銷售人員技能培訓(xùn)心得體會（3篇）

銷售人員技能培訓(xùn)心得體會（3篇）

銷售人員技能培訓(xùn)心得體會（精選3篇）

銷售人員技能培訓(xùn)心得體會篇1

很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機會?；仡欉@次的培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲：

一、行業(yè)品類特性分析

我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。

二、渠道的管理

我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標(biāo)準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。

三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造

我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。

四、終端管理的二十條標(biāo)準

這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。

五、拓展訓(xùn)練

我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。

總之，通過這次培訓(xùn)也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大的'進步與提高!篇五：銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

銷售人員技能培訓(xùn)心得體會篇2

有幸參加了黃石市舉辦的全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對學(xué)員進行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、社區(qū)預(yù)防與保健、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、醫(yī)患溝通技巧等八大方面分別進行了闡述，提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)

全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前，對我來說還是一個模糊的概念，我以為社康只是一個社區(qū)的小診所，全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學(xué)習(xí)，我對全科醫(yī)學(xué)有了一個正確的認識。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學(xué)科;社康中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。社康的服務(wù)對象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進入患者的世界，不能像臨床?？漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作，而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進行健康教育，更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。通過這半個月的培訓(xùn)來，我對全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認為的：只要會看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。

二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認識

現(xiàn)實社會的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，患者對醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當(dāng)。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。1977年恩格爾(G.L.Engel)首先提出了生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式，即人不僅是一個生物體，更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體，因此，以“醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中，通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導(dǎo)向，加強溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30-40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時間與患者進行交流，同時方便對病人的預(yù)后進行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進醫(yī)生與患者的溝通。

三、增強了對全科醫(yī)學(xué)的未來的信心

只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場所，才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題。這是關(guān)系到國策民生的大事。所以在未來全科醫(yī)學(xué)將是朝陽學(xué)科。

俊康所系，性命相托，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及先輩的教導(dǎo)，使我對這句話有了更深的理解：要做一位合格的醫(yī)生，不但要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操縱能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力進步各方面素質(zhì)。在這次崗前培訓(xùn)中，我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德、職業(yè)禮節(jié)應(yīng)用、醫(yī)患溝通技能、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相干知識，對福院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深進的熟悉。在培訓(xùn)中，莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深醒。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨：做人要滿足、做事要知不足、做學(xué)問要不滿足!只有這樣才能不斷地進步自己，更好地服務(wù)病人。這次的培訓(xùn)固然短暫，卻帶給我很多的啟發(fā)，使我進一步熟悉到，作為醫(yī)務(wù)職員，良好的醫(yī)德是第一名的。曾有一個艾滋病病人這樣說過：醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!這句話提示我們需想患者之所想，急患者之所急，恪守醫(yī)德，全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。

銷售人員技能培訓(xùn)心得體會篇3

全面推進計生系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作，是落實人才強國戰(zhàn)略、實現(xiàn)人才興稅的重要舉措。構(gòu)建和諧計生，關(guān)鍵在于建設(shè)一支高素質(zhì)的計生干部隊伍。因此，堅持以人為本，切實加大干部培訓(xùn)力度，不斷提高計生干部的崗位技能和綜合素質(zhì)，從而激發(fā)整個干部隊伍的生機與活力，在當(dāng)前計生干部隊伍建設(shè)中，顯得尤其重要。因此必須樹立戰(zhàn)略眼光，實施人才戰(zhàn)略，努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的計生干部隊伍。要達到這一目標(biāo)，必須從人才資源開發(fā)和治理的高度，切實加強干部教育培訓(xùn)工作，推動計生事業(yè)的全面進步。

一、做好教育培訓(xùn)工作的重要意義

計生作為一項基本國策，涉及社會經(jīng)濟的各個方面，計生干部只有全面把握好各種相關(guān)知識，才能做好當(dāng)前條件下的計生工作。我們應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，緊跟時代發(fā)展的步伐，努力全面進步自身的綜合素質(zhì)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以適應(yīng)知識經(jīng)濟對計生工作的新要求。我們的教育培訓(xùn)一定要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的方向，適應(yīng)我國人口發(fā)展的需要，適應(yīng)計生工作發(fā)展的需求，使人口計生工作建立在復(fù)合型人才之基礎(chǔ)上，保證人口工作順利進行。

二、干部教育培訓(xùn)工作中應(yīng)解決的幾個問題解決好“為什么學(xué)”的問題

一是端正教育培訓(xùn)的態(tài)度。我們要充分到加強干部培訓(xùn)教育工作是新的稅收形勢的需要、是加強干部隊伍建設(shè)和進步干部素質(zhì)能力的需要、是促進計生事業(yè)發(fā)展和做好各項計生工作的'需要，增強緊迫感、危機感和責(zé)任感，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作一種精神追求，以積極負責(zé)的態(tài)度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

二是優(yōu)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的風(fēng)氣。著力克服和糾正學(xué)習(xí)培訓(xùn)上的搞形式主義、做表面文章，不聯(lián)系思想和工作實際、生搬硬套、學(xué)而無功等不良傾向題目，促使大家真正投身進去，實現(xiàn)真正意義上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和有效提升素質(zhì)能力。

三是努力更新學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理念。實現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，促使干部教育培訓(xùn)的工作思路和落實措施與新的稅收形勢的要求相適宜。同時完善培訓(xùn)質(zhì)量考評、任職資格考試和培訓(xùn)績效與個人政治經(jīng)濟利益掛鉤的制度機制措施，努力激發(fā)廣大干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性好主動性。

解決好“怎樣學(xué)”的問題。

一是拓寬培訓(xùn)渠道。綜合運用委托培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、自主培訓(xùn)等多種途徑，堅持“走出往”與“請進來”相結(jié)合、集中輔導(dǎo)與在職自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合、參觀考察與調(diào)查研究相結(jié)合、教師講授與交流探討相結(jié)合等多種方式方法提升培訓(xùn)效果，促使培訓(xùn)學(xué)員不能停留在學(xué)了什么、而應(yīng)致力于學(xué)會什么，不只是需要明確學(xué)習(xí)什么、更應(yīng)當(dāng)知道怎樣學(xué)，真正把應(yīng)學(xué)到的知識學(xué)得手，轉(zhuǎn)化為實際的稅收工作能力。

二是發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。樹立“學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長”的理念，以本職本崗的工作為立足點、以著力解決人口計生發(fā)展中的實際題目為落腳點、以研究探索和實踐運用所學(xué)知識為目的和動力，把提出題目、研究題目、解決題目貫串整個教育培訓(xùn)活動的全過程，使之很好地轉(zhuǎn)化成為教學(xué)相長的課堂、溝通交流的平臺、探討題目的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。

解決好“學(xué)得好”的問題。

一是切實加強對教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要把加強領(lǐng)導(dǎo)具體落實到對干部教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查、評估活動中往，加大跟蹤問效治理的力度、及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)活動中的薄弱環(huán)節(jié)與存在題目，適時總結(jié)推廣好的做法和先進經(jīng)驗，協(xié)調(diào)人、財、物有關(guān)部分科室，形成聯(lián)動機制，營造良好環(huán)境，促進工作落實。

二是科學(xué)制訂培訓(xùn)計劃。堅持差別化培訓(xùn)、個性化教學(xué)，按需培訓(xùn)、貼近實際，尤其是要科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)班次，分層次、分崗位、分種別地組織干部培訓(xùn)教育，努力做到針對不同的層次對象、落實不同的培訓(xùn)方法和施教內(nèi)容。

三是提高培訓(xùn)的科學(xué)性。應(yīng)建立健全以約