大學生心理健康通識課件：創(chuàng)造良好的人際關系

創(chuàng)造良好的人際關系

主題1人際交往的魅力——人際交往與你主題2人際交往萬花筒——構建你的人際網絡主題3人際交往的困境——發(fā)展你的人際關系你的人際網絡有多寬，你的人生道路就有多廣

一、什么是人際關系人際關系是指人們用語言或者非語言信號交流想法、表達情感和需要的過程，它反映的是人與人之間的心理距離，通常是指人與人交往關系的總稱，因此也被稱為“人際交往”。主題1人際交往的魅力——人際交往與你二、人際交往的類型（一）討好者試圖遠離對自己產生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力。（二）指責者試圖表明不是自己的過錯，讓自己遠離壓力的威脅。（三）超理智者逃避現(xiàn)實的任何感受，也回避因壓力所產生的困擾和痛苦。（四）打岔者讓別人在與自己的交往時分散注意力，也減輕自己對壓力的關注，想讓壓力因素與自己保持距離。（五）真實一致者認可壓力的存在，正視自己處于壓力之中，承擔起自己在壓力中的責任，為有效地應對壓力而做出努力。三、人際關系的重要性（一）良好的人際關系是人生成功的決定因素1.人際關系良好是心理健康的標準之一2.卡耐基的資源論：成功＝15%的專業(yè)技術＋85%的為人處世（二）良好的人際關系是心理的需要良好人際關系的建立正是個體歸屬和愛的需求得以滿足的重要體現(xiàn)。（三）良好的人際關系是幸福的重要源泉幸福感是一種心理體驗，它既是對生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實判斷，又是對于生活的主觀意義和滿足程度的一種價值判斷。它表現(xiàn)為在生活滿意度基礎上產生的一種積極心理體驗。（四）良好的人際關系是心理健康發(fā)展的需要美國神經病學家、發(fā)展心理學家和精神分析學家愛利克·埃里克森提出人格的社會心理發(fā)展理論，把心理的發(fā)展劃分為八個階段，每一階段都有一個特殊的社會心理任務，并指出這個任務的順利完成是個體人格健康發(fā)展的前提條件。一、人際交往的過程人際交往的建立和維持需要一個深入發(fā)展的過程，在交往的不同階段，人際關系具有不同的特點。在人際交往的過程方面，有以下兩種具有代表性的理論。主題2人際交往萬花筒——構建你的人際網絡（一）勒溫格的三階段理論勒溫格等人認為，關系的發(fā)展主要有三個階段。第一是注意階段，第二是表面接觸階段，第三是相互卷入階段。（二）社會滲透理論1.定向階段2.情感探索階段3.情感交流階段4.穩(wěn)定交往階段二、人際關系的影響因素（一）自我概念自我概念是指個人對自己的看法，例如，覺得自己是美麗、聰明，或害羞、沒有指望的。這些看法是否正確，是否與他人的看法一致，都將影響個人以后的行為和生活，也會影響個人和他人的關系。（二）自我坦誠人際關系只有在人與人之間發(fā)生關聯(lián)之后才能產生，因此除了對自己、對他人有一個適當的概念之外，還需進一步開始與人互動，經由彼此的自我坦誠，讓對方知道你，讓你知道對方。經過自我坦誠，我們才能與他人進行有效的溝通和交流。（三）個人特質1.真誠2.溫暖3.能力4.外表吸引力5.其他令人愉快的人格特質（四）兩人間的情境因素1.接近性2.熟悉性（五）兩人特質之間的關系1.相似性2.互補性三、人際交往中的心理效應（一）首因效應首因效應一般指人們初次交往接觸時各自對交往對象的直覺觀察和歸因判斷，在這種交往情景下，對他人所形成的印象就稱為第一印象或最初印象。（二）近因效應所謂近因效應，是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激，即交往過程中，我們對他人最近、最新的認識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價，因此，也稱為“新穎效應”。（三）暈輪效應所謂暈輪效應是指我們在對別人做評價的時候，常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴散出全部好或全部壞的整體印象，就像月暈（或光環(huán)）一樣，從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈，所以有時也稱為“月暈效應”或“光環(huán)效應”。（四）刻板效應刻板印象的積極作用在于它簡化了我們的認識過程。因為當我們知道他人的一些信息時，常根據該人所屬的人群特征來推測他所有的其他典型特征。這樣雖然不能形成關于他人十分準確的印象，但在一定程度上可以幫助我們簡化認識過程。（五）定式效應所謂心理定式是指人們在認知活動中用“老眼光”——已有的知識經驗來看待當前的問題的一種心理反應傾向，也叫思維定式或心向。（六）投射效應“以己度人”在心理學上被稱為投射效應，即在人際認知過程中，人們常常假設他人與自己具有相同的屬性、愛好或傾向等，常常認為別人理所當然地知道自己心中的想法。四、人際交往的退化人際交往的退化指的是經過一段時間的交往之后，人際關系的親密程度減弱的現(xiàn)象。在人際關系形成之中及之后，我們要隨時注意，以防出現(xiàn)人際關系退化的情況。一、大學生人際交往的特點（一）人際交往的迫切性（二）人際交往的平等性（三）人際交往的理想性（四）人際交往對象的易變性（五）異性交往的好奇和敏感性（六）人際交往的不成熟性主題3人際交往的困境——發(fā)展你的人際關系1.行為上的不成熟2.心理上的不成熟二、大學生常見的人際交往問題（一）不敢交往（二）不愿交往（三）不善交往（四）不懂交往三、人際交往改善的方法（一）人際交往的基本原則1.尊重他人2.傾聽并恰當地給予反饋3.不吝嗇自己肯定和贊揚的話語，學會真誠地贊美別人4.學會寬容和諒解5.適當地替他人著想，切忌以自我為中心、損人利己6.遵守所在群體的基本規(guī)則7.關心幫助他人，富有同情心和正義感8.保持獨立自主與謙虛的品質9.保持微笑和愉快的心情10.保持積極樂觀的心態(tài)（二）人際交往的訓練1.學會溝通2.改善人際關系的心理學技術1.什么特質的