墓碑墓穴采購安裝投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

墓碑墓穴采購安裝投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u21447第一章項目整體服務(wù)設(shè)想 1510645第一節(jié)項目需求分析 1532713一、項目概況 1512166二、項目需求 157602第二節(jié)項目總體工作計劃 2623994一、接收訂單階段 2613802二、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段 2631920三、制造過程 2712745四、原輔材料、半成品、成品的檢驗 2820464五、包裝、貯存、運輸、交付 2828698六、售后服務(wù) 2818155七、公司的質(zhì)量方針和目標(biāo) 2926362第三節(jié)項目實施保障措施 2931227一、組織精干高效的管理班子 301371二、組織強有力的專業(yè)隊伍 3031808三、制定詳細(xì)的供貨計劃 3023027四、嚴(yán)格的質(zhì)量控制 314451五、加強協(xié)調(diào)與溝通 3129287六、加強對項目實施過程的監(jiān)控 313728七、加強資金管控 3215590八、嚴(yán)格按照規(guī)定運輸 3210277九、產(chǎn)品檢驗 3318327十、設(shè)立備品備件庫 3314819第二章項目組織機構(gòu)及人員配備 3421641第一節(jié)組織機構(gòu)設(shè)置計劃 3417832一、主要步驟 3411779二、具體要求 351276第二節(jié)項目組織機構(gòu)設(shè)置 3618018一、項目組織機構(gòu)圖 363058二、安裝組織機構(gòu) 3718411三、項目部門職責(zé) 4012337第三節(jié)項目人員配備 497233一、項目人員配備原則 4915644二、人員配備情況 5128758三、人員素質(zhì)要求 551657第四節(jié)人員崗位職責(zé) 578462一、崗位設(shè)置原則 5713571二、項目經(jīng)理職責(zé) 577672三、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 5817607四、財務(wù)部人員崗位職責(zé) 5931428五、采購部人員崗位職責(zé) 6111073六、生產(chǎn)部人員崗位職責(zé) 6327993七、質(zhì)檢部人員崗位職責(zé) 662966八、運輸部人員崗位職責(zé) 699662九、安裝小組人員崗位職責(zé) 7420828十、售后服務(wù)部人員崗位職責(zé) 815684十一、綜合管理部人員崗位職責(zé) 823781第五節(jié)人員管理及培訓(xùn) 8513618一、人員管理 858508二、管理措施 9820509三、人員培訓(xùn) 9930630第三章項目擬投入物資設(shè)備 10631995第一節(jié)主要設(shè)備投入計劃表 10628643第二節(jié)設(shè)備操作規(guī)程 11027239一、發(fā)電機操作規(guī)程 11011602二、配電箱操作規(guī)程 1132203三、切割機操作規(guī)程 1146232四、手電鋸操作規(guī)程 1156981五、鉆孔機操作規(guī)程 11730527六、手扶角磨機操作規(guī)程 119896七、電腦數(shù)控雕刻機操作規(guī)程 12121220八、電錘操作規(guī)程 12218991九、臺鉆操作規(guī)程 12311796十、水準(zhǔn)儀操作規(guī)程 12630342十一、沖擊鉆操作規(guī)程 1283201十二、鋸床操作規(guī)程 13222920十三、拋丸機操作規(guī)程 13328347十四、磨光機的安全操作規(guī)程 13732446十五、電焊機操作安全規(guī)范 13821136第四章項目管理制度 14013181第一節(jié)公司管理制度 140952一、公司規(guī)章制度 14024942二、員工守則 1419930三、考勤管理制度 1427728第二節(jié)項目規(guī)章制度 14530906一、項目經(jīng)理管理制度 1458536二、項目過程管理制度 14820345三、項目績效管理制度 1496934第三節(jié)生產(chǎn)設(shè)備管理制度 1513184一、設(shè)備使用制度 15231039二、設(shè)備保養(yǎng)制度 15530696三、設(shè)備維修制度 15721917第四節(jié)常規(guī)工作管理制度 16229854一、項目過程管理制度 16224488二、項目績效管理制度 16413592第五節(jié)倉庫管理制度 16525875一、貨物保管制度 16510352二、倉庫安全管理 16630686三、倉庫衛(wèi)生管理 17017076第五章項目生產(chǎn)方案 17226051第一節(jié)生產(chǎn)工藝流程 1729486一、石料的采購 1725176二、石料的加工 1733143三、墓碑石塊的加工 17411617四、對墓碑表面進行雕刻 17424688五、對產(chǎn)品進行成套安裝并進行驗收 17911678第二節(jié)生產(chǎn)計劃安排 17922189一、基本內(nèi)容 1797848二、作業(yè)流程 18224180三、適用范圍及目的 18629770四、作業(yè)規(guī)范 1867624五、處罰規(guī)定 18824641第三節(jié)生產(chǎn)管理措施 1897214一、均衡生產(chǎn)、調(diào)度有序 18924012二、原輔材料供應(yīng)及時 19031348三、紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格 19031463四、設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常 19017791五、安全第一、消除隱患 19121585六、堆放整齊、文明生產(chǎn) 1919404七、做好原始記錄 1928905八、團結(jié)合作、協(xié)調(diào)一致 19226857第六章項目供貨實施方案 19427428第一節(jié)供貨能力 19426190一、總則 19412335二、貨物響應(yīng)程度 1957585第二節(jié)供貨組織方案 19615477一、編制說明 1964396二、供貨方案設(shè)計原則 1972913三、供貨前期準(zhǔn)備 19820454四、計劃安排 19821594五、組織結(jié)構(gòu) 19920133六、供貨作業(yè)總體安排 2014037第三節(jié)供貨流程 20210130一、供貨服務(wù)說明 20219731二、供貨組織程序 20323172三、供貨流程要點 20610823四、供貨流程實施 20915599第四節(jié)貨物采購方案 212146一、采購分類 21232391二、采購申請方式及具體流程 21214077三、采購方式及具體流程 2144043四、采購供應(yīng)商的選擇及考核 21829499第五節(jié)供貨保證措施 22025106一、對貨物的控制 22025099二、人員的安排和考核 22029903三、供貨安全保障 22123528第七章貨物包裝運輸方案 222549第一節(jié)貨物包裝方案 22227916一、木架包裝 22227952二、集中包裝 22325996第二節(jié)貨物裝卸方案 2244116一、裝卸人員 2247127二、裝卸工具 22417385三、裝卸措施 23724917四、裝卸管理 2408475第三節(jié)運輸服務(wù)方案 24320183一、運輸組織機構(gòu) 2437915二、運輸車輛配備 243391三、貨物運輸宗旨 2441306四、運輸風(fēng)險控制 24519548五、貨物運輸目標(biāo) 24617431六、運輸流程 24727153第四節(jié)運輸保障 24912178一、運輸路線保障 24923538二、運輸時間保障 24913976三、安全運輸保障 25017409四、運輸保障承諾 25919882五、運輸管理承諾及保證 26015671六、運輸注意事項 2628809第八章項目安裝方案 2642806第一節(jié)安裝計劃 26411729一、指導(dǎo)方針 264233二、組織部署 2658471三、質(zhì)量目標(biāo) 26520184四、工期目標(biāo) 26519109五、先進工藝及新技術(shù)措施 26530787六、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo) 26615305七、機械設(shè)備完好率和利用率 26715814八、材料、設(shè)備供應(yīng)保證 26732019第二節(jié)具體安裝方案 26811914一、安裝標(biāo)準(zhǔn) 26820093二、安裝步驟流程 2692640三、安裝施工 2736592第三節(jié)驗收計劃 2828419一、檢驗及權(quán)責(zé) 28212436二、驗收標(biāo)準(zhǔn) 283487三、自檢方案 28432168第九章項目驗收方案 28610343第一節(jié)項目驗收內(nèi)容 28618065一、材料進場檢驗記錄 28626513二、防腐涂料檢驗驗收記錄 28619974第二節(jié)驗收流程 28719065一、驗收準(zhǔn)備 28724862二、核對憑證 28826338三、實物檢驗 28828531第三節(jié)驗收總體方案 28925431一、驗收的組織形式、程序 2893408二、現(xiàn)場驗收計劃 29013095第十章質(zhì)量保障方案 29330801第一節(jié)質(zhì)量保障體系與措施 29324304一、總則 29314891二、質(zhì)量目標(biāo) 2939956三、過程方法 2948810四、質(zhì)量保證體系框架 29529686第二節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量保障 29722377一、加工工藝質(zhì)量保障 29730593二、生產(chǎn)質(zhì)量保證措施 30032725三、檢驗質(zhì)量保障措施 3025427第三節(jié)安裝質(zhì)量保障 30320855一、材料設(shè)備的質(zhì)量控制 30420800二、保證質(zhì)量的技術(shù)準(zhǔn)備 30430490第四節(jié)供貨質(zhì)量保障 3063360一、人員保障 3063777二、組織保障 30628530三、技術(shù)保障 30719093四、經(jīng)濟保障 30830644五、合同保障 30821039六、信息管理 3081259七、運輸保障 30812064第十一章售后服務(wù)方案 3103706第一節(jié)售后服務(wù)承諾 3109967第二節(jié)項目維保服務(wù) 3112227一、石材破損及修補知識 31113804二、石材補膠方法 31331462三、石材補膠的原則和步驟 31314710第三節(jié)售后服務(wù)計劃 31515102一、售后服務(wù)人員 3153504二、售后服務(wù)宗旨 3168937三、售后工作程序 31716833四、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù) 32030302五、質(zhì)保期外服務(wù) 32024326第四節(jié)售后服務(wù)保障措施 3219155第十二章應(yīng)急預(yù)案 32425313第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 3248504一、應(yīng)急組織 32418449二、應(yīng)急原則 32528441三、應(yīng)急響應(yīng) 3279142四、應(yīng)急保障 32821365第二節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 32915204一、準(zhǔn)備工作 32915943二、組織過程 33025851三、應(yīng)急措施 3311145第三節(jié)貨物質(zhì)量問題應(yīng)急預(yù)案 33217951一、編制目的 33320471二、工作原則 33330850三、適用范圍 33321849四、應(yīng)急措施 333347第四節(jié)倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 3359203一、編制目的 33615809二、應(yīng)急措施 33619272第五節(jié)突發(fā)事故應(yīng)急措施 33913001一、發(fā)生重大道路供貨事故 33910551二、運輸過程突發(fā)意外應(yīng)急措施 34526510三、裝車作業(yè)安全事故應(yīng)急措施 355溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。說明一、如招標(biāo)文件要求“項目整體服務(wù)設(shè)想”，詳情見本方案的第一章；二、如招標(biāo)文件要求“項目組織機構(gòu)及人員配備”，詳情見本方案的第二章；三、如招標(biāo)文件要求“項目擬投入物資設(shè)備”，詳情見本方案的第三章；四、如招標(biāo)文件要求“項目管理制度”，詳情見本方案的第四章；五、如招標(biāo)文件要求“項目生產(chǎn)方案”，詳情見本方案的第五章；六、如招標(biāo)文件要求“項目供貨實施方案”，詳情見本方案的第六章；七、如招標(biāo)文件要求“貨物包裝運輸方案”，詳情見本方案的第七章；八、如招標(biāo)文件要求“項目安裝方案”，詳情見本方案的第八章；九、如招標(biāo)文件要求“項目驗收方案”，詳情見本方案的第九章；十、如招標(biāo)文件要求“質(zhì)量保障方案”，詳情見本方案的第十章；十一、如招標(biāo)文件要求“售后服務(wù)方案”，詳情見本方案的第十一章；十二、如招標(biāo)文件要求“應(yīng)急預(yù)案”，詳情見本方案的第十二章。編制依據(jù)一、項目招標(biāo)文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國政府采購法》（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)（以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進行修改）第一章項目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項目需求分析一、項目概況（一）項目名稱：XX墓碑墓穴采購安裝（二）項目地點：（三）項目性質(zhì)：貨物類（四）工作內(nèi)容：本項目主要采購安裝XX套傳統(tǒng)墓和XX套藝術(shù)墓。二、項目需求（一）貨物需求貨物需求一覽表（根據(jù)項目實際情況填寫）序號項目名稱數(shù)量（套）單套石材數(shù)量、品種、規(guī)格1傳統(tǒng)墓詳見墓穴（單套）石材一覽表2藝術(shù)墓詳見墓穴（單套）石材一覽表（二）墓穴（單套）石材一覽表1.傳統(tǒng)墓（單套）石材一覽表（根據(jù)項目實際情況填寫）序號名稱材料尺寸數(shù)量備注長寬高1主碑2碑頂3夾碑柱4后柱5碑臺6蓋板7欄板8獅柱9抱鼓10地坪前11地坪側(cè)12地坪后13基礎(chǔ)前后14基礎(chǔ)左右15整體石箱16碑蓋2.藝術(shù)墓（單套）石材一覽表（根據(jù)項目實際情況填寫）序號名稱材料尺寸數(shù)量備注長寬高1碑帽2后碑柱3前碑柱4蓋板5主碑6碑座7祥云柱8欄板9獅柱10門柱11踏步12前地坪13側(cè)地坪14后地坪15前立板16側(cè)立板17后立板18整體石箱19內(nèi)蓋（三）其他要求1.說明（1）以上列表中材料“石質(zhì)”要求，參見《天然石材統(tǒng)一編號》。（2）滿足采購方對貨物及相關(guān)材料供貨時間、數(shù)量調(diào)整的要求。（3）確保所提供的貨物在裝、卸、運輸和儲存過程中有足夠的包裝保護，防止貨物受到?jīng)_撞以及其他不可預(yù)見的損壞。（4）交貨期要求：XX2.技術(shù)要求（1）采用統(tǒng)一礦脈石材。板材的機械、拋光等加工處理須均勻，沒有刮花和劃傷。板材面紋理均勻，沒有明顯的影響觀感的色線、色斑、結(jié)晶等。板面紋理順暢，沒有陰陽板現(xiàn)象，顏色符合投標(biāo)時提供的樣品，沒有明顯色差。板面四周水切面平滑順直，沒有蹦邊刮手現(xiàn)象。石材背面沒有暗傷。（2）倒角、磨邊均勻、平順，尺寸符合采購單要求，邊緣光滑、順直，沒有毛刺及崩邊現(xiàn)象；開槽工作在加工廠進行，開槽尺寸、深度、位置符合采購和加工單要求，沒有粘接、開裂情形。（3）幾何尺寸誤差小于正負(fù)XX毫米，鏡面光澤度大于等于XX度，平整度小于等于XX毫米。（4）石材色斑要求：可見部位不出現(xiàn)。（5）石材色線要求：拋光部位不出現(xiàn)。（6）石材銹斑要求：可見部位不出現(xiàn)。（7）石材色差要求：可見部位不出現(xiàn)。（8）棱角缺陷：任意部位均不出現(xiàn)。（9）燒痕：拋光面均不出現(xiàn)。（10）劃痕、磨痕：拋光面均不出現(xiàn)。（11）水波紋：拋光面出現(xiàn)輕微瑕疵。（12）輪廓度要求：與圖樣基本吻合且對稱，偏差正負(fù)XXmm之間。（13）角度要求：每米范圍內(nèi)公差正負(fù)XXmm之間。（14）倒角要求：每米范圍內(nèi)公差正負(fù)XXmm之間。（15）外形尺寸：石材尺寸偏差在正負(fù)XXmm之間。（16）天然花崗石石材體積密度≥2.60g/cm3，吸水率≤0.4%。（17）耐酸性：經(jīng)二氧化硫氣體腐蝕后鏡面光潔度下降率要求≤20%，表面不出現(xiàn)明顯的坑窩和銹斑。（18）抗凍系數(shù)：凍融循環(huán)后壓縮強度值與水飽和壓縮強度值百分比不低于85%。3.防護要求（1）石材做防堿防腐等處理。（2）做過防腐處理的石材表面有明顯的水油面現(xiàn)象，淋水不掛，石材保質(zhì)期為XX年，并確保防護處理工作是在所有加工工序完成后進行。（4）所有石材按要求在石材背面編號注明。4.質(zhì)量要求（1）提供的貨物是全新、原裝、純天然的正宗合格正品，完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和廠方的標(biāo)準(zhǔn)。（2）石材表面沒有缺棱、缺角、裂紋等質(zhì)量問題。（3）石材加工尺寸、厚度、顏色、紋理、質(zhì)地嚴(yán)格按照采購方的要求進行供貨，絕不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.包裝與儲運要求確保所提供的貨物在裝、卸、運輸和儲存過程中有足夠的包裝保護，防止貨物受潮、蟲蛀、被腐蝕、受到?jīng)_撞以及其他不可預(yù)見的損壞。（1）成品保護：承諾中標(biāo)后安排專人常駐現(xiàn)場，監(jiān)督、安裝并對其產(chǎn)品進行成品保護（包括在安裝過程中），直至施工竣工驗收合格交付采購人為止。（2）貨物的包裝：貨物的包裝為生產(chǎn)廠商出廠時的原包裝。6.貨物到場注意要求（1）貨物到達現(xiàn)場后卸貨所需的起重貨物、輔助貨物及貨物現(xiàn)場保管、短駁、所需的一切費用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（2）在貨物到場過程中，采購人有權(quán)參與。貨物在此過程中的損壞由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（3）有關(guān)其他要求：1）遵守現(xiàn)場的一切規(guī)章制度；2）負(fù)責(zé)保管、看護進場的貨物及附配件；3）負(fù)責(zé)貨物、貨物（工具）等提供適當(dāng)?shù)谋Ｗo、包裝或覆蓋等處理，以免受損；4）人員對現(xiàn)場其他專業(yè)已施工好的貨物、管線等成品愛護，如造成損壞，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)修復(fù)及承擔(dān)一切費用；5）貨物到場期間或保修過程中，負(fù)責(zé)及時清理垃圾；6）承擔(dān)貨物和人員的安全責(zé)任，做好施工安全工作。7.監(jiān)造、檢驗、服務(wù)要求（1）貨物到場工作由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，并確保提供的產(chǎn)品滿足設(shè)計要求和驗收合格。（2）檢測和驗收：雙方共同組成驗收工作組進行初步驗收，按招標(biāo)文件及合同要求對所提供貨物數(shù)量、質(zhì)量和相關(guān)單證進行驗收，貨物初步驗收合格后，經(jīng)雙方在驗收單上簽字和貨物最終的準(zhǔn)用證的辦理。（3）采購人有權(quán)在貨物制造過程中組織進行監(jiān)造，投標(biāo)人對此給予配合和支持，并給監(jiān)造人員提供工作和生活上的方便。但監(jiān)造人員不簽署任何質(zhì)量證明，采購人參加監(jiān)造既不能解除投標(biāo)人按合同規(guī)定承擔(dān)的責(zé)任，也不替代到貨后采購人的檢驗。（4）采購人有權(quán)進行中間檢驗，但這并不因此減輕投標(biāo)人所有應(yīng)負(fù)的責(zé)任。8.維保要求（1）保修期：符合國家現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)于石材的最新標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求，同時要求本工程質(zhì)量保修期要求為XX年質(zhì)保。所供石材在使用年限內(nèi)不得出現(xiàn)褪色、開裂及其他質(zhì)量上的瑕疵，否則無償更換。（2）必須能夠提供報修服務(wù)，接到報修電話后，需于XX小時內(nèi)趕至現(xiàn)場處理問題。（3）安全要求：產(chǎn)品在安裝過程中和國家有關(guān)規(guī)定的年限內(nèi)，因質(zhì)量原因造成的人員傷害和一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。9.其他說明（1）投標(biāo)人應(yīng)保證采購人免除且中標(biāo)人承擔(dān)由于采購人在其本國使用該貨物或貨物任何一部分時而引起第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)的起訴、行動、行政程序索賠、請求等以及采購人為此而產(chǎn)生的損失和損害、費用和支出，包括律師費用。（2）驗收標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供一份驗收大綱，在采購人和監(jiān)理部門確認(rèn)后作為采購人驗收的依據(jù)。但此標(biāo)準(zhǔn)不得對抗質(zhì)監(jiān)部門的驗收和招標(biāo)文件中有關(guān)驗收的條款要求。（3）須提供的必備技術(shù)資料1）提供全部的技術(shù)資料（測試報告、各項測試數(shù)據(jù)、產(chǎn)品合格證明書）；2）提供貨物安裝圖和主要零部件的技術(shù)性能參數(shù)（列出清單）；3）提供保養(yǎng)、維修操作規(guī)程、貨物保修期限以及貨物運行的經(jīng)濟成本分析資料；4）提供特殊件及配套件的清單、技術(shù)參數(shù)及生產(chǎn)名錄；（4）本項目為交鑰匙項目。（5）自行聯(lián)系踏勘現(xiàn)場，實際工作量由投標(biāo)人自行踏勘現(xiàn)場確認(rèn)，并根據(jù)實際情況考慮，中標(biāo)后總價不作調(diào)整。（6）交貨日期與交貨地點1）供貨期：自雙方簽訂合同之日起中標(biāo)人進行備料制作，必須確保在XX日內(nèi)將合同標(biāo)的全部交付并安裝完畢通過驗收。2）交貨地點：XX（采購人指定位置）。10.項目實施要求：（1）標(biāo)的物的外觀和顏色由采購人確認(rèn)，中標(biāo)后，中標(biāo)人應(yīng)向采購人確認(rèn)標(biāo)的物的形狀和顏色，確認(rèn)無誤后方可投入生產(chǎn)，中標(biāo)人提供所投產(chǎn)品必須是全新、合格產(chǎn)品，符合采購人需求，完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、廠方的標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件對所投產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品到達安裝現(xiàn)場（具體以采購人指定地點為準(zhǔn)）后，中標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)發(fā)貨清單，由中標(biāo)人和采購人共同驗貨、檢查貨物數(shù)量。如果貨物質(zhì)量或技術(shù)規(guī)格與合同不符，或貨物有明顯損壞，中標(biāo)人必須更換，采購人有權(quán)提出索賠。驗貨合格后，雙方共同簽署合格證明。（2）投標(biāo)人列出詳細(xì)項目實施方案，包含送貨方式、質(zhì)量保證措施及供貨期保證方案、驗收方案，必須指派具有豐富經(jīng)驗的安裝人員配合安裝。投標(biāo)人在中標(biāo)后，應(yīng)允許采購人的工作人員自實施工作開始即參與本項目的安裝等工作并在實施方案中提出協(xié)同工作計劃。（3）服從采購人的管理，保證產(chǎn)品及人身安全，只能在項目實施現(xiàn)場操作，不得進入采購人其他場所，不得損壞采購人財物，如有損失由中標(biāo)人照價賠償。11.售后服務(wù)要求產(chǎn)品質(zhì)保期XX年。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，由中標(biāo)人免費進行更換，若中標(biāo)人在接到采購人通知后XX周內(nèi)未對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行處理或更換，采購人可自行處理或更換，所產(chǎn)生費用由中標(biāo)人承擔(dān)。12.樣品要求（1）樣品遞交1）實物樣品為招標(biāo)文件要求的比例為1：1的圖紙尺寸樣品。要求各個石材部件的石材材質(zhì)應(yīng)與圖紙相符，樣品幾何尺寸允許偏差值為±2毫米。2）樣品應(yīng)當(dāng)注明投標(biāo)人名稱、項目編號、樣品名稱、樣品材質(zhì)、生產(chǎn)廠家等信息.3）中標(biāo)人的樣品由中標(biāo)人送至采購人指定地點封存作為驗收依據(jù)。4）樣品提交地點：（采購方指定地點）（2）樣品標(biāo)識1）每一件樣品不得體現(xiàn)其供應(yīng)商信息。2）供應(yīng)商所提供的樣品必須在顯要位置加貼小貼標(biāo)簽并標(biāo)明：樣品名稱，樣品編號（由采購人現(xiàn)場編號）。未按要求加貼標(biāo)簽，造成樣品遺失或給評標(biāo)造成影響的，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。3）需提交兩種墓型的樣品各一套（1：0.3左右大小制作，參考下圖）。①傳統(tǒng)墓②藝術(shù)墓第二節(jié)項目總體工作計劃我司創(chuàng)建以來一直致力于為客戶提供專業(yè)、安全、可靠的服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好地發(fā)展。我們將為貴方提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體計劃如下：公司從市場活動開始，到接受訂貨、生產(chǎn)準(zhǔn)備（技術(shù)、原材料、設(shè)備、人員）制造、最終檢驗、包裝、貯存、交付顧客、售后服務(wù)的整個過程，質(zhì)量策劃均按IS09001質(zhì)量管理體系中有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。一、接收訂單階段對顧客在合同談判中的要求事項，如產(chǎn)品的技術(shù)條件、數(shù)量、交貨期等，由管理部分同相關(guān)部門進行《合同評審》確認(rèn)后，簽訂正式合同，然后嚴(yán)格按簽訂的合同組織生產(chǎn)和交付。二、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段根據(jù)用戶要求制定工藝規(guī)程，并提出《原輔材料采購標(biāo)準(zhǔn)》，采購部按制定的《原輔材料采購標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)《合格供方清單》選擇采購原輔材料。原輔材料進貨后，由檢查科依據(jù)原輔檢查、驗收標(biāo)準(zhǔn)，對原輔材料分批號進行試驗和驗證，對不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料做出明確的標(biāo)識，不允許投入生產(chǎn)。采購部門對原輔材料的供應(yīng)商做質(zhì)量統(tǒng)計記錄，定期進行評定，嚴(yán)把原輔材料質(zhì)量關(guān)，不斷提高原輔材料的采購質(zhì)量。經(jīng)常對操作和維修人員進行培訓(xùn)，以滿足先進生產(chǎn)設(shè)備對人員素質(zhì)的要求。實行計劃檢修和日常維修相結(jié)合的制度，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。三、制造過程車間按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝規(guī)程組織制造。每道工序都嚴(yán)格按《作業(yè)指導(dǎo)書》進行動作，每種設(shè)備都有嚴(yán)格的安全操作規(guī)程，確保各工序，每個操作者的操作合乎規(guī)范，全質(zhì)辦組織有關(guān)部門在現(xiàn)場進行抽查監(jiān)督，對違反工藝規(guī)程人員命令更正并做出相應(yīng)處罰。對重點工序建立質(zhì)量控制點，配置先進的檢測設(shè)備連續(xù)監(jiān)控所在工序的主要工藝參數(shù)，并由技術(shù)人員定期進行統(tǒng)計分析。在制造過程中，自原料投入始，至成品交付止，每道工序均有工序流轉(zhuǎn)卡片及有關(guān)記錄表，對半成品在工序間的流轉(zhuǎn)進行標(biāo)識，以便對質(zhì)量問題的查驗和追溯。四、原輔材料、半成品、成品的檢驗采購回來的原輔材料由質(zhì)檢部門執(zhí)行檢驗、驗收程序及方法。所有原輔材料的進廠都需核對質(zhì)量證書（合格證），然后由檢驗人員現(xiàn)場分批號取樣檢驗或驗證，不合格的原輔材料不準(zhǔn)投入生。對半成品實行“三檢制”，操作人員對本工序的產(chǎn)品實行自檢，并對前道工序的半成品實行互檢，公司專職檢驗人員按規(guī)定進行檢驗或抽檢，及時發(fā)現(xiàn)本工序及上一道工序的問題，使產(chǎn)品的整個制造過程始終處于受控狀態(tài)。對成品，質(zhì)檢部門嚴(yán)格遵循產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進行全部項目的檢驗。五、包裝、貯存、運輸、交付公司制定了包裝的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及貯存、運輸、交付的程序文件，確保產(chǎn)品在上述過程中不發(fā)生質(zhì)量問題，使產(chǎn)品按期保質(zhì)保量運送到用戶指定的交貨地點。六、售后服務(wù)產(chǎn)品發(fā)出后，公司要求售后服務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)人員、銷售人員注意收集產(chǎn)品的使用信息。對用戶提出的問題，公司派專人最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場與用戶一道協(xié)商處理，并將用戶提出的意見和建議反饋給全質(zhì)辦及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做出相應(yīng)整改，保證用戶滿意。售后服務(wù)部定期組織用戶回訪，調(diào)查用戶對公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。七、公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針：品質(zhì)第一，一絲不茍、顧客為中心，改進無止境；質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%、顧客滿意率100%.第三節(jié)項目實施保障措施對于本項目，我司目前已經(jīng)積累了豐富的實施經(jīng)驗，為大量客戶提供及時、滿意的供貨和服務(wù)，我司承諾，接到采購人供貨通知后，我方將嚴(yán)格按照采購人的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，將所需貨物運達采購方指定地點，并在貨物裝運發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向采購人報告，并且承諾將按照采購人要求的交貨期，按時交貨和提供服務(wù)。具體保證措施如下：人員：組織精干高效的項目管理班子組織強有力的專業(yè)隊伍。資金：設(shè)立項目專項資金，確保資金?？顚Ｓ?。計劃：制定詳細(xì)的供貨計劃，確保嚴(yán)格按照供貨計劃的時間節(jié)點完成工作。品質(zhì)：設(shè)立專門的品管部，對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控對不合格產(chǎn)品及時處理運輸：按照產(chǎn)品特點選擇合理的包裝和運輸方式，對因運輸過程中造成的損壞，及時處理。一、組織精干高效的管理班子為確保按時供貨，我公司選派年富力強的技術(shù)管理人員組成項目實施小組，項目實施小組的主要管理者均為我司骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理有方，其所承擔(dān)的項目均被評為優(yōu)秀項目，在項目管理上制定詳細(xì)的交貨進度計劃，并將責(zé)任落實到人，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計劃得到落實。二、組織強有力的專業(yè)隊伍我司將選派強有力高技術(shù)的專業(yè)隊伍，在人員的需求上，我司將根據(jù)項目的特點以及供貨時間要求配備足夠的人員，同時建立獎懲制度，做好后勤保障，確保項目的順利完成。三、制定詳細(xì)的供貨計劃接到采購人供貨通知后，項目實施小組將共同分析、探討，制定詳細(xì)的供貨計劃。必要時，我司指派專業(yè)技術(shù)人員與采購人進行技術(shù)聯(lián)系，解決技術(shù)問題。具體內(nèi)容包括以下部分：1.確定貨物的具體規(guī)格要求，包括型號、外觀、質(zhì)量、安全性等。2.嚴(yán)格篩選合格原材料供應(yīng)商，確保貨物品質(zhì)，并與供應(yīng)商確定貨物的到貨時間。3.設(shè)立專項資金，確保?？顚Ｓ?。4.按合同要求及國家標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行生產(chǎn)。5.確定物流運輸方式，聯(lián)系相關(guān)人員確定運輸時間。6.制定詳細(xì)的到貨計劃提交采購人，并嚴(yán)格執(zhí)行。四、嚴(yán)格的質(zhì)量控制我司設(shè)有專門的質(zhì)檢部，把好質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到事前控制，杜絕不合格貨物的出現(xiàn)，把影響交貨進度的不利因素減少得最低程度，保證計劃按期執(zhí)行。五、加強協(xié)調(diào)與溝通我司一貫重視與采購人的協(xié)調(diào)與溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對于項目方面的問題與矛盾，我司將從大局出發(fā)，從項目進度出發(fā)，積極主動加強相互溝通工作，為項目優(yōu)質(zhì)高速實施創(chuàng)造有利條件。六、加強對項目實施過程的監(jiān)控項目負(fù)責(zé)人與各具體實施人員加強聯(lián)系，隨時掌握項目進展情況，將所有可能影響交貨進度的問題提前處理。確保按時交貨。七、加強資金管控如我司有幸中標(biāo)，我司將設(shè)立專項資金用于本項目的實施，確保項目實施過程中資金充足，不影響交貨日期。八、嚴(yán)格按照規(guī)定運輸1.嚴(yán)格按照規(guī)定進行包裝運輸、避免運輸過程的破壞造成的延遲交貨。我司安排專職專人負(fù)責(zé)采購人的貨物，負(fù)責(zé)送貨到場服務(wù)。2.我司交付的所有貨物經(jīng)我司檢驗較好的貨物方能進行包裝、包裝滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮等包裝要求。我方按照合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防腐蝕、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵交貨現(xiàn)場。保證在正常裝卸運輸條件下安全無損。注意產(chǎn)品編號或名稱、規(guī)格和數(shù)量的標(biāo)記。3.將產(chǎn)品按規(guī)格大小搬運至運輸車內(nèi)，并加以固定，保證水箱不松動，在車內(nèi)不發(fā)生碰撞。水箱搬運需輕拿、輕放決不允許出現(xiàn)碰撞。4.我方送貨人員根據(jù)采購方采購的產(chǎn)品情況，根據(jù)產(chǎn)品的價值，需辦理保險的，我司承擔(dān)保險的相關(guān)費用。5.產(chǎn)品到達地點后，第一時間通知收貨人帶有效證件進行交貨手續(xù)。6.交貨地點：采購人指定地點。九、產(chǎn)品檢驗在交貨前，我司對于產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量進行精確和全面的檢測，確保完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，并出具產(chǎn)品的合格證或質(zhì)量檢驗證書。產(chǎn)品運抵采購人指定現(xiàn)場后，我司將與采購人共同開箱驗收，若開箱驗收中發(fā)現(xiàn)諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將及時調(diào)配合格產(chǎn)品，確保不影響采購人的正常使用。十、設(shè)立備品備件庫我司對于本項目產(chǎn)品建立備品備件庫，如因包裝運輸?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞，可以及時補貨，確保采購人正常使用。第二章項目組織機構(gòu)及人員配備第一節(jié)組織機構(gòu)設(shè)置計劃一、主要步驟1.確定組織目標(biāo)：項目目標(biāo)是項目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進行的工作的內(nèi)容。2.確定項目工作內(nèi)容：（1）根據(jù)項目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項目工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、項目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。（2）如進行實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計：（1）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：一是決策層。由項目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內(nèi)容進行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層），具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實，目標(biāo)控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層（操作層），由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。（2）配置工作崗位及人員。（3）制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。（4）制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、具體要求1.要明確各部門責(zé)權(quán)：在項目組織機構(gòu)中，項目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門的職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。2.要保證項目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮：在項目組織機構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使用，這這種模式下，對項目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項目負(fù)責(zé)人一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保證與公司總部的規(guī)范性對接，同時還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。3.要保證信息的有效傳遞：信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項目組織機構(gòu)的架構(gòu)中，一個任務(wù)的完成需要多個部門的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實性，有助于促進各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。4.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項目利潤率的有效方法，管理需要對項目負(fù)責(zé)人進行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強細(xì)化常規(guī)的財務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實施不定期巡檢來核對上報的資金使用情況。第二節(jié)項目組織機構(gòu)設(shè)置一、項目組織機構(gòu)圖一旦由我公司中標(biāo)，公司將立即委派思想進步，工作踏實，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強的同志擔(dān)任項目經(jīng)理，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，項目經(jīng)理直接指揮下，全體人員努力工作，完成本次墓碑墓穴的采購工作，項目部下設(shè)財務(wù)部、運輸部、采購部、技術(shù)部、倉儲部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、售后服務(wù)部等部門，以便確保項目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財力資源，以保證項目體系的有效運轉(zhuǎn)和持續(xù)改進。二、安裝組織機構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)的建立我公司針對此工程嚴(yán)格實行項目經(jīng)理責(zé)任制，建立兩大項目經(jīng)理部，即土建項目經(jīng)理部和安裝項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理將對質(zhì)量、工期、安全、成本及文明施工全面負(fù)責(zé)。兩大施工管理職能部門在項目經(jīng)理部的直接指導(dǎo)下做到有計劃地組織施工，確保工程質(zhì)量、工期、安全等方面達到目標(biāo)要求。各項目經(jīng)理部采用老、中、青相結(jié)合的方式，把老同志的豐富經(jīng)驗、中年同志的穩(wěn)重干練、年輕同志的開拓進取精神有機結(jié)合，形成強有力的項目班子。其項目部主要人員均來自施工生產(chǎn)管理第一線的骨干力量，年富力強、精力充沛，而且個人素質(zhì)高，專業(yè)技術(shù)水平強。（二）施工組織的啟動與高效根據(jù)本工程各方面情況及特點，按照IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有針對性地組建項目班子。根據(jù)項目經(jīng)理部的工作實際，具體明確每個項目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊、忙而有序地開展工作，從而較大幅度提高項目經(jīng)理的工作效率，有效促進管理整體實力的強化，使項目經(jīng)理部管理體系有更多的精力和時間來分析運籌各種復(fù)雜的管理局面，做到項目整體下活一盤棋，充分發(fā)揮每個棋子的作用，并且決策有的放矢，成竹在胸，不打無把握、無準(zhǔn)備之仗。1.以已經(jīng)制定的各項目管理制度來指導(dǎo)、督促、規(guī)范每個管理人員的工作質(zhì)量、效率。變“人管理人”“人盯人”為“制度管理人”，要做到項目管理“有章可循，執(zhí)法必嚴(yán)、違章必究”，這樣，形成軍令如山，賞罰分明的先進管理模式。2.我公司項目管理向來將工程的社會效益看重于經(jīng)濟效益，將項目職業(yè)道德作為專項考核制度，并在項目管理中大力提倡和推廣，我們將一如既往地實行這一制度，以贏得客戶的信任及市場的回報。3.具體做法是把項目施工職業(yè)道德的具體含義，標(biāo)準(zhǔn)分解落實到項目每個管理人員和操作人頭上并與他們的收入掛鉤，形成了自覺抵制施工質(zhì)量和材料質(zhì)量上的以次充好、偷工減料、弄虛作假等不良行為的企業(yè)文化，施工質(zhì)量做到業(yè)主與監(jiān)理是否在場都一個樣，讓業(yè)主和用戶放心享受精品工程的高品質(zhì)使用價值。（三）施工組織機構(gòu)高效運作保障措施1.組織強有力的項目班子，選派思想好、業(yè)務(wù)精、能力強、善合作、服務(wù)好的管理人員進入項目管理班子。2.建立健全項目經(jīng)理、工長、內(nèi)業(yè)、材料、機械、勞資等各個崗位責(zé)任制，由工程領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各專業(yè)進行考核。3.強化激勵與約束機制，制定業(yè)績評比，獎罰辦法，定時組織項目經(jīng)理部管理人員人會議，檢查工作質(zhì)量。4.建立工程領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場辦公制，每XX月召開XX次現(xiàn)場辦公會，重點幫助解決項目的資金、質(zhì)量、進度等難題，以確保資金為前提，帶動項目各項工作的高效運轉(zhuǎn)。5.每天下午召開由施工員主持的班后碰頭會，對次日的工作進行協(xié)調(diào)和安排，例會重點解決質(zhì)量、進度、施工技術(shù)等難點問題。明確各項問題的解決辦法及時間，并形成會議紀(jì)要。6.用工管理，選派組織能力強，技術(shù)水平高，能打硬仗的作業(yè)隊伍，樹立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工期的按時和提前完成。三、項目部門職責(zé)（一）倉儲部1.負(fù)責(zé)倉儲部整體工作事務(wù)及日常工作管理，協(xié)調(diào)本部門與各職能部門之間工作。2.制定倉儲部各項收、發(fā)、存的工作程序和管理制度，完善物資管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)。3.制定倉儲工作計劃，制定本月工作計劃，總結(jié)和分析上月部門工作情況，帶領(lǐng)和督促員工完成計劃任務(wù)。4.負(fù)責(zé)各倉庫的人員配置、分工、合理化布局。5.負(fù)責(zé)組織倉庫盤點核查工作，確保賬、物一致。6.負(fù)責(zé)簽發(fā)倉儲部各級文件和單據(jù)。7.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理不良物料及呆滯物品。8.每月對倉庫人員進行績效考核，XX日前上報績效考核表。9.定期對倉儲人員進行工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10.負(fù)責(zé)宿舍的管理工作。11.接受并完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（二）財務(wù)部1.負(fù)責(zé)項目財務(wù)方案的設(shè)計、制度監(jiān)督、財務(wù)核算、預(yù)算控制、成本管理、稅務(wù)籌劃、資金的使用管理等相關(guān)工作。2.每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表，并寫出分析報告，送項目經(jīng)理審閱，每月按時檢查各項稅款的繳納工作。3.檢查、監(jiān)督各項費用的及時收繳和管理，保證管理中心的正常運轉(zhuǎn)。4.審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費。5.組織、擬定項目管理費等各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，呈送項目經(jīng)理和相關(guān)主管部門審核，修改決定。6.研究、熟悉各種工商、財會及稅務(wù)管理制度，運用法律、政策手段保護管理中心的合法權(quán)益。7.根據(jù)本項目的特點，及實際情況制定財務(wù)管理制度的細(xì)則。8.負(fù)責(zé)流動資金的管理，會同相關(guān)管理部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。同時，區(qū)別不同部門和經(jīng)營部門，層層分解資金占用額，合理地有計劃地調(diào)度占用資金。9.負(fù)責(zé)每月向公司上報所需報表。（三）采購部1.采購部在采購部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照項目生產(chǎn)需要物資采購計劃，全面負(fù)責(zé)項目的物料采購和供應(yīng)工作；2.采購物資進入倉庫時必須有合格證、檢驗單或者其他的證明材料，否則一律不得入庫；3.采購部的采購工作開展須遵循以下原則：（1）三保原則：1）保證需要，在采購計劃下達后，依照使用時間的要求，及時將需采購物品采購入庫或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場，確保生產(chǎn)工作的順利開展。2）保證價格，采購時應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購物品的性價比，擇優(yōu)采購。采購過程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)商又急需的情況時，必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進行。3）保證質(zhì)量，在采購各類生產(chǎn)原料時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購物品的規(guī)格、型號及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進行采購。（2）三比原則：比較價格的高低，合理選擇；比較質(zhì)量的好壞，注重性價比；比較運輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實際需求。（3）五勤原則：1）勤問：遇到對材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問。2）勤聽：有材料方面的信息要多聽，從中盡可能多地了解貨源情況。3）勤記：對材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄。4）勤跑：對供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實掌握物品材料的第一手信息。5）勤看：要經(jīng)常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對于庫存情況做到心中有數(shù)。4.對初次進行合作的供應(yīng)商進行調(diào)查了解，根據(jù)實際掌握的資料與信息作出相應(yīng)的評價判定。對于符合項目要求的，方可與之開展業(yè)務(wù)往來與合作。5.負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進行定期的資質(zhì)評價并給出明確的評價等級。針對不同的評價等級給出相應(yīng)的處理意見。6.采購工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公司的采購成本，避免出現(xiàn)浪費公司資金的情況。7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項工作。（四）生產(chǎn)部1.對生產(chǎn)計劃信息進行落實并反饋。2.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)計劃，密切配合其他部門，確保生產(chǎn)計劃保質(zhì)、按時地履行。3.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護和檢修，并填寫相關(guān)記錄。4.組織擬訂生產(chǎn)、設(shè)備、安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度，并執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、控制。5.負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育，加強安全生產(chǎn)的控制、實施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，及時監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕火災(zāi)、設(shè)備、人身傷害事故的發(fā)生。6.組織生產(chǎn)人員并提高專業(yè)技能。7.組織安排返工作業(yè)生產(chǎn)，8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作，抓好勞動防護和6S管理。9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間。10.提高效益，減少損耗、降低生產(chǎn)成本。11.采取糾正和預(yù)防措施，確保實施持續(xù)改進。12.及時編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計報表，認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作，確保統(tǒng)計核算規(guī)范化、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確性。13.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告編制。定期進行生產(chǎn)統(tǒng)計分析、經(jīng)濟活動分析，總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議。14.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，并對其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評比。15.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計劃，組織實施檢查監(jiān)督及控制。16.遵守項目各項管理制度。17.協(xié)助其他部門完成工作任務(wù)。（五）質(zhì)檢部1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目墓碑墓穴的品質(zhì)管理工作。2.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范等方面的規(guī)定。4.品質(zhì)管理工作的開展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確保質(zhì)檢工作落到實處。5.質(zhì)量檢驗可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式，嚴(yán)格執(zhí)行項目墓碑墓穴的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)的分析工作，針對問題提出準(zhǔn)確合理的改進意見。8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗收工作。9.負(fù)責(zé)編制項目產(chǎn)品的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓(xùn)工作。10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項工作。（六）運輸部1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單的供貨進度，及時協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過程中存在的各種問題，確保在合同期限內(nèi)按時供貨。2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)撥通知單”。3.負(fù)責(zé)提前通知倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作。4.負(fù)責(zé)跟進所有的物流運單，包括項目調(diào)撥的運單等，并第一時間發(fā)送墓碑墓穴貨運通告，通知收貨方。5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作。6.負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流。7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保按時供貨、準(zhǔn)點到位。8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達收貨方目的地。9.負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案并及時上報運輸主管處理。10.負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作。11.負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理設(shè)備發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題。12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對運輸費用。13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作。14.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時性工作。（七）售后服務(wù)部1.組織編制項目售后服務(wù)工作計劃及費用預(yù)算。2.負(fù)責(zé)對售后服務(wù)策略進行調(diào)整與完善并組織實施。3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排，建立良好的合作關(guān)系。4.強化服務(wù)意識、成本意識的觀念，保證售后服務(wù)高效地有序進行。5.組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時回款。6.進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘客戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進行客戶滿意度調(diào)查。7.管理售后服務(wù)人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報表及其他報表。8.搜集、接收和受理客戶對產(chǎn)品的咨詢與意見。9.處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋。10.負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點客戶關(guān)懷計劃，了解客戶需求。11.保存客戶基本資料，并進行整理、分類與更新。12.向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。13.配處理產(chǎn)品退貨、換貨等工作。14.定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品的實際狀況。15.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時性工作。（八）綜合管理部1.負(fù)責(zé)項目制度建設(shè)與管理：（1）編制人力資源管理的各項規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實施。（2）根據(jù)項目進行狀況，及時對人力資源各項規(guī)章制度進行修改和完善。2.負(fù)責(zé)項目招聘管理：（1）根據(jù)項目具體需要及各部門對員工的需求狀況，編制員工需求計劃。（2）選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M行人員招聘。（3）人員面試組織工作。（4）做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。3.負(fù)責(zé)項目培訓(xùn)管理：（1）編制項目培訓(xùn)計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（2）組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)檔案建立及管理。4.負(fù)責(zé)項目績效考核：（1）建立健全績效考核標(biāo)準(zhǔn)，編制考核辦法及實施方案。（2）負(fù)責(zé)員工的日常考勤管理，進行統(tǒng)計、整理與分析工作。（3）負(fù)責(zé)員工的考核、評優(yōu)、評先的組織工作。（4）接收、處理有關(guān)員工績效考核的投訴。（5）做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)項目職位調(diào)整需要進行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符。5.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度：（1）組織制定適合本項目的薪酬管理制度。（2）按規(guī)定做好日常工資計劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計分析工作。（3）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理員工的各項保險及福利事宜。6.負(fù)責(zé)其他項目工作：（1）負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。（2）負(fù)責(zé)項目制造車間的消防安全等管理工作。（3）領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項工作。第三節(jié)項目人員配備一、項目人員配備原則在本項目管理組織機構(gòu)的組建中，項目人員是本次項目工作的內(nèi)在，是完成本次采購任務(wù)的關(guān)鍵，對此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟效益原則：項目人員配備計劃的擬定要以項目的具體需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟效益的提高為前提，它不是盲目地擴大服務(wù)人員隊伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則：在人事選聘方面，大公無私，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實學(xué)的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t：因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本項目的工作質(zhì)量作出貢獻的人才。6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資源計劃的失效。7.用人所長原則：所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點減少到最小。8.動態(tài)平衡原則：處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此人與事的配合需要進行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。二、人員配備情況我公司將安排XX名工作人員對XX墓碑墓穴采購安裝項目進行管理和服務(wù)，其中包括管理人員、技術(shù)服務(wù)人員等，其具體人員名單如下：（一）項目人員基本情況表項目人員基本情況表（根據(jù)項目實際情況修改填寫）序號姓名職務(wù)經(jīng)驗（年）1項目經(jīng)理2技術(shù)負(fù)責(zé)人3石雕工4生產(chǎn)人員5打磨人員6安裝人員7司機8910注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件等并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（二）項目人員簡歷表項目人員簡歷表（根據(jù)項目實際情況填寫）姓名性別出生年月職務(wù)政治面貌文化程度何時何校何專業(yè)畢業(yè)企業(yè)管理資歷電話傳呼工作簡歷由何年月至何年月任何單位從事何工作、任何職附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（三）擬派項目經(jīng)理簡歷表擬派項目經(jīng)理簡歷表（根據(jù)項目實際情況填寫）1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任職務(wù)參加工作2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績序號項目名稱擔(dān)任職務(wù)及主要工作內(nèi)容12345（四）勞動力配備計劃依據(jù)本項目特點、工作內(nèi)容（涵括墓碑墓穴制作、安裝）及工作量，在勞動力配備上進行如下計劃：（注：以下內(nèi)容根據(jù)項目實際情況填寫）1.基礎(chǔ)部分本工程勞務(wù)選用素質(zhì)良好、有豐富施工經(jīng)驗的隊伍，在施工管理上、技術(shù)上、質(zhì)量上都有很好的保證。各專業(yè)施工隊伍，根據(jù)施工進度與工程狀況按計劃、分階段進退場，保證人員的穩(wěn)定和工程的順利展開。根據(jù)各施工階段最高峰時期所需相關(guān)工種的勞動力人數(shù)，配備足夠的勞動力，按期進場確保工程工期。序號隊伍名稱人員數(shù)量備注1土方隊2砌筑隊3452.墓碑生產(chǎn)制作序號隊伍名稱人員數(shù)量備注1設(shè)計2拼裝、打磨3雕刻4噴涂5673.墓碑墓穴安裝序號隊伍名稱人員數(shù)量備注1運輸、搬運2安裝隊三、人員素質(zhì)要求（一）總體要求1.統(tǒng)一認(rèn)識，強化全員的責(zé)任意識，明確工作職責(zé)，激發(fā)全員在工作過程中的積極性，主動性和創(chuàng)造性。2.明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實各項工作的實施方案，確保在工作過程中能夠順利進行。3.強化執(zhí)行，嚴(yán)格按照項目所制定的各項工作方案，遇到問題主動提出解決，認(rèn)真克服工作中不主動、不積極問題，按時、保質(zhì)保量地完成本項目的工作。（二）生產(chǎn)人員素質(zhì)要求1.熟練掌握制造車間各項工作和規(guī)章制度，并能嚴(yán)格執(zhí)行。2.熟練掌握制造車間各類設(shè)備，工藝流程，并能獨立操作。3.持健康證上崗，吃苦耐勞，具有良好的道德觀。4.了解并遵守制造車間各項日常工作及規(guī)章制度。5.出現(xiàn)任何異常情況時除自己能夠及時匯報，不謊報不隱瞞外，同時對其他員工能夠提醒教育，并監(jiān)督揭發(fā)。（三）管理人員素質(zhì)要求合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包括以下幾點內(nèi)容：1.過硬的業(yè)務(wù)知識和水平：因為公司業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識、具備一定的技術(shù)水平和能力，這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質(zhì)：擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對其權(quán)力的運用往往難以進行及時、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新的精神：管理者的任務(wù)不僅僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，而且還要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力：管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5.較強的溝通能力：管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進行有效溝通的技能。6.較強的組織協(xié)調(diào)能力：管理者的職責(zé)之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員，布置工作任務(wù)，同時，管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。第四節(jié)人員崗位職責(zé)一、崗位設(shè)置原則根據(jù)項目性質(zhì)展開工作分析，設(shè)置不同的部門，而不同部門又有不同崗位，不同的崗位又有不同的職責(zé)，常見的崗位設(shè)置原則具體說明如下：1.因事設(shè)崗原則。2.最低數(shù)量原則。3.有效配合原則。4.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。5.有效管理幅度原則。二、項目經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)對整個項目的總體協(xié)調(diào)與溝通，對整個項目的所有事宜進行管理監(jiān)督，是項目進度和質(zhì)量的第一職責(zé)人。2.負(fù)責(zé)對整個項目總的成本控制監(jiān)督，各類合同的審核簽字，對項目成本支出審核簽字，3.負(fù)責(zé)對整個項目財務(wù)具體管理工作。4.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實施工作組織計劃，領(lǐng)導(dǎo)項目質(zhì)量安全體系的運行工作。5.主持管理人員及班組長的工作會議，擁有對整個項目的問題處理和決定權(quán)。6.負(fù)責(zé)檢查、督促人員檔案、資料的收集、整理，組織草擬服務(wù)項目總結(jié)，及時總結(jié)思考。7.對本項目全體人員的工作進行考核，可根據(jù)全體人員的工作表現(xiàn)提出獎勵。8.搞好團結(jié)、協(xié)作、配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)本項目的作業(yè)任務(wù)和項目經(jīng)理下達的各項工作目標(biāo)。2.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)的各項決定和規(guī)章制度，做好本項目的勞動力、材料等平衡調(diào)度，完成和超額完成各項生產(chǎn)計劃。3.負(fù)責(zé)執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量、安全操作規(guī)程、檢查各項技術(shù)交底和工作記錄。4.搞好經(jīng)濟核算，堅持質(zhì)量檢查評比和驗收制度，做到項項有記錄資料。5.指導(dǎo)技術(shù)員及時編制月份生產(chǎn)計劃，機具材料計劃和勞動力計劃。6.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級頒布的各項有關(guān)勞動保護和安全生產(chǎn)法規(guī)、法令和規(guī)章制度，把安全生產(chǎn)工作列入各項議程，不違章指揮。7.制定和實施本項目安全技術(shù)措施，定期向職工報告本項目的安全生產(chǎn)情況。8.對本項目全體作業(yè)人員進行安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育。9.帶領(lǐng)本項目有關(guān)人員進行每月一次的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患要定時定人進行整改，消除隱患。10.發(fā)生工傷事故時，要及時上報，并參加事故調(diào)查分析，提出改進措施。四、財務(wù)部人員崗位職責(zé)1.財務(wù)部經(jīng)理：（1）負(fù)責(zé)日常財務(wù)核算管理工作。（2）定期編制和匯總各類財務(wù)報表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)財務(wù)資料。（3）定期或不定期編制財務(wù)分析報告。（4）編制年度財務(wù)預(yù)算，并動態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。（5）組織中期和年度會計查賬工作，保證及時公告。（6）組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵守國家稅法和發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。（7）修訂和完善各項財務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。（8）定期檢查財務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。（9）監(jiān)督檢查日常會計核算的真實性、準(zhǔn)確性，報表反映利潤、費用等指標(biāo)的真實性。（10）考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況等。（11）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.財務(wù)部會計：（1）負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財務(wù)收支工作。（2）編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關(guān)事務(wù)：（3）記賬、算賬、報賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報送。（4）妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公司財務(wù)文件資料的保密工作。（5）負(fù)責(zé)對因公報銷的費用進行審核，并根據(jù)審核后的記賬憑證進行登記。（6）負(fù)責(zé)納稅申報、稅收計算與統(tǒng)計等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報表。（7）做好固定資產(chǎn)的核查與盤點工作，及時編制各類固定資產(chǎn)賬目。3.財務(wù)部出納：（1）負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。（2）負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費用報銷等工作。（3）根據(jù)項目的實際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保項目運營活動的順利進行。（4）依照相關(guān)規(guī)定，按時辦理有關(guān)稅款的申報繳納等工作。（5）領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。4.財務(wù)部統(tǒng)計：（1）負(fù)責(zé)財稅帳的記賬憑證編制和報表報送的相關(guān)工作。（2）編制公司的政府統(tǒng)計報表。（3）負(fù)責(zé)對外部年度財務(wù)審計和專項審計的工作。（4）協(xié)助會計對項目成本的管控與核算。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。五、采購部人員崗位職責(zé)1.采購部經(jīng)理：（1）在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。（2）認(rèn)真做好項目所需的物資材料的采購工作，努力達成項目計劃的物料種類、庫存要求及利潤目標(biāo)，確保項目各項工作的順利開展。（3）熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程，了解項目所需物資的市場供應(yīng)情況。（4）依據(jù)經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定項目物資的采購策略。（5）審核各部門的采購計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作。（6）組織編制供應(yīng)商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指導(dǎo)監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行，確保項目采購計劃順利達成。（7）指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開展采購活動，確保項目的采購計劃順利完成。（8）組織制定并監(jiān)督實施項目的采購預(yù)算，控制采購成本。（9）指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與供應(yīng)商的關(guān)系。（10）建立并完善供應(yīng)商管理體系。2.采購部職員：（1）在采購部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開展項目物資的采購工作。（2）熟悉采購流程和采購基本知識，了解相關(guān)產(chǎn)品的市場信息動態(tài)。（3）對采購的相關(guān)物品的市場信息進行收集，提供最佳采購方案。（4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對主要供應(yīng)商進行資信調(diào)查。（5）按照制訂的采購計劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備等具體采購工作。（6）協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購物品在使用過程中出現(xiàn)的問題。（7）部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。六、生產(chǎn)部人員崗位職責(zé)1.生產(chǎn)部經(jīng)理：（1）全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部日常行政工作和人員管理工作。（2）負(fù)責(zé)貫徹實施項目的各項規(guī)章制度。（3）負(fù)責(zé)保質(zhì)、保量、按時完成項目生產(chǎn)任務(wù)。（4）負(fù)責(zé)主持召開項目生產(chǎn)會議。（5）負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)方針、目標(biāo)的分解落實工作。（6）負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)組織和安全環(huán)保的管理工作。（7）負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織中規(guī)章制度的建立、完善和推進執(zhí)行工作。（8）負(fù)責(zé)按“6S”標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場綜合管理工作。（9）掌握生產(chǎn)執(zhí)行情況，為保證生產(chǎn)效率負(fù)責(zé)。（10）負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)計劃的平衡、編制和執(zhí)行工作。（11）負(fù)責(zé)生產(chǎn)完成的統(tǒng)計和分析工作。（12）負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備，組織均衡生產(chǎn)。（13）負(fù)責(zé)采購方急需的生產(chǎn)組織和保證供貨。（14）負(fù)責(zé)工序在制品和成品儲備的制定、執(zhí)行和控制工作。（15）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度工作，處理現(xiàn)場問題。（16）負(fù)責(zé)定期將生產(chǎn)工作總結(jié)上報項目經(jīng)理和采購方管理人員。（17）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的節(jié)能降耗工作及固體廢棄物處理的控制工作。（18）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部突發(fā)事件的處理。（19）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的日常、月度和年度考核和分析工作。（20）保守項目商業(yè)秘密，檳守職業(yè)道德。2.生產(chǎn)車間主任：（1）根據(jù)生產(chǎn)部下達的墓碑墓穴生產(chǎn)計劃，制定制造車間生產(chǎn)任務(wù)，合理調(diào)度人員，保質(zhì)保量地按時完成加工生產(chǎn)任務(wù)。（2）加強制造車間人員安全培訓(xùn)，落實安全措施，及時排除隱患確保職工安全生產(chǎn)。（3）分配好各崗位的生產(chǎn)任務(wù)，監(jiān)督各崗位的工作進度。（4）及時發(fā)現(xiàn)、解決生產(chǎn)中遇到的各種問題，并將生產(chǎn)問題及時總結(jié)上報，杜絕以后類似錯誤發(fā)生。（5）負(fù)責(zé)提供改進制造流程、制造設(shè)備及制造環(huán)境的建議并與技術(shù)部門及時溝通，確定技術(shù)文件、工藝文件及標(biāo)準(zhǔn)的落實。（6）按“6S”要求，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作。（7）據(jù)生產(chǎn)要求，做好物資材料有效分配和使用，保障生產(chǎn)順利進行。（8）參加生產(chǎn)例會，與相關(guān)部門及時溝通生產(chǎn)情況。（9）了解職工思想動態(tài)，協(xié)助解決職工實際困難，穩(wěn)定隊伍。（10）抓好制造車間節(jié)能降耗工作，生產(chǎn)成本控制機工藝紀(jì)律監(jiān)督落實。（11）負(fù)責(zé)對制造車間員工展開技能培訓(xùn)，提高員工勞動技能。（12）根據(jù)項目質(zhì)量部門的要求，配合制造車間質(zhì)檢人員做好員工的質(zhì)量培訓(xùn)，增強員工的質(zhì)量意識。（13）負(fù)責(zé)部門內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備維護及保養(yǎng)的管理工作。（14）負(fù)責(zé)定期將部門內(nèi)生產(chǎn)報表及工作總結(jié)上報上級領(lǐng)導(dǎo)。3.生產(chǎn)班組長：（1）在制造車間主任的指揮領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好本班組的日常管理工作。（2）負(fù)責(zé)本班組的人員、物資、設(shè)備等的綜合管理，確保生產(chǎn)計劃順利實現(xiàn)。（3）熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程和基本技術(shù)特點，具備一定的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全等方面的知識。（4）依照制造車間下達的生產(chǎn)計劃，合理調(diào)度安排本班組的各項生產(chǎn)活動。（5）監(jiān)督指導(dǎo)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)程和要求。（6）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中所存在的問題并及時實施恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?，如果遇到自己無法妥善解決的問題時，應(yīng)當(dāng)及時向部門主管及時請示匯報。（7）嚴(yán)格執(zhí)行項目的生產(chǎn)安全管理制度，不定期的對生產(chǎn)現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時予以排除。（8）指導(dǎo)本班組員工正確規(guī)范地使用生產(chǎn)設(shè)備，負(fù)責(zé)對相關(guān)設(shè)備進行日常的維護與保養(yǎng)工作。（9）負(fù)責(zé)班組員工的日常考核及技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。（10）監(jiān)督指導(dǎo)班組員工做好日常的工作開展。4.操作工：（1）熟悉本崗位的工作要求，熟練掌握本崗位的操作技能和操作方法。（2）堅決服從制造車間主任的工作安排，依照指示進行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)進度及產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的要求。（3）配合質(zhì)檢員處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的墓碑墓穴的質(zhì)量問題。（4）嚴(yán)格依照崗位操作規(guī)范進行操作。（5）正確規(guī)范地使用各種生產(chǎn)工具設(shè)備，做好相關(guān)工具設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作。（6）認(rèn)真做好本崗位的“6S”工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人進行匯報。七、質(zhì)檢部人員崗位職責(zé)1.質(zhì)檢部經(jīng)理：（1）在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)質(zhì)檢部的日常管理工作。（2）負(fù)責(zé)建立項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系及質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，推進質(zhì)量體系的運作與實施，全面提升項目產(chǎn)品質(zhì)量。（3）熟練掌握質(zhì)量檢驗及質(zhì)量控制的方法，熟悉質(zhì)量管理的理念及方法。（4）組織制訂產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件，完善質(zhì)量管理體系。（5）與相關(guān)部門（生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉儲等）做好溝通協(xié)調(diào)，積極實施質(zhì)量體系的相關(guān)要求。（6）組織開展對原材料、外協(xié)件及成品的質(zhì)量檢驗及評價判斷工作。（7）對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤控制，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。（8）針對產(chǎn)品的生產(chǎn)情況以及售后服務(wù)情況，對產(chǎn)品提出質(zhì)量分析報告，對其中存在的問題給出相應(yīng)的意見或建議。（9）做好部門人員及工作的日常管理，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。（10）除以上職責(zé)，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人還擁有一定的管理權(quán)限，具體如下：1）對本部門的工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2）有對嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因數(shù)和行為的制止，并有向公司總經(jīng)理直接匯報的權(quán)力。3）對本部門規(guī)章制度和紀(jì)律執(zhí)行檢查權(quán)。4）對本部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。5）對下級工作有考核權(quán)。2.質(zhì)檢部職員：（1）崗位職能：根據(jù)本項目質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求，開展質(zhì)量管理工作，并對本項目的生產(chǎn)、驗收、出庫、運輸、安裝等過程中的質(zhì)量管理工作進行監(jiān)督與指導(dǎo)，促進本項目質(zhì)量管理工作的規(guī)范化。（2）工作內(nèi)容：1）在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完善質(zhì)檢質(zhì)量管理體系，對生產(chǎn)質(zhì)量實行有效監(jiān)控，具體負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作。2）依據(jù)項目和本部門的質(zhì)量方針目標(biāo)，協(xié)助部門經(jīng)理組織實施。3）負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)中資料錄入和日常更新維護。4）負(fù)責(zé)建立包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在內(nèi)的質(zhì)量檔案。5）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和各級主管部門的外審檢查。6）負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查中整改項目的驗證落實。7）收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，準(zhǔn)確、及時地傳遞與反饋，并對收集的各種質(zhì)量信息進行分析和處理，編制季度質(zhì)量信息報表。8）協(xié)助部門經(jīng)理做好對質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。9）負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格的審核，對不合格的產(chǎn)品處理過程實施監(jiān)督。（3）主要權(quán)力：1）對違反質(zhì)量管理制度和工作程序的行為有否決權(quán)。2）對本項目內(nèi)部質(zhì)量事件的處罰有建議權(quán)。3）對本項目各項質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有建議權(quán)。八、運輸部人員崗位職責(zé)1.運輸部經(jīng)理：（1）嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國家有關(guān)運輸?shù)姆结?、政策和路線，按照行業(yè)規(guī)定和公司要求，負(fù)責(zé)項目運輸生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、管理和調(diào)度指揮工作。（2）積極開展運輸工作，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成各項運輸任務(wù)。（3）負(fù)責(zé)項目運輸生產(chǎn)協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)運輸生產(chǎn)的計劃統(tǒng)計、收入檢查和堵漏補收工作。（4）組織領(lǐng)導(dǎo)運輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理，組織編制、下達運輸生產(chǎn)年度、月度計劃。（5）負(fù)責(zé)貨運組織管理工作，組織制定、修改公司《行車組織規(guī)則》。（6）配合抓好智力和人才開發(fā)，加強對運輸部人員的思想教育、文化教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對改善職工勞動條件和工作環(huán)境提出合理的建議。（7）加強運輸車輛的維護和管理，降低運營成本，提高經(jīng)濟效益。（8）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.發(fā)貨主管：（1）嚴(yán)格執(zhí)行配送計劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)貨物送達活動。（2）檢查發(fā)貨過程中丟失及破損情況，并進行問題處理。（3）全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運信息及發(fā)貨單證管理等工作。（4）評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本，并提出運輸工具及方法的建議。（5）負(fù)責(zé)發(fā)貨員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運及其包裝符合采購方的要求。（6）積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運作水平和管理水平。（7）全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購方的溝通、談判和關(guān)系維護。（8）完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性的任務(wù)。3.發(fā)貨員：（1）負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)的配套檢查。（2）將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運人。（3）負(fù)責(zé)管理各種運輸關(guān)系。（4）跟蹤貨物運輸狀況，確保貨物按時到達。（5）檢查貨物的包裝情況，保證包裝完好。4.調(diào)度員：（1）負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運輸組織工作，按計劃完成運輸任務(wù)。（2）負(fù)責(zé)制定并下達裝車計劃。（3）與收貨方聯(lián)系，確認(rèn)前一天裝運車輛到達情況，對不能按時到達的車輛查清其原因。（4）及時與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。（5）做好庫存量、到貨情況的統(tǒng)計工作，每月完成本月運輸存在情況分析及解決辦法。5.統(tǒng)計員：（1）按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料，及時、準(zhǔn)確呈報各種統(tǒng)計報表。（2）及時提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。（3）負(fù)責(zé)物流成品倉庫每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。（4）按照上級