活動(dòng)仍占優(yōu)勢(shì)，故此期兒童的情緒易激動(dòng)、不穩(wěn)定，情感也具有易變性和富有沖動(dòng)性。如搶別人的玩具、故意弄壞別人心愛(ài)的東西、不良的情緒反應(yīng)等這些應(yīng)視為兒童的嫉妒心理的情感反應(yīng)。成人的不斷教育和要求以及兒童所參加的集體活動(dòng)，都有利于兒童逐漸學(xué)會(huì)控制自己的情緒，減少?zèng)_動(dòng)性。兒童情感的發(fā)展對(duì)兒童個(gè)性的形成起著重要的作用，因此，應(yīng)從小培養(yǎng)兒童良好感情，同時(shí)也注意克服一些不良情緒，如虛榮心、嫉妒心等。(考點(diǎn)：學(xué)齡前階段的主要特征)10.趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間與同住的李奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會(huì)工作人員，提出讓李奶奶搬走，否則向主管部門(mén)投訴養(yǎng)老院管理不善。社會(huì)工作在解決該問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)該遵循的職業(yè)道德是()。A、全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)B、平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象C、信任支持機(jī)構(gòu)同事D、促進(jìn)資源合理分配答案：B解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注意服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等對(duì)待與個(gè)別化服務(wù)的理念。本題中，社會(huì)工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時(shí)也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。(考點(diǎn)：倫理難題的基本處理原則)11.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)老年人開(kāi)設(shè)了一個(gè)主題為“居家安全，平安生活”的小組。小組進(jìn)行到第三節(jié),社會(huì)工作者邀請(qǐng)組員分享自己曾經(jīng)跌倒的經(jīng)歷，并適時(shí)提問(wèn)。下列提問(wèn)中，屬于重新定向型提問(wèn)類(lèi)型的是（）A、“剛剛我們討論如何預(yù)防跌倒，誰(shuí)能總結(jié)一下?”B、“張阿姨你能不能將剛才所說(shuō)的情況具體描述一下？”C、“大家對(duì)王伯伯提到的預(yù)防跌倒的方法是不是都認(rèn)可?”D、“剛才李阿姨提到跌倒后的急救問(wèn)題，其他人怎么看呢?”答案：D解析：本題考查重新定向型的提問(wèn)。重新定向型的提問(wèn),如“剛才小李提到了這個(gè)問(wèn)題，組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的?”D項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn)：小組討論技巧)12.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是()。A、集體合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)B、依法訂立的集體合同僅對(duì)用人單位具有約束力C、集體合同由勞動(dòng)行政部門(mén)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立D、集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：本題考查勞動(dòng)合同規(guī)定。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)；勞動(dòng)行政部門(mén)自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。(考點(diǎn)：勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī))13.社會(huì)工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時(shí)，有組員抱怨參加小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜的做法是()。A、教導(dǎo)其厘清與組員的價(jià)值沖突，建立信任關(guān)系B、支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠C、鼓勵(lì)其提升人際溝通技巧，解決沖突問(wèn)題D、引導(dǎo)其接納專(zhuān)業(yè)的有限性，緩解其無(wú)力感答案：C解析：本題考查支持性督導(dǎo)的功能。志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作，協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)——為服務(wù)對(duì)象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立信心等。題干中組員抱怨小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問(wèn)題，沒(méi)能及時(shí)了解組員的個(gè)體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問(wèn)題。(考點(diǎn)：支持性督導(dǎo)的功能)14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在扎根社區(qū)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與社區(qū)居委會(huì)為了和居民聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)常聯(lián)合舉辦社區(qū)活動(dòng)?；顒?dòng)籌備過(guò)程中，居委會(huì)負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和招募居民，物業(yè)公司負(fù)責(zé)提供活動(dòng)物資經(jīng)費(fèi)。該社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司之間的關(guān)系是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系B、授權(quán)式關(guān)系C、交換關(guān)系D、聯(lián)盟式關(guān)系答案：C解析：本題考查社區(qū)各系統(tǒng)之間存在的互動(dòng)關(guān)系。交換關(guān)系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動(dòng)機(jī)與對(duì)方分享資源,以實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望。這種類(lèi)型的關(guān)系建立在互惠的基礎(chǔ)上，通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)，其中，物業(yè)公司在資金和場(chǎng)地等物質(zhì)資源方面給予支持；居委會(huì)則發(fā)揮其在社區(qū)的動(dòng)員能力和影響力，雙方都能在活動(dòng)中與居民聯(lián)絡(luò)感情，與居民發(fā)展友好關(guān)系。(考點(diǎn)：社區(qū)互動(dòng)分析)15.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作需要圍繞機(jī)構(gòu)目標(biāo)，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一系列動(dòng)態(tài)機(jī)制。其中，建立授權(quán)機(jī)制的目的是()。A、促進(jìn)各部門(mén)的密切配合B、確保機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率C、加強(qiáng)各層級(jí)之間的互動(dòng)D、保證行政計(jì)劃實(shí)施方向答案：B解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中建立授權(quán)機(jī)制的目的。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，有助于提高下屬或員工的滿意度。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作)16.根據(jù)《殘疾人保障法》,國(guó)家和社會(huì)對(duì)部分殘疾人實(shí)行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。下列人員中，符合特別保障規(guī)定的是()。A、殘疾軍人B、因工傷致殘人員C、重度智障人員D、貧困殘疾人員答案：A解析：本題考查殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。國(guó)家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、因公致殘人員以及其他為維護(hù)國(guó)家和人民利益致殘的人員實(shí)行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。(考點(diǎn)：殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容)17.社會(huì)工作者在召集社區(qū)居民開(kāi)會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別居民一直在談自己的觀點(diǎn)，其他居民幾乎沒(méi)有發(fā)言機(jī)會(huì)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在主持會(huì)議時(shí)最適宜運(yùn)用的技巧是（）。A、向全體與會(huì)者提問(wèn)B、將之前的討論意見(jiàn)進(jìn)行綜合C、轉(zhuǎn)移與會(huì)者的注意力D、通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名方式邀請(qǐng)發(fā)言答案：D解析：本題考查社區(qū)工作主持會(huì)議時(shí)的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見(jiàn)或者需要阻止個(gè)別人壟斷發(fā)言時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名的方式提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言。(考點(diǎn):社區(qū)工作主持會(huì)議時(shí)的技巧)18.服務(wù)對(duì)象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個(gè)半死，還沒(méi)人說(shuō)我好?，F(xiàn)在老公嫌我太土氣，孩子覺(jué)得我嘮叨，我也嫌自己沒(méi)出息，怎么辦呢?”社會(huì)工作者：“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺(jué)沒(méi)有被承認(rèn)和尊重，你覺(jué)得很委屈和無(wú)奈，感覺(jué)自己的付出沒(méi)有意義，是嗎?”這段對(duì)話中社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。A、鼓勵(lì)和對(duì)焦B、同理心和對(duì)焦C、摘要和澄清D、同理心和澄清答案：D解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的技巧。同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。19.社會(huì)工作者小李為失獨(dú)老人家庭開(kāi)設(shè)了主題為“品茶樂(lè)享”的小組，旨在鼓勵(lì)失獨(dú)老人走出家門(mén)，融入社區(qū)大家庭。在小組過(guò)程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動(dòng)，以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。當(dāng)前該小組所處的是()。A、開(kāi)始階段B、結(jié)束階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：D解析：本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題，主要包括四個(gè)方面：(1)維持小組的良好互動(dòng)；(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；(3)協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；(4)協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。據(jù)此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。(考點(diǎn)：小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù))20.在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會(huì)的不同層面進(jìn)行橫向分析，另一方面要從服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成發(fā)展和變化進(jìn)行縱向分析。社會(huì)工作者這樣做的目的是()。A、鏈接資源B、預(yù)估問(wèn)題C、進(jìn)行轉(zhuǎn)介D、建立關(guān)系答案：B解析：本題考查個(gè)案工作中對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估。收集完服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析。只有結(jié)合橫向和縱向兩個(gè)方面的分析，社會(huì)工作者才能對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的預(yù)估。(考點(diǎn)：個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn))21.關(guān)于社會(huì)服務(wù)方案策劃類(lèi)型的說(shuō)法，正確的是()。A、管制性策劃的重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)資源的管理B、指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差C、戰(zhàn)略性策劃的重點(diǎn)是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法D、創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問(wèn)題答案：D解析：本題考查社會(huì)服務(wù)策劃的形式。管制性策劃以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。指導(dǎo)性策劃是通過(guò)指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門(mén)發(fā)揮所長(zhǎng)，是非強(qiáng)迫性的。戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需要評(píng)估-明確機(jī)構(gòu)的使命-預(yù)測(cè)-設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略-選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略-將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)-方案發(fā)展-評(píng)估。創(chuàng)新策劃的主要過(guò)程是：認(rèn)識(shí)特殊問(wèn)題或狀態(tài)-列出清楚的目標(biāo)-收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法-提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考-考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力-選擇理想的方法-發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。D項(xiàng)描述正確。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)策劃的形式)22.針對(duì)兒童養(yǎng)育過(guò)程中父親參與度不足的問(wèn)題，社會(huì)工作者小羅開(kāi)設(shè)了主題為“攜手共成長(zhǎng)”的小組，旨在搭建溝通平臺(tái)，幫助父親更多地交流養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)，參與孩子培養(yǎng)。該小組屬于()。A、互動(dòng)模式B、行為治療模式C、發(fā)展模式D、社會(huì)目標(biāo)模式答案：A解析：本題考查小組工作的模式。互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增加組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。(考點(diǎn)：互動(dòng)模式)23.社會(huì)工作者小李計(jì)劃為醫(yī)護(hù)人員開(kāi)設(shè)減壓小組。圍繞小組第二節(jié)的目標(biāo)，小李設(shè)計(jì)了“氣球混戰(zhàn)”“冥想運(yùn)動(dòng)”“按摩操”三個(gè)環(huán)節(jié)。督導(dǎo)者王老師指出該小組計(jì)劃缺少一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿小組的每一次服務(wù)中，也是評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)王老師的建“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重，工作忙，可能對(duì)您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒(méi)好好談?wù)劸筒扇》墒侄?，?huì)激化矛盾，惡化關(guān)系?！毙⊥醪捎玫拿嬲劶记墒?)。A、支持性技巧——鼓勵(lì)B、引導(dǎo)性技巧——對(duì)質(zhì)C、影響性技巧——忠告D、影響性技巧——中立答案：B解析：本題考查小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。不同階段的小組活動(dòng)方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，都必須預(yù)留一定的時(shí)間讓組員分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)組員發(fā)表參與小組活動(dòng)的感受，討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)有益的啟示。經(jīng)驗(yàn)分享的環(huán)節(jié)，也是社會(huì)工作者評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目的的環(huán)節(jié)之一。(考點(diǎn)：小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié))24.2018年國(guó)際社會(huì)工作者日的主題是“促進(jìn)社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”,該主題突出體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是()A、激發(fā)潛能B、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展C、緩解困難D、弘揚(yáng)人道主義答案：B解析：促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)要求，社會(huì)要發(fā)展，個(gè)人也追求發(fā)展。人類(lèi)發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長(zhǎng)和變化，人們總在試圖克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。這種目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。由此可知，選項(xiàng)B符合題意。25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析，該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是()。A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和自我利益B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系C、公共關(guān)系和稅法策略D、自我利益和稅法策略答案：B解析：本題考查企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下5種：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。(3)自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。(5)社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。(考點(diǎn)：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī))26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?hào)召，為轄區(qū)內(nèi)的失能老人提供居家照顧服務(wù)，為此，該機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”策略的是（）。A、動(dòng)員轄區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)。定期探訪失能老人B、邀請(qǐng)律師義務(wù)為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務(wù)C、動(dòng)員社區(qū)合唱團(tuán)的成員．發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)入戶陪伴失能老人D、請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生站護(hù)士定期到失能老人家中進(jìn)行壓瘡處置答案：D解析：本題考查“在社區(qū)照顧”策略?！霸谏鐓^(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即指有需要及依賴外來(lái)照顧的困難人士，在小區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。D項(xiàng)契合“在社區(qū)照顧”的內(nèi)涵。27.關(guān)于社會(huì)工作基本對(duì)象的說(shuō)法，正確的是()。A、社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些讓人同情的人B、無(wú)依無(wú)靠的老年人是社會(huì)工作的基本對(duì)象之一C、從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)工作的基本對(duì)象D、從實(shí)務(wù)領(lǐng)域看，社區(qū)是新時(shí)代中國(guó)社會(huì)工作的基本對(duì)象答案：B解析：社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來(lái)講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人；②精神病悲者；③因失業(yè)而淪為生存困難者。故選B。28.王某大學(xué)畢業(yè)后，多次考公務(wù)員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對(duì)王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會(huì)工作者老林求助。老林運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)應(yīng)做到()。A、運(yùn)用理論邏輯定義王某問(wèn)題的來(lái)龍去脈B、關(guān)注王某內(nèi)心的感受及看待問(wèn)題的方式C、根據(jù)王某父母的看法來(lái)概括王某的問(wèn)題D、利用自己的經(jīng)驗(yàn)推論王某界定問(wèn)題的邏輯答案：B解析：本題考查會(huì)談的運(yùn)用。在運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)，社會(huì)工作者需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象自己看待問(wèn)題的方式和界定問(wèn)題的邏輯，避免根據(jù)自己的邏輯推論服務(wù)對(duì)象對(duì)于問(wèn)題的理解，或者運(yùn)用周?chē)说目捶ǜ爬ǚ?wù)對(duì)象的問(wèn)題。(考點(diǎn)：個(gè)案工作中收集資料的技巧)29.針對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導(dǎo)隊(duì)，開(kāi)展說(shuō)服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作在社會(huì)層面的功能是()。A、維持居民正常生活B、緩解居民心理壓力C、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展D、激發(fā)居民內(nèi)在潛能答案：C解析：社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能主要體現(xiàn)在維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步4個(gè)方面。其中，社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。題干中社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。體現(xiàn)的正是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的功能。30.社會(huì)工作者小常為社區(qū)青少年開(kāi)設(shè)了主題為“遠(yuǎn)離毒品，健康成長(zhǎng)”的小組。在小組活動(dòng)中，小常組織青少年觀看禁毒主題動(dòng)漫宣傳片，并帶領(lǐng)組員進(jìn)行討論，他發(fā)現(xiàn)有些組員發(fā)言積極，但常常跑題；有些組員很少說(shuō)話，甚至沉默不語(yǔ)。針對(duì)這種情況，小常運(yùn)用引導(dǎo)的技巧時(shí)，最適宜的做法是()。A、指定沉默的組員參與輪流發(fā)言B、適時(shí)在小組討論過(guò)程中形成真空C、提示小組討論重點(diǎn)與討論方向D、邀請(qǐng)每位組員用兩分鐘的時(shí)間分享答案：C解析：本題考查主持小組討論時(shí)引導(dǎo)的技巧。討論中會(huì)議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，以保證討論可以正常有序地進(jìn)行。引導(dǎo)小組討論時(shí)，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論；避免輪流發(fā)言，防止因小組組員沒(méi)有準(zhǔn)備好而簡(jiǎn)單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒。(考點(diǎn)：主持小組討論時(shí)引導(dǎo)的技巧)31.關(guān)于定量研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。A、注重研究問(wèn)題的個(gè)別性與特殊性B、注重研究問(wèn)題的普遍性與代表性C、注重在研究過(guò)程中進(jìn)行理論建構(gòu)D、注重在研究過(guò)程中修正研究問(wèn)題答案：B解析：本題考查定量研究的特點(diǎn)。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。定性研究注重具體的研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或提出觀察問(wèn)題的新視角。(考點(diǎn)：定量研究)。32.某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對(duì)居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是（）A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧D、增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識(shí)和能力答案：D解析：本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。(考點(diǎn):社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧)33.社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是()。A、邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員，為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)B、與留守兒童一起面對(duì)困難，尋求解決問(wèn)題的方法C、建議出臺(tái)相關(guān)社會(huì)政策，改善留守兒童生存環(huán)境D、策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)留守兒童答案：B解析：社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。由此可知，選項(xiàng)B符合題意。34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是()。A、項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化B、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況C、項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行D、項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益答案：D解析：本題考查社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估)35.社會(huì)工作者小關(guān)開(kāi)設(shè)了一個(gè)青少年同輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過(guò)四次小組活動(dòng)，組員關(guān)系更為親密，對(duì)小關(guān)的依賴逐漸減弱，小關(guān)也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時(shí)，小關(guān)的主要角色是()。A、促進(jìn)者B、輔導(dǎo)者C、調(diào)解人D、決策者答案：A解析：本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任。到了后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要有：(1)信息、資源的提供者和鏈接者；(2)小組及組員能力的促進(jìn)者;(3)小組的引導(dǎo)者和支持者。(考點(diǎn)：小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任)36.老李是農(nóng)村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費(fèi)用，影響了家庭基本生活。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》,老李應(yīng)當(dāng)向()提出貧困資助申請(qǐng)。A、村民委員會(huì)B、村民代表會(huì)議C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D、縣級(jí)人民政府民政部門(mén)答案：C解析：本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核?！兜捅徍藢徟k法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)該以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書(shū)面申請(qǐng)。(考點(diǎn)：城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核)37.運(yùn)用心理社會(huì)治療模式進(jìn)行個(gè)案服務(wù)治療診斷的階段，社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象人格各部分之間的關(guān)系進(jìn)行的評(píng)估屬于()。A、心理動(dòng)態(tài)診斷B、人格類(lèi)型診斷C、緣由診斷D、分類(lèi)診斷答案：A解析：本題考查心理社會(huì)治療模式的診斷。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類(lèi)診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。(考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的診斷)38.問(wèn)卷中問(wèn)題指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度3種，下列問(wèn)題中，旨在了解被研究者“行為”的是()。A、你在哪個(gè)領(lǐng)域工作?

(1)民政(2)教育(3)其他B、你屬于哪個(gè)年齡段?

(1)20歲以下(2)20~39歲(3)40～59歲(4)60歲及以上C、過(guò)去一個(gè)月你參加過(guò)社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)?

(1)0次(2)1~2次(3)3~4次(4)5次以上D、你認(rèn)為社會(huì)工作綜合能力科目輔導(dǎo)老師的講課水平?

(1)不好(2)一般(3)好答案：C解析：本題考查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)中的問(wèn)題和答案。問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型。態(tài)度說(shuō)明對(duì)某個(gè)議題的看法；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧斫Y(jié)構(gòu)中的問(wèn)題和答案)39.習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代”,李克強(qiáng)總理在2018年《政府工作報(bào)告》中指出：“打造共建共治共享社會(huì)治理格局。完善基層群眾自治制度，加強(qiáng)社區(qū)治理。發(fā)揮好工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用。促進(jìn)社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！边@意味著，我國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作將在新時(shí)代獲得更大發(fā)展，關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是()。A、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的目標(biāo)B、社會(huì)和諧是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的前提C、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮重要作用D、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的主要職能是維護(hù)社會(huì)安全答案：C解析：社會(huì)工作的目標(biāo)體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象、社會(huì)和文化3個(gè)層面上，故選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤；社會(huì)和諧是社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能之一，故選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤；社會(huì)工作的職能主要體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)對(duì)象和對(duì)社會(huì)兩個(gè)層面，故選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。故選C。40.社區(qū)工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑，他們彼此熟悉，對(duì)于群體也有一定的歸屬感，小王從這一特點(diǎn)出發(fā)組織這群年輕人成立了輪滑俱樂(lè)部。小王的做法主要考慮了同輩群體的()。A、平等性B、開(kāi)放性C、獨(dú)立性D、認(rèn)同性答案：D解析：本題考查同輩群體的特點(diǎn)。同輩群體的認(rèn)同性是指同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。(考點(diǎn)：同輩群體)41.社會(huì)工作者小劉為老年人開(kāi)設(shè)了園藝小組，旨在加強(qiáng)老年人之間的溝通交流，增強(qiáng)老年人的自信心。在第四節(jié)小組討論時(shí)，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產(chǎn)生了嚴(yán)重爭(zhēng)吵，兩人都希望小劉支持自己。這時(shí)，小劉適宜的做法是()。A、保持沉默不回應(yīng)，要王爺爺和孫奶奶自己處理爭(zhēng)執(zhí)B、保持中立和分析各種種植月季花方法的優(yōu)點(diǎn)和不足C、與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質(zhì)，讓組員表決支持哪一方D、婉轉(zhuǎn)地指出王爺爺和孫奶奶的不對(duì)之處，并馬上結(jié)束該小組答案：B解析：本題考查主持小組討論時(shí)中立的技巧。在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粏?wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?；不判斷他人意?jiàn)；僅提供問(wèn)題，不給予答案：可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述：隨時(shí)保持中立的位置。(考點(diǎn)：主持小組討論時(shí)中立的技巧)42.某養(yǎng)老院的服務(wù)對(duì)象老王，最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了。過(guò)幾天又說(shuō)找到了。養(yǎng)老院的護(hù)士建議家屬帶老王去精神科就診，但老王不同意，為此，護(hù)士將老王轉(zhuǎn)給社會(huì)工作者小丁。針對(duì)老王的情況，小丁首先要做的是()。A、與老王對(duì)質(zhì)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助說(shuō)服老王去就診B、替老王保密，并將老王目前狀況告訴家屬C、尊重老人的決定，建議護(hù)士暫不用理會(huì)老王的狀況D、接納老王的狀況，與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討方案答案：D解析：在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在本題案例中，老王可能有心理問(wèn)題，但是社會(huì)工作者還是要接納老王的狀況，幫助其解決問(wèn)題。選項(xiàng)D符合題意。43.社會(huì)工作者小李發(fā)放了20份問(wèn)卷，回收后發(fā)現(xiàn)有一道題18人沒(méi)有填寫(xiě)答案，于是小李重新設(shè)計(jì)了這道題。小李的做法表明，該問(wèn)卷設(shè)計(jì)處于()。A、定稿和印刷階段B、試用和修改階段C、概念操作化階段D、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿階段答案：B解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟。在問(wèn)卷的試用和修改階段，設(shè)計(jì)者根據(jù)所發(fā)放問(wèn)卷的回收率、有效率、填寫(xiě)錯(cuò)誤、回答不全、被訪者修訂建議等信息，酌情修改問(wèn)卷。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的步驟)44.在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是()。A、以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對(duì)象的改善情況B、與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，升華雙方專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系C、充分考慮服務(wù)對(duì)象的感受，協(xié)助其進(jìn)一步自我探索D、盡量滿足服務(wù)對(duì)象的一員，重新制定新的服務(wù)目標(biāo)答案：A解析：本題考查個(gè)案工作結(jié)案階段的任務(wù)。在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對(duì)象的改善狀況。(考點(diǎn)：個(gè)案工作的結(jié)案階段)45.下列活動(dòng)中最適合企業(yè)社會(huì)工作者參與的是()。A、職工的技能培訓(xùn)B、職工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)C、職工的績(jī)效發(fā)放D、職工的檔案管理答案：B解析：選項(xiàng)A.C.D屬于企業(yè)內(nèi)部管理的情形，不適合企業(yè)社會(huì)工作者來(lái)參與。企業(yè)社會(huì)工作者可以通過(guò)心理輔導(dǎo)，開(kāi)展活動(dòng)等幫助企業(yè)進(jìn)行職工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，故選項(xiàng)B最適合企業(yè)社會(huì)工作者參與。46.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織志愿者以行動(dòng)不便的獨(dú)居老人結(jié)對(duì)，為這些老人提供日常送餐服務(wù)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，志愿者的送餐服務(wù)，首先滿足了老人的()。A、生理需要B、歸屬需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：A解析：本題考查馬斯洛的需要層次理論。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，生理需要是人類(lèi)維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。題干中，志愿者的日常送餐服務(wù)，滿足了獨(dú)居老人的生理需要。(考點(diǎn)：馬斯洛的需要層次理論)47.社會(huì)工作者小孫在某流動(dòng)人口聚居區(qū)開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動(dòng)人口融合社會(huì)支持程度，促進(jìn)社區(qū)融合。為了更深入地了解該項(xiàng)目實(shí)施后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，小孫應(yīng)當(dāng)采?。ǎ?。A、過(guò)程評(píng)估B、成果評(píng)估C、效益評(píng)估D、影響評(píng)估答案：B解析：本題考查社區(qū)工作評(píng)估的分類(lèi)。對(duì)成果的評(píng)估，主要是考察工作成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，成果評(píng)估應(yīng)該回答以下問(wèn)題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)到?工作是否來(lái)了預(yù)期之外的成果?(考點(diǎn)：社區(qū)工作評(píng)估的分類(lèi))48.老王在一次全體督導(dǎo)會(huì)上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問(wèn)卷并不能很好地反映老年餐桌的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。老王的意見(jiàn)體現(xiàn)出問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是()。A、保證問(wèn)卷調(diào)查的可行性B、從被研究者的視角出發(fā)C、問(wèn)卷要有效度D、問(wèn)卷要有信度答案：C解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則。問(wèn)卷要有較高的信度，其測(cè)量不受時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象變化的影響；問(wèn)卷也要有良好的效度，以便能較好地揭示所測(cè)變量的實(shí)際情況。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的原則)49.小張是獨(dú)生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成年后與父母同住?；楹笮埡推拮佑凶优Ｓ捎谠诤⒆拥慕逃龁?wèn)題上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子決定并購(gòu)買(mǎi)房子，帶著孩子搬出去住。目前小張的家庭狀況屬于()。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、原生家庭答案：A解析：本題考查家庭的類(lèi)型。核心家庭是指由一對(duì)夫婦及其未婚子女組成的家庭類(lèi)型，這種家庭規(guī)模較小，家庭關(guān)系較為簡(jiǎn)單，是現(xiàn)代社會(huì)最主要的家庭形式。(考點(diǎn)：家庭的類(lèi)型)50.社會(huì)工作者小張最近開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組，每周將醫(yī)院里白血病患兒的家長(zhǎng)召集在一起，帶領(lǐng)他們溝通交流照顧經(jīng)驗(yàn)，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類(lèi)型是()。A、教育小組B、支持小組C、成長(zhǎng)小組D、治療小組答案：B解析：本題考查小組工作的類(lèi)型。支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組成員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。(考點(diǎn)：小組工作的類(lèi)型)51.關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是()。A、社會(huì)工作者角色具有一定程度的綜合性B、社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過(guò)服務(wù)實(shí)踐形成C、社會(huì)工作的方法只有個(gè)案、小組和社區(qū)D、社會(huì)工作者助人活動(dòng)是單項(xiàng)支持過(guò)程答案：A解析：社會(huì)工作者的很多角色都具有一定程度的綜合性，故選項(xiàng)A說(shuō)法正確；社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的，故選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤；社會(huì)工作的方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政等，故選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤；社會(huì)工作者助人活動(dòng)是互動(dòng)的過(guò)程，故選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。52.根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，對(duì)懷孕()以上的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間和安排夜間勞動(dòng)。A、3個(gè)月B、5個(gè)月C、6個(gè)月D、7個(gè)月答案：D解析：本題考查工作時(shí)間規(guī)定。在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《勞動(dòng)法》規(guī)定：對(duì)懷孕7個(gè)月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間。(考點(diǎn)：勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī))53.為了實(shí)施“建立便民”的社區(qū)工作計(jì)劃，社會(huì)工作者小傅走訪了社區(qū)周邊的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，了解它們的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品特色、收費(fèi)情況等信息。從社區(qū)資源管理的角度看，小傅的工作屬于（）。A、資源分析B、資源開(kāi)發(fā)C、資源鏈接D、資源維系答案：A解析：本題考查社區(qū)資源的管理。社會(huì)工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源，即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動(dòng)的資源類(lèi)型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等，并將這些信息與實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃所需要的資源進(jìn)行對(duì)照，以便及時(shí)了解目前在資源方面的欠缺，有針對(duì)性地進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)。(考點(diǎn)：社區(qū)資源的管理)54.將個(gè)案服務(wù)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的“會(huì)談”與日常生活中的“談話”比較，下列說(shuō)法正確的是()A、會(huì)談是面對(duì)面進(jìn)行且有目的的專(zhuān)業(yè)談話B、談話對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是有后續(xù)責(zé)任的C、會(huì)談中的互動(dòng)是受社會(huì)期待影響的D、談話中社會(huì)工作者一般會(huì)擁有較大權(quán)力答案：A解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的概念。個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的、有目的的專(zhuān)業(yè)談話。根據(jù)會(huì)談的目的和功能，可以把個(gè)案會(huì)談分成建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談及一般性咨詢會(huì)談等五種類(lèi)型。55.某社會(huì)工作研究中心擬進(jìn)行西部農(nóng)村貧困地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查，為了了解被研究者的態(tài)度、行為、狀態(tài)，最適宜采用的調(diào)查方法是()。A、問(wèn)卷調(diào)查B、實(shí)驗(yàn)研究C、觀察法D、個(gè)案研究答案：A解析：本題考查抽樣方法的選擇。一般而言，大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查通常采用隨機(jī)抽樣選取調(diào)查對(duì)象，隨機(jī)抽樣有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類(lèi)型。其中，分層抽樣是從一個(gè)可以分成不同子總體(或稱為層)的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣品(個(gè)體)的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是，樣本的代表性比較好，能夠從樣本有效推論到總體，抽樣誤差比較小。方便抽樣、判斷抽樣和雪球抽樣屬于非隨機(jī)抽樣。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碚{(diào)查法)56.某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生3起校園欺凌事件，為了徹底杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營(yíng)造和諧的校園氣氛。社會(huì)工作者與學(xué)校一起開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，從學(xué)生、家長(zhǎng)以及學(xué)校3個(gè)方面進(jìn)行干預(yù)，下列選項(xiàng)中屬于從家庭層面干預(yù)的是()。A、協(xié)助受害者提高自我保護(hù)功能B、鼓勵(lì)家長(zhǎng)在網(wǎng)上批評(píng)欺凌者的攻擊行為C、建議家長(zhǎng)委員會(huì)協(xié)助學(xué)校建立嚴(yán)格的懲罰制度D、要求家長(zhǎng)監(jiān)督子女的行為答案：D解析：本題考查針對(duì)校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)工作。針對(duì)家庭開(kāi)展的干預(yù)工作有：社會(huì)工作者可對(duì)欺負(fù)者與受欺負(fù)者的家庭進(jìn)行訪視，評(píng)估家庭在欺負(fù)行為發(fā)生中的作用，對(duì)父母進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高父母的認(rèn)識(shí)水平；改善親子關(guān)系，糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式；減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹(shù)立行為榜樣；要求父母對(duì)兒童的欺負(fù)行為進(jìn)行監(jiān)督，配合學(xué)校和社會(huì)工作者開(kāi)展活動(dòng)等。(考點(diǎn)：針對(duì)校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)工作)57.社會(huì)工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為有必要開(kāi)展政策倡導(dǎo)，從宏觀層面促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。下列小鄭的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A、組織破冰活動(dòng)B、聯(lián)系企業(yè)為學(xué)校捐贈(zèng)物資C、組織在校志愿者為學(xué)校舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)D、呼吁教育部門(mén)在學(xué)校設(shè)立社會(huì)工作崗位答案：D解析：當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門(mén)提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣可以避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生和減緩社會(huì)問(wèn)題。在這種情況下，社會(huì)工作者就扮演著政策影響者的角色。58.根據(jù)《反家庭暴力法》的規(guī)定，家庭暴力情節(jié)較輕，依法不給予治安管理處罰的，由()對(duì)加害人給予批評(píng)教育或者出具告誡書(shū)。A、人民法院B、人民檢察院C、公安機(jī)關(guān)D、司法行政機(jī)關(guān)答案：C解析：本題考查《婚姻法》中救助措施的規(guī)定。根據(jù)《婚姻法》，實(shí)施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請(qǐng)求的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。(考點(diǎn)：《婚姻法》中有關(guān)救助措施的規(guī)定)59.根據(jù)《“十四五”社會(huì)組織發(fā)展規(guī)劃》,加強(qiáng)社會(huì)組織自身建設(shè)的主要任務(wù)不包括()。A、加強(qiáng)內(nèi)部治理B、加強(qiáng)數(shù)字賦能C、加強(qiáng)頂層制度設(shè)計(jì)D、加強(qiáng)品牌建設(shè)答案：C解析：本題考查社會(huì)團(tuán)體的成立。根據(jù)《關(guān)于改革社會(huì)組織管理制度促進(jìn)社會(huì)組織健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》，成立行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，按照《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》的精神，直接向民政部門(mén)依法申請(qǐng)登記。在自然科學(xué)和工程技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)從事學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)的科技類(lèi)社會(huì)組織，以及提供扶貧、濟(jì)困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災(zāi)、助醫(yī)、助學(xué)服務(wù)的公益慈善類(lèi)社會(huì)組織，直接向民政部門(mén)依法申請(qǐng)登記。為滿足城鄉(xiāng)社區(qū)居民生活需求，在社區(qū)內(nèi)活動(dòng)的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織，直接向縣級(jí)民政部門(mén)依法申請(qǐng)登記。對(duì)于法律類(lèi)社會(huì)團(tuán)體，需要業(yè)務(wù)主管單位前置審查才能登記成立?！颈绢}為過(guò)期考點(diǎn)，為保證試題完整度，故未做刪除】60.某市現(xiàn)有人口500萬(wàn)，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》,該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，用于分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于()萬(wàn)平方米。A、10B、25C、50D、75答案：C解析：本題考查老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，必須按照人均用地不少于0．1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。(考點(diǎn)：老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利)61.在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第三節(jié)，社會(huì)工作者小李讓組員就社區(qū)廣場(chǎng)舞噪聲擾民問(wèn)題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開(kāi)始議論廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)張老師舞跳得好，這時(shí)小李說(shuō)：“今天的討論特別熱烈，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，接下來(lái)，我們能不能一起討論一下解決問(wèn)題的辦法呢？”小李運(yùn)用的技巧是（）。A、了解B、引導(dǎo)C、鼓勵(lì)D、描述答案：B解析：引導(dǎo)的技巧討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì)議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。62.社會(huì)工作者：“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會(huì)保密，沒(méi)有您的書(shū)面同意，絕對(duì)不會(huì)泄露給無(wú)關(guān)人員。但是，如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定，您需要我再解釋嗎?”上述會(huì)談內(nèi)容表明該個(gè)案服務(wù)正處于()。A、接案階段B、診斷階段C、制訂計(jì)劃階段D、評(píng)估階段答案：A解析：在接案階段，社會(huì)工作者需要與求助對(duì)象一起對(duì)接受機(jī)構(gòu)服務(wù)的事項(xiàng)和困難進(jìn)行一個(gè)初步的探索，包括介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本流程、服務(wù)對(duì)象的權(quán)益以及服務(wù)過(guò)程中的基本要求等，讓求助對(duì)象能夠在一個(gè)寬松、理性的環(huán)境中為自己是否接受機(jī)構(gòu)服務(wù)作出決定。在本題情境中，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象講述關(guān)于保密規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，處于接案階段。故選A。63.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作。根據(jù)社會(huì)策劃模式，小張扮演的角色主要是()。A、技術(shù)專(zhuān)家B、協(xié)調(diào)者C、方案實(shí)施者D、中介者答案：A解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要是扮演專(zhuān)家的角色。包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評(píng)估等。64.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,國(guó)家建立和完善以()為基礎(chǔ)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。A、居家B、社區(qū)C、街鎮(zhèn)D、機(jī)構(gòu)答案：A解析：《老年人權(quán)益保障法》不僅明確提出了“國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，健全保障老年人權(quán)益的各項(xiàng)制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會(huì)發(fā)展的條件，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”的老年人權(quán)益保障的目標(biāo)，而且明確規(guī)定國(guó)家建立多層次的社會(huì)保障體系，逐步提高對(duì)老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。65.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》,可以確定當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的主體是()。A、省級(jí)人民政府民政部門(mén)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府C、省級(jí)人民政府財(cái)政部門(mén)D、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府民政部門(mén)答案：B解析：《社會(huì)救助暫行辦法》第十條最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，由省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府按照當(dāng)?shù)鼐用裆畋匦璧馁M(fèi)用確定、公布，并根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和物價(jià)變動(dòng)情況適時(shí)調(diào)整。66.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)委托，對(duì)該地區(qū)30個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行年度效果評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是()。A、實(shí)際參與的服務(wù)對(duì)象是否符合預(yù)期B、項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況C、項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況D、項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益答案：A解析：效果評(píng)估是針對(duì)服務(wù)介入活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。67.下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用對(duì)焦技巧的是()。A、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請(qǐng)具體講一講好嗎?”B、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?”C、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)最困擾的是哪個(gè)問(wèn)題?D、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺(jué)得您最想說(shuō)的不是這些問(wèn)題,”答案：C解析：對(duì)焦是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問(wèn)題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。分析選項(xiàng)可知，選項(xiàng)C是讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)說(shuō)最困擾的問(wèn)題，是對(duì)討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)，運(yùn)用了對(duì)焦技巧。故選C。68.王阿姨近期被確診為癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因?yàn)樗?jīng)流露過(guò)如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自己真實(shí)的病情。此時(shí)，小鄭最適宜的做法是()。A、尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實(shí)的病情B、從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實(shí)病情C、尊重王阿姨及其兒子的請(qǐng)求，決定安排他們面對(duì)面溝通D、綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定答案：D解析：社會(huì)工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中，要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受到侵害，要最大可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)其利益的最大化。在本題情境中，王阿姨的兒子告知社會(huì)工作者他母親流露過(guò)如果得了癌癥就放棄治療的念頭，所以希望社會(huì)工作者小鄭向其隱瞞病情。但在病人的一再要求下也要尊重病人的意愿。所以綜合考慮王阿姨的情況，應(yīng)與同事及家屬商議適合的決定。69.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)和需要，社會(huì)工作者計(jì)劃首先從預(yù)防層面對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)。下列社會(huì)工作者的做法中，最適宜的是()。A、從個(gè)人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲B、從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通C、從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)D、從社會(huì)層面入手，加強(qiáng)對(duì)青少年的道德教育答案：B解析：在預(yù)防層面上，社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因?yàn)闊o(wú)法處理好現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。選項(xiàng)A是直接措施而不是預(yù)防層面；選項(xiàng)C與預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮沒(méi)有關(guān)聯(lián)；選項(xiàng)D應(yīng)改為社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。故只有B項(xiàng)符合題意。70.小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現(xiàn)實(shí)，將自己關(guān)在家中，其正常生活受到了嚴(yán)重影響。為此，她感到十分絕望但又無(wú)能為力。根據(jù)危機(jī)介人理論，小麗正處于危機(jī)發(fā)展的()。A、解組階段B、危機(jī)階段C、恢復(fù)階段D、重組階段答案：A解析：危機(jī)的發(fā)展一般可以分為危機(jī)、解組、恢復(fù)及重組4個(gè)基本階段。在解組階段，服務(wù)對(duì)象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問(wèn)題解決的能力下降，平衡生活被打亂。在本題情境中，小麗因?yàn)椴荒芙邮芑橐鍪〉默F(xiàn)實(shí)，將自己關(guān)在家中，其正常生活受到了嚴(yán)重影響。為此，地感到十分絕望但又無(wú)能為力.說(shuō)明小麗處于極度的情緒困擾中，且認(rèn)知和問(wèn)題解決的能力下降，是危機(jī)的解組階段。故選A。71.“每個(gè)人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”,這種觀點(diǎn)突出體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是()。A、尊重服務(wù)對(duì)象個(gè)人權(quán)利B、推動(dòng)服務(wù)對(duì)象人際交往C、對(duì)待服務(wù)對(duì)象真誠(chéng)守信D、注重服務(wù)對(duì)象能力培養(yǎng)答案：A解析：“每個(gè)人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”,這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了服務(wù)對(duì)象對(duì)于人生目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段上擁有充分的自主選擇權(quán)。故選A。72.82歲的張大爺身患多種疾病，行動(dòng)不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會(huì)工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門(mén)送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是()。A、緩解張大爺家庭生活照料困難B、解除張大爺家庭的危機(jī)狀況C、激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D、促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展答案：A解析：緩解困難是社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)之一。人生的不同發(fā)展階段會(huì)遇到不同的困難，有些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問(wèn)題的能力又有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。這既包括物質(zhì)方面的困難，也包括精神方面的壓力。在本題情境中，社會(huì)工作者小王在了解張大爺?shù)那闆r后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，屬于緩解精神方面的壓力，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門(mén)送餐、理發(fā)等，屬于緩解物質(zhì)方面的困難。這里重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是緩解困難。故選A。73.下列青年志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)中，屬于“以利他和社會(huì)為中心”的是()。A、豐富生活閱歷B、表達(dá)同情之心C、表現(xiàn)個(gè)人能力D、獲取他人贊賞答案：B74.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難，符合崗位要求的應(yīng)聘者少，通過(guò)面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時(shí)有發(fā)生，并且影響到現(xiàn)有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。為此，人事主管向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問(wèn)題。下列老楊的做法中，屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是()。A、參與面試工作，評(píng)估應(yīng)聘者對(duì)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的認(rèn)同程度B、增強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo)，協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法C、提供咨詢支持，加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)管理方法的指導(dǎo)D、及時(shí)疏導(dǎo)情緒，協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化答案：A解析：督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：

1社會(huì)工作者的招募和選擇2．安置和引導(dǎo)工作人員

3工作計(jì)劃和分配

4工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

5工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估

6督導(dǎo)者扮演多種角色75.小林婚后辭職在家，專(zhuān)心做起全職媽媽。在孩子過(guò)完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫(xiě)道：“與孩子在一起的日子是開(kāi)心的，可終究還是有放飛的一天。這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺(jué)像蠟燭一樣被耗竭，每天在家面對(duì)的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥(niǎo)似的困在籠中，我想出去看看外面的世界。”根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是()。A、生存的需要B、尊重的需要C、成長(zhǎng)的需要D、關(guān)系的需要答案：D解析：關(guān)系的需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過(guò)工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。在本題情境中，小林的日記里寫(xiě)道“每天在家面對(duì)的都是幾張熟悉的面孔”“想出去看看外面的世界”,可以看出小林是希望與其他人接觸，發(fā)展人際關(guān)系，屬于關(guān)系的需要。故選D。76.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數(shù)的說(shuō)法，正確的是()。A、小陸，懷孕3個(gè)月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假30天B、小賈，懷孕6個(gè)月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假42天C、小王，難產(chǎn)，生雙胞胎可享受產(chǎn)假143天D、小吳，懷雙胞胎，產(chǎn)前可休假30天答案：B解析：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。77.習(xí)近平總書(shū)記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告提出“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”,社會(huì)工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是()。A、勞有所得，為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)B、病有所醫(yī)，為患病人士提供咨詢治療C、弱有所扶，為困境群體提供社會(huì)服務(wù)D、幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育答案：C解析：社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。其服務(wù)對(duì)象主要是困難群體。分析選項(xiàng)可知，選項(xiàng)C中為困境群體提供社會(huì)服務(wù)，與社會(huì)工作的定義以及服務(wù)對(duì)象相匹配，更能發(fā)揮社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。故選C。78.青少年將“粉絲文化”、使用前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、穿破洞牛仔褲等看作時(shí)尚，但這在大多數(shù)老年人看來(lái)是難以理解和接受的。兩代人對(duì)時(shí)尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點(diǎn)是()。A、平等性B、開(kāi)放性C、認(rèn)同性D、獨(dú)特性答案：D解析：獨(dú)特性是指每個(gè)同草群體都有自己獨(dú)特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。群體成員在語(yǔ)言、服飾、行為方式，甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出自己的獨(dú)特性。故選D。79.晚上睡覺(jué)前，兩歲半的苗苗會(huì)和自己的小熊玩偶安靜地躺在床上聽(tīng)媽媽講故事。聽(tīng)完故事后，苗苗會(huì)和小熊說(shuō)晚安。根據(jù)幼兒社會(huì)性發(fā)展的特點(diǎn)，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會(huì)化基本過(guò)程中的()。A、區(qū)分他人與自我階段B、發(fā)展階段C、社會(huì)性感情連接建立階段D、伙伴關(guān)系發(fā)展階段答案：D解析：嬰幼兒社會(huì)化的基本過(guò)程有3個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì)化反應(yīng)階段，7個(gè)月~2歲是社會(huì)性感情連接建立階段，2～3歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。在本題情境中，兩歲半的苗苗會(huì)和自己的小熊玩偶躺在床上聽(tīng)媽媽講故事，還會(huì)和小熊說(shuō)晚安，屬于伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。故選D。80.某福利院在為院內(nèi)智障青少年開(kāi)設(shè)小組時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對(duì)象由于日常接觸增加，開(kāi)始談戀愛(ài)，其中兩個(gè)男孩為了爭(zhēng)女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會(huì)工作者感到很為難?；谏鐣?huì)工作倫理難題處理的基本原則，社會(huì)工作者首先應(yīng)()。A、厘清社會(huì)工作者自身對(duì)于此事的價(jià)值觀取向B、將智障青少年按照性別分別開(kāi)展小組活動(dòng)C、通知三個(gè)孩子的父母并告知發(fā)生的事情D、停止已經(jīng)開(kāi)展的小組工作并上報(bào)機(jī)構(gòu)答案：A解析：就社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的決策模式首先要確認(rèn)問(wèn)題或困境，厘清相關(guān)的潛在議題，檢閱相關(guān)倫理守則，了解可運(yùn)用的法律規(guī)章，尋求專(zhuān)業(yè)咨詢，思考各種可能采取的行動(dòng)，列舉和思考不同決定可能的結(jié)果，選擇最恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。故選A。81.社會(huì)工作者老鄭在社區(qū)開(kāi)設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動(dòng)中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時(shí),大家意猶未盡。老鄭說(shuō):“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運(yùn)用的提問(wèn)技巧類(lèi)型是（）。A、深究回答型B、重新定向型C、反饋闡述型D、封閉提問(wèn)型答案：C解析：社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問(wèn)類(lèi)型：一是封閉式的提問(wèn)，如“是不是”；二是深究回答型的提問(wèn)，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問(wèn)；三是重新定向型的提問(wèn)，如“剛才小李提到了這個(gè)問(wèn)題，其他組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問(wèn)，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰(shuí)能對(duì)此總結(jié)一下嗎?”五是開(kāi)放式的提問(wèn)，如用“怎樣”“為什么”等詞提問(wèn)。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問(wèn)方法。82.關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查中問(wèn)題排序的說(shuō)法，正確的是()。A、封閉式問(wèn)題應(yīng)放在后面B、個(gè)人背景等敏感問(wèn)題必須放在前面C、被調(diào)查者感興趣的問(wèn)題應(yīng)放在前面D、行為與態(tài)度方面的問(wèn)題應(yīng)該放在前面答案：C解析：?jiǎn)栴}按序排列一般而言，個(gè)人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面。這樣有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。83.社會(huì)工作者小秦計(jì)劃通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小秦，只抽取部分老人參與調(diào)查可能會(huì)讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中，能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是()。A、“我們絕不會(huì)公開(kāi)您的個(gè)人資料。”B、“我們希望了解老年朋友們?cè)荷嵴疹櫟男枨??！盋、“我們是老年公寓社會(huì)工作部的社會(huì)工作者?！盌、“我們通過(guò)入住老人登記編號(hào)進(jìn)行隨機(jī)抽樣?！贝鸢福篋解析：封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說(shuō)明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署名研究機(jī)構(gòu)。封面信位于標(biāo)題之后，要素明確，語(yǔ)言精練。根據(jù)題干“只抽取部分老人參與調(diào)查可能會(huì)讓這些老人不理解”可知，答案選D。84.社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象收集資料時(shí)，針對(duì)一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料，最適宜采用的方法是()。A、自我陳述B、結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C、參與觀察D、文獻(xiàn)記錄答案：B解析：調(diào)查表的運(yùn)用是社會(huì)工作者收集資料的一種常用的方法，特別對(duì)于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達(dá)的資料，采用調(diào)查表收集資料比較方便。故選B。85.《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋建筑面積不得少于()平方米。A、500B、800C、1000D、1200答案：C解析：業(yè)務(wù)用房方面；明確提出了滿足最低限度需要的建筑面積要求，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積不低于1000平方米，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不低于150平方米。86.根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象的困境很大程度上源于對(duì)社會(huì)變化的適應(yīng)不良。為此，社會(huì)工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的能力來(lái)應(yīng)對(duì)壓力，另一方面要()。A、改善社會(huì)環(huán)境B、激發(fā)內(nèi)在潛能C、改善居住條件D、維持社會(huì)秩序答案：A解析：社會(huì)工作分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中”,認(rèn)為人是生活在社會(huì)環(huán)境之中的，人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。對(duì)于那些貧弱群體和邊緣群體來(lái)說(shuō)，他們與環(huán)境的關(guān)系是不協(xié)調(diào)的。這種不協(xié)調(diào)給他們的生活帶來(lái)困難，也帶來(lái)社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作就是要促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：①通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；②通過(guò)調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對(duì)象提供更多支持。故選A。87.關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是()。A、在定量研究中，研究者往往被當(dāng)作自己人B、在定量研究中，研究者主要進(jìn)行演繹推理C、在定性研究中，研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱D、在定性研究中，研究者旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的普遍性答案：B解析：定量研究的研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者帶給研究對(duì)象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對(duì)象視為外人，并要求在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立。A錯(cuò)誤；定量研究主要進(jìn)行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢驗(yàn)。B正確；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構(gòu)。C錯(cuò)誤；定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，如發(fā)現(xiàn)MSW班級(jí)多數(shù)同學(xué)對(duì)案例教學(xué)的建議；其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論。D錯(cuò)誤。88.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次醫(yī)生查房時(shí)，他都反復(fù)訴說(shuō)自己嚴(yán)重失眠，要求增加安眠藥的劑量。社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒(méi)有服藥，而是將安眠藥積攢下來(lái)藏在枕頭底下。經(jīng)過(guò)了解和初步分析，小張認(rèn)為老林因難以承受病痛，產(chǎn)生了自殺念頭。這時(shí)，小張首先需要做的是()。A、穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒B、預(yù)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題C、通知家屬前來(lái)探望D、快速評(píng)估危機(jī)程度答案：D解析：作為危機(jī)介入模式的一項(xiàng)重要任務(wù)，杜會(huì)工作者在了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題過(guò)程中，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象采取破壞行為的可能性和危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估，以便給予及時(shí)的介入和治療。在本題情境中，杜會(huì)工作者小張了解到服務(wù)對(duì)象老林想用安眠藥自殺的情況，這時(shí)就需要快速作出危險(xiǎn)性判斷，對(duì)其危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估，并給予及時(shí)的介入和治療。故選D。89.幸福家園社區(qū)召開(kāi)居民大會(huì)商討社區(qū)垃圾分類(lèi)問(wèn)題。居民骨干趙大媽認(rèn)為應(yīng)該懲罰那些不遵守垃圾分類(lèi)要求的居民，李大爺則認(rèn)為懲罰沒(méi)有用，反而會(huì)增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭(zhēng)論不休。社會(huì)工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^點(diǎn)，將雙方意見(jiàn)串聯(lián)起來(lái)找到共同點(diǎn)，從而減少分歧，推動(dòng)形成共識(shí)。小張運(yùn)用的技巧是()。A、鼓勵(lì)B、聚焦C、摘要D、綜合答案：D解析：在會(huì)議進(jìn)程中，社會(huì)工作者要善于進(jìn)行摘要、綜合和總結(jié)。摘要的技巧是指將某些長(zhǎng)篇的發(fā)言簡(jiǎn)化為幾點(diǎn)重要意見(jiàn)，在討論已進(jìn)行一段或者將結(jié)束時(shí)把意見(jiàn)摘要地歸納出來(lái)，使與會(huì)者清楚地掌握會(huì)議和意見(jiàn)的重點(diǎn)。綜合的技巧指的是將有關(guān)的意見(jiàn)串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見(jiàn)，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。90.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》,村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員的產(chǎn)生方式是()。A、由村民會(huì)議或者村民代表會(huì)議在村民中推選產(chǎn)生B、由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后產(chǎn)生C、由村民會(huì)議在村民代表中選舉產(chǎn)生D、由戶代表會(huì)議在村民中選舉產(chǎn)生答案：A解析：應(yīng)當(dāng)建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)或者其他形式的村務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)民主理財(cái)、監(jiān)督村務(wù)公開(kāi)等制度酶落實(shí)。其成員由村民會(huì)議或者村民代表會(huì)議在村民中推選產(chǎn)生，其中應(yīng)有具備財(cái)會(huì)、管理知識(shí)的人員。91.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請(qǐng)推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者先后對(duì)接康樂(lè)太極隊(duì)、綠色家園志愿者服務(wù)隊(duì)、京劇隊(duì)、柔力球隊(duì)和攝影俱樂(lè)部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人。從社區(qū)社會(huì)組織管理的角度看，社會(huì)工作者還應(yīng)做的工作是()。A、掌管社區(qū)社會(huì)組織的經(jīng)費(fèi)收支工作B、協(xié)助社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)C、起草社區(qū)社會(huì)組織的年度工作計(jì)劃D、完成社區(qū)社會(huì)組織的項(xiàng)目策劃工作答案：B解析：社會(huì)工作者在社區(qū)組織的管理中所扮演的角色應(yīng)隨著組織的發(fā)展而有所不同。組織成立之初，社會(huì)工作者可能親自承擔(dān)較多的管理工作。發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)注重建立和完善組織的內(nèi)部規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者。最終，社會(huì)工作者不再直接擔(dān)負(fù)組織的管理工作，只在必要時(shí)為組織提供咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)組織的自我管理。故本題選B。92.在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃小組中,組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。社會(huì)工作者對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng):“剛才,小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。先工作可以更早適應(yīng)社會(huì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,但在后期職業(yè)晉升時(shí)可能會(huì)因?qū)W歷受到限制，繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力,提升未來(lái)工作的競(jìng)爭(zhēng)力,但無(wú)法積累工作經(jīng)驗(yàn),”上述社會(huì)工作者的回應(yīng),運(yùn)用的小組工作技巧是（）A、鼓勵(lì)B、示范C、限制D、中立答案：D解析：在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社工能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社工的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环剑徊慌袛嗨艘庖?jiàn)；僅提供問(wèn)題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述；隨時(shí)保持中立的位置。93.根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》,下列人員中，由各省自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的是()。A、私營(yíng)企業(yè)職工B、民辦非企業(yè)單位職工C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工D、外商投資企業(yè)職工答案：C解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。94.某社區(qū)正在開(kāi)展一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，需要對(duì)社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，最適宜采用的問(wèn)卷填答方式是()。A、調(diào)查者當(dāng)面詢問(wèn)被調(diào)查者B、讓被調(diào)查者自行填答C、調(diào)查者電話詢問(wèn)被調(diào)查者D、讓被調(diào)查者集中填答答案：A解析：自填問(wèn)卷在收集資料時(shí)由被調(diào)查者填寫(xiě)答案。其問(wèn)題和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗，題型不能過(guò)于復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計(jì)利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。訪問(wèn)問(wèn)卷在收集資料時(shí)由訪問(wèn)員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答，適合于被調(diào)查者文化水平不高、調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況，但不太合適了解敏感問(wèn)題。根據(jù)題干針對(duì)的是“老年人”故答案應(yīng)選A。95.某老舊小區(qū)內(nèi)多為無(wú)電梯的6層樓房。小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動(dòng)不便的老人近3年都沒(méi)有下過(guò)樓。為解決該問(wèn)題，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會(huì)共同推進(jìn)的電梯加裝工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力，首部電梯完成施工并投入使用。從社區(qū)工作目標(biāo)分類(lèi)的角度看，上述工作實(shí)現(xiàn)的是()。A、任務(wù)目標(biāo)B、過(guò)程目標(biāo)C、參與目標(biāo)D、控制目標(biāo)答案：A解析：美國(guó)著名社區(qū)工作專(zhuān)家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。這些活動(dòng)所帶來(lái)的改善是具體而實(shí)在的。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。96.服務(wù)對(duì)象小陸說(shuō)自己在戀愛(ài)過(guò)程中總是患得患失，談過(guò)兩個(gè)女朋友都分手了。經(jīng)過(guò)幾次會(huì)談后，社會(huì)工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會(huì)工作者幫助小陸一起回顧其成長(zhǎng)經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對(duì)現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會(huì)治療模式，這種治療技巧是()。A、非反思性技巧B、反思性技巧C、非影響性技巧D、影響性技巧答案：B解析：反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。在本題情境中，社會(huì)工作者幫助小陸一起回顧其成長(zhǎng)經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對(duì)現(xiàn)在生活的影響，是通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流的，屬于反思性直接治療技巧。故選B。97.小張是家中獨(dú)子，因無(wú)力購(gòu)置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在一起，目前小張的家庭類(lèi)型屬于()。A、主干家庭B、單親家庭C、聯(lián)合家庭D、核心家庭答案：A解析：主干家庭是指由父母與一對(duì)已婚的子女共同居住生活的家庭類(lèi)型。在本題情境中，小張結(jié)婚后與父母住在一起，屬于主干家庭。故選A。98.針對(duì)新手媽媽常見(jiàn)的育兒?jiǎn)栴},社會(huì)工作者小張開(kāi)設(shè)了一個(gè)主題為“新手媽媽訓(xùn)練營(yíng)”的小組。在小組中,小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見(jiàn)疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識(shí)。該小組的類(lèi)型是（）。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、支持小組D、治療小組答案：A解析：教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己的問(wèn)題不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。故本題答案選A。99.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》,共同生活的家庭成員()低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。A、總收入B、可支配收入C、純收入D、人均收入答案：D解析：持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝?/p>