污水零直排區(qū)排查服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

污水零直排區(qū)排查服務(wù)投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u17795第一章項(xiàng)目背景及需求分析 103915第一節(jié)城市污水管網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)狀與養(yǎng)護(hù)管理 105876一、污水管網(wǎng)系統(tǒng)的概念 1018544二、污水管網(wǎng)系統(tǒng)的組成 1128445三、污水管網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)狀 116907四、污水管道的養(yǎng)護(hù)管理 1222429第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 1516695一、排水設(shè)施 1517750二、出具檢測報(bào)告等成果、修復(fù)等 1722501三、提供排水設(shè)施地理信息 2524170第二章現(xiàn)場踏勘計(jì)劃 2632628第一節(jié)現(xiàn)場踏勘總體要求 2628920一、目的與作用 261844二、工作目標(biāo) 262582第二節(jié)現(xiàn)場踏勘準(zhǔn)備 2724287一、準(zhǔn)備事項(xiàng) 2732169二、工作組織 2727022三、注意事項(xiàng) 2811779第三節(jié)現(xiàn)場踏勘時(shí)間 2825958第四節(jié)現(xiàn)場踏勘流程 306510一、踏勘方式 3030063二、項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘主要內(nèi)容 309485三、現(xiàn)場踏勘記錄 301919四、與采購單位交流技術(shù)要求 336071第五節(jié)現(xiàn)場踏勘制度 3424092第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理 373254第一節(jié)組織機(jī)構(gòu) 371724一、組織機(jī)構(gòu)的建立 379628二、組織機(jī)構(gòu)的要求 381752三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 3915233四、組織機(jī)構(gòu)圖 437839第二節(jié)人員配備 444966一、人員配備原則 4413913二、人員配備 4630363三、人員素質(zhì)要求 4829617四、人員職責(zé) 5322353第三節(jié)人員管理方案 577805一、人員管理優(yōu)化 5710944二、人員調(diào)動管理 5930926第四節(jié)人員管理制度 6311664一、員工管理制度 633130二、員工聘用制度 7611357三、勞動合同管理制度 7916067四、員工考勤管理制度 8331122五、員工教育培訓(xùn)制度 8821459六、人事考核管理制度 9617138七、員工獎(jiǎng)懲制度 10225115八、員工禮儀守則 10519588第四章污水零直排區(qū)排查服務(wù) 10719794第一節(jié)排查概況 107955一、總體目標(biāo) 1072869二、調(diào)查內(nèi)容 10713591三、調(diào)查要求 10830002四、調(diào)查方法 11216271五、調(diào)查成果 11313466第二節(jié)排查實(shí)施方案 11315491一、管線普查內(nèi)容及施工方案 1131372二、排查技術(shù)方案 1262056第三節(jié)排查進(jìn)度保障措施 13711150一、準(zhǔn)備階段 13713516二、外業(yè)階段 1386741三、內(nèi)業(yè)階段 1384068四、竣工驗(yàn)收階段 13932485五、工期計(jì)劃及保障措施 13915427第四節(jié)零直排區(qū)排查報(bào)告 14814517一、項(xiàng)目概況 14827307二、實(shí)施方案 15120504三、排查成果 1596737第五節(jié)排水設(shè)施地理位置采集 16118139一、總則 16128562二、數(shù)據(jù)采集 16315000第五章管道CCTV檢測及修復(fù)方案 16822896第一節(jié)檢測修復(fù)方案概述 16820191一、目的 16817312二、排水疏通、修復(fù)流程 16917762三、排水管道的疏通和清淤 17017018四、清洗后排水管道的修復(fù) 1727368第二節(jié)管道CCTV檢測技術(shù)方案 17820239一、工程概況 1784820二、檢測計(jì)劃 1787462三、檢測依據(jù) 1793327四、檢測技術(shù) 1798693五、安全文明工作措施 19817087六、重點(diǎn)難點(diǎn)分析及解決方案 20222991第三節(jié)管道檢測報(bào)告 2077940一、檢測概況 2073108二、檢測設(shè)備 20815037三、作業(yè)流程 2092168四、檢測評估與建議 2108288第四節(jié)管道修復(fù)施工方案 21927726一、概況 21918629二、施工安排 22016654三、資源配置計(jì)劃 221987四、施工準(zhǔn)備 22431341五、開挖修復(fù)施工方法 22721500六、非開挖修復(fù)施工方法 25224812七、施工進(jìn)度計(jì)劃 28014574第六章服務(wù)質(zhì)量承諾及保障方案 2824449第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 2824046一、質(zhì)量方針與目標(biāo) 28216805二、排污調(diào)查過程可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題及針對性措施 2846011第二節(jié)管道修復(fù)質(zhì)量保證措施 28615323一、開挖修復(fù)質(zhì)量保證措施 28625918二、非開挖質(zhì)量保證措施 29319709第三節(jié)安全文明保障措施 29513244一、安全生產(chǎn)保證措施 2952171二、制定安全生產(chǎn)管理制度 3011658三、主要預(yù)防及控制措施 3024664四、安全生產(chǎn)合同制管理 30211898第四節(jié)安全施工保證措施 30326933一、安全管理組織機(jī)構(gòu) 30324755二、安全施工一般保證措施 30416536三、有限空間作業(yè)安全保證措施 30521887四、施工機(jī)械的安全控制措施 3098697五、管線安全保護(hù)措施 30924619六、起重吊裝作業(yè)安全保障措施 31211041七、環(huán)境保護(hù)及綠色施工保證措施 31310317八、高溫施工措施 3142707九、雨季、臺風(fēng)施工措施 31514992十、防洪度汛保證措施 31614751十一、現(xiàn)場臨時(shí)用電保證措施 3175392第五節(jié)本地化服務(wù) 31910192第七章應(yīng)急預(yù)案 32313192第一節(jié)污水管道修復(fù)施工應(yīng)急預(yù)案 32327370一、編制目的 323466二、基本原則與方針 32324546三、危險(xiǎn)源分析 3233981四、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成、責(zé)任和分工 32419561五、報(bào)警信號和通訊 32630190六、事故應(yīng)急與救援 32719973七、各種事故的應(yīng)急預(yù)案 32910491八、預(yù)案管理 3792773九、有關(guān)規(guī)定和要求 38030663第二節(jié)污水零直排區(qū)排查應(yīng)急預(yù)案 38131075一、編制目的 38123399二、編制依據(jù) 38263三、本次排查過程中可能發(fā)生的事故類型 38229369四、應(yīng)急工作原則 38329493五、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) 38414643六、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)分工 38425429七、預(yù)防預(yù)警 38714672八、應(yīng)急物資和裝備保障 388溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景及需求分析”詳情可見本文第一章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目踏勘計(jì)劃”詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理”詳情可見本文第三章。四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“污水零直排區(qū)排查服務(wù)”詳情可見本文第四章。五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“管道CCTV檢測及修復(fù)方案”詳情可見本文第五章。六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“服務(wù)質(zhì)量承諾及保障方案”詳情可見第六章。七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本文第七章。編制依據(jù)一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國政府采購法》（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)（以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改）第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)城市污水管網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)狀與養(yǎng)護(hù)管理污水管網(wǎng)是城市重要的基礎(chǔ)設(shè)施，由于受到城市經(jīng)濟(jì)條件、建設(shè)和管理方式的約束，我國城市污水管網(wǎng)的建設(shè)和管理一般相對滯后，其現(xiàn)狀和養(yǎng)護(hù)管理中存在的問題也日益突出。一、污水管網(wǎng)系統(tǒng)的概念在人們的日常生活和生產(chǎn)中會不斷地產(chǎn)生大量污水，這就需要及時(shí)將他們妥善處理。如果不加控制，任意直接排入水體或土壤，使水體或土壤受到污染，將破壞原有的自然環(huán)境，以致引起環(huán)境問題，甚至造成公害。城市雨水和冰雪融水也要及時(shí)排除，否則將積水為害，妨礙交通，甚至危及人們的生產(chǎn)和日常生活。因此，就需要城市有比較完整的排水系統(tǒng)，才能滿足人們的需要。城市排水管網(wǎng)系統(tǒng)是重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施，其任務(wù)是收集和輸送城市污水和城市降水產(chǎn)生的徑流，它具有保護(hù)環(huán)境和城市減災(zāi)雙重功能。污水管網(wǎng)系統(tǒng)，作為排水系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)者收集、輸送生活污水與工業(yè)廢水的任務(wù)，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展、城市的環(huán)境免受污染、保障人民健康與正常生活方面均起著至關(guān)重要的作用。污水收集管道分為分流制和合流制兩種。工業(yè)廢水的成分和性質(zhì)往往與生活污水相差很大，因此，多數(shù)情況下采用分流方式分別排放。但是，當(dāng)二者的成分和性質(zhì)比較相似時(shí)，可用以管道系統(tǒng)來排放。二、污水管網(wǎng)系統(tǒng)的組成城市的污水管網(wǎng)系統(tǒng)由：（一）污水管網(wǎng)污水管網(wǎng)用于收集并輸送城市生活污水和工業(yè)廢水。（二）污水提升泵站污水提升泵站的作用是在中途提升污水，減少由于重力流造成的管道埋深過大對施工的影響。（三）其附屬構(gòu)筑物為了排出污水，除管道本身以外，還需要在管道系統(tǒng)上設(shè)置一些附屬構(gòu)筑物，這些構(gòu)筑物包括檢查井、沖洗井、沉渣井、雨水口、連接暗井、溢流井、跌水井、水封井、出水口等。三、污水管網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)狀我國大多數(shù)城市的污水管渠的設(shè)計(jì)參數(shù)基本沿用前蘇聯(lián)規(guī)范，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低，是的其管徑普遍偏小，過水能力嚴(yán)重不足，賣身錢，再加上管材質(zhì)量差及管道坡度控制不嚴(yán)格等因素，造成雨季截面積水嚴(yán)重，旱季雨水口臭氣溢出，嚴(yán)重影響城區(qū)內(nèi)大氣環(huán)境質(zhì)量。污水管網(wǎng)屬于市政基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)資金主要還是靠政府財(cái)政撥款，這種單一的集資方法使得城區(qū)污水管網(wǎng)的改造受到一定的限制。由于污水管網(wǎng)大多敷設(shè)在城市道路的下面，往往是以路帶水，它的實(shí)施受城市路網(wǎng)建設(shè)的制約，其結(jié)果是干管、支管實(shí)施滯后于小區(qū)地面建筑的建設(shè)，污水管網(wǎng)的建設(shè)滯后于污水處理廠的建設(shè)。隨著我國綜合國力不斷增強(qiáng)，城市交通、綠化、景觀建設(shè)、環(huán)境建設(shè)的投資增加比例較大，但是城市的污水管網(wǎng)工程的投資力度低于城市發(fā)展速度，造成很多城市的污水管網(wǎng)超期服役，不僅排水能力低下，而且滲水和漏水情況嚴(yán)重。由于國家對環(huán)境保護(hù)工作的重視，全國各地正在建設(shè)或籌建城市污水處理廠。由于對城市污水系統(tǒng)李姐的偏差和投資渠道等原因，部分污水處理廠建設(shè)單位只重視污水處理項(xiàng)目，而忽視配套排水管網(wǎng)的建設(shè)，造成許多已經(jīng)建成的城市污水處理廠達(dá)不到設(shè)計(jì)處理能力，而又有大量的污水直接排放的尷尬局面。我國大部分城市的污水系統(tǒng)都是既有合流制又有分流制的混合排水體制，修建城市污水處理廠必須對排水流域內(nèi)的污水管網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行徹底改造，才能保證該流域的污水全部進(jìn)入污水處理廠，配套管網(wǎng)建設(shè)的工作量很大。四、污水管道的養(yǎng)護(hù)管理（一）污水管道養(yǎng)護(hù)的重要性排水設(shè)施是一個(gè)城市最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，近年來我國各級政府不斷加大對市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，市政工程管網(wǎng)建設(shè)得到了前所未有的重視和發(fā)展。隨著國家對節(jié)能減排、雨污水分流、污水處理重視程度的提高，污水處理廠及排水管網(wǎng)建設(shè)速度明顯加快。然而我們在重視污水處理的同時(shí)，卻往往忽視了對已有管網(wǎng)的維護(hù)管理，或者維護(hù)管理力度不夠，方法不對，沒有采用必要的檢測手段，沒有形成科學(xué)、系統(tǒng)、周期性的機(jī)制，造成管網(wǎng)存在較多病害，例如排水管道日益老化等種種原因造成很多下水道帶病運(yùn)行。（二）結(jié)合排水許可制度，加強(qiáng)源頭管理在污水管網(wǎng)的運(yùn)行中經(jīng)常會遇到偷排和超標(biāo)排放的問題，遇到這種情況一般在查找污染源的時(shí)候都比較困難，可能對污水管網(wǎng)和污水處理廠的運(yùn)行穩(wěn)定造成嚴(yán)重，特別是合流制截流式管道還可能對河道造成污染，造成污染事故，因此應(yīng)積極推廣建設(shè)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收，在現(xiàn)有綜合驗(yàn)收的基礎(chǔ)上逐步建立污水接管審核、備案和許可制度。通過對排污用戶排水水質(zhì)、排污量、排污口設(shè)置、特征污染物等情況的了解逐步建立排污檔案，并根據(jù)排污量和污染物的特點(diǎn)建立排污戶分級制度，進(jìn)一步保障污水管網(wǎng)設(shè)施和處理設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。（三）重視污水管道養(yǎng)護(hù)，加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)施的維護(hù)管理目前城市污水管網(wǎng)重建設(shè)輕管理的情況還普遍存在，在污水管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)方面的投入相對較少，造成養(yǎng)護(hù)手段單一，已有管網(wǎng)的維護(hù)管理或者維護(hù)管理力度不夠，方法不對，沒有采用必要的檢測手段，沒有形成科學(xué)、系統(tǒng)、周期性的機(jī)制，造成管網(wǎng)存在較多病害，例如日常清淤多以人工為主，增加工人勞動強(qiáng)度的，同時(shí)也容易發(fā)生安全事故；管道發(fā)生堵塞，堵塞位置及情況不清，疏通手段有限；管道破損維護(hù)部及時(shí)，維修方法單一。隨著我國的下水道普及率及城市化進(jìn)程的提高，管道老化和破損的現(xiàn)象也會越來越多，為了避免管道損壞給人們帶來的各種損失和不便，需要有計(jì)劃地對管道進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，定期檢查和維修。其中最重要的是加強(qiáng)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，改變原有的排水管網(wǎng)的管理和養(yǎng)護(hù)概念，讓養(yǎng)護(hù)維修和管理手段逐步向機(jī)械化過渡，不斷采用新工藝和新技術(shù)，有效提高排水管網(wǎng)的工作效率，創(chuàng)造更大的社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益，這也是整個(gè)排水行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。（四）嚴(yán)格監(jiān)管工程竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目移交，規(guī)范污水管道的施工行為眾所周知，在污水管道的施工中還普遍存在一些質(zhì)量通病，例如施工單位隨意更改施工圖紙；竣工圖紙與施工實(shí)際不相符；管道接頭質(zhì)量不好，存在脫節(jié)和一位等現(xiàn)象；為通過閉水實(shí)驗(yàn)或止水在檢查井內(nèi)亂設(shè)封頭；拆除封頭不徹底，打開一個(gè)小洞了事；道路基層施工時(shí)將石塊或灰土填入檢查井，甚至將檢查井鏟平，覆蓋在道路基層下；檢查井基礎(chǔ)后周邊土方回填隨意造成檢查井沉降明顯等。這些情況都會給污水管網(wǎng)的安全運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)管理帶來嚴(yán)重的隱患，因此必須加強(qiáng)污水管道的施工行為的管理。第二節(jié)項(xiàng)目需求分析一、排水設(shè)施（一）排水設(shè)施踏勘1.查看排水設(shè)施周邊的地物、地貌、交通和管道分布情況。2.開井目視檢查管道的水位、淤泥和井內(nèi)構(gòu)造等情況。（二）管道CCTV檢測工作內(nèi)容1.管道各類病害檢查、判斷；2.管道混接、錯(cuò)接、串管、污染源等問題的檢查；3.管道淤積、排水不暢等原因的調(diào)查；4.管道的清理、拆堵、封堵等；5.其他采購人下達(dá)的與本項(xiàng)目有關(guān)的任務(wù)。（三）管道檢測要求1.對本項(xiàng)目實(shí)施所需的勞動力、材料、設(shè)備、施工用水電和服務(wù)由中標(biāo)人自行組織，由此產(chǎn)生的費(fèi)用自行承擔(dān)，所配置的人員（包括以后新增人員）不與采購人發(fā)生勞資關(guān)系，人員的工資由中標(biāo)人自行發(fā)放。中標(biāo)人對本項(xiàng)目所需的管理用房及人員食宿自行解決。2.本項(xiàng)目檢測須達(dá)到一次性驗(yàn)收合格。若達(dá)不到質(zhì)量要求的應(yīng)予以返工，直至達(dá)到要求為止，返工所需人力、物力、工期延誤等均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。3.檢測過程中，投標(biāo)人必須對管道管徑、埋深、位置、距離、檢查井情況、暗井定位（定位管道內(nèi)的暗井精確位置，并在圖紙中注明）等數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確測量，提供電子管網(wǎng)圖（CAD），并在檢測完成后，將電子版圖紙等資料一并移交采購人。4.本項(xiàng)目管道在XX區(qū)內(nèi)，投標(biāo)人自行考慮現(xiàn)場實(shí)際情況。檢測過程中，做好安全防護(hù)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域安全保障措施，消除安全隱患。應(yīng)在實(shí)施現(xiàn)場設(shè)立施工圍欄和安全標(biāo)志，必要時(shí)須鋪設(shè)作業(yè)便道后再作業(yè)。5.疏通、清淤后保持檢查井、接戶井周邊清潔，運(yùn)輸淤泥、固體廢棄物等雜物車輛外貌整潔，運(yùn)輸途中無滴、漏、撒現(xiàn)象。6.若遇管道或管道井內(nèi)沉積淤泥、固體廢棄物等雜物導(dǎo)致檢測困難的情況，由中標(biāo)人提出疏通、清淤方案，經(jīng)采購人確認(rèn)后實(shí)施，確保實(shí)施過程中，管道內(nèi)無污水、淤泥、固體廢棄物等雜物，該疏通、清淤由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。清理出的淤泥、固體廢棄物等雜物由中標(biāo)人自行確定傾倒地點(diǎn)，淤泥的傾倒及傾倒地點(diǎn)須符合各主管部門的要求，如因淤泥傾倒引起被主管部門、區(qū)人民政府處罰的，責(zé)任與后果由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。檢測管道兩邊的管道井進(jìn)行封堵后，中標(biāo)人須負(fù)責(zé)檢測管道內(nèi)污水的抽排（如檢測管道與其他排污井連接的中標(biāo)人還需負(fù)責(zé)排污井內(nèi)污水的抽排），污水不得隨意抽排，需抽排至除檢查管道之間外的污水井內(nèi)且中標(biāo)人需于兩側(cè)封堵的管道井間進(jìn)行通道連接，保證污水排污順暢，以上費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。7.及時(shí)發(fā)現(xiàn)井蓋缺失或嚴(yán)重破損，應(yīng)告知采購人并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。落水井、檢查井清疏：確保檢查井、落水井井內(nèi)無阻水物，井室無積泥現(xiàn)象，管口無淤積。8.中標(biāo)人在檢測報(bào)告中需對所有管道病害情況進(jìn)行說明并注明建議修復(fù)方法，并提交電子稿，同時(shí)所有管道的影像資料電子稿隨檢測報(bào)告一并提供。9.因中標(biāo)人自身原因在規(guī)定的項(xiàng)目工期內(nèi)未完成服務(wù)內(nèi)容的，中標(biāo)人應(yīng)繼續(xù)完成未完成的服務(wù)且在規(guī)定的工期內(nèi)未完成檢測的污水管道部分采購人將按未完成檢測的污水管道長度×中標(biāo)綜合單價(jià)所得金額的一半進(jìn)行支付費(fèi)用，經(jīng)催告仍無法完成作業(yè)的，采購人有權(quán)解除合同。10.投標(biāo)人應(yīng)承諾：承諾其他本招標(biāo)要求以外的內(nèi)容滿足《城鎮(zhèn)排水管道運(yùn)行與維護(hù)技術(shù)規(guī)程》、《城鎮(zhèn)排水管道檢測與評估技術(shù)規(guī)程》等的相關(guān)要求。項(xiàng)目實(shí)施過程中，管道檢測須進(jìn)行不少于兩次爬管，費(fèi)用按一次進(jìn)行結(jié)算。項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)進(jìn)行抽樣驗(yàn)收的，抽樣數(shù)量（不少于檢測總量的5%）由采購人確定，費(fèi)用已計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)中。若驗(yàn)收時(shí)不合格或出現(xiàn)問題需再次爬管的，由采購人通知中標(biāo)人后進(jìn)行，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。二、出具檢測報(bào)告等成果、修復(fù)等（一）管網(wǎng)檢測評估包含的基本內(nèi)容1.檢測評估基本的要求：工程名稱（或合同號）檢測時(shí)間、天氣、操作者、所持檢測資格證書編號，地名、路名、錄像文件（帶）編號、管道用途、權(quán)屬單位、鋪設(shè)時(shí)間、預(yù)清洗、開始/結(jié)束井編號、代碼級別及缺陷照片等，對于連續(xù)性缺陷還應(yīng)注明起/止位置和長度。報(bào)表應(yīng)經(jīng)操作者、填表人和審核人簽名確認(rèn)。2.檢測設(shè)備的要求：設(shè)備能準(zhǔn)確體現(xiàn)管道的狀況（如管道的坡度、管道的內(nèi)壁狀況、管道內(nèi)缺陷點(diǎn)的距離等），設(shè)備能出色完成檢測任務(wù)（如檢測車的速度、光源的照度、鏡頭的自由度、圖像的清晰度、數(shù)據(jù)線的強(qiáng)度，設(shè)備的防水、防爆等級等）。3.檢測所需的條件：檢測管段的數(shù)據(jù)資料（如管材、敷設(shè)年代、管徑等），檢測管段的現(xiàn)場條件（如管道日常的流速、水位高度、管內(nèi)及檢查井內(nèi)淤積厚度、管道所在路段的交通狀況等）。4.現(xiàn)場檢測的要求：操作規(guī)范（如指定檢測的速度要求、攝像頭的高度要求、照度要求等），控制過程（如現(xiàn)場工程師的簽單表格等），突發(fā)情況的處理（如設(shè)備出現(xiàn)問題，或由甲方工程師現(xiàn)場提出更改意見后進(jìn)行的處理等），管道的現(xiàn)場要求（如管道內(nèi)的臨時(shí)抽水的水位要求，管道清洗的程度等）。5.檢測項(xiàng)目附屬項(xiàng)目的要求：水流控制要求（如臨時(shí)橡膠堵塞器封堵的壓力要求、泵站配合的要求等），清洗的要求（清洗所達(dá)到的程度，清洗設(shè)備壓力要求等），地面道路交通維護(hù)要求（如臨時(shí)占道方案、交通導(dǎo)流方案等）。（二）檢測設(shè)備技術(shù)性能1.攝像頭高度可自由調(diào)整；爬行器的車輪直徑大小或者軸間距可根據(jù)被檢測管道的大小進(jìn)行更換或調(diào)整；燈光強(qiáng)度能調(diào)節(jié)。2.CCTV檢測系統(tǒng)的技術(shù)要求應(yīng)符合下表的規(guī)定。CCTV檢測系統(tǒng)攝像鏡頭主要技術(shù)指標(biāo)要求項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)鏡頭種類直視掃視與旋轉(zhuǎn)成像單元CCDCCD分辨率≥400萬像素≥400萬像素靈敏度（最低感光度）≤1勒克斯（lux）≤1勒克斯（lux）視角≥45度≥45度掃視：210o，旋轉(zhuǎn)：355o圖像變形≤±5%屏幕≥250mm（對角線）真彩色燈光≥1500坎德拉（cd）影像記錄模式錄像帶或DVD光盤電纜抗拉強(qiáng)度≥200千克力電纜長度推桿式≥30米，爬行器式≥120米3.檢測設(shè)備結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，密封良好，能在-10°C至+50°C的氣溫條件下和潮濕的環(huán)境中正常工作，宜配有防爆系統(tǒng)和防水系統(tǒng)。4.實(shí)施管道結(jié)構(gòu)性檢測的攝像頭宜具備旋轉(zhuǎn)/仰俯功能，以滿足側(cè)向攝影要求。5.檢測設(shè)備須具備距離計(jì)數(shù)功能，電纜計(jì)數(shù)測量儀最低計(jì)量單位為0.1m，精度誤差不大于0.3m或±1%。6.電纜長度120米時(shí)，爬行器的爬坡能力應(yīng)大于5度。7.檢測設(shè)備應(yīng)符合現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)《爆炸性氣體環(huán)境用電氣設(shè)備》的有關(guān)規(guī)定。8.對新購置的或經(jīng)過大修及長期停用后重新啟用的設(shè)備，應(yīng)按說明書的要求進(jìn)行檢查和校正。（三）評估報(bào)告編制的要求缺陷點(diǎn)主要分為功能性缺陷和結(jié)構(gòu)性缺陷，編制報(bào)告的內(nèi)容要求（如包括項(xiàng)目信息、缺陷平面示意圖、缺陷點(diǎn)照片等），編制報(bào)告人員的要求（如從事培訓(xùn)的時(shí)間要求、從事培訓(xùn)人員學(xué)歷要求、從事培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)要求等），評估打分的要素（如包括缺陷點(diǎn)的等級打分、管段所處地質(zhì)情況打分、管段所處的地區(qū)重要性打分等）。排水管網(wǎng)結(jié)構(gòu)性缺陷點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表缺陷分類缺陷名稱缺陷定義結(jié)構(gòu)性缺陷破裂管道的外部壓力超過自身的承受力致使管材發(fā)生破裂。其形式有縱向、環(huán)向和復(fù)合三種。變形管道的原樣被改變（只適用于柔性管）。變形比率=最大變形內(nèi)徑/原內(nèi)徑錯(cuò)位兩根管道的套口接頭偏離，未處于管道的正確位置。鄰近的管道看似“半月形”。脫節(jié)由于沉降，兩根管道的套口接頭未充分推進(jìn)或接口脫離。鄰近的管道看似“全月形”。滲漏來源于地下的（按照不同的季節(jié)）或來自鄰近漏水管的水從管壁、接口及檢查井壁流出。腐蝕管道內(nèi)壁受到有害物質(zhì)的腐蝕或管道內(nèi)壁受到磨損。管道標(biāo)準(zhǔn)水位上部的腐蝕來自排水管道中的硫化氫所造成的腐蝕。管道底部的腐蝕是由于水的影響。膠圈脫落接口材質(zhì)，如橡膠圈、瀝青、水泥等類似的材料進(jìn)入管道。懸掛在管道底部的橡膠圈會造成運(yùn)行方面的重大問題。支管暗接支管未通過檢查井直接側(cè)向接入主管。該方式須得到政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，未批準(zhǔn)的定為4級。異物侵入非自身管道附屬設(shè)施的物體穿透管壁進(jìn)入管內(nèi)。功能性缺陷沉積管道內(nèi)的油脂、有機(jī)物或泥沙質(zhì)沉淀物減少了橫截面面積。有軟質(zhì)和硬質(zhì)兩種。結(jié)垢由于含鐵或石灰質(zhì)的水長時(shí)間沉積于管道表面，形成硬質(zhì)或軟質(zhì)結(jié)垢。障礙物管道內(nèi)堅(jiān)硬的雜物，如石頭、柴枝、樹枝、遺棄的工具、破損管道的碎片等。樹根單根樹根或是樹根群自然生長進(jìn)入管道。垂直變向管道沉降或其他原因?qū)е鹿艿纼?nèi)部垂直方向發(fā)生改變。壩頭殘留在管道內(nèi)的封堵材料。水平變向管道內(nèi)部水平方面發(fā)生改變浮渣管道內(nèi)水面上的漂浮物。（四）檢測成果的交付要求交付成果所包括的內(nèi)容要求（如圖紙的比例要求、圖像的清晰度要求、檢測管內(nèi)底標(biāo)高、檢測報(bào)告的完整性要求、檢測報(bào)告的條理性要求、檢測工程師的簽字要求等）。（五）修復(fù)1.總體要求（1）非開挖修復(fù)前和非開挖修復(fù)完成后，投標(biāo)人須用CCTV設(shè)備進(jìn)行內(nèi)窺檢測，并形成修前修后視頻資料。（2）項(xiàng)目完成后，中標(biāo)人須提供《管道修復(fù)報(bào)告》（3份紙質(zhì)稿及1份電子稿）及修復(fù)前和修復(fù)后的視頻給采購人。（3）投標(biāo)人應(yīng)承諾：其他本招標(biāo)要求以外的內(nèi)容滿足《城鎮(zhèn)排水管道非開挖修復(fù)更新工程技術(shù)規(guī)程》、《城鎮(zhèn)排水管道非開挖修復(fù)更新工程技術(shù)規(guī)程》及《給水排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》等的相關(guān)要求。2.修復(fù)要求（1）當(dāng)管道內(nèi)需采取臨時(shí)排水措施時(shí)，應(yīng)符合下列規(guī)定：1）應(yīng)按現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定對原有管道進(jìn)行封堵；2）當(dāng)堵管采用充氣管塞時(shí)，應(yīng)隨時(shí)檢查管堵得氣壓，當(dāng)管堵氣壓降低時(shí)應(yīng)及時(shí)充氣；3）當(dāng)管堵上、下游有水壓力差時(shí)，應(yīng)對管堵進(jìn)行支撐；4）臨時(shí)排水設(shè)施的排水能力應(yīng)能確保各修復(fù)工藝的施工要求。（2）本項(xiàng)目非開挖修復(fù)方式以點(diǎn)狀原位局部樹脂固化工藝、雙脹止水環(huán)工藝為主，項(xiàng)目實(shí)施期間，可根據(jù)實(shí)際管道情況進(jìn)行調(diào)整。具體操作規(guī)程、驗(yàn)收按照《城鎮(zhèn)排水管道非開挖修復(fù)更新工程技術(shù)規(guī)程》執(zhí)行。（3）采購人關(guān)于修復(fù)材料推薦：點(diǎn)狀修復(fù)材料推薦品牌：XXX。上述所列的推薦品牌是采購人認(rèn)為符合本項(xiàng)目需求的，同時(shí)采購人也歡迎投標(biāo)人采用其他能滿足本項(xiàng)目招標(biāo)需求且性能與所推薦品牌型號相當(dāng)或優(yōu)于的產(chǎn)品參加。如選用采購人推薦品牌、型號以外的，須在投標(biāo)文件中作出詳細(xì)技術(shù)說明，并提供材料選擇理由，以供評標(biāo)委員會成員評審。（4）修復(fù)材料質(zhì)保期：驗(yàn)收通過后兩年。（5）工程竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）建設(shè)基本程序辦理資料及開工報(bào)告；2）原有管道管竣工圖紙等相關(guān)資料，工程沿線勘察資料；3）修復(fù)更新前對原有管道的檢測和評定報(bào)告及電視檢測（CCTV）記錄；4）設(shè)計(jì)施工圖及施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）；5）工程原材料、各類型材、管材等材料的質(zhì)量合格證、性能檢驗(yàn)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告等質(zhì)量保證資料；6）所有排查過程的施工記錄及施工檢驗(yàn)記錄；7）所有分項(xiàng)工程驗(yàn)收批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄；8）修復(fù)更新后管道的檢測和評定報(bào)告及電視檢測（CCTV）記錄；9）施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、檢測等單位的工程竣工質(zhì)量合格證明及總結(jié)報(bào)告；10）管道功能性試驗(yàn)（進(jìn)行閉水、閉氣試驗(yàn)或管道滲水調(diào)查檢驗(yàn)）管道位置貫通測量、管道環(huán)向變形率等涉及工程安全及使用功能的有關(guān)檢測資料；11）相關(guān)工程會議紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更、業(yè)務(wù)洽商等記錄；12）質(zhì)量事故、生產(chǎn)安全事故處理資料；13）工程竣工圖和竣工報(bào)告等。三、提供排水設(shè)施地理信息（一）基本技術(shù)指標(biāo)XX市XX區(qū)排水信息化平臺基于地理信息系統(tǒng)（GIS），以地圖投影的方式呈現(xiàn)實(shí)際現(xiàn)場的排水管網(wǎng)勘察內(nèi)容。GIS平臺有web端和移動端兩種版本。投標(biāo)人提供的地理信息電子版本須符合采購人的以下要求：1.平面坐標(biāo)系統(tǒng)：XX市2000平面坐標(biāo)系；2.高程系統(tǒng)：1985國家高程基準(zhǔn)（二期）；3.數(shù)據(jù)庫類型：采用ArcGIS軟件的GeoDatabase數(shù)據(jù)庫文件；4.數(shù)據(jù)格式：*.gdb格式；5.管線圖的比例尺：1：500。（二）精度指標(biāo)：管線點(diǎn)測量的精度：平面位置中誤差（相對鄰近平面控制點(diǎn)）：±5cm。第二章現(xiàn)場踏勘計(jì)劃第一節(jié)現(xiàn)場踏勘總體要求一、目的與作用現(xiàn)場踏勘是污水零直排區(qū)排查的基礎(chǔ)，評價(jià)人員以此獲得第一手資料和直觀認(rèn)知并辨識排水設(shè)施與周圍環(huán)境、相關(guān)規(guī)劃的協(xié)調(diào)性，同時(shí)對污水零直排區(qū)排查工作的進(jìn)一步開展確立基本前提。二、工作目標(biāo)現(xiàn)場踏勘的基本目標(biāo)是進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查并對實(shí)際情形與書面資料進(jìn)行對照和確認(rèn)，確定評價(jià)等級與評價(jià)范圍，同時(shí)為提高污水零直排區(qū)排查工作的有效性和工作效率，現(xiàn)場踏勘還要完成下列工作：（一）相關(guān)方聯(lián)系人與聯(lián)系方式，如建設(shè)單位、可研編制單位、當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境部開發(fā)科、監(jiān)測單位等；（二）索取基本資料，如現(xiàn)狀分析所需的地理地質(zhì)、氣候氣象、水文、功能區(qū)劃、政府規(guī)劃、社會環(huán)境等，又如已有的排水設(shè)施地理位置數(shù)據(jù)；（三）污水零直排區(qū)排水設(shè)施現(xiàn)狀，排水設(shè)施地理位置分布信息數(shù)據(jù)等；（四）開展公眾參與的相關(guān)事項(xiàng)，如污水排水設(shè)施公告與意見收集等；（五）其他必要的事項(xiàng)。第二節(jié)現(xiàn)場踏勘準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備事項(xiàng)（一）項(xiàng)目類別判斷有可研、可研在做、無可研；污染型、非污染生態(tài)型；新建、改擴(kuò)建；建設(shè)方是否處于前置審批階段；行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)政策明確與否；排水設(shè)施勘察、管道檢測報(bào)告類別要求與專題設(shè)置與否等；（二）政策法規(guī)研讀項(xiàng)目相關(guān)法律、技術(shù)導(dǎo)則與方法等；（三）資料清單準(zhǔn)備資料清單，包括排水設(shè)施位置、監(jiān)測數(shù)據(jù)。（四）工具準(zhǔn)備公文袋，筆記本，筆，相機(jī)，污水管道檢測儀器，排水設(shè)施地理位置采集儀器等。二、工作組織（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)請示相關(guān)事宜，批準(zhǔn)后開展工作；（二）聯(lián)系采購單位，請其聯(lián)系相關(guān)單位，并確定現(xiàn)場踏勘日期，并作簡要溝通、注意事項(xiàng)；（三）確定參與人員，預(yù)約車輛和工具；（四）攜帶完備資料清單、必備工具、公眾參與文本等現(xiàn)場考察，必要時(shí)財(cái)務(wù)借支資金；（五）踏勘完畢回公司后，進(jìn)行踏勘總結(jié)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)以及進(jìn)一步工作計(jì)劃。三、注意事項(xiàng)（一）踏勘工作一般在相關(guān)審批機(jī)關(guān)出具意見后進(jìn)行；（二）注意工作的目的性；（三）踏勘工作一般需要X—X次，合理計(jì)劃，以求高效；（四）現(xiàn)場踏勘與外部單位溝通時(shí)，應(yīng)注意維護(hù)公司形象、嚴(yán)守公司機(jī)密，儀表大方，言談舉止有分寸。第三節(jié)現(xiàn)場踏勘時(shí)間現(xiàn)場踏勘的時(shí)間由采購人的招標(biāo)文件決定。如采購人在招標(biāo)文件中注明組織集體踏勘并確定時(shí)間，我公司將在當(dāng)天前往現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場踏勘工作。如采購人不組織現(xiàn)場踏勘，我公司將于獲取招標(biāo)文件X—X日后聯(lián)系采購人，并申請現(xiàn)場踏勘，如采購人同意再約定現(xiàn)場踏勘時(shí)間。我公司將在獲得許可后書面告知申請人具體踏勘時(shí)間和現(xiàn)場踏勘內(nèi)容、注意事項(xiàng)。我公司承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)流程進(jìn)行現(xiàn)場踏勘?，F(xiàn)場踏勘申請表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目地點(diǎn)踏勘接待投標(biāo)人單位名稱聯(lián)系人電子郵件電話傳真參與人員名單簽名日期（注：人員名單應(yīng)注明姓名、身份證號碼）第四節(jié)現(xiàn)場踏勘流程一、踏勘方式（一）查閱資料，去現(xiàn)場前查閱資料，對擬踏勘地點(diǎn)有初步了解（電子地圖、三維地圖、GoogleEarth以及附近做過項(xiàng)目圖件）。（二）現(xiàn)場察看，自己在現(xiàn)場實(shí)地觀察，測量，必要時(shí)進(jìn)行拍照、攝影（工具：測距儀、相機(jī)）。（三）與采購單位座談交流，了解相關(guān)信息。二、項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘主要內(nèi)容（一）查看排水設(shè)施周邊的地物、地貌、交通和管道分布情況。（二）開井目視檢查管道的水位、淤泥和井內(nèi)構(gòu)造等情況。三、現(xiàn)場踏勘記錄踏勘人員在踏勘過程中要做好記錄和錄像工作，踏勘工作結(jié)束后要將項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘記錄存檔，并將現(xiàn)場特殊情況向部門經(jīng)理報(bào)告，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與其他員工溝通?，F(xiàn)場踏勘確認(rèn)單（采購人留存）項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號投標(biāo)人經(jīng)辦人辦公電話移動電話（須在此加蓋投標(biāo)人公章）現(xiàn)場踏勘確認(rèn)回執(zhí)（我方留存）項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號投標(biāo)人采購人采購單位經(jīng)辦人簽字：（須加蓋公章）踏勘時(shí)間年月日時(shí)分現(xiàn)場踏勘情況記錄表年月日采購單位負(fù)責(zé)人職務(wù)項(xiàng)目名稱建筑面積結(jié)構(gòu)形式項(xiàng)目地點(diǎn)（詳細(xì)地址）投資金額聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式手機(jī)固定電話現(xiàn)場踏勘情況記錄內(nèi)容踏勘記錄備注建設(shè)單位意見現(xiàn)場踏勘意見審查意見負(fù)責(zé)人簽字：年月日踏勘人員簽字：年月日年月日采購單位有關(guān)人員應(yīng)配合踏勘工作，主動提供有關(guān)資料，認(rèn)真核對記錄情況，如有異議應(yīng)當(dāng)場提出；如無異議，應(yīng)簽字確認(rèn)，并對已簽字確認(rèn)情況承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。此表一式兩份，采購單位、投標(biāo)人各執(zhí)一份。四、與采購單位交流技術(shù)要求（一）做好前期準(zhǔn)備與采購單位現(xiàn)場交流或電話交流前，可以事先根據(jù)項(xiàng)目可研、申請報(bào)告以及申報(bào)表得到的信息：查閱資料或向其他技術(shù)人員請教，基本了解項(xiàng)目的工作內(nèi)容及流程。分析總結(jié)歸納已有資料（可研、申請報(bào)告），預(yù)計(jì)污水零直排區(qū)排查工作進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的問題以及需要涉及的資料，對已有的資料如果有疑義，可以一并列出提問，但是盡量避免向采購單位重復(fù)要資料。除做好提咨外，在工作筆記上列清需向采購單位提問的問題，為技術(shù)交流做好充分準(zhǔn)備，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際一次提咨，一次交流結(jié)束所有問題。要求做到：提資簡單明了，針對性強(qiáng)；交流提問有的放矢，條理性強(qiáng)；可以一次完成的不做兩次。（二）交流主要內(nèi)容主要根據(jù)污水零直排區(qū)排查工作中要求內(nèi)容及分析進(jìn)行展開，重點(diǎn)為提咨中未說明的，而污水零直排區(qū)排查工作中又必須明確的內(nèi)容。注：一般采購單位提咨回復(fù)未必能達(dá)到所要求的深度和范圍，交流的時(shí)候可以針對此方面延伸說明。第五節(jié)現(xiàn)場踏勘制度一、為進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)活動中的現(xiàn)場踏勘行為，提高投標(biāo)文件編制的效率與質(zhì)量，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本制度。二、現(xiàn)場踏勘工作應(yīng)該遵循高效、便捷、公開、公平、工作、廉潔的原則。三、公司行政管理部門應(yīng)當(dāng)至少組織X名踏勘人員進(jìn)行現(xiàn)場踏勘工作。踏勘人員應(yīng)具備履行現(xiàn)場踏勘職責(zé)的能力，有特殊要求的，由行政管理部門自行決定。踏勘人員應(yīng)當(dāng)出具現(xiàn)場踏勘結(jié)論。四、行政管理部門針對投標(biāo)活動的現(xiàn)場踏勘程序按照以下步驟執(zhí)行。（一）明確踏勘任務(wù)投標(biāo)活動中的現(xiàn)場踏勘，應(yīng)明確我公司聯(lián)合踏勘組，組織至少X名踏勘人員開展現(xiàn)場踏勘工作。（二）確定踏勘時(shí)間踏勘人員應(yīng)當(dāng)在受理時(shí)書面告知申請人具體踏勘時(shí)間和現(xiàn)場踏勘內(nèi)容、注意事項(xiàng)。（三）依法現(xiàn)場踏勘踏勘人員抵達(dá)現(xiàn)場向申請人出示工作證后，依據(jù)現(xiàn)場踏勘的有關(guān)內(nèi)容和行政許可操作規(guī)程的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逐一調(diào)查、核實(shí)、確認(rèn)、檢查、勘驗(yàn)現(xiàn)場情況，并以文字、錄像、圖片、錄音及其他形式記錄現(xiàn)場踏勘情況，記錄情況應(yīng)當(dāng)能滿足現(xiàn)場踏勘要求的內(nèi)容。（四）形成踏勘結(jié)果根據(jù)現(xiàn)場踏勘情況，踏勘人員現(xiàn)場出具踏勘結(jié)論，申請人或經(jīng)申請人授權(quán)的其他自然人應(yīng)當(dāng)在《現(xiàn)場踏勘結(jié)論確認(rèn)表》（以下簡稱《確認(rèn)表》）簽字確認(rèn)，拒絕簽字確認(rèn)的，踏勘人員需對拒簽情況進(jìn)行記錄。踏勘人員在現(xiàn)場踏勘工作結(jié)束后X個(gè)工作日內(nèi)將《確認(rèn)表》及相關(guān)文字、錄像、圖片、錄音及其他形式記錄現(xiàn)場踏勘情況的資料提交至審批事項(xiàng)承辦人。五、現(xiàn)場踏勘完成后，行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)對文字、錄像、圖片、錄音及其他形式記錄現(xiàn)場踏勘情況的文件按照歸檔范圍收集齊全，進(jìn)行整理、立卷，以備查閱。（一）拍照取證做到全方位，重要細(xì)節(jié)，企業(yè)外觀。（二）做好現(xiàn)場檢查相關(guān)記載。（三）注意踏勘人員言行端莊嚴(yán)肅熱情。（四）檢查前準(zhǔn)備相關(guān)表格材料。第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)一、組織機(jī)構(gòu)的建立（一）確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。（二）確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層；由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層），具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層（操作層）。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、組織機(jī)構(gòu)的要求（一）要明確各部門責(zé)權(quán)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。（二）要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使用，著這種模式下，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保證與公司總部的規(guī)范性對接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法；（三）要保證信息的有效傳遞信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)中，一個(gè)任務(wù)地完成需要多個(gè)部門的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。（四）要保證投入資金的監(jiān)管此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤率的有效方法，管理需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實(shí)施不定期巡檢來核對上報(bào)的資金使用情況。三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則（一）任務(wù)目標(biāo)每個(gè)機(jī)構(gòu)和這個(gè)機(jī)構(gòu)的每一部分，都與特定的任務(wù)、目標(biāo)有關(guān)，否則就沒有存在的意義。任務(wù)、目標(biāo)就是機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的每一部分、每一成員要干的企業(yè)活動所必需的事情。機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)以事為中心。因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)職務(wù)、配人員。人與事要高度配合，不能以人為中心，因人設(shè)職，因職找事。（二）專業(yè)分工為提高效率必須分工。把實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)所需要的全部活動，劃分成各種基本作業(yè)。把各種基本作業(yè)，按其職能要求，分配給這方面的專業(yè)人員。要合理劃分專業(yè)，注重使用專家。（三）管理幅度管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個(gè)管理人員能領(lǐng)導(dǎo)若干個(gè)隸屬人員，高層管理人員的管理幅度在X人到X人。但經(jīng)過調(diào)查和實(shí)際工作的證明，在許多組織中，其管理幅度比這個(gè)結(jié)果要高。因此，確定管理幅度時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，考慮某些因素的影響，合理地確定。（四）管理層次管理層次是指機(jī)構(gòu)分設(shè)的自上而下或自下而上地管理階梯。在總量一定的情況下，管理層次和管理幅度是反向變化。管理幅度越小，管理層次越多；相反，管理幅度越大、管理層次越少。一般來說，在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人和最基層的職工之間，如果層次過多，往往會使信息失真，受到歪曲或者過時(shí)。因此許多企業(yè)采購方張組織中的層次應(yīng)盡可能地少。（五）責(zé)權(quán)對等權(quán)力是在規(guī)定的職位上行使的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)人員率領(lǐng)隸屬人員去完成某項(xiàng)工作，必須擁有包括指揮、命令等在內(nèi)的各種權(quán)力。責(zé)任是在接受職位、職務(wù)后必須履行的義務(wù)。在任何工作中，權(quán)與責(zé)必須大致相等。更移責(zé)任時(shí)，必須同時(shí)更移與責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力；更移權(quán)時(shí)必須同時(shí)更移與權(quán)力相應(yīng)的責(zé)任。如果要求一個(gè)經(jīng)理履行某些責(zé)任，那就要授給他以充分的權(quán)力使他履行責(zé)任。如果這些權(quán)力是授給他的，但該經(jīng)理不能承擔(dān)相等的責(zé)任，那么就收回這些權(quán)力，或者將派給他的職務(wù)作某些更動，或者把這位經(jīng)理做適應(yīng)的調(diào)動。（六）才職相稱管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)相適應(yīng)。設(shè)計(jì)了各種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過培訓(xùn)，使其勝任工作。每種職位、職務(wù)都有其所要求的能力水平。對每個(gè)職工也可以通過考察經(jīng)歷、進(jìn)行測驗(yàn)以及面談等，借以了解他的知識、經(jīng)驗(yàn)、才能和興趣，在進(jìn)行評審比較，使企業(yè)能做到將現(xiàn)有或可能有的職工的才能和各種職務(wù)的要求相適應(yīng)，使才智相稱。如果遇到缺乏某種工作所需要的職工，而一時(shí)又找不到合適的人選時(shí)，也可以考慮把工作重新修改、設(shè)計(jì)、安排，直到可以找到適當(dāng)?shù)娜藛T來充任為止。設(shè)置的機(jī)構(gòu)盡可能使才智相稱，人盡其才，才得其用，用得其所。理想的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，必須具有修改和調(diào)整的可能性，成立的組織機(jī)構(gòu)必須具有靈活性。（七）命令統(tǒng)一下級結(jié)構(gòu)只能接受一個(gè)上級機(jī)構(gòu)的命令和指揮。一個(gè)機(jī)構(gòu)不能受到多頭指揮。上下級之間的上報(bào)下達(dá)，都要按層次進(jìn)行，一般情況下，不得越級。執(zhí)行者負(fù)執(zhí)行之責(zé)，指揮者要負(fù)指揮之責(zé)，在指揮和命令上，嚴(yán)格實(shí)行“一元化”的聯(lián)系。（八）精干高效機(jī)構(gòu)精簡，隊(duì)伍精干。機(jī)構(gòu)精簡就要對管理業(yè)務(wù)進(jìn)行具體分析，減少業(yè)務(wù)中重復(fù)現(xiàn)象。隊(duì)伍精干即設(shè)置必要的、勝任的工作人員，調(diào)整不必要的、不勝任的工作人員，減少機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)用。（九）適應(yīng)性組織機(jī)構(gòu)對客觀環(huán)境的變化要有適應(yīng)性。組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)內(nèi)部條件、外部的環(huán)境，滿足生產(chǎn)、技術(shù)、管理、市場等各方面的需要，才有存在和發(fā)展的可能性。能否適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要是組織機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。（十）效果和效率效果是指組織機(jī)構(gòu)的活動要有成效、有效果。組織機(jī)構(gòu)不但要能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行，同時(shí)要使活動有成果。要確立組織目標(biāo)，集中主要力量與主要目標(biāo)，不斷解決問題，爭取更大的效果。效率是指組織機(jī)構(gòu)在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的速度，反映在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的過程中，各種物質(zhì)資源的利用程度，工人的勞動效率，工作人員的工作效率，各部門、各層次的工作效率，整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工作效率等各方面，都反映組織機(jī)構(gòu)的效率。效率不高，反應(yīng)遲緩，說明整個(gè)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的某些方面已經(jīng)不適應(yīng)客觀要求。四、組織機(jī)構(gòu)圖第二節(jié)人員配備一、人員配備原則在本項(xiàng)目組織架構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本項(xiàng)目工作的內(nèi)在，是完成本項(xiàng)目服務(wù)的關(guān)鍵。對此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則：（一）經(jīng)濟(jì)效益原則項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。（二）任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。（三）因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。（四）量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。（五）程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。（六）因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資源計(jì)劃的失效。（七）用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。（八）動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中，人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。二、人員配備合理配置人員，是整個(gè)污水零直排區(qū)排查服務(wù)的基本保障，人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，把合適的員工安排到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人得其事，崗得其人，人盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表格具體如下：（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況采購方單位項(xiàng)目名稱規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）（二）項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱工作年限本項(xiàng)目承擔(dān)工作近年主要工作業(yè)績項(xiàng)目名稱規(guī)模時(shí)間本人承擔(dān)工作（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）（三）項(xiàng)目人員匯總表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）三、人員素質(zhì)要求（一）總體要求1.統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化全員的責(zé)任意識，明確各部門職責(zé)，激發(fā)全員對工作的積極性，主動性和創(chuàng)造性。2.明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案，確保在過程中順利進(jìn)行。3.強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司所制定的各項(xiàng)實(shí)施方案，認(rèn)真解決工作中不主動、不積極問題，按時(shí)、保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目工作。（二）對管理人員的要求1.夠忠于職守、熱愛本職工作管理人員要時(shí)刻記住自己的工作職責(zé)，忠于職守，干好自身的工作，一個(gè)管理人員把自己的精力集中到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上來，就應(yīng)該能夠很好地處理自己的事情。就能夠把握好工作的主次，要求管理人員明確自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，圍繞工作目標(biāo)來處理事情，并且在這個(gè)過程中，加強(qiáng)計(jì)劃，使每一次工作和每一項(xiàng)事情都盡可能地納入自己的工作計(jì)劃當(dāng)中，有條不紊地進(jìn)行。2.能夠正確處理工作關(guān)系“在其位、謀其政”是正確處理工作關(guān)系的根本，所謂“在其位、謀其政”就是說上級、同級、下級都應(yīng)明確自己的崗位，權(quán)力和責(zé)任，各在其位，各用其權(quán)，負(fù)其責(zé)，彼此尊重，不干涉。充分尊重上級，不越級辦事，不把責(zé)任推給上級，對待上級不隨意干預(yù)，引導(dǎo)下級自己解決問題，積極給予支持；對待同級，權(quán)力不爭，責(zé)任不讓，互相配合，共同努力完成工作目標(biāo)。3.嚴(yán)于律己、寬以待人管理人員一定要有自律精神，嚴(yán)格要求，以身作則，一定要有自知之明，認(rèn)識自己的長處和短處，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的時(shí)候，要多請教匯報(bào)，取得上級對工作的支持和指導(dǎo)，直到問題得到圓滿的解決。同時(shí)，我公司的管理人員一定要有寬容的態(tài)度，當(dāng)然寬容不等于縱容，要善于換位思考問題。解決問題要多協(xié)商，不要隨意指責(zé)甚至刁難，一切要抱著一切有利于問題的解決態(tài)度。4.能夠合理分工和授權(quán)管理人員要善于分工和授權(quán)，大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散是重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)的原理，服務(wù)工作能否合理有效地開展，很大程度上取決于能否分層，每一層都有自己的功能，規(guī)定明確的任務(wù)，職責(zé)和權(quán)力范圍。管理人員就是通過權(quán)力或權(quán)威影響人們共同努力達(dá)到群體目標(biāo)的帶頭人，所謂授權(quán)，就是上級授予下級一定的權(quán)力和責(zé)任，使其在一定范圍內(nèi)有處理問題的自主權(quán)，授權(quán)方面必須要注意兩個(gè)方面：對授權(quán)人的能力要充分地認(rèn)識，還有就是權(quán)力下放但責(zé)任不下放。5.能夠妥善地調(diào)停糾紛管理人員要能夠妥善地調(diào)停糾紛，維護(hù)組織的團(tuán)結(jié)。要能夠找到協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”，迫使?fàn)巿?zhí)雙方各自退讓一步，達(dá)到彼此能夠接受的協(xié)議。6.善于激勵(lì)下屬表揚(yáng)作為一種手段，具有十分重要的作用，能激勵(lì)一個(gè)人鞏固和發(fā)展經(jīng)常發(fā)生的良好行為。適時(shí)表揚(yáng)會使一個(gè)人不斷向好的方向轉(zhuǎn)化，我公司管理人員如能對下屬進(jìn)特充滿感情地表揚(yáng)，便能夠激發(fā)下級對工作的積極性，從而有利于密切管理者與被管理者之間的關(guān)系，表揚(yáng)作為一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，具有一定的定則（1）及時(shí)原則表揚(yáng)要及時(shí)和反復(fù)地進(jìn)行，對優(yōu)良的行為要予以及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，所謂反復(fù)地表揚(yáng)就是使表揚(yáng)的激勵(lì)作用長期保持下去，但要注意表揚(yáng)的形式和內(nèi)容的更新。（2）得當(dāng)原則表揚(yáng)要針對不同的對象和行為采取不同的方式，做到適合、恰當(dāng)，主要方式有當(dāng)面表揚(yáng)，直接表揚(yáng)和間接表揚(yáng)。（3）公平原則表揚(yáng)是一種有效的激勵(lì)手段，但必須實(shí)事求是，恰如其分，公平合理。（4）感動原則表揚(yáng)要能和對方做到感情交流，從思想上感動對方，表揚(yáng)要出自內(nèi)心，以滿腔熱情的態(tài)度表揚(yáng)被表揚(yáng)者的成績、優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，熱切期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，做出更大的成績來。（5）獎(jiǎng)勵(lì)原則表揚(yáng)就結(jié)合運(yùn)用各種獎(jiǎng)勵(lì)手段強(qiáng)化表揚(yáng)的力度，在結(jié)合實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，注意獎(jiǎng)勵(lì)的方式不斷創(chuàng)新；注意克服獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義。7.適時(shí)適當(dāng)提出批評批評也是一種激勵(lì)的方法，其目的是限制、制止或糾正某些不正確的行為，保證服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)堅(jiān)持做到：（1）目的明確要從團(tuán)結(jié)愛護(hù)的愿望出發(fā)，明確目標(biāo)，對個(gè)別進(jìn)行批評，在不同情況下，對不同對象進(jìn)行的批評語會有不同的目的，但總的有一條，改正錯(cuò)誤，制止不良行為的持續(xù)，使其走上正確的軌道上來。（2）實(shí)事求是批評應(yīng)在清楚地了解錯(cuò)誤之后，才能有說服力，有針對性；才能避免對方的自衛(wèi)反應(yīng)，產(chǎn)生抵觸情緒，同時(shí)，要注意不能把對方的缺點(diǎn)全部集中起來，使問題復(fù)雜化。（3）寬嚴(yán)適度批評要注意對事不對人，標(biāo)準(zhǔn)一致，寬嚴(yán)適度，因此要選擇適當(dāng)?shù)挠谜Z，適當(dāng)?shù)膱鏊?，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行批評。（4）講究效果批評的目的是改正行為，講究批評效果，就是要注意追蹤檢查，保證不再犯類似錯(cuò)誤。（三）對其他工作人員的要求1.有責(zé)任心和職業(yè)道德對工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事，態(tài)度比能力更加重要。2.有不斷創(chuàng)新的精神在工作過程中，工作人員要學(xué)會創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過程是手段，要學(xué)會嘗試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的。3.正確看待自己與公司的關(guān)系、敢于承擔(dān)責(zé)任處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺地意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識之后，才會產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識或不能承擔(dān)責(zé)任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。想要圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)，必須首先要知道自己承擔(dān)的是什么樣的工作，為完成這份工作，有哪些具體要求，如時(shí)間的要求、質(zhì)量的要求，成本的要求等等，以及這些要求規(guī)定實(shí)現(xiàn)的路徑或者程序，相關(guān)的支持性文件，清楚你的上級是誰，由誰來領(lǐng)導(dǎo)指揮你，“分級管理，分絲負(fù)責(zé)”強(qiáng)調(diào)了每一級管理崗位都有自己的管理職責(zé)以及對下屬的管理職責(zé)，要清楚在工作中，遇到什么情況要請示誰，清楚自己所在工作崗位的上下接口關(guān)系，工作中要融入集體，適時(shí)與同事和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、交流，坦率真誠地提出自己的看法和建議，供大家參考和探討。提倡“人人為我，我為人人”的工作精神，自覺自愿地以團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，和周圍的人群建立良好的工作關(guān)系，要樂于為他人提供扶持和幫助，最終實(shí)現(xiàn)公司、員工雙贏。4.要維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格要求自己言行每個(gè)員工的言行舉動，所作所為、不僅僅是個(gè)人的表現(xiàn)，同時(shí)是對公司形象的宣傳。遵紀(jì)守法是義務(wù)，履行責(zé)任是天職。任何不遵紀(jì)守法的行為最終都是搬起石頭砸自己的腳，因此在工作過程中，必須遵紀(jì)守法，堅(jiān)決避免做出損害公司利益和形象的行為。四、人員職責(zé)（一）項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理對本項(xiàng)目工作全面負(fù)責(zé)，接受上級主管部門下達(dá)的任務(wù)，規(guī)定本項(xiàng)目的質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊；2.組織質(zhì)量手冊的宣貫，保證質(zhì)量體系得以正常運(yùn)行，質(zhì)量方針得到貫徹；3.全面負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)監(jiān)督檢查任務(wù)；4.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各項(xiàng)工作的工作質(zhì)量、各類人員的培訓(xùn)與使用；5.對本項(xiàng)目工作出現(xiàn)的重大偏差、失誤造成的后果承擔(dān)責(zé)任。（二）項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)1.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)工作。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針政策和法律、法規(guī)，執(zhí)行上級和項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)決定和要求。3.審核質(zhì)量手冊。4.主持開發(fā)新項(xiàng)目的可行性論證和實(shí)施開發(fā)計(jì)劃。5.批準(zhǔn)發(fā)布程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。6.為有利于工作和任務(wù)的完成，有權(quán)臨時(shí)性調(diào)配人力、物力。7.參與項(xiàng)目重大決策；8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。（三）技術(shù)人員1.確定業(yè)務(wù)需求，提出切實(shí)可行的方案，保證項(xiàng)目有序進(jìn)行。2.積極主動配合項(xiàng)目部全體管理人員工作，忌相互推諉扯皮，忌辦事拖拖拉拉以提高工作效率。（四）污水零直排區(qū)排查人員職責(zé)1.對任務(wù)區(qū)內(nèi)污水排水設(shè)施地理位置進(jìn)行采集；2.對任務(wù)區(qū)污水管道現(xiàn)狀進(jìn)行排查踏勘；3.對任務(wù)區(qū)污水管道進(jìn)行檢測；4.對任務(wù)區(qū)污水管道進(jìn)行清淤修復(fù)。5.完成踏勘及檢測報(bào)告。（五）綜合管理人員職責(zé)1.擬定公司行政資源規(guī)章制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況；2.公司各部門規(guī)章制度的匯編、頒發(fā)與回收；3.組織編寫會議紀(jì)要和決議，并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況；4.公司資質(zhì)管理；5.公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、禮品等采購、分發(fā)和管理，行政費(fèi)用的預(yù)算與控制；6.公司行政后勤管理；7.組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；8.接洽與協(xié)調(diào)公司法務(wù)相關(guān)工作；9.企業(yè)文化建設(shè)。（六）財(cái)務(wù)人員職責(zé)1.熟悉國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理辦法，并負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行；2.建立健全財(cái)務(wù)體系和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，根據(jù)公司法律主體和業(yè)務(wù)板塊理順各種財(cái)務(wù)關(guān)系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制，保證公司各項(xiàng)制度得以貫徹執(zhí)行；3.主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)地調(diào)整；4.組織進(jìn)行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核工作的進(jìn)行，確保公司利潤指標(biāo)的完成；5.參與建立并優(yōu)化部門組織結(jié)構(gòu)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，落實(shí)部門職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)組織簡練高效；6.對公司稅務(wù)整體籌劃和管理，并與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、金融部門、政府委辦局及會計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系。（七）人力資源人員職責(zé)1.參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；2.組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；3.協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符；4.根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；5.與員工進(jìn)行積極溝通；6.制定招聘計(jì)劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等；7.根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價(jià)政策，組織實(shí)施績效管理，并對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績效管理體系；8.制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保障福利；9.組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；10.配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作；11.完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。第三節(jié)人員管理方案一、人員管理優(yōu)化配足配好工作一線主要工作人員，及時(shí)調(diào)整充實(shí)工作一線力量。在配置時(shí)，要挑選各方面素質(zhì)比較的職工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)要根據(jù)工作實(shí)際及時(shí)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以確保工作任務(wù)的完成，科學(xué)合理地調(diào)配好內(nèi)部勞動力。一個(gè)單位的勞動力調(diào)配得當(dāng)與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學(xué)合理調(diào)配好內(nèi)部勞動力是很關(guān)鍵的。首先，根據(jù)下達(dá)的全年工作任務(wù)量，作全面的勞動力配置計(jì)劃。要結(jié)合上年勞動力配置的實(shí)際情況，了解到哪些部門、人員的緊缺情況，做局部的調(diào)整充實(shí)，在具體實(shí)際工作中對勞動力及時(shí)、經(jīng)常地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。其目的是更好地解決勞動力的余缺及真正發(fā)揮每個(gè)職工的工作積極性，建立和健全勞動人事管理制度。建立健全勞動人事管理制度是非常重要的一項(xiàng)工作。沒有一套勞動人事管理制度，工作就無法開展，也不可能組織生產(chǎn)指揮，人員配備優(yōu)化，主要應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：（一）建立人事資料按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位，分門別類地做好勞動人事生產(chǎn)資料，以便使用時(shí)能及時(shí)地提供人事資料信息。（二）制定崗位培訓(xùn)制度要經(jīng)常對各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對一些管理干部，要經(jīng)常、及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢。（三）制定職工獎(jiǎng)懲制度受到保護(hù)，給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)：凡違反和破壞場規(guī)場紀(jì)的，必須受到追究，給子批評或處罰，做到獎(jiǎng)罰分明。（四）制定職工考核制度對每個(gè)職工以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，可以月考、季考及結(jié)合年度考核，凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位，直到解除勞動關(guān)系。二、人員調(diào)動管理（一）目的為規(guī)范員工內(nèi)部流動管理，保證員工在公司內(nèi)部有序、有效的合理流動，達(dá)到人力資源合理配置、有效利用的目的，特制定本管理制度。（二）范圍1.本制度規(guī)定了員工調(diào)動的原則、分類、申請及審批流程、工作交接及報(bào)到流程等。2.本制度適用于公司所有人員的工作調(diào)動管理。（三）職責(zé)1.行政人事部負(fù)責(zé)公司各部門人員調(diào)動的手續(xù)辦理。2.各部門配合調(diào)動人員的工作交接等工作。（四）原則1.滿足崗位需求和員工職業(yè)規(guī)劃原則。2.有利于人員優(yōu)勢整合及人力資源合理化配置原則。（五）調(diào)動分類1.根據(jù)調(diào)動方式分類（1）組織調(diào)動包括員工升職、平級調(diào)動、降職、因企業(yè)需要或組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等對人員的調(diào)配等。（2）個(gè)人申請包括內(nèi)部應(yīng)聘、崗位競聘等。2.根據(jù)調(diào)動范圍分類跨部門調(diào)動、部門內(nèi)部調(diào)動。（六）晉升、降職1.晉升包括晉職和晉級。晉職，是指員工因業(yè)績突出，由較低職位上升到較高職位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增加；晉級，是指不提升員工的職務(wù)級別，而通過提高員工的薪資待遇的一種激勵(lì)方式。通過合理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)公司選拔優(yōu)秀人才的目的。平級調(diào)動，因業(yè)務(wù)原因在級別相同的情況下調(diào)動。降職，是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時(shí)削減被降職人員的工作權(quán)利、薪資。2.員工晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績考評結(jié)果為主要依據(jù)，同時(shí)還應(yīng)參考以下幾個(gè)因素：（1）職位相關(guān)的知識、技能；（2）相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；（3）適應(yīng)性和潛力；（4）公司要求具備的其他條件。3.在業(yè)績考評中，沒有達(dá)到業(yè)績預(yù)期的員工，由其直接主管、行政人事部和其本人討論并制定業(yè)績改善計(jì)劃。該計(jì)劃的實(shí)施期限一般為三個(gè)月，期滿后員工在工作態(tài)度和業(yè)績表現(xiàn)上仍然沒有改善的，經(jīng)確認(rèn)后可作降職處理，或解除勞動關(guān)系。4.職務(wù)晉升是指工作業(yè)績特別突出，在業(yè)務(wù)方面做出一定的貢獻(xiàn)。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)潛力。5.被任免員工接到任免通知后，在一周內(nèi)辦理工作及有關(guān)辦公物品交接手續(xù)。（七）調(diào)動申請及審批1.調(diào)動申請?zhí)岢稣{(diào)動可由員工本人、用人部門、行政人事部提出，由行政人事部組織相關(guān)部門對此調(diào)動是否可行進(jìn)行討論，討論結(jié)果按以下分類審批。2.跨部門調(diào)動跨部門調(diào)動員工，由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào)，并按以下程序?qū)徟Ｓ晒拘姓耸虏堪l(fā)放調(diào)令。3.部門內(nèi)部調(diào)動由所在部門審核，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，員工可直接在部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動并報(bào)行政人事部備案。4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和公司實(shí)際需要，調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。（八）工作交接、報(bào)到1.調(diào)令一式三份，分別交調(diào)出部門、調(diào)動員工各一份，一份由人事部門經(jīng)辦人存檔。相關(guān)人員接到調(diào)令后，應(yīng)及時(shí)安排員工的工作交接，確保員工能按時(shí)到達(dá)新崗位報(bào)到，并保證工作的平穩(wěn)過渡。交接程序按《員工離職管理流程》中相關(guān)交接程序辦理。2.跨部門調(diào)動的，員工應(yīng)將原部門工作物品、文件等進(jìn)行交接，填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。3.調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成工作交接手續(xù)，各類交接手續(xù)辦理完畢，工作交接表由行政人事部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后，即可到調(diào)入單位報(bào)到。4.員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報(bào)到時(shí)間，持調(diào)令到調(diào)入部門報(bào)到。不能按時(shí)報(bào)到的，應(yīng)提前通知行政人事部，否則以曠工計(jì)算，按考勤相關(guān)制度執(zhí)行；因調(diào)出部門原因未及時(shí)安排工作交接等造成的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)，并對調(diào)出部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。5.調(diào)出時(shí)間應(yīng)留出一周的交接時(shí)間，報(bào)到時(shí)間應(yīng)留出一定的路途時(shí)間。特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門協(xié)商同意，可不受此時(shí)間限制。6.因交接不清給工作帶來影響的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)，調(diào)令上無行政人事部經(jīng)辦人簽字或員工工作未進(jìn)行完全交接，調(diào)入單位不得接收。7.調(diào)入管理調(diào)入部門從員工報(bào)到之日起為其上報(bào)考勤，并辦理相關(guān)手續(xù)。第四節(jié)人員管理制度一、員工管理制度為加強(qiáng)我公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)，推動我公司經(jīng)營和管理工作的開展，特制定本制度。（一）員工守則1.我公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）按時(shí)上下班，對自己擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞑煌侠?、不推諉、不積壓，提高工作效率；（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，上級決定的事情應(yīng)遵照執(zhí)行；（3）盡忠職守，保守單位秘密；（4）愛護(hù)公共財(cái)物，不浪費(fèi)、不化公為私；（5）遵守我公司一切規(guī)章制度和工作守則；（6）維護(hù)我公司信譽(yù)，不做任何有損我公司名譽(yù)的事情；（7）注意自身的品德修養(yǎng)，戒除不良嗜好；（8）專心做好本職工作，不從事第二職業(yè)，不做侵犯我公司利益的事情；（9）待人接物要態(tài)度謙和。（10）嚴(yán)禁收受與我公司業(yè)務(wù)有關(guān)單位和有關(guān)人員饋贈的錢、物或向其挪借款項(xiàng)。2.我公司員工因過失或故意，使單位受到損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。3.我公司工作時(shí)間采用換休制。4.管理部門上下班的時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)的需要，一般實(shí)行一班制，也可實(shí)行多班輪值制。5.員工上下班應(yīng)親自簽到或刷卡，不得委托他人代簽或代刷，如有違反，按曠工論處。6.員工應(yīng)按要求出勤，如因季節(jié)、天氣關(guān)系，可按我公司的規(guī)定執(zhí)行。7.節(jié)假日或下班時(shí)間，員工應(yīng)服從我公司安排的值班或值宿。8.員工請假應(yīng)按下列規(guī)定辦理：（1）病假——因病需要治療或休養(yǎng)者可請病假，病休時(shí)間和待遇按我公司有關(guān)規(guī)定辦理；（2）事假——因私事需要處理者，可請事假，事假期間的待遇按我公司有關(guān)規(guī)定辦理；（3）婚假——員工本人結(jié)婚，可請婚假，其休假時(shí)間及休假期間的待遇按國家及我公司的有關(guān)規(guī)定辦理；（4）喪假——祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、子女喪亡者，可按國家及我公司有關(guān)規(guī)定辦理喪假事宜；（5）產(chǎn)假——女性員工分娩，可按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定休產(chǎn)假；（6）公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者），征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實(shí)際情況決定，待遇按國家有關(guān)規(guī)定處理；（7）工傷假——因公受傷可請工傷假，假期依實(shí)際情況決定，休假期間的待遇按國家工傷保險(xiǎn)條例有關(guān)規(guī)定辦理。9.請假逾期者，除病假外，其余均按曠工處理；如因特殊原因或意外事故，能夠提出有力證明者，可由有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)延長其假期。10.請假期間內(nèi)的工資待遇，按當(dāng)?shù)卣臀夜镜挠嘘P(guān)規(guī)定支付。11.員工請假應(yīng)填寫請假單，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級批準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假未被批準(zhǔn)而未上班者，以曠工論。12.員工可按我公司有關(guān)規(guī)定，給以一定時(shí)間的特別休假。特別休假，應(yīng)在不妨礙工作的情況下，由各部門按業(yè)務(wù)情況排定每人的休假計(jì)劃；如因工作需要，可暫停其休假，待工作完畢、公務(wù)較閑時(shí)，再補(bǔ)足其應(yīng)休假期；如確因工作需要，至年終仍無法休假時(shí)，可按未休天數(shù)，計(jì)發(fā)與工資相同的獎(jiǎng)金。（二）人事調(diào)整管理制度1.總則（1）為了促進(jìn)我公司的穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)揮員工的潛能，按照人與工作互相適應(yīng)的原則，合理進(jìn)行人力資源的調(diào)配，特制定本制度。（2）員工的升、降、調(diào)、辭職及退休等，必須本著客觀公正的原則慎重處理；凡屬關(guān)鍵工作崗位或職務(wù)的人員變換崗位或職務(wù)，需進(jìn)行嚴(yán)格審查。（3）人員調(diào)配應(yīng)以考核為依據(jù)，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃芎同F(xiàn)任職務(wù)。（4）人事調(diào)整包括升、降、調(diào)、免職，離退休，辭聘，辭退，停薪留職等內(nèi)容。（5）人事調(diào)整管理權(quán)限按我公司人事決策權(quán)限及其他有關(guān)規(guī)定辦理。2.任免規(guī)定（1）凡升任、降職、調(diào)任員工，均由所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提名，報(bào)行政人事管理部門審查，按其管理權(quán)限的規(guī)定呈報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（2）凡升任、降職、調(diào)任員工所在的部門，應(yīng)準(zhǔn)備好以下文件：1）擬調(diào)整的職務(wù)或工作；2）員工績效考核表；3）主管領(lǐng)導(dǎo)對其所做的全面鑒定；4）具有說服力的事例；5）其他有關(guān)材料。3.凡由上級部門決定調(diào)整的人員，其所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按上述條款的規(guī)定配齊材料。4.高級管理人員的任職通知由我公司主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，行政人事部門負(fù)責(zé)通知有關(guān)單位；高層以下管理部門的負(fù)責(zé)人員其任職通知書，由我公司分管負(fù)責(zé)人簽發(fā)任職通知書。5.因職務(wù)變化或因重大失誤，需免去原任職務(wù)的高級管理人員，由我公司主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)免職通知書，并由行政人事部門向有關(guān)單位通報(bào)；高層以下管理部門負(fù)責(zé)人員的免職通知書，由我公司分管負(fù)責(zé)人簽發(fā)免職通知書。6.凡接到任免通知書的員工，一般在一周內(nèi)交接好工作，到行政人事部門辦理工作調(diào)動手續(xù)。（三）員工晉升管理辦法1.為提高員工的業(yè)務(wù)知識和管理技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定員工晉升管理辦法。2.員工晉升到較高職位應(yīng)考慮以下因素：（1）具備較高職位的技能；（2）具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；（3）在職工作表現(xiàn)及操行；（4）適應(yīng)職位所需的有關(guān)基礎(chǔ)知識；（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。3.職位空缺時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時(shí)，再考慮外部招聘。4.員工晉升分定期和不定期兩種：（1）定期——每年的一定期間，依據(jù)考核評分辦法，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃；（2）不定期——在年度工作中，對工作有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，可隨時(shí)予以提升；（3）試用人員成績卓越者，由試用單位推薦晉升。5.員工晉升的操作程序（1）人事管理部門根據(jù)規(guī)定，每年定期依據(jù)考核資料，協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者，另做規(guī)定。（2）凡經(jīng)核定的晉升人員，人事管理部門以人事通報(bào)的形式予以發(fā)布。6.各級各類人員的晉升根據(jù)我公司核定權(quán)限審定7.各級員工接到職務(wù)調(diào)整通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。8.凡因晉升、變動職務(wù)，其薪酬由晉升之日起按新任職務(wù)重新核定。9.員工年度內(nèi)受處罰未解除者，次年不得晉升職位。（四）辭退、辭職管理制度1.總則（1）為使我公司員工隊(duì)伍合理流動，增強(qiáng)我公司活力，促進(jìn)我公司的發(fā)展，特制定本制度。（2）對違紀(jì)員工經(jīng)勸告、教育、警告而不改者，我公司有辭退的權(quán)力。（3）我公司所有員工，如對工作不適應(yīng)或不滿意等原因有辭職的權(quán)力。2.辭退的管理（1）我公司對有下列情形之一者，給予辭退：1）一年內(nèi)記過三次者；2）連續(xù)曠職（曠工）三日或全年累計(jì)超過一周者；3）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者；4）工作疏忽、貽誤要?jiǎng)?wù)，致使我公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失者；5）不服從命令、擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；6）借故聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞正常的工作秩序者；7）模仿上級主管人員簽字、盜用印信或涂改我公司文件者；8）破壞、盜竊、毀棄、隱匿我公司之設(shè)施等，致使我公司業(yè)務(wù)遭受損失者；9）品行不端、行為不檢，屢教不改者；10）擅自離職為其他單位工作者；11）違背國家法律、法規(guī)或我公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者；12）泄漏我公司秘密情節(jié)嚴(yán)重者；13）辦事不力、玩忽職守，有具體事實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重者；14）員工對所承擔(dān)的工作不能勝任者；15）為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者；16）年終考績不合格，經(jīng)考察試用仍不合格者；17）工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑者；18）員工在試用期內(nèi)，被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；19）由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上的原因而必須辭退者。（2）我公司按上一條的規(guī)定辭退員工時(shí)，應(yīng)遵照《中華人民共和國勞動法》的有關(guān)規(guī)定，由該員工所在部門負(fù)責(zé)人提前通知本人。（3）辭退員工時(shí)，由其單位負(fù)責(zé)人向行政人事部門索取員工辭退證明，按規(guī)定填寫后，持證明到我公司有關(guān)部門辦理手續(xù)，再送人事部門審核。（4）被辭退的員工對辭退處理決定不服時(shí)，可以在接到《員工辭退證明書》之日起的15日內(nèi)，向本地勞動爭議仲裁部門提出申訴，對仲裁仍不服者，可以向本地人民法院上訴。（5）被辭退員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響我公司正常經(jīng)營和工作秩序的，我公司將提請公安部門按照有關(guān)規(guī)定處理。（6）我公司辭退員工后，行政人事部門應(yīng)及時(shí)填寫《人員調(diào)整登記表》。（7）我公司下屬各部門辭退員工，必須經(jīng)我公司行政人