MOOC 商務(wù)談判-淄博職業(yè)學(xué)院 中國(guó)大學(xué)慕課答案

MOOC商務(wù)談判-淄博職業(yè)學(xué)院中國(guó)大學(xué)慕課答案單元作業(yè)一單元測(cè)試一1、問(wèn)題：商務(wù)談判的核心內(nèi)容一般是（）選項(xiàng)：A、質(zhì)量B、付款C、價(jià)格D、交貨正確答案:【價(jià)格】2、問(wèn)題：便于雙方談判人員交流思想感情的是（）選項(xiàng)：A、主場(chǎng)談判B、客場(chǎng)談判C、書(shū)面談判D、口頭談判正確答案:【口頭談判】3、問(wèn)題：對(duì)重要的問(wèn)題應(yīng)爭(zhēng)取在（）進(jìn)行選項(xiàng)：A、主場(chǎng)B、客場(chǎng)C、中立場(chǎng)地D、無(wú)所謂正確答案:【主場(chǎng)】4、問(wèn)題：人們進(jìn)行商務(wù)談判的目的是（）選項(xiàng)：A、滿足需要B、獲得經(jīng)濟(jì)利益C、建立良好關(guān)系D、優(yōu)化成本正確答案:【獲得經(jīng)濟(jì)利益】5、問(wèn)題：商務(wù)談判按地點(diǎn)可劃分為（）選項(xiàng)：A、國(guó)內(nèi)談判B、中立地點(diǎn)談判C、客場(chǎng)談判D、國(guó)外談判E、主場(chǎng)談判正確答案:【中立地點(diǎn)談判#國(guó)外談判#主場(chǎng)談判】單元作業(yè)二單元測(cè)試二1、問(wèn)題：（）是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是商務(wù)談判的最低要求選項(xiàng)：A、最低限度目標(biāo)B、可接受目標(biāo)C、最低期望目標(biāo)D、最理想目標(biāo)正確答案:【最低限度目標(biāo)】2、問(wèn)題：下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于模擬商務(wù)談判需要的人選（）選項(xiàng)：A、知識(shí)型人員B、預(yù)見(jiàn)型人員C、創(chuàng)新型人員D、求實(shí)型人員正確答案:【創(chuàng)新型人員】3、問(wèn)題：下列有關(guān)主場(chǎng)談判的說(shuō)法錯(cuò)誤的是選項(xiàng)：A、談判者在家門口談判，心理上有一種安全感和優(yōu)越感，增強(qiáng)了談判的信心B、己方談判者不需要耗費(fèi)精力去適應(yīng)新的地理、社會(huì)文化環(huán)境C、可以選擇己方較為熟悉的談判場(chǎng)所進(jìn)行談判，按照自身的文化習(xí)慣和喜好布置談判場(chǎng)所D、在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi)，更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動(dòng)性，減少談判人員的依賴性正確答案:【在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi)，更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動(dòng)性，減少談判人員的依賴性】4、問(wèn)題：在談判時(shí)間的選擇上一般來(lái)說(shuō)應(yīng)注意以下情況選項(xiàng)：A、在準(zhǔn)備不充分時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變B、避免在情緒低落時(shí)進(jìn)行談判C、如是賣方談判者，應(yīng)避開(kāi)賣方市場(chǎng)D、在用餐時(shí)進(jìn)行談判有利于達(dá)成談判正確答案:【避免在情緒低落時(shí)進(jìn)行談判】5、問(wèn)題：最優(yōu)期望目標(biāo)是指選項(xiàng)：A、談判者的理想目標(biāo)B、談判者必須要達(dá)成的目標(biāo)C、談判者能接受的目標(biāo)D、談判雙方都滿意的目標(biāo)正確答案:【談判者的理想目標(biāo)】單元作業(yè)三單元測(cè)試三1、問(wèn)題：在談判中達(dá)成一致意見(jiàn)最理想的話題是（）。選項(xiàng)：A、單刀直入的話題B、輕松愉快的話題C、抓住談判問(wèn)題的中心話題D、敏感性的話題正確答案:【輕松愉快的話題】2、問(wèn)題：雙方首次進(jìn)行談判時(shí)，首要任務(wù)是（）。選項(xiàng)：A、創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛B、創(chuàng)造嚴(yán)肅、凝重的氣氛C、消除和淡化雙方的陌生和緊張感D、營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的氣氛正確答案:【消除和淡化雙方的陌生和緊張感】3、問(wèn)題：選擇贊美目標(biāo)的基本原則是（）。選項(xiàng)：A、熱情洋溢B、求同存異C、投其所好D、態(tài)度真誠(chéng)正確答案:【態(tài)度真誠(chéng)】4、問(wèn)題：談判議程按使用對(duì)象不同分為（）。選項(xiàng)：A、一般議程B、特殊議程C、通則議程D、細(xì)則議程正確答案:【通則議程#細(xì)則議程】5、問(wèn)題：談判通則議程的確定包括兩個(gè)方面選項(xiàng)：A、議程的擬訂B、議程的磋商C、議程的審議D、議程協(xié)議的簽訂正確答案:【議程的磋商#議程的審議】單元作業(yè)四單元測(cè)試四1、問(wèn)題：商務(wù)談判理想的報(bào)價(jià)方式是選項(xiàng)：A、書(shū)面報(bào)價(jià)B、口頭報(bào)價(jià)C、書(shū)面報(bào)價(jià)或口頭報(bào)價(jià)D、書(shū)面報(bào)價(jià)為主，口頭報(bào)價(jià)補(bǔ)充正確答案:【書(shū)面報(bào)價(jià)為主，口頭報(bào)價(jià)補(bǔ)充】2、問(wèn)題：吹毛求疵策略最適合在商務(wù)談判的（）運(yùn)用。選項(xiàng)：A、開(kāi)局階段B、磋商階段C、結(jié)束階段D、讓步階段正確答案:【磋商階段】3、問(wèn)題：體現(xiàn)談判者主動(dòng)滿足對(duì)方需要來(lái)?yè)Q取自己需要得到滿足的談判策略是（）選項(xiàng)：A、妥協(xié)策略B、對(duì)抗策略C、延緩策略D、讓步策略正確答案:【讓步策略】4、問(wèn)題：對(duì)方報(bào)價(jià)后第一次運(yùn)用的討價(jià)方式是選項(xiàng)：A、全面性討價(jià)B、具體討價(jià)C、分組討價(jià)D、逐項(xiàng)討價(jià)正確答案:【全面性討價(jià)】5、問(wèn)題：在談判過(guò)程中迫使對(duì)方讓步的策略有選項(xiàng)：A、利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略B、全力限制策略C、不開(kāi)先例策略D、軟硬兼施策略E、最后通牒策略正確答案:【利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略#軟硬兼施策略#最后通牒策略】單元測(cè)試五1、問(wèn)題：提問(wèn)時(shí)選項(xiàng)：A、應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問(wèn)題B、可以隨時(shí)提出問(wèn)題C、可以接連不斷地提出問(wèn)題D、態(tài)度無(wú)關(guān)緊要正確答案:【應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問(wèn)題】2、問(wèn)題：有效的溝通選項(xiàng)：A、不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解B、是一個(gè)單向溝通C、只需要信息被接收D、只需要有聲語(yǔ)言溝通正確答案:【不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解】3、問(wèn)題：你認(rèn)為對(duì)于優(yōu)秀的商務(wù)談判者，以下（）是最重要的選項(xiàng)：A、擅長(zhǎng)講話B、善于傾聽(tīng)C、善于理解別人D、善于博得別人的同情正確答案:【善于傾聽(tīng)】4、問(wèn)題：商務(wù)談判中針對(duì)對(duì)方的答復(fù)，發(fā)問(wèn)的類型有選項(xiàng)：A、澄清式發(fā)問(wèn)B、探索式發(fā)問(wèn)C、強(qiáng)迫選擇式發(fā)問(wèn)D、證明式發(fā)問(wèn)正確答案:【澄清式發(fā)問(wèn)#探索式發(fā)問(wèn)#強(qiáng)迫選擇式發(fā)問(wèn)】5、問(wèn)題：善于提問(wèn)的要訣有選項(xiàng)：A、注意提問(wèn)的對(duì)象B、明確提問(wèn)的內(nèi)容C、選擇提問(wèn)的時(shí)機(jī)D、巧用提問(wèn)的方式正確答案:【注意提問(wèn)的對(duì)象#明確提問(wèn)的內(nèi)容#選擇提問(wèn)的時(shí)機(jī)#巧用提問(wèn)的方式】在線作業(yè)六單元測(cè)試六1、問(wèn)題：談判者提議訂購(gòu)一筆少量廉價(jià)的樣品，或者無(wú)償試用，這種成交方法是選項(xiàng)：A、讓利促成法B、試用促成法C、比較促成法D、優(yōu)惠促成法正確答案:【試用促成法】2、問(wèn)題：商務(wù)談判簽約的座次安排，下列說(shuō)法中（）是正確的。選項(xiàng)：A、男左女右B、以右為尊C、以左為尊D、不分左右正確答案:【以右為尊】3、問(wèn)題：下列情景屬于商務(wù)談判中的（）。買方：“我不喜歡這個(gè)產(chǎn)品的顏色?！辟u方：“如果我們更換你們滿意的顏色，您能決定嗎？”選項(xiàng)：A、優(yōu)惠促成法B、利益促成法C、誘導(dǎo)促成法D、假設(shè)成交法正確答案:【假設(shè)成交法】4、問(wèn)題：下列關(guān)于商務(wù)談判簽約的說(shuō)法（）項(xiàng)是錯(cuò)誤的。選項(xiàng)：A、商務(wù)談判的參加人和簽約人數(shù)量應(yīng)該對(duì)等B、各方簽約人的身份應(yīng)大體相等C、一般主談人就是簽約人D、如果要增加其他成員應(yīng)征得對(duì)方的同意正確答案:【一般主談人就是簽約人】5、問(wèn)題：下列（）選項(xiàng)屬于商務(wù)合同的主要條款。選項(xiàng)：A、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量B、價(jià)款、酬金及其結(jié)算方式C、履行合同的期限、地點(diǎn)、方式D、違約責(zé)任正確答案:【標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量#價(jià)款、酬金及其結(jié)算方式#履行合同的期限、地點(diǎn)、方式#違約責(zé)任】在線作業(yè)七單元測(cè)試七1、問(wèn)題：由于中西文化的差異，在與歐美人士交往過(guò)程中應(yīng)特別注意的是（）。選項(xiàng)：A、欣賞物品，莫問(wèn)價(jià)值B、情同手足，莫問(wèn)工資C、敬老尊賢，莫問(wèn)年齡D、與人為友，莫問(wèn)婚姻正確答案:【敬老尊賢，莫問(wèn)年齡】2、問(wèn)題：與阿拉伯商人談判時(shí)，禮節(jié)上要注意選項(xiàng)：A、衣著隨意B、討價(jià)還價(jià)C、尊重對(duì)方的教義和習(xí)俗D、談?wù)撔蓍e正確答案:【尊重對(duì)方的教義和習(xí)俗】3、問(wèn)題：如果你正與英國(guó)制造商進(jìn)行談判，準(zhǔn)備從對(duì)方那購(gòu)買一套設(shè)備。你應(yīng)該把談判重點(diǎn)放在選項(xiàng)：A、價(jià)格B、支付方式C、交貨方式D、質(zhì)量正確答案:【價(jià)格】4、問(wèn)題：西方人普遍認(rèn)為13這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的，常以（）代替選項(xiàng)：A、14（A）B、12（B）C、13（B）D、13（A）正確答案:【14（A）#12（B）】5、問(wèn)題：喜歡對(duì)方與己“同級(jí)”而且具有“紳士的風(fēng)度”屬英國(guó)人的談判風(fēng)格選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】在線作業(yè)八單元測(cè)試八1、問(wèn)題：在拜訪別人辦公室的時(shí)候，你應(yīng)該選項(xiàng)：A、敲門示意，征得允許后再進(jìn)入B、推門而入，再作自我介紹C、直接闖入，不拘小節(jié)D、不請(qǐng)自入正確答案:【敲門示意，征得允許后再進(jìn)入】2、問(wèn)題：關(guān)于守時(shí)，不同的場(chǎng)合有著不同的內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)選項(xiàng)：A、嚴(yán)格遵守宴會(huì)邀請(qǐng)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B、一般邀請(qǐng)時(shí)間都比正式開(kāi)始時(shí)間早，所以可以適當(dāng)晚去一會(huì)兒C、一般情況下要守時(shí)，但女士可以適當(dāng)晚一點(diǎn)到達(dá)D、提前很久到達(dá)正確答案:【嚴(yán)格遵守宴會(huì)邀請(qǐng)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)】3、問(wèn)題：作為商務(wù)人員，著裝也是時(shí)刻受人關(guān)注的，作為男士，應(yīng)該選項(xiàng)：A、穿黑色西裝，以顯示成熟、穩(wěn)重B、合理穿著西裝，但最好不要是黑色C、穿西裝并一定要配白襪子，以顯示整潔D、穿著皇帝的新衣參加正確答案:【穿黑色西裝，以顯示成熟、穩(wěn)重】4、問(wèn)題：名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一，有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視，下列做法正確的是選項(xiàng)：A、為顯示自己的身份，應(yīng)盡可能多地把自己的頭銜都印